Modifiziert: 22-Aug-2001

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1 Alle Produkte Support Home Knowledge Base Suche Produktauswahl Downloads Newsgroups Kontakt Seite empfehlen Drucken Hilfe Artikelnummer: D Modifiziert: 22-Aug-2001 Erstellungsdatum: 22-Feb-2001 OL2002: Auf Anlagen kann nicht zugegriffen werden Titel des Originalartikels: Q290497: "OL2002: Cannot Access Attachments" Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf: Microsoft Outlook 2002 WARNUNG: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dateien System.dat und User.dat (unter Windows Millennium ebenfalls der Datei Classes.dat), bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Informationen hierzu finden Sie in der integrierten Hilfe der Registrierungseditoren Regedit.exe oder Regedt32.exe. Suchen Sie hier im Index nach "Wiederherstellen der Registrierung" oder nach "Wiederherstellen eines Registrierungsschlüssels". Wenn Sie mit Windows NT oder Windows 2000 arbeiten, sollten Sie zudem Ihre Notfalldiskette (Emergency Recovery Disk - ERD) aktualisieren. ZUSAMMENFASSUNG: Zu Outlook 2002 gehört ein neues Sicherheitsfeature, mit dem alle Anlagen blockiert werden, die als unsicher eingeschätzt werden. Wenn Sie eine -Nachricht empfangen, die einen der blockierten Dateitypen enthält, kann die folgende Warnmeldung angezeigt werden: "Outlook hat den Zugriff auf die folgenden potenziell unsicheren Anlagen blockiert: [...]" Der Zugriff auf die Anlage wurde zwar blockiert, die Anlage ist aber dennoch in der Nachricht vorhanden. In diesem Artikel wird zusammengefasst, wie Sie vorgehen können, wenn Sie auf die Anlage zugreifen müssen. WEITERE INFORMATIONEN: Dieses Sicherheitsfeature bietet zusätzlichen Schutz vor -Nachrichten mit zerstörerischem Inhalt. Für frühere Versionen von Microsoft Outlook stehen Aktualisierungen zur Verfügung. In Outlook 2002 ist dieses Sicherheitsfeature jedoch standardmäßig implementiert. Verwenden Sie eine der folgenden empfohlenen Methoden, um auf die Anlage zuzugreifen: Bitten Sie den Absender, die Anlage in einer Dateifreigabe bereitzustellen oder zu speichern und Ihnen die Verknüpfung mit der Dateifreigabe zu senden. Bitten Sie den Absender, ein Dienstprogramm für die Dateikomprimierung zu verwenden, durch das die Dateierweiterung geändert wird. Eine Liste der Komprimierungsprogramme von Drittanbietern finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: Q OL2002: Attachments Are Not Compressed by Outlook Bitten Sie den Absender, die Dateierweiterung umzubenennen und Ihnen erneut zu senden. Wenn Sie die umbenannte Anlage empfangen, können Sie die Datei mit der ursprünglichen Erweiterung umbenennen. Falls die bisher dargestellten Methoden Ihre Anforderungen nicht erfüllen, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

2 Wenn Sie sich in einer Microsoft Exchange Server-Umgebung befinden und wenn der Administrator die Outlook- Sicherheitseinstellungen konfiguriert hat, bitten Sie den Administrator, die Sicherheitseinstellungen für Ihr Postfach zu ändern. Wenn Sie sich nicht in einer Exchange Server-Umgebung befinden, ändern Sie die Registrierung, um die Sicherheitseinstellungen für Anlagen anzupassen (Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Anpassen des Sicherheitsverhaltens für Anlagen" dieses Artikels). Anpassen des Sicherheitsverhaltens für Anlagen Sie können das Sicherheitsverhalten für Anlagen in Outlook 2002 anpassen, wenn Sie Outlook in einem der folgenden Szenarien verwenden: Outlook wird außerhalb einer Exchange Server-Umgebung ausgeführt. In einer Exchange Server-Umgebung hat der Administrator die Outlook-Sicherheitseinstellungen nicht so konfiguriert, dass Änderungen des Sicherheitsverhaltens für Anlagen unzulässig sind. In diesen Szenarien können Sie das Sicherheitsverhalten für Anlagen ändern, indem Sie eine Änderung an der Registrierung vornehmen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Registrierung zu ändern: 1. Beenden Sie Outlook Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche Start, und klicken Sie dann auf Ausführen. 3. Geben Sie regedit im Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK. 4. Überprüfen Sie, ob der folgende Schlüssel vorhanden ist. Wenn der Schlüssel vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Wenn der Schlüsselpfad nicht vorhanden ist, erstellen Sie den Schlüsselpfad. Um den Schlüsselpfad zu erstellen, navigieren Sie zum Schlüssel, und wählen Sie den Schlüssel aus: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft a. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Schlüssel. b. Geben Sie Office ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. c. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Schlüssel. d. Geben Sie 10.0 ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. e. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Schlüssel. f. Geben Sie Outlook ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. g. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Schlüssel. h. Geben Sie Security ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. 5. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Zeichenfolge. 6. Geben Sie den folgenden Namen für den neuen Wert ein: Level1Remove 7. Drücken Sie die EINGABETASTE. 8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Namen für den Zeichfolgenwert, und klicken Sie dann auf Ändern. 9. Geben Sie als Erweiterung für den Dateityp, auf den Sie mit Outlook 2002 zugreifen möchten, den folgenden Dateityp ein: exe

3 Verwenden Sie das folgende Format, um mehrere Dateitypen anzugeben:.exe;.com 10. Klicken Sie auf OK, wenn dies abgeschlossen ist. 11. Schließen Sie den Registrierungs-Editor. Wenn Sie Outlook 2002 starten, können Sie auf die in der Windows-Registrierung angegebenen Dateitypen zugreifen. HINWEIS: Sie sollten nur die erforderlichen Dateitypen für den Zugriff aktivieren. Wenn ein bestimmter Dateityp selten empfangen wird, sollte Outlook 2002 ein vorübergehender Zugriff auf diesen Dateityp gewährt werden. Anschließend sollte Outlook 2002 wieder so konfiguriert werden, dass der Dateityp blockiert wird, indem die in der Windows-Registrierung vorgenommenen Änderungen zurückgenommen werden. Microsoft Exchange Server-Umgebung Wenn Sie Outlook in einer Exchange Server-Umgebung ausführen, kann der Administrator das standardmäßige Sicherheitsverhalten für Anlagen ändern. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Outlook 2002 in dieser Umgebung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: Q OL2002: Administrator Info About Security Features Verhalten von Anlagen Anlagen werden basierend auf ihren Dateierweiterungen oder -typen in drei Gruppen unterteilt. In Outlook wird jede Gruppe auf besondere Weise behandelt. Stufe 1 ("Unsicher") Zur Kategorie "Unsicher" gehören alle Erweiterungen, denen Skripts oder Code zugeordnet ist. Auf alle Anlagen mit einer "unsicheren" Dateierweiterung kann nicht zugegriffen werden, wenn Sie eine Version von Outlook mit einem Sicherheitspatch verwenden. Die folgende Liste enthält die Anlagen, die als unsicher eingeschätzt werden: Dateierweiterung Dateityp ADE Microsoft Access-Projekterweiterung ADP Microsoft Access-Projekt ASX Windows Media-Audio und -Video BAS Microsoft Visual Basic-Klassenmodule BAT Batchdatei CHM Kompilierte HTML-Hilfedatei CMD Befehlsskript von Microsoft Windows NT COM Microsoft MS-DOS-Programm CPL Erweiterung der Systemsteuerung CRT Sicherheitszertifikat EXE Programm HLP Hilfedatei HTA HTML-Programm INF Setup-Informationen INS Internet Naming Service ISP Internetkommunikationseinstellungen JS JScript-Datei JSE Codierte JScript-Skriptdatei LNK Verknüpfung MDB Microsoft Access-Programm MDE Microsoft Access MDE-Datenbank MSC Microsoft Common Console-Dokument MSI Microsoft Windows Installer-Paket MSP Microsoft Windows Installer-Patch MST Microsoft Windows Installer-Transform, Microsoft Visual Test-Quelldatei PCD Photo CD-Bild, kompiliertes Microsoft Visual-Skript PIF Verknüpfung mit Microsoft MS-DOS-Programmen PRF Microsoft Outlook-Profileinstellungen REG Registrierungseinträge SCF Windows Explorer-Befehl SCR Bildschirmschoner SCT Windows-Skriptkomponenten SHB Shell-Datenauszug SHS Shell-Datenauszug URL Internetverknüpfung VB VBScript-Datei

4 VBE VBS WSC WSF WSH Codierte VBScript-Skriptdatei VBScript-Datei Windows-Skriptkomponenten Windows-Skriptdatei Windows Script Host-Einstellungsdatei In der folgenden Liste wird beschrieben, wie Outlook funktioniert, wenn Sie eine "unsichere" Anlage empfangen: Auf "unsichere" Anlagen kann nicht zugegriffen werden. Sie können "unsichere" Dateien nicht speichern, löschen, öffnen, drucken oder auf andere Weise bearbeiten. Oben in der -Nachricht ist angegeben, dass Outlook den Zugriff auf die "unsichere" Anlage blockiert hat. Auf die Anlage kann mit Hilfe von Outlook nicht zugegriffen werden, die Anlage wird jedoch nicht aus der -Nachricht entfernt. Wenn Sie eine -Nachricht mit einer "unsicheren" Anlage weiterleiten, wird die Anlage nicht in die weitergeleitete -Nachricht aufgenommen. Wenn Sie eine -Nachricht mit einer "unsicheren" Anlage senden, wird eine Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass andere Outlook-Empfänger möglicherweise nicht auf die versendete Anlage zugreifen können. Sie können die Warnmeldung ignorieren und die -Nachricht senden oder die -Nachricht nicht senden. Wenn Sie eine -Nachricht mit einer "unsicheren" Anlage speichern oder schließen, wird eine Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass Sie auf die Anlage mit Hilfe von Outlook nicht zugreifen können. Sie können die Warnmeldung ignorieren und die -Nachricht speichern. Sie können Objekte in Nachrichten mit dem Microsoft Outlook Rich-Text-Format nicht mit dem Befehl Objekt einfügen öffnen. Sie sehen eine Darstellung des Objekts, Sie können das Objekt in der -Nachricht jedoch nicht öffnen oder aktivieren. Sie können keine "unsicheren" Dateien öffnen, die direkt in einem Outlook- oder Exchange Server-Ordner gespeichert sind. Diese Dateien sind zwar mit keinem Outlook-Element verbunden, werden aber dennoch als "unsicher" betrachtet. Die folgende Fehlermeldung wird in dieser Situation angezeigt: "Element kann nicht geöffnet werden. Outlook hat den Zugriff auf dieses potenziell unsichere Element blockiert." Stufe 2 Dateien der Stufe 2 sind nicht "unsicher", erfordern aber mehr Sicherheit als andere Anlagen. Wenn Sie eine Anlage der Stufe 2 empfangen, werden Sie aufgefordert, die Anlage auf einem Datenträger zu speichern. Sie können die Anlage nicht in der -Nachricht öffnen. Standardmäßig sind dieser Gruppe keine Dateierweiterungen zugeordnet, Sie können jedoch Dateierweiterungen zur Liste für die Stufe 2 hinzufügen. HINWEIS: Die Liste der Dateien, die zur Kategorie Stufe 2 gehören, kann nur geändert werden, wenn Sie Outlook in einer Microsoft Exchange Server-Umgebung verwenden und wenn die -Nachrichten an ein Exchange Server-Postfach übermittelt werden. Diese Änderungen müssen von einem Administrator vorgenommen werden. Weitere Anlagen Wenn Sie versuchen, Anlagen zu öffnen, die nicht in der Liste mit den "unsicheren" Anlagen oder in der Liste für Stufe 2 aufgeführt sind, werden Sie aufgefordert, die Datei direkt zu öffnen oder auf einem Datenträger zu speichern. Diese Aufforderung können Sie für diese Erweiterung deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen Vor dem Öffnen dieses Dateityps immer bestätigen deaktivieren. HINWEIS: Wenn einem Programm eine neue Dateierweiterung zugeordnet wird, fällt diese Dateierweiterung in die Kategorie "weitere Anlagen", bis Sie die Dateierweiterung der Liste mit den "unsicheren" Dateierweiterungen hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise ein Programm auf dem Computer installieren, das die Dateierweiterung XYZ verwendet, öffnet das neue Programm die Anlage und führt Sie aus, sobald Sie eine Anlage mit der Dateierweiterung XYZ öffnen. Standardmäßig ist die Anlage nicht in der Liste mit den "unsicheren" Anlagen oder in der Liste für Stufe 2 aufgeführt und wird als "weitere" Dateierweiterung betrachtet. Wenn Anlagen mit der Dateierweiterung XYZ wie "unsichere" Anlagen behandelt werden sollen, müssen Sie die Dateierweiterung XYZ zur Liste mit den "unsicheren" Dateierweiterungen hinzufügen. ACHTUNG: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung. Microsoft übernimmt keine Gewährleistungen oder Support

5 für Probleme, die durch eine Manipulation der Windows- oder Windows NT-Registrierung verursacht wurden. Es ist Ihr eigenes Risiko, den Windows- oder Windows NT-Registrierungseditor oder ähnliche Werkzeuge zur Manipulation der Windows- oder Windows NT-Registrierung zu verwenden. Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung. Zusätzliche Suchbegriffe ("additional querywords"): Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen. nmlkji nmlkj nmlkj Hat dieser Artikel geholfen, Ihre Frage zu beantworten? Ja Nein Weiss ich noch nicht Ihr Kommentar zu diesem Artikel (max. 255 Zeichen) Absenden! Aktualisiert: Seite empfehlen Drucken Hilfe 2002 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Rechtliche Hinweise. Informationen zum Datenschutz