Webinar Akademie 12. Februar Recruiting mit NLP. Marco Krause

Transkript

1 Webinar Akademie 12. Februar 2013 Recruiting mit NLP Marc Krause

2 Inhaltsübersicht Vrstellung und Ziel Aufgaben der Persnalabteilung / HR Das...- Gespräch Das Graves Mdell / Spiral Dynamics Meta-Prgramme

3 Wer ist Marc Krause? 33 Jahre jung Verheiratet 1 Hund Betriebswirt NLP-Trainer Seit 13 Jahren im Vertrieb Trainer bei SkillCare (

4 Ziel! Die richtigen Mitarbeiter für die richtige Aufgabe Ptentiale entdecken Optimaler Einsatz der Ressurce Human ;-) Tiefes Verständnis über Bewerber / Mitarbeiter

5 Aufgaben der Persnalabteilung Entlastung des TOP- Managements Struktur Recht- Ordnung- Expansin- Wertschöpfun g -Wachstum

6 Przesse im Persnal- Tagesgeschäft Planung Strategische Kmpetenz Persnalmarketing & Search Auswahl & Onbarding Suchkmpetenz Auswahlkmpetenz

7 Such- und Auswahlkmpetenz Persnalmarkt Internes Recruiting Print- Anzeigen Online- Anzeigen Messen & Events Persnalberater Headhunter Persönliche Kntakte Ziel- Unternehmen Suchkmpetenz Auswahlkmpetenz

8 Einladung zum...? Wzu laden Sie einen ptentiellen Mitarbeiter ein?

9 Typische Interview Ablaufstruktur Infrmatinssammlung- PACING Verkauf der Psitin- LEADING Einleitung Fachliche Bewerberpräsentatin Persönliche Bewerberpräsentatin WERTE, MP, GRAVES LEVEL Austausch, Dialg Abschluss, weiteres Vrgehen Gegenwart Vergangenheit Gegenwart und Zukunft

10 Lgischen Ebenen nach Dilts

11 Kunden/Welt im Wandel Graves Mdell / Spiral Dynamics Bipsychsziales Mdell zur Beschreibung der Evlutinsebenen eines Unternehmens der der Welt Beschreibt zum einen: Emtinen und Bedürfnisse Und: Denken und Verhalten swie größere Strukturen und Veränderung Basis: Bedürfnispyramide vn Marslw

12 Ebene 1: Reaktiv Reagiert auf Umwelt, um zu überleben Nahrung, Wasser, Wärme, Sex haben hhe Prirität Angetrieben durch Instinkte und genetische Faktren Minimaler Einfluss und wenig Kntrlle über die Umwelt Zu finden bei Neugebrenen, senilen Alten, hungernde Massen, erste menschliche Gesellschaften, unter extremen Stress

13 Ebene 2: Tribalistisch Die Welt ist rätselhaft, vller guter und böser Geister Stämme bieten Schutz Verlässt sich auf Magie, Ttems, Rituale Sucht Harmnie mit den Naturgewalten Verehrt heilige Plätze und Rituale Abhängig vm Häuptling der Clan Zu finden in vielen vrchristlichen Kulturen, Clubs, engen Familieneinheiten, Sprtteams.

14 Ebene 3: Egzentrisch Die Welt ist vll Aggressin, Feindseligkeit und wird vn Macht regiert Pwervll, impulsiv, herisch Andere ausbeuten und Kntrlle aufrecht erhalten Erflg muss unmittelbare Befriedigung der eigenen Bedürfnisse bringen Zu finden in Diktaturen, beim Ausbruch vn Kriegen, bei Drgenbanden

15 Ebene 4: abslutistisch Die Welt ist deterministisch und ratinal gerdnet Klare Regeln und Prinzipien vn Gut und Schlecht Gegenwärtige Bedürfnisse werden zugunsten künftiger Belhnungen gepfert Gehrsam, Strafe und Systemerhalt sind wichtig Zu finden in dktrinären Religinen und militärischen Hierarchien

16 Ebene 5: materialistisch Die Welt ist vll Reichtum, der ungeahnte Möglichkeiten für jeden einzelnen bietet. Erflg ist das Ergebnis vn Wettbewerbsfähigkeit, Investitin vn Zeit und Energie Kapitalismus und Materialismus Erflgreich sein und gewinnen, hne Neid zu erwecken Grundpfeiler des Denkens der mdernen industrialisierten Natinen, zeigt sich in einer hchtechnischen Gesellschaft, in Verkauf, Marketing und Werbung

17 Ebene 6: persnalistisch Wiederentdeckung der grundlegenden menschlichen Werte: Freunde, Menschen, Netzwerke Betnung liegt auf Dialg und Beziehungen Eigene Bedürfnisse zurückstecken. Whlstand für alle Humanistische Psychlgie Glaube, dass Menschen einander brauchen Entsteht als Flge des Whlstandes und als Reaktin auf technisierte und unpersönliche Gesellschaft

18 Ebene 7: systemisch/integrativ Das Leben ist ein Kaleidskp natürlicher Hierarchien, Systeme und Frmen. Flexibilität, Spntaneität und Funktinalität haben die höchste Prirität. Unterschiede lassen sich in vneinander abhängigen, natürlichen Strömen integrieren. natürliche Rangrdnungen und Qualitäten, Wissen und Kmpetenz tritt an die Stelle vn Macht und Status.

19 Wichtige Werte sammeln Jetzt würde mich interessieren, was ist Ihnen eigentlich bei der Arbeit wirklich wichtig ist? Wenn ich sie richtig verstanden habe, dann ist Ihnen Ein gutes Teamklima Ein Chef, der weiß was er will Die Arbeit mit Menschen Und ein leistungsrientiertes und attraktives Gehalt wichtig... Was ist Ihnen darüber hinaus auch nch wichtig? Je vllständiger ein Bewerber seine Werte frmulieren kann, dest stärker wird der Rapprt und die analytische Basis für den Persnalentscheider

20 Meta Prgramme

21 Metaprgramme- Definitin Die am meisten unbewussten Filter unserer Wahrnehmung Sie rganisieren die Art und Weise, wie wir denken und uns mtivieren Sie ermöglichen uns festzustellen: Durch welche Art der Infrmatin jemand mtiviert wird Welche Sprachmuster sein Interesse wecken Welche Merkmale der Infrmatinsverarbeitung jemand bevrzugt um überzeugt zu werden, und maximal prduktiv zu werden

22 Meta Prgramme Ursprung ist die Frschung vn C.G. Jung und den Psychlgischen Typen (1921) Später aufgeriffen durch Isabelle Myer- Briggs MBTI- Persönlichkeitsprfil ( Myers-Briggs-Type-Indicatr). In den 80er Jahren frmulierte Leslie Camern- Bandler die wichtigsten Metaprgrammfragen für den Einsatz im Caching Erstmals publiziert wurden die Metaprgramme im Jahr 1988 vn T.James und W.Wdswall (Timeline. NLP- Knzepte zur Grundstruktur der Persönlichkeit

23 MP Richtung: Hinzu weg vn WEG- vn HIN- zu

24 MP Richtung: Weg vn Spricht über Prbleme und Herausfrderungen Beschreibt unerwünschte und zu vermeidende Situatinen Benutzt häufig...müssen, sllen, brauchen Eher angespannte Körperhaltung Eher reduziertes Lächeln Damit ich nicht stundenlang im Aut auf dem Weg zur Arbeit sitze Damit ich nicht immer Rutine Jbs machen muss Ohne miteinander zu kmmunizieren funktiniert nichts Für mich wäre Fließbandarbeit tödlich, ich brauche die Abwechslung Ich kann mir nur schwer vrstellen zu Hause alleine zu arbeiten, ich brauche ein Team um mich herum, muss mich als Teammitglied fühlen Weil sich dadurch Missverständnisse verhindern lassen

25 MP Richtung: Hin zu Spricht über Dinge, die er erreichen der haben möchte Spricht über Ziele Spricht mit Zeitfkus auf die Zukunft gerichtet Benutzt häufig:...wllen, hätte gerne,...würde gerne... Aktivere Gestik als bei weg- vn Eher entspannte Körperhaltung, häufigeres Lächeln, Stimme klingt mtiviert und mdelliert Möchte etwas dazu lernen Angenehmes Arbeitsklima damit mehr Freude bei der Arbeit entsteht Ich möchte mich bei meiner Arbeit whl fühlen Freude an der Arbeit ist für mich ein wichtiger Mtivatinsfaktr Ich bin kntaktfreudig und möchte gerne beruflich viel mit Menschen kmmunizieren können.

26 Metaprgramm Arbeitsmdus In welcher Arbeitsumgebung ist jemand besnders prduktiv? Selbstständigkeit: Arbeiten alleine am prduktivsten, möchten die Kntrlle über die beruflichen Prjekte, sind selbständig in der Durchführung, haben eher Schwierigkeiten, wenn enge Teamabstimmung erfrderlich ist Beteiligung: Möchten die Beteiligung und die Nähe anderer Menschen und gleichzeitig einen eigenen Verantwrtungsbereich mit eigener Kntrlle. Sie haben tendenziell Schwächen, wenn reine Teamarbeit, bzw. vllkmmen unabhängiges Arbeiten erfrderlich ist. Kperatin: Arbeiten am prduktivsten im Team mit gemeinsamer Planung, Durchführung und geteilter Verantwrtung. Haben tendenziell Schwächen, wenn selbständiges Arbeiten erfrderlich ist.

27 Mustererkennung Arbeitsmdus Erzählen Sie mir vn einer knkreten Arbeitssituatin, w der Wert x vll und ganz erfüllt wurde... Was hat Ihnen daran gefallen? Selbstständigkeit Antwrtet mit Ich, Mir, Meine und Selbst In den Beschreibungen und Antwrten werden keine anderen Persnen genannt Beteiligung Antwrtet auch im im Ich-Stil und setzt sich in in Beziehung zu zu anderen Persnen Erwähnt Kllegen, Kunden, Vrgesetzte, bzw nennt Situatinen die eine Beteiligung vraus setzt Beschreibt Beziehungen zwischen sich und seiner Verantwrtung zu zu anderen Kperatin Antwrtet mit Wir, Uns, Zusammen, Gemeinsam Spricht nicht im im Ich- Stil Beschreibt kllektive Planungen und Umsetzungen bzw. kperative Situatinen

28 Metaprgramm Referenzfilter internal external Beurteilen die Qualität ihrer Arbeit selber benötigen kein Lb treffen schnelle Entscheidungen Sind nicht s ffen für Feedback Machen die Qualität Ihrer Arbeit an Feedback vn Außen fest Sie benötigen Feedback + Lb um Ihre Mtivatin aufrecht zu erhalten Sind ffen für Feedback

29 Metaprgramm Mtivatinsgrund Optinal Przedural Liebt es Systeme und Przeduren zu entwickeln und zu verbessern Mag es neue Wege zu gehen Leistet gerne Aufbauarbeit Warum - Einstellung- warum machen wir das? Möglichkeiten sind ft wichtiger als Tatsachen Mögen erprbte Methden und Strategien Sind stark in der Abwicklung des Tagesgeschäftes Wie - Einstellung- wie funktiniert das? Sind eher auf knkrete Tätigkeiten und Tatsachen knzentriert, als auf Möglichkeiten

30 Metaprgramm Handlungsfilter Praktiv Reaktiv Macherpersönlichkeit Initiativ, handelngar nicht, der wenig überlegt Entscheidungen eher emtinal (Bauch) Denken analysierend und gründlich bebachten bevr sie handeln Lassen Dingen ihren Lauf Unüberlegte Wrte, die später leid tun Reagieren eher als zu agieren Lieber Tel statt Mail der Schriftverkehr

31 Metaprgramm Vergleichsfilter Matching Mismatching Gleichheit, Ähnlichkeit Achten auf Unterschiede Bei neuen Dingen, werden zuerst Ähnlichkeiten zu bereits bekannten Dingen wahrgenmmen Nehmen Dinge wahr, die nicht stimmig sind Erkennen bei neuen Dingen erst Unterschiede Können sich leicht anderen Gesprächspartnern anpassen Neigen zu Ja- aber Argumenten Erkennen mit kritischem Blick Abweichungen

32 Recruiting mit NLP heisst: 1. Psitin knkret bestimmen 1. Graves Level 2. Metaprgramm 2. Prfil frmulieren 3. Bewerber finden & kennen lernen / Ptential in eigenen Reihen entdecken 4. Werte-bewusste Mitarbeiter für maximale Effizienz 5. Immer wieder reflektieren und überprüfen

33 Ausblick: Weiteres mit mir kstenlses Abendseminar Erflgreiche Kmmunikatin kstenlses Abendseminar Lebe Deinen Traum NLP in a Week in Köln Webinar Get in Mtin kstenlses Abendseminar Erflgreiche Kmmunikatin Ab Mai 2013 Ausbildung NLP Practitiner Erflgreich Präsentieren mit NLP mit NLP fish!en

34 Auf Wiedersehen Besten Dank für Deine Teilnahme Ich wünsche Dir eine ressurcevlle und werthaltige Zeit! Bis bald...