UNIFIED COMMUNICATION Effizienzsteigerung durch innovative audiovisuelle Kommunikationslösungen im Behördenumfeld

Transkript

1 UNIFIED COMMUNICATION Effizienzsteigerung durch innovative audiovisuelle Kommunikationslösungen im Behördenumfeld Thomas Hirschbach-Taddey Head of Public & Government Germany

2 POLYCOM REALISIERT DIE BASIS FÜR EINE ANWENDERFREUNDLICHERE KOMMUNIKATION 2

3 Unified Communication Definition GRENZENLOSE KOMMUNIKATION (UNIFIED COMMUNICATION) Medien- Integration Präsenz- Information Arbeitskontext Integration - Telefonendgeräte - Mobile Endgeräte - Videoendpunkte & Clients - Infrastrukturplattformen (TK/IT/) - Erreichbarkeit von Personen/Kollegen - Verfügbarkeit von Endpunkten - Zusammenarbeit von Menschen - Kombination von Umgebungen - Kombination von Anwendungen Kooperations- Funktion - Standortübergreifende Kommunikation - Organisationsübergreifende Kommunikation 3

4 Unified Communication Polycom Open Collaboration Network Interoperabilität Flexibilität Effizienz Investitionsschutz 4

5 Unified Communication Polycom Open Collaboration Network Polycom bildet mit weltweit führenden Service Providern ein Konsortium (OVCC) Ziel: Erweiterung der audiovisuellen Kommunikation über Unternehmens-Firewalls und proprietäre Videoplattformen hinaus. Gegründet, um Unternehmen und Organisationen in die Lage zu versetzen, sich überall virtuell zu vernetzen. den Zugang für Millionen von Anwendern zur Videokommunikation zu vereinfachen / ermöglichen. schnellere Entscheidungen sowie eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen Als Proof of Concept demonstrierten die Mitglieder des OVCC am 28. Januar 2011 das erste anbieterunabhängige High-Definition- Telepresence-Meeting. 18 standardbasierende Systeme nahmen über zwölf Netzwerke von Service Providern daran teil. Dabei dienten Polycom Infrastrukturlösungen als Grundlage für die Mehrpunktkonferenz. 5

6 6

7 Audiovisuelle Kommunikation Einsatzbereiche in der Öffentlichen Verwaltung Produktivität Konferenzraum Höherer Transparenz Konferenzund Schnellere Schulungsraum Vermittlung (USB + Systemtelefone) Effizienz Sicherheit Leitstellen KrisenstabsHöherefür Lösungen ZusammenPlanung von lösungen Gerichtssäle Effizienzund arbeit in Einsätzen in der JVA Planung und Videokonferenzendpunkte (Desktop - Raum) Bundes- und Umsetzung von Verfahren Krisenstäben landesübergreifende Wirkungsgrad Telefonendgeräte Polycom Infrastruktur-Lösungen am Arbeitsplatz neuer Inhalte Audiokonferenztelefone und Gesetzen Telepresence Zentrale Verfügbarkeit Mitarbeiter können am (national/international) Video Management-Anwendungen dezentraler Ressourcen Arbeitsplatz oder Standort RealPresence bleiben, Reisen können Steigerung der Schnellere Virtualisierungs-Engine H.323-Transcodierung reduziert werden BehördenEinschätzung Präsenzplanung Bereitstellung Verteilte Videoanrufsteuerung übergreifend Steigerung der von Situationen Streaming & Schnellere Erarbeitung von Konferenzplattformen Motivation Verfahren oder und Planung Recording Gesetzesentwürfen Neue Anwendungen oder Verfahren können Lösungen durch Firewall / NAT notwendiger Online Trainings sinnvoll Kooperationsgeschult werden Recording und Streaming Maßnahmen funktion (Bund/Länder/Institute) Verbesserte WirtschaftlichAnwendungsZusammenarbeit mit Arbeitsplatz Schnellere keit und externen Partnern verknüpfung Entscheidung Effizienz Sinnvolle Ergänzung Erhöht die Frequenz der standortübergreifenden Besprechungen Umweltbewusst Unterstützt Green IT Maßnahmen Behördeninterne u. -übergreifnnde Aufgaben Schulungen können flexibler und frequentierter durchgeführt werden Mission Critical Sicherheit bei gleichzeitiger Reduzierung von Kosten Zeugenbefragungen können ohne Personentransporte direkt aus den JVA stattfinden Schutz der Person Zeugenaussagen können ohne Anwesenheit im Gerichtssaal stattfinden Schulungen Planungen können schneller und effizienter durchgeführt werden Ausrüstung von Leitstellen Mobile Lösungen Objektivere Bewertung in Notsituationen Einsatzleiterbesprechungen Schnellere Umsetzung von Abläufen und Prozessen Bestandsaufnahmen Schnellere Analyse von Situationen aus der Ferne Fahndungen Rückfragen können gebündelt und schneller in weiterführenden Schulungen verarbeitet werden Schulungen Wirtschaftlichkeit Beschleunigung von Ermittlungen Katastrophenschutz Justiz Distributed Media Application Server (DMA ) Konferenzplattform (RMX ) Bundeswehr Polizei 7

8 Polycom UC-Integration Microsoft RMX 4000 RMX 2000 DMA 7000 CX5000 HDX 4000 CX300 HDX 8000 CX700 Direkte Integration Kein Single Point of Failure Keine zusätzliche Mediation Server Keine zusätzlichen Lizenzen Vollständiges Lösungsspektrum 8

9 Anbindung älterer Endpunkt Generationen Problematik: Kommunikation zwischen Lync & Legacy Systemen LEGACY ENDPOINTS VIDEO NEW GENERATION POLYCOM & MICROSOFT AUDO + VIDEO IP IP /ISDN IP/ISDN CONNECT IP IP/ISDN CONNECTIVITY: IP, ISDN CONNECTIVITY: SIP 9

10 Polycom RMX Mehrpunktkonfernz Verbindungen schaffen über zentrale, virtuelle Konferenzräume Polycom Telepresence Polycom Lync Telefon Polycom SIP Konferenztelefon + IP IP /ISDN IP/ISDN Polycom Raumsystem Polycom RMX2000 Mobile Phones IP IP/ISDN LEGACY ENDPUNKTE Polycom Personal Telepresence Polycom CX5000 Lync 10

11 Unified Communcation We put the U (You) in UC! 11

12 12

13 Einsatz von Videokonferenztechnologien NATO Polycom Telepresence-Technologie gibt der NATO die Möglichkeit, schneller zu reagieren und die Koordination und Zusammenarbeit zwischen NATO-Agenturen zu verbessern 13

14 Einsatz von Videokonferenztechnologien Beispiel: NATO An sechs Standorten in verschiedenen Ländern wurde die Polycom Telepresence Lösung installiert. Sie ergänzt die umfangreiche Implementierung von Polycom Videokonferenzsystemen, die derzeit bereits in der NATO-Zentrale sowie an rund um den Globus verteilten Außenstellen im Einsatz sind. Die auf Standards basierenden Systeme gewährleisten eine nahtlose und sichere Kommunikation mit anderen Videokonferenzsystemen, die von Bündnispartnern der NATO betrieben werden. Dadurch werden Arbeitsabläufe zwischen den NATO Agenturen effizienter gestaltet. Krisenkommunikation Zusammenarbeit zwischen NATO-Agenturen Zusammenarbeit von Arbeitsgruppen Projektmanagement. 14

15 Einsatz von Videokonferenztechnologien NATO Die NATO konnte eine Reihe von vierteljährlich anstehenden Meetings durch Telepresence- und Videokonferenz-Sitzungen ersetzen. Auf diese Weise wurden nicht nur schätzungsweise Dollar und mehr als 500 Stunden Reisezeit pro vierteljährigem Meeting eingespart, sondern auch ein CO2-Ausstoß von 2,1 Tonnen vermieden werden. 15

16 16

17 17

18 18

19 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Thomas Hirschbach-Taddey Polycom GmbH Head of Public & Government German HQ Am Söldnermoos 17, Hallbergmoos Tel Fax: Home Office Rainweg 6, Moosthenning Tel: Mobile: Video / IM: thomas.hirschbach@polycom.com Web: http.// August