1 Einleitung Vorstellung der Fallstudie KnowBeer... 5

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1 1 Einleitung Vorstellung der Fallstudie KnowBeer... 5 Teil I: Überblick Der Business Rules Ansatz 3 Ausgangslage Was ist das Problem? Motivation: Sinnvolle Unternehmen Agilität: Dynamische Unternehmen in dynamischem Umfeld Compliance: Gesetzeskonforme Unternehmen Der Business Rules Ansatz Geschäftsregeln Eine erste Annäherung Grundkonzepte des Business Rules Ansatzes Das Business Motivation Model Forderungen des Business Rules Ansatzes Typische Anwendungsgebiete des Business Rules Ansatzes Postulate des Business Rules Manifests Geschäftsregeln sind wichtig Trennen der Geschäftsregeln von den Prozessen Deklarativ und wohl definiert Von, durch und für die Fachleute Nutzen des Business Rules Ansatzes Nutzen für das Unternehmen Nutzen für Fachseite Nutzen für die Informatik VII

2 Teil II: Agile Unternehmen Geschäftsanalyse 6 Unternehmenszweck Ausgangslage: Wohin führt die Reise? Lösungsansatz: Zweckdefinition Schritt für Schritt: Formulierung von Vision und Zielen Ergebnis: Die neue Ausrichtung von KnowBeer Wie geht es weiter? Unternehmenseinflüsse Ausgangslage: Welchen Einflüssen ist ein Unternehmen ausgesetzt? Lösungsansatz: Einflussanalyse Schritt für Schritt: Einschätzung von Einflüssen Ergebnis: Einflüsse auf KnowBeer und deren Einschätzung Wie geht es weiter? Geschäftsstrategie Ausgangslage: Wie funktioniert das Geschäft? Lösungsansatz: Strategiedefinition Schritt für Schritt: Erarbeitung von Strategien und Taktiken Ergebnis: Die Geschäftspolitik von KnowBeer Wie geht es weiter? Projekt-Definition Ausgangslage: Was ist ein Projekt? Lösungsansatz: Das Zachman Framework Schritt für Schritt: Abgrenzung eines Projekts Ergebnis: Der Projektauftrag BEGIN Wie geht es weiter? Unternehmensvokabular Ausgangslage: Was ist ein Kunde? Lösungsansatz: Unternehmensvokabular Präzise Definitionen Das Faktenmodell Schritt für Schritt: Erarbeitung eines Unternehmensvokabulars VIII

3 10.4 Ergebnis: Das Unternehmensvokabular von KnowBeer Wie geht es weiter? Geschäftsprozesse Ausgangslage: Was läuft hier eigentlich? Lösungsansatz: Geschäftsprozessmodellierung Schritt für Schritt: Skizzierung von Geschäftsprozessen Ergebnis: Die wichtigsten Prozesse von KnowBeer Wie geht es weiter? Geschäftswissen Ausgangslage: Was muss überhaupt geregelt werden? Lösungsansatz: Direktiven Schritt für Schritt: Formulierung von Regelungen Ergebnis: Auszuarbeitende Regelungen von KnowBeer Wie geht es weiter? Geschäftsregeln Ausgangslage: Wie hoch ist ein Rabatt? Lösungsansatz: Geschäftsregeln Klassifikation von Geschäftsregeln Entscheidungstabellen Formales Deutsch Vordefinierte Fakttypen und Aktionen Schritt für Schritt: Formulierung von Geschäftsregeln Ergebnis: Regelungen von KnowBeer Übersicht Durchsetzungsgrade Regelung Kreditlimite Regelung Rabattbestimmung Regelung Gratismuster Regelung Bevorzugter Kunde Regelung Verkaufskompetenzen Regelung Stückpreis Regelung Versandkosten Wie geht es weiter? IX

4 14 Strukturierung Ausgangslage: Wer hat hier noch die Übersicht? Lösungsansatz: Die Rule Map und der Inferenzbaum Die Rule Map Der Inferenzbaum Schritt für Schritt: Strukturierung von Regelungen Entwurf von Rule Maps Entwurf von Inferenzbäumen Ergebnis: Die Regel-Zusammenhänge bei KnowBeer Wie geht es weiter? Prüfung Ausgangslage: Was stimmt hier nicht? Lösungsansatz: Verifikation & Validierung Verifikation Validierung Schritt für Schritt: Prüfung von Regelungen Ergebnis: Aktualisierte Regelungen von KnowBeer Wie geht es weiter? Teil III: Agile IT Die technische Umsetzung 16 Rule Management Ausgangslage: Was gilt nun? Lösungsansatz: Rule Management Wahl der Umsetzungsstrategie Verwaltung und Änderung von Geschäftsregeln Knowledge Management Schritt für Schritt: Aufsetzen des Rule Managements Ergebnis: Der Änderungsprozess von KnowBeer Wie geht es weiter? IT-Anforderungsdefinition Ausgangslage: Klare Anforderungen? Lösungsansatz: Anforderungen an die Automatisierung X

5 17.3 Schritt für Schritt: Erhebung der Anforderungen Ergebnis: IT-Anforderungsdefinition Anforderungen an die Umsetzung mittels Business Rules Technologie Anforderungen an das Rule Management Wie geht es weiter? BR-Technologie Ausgangslage: Was ist Business Rules Technologie? Lösungsansatz: BR-Technologie Rule Execution Technologie Regel-Komplexität Logische Schlussfolgerungen Wie und Warum Erklärungen Generische BRT Anforderungen Schritt für Schritt: Auswahl der Business Rules Technologie Ergebnis: Die BRT-Anforderungen von KnowBeer Wie geht es weiter? BR-Architektur Ausgangslage: Regeln ohne Fakten? Lösungsansatz: Architektur Business Rules Architekturen Anbindung des Faktenmodells Schritt für Schritt: Entwurf der BR-Architektur Ergebnis: Die BR-Architektur von KnowBeer Wie geht es weiter? Implementation Ausgangslage: Eine Schwierigkeit Lösungsansatz: Implementationstechniken für Geschäftsregeln Reale Regelsprachen Aufruf einer Business Rule Engine Implementation von Ableitungen in der Datenbank Implementation von Einschränkungen in der Datenbank XI

6 Implementation von Prozessregeln in der Datenbank Schritt für Schritt: Implementation der Regelungen Ergebnis: Implementation von Regelungen bei KnowBeer Regelung Versandkosten Regelung Stückpreis Regelung Bevorzugter Kunde Regelung Rabattbestimmung Regelung Gratismuster Regelung Kreditlimite Wie geht es weiter? Erntezeit Ausgangslage: Zwei Jahre später Lösungsansatz: Agilität Schritt für Schritt: Evolution eines Unternehmens Ergebnis: Abonnemente in KnowBeer Wie geht es weiter? Anhänge A Business Rules Manifest B Zusammenfassung des Entwicklungsprozesses B.1 Phase Geschäftsanalyse B.2 Phase Umsetzung C Übersicht über die verwendeten Notationen C.1 Faktenmodell-Notation C.2 Aktivitätsdiagramm-Notation C.3 Rule-Map-Notation C.4 Inferenzbaum-Notation D Muster & Checklisten D.1 Formen von Entscheidungstabellen D.2 Textschablonen für formales Deutsch D.3 Konzept-Bibliothek D.4 Fakttypen-Bibliothek D.5 Anforderungen an Regel-Technologie E Meta Modelle XII

7 E.1 Business Motivation Model E.2 Geschäftsregeln F Begriffsdefinitionen G Business Rules Technologie G.1 Rule Discovery Werkzeuge G.2 Rule Management Werkzeuge G.3 Rule Execution Werkzeuge H Weitere Informationen H.1 Business Rules Standards H.2 Interessante Web-Links I Literaturreferenzen Index XIII

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