Qualifizierung zum zertifizierten Knigge Experten. In Kooperation mit dem BUNDESVERBAND Farbe Stil Image e.v.

Transkript

1 Qualifizierung zum zertifizierten Knigge Experten In Kperatin mit dem BUNDESVERBAND Farbe Stil Image e.v. Die Exzellenz Business Akademie legt Wert auf eine qualitativ hchwertige, kmpetente und umfassende Ausbildung. Um dies zu gewährleisten haben wir uns mit dem Bundesverband Farbe Stil Image e.v. in einer Kperatin zusammengeschlssen und Richtlinien für eine kmpetente Ausbildung erstellt. Die Ausbildung wird vn der Exzellenz Business Akademie durchgeführt. Die Teilnehmer/innen erhalten ein Zertifikat der EBA und des bvfsi. Die Exzellenz Business Akademie garantiert qualifizierte Trainer/innen. Die Seminare finden im Rhein-Main Gebiet statt. Die Teilnehmerzahl ist auf zwei bis sechs Persnen begrenzt, nur s können wir ein hhes Niveau und eine intensive Ausbildung gewährleisten. Einzeltermine / Ausbildungen sind auf Anfrage möglich. Infrmatinen erhalten Sie über Exzellenz Business Akademie. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erflg! Ihre Petra Schreiber und Team 1 Ausbildung zum Knigge-Experten der Exzellenz Business Akademie

2 Ablauf der Ausbildung Vr der Ausbildung klären wir in einem persönlichen Gespräch Ihre Zielsetzungen und Möglichkeiten mit der Ausbildung - wir möchten sicher sein, dass Sie mit der Ausbildung auch Erflg haben. Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen weiter + 49 (0) Die Ausbildungen finden im individuellen Rahmen mit 2-6 Teilnehmer/innen statt. Nur s können wir unser Qualitätsversprechen auf höchstem Niveau gewährleisten. Qualifizierung zum Knigge Experten Mdul 5 Mderne Umgangsfrmen (4 Tage) ( Ergänzungsmdul zu Mdul 1-4) Uhr bis Uhr inkl. 1 Stunde Pause Investitin für Mdul 5 inkl. Unterlagen und Verpflegung: EURO 1.950,00 zzgl. MwSt. Sie erhalten ein Zertifikat der Exzellenz Business Akademie und ein Zertifikat des Bundesverband Farbe Stil Image e.v. Weiterhin erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Der Betrag ist bis 10 Tage vr Beginn der Ausbildung zu überweisen. Die Ksten für berufliche Aus-/Weiterbildung können Sie im Rahmen Ihrer Steuererklärung als Werbungsksten bzw. Snderausgaben geltend machen. Wenn Sie zum Mdul 1-3 zusätzlich das Mdul 4 und/der Mdul 5 dazu buchen erhalten Sie einen Preisnachlass vn 5% auf den Kmplettpreis. Eine kstenlse Wiederhlung vn Teilen der Ausbildung ist bei einer der nächsten Schulungen möglich. Schulungstermine und Ort: Entnehmen Sie bitte unserer Internetseite. Einzelausbildung: Selbstverständlich können Sie auch eine individuelle Ausbildung im Einzeltraining in Anspruch nehmen. Bitte sprechen Sie uns an. 2 Ausbildung zum Knigge-Experten der Exzellenz Business Akademie

3 Ziel der Ausbildung Die Teilnehmer/innen kennen nach der Ausbildung die wesentlichen Abläufe einer Beratung und sind in der Lage die Rahmenbedingungen für eine ptimale Beratungsatmsphäre zu schaffen. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen vn Stil und Etikette und sind in der Lage krrekte Umgangsfrmen und ein angemessenes Auftreten im Berufs- und Privatleben anzuwenden und zu vermitteln. Sie sind in der Lage eine Beratung unter ganzheitlichem Ansatz zu verflgen, Bedarf und Ntwendigkeit des Kunden zu erkennen swie szilgische, sziale und psychlgische Aspekte mit einzubeziehen. Sie kennen die Grundlagen vn Imagefaktren und Imagebildung, Stil, Etikette swie der nnverbalen Kmmunikatin. Unsere Trainer/innen sind kmpetent und prfessinell, fachlich wie persönlich. 3 Ausbildung zum Knigge-Experten der Exzellenz Business Akademie

4 Mdul 5 Mderne Umgangsfrmen (4 Tage) ( Ergänzungsmdul zu 1-4) Tag 1 Mderne Umgangsfrmen wzu wir Regeln brauchen und w sie herkmmen Histrie: Freiherr Knigge Was versteht man unter Etikette? Werte und Nrmen Wer definiert die Umgangsfrmen Der erste Eindruck und wie wir ihn psitiv beeinflussen können Man kann nicht nicht kmmunizieren nnverbale Kmmunikatin Wie wirke ich, wie möchte ich wahrgenmmen werden Die Signale der Körpersprache und Körperhaltung Tag 2 Kmmunikatin Grüßen, Begrüßen und vrstellen Die krrekte Anrede Duzen der Siezen Umgang mit Visitenkarten der Händedruck Distanzznen Kundenkntakt Die Macht des Small Talk und Telefn im Business Verhalten in betrieblichen Hierarchien vm Umgang mit Kllegen und Vrgesetzten die Betriebsveranstaltung - Wie viel Geselligkeit ist schicklich Tag 3 Tischkultur Restaurantbesuch Einladung Sitzrdnung Bestellung Bezahlung Service - Trinkgeld Büfett Business Dinner (vn der Planung bis zur Durchführung) 4 Ausbildung zum Knigge-Experten der Exzellenz Business Akademie

5 Tag 4 In der Öffentlichkeit unterwegs und Alltägliches Besuch in der Oper, Theater, Museum, Kin Krrektes Verhalten in Verkehrsmitteln im Aufzug Öffnen der Auttür, wer sitzt im Aut w? In der Rlle als Gast der Gastgeber Hchzeitsknigge Trauerangelegenheiten. Kleidung und Outfit Image und Outfit - Kleidung als Kmmunikatinsmittel Dresscde und persönlicher Stil Ds and Dnt s der Businesskleidung Accessires Das Erscheinungsbild eines Stil- und Etikette-Trainers/Beraters Abschlusstest und -gespräch Überreichung des Zertifikates zum zertifizierten Knigge-Experten 5 Ausbildung zum Knigge-Experten der Exzellenz Business Akademie