Preis- und Leistungs- verzeichnis.

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1 A Sparkasse Lüneburg Inhaltsverzeichnis Preis- und Leistungs- verzeichnis. Kapitel A: Allgemeine Informationen zur Sparkasse Kapitel B: Girokonto und Zahlungsverkehr Kapitel C: Sparverkehr und Wertpapiergeschäft Kapitel D: Kredite Kapitel E: Sonstiges Gültig ab Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die nach den Umständen zu urteilen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Sparkasse wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. DSV EHP Deutscher Sparkassenverlag urheberrechtlich geschützt. 2

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 6 I. Name und Anschrift der Sparkasse 6 II. Zuständige Aufsichtsbehörden 6 III. Eintragung im Handelsregister 6 IV. Vertragssprache 6 V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten 6 VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gem. EU-Geldtransferverordnung 7 8 I. Girokonten 8 1. Preismodelle für Privatkonten 8 2. Preismodelle für Geschäftskonten Preis- / Kontomodell für Fremdwährungskonten Kontoauszug (pro Vorgang) Rechnungsabschluss Kontoüberziehungen Kontowecker Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses 17 II. Erbringung von Zahlungsdiensten Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Lastschriften aus weiteren Staaten SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften SEPA-Firmen-Lastschriften Änderung von Lastschriftkontingenten Lastschriftinkasso Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren Entgelte im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten Debitkarte (Sparkassen-Card) GeldKarte Barauszahlungen Ausführungsfrist Kassengeschäfte Bareinzahlung Münzgeldservice Online-Banking und Electronic Banking Online-Banking (PIN / TAN / FinTS) Electronic Banking für Unternehmer Zahlungsdienste über Electronic Banking / FinTS Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse 41 III. Scheckverkehr Allgemein Grenzüberschreitender Scheckverkehr Scheckzahlungen in das Ausland Scheckzahlungen aus dem Ausland Umrechnungskurse Reiseschecks 43 C. Sparverkehr und Wertpapiergeschäft 44 I. Sparkonto Kennwortvereinbarung Vertrag zugunsten Dritter Mietkautionskonten Beginn und Ende der Verzinsung (Wertstellung)

3 Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse II. Wertpapiere Depotleistungen Effektive Stücke Transaktionsleistungen Ersatz von Aufwendungen 46 D. Kredite 46 I. Kredite 46 II. Bankbürgschaft (Aval) 46 E. Sonstiges 47 I. Erträgnisaufstellung im Auftrag des Kunden 47 II. Im Auftrag des Kunden vorgenommene Telefonate etc. 47 III. Duplikaterstellung im Auftrag des Kunden 47 IV. Bankauskunft im Auftrag des Kunden 47 V. Schrankfächer 48 Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. I. Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Lüneburg Anstalt des öffentlichen Rechts An der Münze Lüneburg II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: III. Eintragung im Handelsregister HRA 1823 beim Amtsgericht Lüneburg IV. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. 5 6

4 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Die Sparkasse Lüneburg nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gem. EU-Geldtransferverordnung Die "Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers" (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 7 Dienstleistung I. Girokonten 1. Preismodelle für Privatkonten 1.1. Kontomodelle für Mehrwertkonten (GiroPRIVILEG) In unseren Mehrwertkontomodellen sind neben den Bankleistungen, siehe jew. Kontomodell, weitere Mehrwert-Leistungen aus den Bereichen Freizeit, Sicherheit, Reise und Service enthalten. Kontomodell Beschreibung Preis in Euro GiroPRIVILEG CLASSIC* Grundpreis p. M. 9,00 GiroPRIVILEG SILBER GiroPRIVILEG GOLD GiroPRIVILEG BLUE!** GiroPRIVILEG RED! Grundpreis p. M. Inkl. Standard-Kreditkarte (MasterCard oder VisaCard) bei positiver Bonitätsprüfung. Grundpreis p. M. Inkl. Gold-Kreditkarte (MasterCard oder VisaCard) bei positiver Bonitätsprüfung. Grundpreis p. M. für Kunden vom 18. bis zum vollendeten 30. Lebensjahr. Inkl. Standard-Kreditkarte (MasterCard oder VisaCard) bei positiver Bonitätsprüfung. Grundpreis p. M. für Kunden vom 12. bis zum vollendeten 18. Lebensjahr. Inkl. Basis-Kreditkarte (MasterCard oder VisaCard) bei positiver Bonitätsprüfung. *kann auch als Basiskonto-Pauschalpreismodell abgeschlossen werden. ** kann auch als Basiskonto-Pauschalpreismodell30 (ohne Kreditkarte) abgeschlossen werden. 8 Preis in Euro Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Bareinzahlungen auf das eigene Konto (Kasse / sparkasseneigener Geldautomat) Barauszahlung am Schalter / an der Kasse Auszahlungen an Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland Überweisungsauftrag ohne Beleg (Online, SB-Terminal, Telefon) Überweisungsauftrag per Beleg Dauerauftragsausführung Gutschriften Lastschrifteinreichungen / Lastschrifteinlösungen Scheckeinreichungen / Scheckeinlösungen Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen Sparkassen-Card Kontoauszug per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug 11,00 16,50 4,50 2,00

5 Dienstleistung Preis in Euro Dienstleistung Preis in Euro Sonstige Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für diese Kontomodelle oben aufgeführt sind, wie z. B. Überweisungen in Fremdwährungen oder in Drittstaaten usw., sind nicht mit dem Grundpreis abgegolten Kontomodelle für Standardkonten Kontomodell Beschreibung Preis in Euro GiroPrivat* Grundpreis p. M. 4,00 Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Bareinzahlungen auf das eigene Konto (Kasse / sparkasseneigener Geldautomat) Auszahlungen an Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (Online, SB-Terminal) Sparkassen-Card Kontoauszug per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug Einzelpreise für weitere Leistungen werden nur erhoben, wenn die Dienstleistungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Ausführungen sowie Korrekturen und Stornos wird kein Entgelt erhoben. Barauszahlung am Schalter / an der Kasse Überweisungsauftrag ohne Beleg (Online, SB-Terminal) Überweisungsauftrag per Beleg oder Telefon Dauerauftragsausführung Gutschrift Lastschrifteinreichung / Lastschrifteinlösung (je Einzelauftrag) Scheckeinreichung / Scheckeinlösung (je Einzelauftrag) Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (am Schalter / per Telefon) 1,75 1,75 1,75 * kann auch als Basiskonto abgeschlossen werden. Alternativ: Basiskonto-Pauschalpreismodell Grundpreis p. M. 9,00 Kontomodell Beschreibung Preis in Euro Giro30** Grundpreis p. M. (für Kunden bis zum vollendeten 30. Lebensjahr) Bei Erreichen der Altersgrenze von 30 Jahren wird vereinbart, das Konto mit Wirkung zum nächsten Monat im Kontomodell GiroPrivat weiterzuführen. Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: (Kasse / sparkasseneigener Geldautomat) Auszahlungen an Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland Überweisungsauftrag ohne Beleg (Online, SB-Terminal) Dauerauftragsausführungen Gutschriften Lastschrifteinreichungen / Lastschrifteinlösungen Scheckeinreichungen / Scheckeinlösungen Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (Online, SB-Terminal) Sparkassen-Card Kontoauszug per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug Einzelpreise für weitere Leistungen, werden nur erhoben, wenn die Dienstleistungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Ausführungen sowie Korrekturen und Stornos wird kein Entgelt erhoben. Barauszahlung am Schalter / an der Kasse Überweisungsauftrag per Beleg oder Telefon Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (am Schalter / per Telefon) ** kann auch als Basiskonto30 abgeschlossen werden. Bei Erreichen der Altersgrenze von 30 Jahren wird vereinbart, das Konto mit Wirkung zum nächsten Monat im Kontomodell Basiskonto weiterzuführen. Alternativ: Basiskonto-Pauschalpreismodell30 Grundpreis p. M. Bei Erreichen der Altersgrenze von 30 Jahren wird vereinbart, das Konto mit Wirkung zum nächsten Monat im Kontomodell Pauschalpreismodell-Basis weiterzuführen. 0,00 1,75 1,75 1,75 4,

6 Dienstleistung Preis in Euro Dienstleistung Preis in Euro Kontomodell Beschreibung Preis in Euro Guthabenkonto (Altbestand eröffnet bis ) Grundpreis p. M. 7,00 Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Bareinzahlungen auf das eigene Konto (Kasse / sparkasseneigener Geldautomat) Auszahlungen an Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (Online, SB-Terminal) Sparkassen-Card Kontoauszug per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug Einzelpreise für weitere Leistungen werden nur erhoben, wenn die Dienstleistungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Ausführungen sowie Korrekturen und Stornos wird kein Entgelt erhoben. Barauszahlung am Schalter / an der Kasse Überweisungsauftrag ohne Beleg (Online, SB-Terminal) Überweisungsauftrag per Beleg oder Telefon Dauerauftragsausführung Gutschrift Lastschrifteinreichung / Lastschrifteinlösung (je Einzelauftrag) Scheckeinreichung / Scheckeinlösung (je Einzelauftrag) Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (am Schalter / per Telefon) 1,75 1,75 1,75 Kontomodell Beschreibung Preis in Euro Wertpapiergeldkonto (Das Konto dient ausschließlich der geldmäßigen Abwicklung von Wertpapiergeschäften, und nicht dem Zahlungsverkehr) Grundpreis p. M. 0,00 Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Bareinzahlungen auf das eigene Konto (Kasse / sparkasseneigener Geldautomat) Auszahlungen an Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland Gutschriften/Lastschriften im Rahmen der Abwicklung von Wertpapiergeschäften Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (Online, SB-Terminal) Sparkassen-Card Kontoauszug per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug Einzelpreise für weitere Leistungen werden nur erhoben, wenn die Dienstleistungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Ausführungen sowie Korrekturen und Stornos wird kein Entgelt erhoben. Barauszahlung am Schalter / an der Kasse Überweisungsauftrag ohne Beleg (Online, SB-Terminal) Überweisungsauftrag per Beleg oder Telefon Dauerauftragsausführung Gutschrift Lastschrifteinreichung / Lastschrifteinlösung (je Einzelauftrag) Scheckeinreichung / Scheckeinlösung (je Einzelauftrag) Eröffnung und Änderung von Daueraufträgen (am Schalter / per Telefon) 1,75 1,75 1,75 Sonstige Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für diese Kontomodelle oben aufgeführt sind, wie z. B. Überweisungen in Fremdwährungen oder in Drittstaaten usw., sind nicht mit dem Grundpreis abgegolten

7 Dienstleistung Preis in Euro Dienstleistung Preis in Euro 2. Preismodelle für Geschäftskonten 2.1. Kontomodell Firmenkonto Plus Grundpreis (Mindestpreis) enthalten sind u. a. Kontoführung für das Girokonto 10,00 p. M. bis zu zwei Sparkassen-Cards, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug, Einrichten, Ändern von Daueraufträgen (Online / SB-Terminal) Freibetrag p. M. (für Leistungen der Leistungsgruppen 1 3) 5,00 p. M. Die Inanspruchnahme von Leistungen darüber hinaus wird jeweils einzeln bepreist. Leistungsgruppe 1 je 0,15 - Beleglose Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Daueraufträge, Lastschrifteinreichungen) - Je beleglosen Einzelauftrag (Geschäftsvorfall) eines Sammlers - Je beleglose Lastschrift, Gutschrift, sonstige Leistung (Geschäftsvorfall) - Barauszahlung an Geldautomaten der Sparkassen / Landesbanken in Deutschland Leistungsgruppe 2 je 1,00 - Je Scheckbelastung (Geschäftsvorfall) - Je Bareinzahlung am Geldautomaten Leistungsgruppe 3 je 1,75 - Beleghafte Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Lastschriften, Scheckeinreichungen) - Je beleghaften Einzelauftrag (Geschäftsvorfall) eines Sammlers - Barein- und -auszahlung an der Kasse / am Schalter auf das eigene Konto (ohne regelmäßige Münzgeldeinzahlung) - Einrichten, Ändern von Daueraufträgen am Schalter / per Telefon - Sonstige beleghafte Leistungen (Geschäftsvorfall) Sonstige Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für dieses Kontomodell oben aufgeführt sind, wie z. B. Überweisungen in Fremdwährungen oder in Drittstaaten usw., sind nicht mit dem Grundpreis abgegolten Kontomodell Vereinskonto Grundpreis (Mindestpreis) enthalten sind u. a. Kontoführung für das Girokonto, 5,00 p. M. bis zu zwei Sparkassen-Cards, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug, Einrichten, Ändern von Daueraufträgen (Online / SB-Terminal) Freibetrag p. M. (für Leistungen der Leistungsgruppen 1 3) 2,50 p. M. Die Inanspruchnahme von Leistungen darüber hinaus wird jeweils einzeln bepreist. Leistungsgruppe 1 je 0,00 - Beleglose Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Daueraufträge, Lastschrifteinreichungen) - Je beleglosen Einzelauftrag (Geschäftsvorfall) eines Sammlers - Je beleglose Lastschrift, Gutschrift, sonstige Leistung (Geschäftsvorfall) - Barauszahlung an Geldautomaten der Sparkassen / Landesbanken in Deutschland Leistungsgruppe 2 je 0,50 - Je Scheckbelastung (Geschäftsvorfall) - Je Bareinzahlung am Geldautomaten Leistungsgruppe 3 je 1,75 - Beleghafte Aufträge, je Auftrag (Überweisungen, Lastschriften, Scheckeinreichungen) - Je beleghaften Einzelauftrag (Geschäftsvorfall) eines Sammlers - Barein- und -auszahlung an der Kasse / am Schalter auf das eigene Konto (ohne regelmäßige Münzgeldeinzahlung) - Einrichten, Ändern von Daueraufträgen am Schalter / per Telefon - Sonstige beleghafte Leistungen (Geschäftsvorfall) Sonstige Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für dieses Kontomodell oben aufgeführt sind, wie z. B. Überweisungen in Fremdwährungen oder in Drittstaaten usw., sind nicht mit dem Grundpreis abgegolten

8 Dienstleistung Preis in Euro Dienstleistung Preis in Euro 2.3. Kontomodelle für Anderkonten für Rechtsanwälte und Notare Classic Grundpreis p. M. 10,00 Kompletter Giroservice inkl. Kontoführung, Entgelte für Zahlungsdienste, Entgelte für Kontoauszugsbereitstellung / -übermittlung) 4. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung in der vereinbarten Form (per Kontoauszugsdrucker oder per elektronischem Kontoauszug), der vereinbarten Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren keine gesonderte Berechnung Elektronisch Grundpreis p. M. 5,00 Kompletter Giroservice inkl. Kontoführung, Entgelte für Zahlungsdienste und Kontoauszugsbereitstellung / -übermittlung ausschließlich im Elektronischen Postfach) 3. Preis- / Kontomodell für Fremdwährungskonten Grundpreis p. M. 5,00 - enthalten sind die Kontoführung, Entgelte für Zahlungsdienste, Kontoauszugsbereitstellung / -übermittlung im Elektronischen Postfach. Sonstige Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für dieses Kontomodell oben aufgeführt sind, sind nicht mit dem Grundpreis abgegolten. Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit dies über das Vereinbarte hinausgeht - Tagesauszug - bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten - bei Abholung in der Filiale 1,00 - Wochenauszug - bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten - bei Abholung in der Filiale 1,00 - Monatsauszug - bei Postversand 1,00 zzgl. Portokosten - bei Abholung in der Filiale 1,00 Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 360 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen oder nach mehr als 200 nicht abgerufenen Umsätzen Portokosten Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Kontoauszugs- / Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Duplikat eines Auszugs der letzten 13 Monate bei Zurverfügungstellung - per Postversand je Auszug 5,00 zzgl. Portokosten - per Versand auf die Filiale je Auszug 5,00 - per Kontoauszugsdrucker je Auszug 5,00 - über die Internet-Filiale je Auszug 0,00 Duplikat eines Auszugs älter als 13 Monate je Auszugsblatt 12,00 (inkl. Ein Kontoauszug kann mehrere Auszugs- fremder Auslagen) blätter enthalten. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen

9 5. Rechnungsabschluss Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 6. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 7. Kontowecker Benachrichtigung per - 0,00 8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses - fällige Darlehensraten 0,00 - fällige Sparraten 0,00 - Schließfachmietpreis 0,00 II. Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, wenn und soweit die Durchführung nicht bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Kapitel B, Ziffer I. Girokonten ). 1. Überweisungen 1.1. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 3 un Überweisungsaufträge Die Geschäftstage und Cut-off-Zeiten der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B, Ziffer II, 7. a) Ausführungsfristen Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse): - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 4 Beleghafter Überweisungsauftrag 5 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Siehe jeweiliges Kontomodell 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere - Bareinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder - Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die - Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer

10 ba) Überweisungen in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 8 (in Euro): bb) Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtige Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: Modalitäten: je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart beleghaft 9 beleglos 10 per Dauerauftrag per Eilüberweisung per Zahlschein 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte 9 (in Euro) Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet, an einen anderen Zahlungsdienstleister siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Courtage o/oo min. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Courtage o/oo min. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Courtage o/oo min. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 10, Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Courtage o/oo min. 2,00 Porto / Auslagen: 5,00 - Entgeltregelung SHARE OUR Entgelt Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig Zuzüglich Überweisungsbetrag Preis in Euro bis EUR ,00 20,00 ab EUR ,01 40,00 ab EUR ,01 60,00 Überweisung zu Lasten Fremdwährungskonto in der Kontowährung an einen anderen Zahlungsdienstleister Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Abw. Preis 1,50 o/oo min. 10,00 Porto / Auslagen: 5,00 - Hinweis: Dieses Entgelt wird zusätzlich zu den unter ba) ausgewiesenen Entgelten erhoben. Euro-Expresszahlung online - siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell - - c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - per Postversand 2, Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 5,

11 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 5,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung / Änderung im Auftrag des Kunden siehe jew. Kontomodell Eilüberweisung zur Barauszahlung 15,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 12 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 13 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet 11 : Gutschrift einer Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell zzgl. 10,00 siehe jew. Kontomodell Abw. Gebühr 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,00 ba) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Abw. Gebühr 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,00 11 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird folgendes Entgelt erhoben: Abw. Gebühr 1,50 o/oo, mind. 10,00 EUR; Courtage o/oo, mind. 2,00 EUR; Porto / Auslagen: 1,00 EUR Keine Berechnung erfolgt, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat

12 bb) Entgelte 15 (in Euro) Zielland (Produkt) Entgeltregelung 0 (SHARE) 1 (OUR) bc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - per Postversand 2,00 Schweiz in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist Mind. 25,00 zzgl. SWIFT- Kosten, Auslagen, fremde Spesen übrige Länder (sonstige Zahlungen) und Zahlungen zu Lasten von Fremdwährungskonten in der Währung des Kontos Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Zuzüglich Überweisungsbetrag Preis bis TEUR ,00* 20,00 ab TEUR ,01* 40,00 ab TEUR ,01* 60,00 *oder Gegenwert in Fremdwährung Bemühen um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Mind. 25,00 Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden zzgl. SWIFT- Kosten, Auslagen, fremde Spesen Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen Dauerauftrag: Einrichtung / Änderung im Auftrag des Kunden Siehe jew. Kontomodell Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 (SHARE) 1 (OUR) Entgelt Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,50 normal; 5,00 eilig Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Porto / Auslagen: 1,50 Zuzüglich Überweisungsbetrag Preis bis EUR ,00 20,00 ab EUR ,01 40,00 ab EUR ,01 60, Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden

13 b) Entgelte 16 Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland / Währung Schweiz in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder in Euro und zugunsten von Fremdwährungskonten in der Währung des Kontos Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Porto / Auslagen: 1,00 unentgeltlich Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Länder / Produkte Entgeltregelung Entgelt in Euro 2. Lastschriften 0 2 Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1,00 Abw. Preis 1,50 o/oo, mind. 10,00 Courtage o/oo, mind. 2,00 Porto / Auslagen: 1, Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 18 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - per Postversand 2,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 19 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell siehe jew. Kontomodell c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - per Postversand 2,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5, Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde

14 2.2. Lastschriften aus weiteren Staaten 2.3. Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 20 bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 13 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 08:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Lastschrifteinlösung aus Einreichungen aus der Schweiz, Monaco, San Marino Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell SEPA-Basis-Lastschriften b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - per Postversand 2,00 bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 13 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 08:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 21 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen aus der Schweiz, Monaco, San Marino b) Sonstige Entgelte Entgelt in Euro siehe jew. Kontomodell Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer 2,00 SEPA-Firmen-Lastschrift Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5, Änderung von Lastschriftkontingenten 10, Lastschriftinkasso Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren siehe jew. Kontomodell Entgelte im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren a) Bei belegloser Auftragserteilung bzw. bei Auftragserteilung mit Datenträger je Datenträger siehe jew. Kontomodell je Datei siehe jew. Kontomodell je Lastschrift siehe jew. Kontomodell b) Bei beleghafter Auftragserteilung je Sammelauftrag siehe jew. Kontomodell je darin enthaltener Lastschrift siehe jew. Kontomodell Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 22 Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben

15 3. Kartengestützter Zahlungsverkehr 3.1. Kreditkarten a) Jahrespreise Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes sind. MasterCard / VisaCard Classic - Hauptkarte (jährlich) 30,00 - Zusatzkarte (jährlich nur Altbestand) 30,00 MasterCard Gold / VisaCard Gold 84,00 - Hauptkarte (jährlich) In den Mehrwertkontomodellen GiroPRIVILEG Silber und GiroPRIVILEG BLUE! ist eine Hauptkreditkarte Classic, im Mehrwertkontomodell GiroPRIVILEG Gold ist eine Kreditkarte Gold enthalten (jeweils abhängig von einer Bonitätsprüfung). MasterCard Basis / VisaCard Basis 30,00 Im Mehrwertkontomodell GiroPRIVILEG RED! ist eine Basis Kreditkarte enthalten. MasterCard Business / VisaCard Business (jährlich) 20,00 MasterCard Business Gold / VisaCard Business Gold (jährlich) 65,00 Bei der Wahl von Motiven aus der Motivgalerie des Dt. Sparkassenverlages für Business Cards entstehen keine zusätzlichen Kosten für das Motiv. Preis für firmenindividuelle Business Card Motivkarten (pro Motiv). Der Preis fällt ebenfalls bei Motivänderungen auf Wunsch des Kunden an. 155,00 b) Ausstattung mit Bild (PictureCard): Neue Kreditkarten mit Motiv (PictureCard) und erstmaliger Tausch bestehender Kreditkarten mit Standardmotiv in eine PictureCard: GiroPRIVILEG BLUE!, SILBER und GOLD einmalig 5,00 Standardkonten zzgl. zum Jahrespreis einmalig 5,00 Motivwechsel bei bestehenden PictureCards auf Wunsch des Kunden 15,00 Motivwechsel bei bestehenden PictureCards bei Namensänderung auf Wunsch des Kunden 20,00 c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden - für eine beschädigte Karte, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 15,00 - wegen Namensänderung 15,00 - bei Vergessen der PIN 15,00 d) Nachträgliche PIN-Ausstellung auf Wunsch des Kunden 6,00 e) Beleganforderung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 6,00 f) Kreditkartenabrechnung - per Elektronischem Postfach / Kontoauszugsdrucker 0,00 - Postversand Portokosten g) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 23 Portokosten h) Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Abrechnung - eine Abrechnungsperiode 6,00 - mehrere Abrechnungsperioden 12,00 i) Sperren einer MasterCard / VisaCard 12,00 (auf Veranlassung und im Interesse des Kunden, die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) 23 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt

16 j) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen unentgeltlich k) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung 1.00 % des erfolgen 24 Umsatzes l) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums % des Umsatzes m) Barauszahlung (siehe Kapitel B, Ziffer II, 3.4.) n) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) 6,00 Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich Debitkarte (Sparkassen-Card) a) Debitkarten-Jahrespreise Privatkunden (jährlich) 0,00 Geschäftskunden (jährlich) 5,00 In den Kontomodellen Firmenkonto Plus und Vereinskonto sind bis zu zwei Sparkassen-Cards enthalten. b) Täglicher Verfügungsrahmen 26 Sparkassen-Card je nach Einsatz 27 : Abhebung von Bargeld an eigenen / fremden 28 Geldautomaten - An Geldautomaten der Sparkasse Lüneburg bis zu 2.000,00 EUR - An allen anderen Geldautomaten im Inland bis zu 1.000,00 EUR - An allen anderen Geldautomaten im Ausland bis zu 500,00 EUR Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 29 - im Inland 5.000,00 - im Ausland 2.200,00 Aufladen der girogo-karte/geldkarte 500,00 c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden - für eine beschädigte Karte, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 5,00 - wegen Namensänderung 5,00 - bei Vergessen der PIN 5,00 d) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 10,00 (die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die Sparkassen-Card / Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich) e) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen 0,00 f) Einsatz der Karte im EWR-Raum 30, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 31 g) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 0,00 h) Barauszahlung (siehe Kapitel B, Ziffer II, 3.4.) i) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) 0, Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich

17 3.3. Geldkarte Aufladung unserer Geldkarten an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals), 0,00 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen / Landesbanken, 0,00 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister, 1,00 an electronic-cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem Geldkarteoder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 0, Barauszahlungen a) Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Sparkassen-Card siehe Ziffer B.I.1 bis B.I.3 siehe Ziffer B.I.1 bis B.I.3 mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR mit unserer VisaCard entfällt 2,00 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR b) Barauszahlung an eigene am Schalter am Geldautomaten Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (Sparkassen-Card) bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen entfällt siehe Ziffer B.I.1 bis B.I.3 bei ZD im EWR 32, die ein direktes Kundenentgelt 33 erheben: - Verfügungen im girocard- System in Euro entfällt siehe Ziffer B.I.1 bis B.I.3 - Verfügungen im Maestro- / Cirrus-System in Euro entfällt 1 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR bei ZD im EWR 34, die kein direktes Kundenentgelt 35 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro / Cirrus in Euro entfällt 1 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR bei ZD im EWR 36 in Fremdwährung im Maestro- / Cirrus-System entfällt 1 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR bei ZD außerhalb des EWR 37 im Maestro- / Cirrus-System entfällt 1 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet

18 mit Kreditkarte (MasterCard / VisaCard) - im Inland 3,00 % des Umsatzes 2,00 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR - im Ausland (Private Gold-Kreditkarten) 3,00 % des Umsatzes 0,00 mind. 5,00 EUR - im Ausland (Basis, Classic- u. Business Card) 3,00 % des Umsatzes 2,00 % des Umsatzes mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR Für GiroPRIVILEG BLUE! Kunden gilt: Maximal vier kostenfreie Bargeldverfügungen mit der Kreditkarte pro Monat an Geldautomaten im Ausland (per Erstattung gegen Vorlage der Kreditkartenabrechnung). Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung 38 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B, Ziffer II, 7. max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. 4. Kassengeschäfte Bareinzahlung Bareinzahlungen auf das eigene Konto a) Privatkunden 0,00 b) Geschäftskunden siehe jew. Kontomodell 4.2. Münzgeldservice 1. Rollengeldausgabe a) Privatkunden kostenlos b) Geschäftskunden 0,50 pro Rolle c) Vereine pro Rolle d) Nichtkunden* 1,00 pro Rolle 2. Münzgeldeinzahlung am Service-Point a) Privatkunden kostenlos b) Geschäftskunden 5,0 % des Münzgeldwertes c) Vereine 2,5 % des Münzgeldwertes d) Nichtkunden* nicht möglich 3. Münzgeldeinzahlung am SB-Gerät (Adendorf, Bardowick, Bleckede, An der Münze) a) Privatkunden kostenlos b) Geschäftskunden 3,0 % des Münzgeldwertes c) Vereine 1,5 % des Münzgeldwertes d) Nichtkunden* nicht möglich * Ohne Girokontoverbindung für Zahlungsdienste bei der Sparkasse Lüneburg EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 39 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde