Inhalt. Geleitwort von Ken Schwaber

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1 Geleitwort von Ken Schwaber Vorworte Der Autor XI XIII XVII 1 Einleitung Serum - Veränderungsmanagement Der Fahrplan des Buches Serum-Zertifizierung Zertifizierungen der Serum Alliance Die Scrum.org Ein Wort zur Zertifizierung 6 2 Grundlagen Serum - ein Prozess? Ein Begriff-mehr als ein Vorgehensmodell Serum als Prozessmodell Rollen, Meetings, Artefakte Serum - eine Bewegung entsteht Ein paar Daten zur Geschichte Serums 19 3 Hintergründe und Motivation Das Wesentliche im Überblick Hintergründe Der ScrumMaster ein machtloser Change Manager Serums Wurzeln im Wissensmanagement - die Rolle der Spezialisten Wie Teams ihr Wissen nach außen tragen Wie sich Teams organisieren Wie Teams lernen 35 V Bibliografische Informationen digitalisiert durch

2 3.2.6 Das Management in der wissensbasierten Organisation Kontrollierbarkeit des Unkontrollierbaren Kontinuierliche Verbesserung - Feedback Das Toyota Production System und Serum Planung - ein kommunikativer Prozess Die Motivation für Serum Freude am Tun Produktivitätssteigerung Verlässlichkeit - Innovative Resultate Die anderen machen es auch 61 4 Die Rollen - Klare Verantwortlichkeiten Die Protagonisten stellen sich vor Eine Rolle ist keine Position Das Team - Die Spezialisten Multidisziplinarität und fachübergreifendes Arbeiten Verantwortlichkeit Wie bildet man ein Scrum-Team? Das Team organisiert sich selbst Die Phasen der Teambildung Probleme des Teams bei der Implementierung Zusammenfassung aus Sicht des Product Owners Der Product Owner Der Product Owner als Visionär Das Product Backlog zusammenstellen Das Product Backlog priorisieren Das Produkt annehmen, verbessern oder ablehnen Den Release-Plan bestimmen und managen Die Verbindung Product Owner - Team Den Return on Investment bestimmen und sichern Wer sollte die Rolle des Product Owners übernehmen? Skalierung des Product Owners Zusammenfassung aus der Sicht des ScrumMasters Der ScrumMaster - ein Change Agent Serum implementieren Das Abarbeiten von Impediments Die Arbeit mit dem Team Die Arbeit mit dem Product Owner Die Steigerung der Produktivität des Teams Serum in die Organisation hineintragen und sie ändern Wie viel Arbeit ist es, ein Serum Master zu sein? Der ScrumMaster trifft Entscheidungen Wer in einer Organisation wird ScrumMaster? Zusammenfassung aus Sicht der Teammitglieder Der Customer - Der Finanzier Der User 103 VI

3 4.8 Das Management - Die Bereitsteller Die Rollen ausüben und klar trennen Zusammenfassung aus Sicht des ScrumMasters Strategisches Planen in Serum Was ist Planen - Strategie und Taktik Was ist Planen? Planungsebenen - Strategie und Taktik Die Vision Der Product Owner formuliert die Vision Wie erschafft man eine Vision? Veränderung der Vision - Schärfe und Klarheit Führungsaufgabe Visionsgenerierung Das Product Backlog Hilfsmittel für das Verwalten des Product Backlogs Product Backlog für große und Multi-Teams Was ist ein Product Backlog Item? Product Backlog Items als Stories formulieren Backlog-Priorisierung Die Grundlage der Priorisierung: der Business Value Methoden der Priorisierung Schätzen in Serum Vorhersagbarkeit und Schätzungen Schätzen mit Storypoints Planning Poker Magic Estimation Der Einfluss der Schätzung auf die Priorisierung Die Velocity bestimmen Der Releaseplan Kosten für das Projekt Die Planung geht weiter Die Zusammenhänge zwischen strategischer und taktischer Planung Der Sprint - Das Produkt entsteht Überblick Die grundlegenden Prinzipien Das Estimation Meeting Warum Estimation Meeting? Durchführung des Estimation Meetings Die Teilnehmer und Rollen im Estimation Meeting Strategische Planung während des Sprints Das Estimation Meeting mit Hilfe von Magic Estimation Das Estimation Meeting im Überblick Das Sprint Planning - Taktisches Planen Zweck des Sprint Plannings Das Sprint Planning - Analyse und Design 164 VII

4 6.4.3 Sprint Planning 1 - Briefing und Analyse Sprint Planning 2 - Design Sprint Planning mit großen oder mehreren Teams Sprint Planning 1 und 2 im Überblick Das Daily Serum - Tägliche Synchronisation Der Zweck des Daily Serum Die Regeln für das Daily Serum Das Daily Serum mit Taskboard Probleme, die auftreten werden Daily Serum für große oder verteilte Teams - Teil Sprint Review - das Produkt vorstellen Die Bedeutung von Erledigt" Ablauf und Regeln des Sprint Reviews Konsequenzen aus dem Review Das Sprint Review im skalierten Umfeld Kontinuierliches Verbessern - Die sechs Schritte der Sprint-Retrospektive Geschichte der Sprint-Retrospektive Warum funktionieren Retrospektiven? Storytelling Lernen - ü/zi-täuschte Erwartungen Die sechs Schritte der erfolgreichen Retrospektive Der Sprint selbst - zwischen den Meetings Der Ablauf des Sprints - Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation Gemeinsamer Fokus Die Aufgabe des Teams im Sprint Die Aufgabe des Product Owners im Sprint Die Aufgabe des ScrumMasters im Sprint Was kann während eines Sprints alles passieren? Wann kann ein Sprint abgebrochen werden? Konflikte - es menschelt Verlängerungendes Sprints Die Serum Engine Zermürbende Monotonie Fallstudie - bwin Vorbereitung des Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Reporting - Wissen, wo wir stehen Die richtigen Metriken finden Die Leistung des Teams messen Zeitaufzeichnungen Reports Der Sprint Burn-Down-Chart 209 VIII

5 7.2.2 DasTaskboard DerSprint-Product-Burn-Down-Chart Der Release-Burn-Down-Chart Das Parking-Lot-Chart Das Velocity-Chart Das Logbuch Das Impediment Backlog - Riskmanagement Die Retrospektive Sprint Review Berichten im skalierten Umfeld Elektronische Hilfsmittel Professionalität - Test, Integration, Release Professionalität und Risiko Auswirkung der schlechten Qualität Entwicklungspraktiken der Balanced Agility Kontinuierliche Integration - Das Produkt entsteht Qualität - Testen, Testen, Testen Release-Durchführung - Das Produkt zur Verfügung stellen Einführung von Serum in großen Projekten und Organisationen Die Prinzipien skaliert Serum und das große Projekt - ein Skalierungsmodell Der Projektstart Organisches Wachstum Sprunghaftes Skalieren Das Team-übergreifende Ziel: Vision und Sprint Goal Die Kommunikation der Teams - Meetings Das gemeinsame Liefern - Usable Software Balanced Agility skaliert Skalierte Retrospektiven - gemeinsam verbessern Serum in verteilten Teams - Collocation Probleme verteilter Teams Serum - Sichtbarmachen der Probleme Team-Set-up-Szenarios Bedeutung schaffen Kommunikation Daily Serum mit verteilten Teams - Teil Serum-Tools - technische Hilfsmittel Serum im Multi-Projekt-Umfeld Das Chaos bewältigen - Das Projekt-Backlog Mehrere Teams liefern an viele Projekten - Teambacklog Aufspalten der Applikations-Teams - Fokus Multi-Projekt-Management und das Pull-Prinzip Ein gemeinsames Ziel Serum mit externen Zulieferern 275 IX

6 9.6 Software-Entwicklungsabteilungen managen Transition zu Serum Führung auf Abteilungsebene Mitarbeiterführung Kundenmanagement Serum in der Abteilung implementieren Organisationsweites Serum Organisation der Implementierung Über Schulungen und Coaching Nebenwirkungen bei der organisationsweiten Implementierung von Serum Serum - Leadership, Emotion, Kreativität Leadership-Verändere! Mit Emotionen führen Flow + Kreativität = Glück Serum-Tools - In aller Kürze Flipchart &Co Elektronische Serum-Tools Fallstudien 317 Fallstudie 1: Du und dein Serum" - Wenn agil Denken wunde Punkte trifft 317 Fallstudie 2: Serum bei Infonova - 80 Teammitglieder auf einem Nenner? 320 Fallstudie 3: ImmobilienScout 24 - Serum funktioniert dort, wo es von allen gelebt wird 323 Fallstudie 4: Das Unplanbare planen - Serum in der Digital Marketing Agentur P//MOD Schlusswort 331 Literatur 333 Register 339