VoIP-Weboberfläche: Kitoma is Integrated TelephOne MAnagement (KITOMA)
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- Erwin Amsel
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1 VoIP-Weboberfläche: Kitoma is Integrated TelephOne MAnagement (KITOMA) DECOIT Fahrenheitstraße 9 D Bremen info@decoit.de
2 Das führende VoIP-System Reine VoIP-Softwarelösung Bietet zusätzlich Unified Communication Komplette Open Source Software (GPL) ohne Lizenzkosten! Modularer Aufbau Aktuelle Versionen: Asterisk Communications Framework: (Long Term Support) AsteriskNOW Software PBX: Certified Asterisk Version: cert2
3 Funktionen und Möglichkeiten (1) Flexible Extern-Gesprächsberechtigungen Weiterleitung bei besetzt bei nicht erreichen variabel einstellbar Musik beim Weiterleiten Flexible Anrufer-Warteschlange (Call Queue, ACD) Verschiedene Warteschleifenmusik Authentifizierung von Teilnehmern Verschlüsselung der Gespräche und der Signalisierung Asterisk- Serversystem 19 Asterisk- Appliance Asterisk- Appliance
4 Funktionen und Möglichkeiten (2) Konferenzräume mit mehr als drei Teilnehmern Wählen mit dem Namen statt der Nummer Interactive Voice Response (IVR) bzw. Sprachdialogsystem Rufnummernunterdrückung Server-basierter Anrufbeantworter Vorlesen von Texten Gesprächsdatenerfassung Faxintegration Spracherkennung mittels Zusatzsoftware Asterisk- Serversystem 19 Asterisk- Appliance Asterisk- Appliance
5 Administration Das zentrale Steuerelement von Asterisk ist der Rufnummernbzw. der Wählplan Hier wird entschieden: wohin ein Anrufer weitergleitet wird was passiert, wenn dort niemand abnimmt bzw. besetzt ist welcher Anrufbeantworter informiert werden soll welche Eingaben akzeptiert werden welche Aktion durch die Einnahme ausgelöst wird Die Konfiguration wird normalerweise durch eine Config-Datei durchgeführt, ohne grafisches User Interface
6 Häufige Kunden- Anforderungen Web-basierte Benutzerschnittstelle Einfache, selbsterklärende Handhabung Leichte Installation Einfache Integration in die bestehende IT-Infrastruktur Einfache Wählplanänderungen Zentrale Verwaltung Geringe oder keine Lizenzkosten
7 Zentrales Web- Management Leistungsmerkmale von KITOMA Umfassendes Komplettpaket einer VoIP-Anlage Asterisk als Basissoftware Unabhängig von der UCS-Oberfläche Neueste Asterisk-Version ist einsetzbar Benutzerfreundliches eigenständiges Front-end Beliebige SQL-Datenbank kann verwendet werden Auto-Provisionierung von Snom-Telefonen (inkl. DECT)
8 Startseite und Ehrung
9 Endgeräteverwaltung
10 Experten-Einstellungen
11 Fazit KITOMA wächst mit den Unternehmensanforderungen: neue Leistungsmerkmale werden einmalig in Auftrag gegeben und der Software übergreifend zur Verfügung gestellt Ist für kleine und große Unternehmen gleichermaßen geeignet (Skalierbarkeit) Die KITOMA-Lösung umfasst das Management der wichtigsten Telefonanlagenfunktionen Die Weboberfläche ist entkoppelt vom UCS, weshalb sie auf beliebigen Linux-Servern (z.b. CentOS) einsetzbar ist Funktionen die über die Benutzeroberfläche steuerbar sind, benötigen keinen Eingriff in die Asterisk-Konfiguration mehr REST-API ermöglicht in Zukunft auch die freie Integration in andere Umgebungen Ausgezeichnet auf der CeBIT 2017
12 Mehr Infos unter: voip-asterisk.info kito.ma DECOIT Fahrenheitstraße 9 D Bremen info@decoit.de
MAnagement (KITOMA) Kitoma is Integrated TelephOne. Web-basiertes Asterisk-Management das mitwächst. Open Source. Open Solutions. Open Strategies.
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