Softwaregestützte Dokumentation von Managementsystemen DGQ-Regionalkreis, IHK zu Kiel, Haus der Wirtschaft
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- Calvin Maurer
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1 Softwaregestützte Dokumentation von Managementsystemen DGQ-Regionalkreis, IHK zu Kiel, Haus der Wirtschaft Regionalkreis Schleswig-Holstein
2 Programm 15:00 Uhr Begrüßung und Einführung Dr. Klaus Thoms, IHK zu Kiel 15:15 Uhr Der AKD Quality Manager - die Informationsdrehscheibe im Unternehmen Martin Altebäumer, AKD Unternehmensberatung GmbH, Dülmen 16:00 Uhr Diskussion, anschließend Kaffeepause
3 Programm 16:30 Uhr Der AKD Quality Manager im Einsatz Praxiserfahrungen bei der Holcim Deutschland AG Olaf Lameter, Holcim Deutschland AG 17:00 Uhr Der AKD Quality Manager im Einsatz bei der IHK zu Kiel Live-Präsentation Dr. Klaus Thoms, IHK zu Kiel 17:30 Uhr Abschlussdiskussion
4 Vorträge zum download
5 Entwicklung des Qualitätsgedankens in der IHK- Organisation 1996 Beschluss zur Einführung eines IHK- Managementsystems - Erarbeitung von IHK-Betriebsvergleichen - Entwicklung von Qualitätsstandards 2001 Einführung von 53 IHK-Qualitätsstandards und des IHK- Marketingkonzeptes 2002 Start der Auditierung der IHK-Qualitätsstandards 2006 Beschluss zur Weiterentwicklung der IHK- Qualitätsstandards 2008 Verabschiedung der überarbeiteten IHK- Qualitätsstandards 2009 Start der IHK-Qualitätsinitiative
6 Qualitätsstandards in der IHK-Organisation Geschäftsbereich Anzahl Standards Standortpolitik 12 Starthilfe Aus- und Weiterbildung International Recht und Fairplay Öffentlichkeitsarbeit Zentrale Dienste Übergreifende Standards Gesamt
7 Qualitätsstandards und Qualitätsmanagement in der IHK-Organisation Insgesamt 80 IHKs in Deutschland, davon 44 IHKs nach IHK-QS auditiert 23 IHKs zertifiziert nach DIN EN ISO IHKs planen Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bis Ende IHK ohne Auditierung/Zertifizierung
8 Einführung eines Qualitätsmanagementsystems bei der IHK zu Kiel - Zeitplan : Kick-Off-Veranstaltung 12./ : 1. QM-Workshop Grundlagen eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001, gemeinsames Erarbeiten von Prozessbeschreibungen : 2. QM-Workshop Feedback Prozessbeschreibungen : Installation QM-Software : 3. QM-Workshop: Durchsprache weiterer Prozessbeschreibungen : Schulung QM-Software
9 Einführung eines Qualitätsmanagementsystems bei der IHK zu Kiel - Zeitplan : Klausur zu Qualitätspolitik und Qualitätszielen : Inkraftsetzung des QMS : Auditorenschulung : Testaudits 02/2010: Zertifizierungsaudit, Phase I 03/2010: Managementreview 03/2010: Zertifizierungsaudit, Phase II
10 Qualitätsmanagementdokumentation mit dem AKD Quality Manager 1. Übersicht
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12 Qualitätsmanagementdokumentation mit dem AKD Quality Manager 2. QMH, Teil I
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14 Qualitätsmanagementdokumentation mit dem AKD Quality Manager 3. Prozessbeschreibungen
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24 Qualitätsmanagementdokumentation mit dem AKD Quality Manager 4. Weitere Funktionen
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28 Qualitätsmanagementdokumentation mit dem AKD Quality Manager 5. Mitgeltende Unterlagen
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30 Kontaktdaten Dr. sc. agr. Klaus Thoms Dipl.-Agr.-Ing. Industrie- und Handelskammer zu Kiel Bergstraße 2 Haus der Wirtschaft Kiel Postanschrift: Kiel Tel.: Fax: thoms@kiel.ihk.de
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