Zeit ist Geld. Gemeinsam mit dem Unternehmer richtet ein Mitarbeiter von MobilZeit das System ein. So sind alle notwendigen Daten vorhanden.

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1 Arbeitszeit erfassen Zeit ist Geld Zeiterfassung ist in der Industrie schon seit Jahrzehnten an der Tagesordnung. Dank moderner Kommunikationsmedien und Datenübertragungswege kann die Arbeitszeit auch bei wechselnden Einsatzorten mobil erfasst werden. Landschaftsbau-Unternehmer haben die Qual der Wahl zwischen verschiedensten Systemen. Sie sollen einfach zu bedienen sein und letztlich Zeit und Arbeit sparen. Mit Beginn der Industrialisierung trat die Stechuhr ihren Siegeszug in den Unternehmen an. So ist einem Prospekt der Württembergischen Uhrenfabrik Bürk Söhne aus dem Jahr 1927 folgender Werbeslogan zu lesen: Die handgeschriebne Arbeitszeit gibt Anlaß oft zu Zank und Streit. Nimm doch den Bürk zur Zeitkontroll, so ist verschwunden jeder Groll; Denn Meister und auch Arbeitsmann, Sie alle haben Freude dran. (Quelle: Firmenschriftensammlung des Deutschen Museums München). Zank und Streit vermeiden das war für Hans-Jörg Kiesewetter von der Firma Pro- Natur GmbH der Grund, sich ein Zeiterfassungssystem anzuschaffen. Der Unternehmer beschäftigt in Metzingen rund 30 Mitarbeiter und war die Diskussionen leid, die sich vor allem bei weiten Anfahrtswegen zur Baustelle immer wieder ergaben. Mit der Dachbegrünung sind wir in ganz Süddeutschland unterwegs. Die gefühlte Fahrzeit ist selten die tatsächliche, sagt Kiesewetter. Zeiterfassungssysteme stellen das Ganze auf eine neutrale Basis. T2 So einfach wie möglich Wichtig war für Hans-Jörg Kiesewetter ein Hersteller, der Erfahrung mit dem Handwerk hatte. Fündig wurde er bei der Firma Mobil- Zeit Datenerfassungssysteme in Winsen an der Aller. Dort startete man vor 16 Jahren mit einer Zeiterfassungslösung für das Handwerk. Zunächst waren es Betriebe aus der Sanitär-Heizung-Klima-Branche, dann folgten Elektriker, mittlerweile haben wir Anwender aus allen Branchen, sagt Frank Hollrieder, Vertriebsleiter bei MobilZeit. So einfach wie möglich lautet die Devise des Unternehmens. Das mobile System T2 ist modular aufgebaut, ebenso die neue Version T3. Bei der Standardvariante werden die Daten mit einem speziell dafür entwickelten Eingabegerät erfasst und mithilfe einer Dockingstation ausgelesen. Optional sind ein Transponderleser oder ein Laserscanner erhältlich. Laut Hans-Jörg Kiesewetter hält das System, was die Firma verspricht: Die Handhabung ist total einfach. Das System ist mit dem Tachoimpuls der Fahrzeuge gekoppelt. Steht das Auto, arbeitet der Mensch, fährt das Auto, arbeitet außer dem Fahrer niemand. Bei jedem Stillstand des Fahrzeugs muss eine Eingabe erfolgen. Im System sind unterschiedliche Lohnarten wie Baustellenlohn, Lager/Rüstzeiten und Fahrzeiten angelegt. Gemeinsam mit dem Unternehmer richtet ein Mitarbeiter von MobilZeit das System ein. So sind alle notwendigen Daten vorhanden. Kiesewetter arbeitet mit dem Branchenprogramm Dataflor V6. Die Baustellennummern werden als Projekte in MobilZeit übernommen. Mit nur fünf Handgriffen haben Vorarbeiter die Arbeitszeiterfassung erledigt: Start eingeben am Beginn der Arbeitszeit, Gerät in den Fahrzeughalter stecken, An Baustelle bei Ankunft auf der Baustelle eingeben, Ab Baustelle mit Baustellennummer bei Abfahrt von der Baustelle und Ende am Ende der Arbeitszeit des Baustellenleiters. Vernünftiger Umgang mit dem System Als Kiesewetter das System einführte, reagierten die Mitarbeiter zunächst wenig erfreut. Big Brother, Sekundenscheißer das waren einige Worte, die hier kursierten. Die Einführung war ein Jahresprozess: technisch zehn Tage, in den Köpfen 300 Tage. Mobile Zeiterfassung verlangt einen vernünftigen Umgang von beiden Seiten. Kontrollmöglichkeiten können einen in den Wahnsinn treiben oder auch einfach elementare Lücken aufdecken, sagt Kiesewetter. Zu diesen elementaren Lücken gehörte beispielsweise, dass viel Zeit mit dem morgendlichen Beladen der Fahrzeuge vertan wurde. Nun wird abends geladen, morgens sind innerhalb von fünf bis zehn Minuten alle Mitarbeiter vom Hof. Der Produktivität tut das gut: Die beiden Morgenstunden sind wie vier Nachmittagsstunden, sagt Kiesewetter. Zum vernünftigen Umgang mit dem System gehört für ihn auch, die Kontrollmöglichkeiten auf ein vernünftiges Maß zu begrenzen. Wenn wir einen Auftrag in Richtung München haben, weiß ich, dass das Fahrzeug zwischendurch kurz steht, weil es dort einen Metzger mit hervorragenden Leberkässemmeln gibt. Die kurze Standzeit ist kein Grund für irgendwelche Ermahnungen /2011

2 schwerpunkt betrieb + management barcode statt Handyeingabe bei MobilZeit gibt es diese Option ebenfalls. 2 einfache Bedienung: MobilZeit System T3 in der Fahrzeughalterung 3 einfacher als Onlinebanking: Handy mit der Zeiterfassungsmaske von virtic. 4 bei DATAflor können die Arbeitszeiten vom Bauleiter entweder mit dem Tablet-PC oder dem Baustellen-Handy eingegeben werden. 6 die mobile Zeiterfassung von virtic funktioniert auch auf dem iphone. Die Daten, die Kiesewetter mit dem System von MobilZeit erfasst, verwendet er für die Lohnabrechnung, das Fuhrparkmanagement und die Nachkalkulation. Sie sind Basis für alles, was das Branchenprogramm an Baustellennachkalkulation und Zeitauswertungen hergibt. Unternehmer, die wissen wollen, wo sich ein Fahrzeug befindet, oder Daten in Echtzeit benötigen, können das System von Mobil-Zeit mit aktiver oder passiver Ortung ausrüsten. Sinnvoll ist eine Ortung beispielsweise für Betriebe mit Notdiensten. Beim Wasserrohrbruch freut sich der Kunde, wenn schnell Hilfe kommt. Auch wer gegenüber Kunden Arbeitseinsätze nachweisen muss, ist mit dieser Option gut bedient. time-report: Programm mit Vertrauensvorschuss Wie Hans-Jörg Kiesewetter nutzt auch Volker Heß das Branchenprogramm Dataflor. Der Landschaftsgärtner aus Bühl hat sich vor drei Jahren für time report entschieden, zunächst als mobile Stempeluhr, wie er sagt. Mittlerweile nutze ich die Daten auch zur Baustellenkontrolle und kann ganz schnell feststellen, ob eine Baustelle gut läuft oder nicht. Die Bedienung von time report ist übersichtlich: Über ein Mobiltelefon geben die Mitarbeiter Daten wie Anfangs- und Endzeit, Pausen sowie even- 5 6

3 betrieb + management schwerpunkt tuelle Baustellenwechsel ein. Neben dieser einfachsten Erfassungsmöglichkeit ist auch eine positionsweise oder tätigkeitsbezogene Zeiterfassung möglich. Unterschiedliche Tätigkeiten geben die Mitarbeiter von Volker Heß nicht in das System ein, obwohl auch die Erfassung dieser Daten schnell und einfach funktioniert. Wir haben dreidimensionale Tätigkeitslisten hinterlegt, sagt Ralph-Hendrik Heß, Gründer und Vertriebsleiter von time report. Das kann man sich so vorstellen: Im ersten Schritt erfolgt eine Vorauswahl, beispielsweise Allgemeines, Neubau oder Pflege. Wählt man etwa den Punkt Neubau, gelangt man automatisch in die zweite Teil-Tabelle. Hier kann man das zu bearbeitende Bauteil, wie Einfahrt, Teich, Terrasse oder Wege auswählen. Klickt man dann das Bauteil Terrasse an, geht es weiter in die dritte Teil-Tabelle. In dieser kann das verwendete Material ausgewählt werden: Betonstein, Holz, Naturstein... Der Anwender kann pro Handy festlegen, ob er eine, zwei oder drei Teil-Tabellen benötigt, sagt Ralph-Hendrik Heß. Der Vorteil der Listen: Wenn ich Terrasse anklicke, dann bietet er mir als Unterpunkt nicht Rasen mähen oder Teichfolie verlegen an. Kein Mensch klickt sich durch ellenlange Aufstellungen. Bei time report werden Musterlisten mitgeliefert, die jeder Betrieb übernehmen oder anpassen kann. Die Listeneinträge können bei Bedarf auf dem PC geändert und an die Handys übertragen werden. Eine Besonderheit bei time report: Während viele andere Hersteller Wert darauf legen, dass der Mitarbeiter die erfassten Zeiten nicht selbst verändern kann, ist das bei time report kein Problem. Was zunächst wie ein Manko anmutet, hat sich für die Akzeptanz des Systems als vorteilhaft erwiesen: Die Mitarbeiter sind weniger misstrauisch. Nicht etwa, weil sie ihre Arbeitszeit manipulieren wollen, sondern weil ihnen das die Freiheit gibt, auf Unvorhergesehenes zu reagieren. Sinnvoll ist die Korrekturmöglichkeit beispielsweise dann, wenn man bei der Ankunft auf der Baustelle erst mal eine Viertelstunde lang Fragen des Kunden beantworten muss. Da sagt niemand: Moment, ich muss erst meinen Arbeitsbeginn eingeben. Das kann er anschließend tun. Wer betrügen will, schafft das bei jedem System, ist der time-report-geschäftsführer überzeugt. Notfalls ändert er die Uhrzeit seines Handys und stellt sie nach der Zeiterfassung zurück. Volker Heß will vor allem einen Überblick über die Arbeitszeiten, die produktiven Stunden und den aktuellen Stand der Baustelle. Wenn es Probleme gibt, kann ich nicht sagen, warum. Ich weiß aber, dass ich mich sofort darum kümmern muss. Ursachenforschung wird anhand der handschriftlichen Tagesberichte betrieben. Ortung und Zeiterfassung in Einem TomTom zur Auftragsvergabe Info Beim Unternehmen Balzer Garten- und Landschaftsbau Natursteinhandel GmbH in Dautphetal-Buchenau ist der TomTom kein reines Navigationsgerät. Ein Lkw und ein Montagewagen sind mit TomTom Webfleet ausgerüstet. Die Fahrzeuge können online verwaltet werden, ohne dass eine Software installiert werden muss. Hauptaufgabe unseres Lkw-Fahrers ist es, Baumaschinen von einer Baustelle auf eine andere umzusetzen. Außerdem führt er alle Transporte aus, für die wir keine Subunternehmer einsetzen., sagt Anneliese Teutsch, bei Balzer zuständig für die Abrechnung und Dispositon des Lkw. Teutsch gibt online die Aufträge ein, die der Fahrer am nächsten Tag zu erledigen hat, und schiebt bei Bedarf auch Transporte dazwischen. Am Morgen wird die Planung kurz durchgesprochen, der Fahrer meldet sich am Tom- Tom an und ruft den ersten Auftrag ab. Hat er ihn erledigt, genügt ein Klick und die nächste Tour wird angezeigt. Änderungen oder zusätzliche Aufträge kommen online sofort auf dem Navigationsgerät an, gleichzeitig wird dem Fahrer die schnellste Route zum nächsten Ziel angezeigt. Im Büro hat Teutsch den kompletten Überblick. Ich kann nicht nur den Standort ermitteln, sondern sehe auch, ob er beispielsweise im Stau steht. Jedes Bremsmanöver, jede Geschwindigkeit, Fahrleistung und Ar- Janusz Wozniak, Lkw-Fahrer bei Balzer in Dautphetal, ruft die Aufträge direkt auf dem TomTom ab. Die schnellste Route gibt es sofort dazu. beitszeit sind nachvollziehbar. Zur Arbeitszeiterfassung wird das System allerdings auch genutzt. Im Mittelpunkt steht aber die Auftragsvergabe, sagt Teutsch. sw Bild: Balzer 26 10/2011

4 7 Holger Budde, Vertriebscoach bei Sander & Doll 8 landschaftsgärtner Wolfgang Kuchler hat lange Zeit mit einer selbstgestrickten Zeiterfassung gearbeitet. 9 Frank Hollrieder, Vertriebsleiter bei MobilZeit 10 nutzt seit Jahren das System vom MobilZeit: Hans-Jörg Kiesewetter, Geschäftsführer der ProNatur GmbH 11 Setzt auf time report: Landschaftsgärtner Volker Heß virtic-geschäftsführer Michael Stausberg Die auf der Baustelle erfassten Daten können sofort an das Unternehmen geschickt oder erst einmal gespeichert und abends gesammelt an die Firma übertragen werden. Der Übertragungsvorgang erfolgt per SMS oder je nach Handy und Vertrag auch über das Internet. Alles, was über time report an die Firma geschickt wird, landet zunächst als in einem - Client. Er ist Bestandteil des Programms, das im Büro auf dem Rechner installiert ist. Die s vermischen sich nicht mit der Tagespost. Gibt es widersprüchliche Angaben oder fehlende Daten, werden diese Mails als zu bearbeiten angezeigt. Was in Ordnung ist, kann direkt ins Branchen- oder Lohnprogramm übernommen werden. Im time-report-grundmodul können unterschiedliche Lohnarten hinterlegt werden. Mit einem Zusatzmodul lässt sich auch Schlechtwetter- und Kurzarbeitergeld ausweisen. Buch-Tipp Zeitmanagement für die Westentasche In der Reihe Praxis Betriebsführung ist 2009 bei Ulmer das 100-Seiten-Büchlein Zeitmanagement erschienen. Für 12,90 e geben die Autoren darin einen Überblick über die wichtigsten Fakten und Kennwerte in Sachen Zeitmanagement, geben Tipps für den richtigen Umgang mit der Zeit und die Priorisierung von Abläufen. Über die Eingabe des Webcodes dega2129 in die Suchmaske oben links auf kommen Sie im Ulmer-Webshop direkt auf die Bestellseite. Red Ursprünglich erhoffte sich Volker Heß von der minutiösen Erfassung der Arbeitszeiten eine Einsparung bei den Löhnen. Schließlich ist es menschlich, zehn Minuten auf eine Viertelstunde, 25 Minuten auf eine halbe Stunde oder 50 Minuten auf eine Stunde aufzurunden. Hier erlebte der Unternehmer allerdings eine Überraschung: Ich bezahle jetzt höhere Lohnkosten als vorher. Das zeigte ihm zumindest, dass seine zehn Mitarbeiter auch ohne Zeiterfassung ihre Arbeitsstunden eher ab- als aufgerundet hatten. Doch Volker Heß spart trotzdem: Der unkomplizierte Soll-Ist-Vergleich der Baustelle hilft ihm, rechtzeitig gegenzusteuern, bevor etwas aus dem Ruder läuft. Wer den gesamten Funktionsumfang von time report nutzen möchte, kann zusätzlich noch Regieberichte erstellen lassen, Arbeitszeitkonten verwalten oder sich mit dem Chefmodul verschiedene Auswertungen anzeigen lassen. Möglich ist auch die Handyortung der Mitarbeiter. Virtic Nie wieder Stundenzettel sortieren Die virtic-zeiterfassung umgeht die aufwendige, teure, langsame Handhabung von Stundenzetteln. Sie richtet sich an mittlere und große Unternehmen aus Bau, Handwerk und technischer Dienstleistung. Arbeitszeiten werden von den Mitarbeitern über ihre Handys erfasst und an die virtic-server verschickt. Dort werden sie automatisch zu Stundenzetteln, Arbeitszeitkonten, Reisekostenabrechnungen oder Auslöseberechnungen und für das Projektcontrolling aufbereitet. Unter den verschiedenen Produkten von virtic findet jeder Unternehmer die Lösung, die seinen Bedürfnissen entspricht. So umfasst beispielsweise das Programm virtic Basic neben der mobilen Zeiterfassung und Arbeitszeitverwaltung auch die Begleit- und Nachkalkulation sowie die automatische Erfassung von Reisekosten. Die Arbeitszeiterfassung erfolgt über Handys oder Smartphones, auf die eine Software aufgespielt wird. Mit wenigen Klicks können Mitarbeiter Fahrt-, Arbeits-, Rüstzeiten und Pausen eingeben. Bei virtic ist die Installation einer Software im Büro überflüssig: Die Daten werden auf einen Server übertragen und können über das Internet von berechtigten Personen wie Personalbuchhaltern, Projektleitern oder Disponenten eingesehen werden. Es ist fast so einfach wie Onlinebanking, sagt Michael Stausberg. Im sogenannten Cockpit können sie sehen, wer gerade Urlaub hat, wer krank ist und wer auf welcher Baustelle arbeitet. Mit dem Dispo-Tool lassen sich Mitarbeiter, Maschinen, Fahr- und Werkzeuge einfach planen: Mit der Maus werden die Mitarbeiter und die Ressourcen in den Kalender gezogen, in dem die Baustellen enthalten sind. Wir wollen, dass Unternehmer komplexe Zusammenhänge darstellen können, ohne die Erfassung kompliziert zu machen, sagt Michael Stausberg. Um die Qualität der Arbeitszeitbuchungen zu sichern, nutzt virtic Ortungslösungen. So kann beispielsweise vereinbart werden, dass bei jeder Buchung eine Netzzellenortung vorgenommen wird oder die GPS-Daten mit übermittelt werden. Weichen die Standortdaten erheblich von der Adresse der bebuchten Baustelle ab, so wird die entsprechende Arbeitszeitbuchung automatisch markiert. Versehentliche Fehlein- Qualitätswerkzeug für Profis Benutzername: bosseshop Kennwort: pflanzring 10/

5 betrieb + management schwerpunkt Bedienteile Die Zukunft gehört dem Touchscreen gaben werden erkannt und können vom Personalbuchhalter zügig korrigiert werden. Die Mitarbeiter haben Online-Zugänge zu ihren Stundenzetteln, Arbeitszeitkonten und Reisekostenabrechnungen. Software automatisch ins Diagramm eingepflegt. Wer viele kurzfristige Aufträge zu erledigen hat, wie in der Pflege, für den eignet sich die Monteurplanung, da die Aufträge dort auf Stundenebene koordiniert wer- Im Galabau gibt es noch Entwicklungspotenzial, was Programme zur Zeiterfassung, ja sogar was die gesamte Branchensoftware angeht, ist mexxsoft- Geschäftsführer Marcel Uszkureit überzeugt. Noch gibt es kein Programm, das auf allen Mobiltelefonen läuft. Zur Auswahl stehen da nämlich Tastentelefone und Smartphones, von denen es Letztere allein schon auf vier unterschiedliche Betriebssysteme bringen. Aktuell sind das Windows7Mobile, Android (Linux), ios für das iphone und Symbian, das in den älteren Sony-Ericsson-Handys zu finden ist. Es gibt keine einheitliche Programmiersprache, die sich für alle eignet, sagt Uszkureit. Mit diesen Online-Diensten wird es möglich, nach schneller Kontrolle, etwa durch den Bauleiter, die Daten zur automatischen Verarbeitung für Löhne, Überstunden, Reisekosten und Auslösen freizugeben und die Verwaltung von umständlicher Arbeit mit Stundenzetteln zu befreien. Avantim So leicht wie SMS schreiben Bei der Zeitmanagement-Lösung Avantim von Sander & Doll können Mitarbeiter ihre Arbeitszeit auf der Baustelle mit Java-fähigem Handy, Pocket-PC oder dem Timeboy eingeben, einem baustellentauglichen Erfassungsgerät. Die notwendigen Projektinformationen werden zuvor per Knopfdruck über einen Internetserver oder beim Timeboy optional über eine Dockingstation an den können. Und eine Ortung der Mitarbeiter ist ebenfalls möglich. Dataflor-Modul Business Mobil zur Zeiterfassung Mitarbeiter orten das ist für Wolfgang Kuchler unnötig. In seinem GaLaBau-Betrieb in Geisenfeld gibt es weder dringende Einsätze, die eine Ortung erforderlich machen, noch misstraut er seinen 25 Mitarbeitern. Die mobile Erfassung der Arbeitszeit ist für Kuchler Kontrolle genug. Und erspart ihm viel Zeit. Ich habe mir jahrelang selbst eine Zeiterfassungslösung zusammengestrickt, um die Arbeitszeiten im Blick zu haben, sagt Kuchler. Seit Kurzem nun bietet Dataflor für sein Branchenprogramm Dataflor Business, mit dem Kuchler arbeitet, auch das Modul Business Mobil zur Stunden- und das jeweilige Gerät gesendet. Der Mitarbei- Lieferscheinerfassung an. ter wählt Projekt und/oder Tätigkeit aus und Kuchler war begeistert und stattete kur- erfasst per Knopfdruck die Ist-Zeit. Jeder, zerhand seine fünf Gruppenleiter mit PDAs der eine SMS schreiben kann, ist in der Lage, aus. Weitere mögliche Eingabegeräte sind mit Avantim seine Arbeitszeit einzugeben, Smartphones, Note- und Netbooks. Über die sagt Holger Budde, Vertriebscoach bei San- PDAs können die Gruppenleiter Kundenda- der & Doll. Möglich ist die Zeiterfassung ten, Baustellen und LV-Positionen abrufen auch mittels Barcodescanner. und die Stunden der Mitarbeiter eingeben. Eingaben per Touchscreen: mexxsoft kann auf dem iphone und dem ipad genutzt werden. Wer nur mit dem Controllermodul von Avantim arbeitet, hat die Möglichkeit, Ist- Arbeitszeiten zu erfassen sowie Projekte, Neben den Lohnstunden lassen sich auch Geräte und Tätigkeiten/Positionen erfassen schnell, übersichtlich und ohne große Su- BildER: mexxsoft Einige Hersteller von Zeiterfassungssoftware für das Handwerk lösen dieses Problem teilweise einfach dadurch, dass sie eine Datenerfassung via Internet ermöglichen und auch die Projektverwaltung auf einen Server auslagern. Damit lässt sich beispielsweise auch das populäre iphone für die Eingabe der Zeiten nutzen. Im GaLaBau sind vor allem Tastentelefon, PDA und Barcode-Scanner im Einsatz. Uszkureit ist überzeugt, dass die Tastentelefone nach und nach von Smartphones oder Tablet-Rechnern abgelöst werden. Die Unternehmer wollen eine Lösung, mit der sie jederzeit und überall über ihre Baustellen informiert sind. Sie wollen Zeiten erfassen, Projekte koordinieren, LVs abfragen, Fotos speichern, Pläne hinterlegen. Das Dokumentenmanagement muss einfach sein. Wer das schafft, wird in der Branche die Nase vorn haben. mexxsoft X1 kann bereits jetzt via iphone und ipad genutzt werden. sw Mitarbeiter und Arbeitszeiten zu verwalten. Wer sich für die Professional-Variante entscheidet, hat zusätzlich noch einen Projektplaner zur Verfügung. In einem Kalender werden die unterschiedlichen Baustellen in unterschiedlichen Farben dargestellt. Mitarbeiter und Maschinen lassen sich per Drag & Drop auf die Projekte verschieben. Jeder Ressource können zuvor unterschiedliche Parameter zugeordnet werden: Arbeitszeitmodelle, Leihgeräte und so weiter. Mit Avantim sieht der Unternehmer jeden Tag auf einen Blick die Betriebsauslastung. So wird beispielsweise angezeigt, wie viel Manpower dem Betrieb täglich zur Verfügung steht. Krankmeldungen und Urlaubstage werden automatisch berücksichtigt. Über den Kapazitäten liegen die Planzeiten, die dem jeweiligen Projekt zugeordnet wurden. Tagesaktuell lässt sich erkennen, wo es Engpässe gibt. Die Ist-Zeiten der Mitarbeiter auf der Baustelle werden von der cherei. Die erfassten Daten nutzt Kuchler, um über den Stand einer Baustelle auf dem Laufenden zu bleiben. Es ist schon eine Beruhigung, wenn man merkt, dass man im Plan liegt. Ein weiterer Vorteil: Die Daten werden direkt in die Lohnbuchhaltung übernommen. Das spart Zeit und Geld. text: Susanne Wannags, Geltendorf Bilder: Hersteller (6), privat (6), fotolia (1) Die autorin Susanne Wannags ist freie Autorin und schreibt in erster Linie für campos und DEGA GALABAU. Kontakt: info@4c-textprojekte.de 28 10/2011