SAP CHANGE MANAGEMENT IM BUSINESS KONTEXT
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- Jens Jakob Dresdner
- vor 5 Jahren
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1 REALTECH Kundenforum SAP CHANGE MANAGEMENT IM BUSINESS KONTEXT
2 AGENDA SAP Change Management 1. Herausforderungen für unsere Kunden 2. Anforderungen an SAP Change Management 3. Umsetzungsmöglichkeiten 4. SAP Change Management mit SAP Solution Manager 5. Erweiterungen für ein sicheres SAP Change Management
3 JUST-IN-SEQUENCE-PRODUKTION Ein einfacher Change X Ergebnis der Durchführung Die Auswirkung Der Change (SAP Transport) 3
4 SAP CHANGE MANAGEMENT Business Anforderungen Systemsicherheit - Definierte Prozesse - Priorität von Änderungen - Getestete Changes Prozess Automatisierung - Gesteuerte Abläufe - Komplexität beherrschen - Kosten reduzieren Compliance - Nachvollziehbarkeit / Revisionssicherheit - Dokumentation von Änderungen - Definierte Zuständigkeiten 4
5 DIGITALE TRANSFORMATION Zusätzliche Herausforderungen Steigende Anzahl zu managender Komponenten Steigende Komplexität Steigende Anzahl Schnittstellen 5
6 SAP CHANGE MANAGEMENT Vorgehensweise REALTECH Start der Design- Phase Ist Aufnahme (bestehende Prozesse, genutzte Systeme) Auswahlkritieren festlegen - Detail-Anforderungen an SAP Change Management - Integrierte Lösung vs. Speziallösung - Aufwand zur Einführung und zum Betrieb der Lösung Vorbereitung Go Live - Tests der Implementierung - Anwendertraining Analyse Konzeption Tool-Auswahl Implementierung Test und Training Go-Live & Support Konzeption ITIL konforme Change Management Prozesse konzipieren Start der Implementierung - Proof-of-Concept / Prototyp Start der Produktivsetzung - Go-Live - Support - Umsetzung 6
7 1 SAP CHANGE MANAGEMENT Möglichkeiten der Umsetzung 2 3 SAP Solution Manager REALTECH SmartChange Kombination / Ergänzung beider Produkte SAP Solution Manager zentrale Lösung für ITSM und ALM REALTECH SmartChange Fokus auf SAP Change Management, ergänzt durch Virtual Forge Transport Profiler Solution Manager und SmartChange Die Vorteile beider Lösungen nutzen 7
8 Neues Process Management für eine engere Zusammenarbeit zwischen Business und IT Volle Unterstützung von SAP Cloud Szenarien (Cloud / Hybrid / On-Premise) Volle Unterstützung von HANA und S/4 HANA SAP SOLUTION MANAGER 7.2 Hauptmerkmale Quelle: SAP 8
9 Anforderer Change Manager Änderungsantrag Genehmiger SAP SOLUTION MANAGER Change Control Management Change Manager Änderungsvorgang Entwickler & IT Mitarbeiter Tester Anforderer Änderungsantrag anlegen Antrag bearbeiten Antrag genehmigen / ablehnen Übergabe zur Implementierung Änderungsvorgang erzeugen Änderung durchführen & dokumentieren Änderung testen Änderung bestätigen Benachrichtigung via Workflow SAP und non-sap Änderungen Change Request Management unterstützt alle SAP Änderungen Technische & nicht technische Änderungen Quelle: SAP System Landscapes IT Assets Admin Tasks 9
10 ERWEITERUNGEN DURCH REALTECH SMARTCHANGE Prozessgesteuert, sicher, effizient Change erstellen Change bearbeiten Change genehmigen Implementierung Review / Test Go Live Herausforderungen Inkonsistenzen Kritische Objekte Unsicherer ABAP Code Vollständigkeit Reihenfolge Return Code Vorhersage Qualitätsprüfung Qualitätsprüfung Entwicklung Qualitätssicherung Produktion Transporte ERP DEV ERP ERP QA1 QA2 ERP PRD 10
11 DISCLAIMER 2016 REALTECH Deutschland GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument enthält vertrauliche und rechtlich geschützte Informationen. Das unerlaubte Kopieren und die unbefugte Weitergabe des Dokuments an Dritte (ganz oder in Teilen) sind nicht gestattet. Die in diesem Dokument abgebildeten (Produkt-)Namen, Logos, Marken und sonstigen Kennzeichen stehen REALTECH oder den Lizenzgebern von REALTECH zu und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers verwendet werden. Alle Angaben im Text, insbesondere die Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen von REALTECH, sind unverbindlich, stellen insbesondere keine Garantien, zugesicherten Eigenschaften oder Beschaffenheitsangaben dar, sondern dienen lediglich zu Informationszwecken. REALTECH übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Lücken in diesem Dokument. REALTECH kann die Inhalte dieses Dokuments jederzeit ohne vorherige Ankündigung korrigieren oder ändern. 11
12 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT REALTECH Deutschland GmbH Industriestraße 39c Walldorf Tel Fax
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