Herzlich Willkommen zum Webinar!

Transkript

1 Herzlich Willkommen zum Webinar! Thema: Auf dem Weg zum datenorientierten Unternehmen Strategie, Geschäftsprozesse und Datenanalysen im Einklang Informationen: Sprache: deutsch Dauer: ca Min. inkl. Q&A Präsentation Elmar Nathe Geschäftsfeldleiter BPM MID GmbH Moderation Julia Bickel Online Marketing Managerin MID GmbH Seite 1

2 Data-driven company Dataresistant Dataaware Dataguided Datasavvy Datadriven Copyright S. Penn 2016 Seite 2

3 Herausforderungen unserer Kunden Entwicklung einer datenorientierten Strategie Effektive Umsetzung der Strategie Klares Verständnis über den komplexen Zusammenhänge zwischen Prozessen, Entscheidungen und Daten Priorisierung und Auswahl der zu automatisierenden Prozesse und Entscheidungen Überführung von daten-orientierten Piloten zu produktionsreifen Systemen Seite 3

4 Vision: Von der Strategie zur Entscheidung Strategie Discovery Improvement Design DMN Implementation Specification Welche Daten? Seite 4

5 Decision Discovery Top down Unternehmensstrategie Unternehmensrichtlinien Business Capabilities Digitale Geschäftsmodelle Decision Bottom up Prozessanalyse Analyse der Kennzahlen Analyse des BI-Reportings GRC-Dokumentation Seite 5

6 Decision Discovery Business Model ist ein verbreitetes Werkzeug Post-It s sind einfacher Text Keine explizite Möglichkeit Daten zu berücksichtigen Seite 6

7 Wo sind die Entscheidungen? Seite 7

8 Kategorien von Entscheidungen Strategische Entscheidungen Geringere Anzahl, große Auswirkung Taktisch-dispositive Entscheidungen Steuerung unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen, moderate Auswirkung Strategische Entscheidungen Taktische Entscheidungen Operative Entscheidungen Tägliche Entscheidungen, hohes Volumen Operative Entscheidungen Seite 8

9 Business Decision map Flottenmanagement Produktmanagement Vermietung Kundenmanagement Strategische Entscheidungen Taktisch-dispositive Entscheidungen Fahrzeugkauf Operative Entscheidungen PKV- Verfügbarkeit Kautionsentscheidungen Business Events Technische Events Seite 9

10 Decision Design Automatisierte Entscheidungen Bestimmung der Decision Services Wiederverwendbarkeit der Decision Services Verfügbarkeit der benötigten Daten Business - IT - Alignment Seite 10

11 Drei Kategorien der Automatisierung Algorithmus - Klassische Softwareentwicklung - Entwicklung eines Entscheidungsservices - Imperative Programmiersprache - Mustererkennung von Entscheidungen aus historischen Daten - Ausführung in einer ML-Umgebung Entscheidungsautomatisierung - Aufbau eines Systems von Geschäftsregeln - Ausführung in einer Business-Rule-Engine Machine Learning Geschäftsregeln Seite 11

12 Predictive ist ein wichtiges Muster Pläne werden nicht länger durch zurückschauende Soll/Ist-Vergleiche verfolgt, sondern durch Prognosen Das bedeutet: Geschwindigkeit und Agilität Seite 12

13 Integration von Data Science Seite 13

14 PMML Predictive Model Markup Language Data Dictionary Data Pre-processing Predictive Model: - Neural Network - Decision Tree - Data Post-processing Seite 14

15 Integration von Datenmodellen Die Verbindung von Entscheidungen und den verwendeten Daten Seite 15

16 Zusammenfassung Der Weg zum datenorientierten Unternehmen erfordert eine Modellierungsumgebung mit: DMN und BPMN-Modellen Aggregierten Ansichten wie die Enterprise Decision Map Traceabibility zwischen Daten und Entscheidungen Seite 16

17 Ihr Ansprechpartner Elmar Nathe Geschäftsfeldleiter BPM Mobil