Preis- und Leistungsverzeichnis

Transkript

1 Preis- und Leistungsverzeichnis O Kapitel A Allgemeine Informationen zur Sparkasse O Kapitel B Girokonto und Zahlungsverkehr O Kapitel C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft O Kapitel D Kreditgeschäft O Kapitel E Sonstiges Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind, und die nach den Umständen zu urteilen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Sparkasse wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. Stand:

2 Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS... 2 KAPITEL A - ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR SPARKASSE... 5 I. NAME UND ANSCHRIFT DER SPARKASSE... 5 II. ZUSTÄNDIGE AUFSICHTSBEHÖRDEN... 5 III. EINTRAGUNG IM HANDELSREGISTER... 5 IV. VERTRAGSSPRACHE... 5 V. AUßERGERICHTLICHE STREITSCHLICHTUNG UND SONSTIGE BESCHWERDEMÖGLICHKEITEN... 5 KAPITEL B - GIROKONTO UND ZAHLUNGSVERKEHR... 7 I GIROKONTEN PREISMODELLE FÜR PRIVATKONTEN PREISMODELLE FÜR GESCHÄFTSKONTEN PREISMODELLE FÜR FREMDWÄHRUNGSKONTEN KONTOAUSZUG RECHNUNGSABSCHLUSS KONTOÜBERZIEHUNGEN KONTOWECKER ENTGELTE FÜR DIE BELASTUNG VON VEREINBARTEN ZAHLUNGEN INNERHALB DES EIGENEN HAUSES... 9 II ERBRINGUNG VON ZAHLUNGSDIENSTEN ÜBERWEISUNGEN ÜBERWEISUNGEN INNERHALB DEUTSCHLANDS UND IN ANDERE STAATEN DES EUROPÄISCHEN WÄHRUNGSRAUMS (EWR)¹ IN EURO ODER IN ANDEREN EWR- WÄHRUNGEN² ÜBERWEISUNGSAUFTRÄGE ÜBERWEISUNGSGUTSCHRIFTEN ÜBERWEISUNGEN INNERHALB DEUTSCHLANDS UND IN ANDERE STAATEN DES EUROPÄISCHEN WÄHRUNGSRAUMS (EWR)¹ IN WÄHRUNGEN EINES STAATES AUßERHALB DES EWR (DRITTSTAATENWÄHRUNG)³ SOWIE ALLE ÜBERWEISUNGEN IN STAATEN AUßERHALB DES EWR¹ (DRITTSTAATEN)⁴ ÜBERWEISUNGSAUFTRÄGE ÜBERWEISUNGSGUTSCHRIFTEN LASTSCHRIFTEN LASTSCHRIFTEN INNERHALB DEUTSCHLANDS UND AUS ANDEREN STAATEN DES EUROPÄISCHEN WÄHRUNGSRAUMS (EWR)¹ SEPA-BASIS-LASTSCHRIFT

3 2.1.2 SEPA-FIRMEN-LASTSCHRIFT LASTSCHRIFTEN AUS WEITEREN STAATEN SEPA-BASIS-LASTSCHRIFT SEPA-FIRMEN-LASTSCHRIFT EINREICHUNGSFRISTEN FÜR SEPA-LASTSCHRIFTEN SEPA-BASIS-LASTSCHRIFTEN ( CORE -VERFAHREN) SEPA-FIRMEN-LASTSCHRIFTEN LASTSCHRIFTINKASSO ENTGELTE IM SEPA-BASIS-LASTSCHRIFTVERFAHREN ENTGELTE IM SEPA-FIRMEN-LASTSCHRIFTVERFAHREN KARTENGESTÜTZTER ZAHLUNGSVERKEHR KREDITKARTEN DEBITKARTE (SPARKASSENCARD UND SPARKASSEN-KUNDENKARTE) GELDKARTE BARAUSZAHLUNGEN AUSFÜHRUNGSFRIST ZAHLSCHEINGESCHÄFT UND KASSENGESCHÄFTE BAREINZAHLUNG BARAUSZAHLUNG ONLINE-BANKING UND ELECTRONIC BANKING ONLINE-BANKING (PIN/TAN/FINTS) ELECTRONIC BANKING FÜR UNTERNEHMER ZAHLUNGSDIENSTE ÜBER ELECTRONIC BANKING/FINTS UMRECHNUNGSKURS BEI DER ERBRINGUNG VON ZAHLUNGSDIENSTEN IN FREMDER WÄHRUNG GESCHÄFTSTAGE UND ANNAHMEZEITEN DER SPARKASSE III SCHECKVERKEHR ALLGEMEIN GRENZÜBERSCHREITENDER SCHECKVERKEHR SCHECKZAHLUNGEN IN DAS AUSLAND SCHECKZAHLUNGEN AUS DEM AUSLAND UMRECHNUNGSKURSE REISESCHECKS KAPITEL C SPARVERKEHR UND WERTPAPIERGESCHÄFT I SPARKONTO KENNWORTVEREINBARUNG BEGINN UND ENDE DER VERZINSUNG (WERTSTELLUNG)

4 3. NEUAUSSTELLUNG SPARKASSENBUCH WEGEN NICHT VON DER SPARKASSE ZU VERTRETENDEN GRÜNDEN AUF ANTRAG DES KUNDEN II WERTPAPIERE DEPOTLEISTUNGEN EFFEKTIVE STÜCKE TRANSAKTIONSLEISTUNGEN ERSATZ VON AUFWENDUNGEN KAPITEL D KREDITE I KREDITE II BANKBÜRGSCHAFT (AVAL) KAPITEL E SONSTIGES I ERTRÄGNISAUFSTELLUNG IM AUFTRAG DES KUNDEN II IM AUFTRAG DES KUNDEN VORGENOMMENE TÄTIGKEITEN III DUPLIKATERSTELLUNG IM AUFTRAG DES KUNDEN IV BANKAUSKUNFT IM AUFTRAG DES KUNDEN

5 Kapitel A - Allgemeine Informationen zur Sparkasse Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. I. Name und Anschrift der Sparkasse Kreissparkasse Schlüchtern Obertorstr Schlüchtern II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: III. Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Hanau HR-Nr. A IV. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Die Sparkasse nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen behördlichen Verbraucherschlichtungsstellen verpflichtend teil. Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen mit Verbrauchern, 2. der Vorschriften über Verbraucherdarlehen und sonstige Finanzierungshilfen sowie deren Vermittlung ( 491 bis 508, 511 und 655a bis 655d des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Artikel 247a 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch) 3. der Vorschriften betreffend Zahlungsdiensteverträge ( 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der Verordnung (EG) 924/2009 über grenzüberschreitende Zahlungen ( Preisverordnung ) und der Verordnung (EU) 260/2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro ( SEPA- Verordnung ) sowie der Verordnung (EU) 2015/751 über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge ( IF-Verordnung ) 4. der Vorschriften bezüglich der Ausgabe und dem Rücktausch von E-Geld ( 2 Abs. 1a Satz 3 und 23b des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) 5. der Vorschriften des Zahlungskontengesetzes, die das Verhältnis zwischen einem Zahlungsdienstleister und einem Verbraucher regeln kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Verbraucherschlichtungsstelle Postfach Frankfurt am Main Internet: 5

6 Kapitel A - Allgemeine Informationen zur Sparkasse Bei Streitigkeiten von Verbrauchern mit der Sparkasse aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, kann sich der Kunde an die bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der BaFin erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Schlichtungsstelle - Referat ZR 3 - Graurheindorfer Straße Bonn Internet: Wird der Kauf- oder svertrag online von einem Verbraucher mit der Sparkasse abgeschlossen, kann die Beschwerde auch über die OS-Plattform der EU ( eingereicht werden. Die -Adresse der Sparkasse lautet: mail@ksk-schluechtern.de. Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht alternativ zum Verfahren vor der o.a. Verbraucherschlichtungsstelle für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen anzurufen. Das Anliegen ist an folgende Anschrift zu richten: Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen Schlichtungsstelle Bonifaciusstr Erfurt Internet: Näheres regelt die Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt/Main. 6

7 I Girokonten 1. Preismodelle für Privatkonten Grundleistungen Kontoführung, Service, Persönliche Beratung Sparkassenkarte inklusive Partnerkarten sowie Geheimnummer und Geldkarten-Chip Nutzung der Selbstbedienungseinrichtungen Vordrucke, Formulare ohne Individualisierung Belegloser Zahlungsverkehr in Euro im EWR¹ SEPA-Lastschriften, Gutschriften, Daueraufträge, Scheckbelastungen Barabhebungen am Geldautomaten SEPA-Lastschriften, -Überweisungen und Dauerauftragsverwaltung über Homebanking Erstellung von Kontoauszügen am Kontoauszugsdrucker SEPA-Überweisungen und Dauerauftragsverwaltung über Sparkassen-ServiceTerminals direkt compact* classic classic plus 0,33 0,33 Euro pro Kontoauszug 2,50 0,52 Zahlungsverkehr in Euro im EWR¹ mit Beleg SEPA-Überweisungen, Scheckeinreichungen 2,50 1,60 1,60 1,60 Bareinzahlungen beim Berater 2,50 1,60 1,60 1,60 Barabhebungen beim Berater 2,50 1,60 1,60 Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige en, die nicht für dieses Kontopreismodell oben aufgeführt werden wie z.b. Überweisungen in anderen Währungen oder zu Drittstaaten, werden nachfolgend in Kapitel B I 7. B III vereinbart. Kontopreis pro Monat 3,90 4,90 8,10 10,90 Die Entgelte für die oben aufgeführten Zahlungsdienstleistungen werden nur erhoben, wenn die Leistung vom Zahler autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. * auch als Girokonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto) erhältlich. Bei der Nutzung als Basiskonto entfällt die Möglichkeit, Scheck-Einreichungen vorzunehmen. 2. Preismodelle für Geschäftskonten Geschäftskonto Businesskonto Kontopreis pro Monat 9,90 19,90 Mit dem Kontopreis abgegoltene Leistungen Freiposten im Wert von 2,00 im Wert von 9,00 Kontoführung, Service, Persönliche Beratung Nutzung der Selbstbedienungseinrichtungen Vordrucke, Formulare ohne Individualisierung Belegloser Zahlungsverkehr in Euro im EWR¹ SEPA-Lastschriften, Gutschriften, Daueraufträge, 0,50 0,35 Scheckbelastungen Barabhebungen am Geldautomaten 0,50 0,35 SEPA-Lastschriften, -Überweisungen und Dauerauftragsverwaltung über Homebanking Erstellung von Kontoauszügen am Kontoauszugsdrucker Euro pro Kontoauszug Euro pro Kontoauszug SEPA-Überweisungen und Dauerauftragsverwaltung 0,50 0,35 über Sparkassen-ServiceTerminals Zahlungsverkehr in Euro im EWR¹ mit Beleg SEPA-Überweisungen, Scheckeinreichungen 2,00 1,60 Bareinzahlungen beim Berater 2,00 1,60 Barabhebungen beim Berater 2,00 1,60 Debit- und Kundenkarten Sparkassenkarte inklusive Geheimnummer und Geldkarten-Chip 12,00 p.a. 12,00 p.a. Sparkassen-Kundenkarte 6,00 p.a. 6,00 p.a. Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige en, die nicht für dieses Kontopreismodell oben aufgeführt werden wie z.b. Überweisungen in anderen Währungen oder zu Drittstaaten, werden nachfolgend in Kapitel B I 7. B III vereinbart. Die Entgelte für die oben aufgeführten Zahlungsdienstleistungen werden nur erhoben, wenn die Leistung vom Zahler autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 3. Preismodelle für Fremdwährungskonten Kein Angebot ¹ Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 7

8 4. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren keine gesonderte Berechnung Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit dies über das Vereinbarte hinausgeht - Tagesauszug, Wochenauszug oder Monatsauszug -bei Postversand 1,15 Euro - bei Abholung in der Geschäftsstelle 2,00 Euro - Postversand von Kontoauszügen, die nach 90 Tagen am Kontoauszugsdrucker oder online nicht abgerufen wurden Portokosten Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Duplikats von Kontoauszügen auf Verlangen des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht - Bei Postversand oder Abholung in der Geschäftsstelle - bei 1 Auszugsblatt insgesamt 2,00 Euro - bei 2-5 Auszugsblättern insgesamt 5,00 Euro - bei 6-10 Auszugsblättern insgesamt 1 Euro - bei Auszugsblättern insgesamt 2 Euro - bei über 20 Auszugsblättern insgesamt 25,00 Euro Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen. Zahlungsvorgänge sind insbesondere - Bareinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder - Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die - Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von - Lastschriften - Überweisungen oder - Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 5. Rechnungsabschluss Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 6. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 7. Kontowecker Benachrichtigung per - SMS 0,09 Euro - Euro - Mobile-Banking-App Euro 8

9 8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses - Darlehensraten, fällige Sparraten, Schließfachpreise Preismodelle compact direkt, classic, classic plus Geschäftskonto Businesskonto Entgelt 0,33 Euro Euro 0,50 Euro 0,35 Euro II Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, wenn und soweit die Durchführung nicht bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Kapitel B Nummer I. Girokonten ). 1. Überweisungen 1.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Währungsraums (EWR)¹ in Euro oder in anderen EWR-Währungen² Überweisungsaufträge Die Geschäftstage und Cut-Off-Zeiten der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II / 7. a) Ausführungsfristen Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse: - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag³ Beleghafter Überweisungsauftrag⁴ - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag³ Beleghafter Überweisungsauftrag⁴ max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisungen in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Überweisung mit IBAN in Euro (SEPA-Überweisung) s. Kapitel B I Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Überweisungsmodalitäten Je Überweisung vom Girokonto in Euro Beleghafte Beleglose SB- Beleglose Online- Dauerauftrag Überweisung⁴ Überweisung⁶ Überweisung⁵ 1,60 0,52 0,33 1,60 1,60 2,50 2,50 2,00 0,50 0,50 1,60 0,35 0,35 1,5, mind. 13,50 Euro, zzgl. 2,00 Euro Spesen und 0,25 Courtage des Überweisungsbetrages, mind. 1,75 Euro Per Eilüberweisung unabhängig vom Preismodell 16,00 s. belegh. Überweisung zzgl. 5,00 Euro Die Entgelte für die oben aufgeführten Zahlungsdienstleistungen werden nur erhoben, wenn die Leistung vom Zahler autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. ¹ Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. ² Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. ³ Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). ⁴ Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. ⁵ Beleglos online: Überweisung per Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). ⁶ Beleglos SB: Überweisung per Selbstbedienungsterminal... 9

10 bb) Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtige Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte (beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer) Höhe der Entgelte SHARE: Abwicklungsgebühr Spesen Courtage Höhe der Entgelte OUR: Abwicklungsgebühr Spesen Courtage 1,5 %o, mind. 13,50 Euro 2,00 Euro 0,25 des Überweisungsbetrages, mindestens 1,75 Euro 1,5 %o, mind. 13,50 Euro, zzgl. 2 Euro 2,00 Euro 0,25 des Überweisungsbetrages, mindestens 1,75 Euro Hinweis: Dieses Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags per Postversand 6,22 per elektronischem Postfach 6,22 per Kontoauszugsdrucker 6,22 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 12,00 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 25,00 zzgl. Fremdkosten Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 8,00 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 8,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/vorübergehende Aussetzung im Auftrag des Kunden Eilüberweisung zur Barauszahlung 1 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 10

11 1.1.2 Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Preismodell Überweisungsgutschrift aus direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der 0,33 0,50 0,35 Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von 0,33 0,50 0,35 einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR¹ Überweisung mit IBAN in Euro von einem 0,33 0,50 0,35 anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung² eines EWR¹-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,33 0,50 0,35 Eilüberweisung, die auf eine andere Währung² eines EWR¹-Mitgliedsstaates lautet 0,33 0,50 0,35 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage erhoben): Überweisungseingang Konventionelle Abwicklung Betragshöhe Gebührenweisung SHARE bis EUR ,00 bis EUR ,50 ab EUR ,01 1 max. EUR 10 Keine Berechnung erfolgt, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 1.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Währungsraums (EWR)¹ in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)³ sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR¹ (Drittstaaten)⁴ Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. ¹ andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. ² Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. ³ z.b. US-Dollar ⁴ Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)¹. 11

12 bb) Entgelte Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 5,00 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung cc) Sonstige Entgelte Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 Entgeltregelung 1 Schweiz, Monaco oder San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) compact mit Beleg¹ 1,60 compact per online² compact per SB³ 0,52 compact per Dauerauftrag 0,33 classic mit Beleg¹ 1,60 classic per Dauerauftrag, online² oder SB³ direkt mit Beleg¹ oder SB³ 2,50 direkt per Dauerauftrag oder online² classic plus per Beleg¹ 1,60 classic plus per online², SB³ oder Dauerauftrag Geschäftskonto per Beleg¹: 2,00 Geschäftskonto per online² Geschäftskonto per SB³ oder Dauerauftrag 0,50 Businesskonto per Beleg¹ 1,60 Businesskonto per online¹ Businesskonto per SB³ oder Dauerauftrag 0,50 compact mit Beleg¹ 1,60 compact per online² compact per SB³ 0,52 compact per Dauerauftrag 0,33 classic mit Beleg¹ 1,60 classic per Dauerauftrag, online² oder SB³ direkt mit Beleg¹ oder SB³ 2,50 direkt per Dauerauftrag oder online² classic plus per Beleg¹ 1,60 classic plus per online², SB³ oder Dauerauftrag Geschäftskonto per Beleg¹ 2,00 Geschäftskonto per online² Geschäftskonto per SB³ oder Dauerauftrag 0,50 Businesskonto per Beleg¹ 1,60 Businesskonto per online² Businesskonto per SB³ oder Dauerauftrag 0,50 Türkei in Euro (HomeExpress-Zahlung) Nicht im Angebot Nicht im Angebot Übrige Länder unabhängig vom Preismodell: Abwicklungsgebühr: 1,5, mind. 13,50 Euro zzgl. 2,00 Euro Spesen zzgl. 0,25 des Überweisungsbetrags, mind. 1,75 Euro Courtage unabhängig vom Preismodell: Abwicklungsgebühr: 1,5, mind. 13,50 Euro zzgl. 2,00 Euro Spesen zzgl. 0,25 des Überweisungsbetrags, mind. 1,75 Euro Courtage zzgl. 2 Euro Entgeltregelung 0 Entgeltregelung 1 Abwicklungsgebühr: 1,5, mind. 13,50 Euro zzgl. 2,00 Euro Spesen zzgl. 0,25 des Überweisungsbetrags, mind. 1,75 Euro Courtage Abwicklungsgebühr: 1,5, mind. 13,50 Euro zzgl. 2,00 Euro Spesen zzgl. 0,25 des Überweisungsbetrags, mind. 1,75 Euro Courtage zzgl. 2 Euro Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags per Postversand 6,22 per elektronischem Postfach 6,22 per Kontoauszugsdrucker 6,22 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 12,00 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 25,00 zzgl. Fremdkosten Bemühen um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 8,00 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 25,00 zzgl. Fremdkosten Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/vorübergehende Aussetzung im Auftrag des Kunden online² oder elektronisch³ durch einen Berater beim Kontomodell direkt 2,50 durch einen Berater bei den Kontomodellen classic, compakt, classic plus, Businesskonto, Geschäftskonto 1,60 ¹ mit Beleg: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. ² online: Überweisung per Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). ³ SB: Überweisung per Selbstbedienungsterminal. 12

13 1.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Entgelte Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/Produkt Entgeltregelung 0 Entgeltregelung 2 Schweiz, Monaco oder San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Übrige Länder Bis Euro Bis Euro Ab ,01 Euro 5,00 Euro 7,50 Euro 1, max. 10 Euro 5,00 Euro 7,50 Euro 1, max. 10 Euro Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgelt Überweisungseingang bei Entgeltregelung 0 und 2 inkl. Courtage Bis Euro Bis Euro Ab ,01 Euro 5,00 Euro 7,50 Euro 1, max. 10 Euro 13

14 2. Lastschriften 2.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Währungsraums (EWR)¹ SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen² Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von - SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse oder von einem anderen Zahlungsdienstleister Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis- Lastschrift per Postversand 5,00 per elektronischem Postfach 5,00 per Kontoauszugsdrucker 5,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen² Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von - SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse oder von einem anderen Zahlungsdienstleister Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen- Lastschrift per Postversand 5,00 per elektronischem Postfach 5,00 per Kontoauszugsdrucker 5,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs ¹ Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. ² Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 14

15 2.2 Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen¹ Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco, Schweiz, San Marino Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Basis-Lastschrift per Postversand 5,00 per elektronischem Postfach 5,00 per Kontoauszugsdrucker 5,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen¹ Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco, Schweiz, San Marino Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmen-Lastschrift per Postversand 5,00 per elektronischem Postfach 5,00 per Kontoauszugsdrucker 5,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 2.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften ( CORE -Verfahren) bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 16 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 16 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften bei Erst- und Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 16 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift ¹ Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 15

16 2.4 Lastschriftinkasso Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren Entgelt pro eingereichtem Lastschriftinkasso Entgelte im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 Einrichtung SEPA-Firmenlastschriftmandat 1 Entgelt pro eingereichtem Lastschriftinkasso 3 Kartengestützter Zahlungsverkehr 3.1 Kreditkarten a) Jahrespreise MasterCard - Haupt- und Zusatzkarte, Privat- und Business-Karte MasterCard Gold - Haupt- und Zusatzkarte, Privat- und Business-Karte Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 12, Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 72,00 72,00 72,00 72,00 72,00 b) Ausstattung mit Bild kein Angebot c) Mehrwertleistungen kein Angebot d) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden - für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 12,00 - wegen Namensänderung 12,00 - bei Vergessen der PIN 12,00 e) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen (Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.) Portokosten f) Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Abrechnung - per Postversand 8,00 - per Elektronischem Postfach 8,00 g) Sperren einer MasterCard (auf Veranlassung und im Interesse des Kunden, die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) h) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen unentgeltlich i) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 2% des (Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels) Umsatzes 16

17 j) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums (Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten) 2% des Umsatzes k) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II 3.4) l) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.b. Vergessen der PIN) 3,00 Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Geldautomaten der Sparkassen ist unentgeltlich. 3.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) a) Jahrespreis Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto SparkassenCard 12,00 12,00 Sparkassen-Kundenkarte 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 b) Täglicher Verfügungsrahmen (Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.) SparkassenCard je nach Einsatz (Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde) - Abhebung von Bargeld an eigenen/fremden Geldautomaten (Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein) - An Geldautomaten der Sparkasse bis zu Euro - An allen anderen Geldautomaten im Inland bis zu Euro - An allen anderen Geldautomaten im Ausland bis zu Euro - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen national bis zu Euro - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen im Ausland (Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein) bis zu Euro - Aufladen der Geldkarte bis zu 200 Euro Sparkassen-Kundenkarte - Abhebung von Bargeld an Geldautomaten: nicht möglich c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden - für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 12,00 - wegen Namensänderung 12,00 - bei Vergessen der PIN 12,00 d) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen- Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich) e) Einsatz der Karte im EWR-Raum¹, sofern Zahlungen in Euro erfolgen unentgeltlich ¹ Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 17

18 f) Einsatz der Karte im EWR-Raum¹, sofern Zahlungen in Fremdwährung 2% des Umsatzes erfolgen mind. 1,50 Euro, max. 7,00 Euro g) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums¹ 2% des Umsatzes, mind. 1,50 Euro, max. 7,00 Euro h) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) i) vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.b. Vergessen der PIN) 3,00 Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich. 3.3 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten - an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 0,33 0,50 0,35 - an electronic-cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem Geld- Karte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind unentgeltlich 3.4 Barauszahlungen am Schalter am Geldautomaten a) Barauszahlung an eigene Kunden mit unserer SparkassenCard entfällt unentgeltlich mit unserer MasterCard entfällt 2% des Umsatzes mind. 7,00 Euro am Schalter am Geldautomaten b) Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen entfällt unentgeltlich bei ZD im EWR¹, die ein direktes Kundenentgelt² erheben: - Verfügungen im girocard- System in Euro entfällt unentgeltlich - Verfügungen im Maestro/Cirrus- System in Euro entfällt 7,00 bei ZD im EWR¹, die kein direktes Kundenentgelt³ erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro entfällt 7,00 bei ZD im EWR¹ in Fremdwährung im Maestro/Cirrus- oder V-Pay/Plus-System entfällt 7,00 bei ZD außerhalb des EWR¹ im Maestro/ Cirrus- oder V-Pay/Plus-System entfällt 7,00 ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. ² Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. ³ In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 18

19 am Schalter am Geldautomaten Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Kreditkarte (MasterCard) im Inland und Ausland 2% vom Umsatz 2% vom Umsatz mind. 7,00 Euro mind. 7,00 Euro Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 3.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR¹ in Euro Kartenzahlungen im EWR¹ in einer anderen EWR-Währung² als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR¹ unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Zahlscheingeschäft bzw. das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 4.1 Bareinzahlung Bareinzahlungen auf eigenes Konto Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 2,50 1,60 1,60 2,00 1,60 Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns kein Angebot auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken kein Angebot auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern kein Angebot Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Kapitel B Nummer II a) und Kapitel B Nummer II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 4.2 Barauszahlung Von Konten bei uns, die nicht von Kapitel B Nummer II. 3.4 erfasst sind Preismodell direkt compact classic classic plus Geschäftskonto Businesskonto 2,50 1,60 1,60 2,00 1,60 Von Konten bei uns oder im Umtausch Abholung von Münzrollen 0,10 pro Münzrolle 5 Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking-Zuganges Bereitstellung von PushTan je PushTan Bereitstellung von HBCI-Chipkarte pro Karte pro Jahr 6,50 Bereitstellung von smstan je smstan 0,09 Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. ² Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint 19

20 5.2 Electronic Banking für Unternehmer Zugangsverwaltung für EBICS Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: zusätzliche Kunden-ID Einrichtung: Kontonummre für die Kunden ID der DATEV Einrichtung: Teilnehmer ID Einrichtung: Konto Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden (Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.). Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/ Sicherungsverfahren Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto b) pro bereitgestelltem Umsatz Umsatzinformation in elektronischen Sammlern a) pro Konto b) pro bereitgestelltem Umsatz Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z.b. für die DATEV - pro bereitgestelltem Umsatz 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Für Überweisungen wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Für Lastschrifteinlösungen werden Entgelte nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösungen fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurden. Beauftragung mittels FinTS: Sammelüberweisung - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten¹ - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 20

21 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - Eilüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung 12,00 - je Einzelauftrag 12,00 Lastschrifteinzug - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb der EWR-Staaten¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21

22 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: Beauftragung mittels EBICS (ELKO): Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei Überweisungen - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten¹ - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 22

23 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - Eilüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung 12,00 - je Einzelauftrag 12,00 Lastschrifteinzug - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb der EWR-Staaten¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 23

24 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb von EWR-Staaten¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten = alle Staaten außerhalb des EWR¹) - je Sammelbuchung Preismodell: - je Einzelauftrag Preismodell: Zahlungen mit der SparkassenCard an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen Preismodell: 6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf der Homepage der Sparkasse veröffentlicht und auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard ergibt sich aus Nummer 16 der Bedingungen für die MasterCard. Der von MasterCard festgelegte Referenzwechselkurs ist auf der Homepage der Sparkasse veröffentlicht und auf Anfrage erhältlich. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. ¹ EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 24

25 7 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von Sonnabenden 24. und 31. Dezember 3. Oktober 1. Januar 31. Oktober 2017 Christi Himmelfahrt Karfreitag Ostermontag Pfingstmontag Fronleichnam Zeitpunkt, ab dem eingehende Zahlungsaufträge als am nächsten Geschäftstag zugegangen gelten (Cut-Off-Zeit): Geschäftsstellen DFÜ, SB-Terminal, Beleg Basis-Lastschrift DFÜ Firmen-Lastschrift DFÜ Online-Banking/ FinTS Schlüchtern Uhr Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag Uhr Uhr Uhr Mittwoch Uhr Salmünster Uhr Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag Uhr Uhr Uhr Mittwoch Uhr Sterbfritz Uhr Montag, Donnerstag, Freitag Uhr Dienstag, Mittwoch Uhr Uhr Uhr Altengronau Uhr Montag Uhr, Mittwoch Uhr, Donnerstag Uhr, Freitag Uhr Uhr Uhr Steinau Uhr Montag, Donnerstag, Freitag Uhr Dienstag, Mittwoch Uhr Uhr Uhr 25