Schweizer Markenkongress 2013

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1 Schweizer Markenkongress Juni 2013 The Dolder Grand Zürich Big Data Marke, Fans & Liebe Rechtslage Swissness Social Media wird erwachsen Nachhaltigkeit Premiumpartner Veranstalter

2 Grusswort Sehr geehrte Damen und Herren Laut einer Studie von Millward-Brown sind sechs der zehn stärksten Marken in der Schweiz einheimische Marken. Konsequente und innovative Markenführung zahlt sich aus. Das belegt auch die Entwicklung des Schweizer Markenkongress. Mit über 370 Teilnehmern hat sich der Kongress zum PLACE TO BE für die Schweizer Markenwelt entwickelt. Auch in diesem Jahr haben die Organisatoren der ESB Europäische Sponsoring- Börse, htp St. Gallen und der Universität St. Gallen wieder ein spannendes Programm mit Referenten aus verschiedensten Bereichen zusammengestellt. Es erwarten Sie Best-Cases und Hintergründe zu Themen wie Brandbuilding, Big Data, Kundenkommunikation, Swissness, Social Media und Nachhaltigkeit. Teilnehmer profitieren von den praxisrelevanten Beispielen des Schweizer Markenkongress zu strategischer Markenführung und Marketing. Nutzen Sie den Tag um neueste Trends und Erkenntnisse rund um das Thema Marke zu erfahren und lassen Sie sich inspirieren. In den Pausen und beim abschliessenden Get-together bietet sich die Möglichkeit, neue Kontakte zu knüpfen und alte Bekannte wieder zu treffen. Im exklusiven Ambiente des Hotels The Dolder Grand in Zürich trifft die Schweizer Markenszene aufeinander. Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen auf einen erfolgreichen Schweizer Markenkongress Herzlich, Hans-Willy Brockes, CEO ESB Europäische Sponsoring-Börse Stephan Feige, Geschäftsführer htp St.Gallen

3 Programm 3 Donnerstag, 13. Juni Uhr Check-In und Begrüssungskaffee 9.00 bis Uhr Parallele Foren Forum Thema Seite 1 Social Media wird erwachsen Nutzen und Nutzung für Marken 4 2 Wie richtet sich eine Marke einem veränderten Marktumfeld aus? 4 3 Effiziente Datengrundlagen für die strategische Markenführung 4 4 Markenführung live 5 5 Erfolgreiche Markenkommunikation bis Uhr Kaffeepause bis Uhr Parallele Foren Forum Thema Seite 6 Integrale Kommunikationsanalyse 6 7 Als KMU die Marke Schweiz nutzen 6 8 Brandingstrategien für lokale Märkte 6 9 Promise & Delivery: Ganzheitliche Marken- und Kundenerlebnisse erzielen 7 10 Wettbewerbsvorteile durch Nachhaltigkeit bis Uhr Stehlunch bis Uhr Hauptbühne Thema Seite Echte Liebe: Die Marke BVB Borussia Dortmund, Carsten Cramer 8 Sind Agenturen Geburtshelfer oder Pathologen? Dr. Wolfgang Frick 8 Big Data Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren, Dr. Björn Bloching bis Uhr Kaffeepause Die neue Rechtslage der Swissness, Dr. Felix Addor 8 Innovation trotz oder mit dem Detailhandel? Erich Kienle Uhr Get Together

4 Foren 9.00 bis Uhr Forum 1 Social Media wird erwachsen Nutzen und Nutzung für Marken Richtig genutzt, ist Social Media der direkte Draht zur eigenen Community und leistet einen wichtigen Beitrag zum Erfolg einer Marke. Samsung: Digitale Werkzeuge für die Markenbewirtschaftung und Kundenbindung Nicolas Hostettler, Consultant Serranetga AG Alexander Tschobokdji, Corporate Marketing Manager Samsung Electronics Austria Integration der Social Media Kanäle in die Geschäftsprozesse bei der Swiss Christian Lüdi, Social Media Manager Swiss Bewegtbild im Internet als Instrument für den Markenaufbau Jochen Witte, COO Stailamedia AG Stailamedia Stailamedia ist der grösste unabhängige Online-Vermarkter der Schweiz. Neben der Vermarktung von mehr als 130 Webseiten, betreibt Stailamedia mit dem Swiss Video Network das reichweitenstärkste In-Stream und Online TV-Netzwerk der Schweiz. Forum 2 Marke und Medien: Wie richtet sich eine Marke einem veränderten Marktumfeld aus? Moderation: Markus Hollenstein, Leiter Marketing publisuisse Medien der Zukunft Neuste Studienresultate Wie wird sich die Medienlandschaft in Zukunft entwickeln? Wie gehen Konsumenten heute und morgen mit Medien um? Prof. Dr. Clemens Koob, Managing Director zehnvier GmbH research & strategy 360 Grad Medieneinsatz beim neuen Markenauftritt der SBB ein Erfahrungsbericht Die Marke SBB steht schweizweit für das Versprechen an ihre Kunden, sich «unterwegs zuhause» zu fühlen. Welches sind die entscheidenden Instrumente um dieses Versprechen erlebbar zu machen? Rudolf Blankschön, Leiter Markenführung/-erlebnis SBB Die neue Markenwelt von SRF SF und SR DRS treten neu unter der Dachmarke SRF auf. Was waren die Gründe für diesen auch kritisch diskutierten Schritt und wo liegen die Herausforderungen? Alex Hefter, Creative Director/Leiter Gestaltung Schweizer Radio und Fernsehen Publisuisse SA publisuisse ist die führende Vermarkterin elektronischer Medien in der Schweiz. Sie ist kommerzielle Partnerin der SRG SSR und vermarktet exklusiv deren publizistische Angebote. Mit diesen Premiumprodukten bietet publisuisse der Schweizer Werbewirtschaft höchste Reichweiten und beste Kontaktqualität. Das Portfolio von publisuisse umfasst vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten in den Sparten klassische Fernsehwerbung, Fernseh- und Radiosponsoring sowie Cross Communication. Forum 3 Effiziente Datengrundlagen für die strategische Markenführung LUCERNE FESTIVAL Kulturveranstaltung und Marktdaten was bringt das? Helmut Bachmann, Leiter Marketing und Kommunikation Lucerne Festival Swissness Für welche Kunden in der Schweiz kaufrelevant? Stephanie Hatzius, Teamleiterin Management Tools Markenführung und Erlebniswelten WEMF Daten als Kompass! Beispiele aus dem Konsumgüter- und Finanzbereich Jean-Baptiste Felten, Inhaber Felten & Compagnie AG WEMF Eine erfolgreiche strategische Markenführung basiert auf repräsentativen, validen und aktuellen Fakten. Die AG für Werbemedienforschung (WEMF) liefert Daten zu den Verwendern von Marken und Produkten, der Psychografie und den Interessen der Konsumenten wie auch zu ihren Einkaufsorten und ihrem Mediennutzungsverhalten. Die WEMF und ihre Beratungspartner Felten & Compagnie und Management Tools bieten so einen kostengünstigen und schnellen Zugang zu den Insights, welche für die strategische Markenführung zentral sind. Und natürlich auch Einsichten für die Erarbeitung von Kampagnen, Promotions oder Sponsorings und deren medialer Umsetzung.

5 5 Forum 4 Markenführung Live Marken on Tour bei der TORTOUR Das Beispiel Porsche Joko Vogel, Gründer TORTOUR Mario Klaus, Marketingdirektor Porsche Schweiz Marken machen Märkte: Podiumsgespräch Markenführung im Raum Live Kommunikation ist der Königsweg der Markenführung. Aber wie macht man eine Marke erlebbar? Und welche Rolle spielen Online-Medien wie soziale Netzwerke für den Erfolg von Markenevents? Rolf Gruber, Inhaber Richards & Gold Brand Coaching «Marken sind immer im Raum. Aber sie geben ihr Geheimnis nie preis.» EXPODATA Live Kommunikation EXPODATA, die internationale Fachzeitschrift für das Messe- und Event-Marketing, deckt 2013 mit 10 Ausgaben inklusiv «Jahrbuch Messe & Event 2014» (erscheint im Dezember 2013) sowie dem «STYLE» Magazin für Brand-Experience das Informationsbedürfnis von Firmen und Personen ab, die sich für alle Belange rund um das Messe- und Event-Marketing interessieren. EXPO- DATA ist Themenführer rund um Live Kommunikation. Urs Seiler, Chefredaktor Expodata Gesprächsleitung «Marken in der heutigen Zeit stehen vor allem für eines: Vertrauen.» Roland Brand, CEO Bernexpo Groupe «High Tech und High Touch werden zusammen finden. Das ist die Daseinsberechtigung für Messen.» Forum 5 Erfolgreiche Markenkommunikation Die Regeln für erfolgreiche Markenkommunikation sind bekannt. Der Kunde muss rational und emotional angesprochen und involviert werden. Die Kommunikation muss der Markenstrategie folgen. Wie Strategie und Kampagnenideen langfristig umgesetzt werden und welche Erfolgskriterien in der digitalen Welt gelten, zeigt das Forum Erfolgreiche Markenkommunikation. Einstieg und Moderation: Nadine Borter, Präsidentin bsw leading swiss agencies Markenkommunikation Erfolg durch Kontinuität Christoph Ott, Leiter CI/CD und Werbung Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft Petra Dreyfus, Managing Director WIRZ Marke Graubünden: Herzen online erobern. Dr. Dominique von Matt, CEO Jung von Matt/Limmat AG Gieri Spescha, Head of Corporate Communication Graubünden Ferien bsw leading swiss agencies Der Verband der führenden Werbe- und Kommunikationsagenturen ist die wichtigste Organisation der Schweizer Werbebranche. Die 68 crossmedial tätigen Werbe- und Mediaagenturen investieren für ihre Auftraggeber rund 2 Milliarden Franken oder ca. 2/3 des in der Schweiz über Agenturen abgewickelten Werbevolumens. Sie werden in regelmässigen Abständen nach strengen Kriterien kontrolliert. Wer als Auftraggeber mit einer bsw-agentur zusammenarbeitet, hat deshalb eine höhere Investitions-Sicherheit bis Uhr Kaffeepause

6 Foren bis Uhr Forum 6 Integrale Kommunikationsanalyse PR und Marketing gemeinsam zum Erfolg eine Analyse des Heissen Herbst 2012 Kommunikation ist vielschichtig und komplex. PR und Marketing, zwei Unternehmensbereiche die unterschiedlicher nicht sein könnten, erzeugen im Idealfall eine positive Wechselwirkung. Media Focus zeigt an einem Praxis Case des Schweizer Krankenversicherungsmarktes auf, wie sich die PR- und Marketingstrategie eines Unternehmens erfolgreich ergänzen können und was die Auswirkung auf die Marktpräsenz ist. Sibylle Oetiker, Product Manager MEDIA FOCUS Kevin Schnell, Director Marketing & Operations MEDIA FOCUS Dierk Schehrer, Leiter Verkaufsförderung und Werbung, Helsana Versicherungen AG Media Focus Media Focus ist ein auf die unabhängige Messung von Kommunikation spezialisiertes Marktforschungsunternehmen, welches Daten aus den Bereichen klassische Werbung, Medienpräsenz und Suchmaschinenmarketing empirisch erhebt. Dank einer harmonisierten Erfassungsmethodik können die drei Bereiche integral analysiert und der Kommunikationsmarkt in einer 360 -Perspektive ganzheitlich untersucht werden. Forum 7 Als KMU die Marke Schweiz nutzen Lernen Sie anhand von erfolgreichen Unternehmen, was gute Markenführung für international ausgerichtete KMU bedeutet. Wie soll sich ein Unternehmen im Ausland präsentieren? Wie wichtig sind dabei das Image der Schweiz und der hohe Anspruch an Qualität? Soll «Swissness» in verschiedenen Märkten unterschiedlich stark vermarktet werden? Wie entwickelt man eine starke Marke, die auch für die Internationalisierung geeignet ist? Wie gestaltet man eine gute Kampagne für die Wachstumsmärkte der Zukunft? Moderation: Dr. Christoph Peter, Leiter Business Development Switzerland Global Enterprise Differenzierung durch Swissness Dr. Christoph Peter, Leiter Business Development Switzerland Global Enterprise Zahlungsbereitschaft für den Mehrwert Swissness Prof. Dr. Sven Reinecke, Universität St. Gallen Swissness in babyfood, selling safety Michiel De Ruiter, Managing Director HOCHDORF Nutricare AG Switzerland Global Enterprise Die Osec tritt in Ausübung ihrer Bundesmandate Exportförderung, Importförderung und Standortpromotion neu nur noch unter der Marke Switzerland Global Enterprise und dem Wertversprechen «Enabling new business» auf. Die einzelnen Mandate sind als Programmnamen gekennzeichnet. Die Generalversammlung hat am 14. Mai 2013 der Umfirmierung des Vereins Osec in Switzerland Global Enterprise zugestimmt. Als Expertin für Internationalisierung unterstützt Switzerland Global Enterprise im Auftrag des SECO Schweizer Unternehmen, insbesondere KMU, bei der weltweiten Ermittlung und Erschliessung von neuem Geschäftspotenzial. Durch laufende Orientierung über relevante Entwicklungen in den globalen Märkten. Mit professioneller Beratung und Begleitung bei der Vermittlung von Kontakten und Partnern sowie der Wahrnehmung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Forum 8 Brandingstrategien für lokale Märkte Global versus lokal. Strategien zur Integration von lokalen Märkten im B2B Branding. Dominik Slappnig, Head Corporate Communications & Investor Relations Sika AG Ramstein Ehinger Ramstein Ehinger Associates AG (REA) ist eine führende Schweizer Branding & Corporate Identity Agentur mit nationalen und internationalen Kunden. REA unterstützt Unternehmen strategisch und operativ bei der Markengestaltung und Identitätsführung. Es ist das Ziel, das Potenzial von B2C- und B2B-Marken zu erhöhen und durch deren integraler Profilierung einen wertorientierten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. REA ist der handlungsorientierten Markenführung verpflichtet. Im Fokus stehen die Verbindung von Markenstrategie und verbal-visuellem Storytelling zu einer schlüssigen Erlebniskette für die Zielgruppen.

7 7 Forum 9 Promise & Delivery: Ganzheitliche Marken- und Kundenerlebnisse erzielen Ganz persönlich das Markenversprechen der CSS Versicherung weckt hohe Erwartungen. Doch wie kann ein analytisch sauber hergeleitetes Markenversprechen auch tatsächlich konsistent an allen Touchpoints für die Kunden erfahrbar werden? Erleben Sie in diesem interaktiven Forum, wie man den Weg von der Markenpositionierung bis zur Gestaltung von Kundeninteraktionen methodisch fundiert und dennoch pragmatisch beschreiten kann vom Promise zur Delivery. Teil A: Einführung, strategischer Rahmen und Instrumente der Ganzheitlichen Markenführung Dr. Kai Kruthoff, Partner htp St. Gallen Managementberatung AG Glenn Oberholzer, Partner Stimmt AG Teil B: Vom Brand Promise zum Brand Touchpoint Ganzheitliche Marken- und Kundenerlebnisse bei der CSS Versicherung Adrian Zemp, Leiter analytisches Marketing & Markenpositionierung CSS Versicherung htp St. Gallen htp St.Gallen ist der auf strategische Marketingberatung spezialisierte Spin-Off der Universität St.Gallen. Durch die enge Verbindung mit der Universität verbinden wir neueste wissenschaftliche Erkenntnisse mit professionellen Beratungstools zu Marketing Know how aus St. Gallen. Stimmt AG Stimmt macht Unternehmen profitabler durch Kundenorientierung. Die Zürcher Beratung entwickelt seit 15 Jahren kundenorientierte Strategien und konzipiert Angebote, Prozesse und Interaktionen. Damit werden Stimmt Klienten für ihre Kunden einzigartig. Forum 10 Wettbewerbsvorteile durch Nachhaltigkeit Wettbewerbsvorteile und Differenzierung durch Nachhaltigkeit? Aber: Die neue Kontrollinstanz (Super-)Peers. Der Customer Value ohne Public Value stirbt aus. Kommunikation muss richtiger denn je sein. Und besser. Denn Glaubwürdigkeit ist alles. Aber ohne Strahlkraft ist alles nichts. Und ohne Preiswürdigkeit noch weniger. Es lauern Langeweile und Greenwashing als Fallen. Die Erfolgs-Formel von heute: Nur authentisch plus attraktiv gleich Resultate. Moderation: Liza Andrea Kuster, Model und Moderatorin für Nachhaltigkeit Swisscom: Differenzierung durch Corporate Social Responsibility. Fabian Etter, Leiter Corporate Social Responsibility Swisscom (Schweiz) AG Helsana: Differenzierung durch Vertrauen und Verantwortung. Connie Raif, MSc, Leiterin Marketing Vertrieb Helsana Versicherungen AG Nachhaltige Markenkommunikation muss authentisch und attraktiv sein. Beispiel Coop. Daniel Krieg, CEO KSP Krieg Schlupp Partner Werbeagentur AG KSP Krieg Schlupp Partner Werbung und Nachhaltigkeit, das ist KSP. Unsere Leitidee: Mit Ideen die Welt verändern. Integriert und crossmedial. Unsere zentralen Thesen: Erstens der fundamentale Wertewandel, die Warum-Revolution. Zweitens Green, Clean, Fair, True & Sexy, die Was-Revolution. Drittens Analog plus Digital, die Wie-Revolution. Ergibt Nachhaltigkeit als neue Dimension in Kommunikation und Markenführung. Oder Revolution hoch 3. Für weitere Infos: bis Uhr Stehlunch

8 Hauptbühne bis Uhr Programm Hauptbühne Nachmittag von bis Uhr Echte Liebe: Die Marke BVB Borussia Dortmund Carsten Cramer, Direktor Vertrieb und Marketing Borussia Dortmund GmbH & Co. KgaA Sind Agenturen Geburtshelfer oder Pathologen? Dr. Wolfgang Frick, Leiter Marketing SPAR-Gruppe Big Data Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren. Dr. Björn Bloching, Partner Roland Berger AG Pause von bis Uhr Dr. Stephan Feige Moderation: Dr. Stephan Feige, Geschäftsführer htp St.Gallen Nachmittag von bis Uhr Swissness: Wo stehen wir im Gesetzgebungsprozess? Wie sollen Schweizer Marken ihre Herkunft verwenden dürfen? Dr. Felix Addor, Stellvertretender Direktor Institut für geistiges Eigentum Innovation trotz oder mit dem Detailhandel? Das Erfolgsrezept CAFFÈ LATTESSO Erich Kienle, Geschäftsführer Innoprax AG Dr. Björn Bloching Carsten Cramer Dr. Wolfgang Frick Erich Kienle Dr. Felix Addor Auflockernde Programmbegleitung durch Martin O., Stimmvirtuose Get Together ab Uhr

9 Stimmen zum Markenkongress «Der Schweizer Markenkongress ist eine tolle Veranstaltung, bei der man viel Erfahrungsaustausch und Networking mit den anderen Marketingentscheidern betreiben kann. Evtl. ergeben sich dadurch auch neue Partnerschaften. Die Location ist natürlich grossartig und bildet mit dem sonnigen Wetter den perfekten Rahmen.» Oliver Jmfeld, Manager DJ BoBo «Das Besondere am Schweizer Markenkongress sind u.a. die hochklassigen Referenten und deren Ansichten zu den aktuellen Marktthemen. Dadurch ist es natürlich möglich Inputs für die tägliche Arbeit zu bekommen.» Jan Rijkenberg, CEO BSUR Group «Ich bin total beeindruckt, eine wunderbare Location, die Teilnehmerzahl halte ich für gigantisch. Ich kann mir schwer vorstellen, dass solch ein Event in Deutschland auf die Beine zu stellen ist. Ich bin ziemlich begeistert.» Prof. Dr. Hans-Willi Schroiff, Corp. Vice President Global Market Research Henkel AG & Co. KgaA

10 Partner Veranstalter Premium Partner Kaiser Promotion AG Die Kaiser Promotion AG hat sich durch das optimierte Zusammenspiel von Kundenberatung, interner Grafikabteilung und kompetenter Sachbearbeitung auf dem Werb e mittel- Markt einen Namen gemacht. Von der Idee, Entwicklung und Produktion bis zur Auslieferung der Produkte decken wir sämtliche Schritte ab. Ob für Kundenanlässe, Messen, Events oder Kongresse die Kaiser Promotion AG entwickelt und verkauft Werbemittel für unterschiedliche Bedürfnisse. Wir führen ein breites Sortiment: Neben Banner- und Roll up-systeme für diverse Messeauftritte bieten wir auch diverse attraktive Präsentationsmittel für den POS an. Auch im Textilbereich sind wir Profi und bieten unseren Kunden neben der alltäglichen Arbeits- und Sportbekleidung auch textile Werbeartikel ganz nach Kundenwunsch an. Leistungspartner evoq communications evoq sorgt dafür, dass Unternehmen mit ihren Marken und Angeboten erfolgreich im Markt kommunizieren. Die Zürcher Agentur ist spezialisiert auf Markenentwicklung und Werbung und betreut zahl reiche Kunden in Deutschland und der Schweiz. APA Werbemittel Die APA Firmengruppe ist einer der grössten Spezialisten für die Produktion grossformatiger Werbemittel in Europa. Als Event- und Stadionausstatter sowie Lieferant der Industrie, blickt APA auf fast 30 Jahre Erfahrung und Professionalität zurück. APA Wir produzieren Erfolge. Ziegler Druck Das Wahre liegt nicht einfach auf der Hand. Das gilt auch für die von Ihnen gesuchte Lösung eines dringenden Druckproblems. Profitieren Sie von unserem Wissen lassen Sie sich von unserem Team beraten. Wir freuen uns auf Ihre Kontakt-aufnahme. Patide patide bringt es auf den Tisch, genauer gesagt auf seine patentierten Tischdecken: Für Unternehmenslogos und Werbebotschaften bietet patide elegante Inszenierungsflächen. Passend zum Event verwandeln sich Biertische, Bankett- oder Bistrotische in einladende Eyecatcher. atmospheria Einzigartige Bilder, die ein Event nacherleben lassen fotojournalistisch und authentisch. Dennis Stachel profitiert von seiner Erfahrung als Fotojournalist und Pressefotograf für Agenturen, Messen und PR-Dienstleister und schafft eine Umsetzung gemäß Ihren CI-Vorgaben. KYOCERA KYOCERA Document Solutions ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Dokumenten-Management. Die Produktpalette umfasst netzwerkfähige ECO Laser-Drucker, digitale Kopier- und Multifunktionssysteme sowie effiziente Lösungen im Output Management. Medienpartner SPONSORING extra SPONSORING EVENTMARKETING PROMOTIONEN UND MITTELBESCHAFFUNG

11 11 Schweizer Markenplakat Geniessen Sie beste Aussichten auf die Schweizer Markenlandschaft Alle Teilnehmer vom Schweizer Markenkongress erhalten kostenlos die aktuelle Ausgabe des Schweizer Markenplakats im Wert von CHF 49. Das Markenplakat zeigt die schweizerische Markenlandschaft mit all ihren Facetten. Eingebettet zwischen fiktiven Bergen, Seen und Städten werden relevante Schweizer Marken dargestellt und inhaltlich gruppiert. Auf der dazugehörigen Website www. markenplakat.ch werden täglich aktuelle Markennews publiziert und das online Markenlexikon gibt detailliert Auskunft über rund 450 Schweizer Marken. Das Schweizerische Markenplakat ist eine Koproduktion von evoq communications, htp St.Gallen und update. Veranstalter htp St.Gallen Marketing Know How aus St.Gallen htp St.Gallen ist der auf strategische Marketingberatung spezialisierte Spin- Off der Universität St.Gallen. Durch die enge Verbindung zur Universität und die Beratungserfahrung mit mehr als 250 Marketingprojekten verbindet die htp St.Gallen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse mit professionellen Beratungstools. ESB Europäische Sponsoring-Börse Die ESB Europäische Sponsoring-Börse bietet exzellente Kontakte, aktuelles Knowhow und starke Medien für Unternehmen im Bereich Sport, Sponsoring und Event- Marketing. Das ESB-Netzwerk fördert gezielt Kooperationen und Geschäftskontakte für neues Business. Dabei bietet die ESB ihren Partnern mit Kongressen, Seminaren und Networking-Events ideale Plattformen für neues Business. Universität St.Gallen Das Center for Customer Insight der Universität St.Gallen ist eine der führenden europäischen akademischen Institutionen im Feld der Kauf- und Konsumverhaltensforschung. Das Team besteht aus engagierten Forscherinnen und Forschern, die danach streben, sowohl Spitzenleistungen in der Grundlagenforschung als auch in der anwendungsorientierten Forschung zu erbringen.

12 Anmeldung Onlineanmeldung unter oder senden Sie uns das Anmeldeformular per Fax: + 41 (0) Schweizer Markenkongress 13. Juni 2013 Tagesticket CHF zzgl. MwSt Kongress inkl. aller Foren und Verpflegung Ich melde mich gemäss Ihren Bedingungen verbindlich zur Teilnahme am Schweizer Markenkongress 2013 an. Firma Name Tagesticket SWA/SMC/EXPODATA-Mitglieder CHF zzgl. MwSt Kongress inkl. aller Foren und Verpflegung Vorname Kontakt ESB Marketing Consult AG Postfach 519 CH-9001 St.Gallen Telefon: +41 (0) Ansprechpartnerin: Bianca Grünwedel gruenwedel@esb-online.com Anmeldung Die Anmeldung erfolgt durch den neben aufgeführten Anmeldetalon, per Fax oder per Mail. Mit dem Eingang der Anmeldung entsteht ein rechtsgültiger Vertrag. Die Anmeldebestätigung geht Ihnen in Form einer Rechnung zu und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungslegung zahlbar. Für allfällige Programmänderungen oder Druckfehler übernehmen die Veranstalter keine Haftung. Strasse PLZ / Ort Rechnungsadresse (falls abweichend) Telefon Mobile Telefax Abmeldung Bei Abmeldung (schriftlich) bis zu einer Woche vor dem Kongressbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr berechnet zu einem späteren Zeitpunkt die gesamte Teilnahmegebühr. Bei rechtzeitiger Nennung eines Ersatzteilnehmers entfällt die Stornogebühr. Bemerkungen Datum Unterschrift Bitte geben Sie uns für die Planung der Raumkapazitäten in den folgenden Tabellen an, welche Foren Sie besuchen wollen. Bitte setzen Sie je ein Kreuz in beiden Spalten. Parallele Foren von 9.00 bis Uhr Parallele Foren von bis Uhr evoq.ch Forum 1 Social Media Forum 2 Marke und Medien Forum 3 Daten für die Markenführung Forum 4 Markenführung Live Forum 5 Markenkommunikation Forum 6 Integrale Kommunikationsanalyse Forum 7 KMU + Marke Schweiz Forum 8 Brandingstrategien Forum 9 Ganzheitliche Markenerlebnisse Forum 10 Nachhaltigkeit Kongressort The Dolder Grand Kurhausstrasse 65 CH-8032 Zürich Telefon: +41 (0)