Ergebnisprotokoll Austauschtreffen Angehörigengruppen am in Nürnberg

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1 Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote Ergebnisprotokoll Austauschtreffen Angehörigengruppen am in Nürnberg Paritätischer Wohlfahrtsverband Bezirksverband Mittelfranken, Spitalgasse 3, Nürnberg, 13:00 16:00 Uhr Teilnehmer: s. Adressverteiler Tagesordnung 1. Begrüßung 2. Rahmen 3. Vorstellungsrunde 4. Themenwahl 5. Diskussion 6. Wie geht es weiter? 7. Abschluss 1. Begrüßung Die Leiterin der Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote begrüßt alle Teilnehmer. 2. Vorstellungsrunde Alle Teilnehmer stellen sich vor im Hinblick auf ihre Erfahrungen mit Angehörigengruppen. 3. Rahmen Lisa Distler übernimmt Rolle als Moderatorin Mitvisualisieren der Ergebnisse und Erstellung eines Protokoll Nutzung der Ergebnisse für die weitere Arbeit, z.b. Thesenpapiere Wahl der Themen ( Punkten ) aus vorangegangener Themenabfrage Förderung Dieses Projekt wird aus Mitteln der Arbeitsgemeinschaft der Pflegekassen in Bayern und dem Verband der Privaten Krankenversicherung e.v. gefördert. Dieses Projekt wird aus Mitteln des Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege gefördert. Kooperation

2 Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote 2 4.Themenwahl 1. Themen und Inhalte (15) 2. Gewinnung und Motivation von Teilnehmern (9) 3. Ablauf und Konzeption (7) 4. Moderation und Material (5) Zurückgestellt: Förderung 5. Diskussion Ablauf Gruppe Ausgangsfrage: Vorgabe von Themen oder freier Austausch? Bsp 1: o Nach Erstkontakt in der Beratung Seminar zu Demenz, um Erstinformationen zu liefern o Austausch von Erfahrungen steht im Vordergrund ( Was machen Sie? ) Austausch von Tipps Gruppe als Stütze o Themen werden nur nach Bedarf vorbereitet o Neuerungen z.b. in der Pflegeversicherung werden im Einzelgespräch besprochen o Nicht am Austausch kürzen Bsp. 2: o Thema als roter Faden o Bestimmte Themen wecken Interesse und dadurch werden Gespräche angeboten ( Welche Erfahrungen haben Sie mit diesem Thema? ) o Gruppe findet am Nachmittag statt Ländlicher Raum Winter, weite Wege o 1 pro Jahr Ausflug zu einer Einrichtung mit Einkehr vor der Sommerpause, z.b. Besuch einer Senioren-WG Bsp 3: o Gestaltung Anfang und Ende mit Entspannungsübungen o Dazwischen Austausch o Kurzvorträge auf Zuruf (z.b. Schlafstörungen) Voraussetzung zur Teilnahme an der Gruppe ist ein Vorgespräch

3 Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote 3 o Gegenseitiges Kennenlernen o Gruppenfähig? Moderation notwendig Zu Beginn Frage nach drängenden Problemen Gruppe Ressourcenorientierten Blick vermitteln o Einfacher bei Jüngeren Nachgespräche nach der Gruppe bei Bedarf oder Einzelberatung in der Einrichtung Gruppe ist offen und ein Einstieg jederzeit möglich Bestimmte Gruppen o Bildung von Gruppen nach Rollen, z.b. Pflegende Ehepartner, Pflegende Töchter o Schwierig im ländlichen Raum wegen zu geringer Teilnehmerzahl Gestaltung Gruppenatmosphäre (Raum) Angenehme Atmosphäre schaffen, z.b. mit Tee Einstieg und Ende gestalten, z.b. mit Sinnspruch Gastgeberrolle? o Gäste genießen es mal bedient zu werden o Hat Verwöhncharakter Dadurch gewinnt man nicht mehr Teilnehmer, aber Teilnehmer fühelen sich wohl Standards im Gruppenablauf festlegen, um Vertretung zu gewährleisten Bei der Gestaltung ist die Authenzität der Leitung entscheidend Information über Treffen und Einladung Flyer oder Handzettel mit allgemeinen Informationen und Terminen Bewerbung im Stadtanzeiger Halbjährlich persönliche, schriftliche Einladung mit Terminen o Nachhaken, falls keine Rückmeldung Persönliche, schriftliche Einladung für jedes Treffen o Abmeldung notwendig o Erhöht Verbindlichkeit Herausgabe von allgemeinen Flyer 4-Monats Vorschau mit Themen o Gemeindeblatt

4 Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote 4 o o Tageszeitung Information an Helfer aus dem Helferkreis zur Erinnerung der pflegenden Angehörigen Gewinnung von Teilnehmern und Einstieg in die Gruppe Im ländlichen Raum z.t. Sorge der Teilnehmer gekannt zu werden, wirkt als hemmend auf Teilnahme Wenn jemand Neues kommt, stellt sich nur der Neue vor Einmal im Jahr Ehemalige Teilnehmer anschreiben mit aktuellen Informationen; ggf. Wiedereinstieg in eine Gruppe Neue Teilnehmer hoffen zu Beginn auf Lösung aller Probleme und sind nach der Gruppe enttäuscht und bleiben weg o Erwartungshaltung vor erster Teilnahme runter schrauben Es gibt keine Patentlösung Erfahrung und Austausch im Vordergrund Hier sind aber Personen mit ähnlicher Erfahrung Anderen geht s auch so = Beruhigung Bin nicht allein Ort wo es Hilfe gibt o Druck von der Leitung nehmen ( Ich muss Lösungen haben ) und Fragen in die Gruppe geben Leitung der Gruppe Wertschätzung der Gruppe und Wertschätzung durch Gruppe o Personen aktiv miteinbeziehen (Wie geht s Ihnen damit?) o Wichtig: Wertschätzung der Leistung des Pflegenden Werbung für Gruppen o Gewinnung durch Pflegekurse o Informationsweitergabe an Ärzte o Verteilung Flyer o Artikel in spezialisierten Zeitschriften (z.b. Selbsthilfe) o Bewerbung im Internet o Tageszeitung o Über Pflegeheime Kurzzeitpflegegäste o Persönliche Beratung o Seminare/ Kurse o Kontakt über Pflegedienste/ Ärzte

5 Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote 5 o Annonce Regionalblättchen o Kontakt zu Pflegeberatern Wie gewinne ich Ältere?` o Angehörigengruppe ist für diese hochschwellig Ich muss reden o Nicht der Teilnehmer profitiert, sondern der zu Pflegende o Einstieg über andere Angebote; in denen ich erstmal nicht reden muss Einstieg über offene Angebote o Ausflüge o Vorträge Umgang mit Ehemals pflegenden Angehörigen o Steigen häufig nach einiger Zeit (z.b. Tod des Partners) von alleine aus; aber auch nach Tod des Partners dürfen Teilnehmer kommen o Idee: Stammtisch für Ehemals Pflegende (selbstorganisiert) o Braucht Leitfigur o Besuch der Leitung einmal im Jahr (Wertschätzung) 6. Wie geht es weiter? Weitere Austauschtreffen sind gewünscht Treffen jährlich (Januar 2015) 7. Abschluss Verabschiedung der Teilnehmer Nürnberg, Lisa Distler Ansprechpartnerin Dipl.-Soz. Lisa Distler Agentur zum Auf- und Ausbau niedrigschwelliger Betreuungsangebote Spitalgasse Nürnberg Telefon: lisa.distler@freie-wohlfahrtspflege-bayern.de Web: