EP SE VM QM QM PM FS. Qualifizierungsprogramm 2014/ Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur

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1 Qualifizierungsprogramm 2014/2015 EP SE VM PzM QM QM PM FS Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive Lehrgang Zertifizierter Prozessmanager Automotive Lehrgang Zertifizierter Qualitätsmanager Automotive Lehrgang Zertifizierter Interner Auditor Automotive Lehrgang Zertifizierter Projektmanager Automotive Pilot-Lehrgang Funktionale Sicherheit, Qualität und Prozessverbesserung 1

2 2 Eine Investition in Wissen bringt immer noch die besten Zinsen. Benjamin Franklin

3 Inhalt EP SE VM PzM QM QM PM FS I Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter 05 Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf 15 Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive 23 Lehrgang Zertifizierter Prozessmanager Automotive 31 Lehrgang Zertifizierter Qualitätsmanager Automotive 39 Lehrgang Zertifizierter Interner Auditor Automotive 53 Lehrgang Zertifizierter Projektmanager Automotive 59 Lehrgang Funktionale Sicherheit, Qualität und Prozessverbesserung 71 Inhouse-Lehrgänge 79 Unsere Bildungs-Kooperationspartner 80 Fördermöglichkeiten 82 3

4 Sehr geehrte Damen und Herren! Oberösterreichs Automobilzulieferer erfahren derzeit einen Wandel in der Struktur der Zulieferlandschaft. Immer mehr Branchen drängen mit neuen Produkten in den Markt. Nicht nur die Autos der Zukunft verändern sich. Auch die Zulieferbetriebe müssen sich den modernen Anforderungen anpassen. Um für den Wandel gerüstet zu sein, müssen die Unternehmen auf beste Qualifizierung ihrer Mitarbeiter setzen. Grundvoraussetzung für Weiterentwicklung und Innovationskraft ist die hervorragende Ausbildung der Arbeitskräfte nach den neuesten Standards der Branche. Spezialisierung, Weiterentwicklung und Neugestaltung von Prozessen sind die Stärken der Oberösterreichischen Wirtschaft. Besonders ausländische Investoren setzen bei ihren Entscheidungen oft auf die fachliche Kompetenz im Land. Der Automobil-Cluster ermöglicht mit seinem Qualifizierungsprogramm, sich persönlich weiter zu entwickeln, sein Know-how zu erweitern und kreative Lösungen für Zukunftsthemen zu finden. Exakt auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnittene Ausbildungskonzepte, das Angebot von praxisorientierten Lösungen durch erfahrene Trainer sowie die individuell angepassten tragen zum Gesamterfolg Ihres Unternehmens nachhaltig bei. Ihr Dr. Michael Strugl Wirtschaftslandesrat Oberösterreich Sehr geehrte Damen und Herren! Immer unterschiedlicher sind die Branchen, die Komponenten für die Autoindustrie zur Verfügung stellen. Den typischen Automobil-Zulieferer gibt es so nicht mehr. Viele Unternehmen mit untypisch automotiven Produkten sind neu im Reigen der Zulieferer und müssen sich das Wissen über Regelwerke dieses strengen Industriezweiges erst aneignen. Um Mitarbeiter gründlich auf die Anforderungen der Autozulieferindustrie vorzubereiten, braucht es eine fundierte und maßgeschneiderte Ausbildung der Arbeitskräfte. Das Qualifizierungsprogramm des Automobil-Clusters bietet den Schlüssel zum Erfolg mit einer fundierten Weiterbildung in allen wichtigen Segmenten des automotiven Bereichs. Für Neueinsteiger und langjährige Profis. Aber auch traditionelle Zulieferer dürfen den Anschluss nicht verpassen. Innovativ zu sein alleine genügt nicht. Auch die Ausund Weiterbildungskonzepte müssen stets an die veränderten Kriterien der Autohersteller angepasst werden. Der Automobil- Cluster ist die erste Adresse für eine profunde Mitarbeiter-Weiterbildung. Eine rasche Anpassung an neue technologische und wirtschaftliche Herausforderungen ist mit unseren branchenspezifischen, zukunftsorientierten Lehrgängen zu den Themenbereichen Projekt-, Qualitäts-, Vertriebs-, Prozess-, Beschaffungsmanagement sowie dem Entwicklerlehrgang möglich. Expertenwissen aus erster Hand, praxisnahe Beispiele und nicht zuletzt die begrenzte Teilnehmerzahl tragen zum Erfolg der AC-Ausbildungsangebote bei. Besonders beliebt sind die Inhouse-Lehrgänge, bei denen Ihre Mitarbeiter im Haus und direkt in der Anwendungsumgebung geschult werden. Nützen Sie das Angebot für Ihren Erfolg. Ihr Wolfgang Komatz, MSc Manager des Automobil-Clusters 4

5 EP Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter 05 Lehrgang im Überblick 06 Seminar EP-KP Kommunikatives und kreatives Arbeiten 08 Seminar EP-IP Der Innovationsprozess, Ideenfindung und Design 08 Seminar EP-KM Kreativitätsmethoden praktisch angewandt 09 Seminar EP-KV Komplexitäts- und Variantenmanagement 10 Seminar EP-DE Design und Konstruktion in der Produktentwicklung 10 Seminar EP-AM Anforderungsmanagement im Produktund Prozessentwicklungsprozess 11 Optionales Modul Patente und praxisnaher Umgang mit Patenten 12 Anmeldung 13 Allgemeine Informationen / Anmeldebedingungen 14 5

6 Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Technische Systeme werden immer komplexer und setzen sich heute oft aus zahlreichen, sehr unterschiedlichen Teilsystemen zusammen. Der Entwicklungs- und Konstruktionsingenieur braucht deshalb neben fundiertem Fachwissen, einem ausgeprägten Kostendenken und Verantwortungsbewusstsein auch gute Führungseigenschaften und Organisationsgeschick, da er häufig die integrierende Stelle einer sich in viele Fachgebiete gliedernden Entwicklung eines bestimmten Produktes ist. Besonders in KMU deckt der Entwickler vom Verkauf über Design bis hin zum Projektleiter alles ab. Diese zusätzlichen Anforderungen lassen sich auch unter dem Stichwort Global Engineering zusammenfassen. Dieser Lehrgang ist speziell konzipiert für: Diese Ausbildung richtet sich an Personen, die im Unternehmen in der Konstruktion, Entwicklung, Technik und Projektmanagement tätig sind und sich für diese Aufgabe weiterqualifizieren wollen. Expertenwissen aus erster Hand Bei der Entwicklung dieses Lehrgangs wurde auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Wissenschaft Wert gelegt. Durch den Input namhafter Einkaufsleiter oberösterreichische Leitbetriebe und die Kernkompetenz der FH Oberösterreich (Campus Wels) mit dem Studiengang Innovations- und Produktmanagement ist maßgeschneidertes Expertenwissen auf höchstem Niveau garantiert. 6

7 Ihr Weg zum Zertifikat Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Der Lehrgang besteht aus sechs Spezialseminaren. Nach positiver Absolvierung der Teilprüfungen erhalten Sie von der Clusterland OÖ GmbH das Zertifikat Entwicklungsingenieur und Produktgestalter. Dieses Zertifikat weist Sie als Experten auf diesem Gebiet aus. Modul Termin Normalpreis Partnerpreis EP-KP Kommunikatives und kreatives Arbeiten E 760, ,- EP-IP Der Innovationsprozess, Ideenfindung und Design E 760, ,- EP-KM Kreativitätsmethoden praktisch angewandt E 760, ,- EP-KV Komplexitäts-und Variantenmanagement E 760, ,- EP-DE Design und Konstruktion in der Produktentwicklung E 470, ,- EP-AM Anforderungsmanagement im Produkt- und E 1.100, ,- Prozessentwicklungsprozess Optional Patente und praxisnaher Umgang E 585, ,- mit Schutzrechten Flughafen Linz-Hörsching, 1. Stock Seminarraum Businesstalk Flughafenstraße 1, 4063 Hörsching Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter 7

8 Seminar EP-KP Kommunikatives und kreatives Arbeiten Zu einer guten Idee gehört auch eine gute Präsentation und Überzeugungsarbeit, damit diese Idee gesehen und umgesetzt wird. Fachliche Kompetenz alleine reicht heute nicht mehr aus, es wird immer wichtiger, auch als Techniker die Methoden der Kommunikation und Präsentation zu beherrschen. n Regeln der erfolgreichen Kommunikation n Das Team ist mehr als die Summe der Einzelkämpfer n Erfindungen entwickeln n Ideenauswahl n Präsentationsregeln zum erfolgreichen Transportieren von Informationen n Richtiger Medieneinsatz n Interdisziplinäres Arbeiten / Kommunizieren n Praktische Übungen Ziele In praktischen Übungen erhalten die Teilnehmer Sicherheit im Umgang mit Präsentationen und in der Kommunikation mit anderen. Am ersten Tag erwerben Sie die Kenntnisse der wichtigsten Grundlagen zur Kommunikation. Am zweiten Tag wird die Präsentationskompetenz anhand von praktischen Beispielen gefestigt. Referent Günter Pechhacker, Persönlichkeits- und Kommunikationstrainer Dauer: 2 Tage Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Seminar EP-IP Der Innovationsprozess, Ideenfindung und Design Teil 1 - Von der Idee zur Innovation n Bedeutung der Marktorientierung bei Entwicklungsprojekten n Gründe für das Scheitern von Innovationen n Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements n Stage-Gate-Prozesse im Innovationsmanagement n Interdisziplinäre Zusammenarbeit bei Innovationsprojekten n Methoden und Tools zur Ideengewinnung n Bewertungskriterien und verfahren bei Innovationsprojekten n Innovation durch Kooperation Ziele Die Teilnehmer erhalten in kompakter Weise einen Überblick über die Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements. Sie werden mit den einzelnen Prozessschritten eines interdisziplinären Innovationsprozesses vertraut und kennen wesentliche Methoden und Instrumente zur Reduktion der darin auftretenden Schnittstellenproblematik. Es wird weiters ein Überblick über die Möglichkeiten der Ideengewinnung und der Ideenbewertung gegeben und die Teilnehmer sind in der Lage, ausgewählte Methoden anzuwenden. Referent Prof. (FH) Dr. Kurt Gaubinger, FH Oberösterreich, Campus Wels Gastreferent Wolfgang Komatz MSc., Automobil-Cluster OÖ Dauer: 1 Tag 8

9 Teil 2 - Von der Idee zum Produkt n Wahrnehmung und Wirkung von Design ( Gestaltwahrnehmung, Produktsprache, Produktkontext, ) n Industrial-Design als integraler Bestandteil von Produktentwicklungsprozessen (Designprozess, Methoden, Arbeitsweisen, Schnittstellen, ) n Der Stellenwert von Industrial-Design als Wettbewerbsfaktor (Produkt+Kommunikation über Produkte, Design-Innovation, ) Ziele Die Teilnehmer bekommen ein Verständnis der Wirkung von Gestaltung auf den Betrachter. Durch den Einblick in Design-Entwicklungsprozesse werden Konfliktpotenziale vermindert, die die Schnittstelle Konstruktion- Design mit sich bringt. Die Teilnehmer erhalten ein Gefühl für die Bedeutung von Design in der Produktentwicklung. Ebenso wird ein Verständnis der Wettbewerbsrelevanz von Industrial-Design geschaffen. Referent Dipl.-Des. Markus Kretschmer, Fachhochschule Oberösterreich, Campus Wels Dauer: 1 Tag Seminar EP-KM Kreativitätsmethoden praktisch angewandt n TRIZ n Wertanalyse n Brainstorming und seine Abwandlungen n Brainwriting Methode, z.b.: Methode 635 Ziele Kreativität ist die Bedingung für Innovation. Innovative Ideen entstehen meist aus der Zusammenführung unterschiedlicher Denkansätze, die auf kreative Weise kombiniert werden. Ideengenerierung und kreatives Verschmelzen von Wissen kann trainiert werden. Dabei ist wichtig, konventionelle Denkmuster auszuschalten und Gedankenflüsse zuzulassen. Die anschließende Systematisierung der gewonnenen Ideen führt zum innovativen Ergebnis. Sie lernen vier ausgewählte Methoden der Ideengewinnung wie z.b. TRIZ oder Mind-Mapping praktisch kennen und können diese später anwenden. Sie sind in der Lage, ein Team auf kreative Wege zu führen. Die Methoden werden von einem langjährigen Experten vorgestellt und in Einzel- und Gruppenübungen trainiert. Referent DI Matthias Hörl, TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG Dauer: 2 Tage Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter 9

10 Seminar EP-KV Komplexitäts- und Variantenmanagement n Wechselwirkung der Komplexitätserzeugung n Peitscheneffekt der Vielfalt zwischen Unternehmensfunktionen entlang der Wertschöpfungskette verdeutlichen n Auswirkungen von Komplexität sichtbar machen n Komplexität optimal gestalten n Agieren im Spannungsfeld zwischen Nutzen der Vielfalt und Kosten der Komplexität n Methoden des integrierten Komplexitätsmanagements n Steuerung der Produktkomplexität, Variantenmanagement, marktgerechte, systematische Bereinigung von Produktgruppen n Strategische Produktplanung n Produktmodularisierung und -strukturierung n Verursachungsgerechte Kalkulation der Variantenkosten Ziele mer direkt zur Anwendung kommen können. Am ersten Tag des Moduls wird das Simulationsspiel KOSIMA durchgeführt, um die Teilnehmer für die Bedeutung des Komplexitäts- und Variantenmanagements zu sensibilisieren. Diese wahrgenommenen Ergebnisse werden am zweiten Tag durch eine praxisnahe Vortragsreihe mit zahlreichen Beispielen in ein methodisches Grundgerüst eingeordnet. Ziele von KOSIMA (Komplexität sichtbar machen): - Veranschaulichen/Sensibilisieren für Komplexität - Verdeutlichen der Aus- und Wechselwirkungen von Komplexität im gesamten Unternehmen - Vermitteln einer differenzierten Wahrnehmung zur Komplexität Referent DI Michael Friedrich, Schuh & Co. GmbH Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Ziel ist es, den Teilnehmern den praktischen Mehrwert und Nutzen eines durchgängigen Komplexitätsmanagements praxisnah zu vermitteln. Die methodischen Vorgehensweisen und Hilfsmittel sollen mit zahlreichen Praxisbeispielen untermauert werden, sodass die erlernten Zusammenhänge im täglichen Arbeitsumfeld der Teilneh- Dauer: 2 Tage Seminar EP-DE Design und Konstruktion in der Produktentwicklung Die TeilnehmerInnen werden anhand eines exemplarischen Projektes in weiterführende Aspekte des nachhaltigen Designs im betrieblichen Alltag eingeführt. Durch die gemeinsame Erarbeitung auf Basis eines vorgefertigten Projektes können die TeilnehmerInnen die Anwendung der mit den eigenen Ansprüchen und Fähigkeiten rasch abgleichen und umsetzen. n Aufbau einer Produktarchitektur n Gestaltungsregeln n Kreativtechniken aus dem Modul EP-KM Kreativitätsmethoden praktisch angewandt zur Erzeugung von Varianten n Darstellungstechnik in 2D und 3D n Designwertanalyse Referent Prof. (a.c.) Mag. Dr. Bernhard Rothbucher, aka buna design consult Dauer: 1 Tag 10

11 Seminar EP-AM Anforderungsmanagement im Produkt- und Prozessentwicklungsprozess Anforderungsmanagement beinhaltet die Ermittlung, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen, gesetzlichen Anforderungen sowie unternehmensinternen Produkt- und Prozessanforderungen. Es ist vor allem dort von Bedeutung, wo komplexe Produkte bzw. Systeme konzipiert werden und sehr arbeitsteilig an deren Entwicklung gearbeitet wird. Im ersten Schritt gilt es, ein gemeinsames Verständnis bezüglich der zu realisierenden Anforderungen zu erarbeiten und zu dokumentieren. In weiterer Folge sind die mit der Realisierung der Anforderungen in Zusammenhang stehenden Risiken zu identifizieren und zu managen. Die Umsetzung der Anforderungen ist zu verifizieren. Ziele Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die mit einem professionellen Anforderungsmanagement in Zusammenhang stehenden Zielsetzungen und Aufgaben. Ferner werden Sie mit einer Reihe von Methoden vertraut gemacht, die Sie bei der Ermittlung und Umsetzung von Produkt- und Prozessanforderungen sowie bei der Beurteilung des Erfüllungsgrades unterstützen. Sie kennen die Voraussetzungen für den Einsatz dieser Methoden und sind so in der Lage, die Methoden in die Produkt- und Prozessentwicklung Ihres Unternehmens zu integrieren. Referenten n Einführung ins Thema Anforderungsmanagement n Anforderungen ermitteln - QFD Quality Function Deployment, Lastenheft, Pflichtenheft - Verantwortungen abgrenzen (z.b. RASIC-Chart, Qualitätssicherungsvereinbarungen) n Risiken identifizieren, bewerten, gestalten - Machbarkeits- und Risikoanalysen - Produkt-FMEA (inkl. Design-Verification-Plan&Report) - Merkmale mit besonderer Bedeutung - Prozess-FMEA (inkl. Prüfplanung, Controlplan) - Prozessfähigkeitsuntersuchungen vor Serie n Umsetzung der Anforderungen verifizieren und validieren - Leistungstests (z.b. Run@Rate, Prozessserie, process sign off) - Produktionsprozess- und Produktfreigabe (PPF, PPAP) n Anforderungsmanagement integriert in die Projektabwicklung - Abbildung der mit dem Anforderungsmanagement in Zusammenhang stehenden Aufgaben und Methoden in der Projektplanung - Steuerung der Ermittlung und Umsetzung der Anforderungen (z.b. Meilenstein-, Projekt-Reviews) DI Vladan Stevanovic, Jung + Partner Management GmbH DI Dr. Berndt Jung, Jung + Partner Management GmbH Dauer: 3 Tage Als Entwickler sollte man ein Tausendsassa sein. Man muss verschiedene Fachbereiche soweit kennen, dass man sie zu einer intelligenten Lösung zusammenführen kann. Im Ausbildungsprogramm zum Entwicklungsingenieur und Produktgestalter des Automobil-Clusters habe ich die nötigen Werkzeuge und Fähigkeiten erlernt, die ich beim Bewältigen von Entwicklungsprozessen bestens umsetzen kann. Oliver Leibetseder, Agricultural Product Engineering, CNH Österreich GmbH Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter 11

12 Optionales Modul Patente und praxisnaher Umgang mit Patenten Ziele Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter n Gewerbliche Schutzrechte allgemein - Einführung in die Thematik und Überblick über gewerbliche Schutzrechte, speziell Patente, Gebrauchsmuster, Geschmacksmuster und Marken n Patentstrategien - Lebensphasen eines Patents, Verwertungsstrategien, Do s and Don ts im Umgang mit Patente, strategisches Patentmanagement als integrierter Teil der F&E Unternehmen, Strategien zum Schutz firmeneigenen Know-hows n Abläufe und Partner im Schutzrechtswesen - Erkennen und Bewerten schutzrechtswürdiger Erfindungen, interne Organisation bezüglich Schutzrechtsfragen, Unterstützungsleistungen, internationales Patentwesen, Anmeldeverfahren n Patentrecherche, -monitoring n Patentschrift - Aufbau einer Patentschrift anhand mehrerer Beispiele, Voraussetzung für die Erteilung von Patenten und Gebrauchsmustern, Schutzbereich / Offenbarungsgehalt eines Patents n Schutzrechtsverwertung - Erstellung eines Lizenzangebotes - Suche nach Lizenznehmern - Lizenzierung und Verhandlungsprozesse n Übung zu Patentrecherchen in kostenfreien Datenbanken Die steigende Variantenvielfalt und das Umsetzen individueller Kundenwünsche fordern alle Beteiligten im Innovationsprozess heraus. Laufend entstehen neue Ideen, die rasch und flexibel in Produkte zu integrieren sind. Der Lehrgang des Automobil-Clusters Entwicklungsingenieur und Produktgestalter ist praxisbezogen aufgebaut und kommt mir in der Aufgabe zwischen Produktentwicklung und -management sehr entgegen. Mit dem angebotenen Lehrgang und den dort erlernten Methoden werden komplexe Abläufe und Varianten transparenter und damit besser steuerbar. Bernhard Mayr, MSc, Produktmanagement & -design, GB-Spezialprodukte, KRAIBURG Austria GmbH & Co. KG Ziel dieser Schulung ist es, die Zuständigen in der Firma hinsichtlich des Potenzials beim effektiven und effizienten Einsatz von Schutzrechten zu sensibilisieren sowie gleichzeitig bisherige Erfahrungen mit Expertenwissen zu verknüpfen. Die eigene Einschätzung von Kosten, Fristen und Möglichkeiten bei der Patentanmeldung erleichtert auch die Beurteilung der Ergebnisse bei externer Vergabe der Aktivitäten an Patentanwälte. Praktische Übungen zur Patentrecherche in kostenfreien Datenbanken liefern eine gute Basis zur Durchführung eigener Patentrecherchen vor größeren Innovationsvorhaben und erlauben die Einschätzung der Schutzrechtaktivitäten von Mitbewerbern und das frühzeitige Erkennen von Trends im jeweiligen Gebiet der Technik. Referenten Dr. Udo Gennari, CATT Innovation Management GmbH DI Franz Bürscher, Innovationsservice Bürscher Dauer: 1,5 Tage 12

13 Anmeldung EP Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Ich melde mich verbindlich zu folgenden Seminaren zu umseitig abgedruckten Bedingungen an: (Bitte pro Person jeweils ein Formular verwenden und Zutreffendes ankreuzen.) EP-KP Kommunikatives und kreatives Arbeiten Normalpreis 760, Preis für AC-Partner 610, EP-IP Der Innovationsprozess, Ideenfindung und Design Normalpreis 760, Preis für AC-Partner 610, EP-KM Kreativitätsmethoden praktisch angewandt Normalpreis 760, Preis für AC-Partner 610, EP-KV Komplexitäts- und Variantenmanagement Normalpreis 760, Preis für AC-Partner 610, EP-DE Design und Konstruktion in der Produktentwicklung Normalpreis 470, Preis für AC-Partner 370, EP-AM Anforderungsmanagement im Produkt- und Prozessentwicklungsprozess Normalpreis 1.100, Preis für AC-Partner 850, Patente und praxisnaher Umgang mit Patenten Normalpreis 585, Preis für AC-Partner 585, alle Preise exklusive MwSt. 24. bis 25. November bis 23. Jänner bis 17. März bis 15. April April bis 20. Mai April 2015 jeweils von 9.00 bis Uhr Titel / Vorname / Nachname Firma / Institution / Abteilung Postleitzahl / Ort / Straße / Hausnummer Rechnungsadresse Telefon Unser Unternehmen ist Partner im: AC OÖ MC OÖ KC OÖ Fax Unterschrift / Datum 13

14 Ihr 10 % Preisvorteil! Sie erhalten einen Preisnachlass von zehn Prozent, wenn die gesamte Lehrgangsreihe vier Wochen vor Beginn des ersten Seminars gebucht wird (exkl. Prüfungsgebühr)! Veranstaltungsort Flughafen Linz-Hörsching, 1. Stock Seminarraum Businesstalk Flughafenstraße Hörsching Lehrgang Zertifizierter Entwicklungsingenieur und Produktgestalter Anmeldebedingungen Aufgrund der mit 15 Personen begrenzten Teilnehmerzahl sowie der umfassenden Vorarbeiten wird um eine rasche Anmeldung gebeten. Anmeldeschluss ist jeweils 14 Tage vor Kursbeginn. Sie erhalten unmittelbar nach Eingang Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung. Die Rechnungslegung erfolgt nach Kursbeginn. Die endgültige Entscheidung, ob ein Modul auf Grund der angemeldeten Teilnehmerzahl durchgeführt werden kann, fällt in der Regel 14 Tage vor Seminarbeginn. Nur in Ausnahmefällen wird damit bis eine Woche vor Seminarbeginn zugewartet. Es ist daher empfehlenswert, wenn Sie sich ehestmöglich also schon vor der 14-Tage-Frist zum Modul anmelden, da Ihre Anmeldung entscheidend für das Zustandekommen des Moduls sein kann. Bei Stornierung der Anmeldung (nur schriftlich) bis sieben Tage vor Kursbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 30 Prozent der gebuchten Leistungen exkl. MwSt. Danach bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmers ist die gesamte Gebühr zu entrichten. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Die Teilnahmegebühren beinhalten sämtliche Lehrgangs- und Prüfungsunterlagen, Mittagessen sowie Pausengetränke. Mit Ihrer Anmeldung zur Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die bekanntgegebenen Daten von der Clusterland Oberösterreich GmbH elektronisch erfasst und verarbeitet werden. Weiters stimmen Sie der Übermittlung weiterer Informationen per zu. Sollten im Zuge dieser Veranstaltung Lichtbilder von Personen durch Clusterland Oberösterreich GmbH entstehen, erteilt der/die Abgebildete dieser seine/ihre ausdrückliche unentgeltliche Zustimmung zur ausschließlichen und unbeschränkten Nutzungsbewilligung hinsichtlich Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung dieser. Diese Zustimmungen können jederzeit schriftlich widerrufen werden. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website Eine detaillierte Wegbeschreibung erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. Gesamtkoordination Clusterland Oberösterreich GmbH Automobil-Cluster Hafenstraße Linz Fragen und Informationen Automobil-Cluster Oberösterreich Yvonne Noll Telefon: yvonne.noll@clusterland.at oder automobil-cluster@clusterland.at Nützen Sie für Ihre Anmeldung die Fax-Antwort oder melden Sie sich online unter an! Haftung Für den Fall, dass ein Lehrgang oder ein Seminar ohne grobes Verschulden der Clusterland OÖ GmbH nicht oder nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt stattfindet, übernimmt die Clusterland OÖ GmbH für etwaige Schäden der Teilnehmer keine Haftung. 14

15 SE Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf 15 Lehrgang im Überblick 16 Seminar SE-BWL Betriebswirtschaftliche Bascis für den Einkauf 18 Seminar SE-BP Beschaffungsprozesse 18 Seminar SE-BT Beschaffungstools 19 Seminar SE-VF Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss 19 Seminar SE-QM Qualitätsmanagement 20 Seminar SE-ER Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie 20 Anmeldung 21 Allgemeine Informationen / Anmeldebedingungen 22 15

16 Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf - Das kompakte Training für Einkauf, Disposition, Materialwirtschaft und Supply Chain Management - Vermittlung von Grundkenntnissen für alle Bereiche und Aufgabenstellungen im Beschaffungsmanagement - Einbindung der derzeitigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und des aktuellen Stands der Technik - B erücksichtigung der besonderen Bedürfnisse von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) In diesem Lehrgang wird mit hohem Praxisbezug an konkreten Projekten und Themenstellungen gearbeitet. Die Erarbeitung eines Projekts im eigenen Unternehmen und der Projektarbeit stellen eine sofortige Umsetzung des Gelernten in die Praxis sicher. Vorträge und Diskussion mit ausgewählten Gastreferenten von Unternehmen aus verschiedensten Branchen bilden begleitende Elemente der praktischen Wissensvermittlung. Expertenwissen aus erster Hand Bei der Entwicklung dieses Lehrgangs wurde auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Wissenschaft Wert gelegt. Durch den Input namhafter Einkaufsleiter oberösterreichischer Leitbetriebe und die Kernkompentenz der FH Oberösterreich (Campus Steyr) mit dem Studiengang Produktion und Management ist maßgeschneidertes Expertenwissen auf höchstem Niveau garantiert. Dieser Lehrgang ist speziell konzipiert für: n Nachwuchskräfte aus Unternehmensbereichen wie Beschaffung, Einkauf, Disposition, Materialwirtschaft, Supply Chain Management n Aufsteiger im Bereich Beschaffungsmanagement, die aus anderen Unternehmensbereichen wie z.b. Arbeitsvorbereitung, Planung, Fertigung, Verkauf, Konstruktion, Qualitätssicherung/QM stammen und eine Grundausbildung oder Zusatzqualifikation für zukünftige Aufgaben anstreben n Studierende und Absolventen von Universitäten und Fachhochschulen, die eine Vertiefung bzw. Verbreiterung ihrer Ausbildung anstreben Top-Unternehmen zeigen ihre Erfolgsmodelle Zahlreiche Automobilzulieferunternehmen haben durch ihre Anregungen, Ideen und die Bereitstellung von Praxisbeispielen aktiv am Gelingen dieses Lehrgangs mitgewirkt. Unser besonderer Dank gilt dabei folgenden Firmen: Alois Pöttinger Maschinenfabrik GmbH Keba AG KTM-Sportmotorcycle AG PALFINGER Service- und Beteiligungs-GmbH Rosenbauer International AG und FH Oberösterreich (Campus Steyr) 16

17 Ihr Weg zum Zertifikat Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Der Lehrgang besteht aus sechs voneinander unabhängigen Spezialseminaren. Nach Teilnahme an allen Seminaren (Anwesenheitspflicht: mindestens 75%), Erarbeitung eines Projekts und Erstellung der Projektarbeit können die Teilnehmer zur kommissionellen Abschlussprüfung antreten. Im Rahmen der Projektarbeit erhalten die TeilnehmerInnen eine Betreuung durch den ausgewählten Lehrgangsbetreuer im Ausmaß von bis zu vier Betreuungsstunden. Nach positiver Beurteilung der Prüfung und der Projektarbeit erhalten Sie von der Clusterland OÖ GmbH und der FH Oberösterreich (Campus Steyr) das Zertifikat Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf. Dieses Zertifikat weist Sie als Experten auf diesem Gebiet aus. Modul Termin Normalpreis Partnerpreis SE-BWL Betriebswirtschaftliche Basics für den Einkauf E 770, ,- SE-BP Beschaffungsprozesse und E 2.070, ,- SE-BT Beschaffungstools E 1.060, ,- SE-VF Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss E 770, ,- SE-QM Qualitätsmanagement E 770, ,- SE-VR Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie E 470, ,- Prüfung mit Zertifikat E 850, ,- RIC (Regionales Innovations Centrum) GmbH Welser Straße 33, 4623 Gunskirchen Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf 17

18 Seminar SE-BWL Betriebswirtschaftliche Basics für den Einkauf Hinweis Um einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, empfehlen wir vorab das Studium von einschlägiger BWL-Fachliteratur, Aus- und Weiterbildungen im Bereich BWL oder sie haben entsprechende Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Gesamtzusammenhänge; Grundlagen strategischen Managements; Wirkungen auf den Unternehmenserfolg; Steuerung der wesentlichen unternehmerischen Zielgrößen (Erfolgspotenziale, Erfolg und Liquidität) welche Rolle kommt dabei dem Einkauf zu? Preisober- und -untergrenzen; Make-or-buy-Entscheidungen (kostenrechnerische Überlegungen); Investitionsentscheidungen (Entscheidungskriterien, Rechenmethoden); Finanzierung: Wirkungen von Bestandsänderungen (working capital) auf die Unternehmensliquidität; Finanzierungsgrundsätze; Finanzierungsmöglichkeiten; Kennzahlen (Aussagecharakter, Verständnis): Erfolg, Rentabilität, Liquidität, Finanzierung, Bestandkennzahlen, Lieferantenbewertung (anhand Bonitätsauskunft) Referenten Prof. (FH) Dr. Albert Mayr, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Prof. (FH) Dr. Christoph Eisl, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung als Erfolgsmaßstab eines Unternehmens; Grundlagen der Kostenrechnung: Welche Kostenarten spielen im Einkauf eine besondere Rolle? Bedeutung von Logistikkosten und Prozesskosten: Wie kalkuliert man ein Produkt? Dauer: 2 Tage Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Seminar SE-BP Beschaffungsprozesse Systeme der Produktionsplanung und -steuerung und deren Eigenschaften; Prozesse und Methoden in Beschaffung; Materialwirtschaft und Logistik; Make or Buy/Outsourcing or Insourcing; Methoden und Systeme des Lieferantenmanagements (SRM); Strategische Beschaffung; Supply Chain Management (SCM); Beschaffung von Anlagen, Investitionsgütern und Rohstoffen, Incoterms Referenten Prof. (FH) DI Dr. Herbert Jodlbauer, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Prof. (FH) DI Christian Weger, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Ing. Thomas Petran, Palfinger AG Gastreferent Mag. Peter Sixt, MBA, voestalpine Rohstoffbeschaffungs GmbH Dauer: 2 x 3 Tage 18

19 Seminar SE-BT Beschaffungstools Einsatz von PPS/ERP-Systemen im Beschaffungsmanagement; Analysemethoden für Bestände und Verbrauchsverläufe; Methoden der Materialrationalisierung; Beschaffungsmarktforschung; Erfolgskontrolle in der Beschaffung; Systematische Entwicklung einer Einkaufsstrategie, Der Beschaffungsdiamant von A.T. Kearney, 5-Kräfte-Modell von Porter, Praxisbeispiele Die Mitnahme eines Laptops wird empfohlen. Referenten Prof. (FH) DI Christian Weger, FH Oberösterreich (Campus Steyr) DI Hans-Peter Feichtenschlager, FH Oberösterreich (Campus Steyr) DI Michael Gruböck, PALFINGER AG Prok. DI Gerhard Wierer, ROSENBAUER International AG Dauer: 3 Tage Seminar SE-VF Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss Referent Wie bereite ich mich auf das Gespräch vor? Wie entsteht eine echte Win-Win-Situation? In diesem als Workshop aufgebauten Modul erfahren die Teilnehmer die Gemeinsamkeiten eines gut geführten Einkaufs(Verkaufs)-gespräches. Die Teilnehmer werden feststellen, dass die Ziele oft die gleichen sind und nur gemeinsam Erfolg erreicht wird. Die Zeit des Hardsellings und Über-den-Tisch-Ziehens sind vorbei. Partnerschaftliche und langfristige Beziehungen stärken den Einkauf und gleichzeitig den Verkauf. Strukturen und Gesprächspolarisierungen, Methoden der gemeinsamen Zielfindung. Buyingcenter versus Sellingcenter, Konzepte und Strategien zum Erreichen des optimalen Erfolges (ohne faule Kompromisse). Im Workshop lernen die Teilnehmer die Sichtweise Ihres Gegenübers zu verstehen und können Ihre eigene Position stärken. Arnold Zugsberger, Arnold Zugsberger Consulting KEG Gastreferent Dr. Harald Fiebiger, Banner GmbH# Dauer: 2 Tage Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf 19

20 Seminar SE-QM Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement im Beschaffungsmanagement: Einführung in das Qualitätsmanagement, Normen und Regelwerke (ISO 9000ff, VDA Reihe 6, TS 16949); Grundlagen des QM; Auditierung und Zertifizierung von Lieferanten: System-, Prozess- und Produktaudit; Anforderungen an Zulieferanten: Vormaterial, Personal, Betriebsmittel, Einrichtungen und Logistik; Supplier Quality Assurance (SQA): Organisation, Aufgaben; Qualitätssicherungsvereinbarungen mit Lieferanten: Ziel, Zweck, Beschaffung und Produktentwicklung: Produktentwicklungsprozess und die Rolle der Beschaffung; Einbindung von Lieferanten in die Projektabwicklung; Qualitätsplanung für Zukaufteile (Module, Komponenten, Zeichnungsteile, Katalogteile, C-Teile); Kennzahlen der Lieferqualität und Lieferantenqualität; KAIZEN/KVP Workshops; FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), Fallbeispiele Referent DI Erwin Sellmaier, KTM Sportmotorcycle AG Gastreferent DI Oswin Prodinger, Palfinger Service- und Beteiligungs-GmbH Dauer: 1 Tag Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Seminar SE-ER Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie Allgemeine Vertragsgestaltung: Vorbereitung, Vorstufen und Zustandekommen von Verträgen; kaufmännisches Bestätigungsschreiben/Auftragsbestätigung; häufige Fehlerquellen im Rahmen der Vertragsgestaltung; Vertretungsbefugnis zum Vertragsabschluss Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Begriffsbestimmung, Bedeutung und Vorteile von AGB; Hinweise zur wirksamen Vereinbarung von AGB; einander widersprechende AGB (Battle of Forms); Zulässigkeitsgrenzen von AGB Verzug/Gewährleistung/Garantie/Schadenersatz: Begriffsbestimmung; Verzug; Gewährleistung (Mängelhaftung); Untersuchungs- und Rügeobliegenheit des Unternehmers; Garantiearten; Unterschied Garantie vs. Gewährleistung; Rechtsfolgen von Garantien; Schadenersatz Produkthaftung: Mögliche Folgen fehlerhafter Produkte, verschuldensabhängige und verschuldensunabhängige Produzentenhaftung, Arten von Produktfehlern Referent Dr.iur. Karl Weinhäupl, M.B.L., Puttinger Vogl Rechtsanwälte GmbH Dauer: 1 Tag 20

21 Anmeldung SE Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Ich melde mich verbindlich zu folgenden Seminaren zu umseitig abgedruckten Bedingungen an: (Bitte pro Person jeweils ein Formular verwenden und Zutreffendes ankreuzen.) SE-BWL Betriebswirtschaftliche Basics für den Einkauf Normalpreis 770, Preis für AC-Partner 620, 4. bis 5. Dezember 2014 SE-BP SE-BT SE-VF Beschaffungsprozesse Normalpreis 2.070, Preis für AC-Partner 1.650, Beschaffungstools Normalpreis 1.060, Preis für AC-Partner 850, Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss Normalpreis 770, Preis für AC-Partner 620, 19. bis 21. Jänner 2015 und 25. bis 27. Februar bis 23. April bis 12. Mai 2015 SE-QM Qualitätsmanagement Normalpreis 770, Preis für AC-Partner 620, 9. bis 10. Juni 2015 SE-VR Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie Normalpreis 470, Preis für AC-Partner 370, 11. Juni 2015 Prüfung mit Zertifikat Normalpreis 850, Preis für AC-Partner 710, alle Preise exklusive MwSt. 29. September 2015 jeweils von 9.00 bis Uhr Titel / Vorname / Nachname Firma / Institution / Abteilung Postleitzahl / Ort / Straße / Hausnummer Rechnungsadresse Telefon Unser Unternehmen ist Partner im: AC OÖ MC OÖ KC OÖ Fax Unterschrift / Datum 21

22 Allgemeine Informationen / Anmeldebedingungen Ihr 10 % Preisvorteil! Sie erhalten einen Preisnachlass von zehn Prozent, wenn die gesamte Lehrgangsreihe vier Wochen vor Beginn des ersten Seminars gebucht wird (exkl. Prüfungsgebühr)! Anmeldebedingungen Veranstaltungsort RIC (Regionales Innovations Centrum) GmbH Welser Straße Gunskirchen Tel.: office@r-i-c.at Lehrgang Zertifizierter Beschaffungsmanager und strategischer Einkauf Aufgrund der mit 15 Personen begrenzten Teilnehmerzahl sowie der umfassenden Vorarbeiten wird um eine rasche Anmeldung gebeten. Anmeldeschluss ist jeweils 14 Tage vor Kursbeginn. Sie erhalten unmittelbar nach Eingang Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung. Die Rechnungslegung erfolgt nach Kursbeginn. Die endgültige Entscheidung, ob ein Modul auf Grund der angemeldeten Teilnehmerzahl durchgeführt werden kann, fällt in der Regel 14 Tage vor Seminarbeginn. Nur in Ausnahmefällen wird damit bis eine Woche vor Seminarbeginn zugewartet. Es ist daher empfehlenswert, wenn Sie sich ehestmöglich also schon vor der 14-Tage-Frist zum Modul anmelden, da Ihre Anmeldung entscheidend für das Zustandekommen des Moduls sein kann. Bei Stornierung der Anmeldung (nur schriftlich) bis sieben Tage vor Kursbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 30 Prozent der gebuchten Leistungen exkl. MwSt. Danach bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmers ist die gesamte Gebühr zu entrichten. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Die Teilnahmegebühren beinhalten sämtliche Lehrgangs- und Prüfungsunterlagen, Mittagessen sowie Pausengetränke. Mit Ihrer Anmeldung zur Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die bekanntgegebenen Daten von der Clusterland Oberösterreich GmbH elektronisch erfasst und verarbeitet werden. Weiters stimmen Sie der Übermittlung weiterer Informationen per zu. Sollten im Zuge dieser Veranstaltung Lichtbilder von Personen durch Clusterland Oberösterreich GmbH entstehen, erteilt der/die Abgebildete dieser seine/ihre ausdrückliche unentgeltliche Zustimmung zur ausschließlichen und unbeschränkten Nutzungsbewilligung hinsichtlich Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung dieser. Diese Zustimmungen können jederzeit schriftlich widerrufen werden. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website Eine detaillierte Wegbeschreibung erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. Gesamtkoordination Clusterland Oberösterreich GmbH Automobil-Cluster Hafenstraße Linz Fragen und Informationen Automobil-Cluster Oberösterreich Yvonne Noll Telefon: yvonne.noll@clusterland.at oder automobil-cluster@clusterland.at Nützen Sie für Ihre Anmeldung die Fax-Antwort oder melden Sie sich online unter an! Haftung Für den Fall, dass ein Lehrgang oder ein Seminar ohne grobes Verschulden der Clusterland OÖ GmbH nicht oder nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt stattfindet, übernimmt die Clusterland OÖ GmbH für etwaige Schäden der Teilnehmer keine Haftung. 22

23 VM Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive 23 Lehrgang im Überblick 24 Seminar VM-MU Markt- und Kundenanalyse, Innovationsund Preismanagement 26 Seminar VM-KA Key Account Management Automotive 27 Seminar VM-OM Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss 28 Seminar VM-VR Vertragsrecht in der Automobilzulieferinudstrie 28 Anmeldung 29 Allgemeine Informationen / Anmeldebedingungen 30 23

24 Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive Das kompakte und maßgeschneiderte Training für Vertriebsmitarbeiter in der Automobilindustrie Mit diesem Lehrgang steht Unternehmen der Automobilzulieferindustrie ein Ausbildungskonzept zur Verfügung, das speziell auf die Herausforderungen des Vertriebs angepasst ist. Der extrem starke Wettbewerb in der Zulieferindustrie (B2B, Erstausrüstung) und ständig steigende Anforderungen der Kunden stellen auch die Vertriebsabteilungen laufend vor neue Herausforderungen. Sie bestimmen maßgeblich die Positionierung des Unternehmens in diesem Marktumfeld. Praxis im Mittelpunkt Neben theoretischen Inputs und Diskussionen steht in diesem Lehrgang das Arbeiten an konkreten Projekten im Vordergrund. Dies ermöglicht einen hohen Praxisbezug und eine nachhaltige Kompetenzsteigerung bei den Teilnehmern. Vorträge und Diskussion mit ausgewählten Gastreferenten aus automotiven Unternehmen bilden begleitende Elemente der Wissensvermittlung. Ihr Nutzen - Mit umfassendem und sofort umsetzbarem Wissen über die Automobil- und Zulieferindustrie können Sie Ihre strategische Positionierung verbessern - Sie erkennen Stellhebel für die deutliche Verbesserung des Vertriebsmanagements in Ihrem Unternehmen - Sie bauen Ihre internationalen Vertriebskompetenzen aus - Sie können Ihre unternehmensspezifischen wichtigen Themen und Aufgabenstellungen einbringen - Sie knüpfen wertvolle Kontakte mit Fachexperten und Berufskollegen Dieser Lehrgang ist speziell konzipiert für: n Vertriebs- und Key Account Manager n Nachwuchs- und Führungskräfte in Vertrieb und Marketing n Qualifizierte Mitarbeiter in vertriebsnahen Funktionen n Personen, die sich auf eine Aufgabe im automotiven Vertrieb vorbereiten n Mitglieder von Verkaufsteams n Mitarbeiter in der technischen Kundenbetreuung Expertenwissen aus erster Hand Durch die Kombination der Kernkompentenz Internationales Vertriebsmanagement, B2B-Marketing und Interkulturelles Management von der FH Oberösterreich (Campus Steyr) Studiengang Global Sales and Marketing ist maßgeschneidertes Expertenwissen auf höchstem Niveau garantiert. Top-Unternehmen zeigen ihre Erfolgsmodelle Zahlreiche Automobilzulieferunternehmen haben durch ihre Anregungen, Ideen und die Bereitstellung von Praxisbeispielen aktiv am Gelingen dieses Lehrgangs mitgewirkt. Unser besonderer Dank gilt dabei folgenden Firmen: Banner GmbH POLYTEC FOR Car Styling GmbH & Co KG FANUC Robotics Österreich GmbH Puttinger Vogl Rechtsanwälte GmbH Jung+Partner Management GmbH BMW Motoren GmbH und FH Oberösterreich (Campus Steyr) 24

25 Ihr Weg zum Zertifikat Vertriebsmanager Automotive Der Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive besteht aus vier Spezialseminaren. Nach Teilnahme an allen vier Seminaren (mind. 75 % Anwesenheit) können Sie zur Abschlussprüfung antreten. Im Rahmen der Prüfung sind eine Projektarbeit, die auf die des Lehrgangs Bezug nehmen muss und ein damit verbundenes Prüfungsgespräch abzulegen. Die Projektarbeit kann inhaltlich mit den Herausforderungen des Vertriebs im eigenen Unternehmen verknüpft werden. Nach positiver Absolvierung erhalten Sie das Zertifikat Vertriebsmanager Automotive. Dieses Zertifikat weist Sie als Experte auf diesem Gebiet aus. Modul Termin Normalpreis Partnerpreis VM-MU Markt- und Kundenanalyse, Innovationsund Preismanagement E 1.060, ,- VM-KA Key Account Management Automotive E 1.060, ,- VM-OM Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss E 770, ,- VM-VR Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie E 470, ,- Prüfung mit Zertifikat E 490, ,- RIC (Regionales Innovations Centrum) GmbH Welser Straße 33, 4623 Gunskirchen Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive 25

26 Seminar VM-MU Markt- und Kundenanalyse, Innovations- und Preismanagement Teil 1 - Markt- und Kundeninformationen analysieren, Trends erkennen und optimal nützen Wie Vertriebsmanager Trends und Entwicklungen in der Automobilindustrie nachhaltig erkennen, systematisch erheben und im Vertrieb optimal nutzen. Ziele Nach einem aktuellen Input vom Gastreferenten erhalten die Teilnehmer in kompakter Form einen allgemeinen Überblick über die aktuelle Marktsituation sowie die spezifischen Wirkungszusammenhänge in der Automobilindustrie. Im methodischen Teil lernen die Teilnehmer Instrumente und Quellen im Vertrieb kennen und in strukturierter Form nutzen, um fortlaufend aktuelle Informationen über die Entwicklung der OEMs, Systemlieferanten und der Wettbewerber zu erhalten. Marktdaten und Informationen systematisch im Vertrieb erheben n Ein Marktanalyseprojekt konzipieren und durchführen n Methoden der Marktanalyse und -forschung n Erkennen und strukturieren von Marktsegmenten n Wettbewerbsanalyse (Competitive Intelligence) n Praktische Anwendung einzelner Datenerhebungsmethoden n Konzeption und Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen (ISO TS 16949) n Datenauswertung und Analyse Referent Mag. Andreas Zehetner, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive Aktuelles aus der Automobilindustrie wie tickt der Markt? n Ein Einkäufer aus der Automobilindustrie bietet einen Einblick in den automotiven Markt und seine besonderen Regeln und Gesetze n Die Diskussion dieser Ergebnisse leitet über zu den Informationsschwerpunkten und Rahmenbedingungen, die der Vertriebsmanager in der Automobil- und Zulieferindustrie kennen muss, um erfolgreich zu arbeiten. Trends und Entwicklungen erkennen n Makroökonomische und demographische Rahmenbedingungen der Automobil- und Zulieferindustrie n Aktuelle Situation und Marktüberblick über OEMs und Systemlieferanten n Marktseitige und technologische Trends n Herausforderungen und Chancen für die Zulieferindustrie Gastreferent Paul Deliomini, BMW Motoren GmbH Dauer: 2 Tage Teil 2 - Innovationen und Preisgestaltung im Automotiven Umfeld Ziele In dieser schwierigen Phase der Automobilindustrie versuchen viele Zulieferer sich über neue Produkte bzw. Innovationen zu differenzieren. Ein Ziel dieses Seminars ist es daher, die wichtigsten Aspekte des Innovationsmanagements kennen zu lernen und diese erfolgreich im Verkauf umzusetzen. Ein zentraler Punkt des Innovationsmanagements ist die frühzeitige Einbeziehung des Kunden in das Entwicklungsprojekt. Speziell hier spielt der aktive Verkäufer eine besonders wichtige Rolle und muss Sprachrohr sowohl für den Kunden als auch für die eigene Organisation sein. 26

27 Die Preisgestaltung von Innovationen aber auch von bestehenden Produkten ist ein zentrales Thema dieses Seminartages. Die Teilnehmer erhalten ein kompaktes Wissen über Preisgestaltung, Preismanagement, Preisankerung, um langfristig in dem herausfordernden Markt der Automobillindustrie erfolgreich zu sein. Preisgestaltung für die Automobilindustrie: n Preisankerung die psychologischen Faktoren der Preisgestaltung n Unterschiedliche Preismethoden, um sich erfolgreich in der Automobilindustrie zu behaupten n Effiziente Preisprozesse n Value based pricing (Wertorientierter Verkauf im Bereich der Automobilindustrie) Referent Ing. Mag. Robert Füreder, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Dauer: 1 Tag Seminar VM-KA Key Account Management Automotive - Kunden gewinnen, binden und managen Ziele Das starke Abhängigkeitsverhältnis der Zulieferindustrie zu den Automobilherstellern und Systemlieferanten erfordert eine Weiterentwicklung des Verkaufs zum Key Account Management, in dem strategische Aufgaben neben der professionellen Betreuung der OEMs entscheidend für den Erfolg sind. Die Teilnehmer werden mit den Besonderheiten des Einkaufs von OEMs vertraut gemacht und verstehen die Auswahl von strategischen Kunden. Sie sind in der Lage, längere Verkaufsprozesse aktiv zu gestalten, individuelle Kundenstrategien zu entwerfen, Potenziale der Kunden zu erkennen und das Business mit den OEMs weiter zu entwickeln. Sie kennen die Stellhebel und Instrumente, um die automotiven Schlüsselkunden aktiv zu managen. Die vorgestellten unterstützenden Instrumente und Vertriebswerkzeuge werden durch die Teilnehmer im Rahmen des Seminars erprobt. Best-Practice-Beispiele österreichischer Paradeunternehmen und ein Bericht eines Automobilzulieferers zeigen, wie die Seminarinhalte in der Praxis angewendet werden. n Einkaufsstrategien und -prozesse n Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Key Account Managers Automotive n Strategische Kundenentwicklung und Ableitung kundenindividueller Strategien n Strategisches Verkaufen Stellhebel im Verkaufsprozess n Heben von Kundenpotenzialen und Entwicklung des Business mit den OEMs n Beziehungsmanagement n Kundenkontaktmanagement n Wichtige Instrumente und Vertriebswerkzeuge im Key Account Management Automotive Referent Mag. Christian Stadlmann, FH Oberösterreich (Campus Steyr) Gastreferent Ing. Thomas Eder, FANUC Robotics Österreich GmbH Dauer: 3 Tage Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive 27

28 Seminar VM-OM Verhandlungsführung & Erfolgreicher Abschluss Wie bereite ich mich auf das Gespräch vor? Wie entsteht eine echte Win-Win-Situation? In diesem als Workshop aufgebauten Modul erfahren die Teilnehmer die Gemeinsamkeiten eines gut geführten Einkaufs(Verkaufs)-gespräches. Die Teilnehmer werden feststellen, dass die Ziele oft die gleichen sind und nur gemeinsam Erfolg erreicht wird. Die Zeit des Hardsellings und Über-den-Tisch-Ziehens sind vorbei. Partnerschaftliche und langfristige Beziehung stärken den Einkauf und gleichzeitig den Verkauf. Strukturen und Gesprächspolarisierungen, Methoden der gemeinsamen Zielfindung. Buyingcenter versus Sellingcenter, Konzepte und Strategien zum Erreichen des optimalen Erfolges (ohne faule Kompromisse). Im Workshop lernen die Teilnehmer die Sichtweise Ihres Gegenübers zu verstehen und können Ihre eigene Position stärken. Referent Arnold Zugsberger, Arnold Zugsberger Consulting KEG Gastreferent Dr. Harald Fiebiger, Banner GmbH Dauer: 2 Tage Seminar VM-VR Vertragsrecht in der Automobilzulieferindustrie Lehrgang Zertifizierter Vertriebsmanager Automotive Allgemeine Vertragsgestaltung: Vorbereitung, Vorstufen und Zustandekommen von Verträgen; kaufmännisches Bestätigungsschreiben/Auftragsbestätigung; häufige Fehlerquellen im Rahmen der Vertragsgestaltung; Vertretungsbefugnis zum Vertragsabschluss Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Begriffsbestimmung, Bedeutung und Vorteile von AGB; Hinweise zur wirksamen Vereinbarung von AGB; einander widersprechende AGB (Battle of Forms); Zulässigkeitsgrenzen von AGB Verzug/Gewährleistung/Garantie/Schadenersatz: Begriffsbestimmung; Verzug; Gewährleistung (Mängelhaftung); Untersuchungs- und Rügeobliegenheit des Unternehmers; Garantiearten; Unterschied Garantie vs. Gewährleistung; Rechtsfolgen von Garantien; Schadenersatz Produkthaftung: Mögliche Folgen fehlerhafter Produkte, verschuldensabhängige und verschuldensunabhängige Produzentenhaftung, Arten von Produktfehlern Referent Dr.iur. Karl Weinhäupl, M.B.L., Puttinger Vogl Rechtsanwälte GmbH Dauer: 1 Tag 28