U N T E R N E H M E N S P O R T R Ä T. Cloud-Distributions GmbH

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1 U N T E R N E H M E N S P O R T R Ä T Cloud-Distributions GmbH Auf einen Blick Gründung: 2011 in Haan Geschäftsfelder: Bereitstellung von Cloud fähigen ICT-Lösungen und IT-Services made in Germany Hauptsitz: Haan, Deutschland Vertrieb: über den Fachhandel Hersteller: Datus, tiptel, Dasan Electron, VPN Deutschland, imagicle, ingate, Schneider Intercom und weitere Historie 2011 gegründet, steht die Cloud-Distributions GmbH als Anbieter Cloud fähiger ICT- Lösungen und IT-Services für ein Dienstleistungsangebot, das aktuellsten TK- Unternehmensanforderungen aller Größenordnungen begegnet. Geschäftsführender Gesellschafter Marco Malfa und Mitbegründer Michael Groß setzten von Anfang an auf ein dichtes Partnernetzwerk etablierter Hersteller, um den Kunden den Weg in die Cloud möglichst einfach und komfortabel bereiten zu können. Als einer der ersten Partner war von Beginn an die Datus AG, seit 1973 bestehender und heute einer der führenden Hersteller und Produzenten von professionellen Lösungen im Bereich der Kommunikationsnetze, an Bord. Als enger Digium Entwicklungspartner für den europäischen Markt trägt Datus dazu bei, dass Asterisk noch besser auf europäische Telefonie-Anforderungen angepasst wird. So liegt ein besonderes Augenmerk der Partnerschaft zwischen der Cloud-Distributions GmbH und der Datus AG auf den sehr guten Migrationsmöglichkeiten in bestehende TK-Anlagen aufgrund der Unterstützung vieler etablierter und standardisierter Protokolle (QSIG etc.). Weitere Partnerschaften bestehen derzeit mit tiptel, Dasan Electron, VPN Deutschland, imagicle, ingate und Schneider Intercom. Vita Michael Groß Seine langjährigen beruflichen Erfahrungen sammelte Groß zuvor unter anderem als nationaler und internationaler Account Manager für diverse IT- und TK-Konzerne, wie beispielsweise die nextiraone GmbH, und als Channel Manager beim Dortmunder Unified-Communications-Software-Hersteller Swyx Solutions. Zuletzt zeichnete Michael Groß als Channel Manager beim kanadischen UC-Anbieter Mitel Networks für den Auf- und Ausbau der deutschen Partnerlandschaft verantwortlich. Vita Marco Malfa Mit der Gründung der isg Systemhaus GmbH startete Marco Malfa im Jahr 2009 seine Laufbahn als Unternehmer mit dem Schwerpunkt auf ITK-Lösungen im reinen Soft-/LAN basierenden Bereich. Zuvor war er in verschiedenen Positionen vom Projekt- und Vertriebsverantwortlichen bis hin zum Geschäftsführer für den Bereich Vertrieb bei der Engel Vermietung & Service GmbH tätig. Hier zeichnete er für die Einführung des neuen Geschäftsfelds ITK durch die Fusion der getrennten Geschäftsfelder Telekommunikation und Informationstechnologie inklusive der

2 Einführung von softwarebasierenden TK-Anlagen verantwortlich. Die Cloud- Distributions GmbH ist neben der isg Systemhaus GmbH das zweite Unternehmen, dem Marco Malfa durch seine Expertise im Bereich ITK als geschäftsführender Gesellschafter vorsteht. Lösungen Die Cloud-Distributions GmbH bietet neben den IP basierten Telefonanlagen und Unified Communications-Lösungen für Kleinstunternehmen und Mittelstandsunternehmen auch entsprechende virtuelle Telefonie-Lösungen, UC- Lösungen und Dienstleistungen für den Mittelstand und Großunternehmen. Wichtig bei der Auswahl des Portfolios war der Cloud-Distributions GmbH dabei, ein komplettes Angebot von A bis Z sowie Lösungen aus einem Guss, die miteinander problemlos in den Installationen harmonieren. Das unkomplizierte Lizenzmodell vereinfacht den Umgang mit UC- Lösungen zudem deutlich und bringt dem Handel einen großen Mehrwert. Unified Communications für kleine Unternehmen IP-Telefonie als reine Ablösung der existierenden Analog- oder ISDN-Telefonie bringt für den Anwender bereits einigen Nutzen. Jedoch werden die gesamten Vorteile einer IP-basierten Telefonielösung erst durch die Konvergenz und Integration von Sprach-, Daten- und Multimedia-Diensten für Geschäftskunden profitabel. Dies schlägt sich besonders in besserer Erreichbarkeit, schnelleren Geschäftsabläufen, höherer Verfügbarkeit und dadurch gesteigerter Produktivität nieder. Der Fokus der Vetriebskooperation zwischen der Cloud-Distributions GmbH und der Datus AG liegt darin, dass sie in der gemeinsamen Projektierung mit dem Kunden die individuell angepasste UC-Lösungen kreiert und umsetzt, was letztendlich zu einer hohen Akzeptanz und Kundenzufriedenheit führt. Die offene Systemarchitektur der IP-Telefonie-Lösung bietet umfangreiche integrierte UC- Features und offene Schnittstellen zur Integration vorhandener Kommunikationsanwendungen. Damit bietet sie ein Höchstmaß an Flexibilität und individueller Anpassungsfähigkeit. Die Anwender werden somit nicht gezwungen, die vorgegebenen Lösungen eines herstellerspezifischen Systems zu nutzen, sondern können bedarfsgerecht vorhandene und neue Lösungen zu einem, auf ihre Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnittenen Unified Communications -System vereinen. Voice-Migration für mittelständische Unternehmen Das Konzept der Voice-Migration bietet ein umfassendes Portfolio an Services und Lösungen, um schrittweise von der ISDN-Telefonie zur VoIP zu migrieren. Schwerpunkt ist dabei die Integration von vorhandenen Telefonanlagen in IP- Netzwerke bei vollständigem Erhalt der Leistungsmerkmale der ISDN-Protokolle und Anbindung an eine zentrale IP-Telefonanlage. Die Bausteine der Voice-Migration sind die Übertragung von ISDN über IP-Netze (ISDNoIP) unter Verwendung einer Universal-IP-Baugruppe für ISDN-Telefonanlagen, Gateways zwischen ISDN und SIP bzw. H.323 sowie die Anbindung der verschiedenen Standorte an eine zentrale IP-Telefonanlage oder einen Softswitch mit Hilfe der IP-Access-Systemfamilie der Cloud-Distributions GmbH. Investitionen in die vorhandenen ISDN-TK-Anlagen sind nicht erforderlich.

3 Managed und Hosted Voice Services Die Cloud-Distributions GmbH bietet ein komplettes Cloud fähiges Lösungsportfolio für Managed and Hosted Voice Services. Dieses Lösungsportfolio beinhaltet sowohl das benötigte Equipment, vom Telefon und Gateways über SIP-Firewall-Lösungen, Rechenzentrum-Rackspace und SIP-Leitungen (Trunks) bis zu zentralen Vermittlungsplattformen, die Sprachvermittlung und -Terminierung unter Einhaltung aller gesetzlicher Anforderung gemäß TKG und TKV gewähren, als auch das komplette dazugehörige Dienstleistungsportfolio. Zudem bietet die Cloud- Distributions GmbH zusammen mit einem Partner eine komplette Call-Center- Lösung aus der Cloud. Filialkonzepte für Großunternehmen Im Bereich der Banken, Versicherungen, öffentlichen Einrichtungen und anderen Geschäftsbereichen, deren Geschäftsmodell auf verteilten Niederlassungen basiert, wird auf die Nutzung von IP-basierten Verbindungen zwischen den Zentralen und Filialen für die Übertragung von Sprache und Daten gesetzt. Hierbei werden preiswerte Übertragungswege wie DSL- oder Funkverbindungen genutzt, um die Leitungskosten zu minimieren. Weiterhin werden häufig zentrale Vermittlungsarbeitsplätze aufgebaut, bei denen alle eingehenden Anrufe auflaufen und dann innerhalb des Instituts vermittelt werden. Für diese Aufgabenstellung bietet die Cloud-Distributions GmbH eine Lösung, die die Anforderungen nach Kostenreduzierung, Erhöhung der Ausfallsicherheit, Integration von Sprache und Daten in einem IP-Netz, Notruffunktion, Remote-Management und Statistikerfassung in einem Gerät vereint. Yachtlösungen Auch im maritimen Bereich deckt die Cloud-Distributions GmbH die gesamte Bandbreite an IT-Services ab und bietet kundenspezifische Kommunikationslösungen für Yachten, die der Besatzung und den Passagieren eine sichere Kommunikation verschaffen. Die Systeme sind in maritimem Klima oftmals hohen Temperaturschwankungen, feuchter und salzhaltiger Luft sowie Vibrationen und Schocks ausgesetzt. Genau diesen Herausforderungen begegnen die Lösungen für den maritimen Einsatz. Die Möglichkeiten reichen hier von einer einfachen Intercomanlage bis hin zum komplexen Mix verschiedener Kommunikationstechnologien. Produkte Um den Weg in die Cloud für Partner möglichst einfach zu gestalten, bietet die Cloud-Distributions GmbH ein so genanntes Cloud ready -Portfolio. Neben den oben genannten Dienstleistungen gehört hierzu die passende Hardware wie Telefonanlagen, Endgeräte, Headsets, SIP- und ISDN-Trunks sowie Gateways. Ebenso erhalten Kunden Applikationen, Firewalls, Sicherheitslösungen und Corporate Voice Connect Plus. Sämtliche Produkte werden innerhalb einer Premium-Partnerschaft von namhaften Herstellern geliefert, die weitestgehend nach dem Made in Germany -Prinzip fertigen. Philosophie Kurze Wege, einfacher Zugang zu IT- und ITK-Lösungen in der Cloud sowie maximaler Service bilden die Eckpfeiler der Cloud-Distributions-Philosophie. Die Cloud-Distributions GmbH unterstützt Fachhandelspartner, die als modernes und auf

4 Nachhaltigkeit bedachtes Unternehmen den Weg in die Cloud gehen, mit einem speziellen Cloud ready -Portfolio, einem Bundle an Lösungen, die aufeinander abgestimmt sind und vor allem eins tun: funktionieren. Dabei wird insbesondere auf das Qualitätsmerkmal Made in Germany Wert gelegt. Service Mit einem neuen, einfachen Lizenz- und Service-Konzept versetzt die Cloud- Distributions GmbH zusammen mit der Datus AG ITK-Reseller aller Größenordnungen in die Lage, am Cloud-Geschäft teilzuhaben. Eine einfach zu bedienenden Technologie made in Germany, ein einfaches Lizenzmodell ohne versteckte Kosten, vorinstallierte (bei den Appliances) und virtuelle Systeme sowie Service und Support direkt vom Hersteller sind die Bausteine, die Resellern den Einstieg in das Thema erleichtern sollen. Die umfassende Betreuung und das faire Preis-/Leistungsverhältnis runden die Philosophie der Vertriebskooperation ab. So stellt die Cloud-Distributions GmbH Resellern bei Bedarf beispielsweise vertriebliche und technische Unterstützung in der vor- und nachvertraglichen Projektphase sowie praxisnahe Trainings für Vertrieb und Technik zur Verfügung. Besteht grundsätzlich Interesse an Cloud-Lösungen, können Reseller die komplette Telefonie auch als fertigen Cloud-Service über die Distribution erwerben und bei wachsendem Interesse jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt den Kunden dann in die eigene Cloud übernehmen. Vertrieb Die Cloud-Distributions GmbH setzt auf den indirekten Vertrieb. Durch die enge Zusammenarbeit mit Experten aus dem IT- und TK-Großhandel sowie aus dem Fachhandels- und Systemhausbereich ist im Supportfall eine schnelle und unbürokratische Reaktion gewährleistet. Doch auch intern steht den Business- Partnern ein qualifiziertes Team zu Seite, das bei Fragen zu Produkten, Technik und Organisation jederzeit behilflich ist. Partnerprogramm Das Cloud-Distributions-Partnerprogramm richtet sich an ITK-Fachhändler und Systemhäuser, die Kommunikationslösungen, PBX-Telefonanlagen, Software und Dienstleistungen rund um die Telekommunikation vertreiben. Dabei gilt das Prinzip, das Konzept für Partner möglichst einfach und übersichtlich zu halten. Weder unterschiedliche Partner- oder Discountlevel, noch künstlich generierte Rabatte auf überzogene Listenpreise oder intensive Trainings- und Zertifizierungsprogramme sollen die Partner vor zeit- und kostenraubende Herausforderungen stellen. Stattdessen setzt man auf ein faires Rabattierungsprogramm sowie den Zugang zu individuellem Support für alle Partner. Hierzu gehören freie Demosysteme, die Nutzung des Online-Shops sowie regelmäßige Marketing- und Vertriebsunterstützung in Form von PoS-Materialien und Leads für Servicepartner. Um eine schnelle und reibungslose Abwicklung im Sinne der Hersteller zu gewährleisten, bietet die Cloud-Distributions GmbH Redundanz bei den zertifizierten Mitarbeitern sowie 24/7-Support. Auch freie Handelsvertreter und für die Zukunft geplante Franchisenehmer haben durch die Einfachheit der Lösungen und des Lizenzmodells optimalen Zugang zum Portfolio. Die einzige Bedingung für Handelsvertreter und Franchisenehmer ist der

5 Abschluss eines Supportvertrages mit der Cloud-Distributions GmbH, um Endkunden die bestmögliche Betreuung zu garantieren. Unternehmenskontakt Cloud-Distributions GmbH Michael Groß Schallbruch 34a Haan Telefon: 02129/ Pressekontakt saalto Agentur und Redaktion GmbH Sandra Prömel Spitalstraße 23a Karlsruhe Telefon: 0721/

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