E-Commerce Insight Laptops in Deutschland, Österreich, Schweiz Webverstärker

Transkript

1 E-Commerce Insight E-Commerce Insight Laptops in Deutschland, Österreich, Schweiz

2 E-Commerce Insight Nutzen Ihr Nutzen Sie erfahren wie in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht werden Vertriebskanäle der Top Unternehmen Online-Marketing-, Social Media und Verkaufs Konzepte der Marktführer Service- und Produktportfolio Preisstrategien der Hersteller und Händler auf ebay und weiteren Online-Marktplätzen Marken und Produktanalysen Marktanteile der Top Hersteller Top Seller Lieblingsprodukte der Kunden Preisspannen der Rolle des 2nd Hand-Marktes in Ihrer Branche Wertvolle Informationen zu aktuellen Produkt- und Markentrends bei Suchmaschinen Meinungen in Foren, Blogs, sozialen Netzwerken und Shop-Portalen bezüglich Marken und deren Produkte Zufriedenheit der User Empfehlungsmarketing Fans Umfang ca. 100 Power Point Seiten All das erfahren Sie in der neuen E-Commerce Insight Studie. Nützen Sie diese Studie und verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz. Vermeiden Sie Fehler und optimieren Sie Online-Strategien für Ihre Geschäfte!

3 E-Commerce Insight Methodik Methodik E-Commerce Trendmonitoring - Zahlen und Fakten zur E-Commerce Stimmungslage Eigene Studien Sekundäre Datenquellen Auswertung und Analyse der Google Suchmaschine von Online-Marktplätzen wie ebay, Willhaben, Ricardo, etc. von Beiträgen in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken mit eigenen Tools und Methoden Für Konkurrenzvergleiche in unterschiedlichen Bereichen werden immer Hersteller angeführt und nicht bekannte Marken Übersichtliche Präsentation der Ergebnisse für einen aussagekräftigen Konkurrenzvergleich anhand unserer standardisierten Modelle wie z.b. die E-Commerce Scorecard übersichtlichen Diagrammen in Matrizen auf einheitlichen Skalen von 0bis10 In verbaler Form, kurz und prägnant aufbereitet

4 E-Commerce Insight Inhalt So tickt Ihre Branche im Internet! 1. E-Commerce Trendmonitoring Wie ist die aktuelle Stimmungslage im E-Commerce? Aktuelle Zahlen und Fakten Bedeutung für Ihre Branche 2. Suchmaschinentrends Was interessiert die User in Ihrer Branche? Produkte Marken 3. 2nd Hand Markt & Shop Portale welche Trends sind wertvoll für Ihre E-Commerce Strategie? Auswertung großer Online-Marktplätze, z.b. ebay, Willhaben, Ricardo Markenanteile der Hersteller nach Wert und Menge der Angebote Lieblingsprodukte in Ihrer Branche 4. Sales Strategie der marktführenden Unternehmen Wie werden in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht? Distribution Matrix Sales Strategie Matrix 5. E-Commerce Scorecard - Wer ist der E-Commerce Champion in Ihrer Branche? Analyse der Top Unternehmen anhand eigener Indikatorenmodelle in 5 erfolgsentscheidenden Faktoren Online-Marketing, Social Media, Homepage, Markenpräsenz, Empfehlungsindex 6. Tipps und Services auf Grundlage der Analyse zur Optimierung Ihrer Online-Geschäfte

5 Deutsche, die fleißigsten Online Shopper E-Commerce Trend Monitoring Anzahl der Online Shopper (14-64) in Deutschland, Österreich und der Schweiz in Prozent und absoluten Zahlen 100% 90% (Einkäufe innerhalb der letzten 12 Monate) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ,41% ,23% 26,21% ,10% ,00% 9,00% 9,50% 11,40% 12,57% ,95% 69,21% 66,74% ,44% 59,63% ,35% ,61% ,30% 51,10% 52,11% 45,52% ,60% ,10% 39,90% 49,03% 49,23% 51,05% ,68% ,20% 40,50% 37,28% 23,20% ,27% ,33% Quellen: Statistik Austria, Eurostat, Acta, BFS Schweiz, eigene Berechnungen 5

6 E-Commerce Trend Monitoring In der Schweiz funktioniert auch der Online-Handel mit Lebensmitteln Top 10 Onlineshops nach Umsätzen (2011) in der Schweiz Plazierung Shop Umsatz (in Euro) Website 1 Richardo 622,6 Millionen 2 SBB.ch 182,6 Millionen 3 Digitec 166,1 Millionen 4 Nespresseo 166 Millionen 5 ebay.ch 145,3 Millionen 6 LeShop 124,5 Millionen 7 ebookers 104,6 Millionen 8 Brack 103,8 Millionen 9 Brütsch 84,7 Millionen 10 Amazon.de /Amazon.com 74,7 Millionen /.com Quelle: EHI, ibusiness 6

7 2. Suchmaschinentrends Präsenz zur Weihnachtszeit entscheidend für Unternehmen Konkurrenzanalyse bezüglich des Online-Interesses der User an Laptops in Österreich Gesamtergebnis: Unternehmen1: 69% Unternehmen2: 50% Unternehmen3: 43% Unternehmen4: 42% Unternehmen5: 33% Niederösterreich 70% Wien 100% Oberösterreich 74% Burgenland 72% Analysen bezüglich bevorzugter Marken, Produkte, Branchentrends und vieles mehr! Vorarlberg 93% Tirol 82% Salzburg 73% Kärnten 73% Steiermark 72% Gesamtergebnis 2011: regionale Analyse bezüglich des Online-Interesses an Laptops

8 Größte Preisspanne für Laptops von Firma X bei ebay Analyse der Preisspannen bei großen Online-Marktbörsen vergleichbarer Produkte 3 Secondhand - Markt & Shop-Portale Marke 1 Größe der Box zeigt die Streuung der Preise um den Median (sogenanntes 25% und 75% Quantil) = Preiskonzentration. Marke 2 Marke 3 Extremwert Marke 4 Marke 5 Preise Median (Zentralwert, 50% der Fälle liegen unter dem Wert, 50% darüber) Weitere Analysen zu Anzahl der Listungen sowie Preisspannen zu bestimmten Produktgruppen, Marken und Portalen.

9 Der Laptopmarkt ist deutlich in der Hand von Privatpersonen Vergleich von 6 Laptopmarken bei Willhaben.at (März 2012) Willhaben Insight Anteil der Angebote Händleranteil Privatanteil Produkt F 72,76% 0,53% 99,47% Produkt E 18,61% 0,38% 99,62% Produkt D 4,61% 0,00% 100% Produkt C 2,64% 0,00% 100% Produkt B 0,71% 1,96% 98,04% Produkt A 0,67% 0,31% 99,69% 9

10 ebay Insight Auktionen erzielen höhere Preise als Fixpreisangebote Analyse der ebay Verkäufe für Laptops 2011 Produktgruppe1 Produkgruppe2 Produktgruppe3 Produktgruppe Fixpreis Auktion 10% ebay Markenanalyse 30% Weitere Analysen zu Top-Verkäufern, -Produkten, Auktionsformen, etc. 25% 15% 20% Marke 1 Marke 2 Marke 3 Marke 4 Marke 5

11 Ricardo Insight Im einwohnerreichsten Kanton sind die fleißigsten Verkäufer zuhause Vergleich des Anteils von Laptops nach Häufigkeit in den Kantonen (März 2012) Anteil der Angebote Zürich 30,13% Luzern 12,72% Aargau 11,87% Wallis 11,40% Bern 7,65% St. Gallen 6,71% Freiburg 6,01% Thurgau 2,73% Solothurn 2,26% Waadt 2,03% Schwyz 1,41% Graubünden 1,01% Zug 0,62% Schaffhausen 0,62% Neuenburg 0,62% alle anderen 2,19% 11

12 Wie werden in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht? 4. Sales Strategie Distribution Channels: Über welche bedutende Kanäle werden die wichtigsten Marken gekauft? Österreich Homepage Ebay Amazon Dealydeal Redcoon Sony X X X X HP X X X X X Sales Strategie Unternehmen Matrix 3 der Top 10: Wie X wird versucht durch das Internet mehr Umsatz zu erzielen? X Unternehmen 4 Exklusivität Verkaufsstufen Preiskontrolle X Produktdarstellung X X Service Verkauf auf der Möglichkeit Preise Unternehmen 5 X X X eigenen Homepage, online gut zu Produkte werden gut Auf Exklusivität wird nicht Unternehmen 6 X auf Amazon und vergleichen. beschrieben. Wert gelegt. Die Es wird keine Unternehmen Produkte 7 sind online X ebay. Spezielle Produkte bei X werden auf Zusammenfassungen X Serviceleistung Acer Angebote werden unterschiedlichen in PDF-Dokumenten. Unternehmen 8 vielen Händlern zu bei Rabattportalen X X gekoppelt X mit Sales Strategie Matrix: Unternehmen Webseiten werden ident in 5 Auf Dimensionen aufwendige unterschiedlichen Preisen Produkten angeboten. Unternehmen 9 wie Groupon und beschrieben. verfügbar. einzeln analysiert. Mit dem Ergebnis X sehen Große Sie wie Animationen X ein wird X Daily-Deal Preisunterschiede für verzichtet. Unternehmen 10 Unternehmen versucht online Produkte gestellt gleiche X gewinnbringend an Produkte Kunden zu verkaufen. Detaillierte Auf der eigenen Exklusiver Verkauf nur Preise sind Beschreibungen, Homepage werden über die eigene Eigene Homepage transparent. Auf Sony aufwendige Wartungsverträge Homepage und einen und ein Händler Schnäppchenangeb Animationen zur gekoppelt mit den speziellen Händler. ote wird verzichtet Produktdarstellung Produkten angeboten

13 Tops und Flops Wie gut sind die Marktführer in der Onlinewelt? Wie wird in Foren und Blogs über Marken gesprochen? Wie gut werden die Produkte bzw. Services in Online-Shops bewertet? Empfehlungsindex Welche Tools werden eingesetzt und wird ihr Potenzial voll ausgeschöpft? 9 4 Online-Marketing Social Media 5. E-Commerce Scorecard E-Commerce Scorecard: Analyse der Top 10 Unternehmen in 5 entscheidenden Kriterien anhand von Webverstärker entwickelten Indikatorenmodellen. Präsentation der Ergebnisse in Textform, Diagrammen sowie numerisch in Matrizen auf einer Skala von 0 bis 10. Auf welche Plattformen setzen Unternehmen und wie gut sind die Inhalte aufeinander abgestimmt? 6 6 Wie präsent ist eine Marke bei den Usern? Wie häufig werden Marken im Internet gesucht? Wie viel Suchtreffer werden angezeigt? Markenpräsenz 9 Unternehmen 1 E-Commerce Champion 8 Homepage Überzeugt die Homepage als Visitenkarte? Wie gut werden bedeutende Kriterien z.b. Benutzerfreundlichkeit, Linknetzwerk, Serviceportfolio, etc. umgesetzt?

14 5. E-Commerce Scorecard Unternehmen1 ist am besten für den Online-Markt positioniert! Analyse der 5 Dimensionen in verbal sowie numerisch in Form von Matrizen (D, CH, Ö) 1. Online-Marketing: Eurgrab oder Goldgrube - Wie werden die Tools eingesetzt? SEM SEO Kooperation1 Kooperation2 Kooperation3 Unternehmen Unternehmen 2. Social 2 Media: Welche 9 Plattformen werden 9 eingesetzt und 6 sind diese aufeinander 6 abgestimmt? 6 Unternehmen 3 6 Facebook 4 XING 4 Google+ 5 Twitter 3 Unternehmen Unternehmen Webverstärker 0 0 Indikatorenmodell für Unternehmen Unternehmen 5 3. Homepage: 2 7 Überzeugt 9 die 5 Homepage als 6 Visitenkarte? die Bewertung 0 3 der Social Unternehmen Unternehmen Übersicht 0 5 Usability 4 Serviceportfolio 7 5 Produktportfolio 9 Linknetzwerk Mediaaktivitäten berücksichtigt z.b. Unternehmen Unternehmen 7 Unternehmen Unternehmen Unternehmen 8 Unternehmen Markenpräsenz: Wie 2 häufig 5 werden 9 2 Marken 4 gesucht 9 Fans und 4 einer gelistet 4 Marke, bei 9 Suchmaschinen? 3 Aktivität auf 2 Unternehmen Unternehmen 9 Unternehmen Google 3 Treffer 3 5 Bing 3 Plattformen, Treffer 3 7 Suchabfragevolumen 3 Interaktion 3 der 3 Unternehmen 10 Unternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen 8 5 Unternehmen Empfehlungsindex: Wie werden Unternehmen, 9 Marken 9 2 bzw. 9 deren Inhalt, Produkte Zusammenspiel 26 1 Unternehmen Unternehmen 9 6 und 10 Services bewertet? unterschiedlicher Plattformen, etc. Unternehmen Foren/Blogs Shop Portale Unternehmen Unternehmen 10 7 Unternehmen Unternehmen Unternehmen 8 Unternehmen Unternehmen Unternehmen 9 Unternehmen Unternehmen Unternehmen 10 Unternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen Statistische Auswertungen aus Foren, Portalen und Suchmaschinen werden in Form von Diagrammen präsentiert! Für ein repräsentatives Gesamtergebnis werden die Ergebnisse in der E-Commerce Scorecard auf einer Skala von 0 bis 10 dargestellt. Unternehmen Unternehmen 10 7 Unternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen

15 6. Tipps & Services So werden Sie E-Commerce Champion! Anhand der Analyseergebnisse liefern wir Ihnen praktische Tipps und Tricks wie Sie Ihre Online-Geschäfte optimieren können Profitieren Sie von maßgeschneiderten Services und erhöhen Sie Ihre Umsätze durch das Internet

16 Preise & Konditionen Webverstärker E-Commerce Insight Branchenstudie D,Ö,CH Preise E-Commerce Insight Laptops in Deutschland, Österreich und Schweiz Einzelbestellung: Abonnement: Optional: Farbausdruck pro Exemplar 150 Sprache: Deutsch (Übersetzung auf Anfrage möglich) Präsentation der Ergebnisse in Diagrammen, numerisch in Matrizen sowie in verbaler Form Umfang ca. 100 Power Point Seiten Lieferung als interaktives PDF Dokument Online-Bestellung Faxbestellung: Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung Mag. Raphael Amschl Tel: amschl@webverstaerker.at