Social Media für kleine und mittlere Unternehmen. Konkreter Nutzen oder Verschwendung von Ressourcen?
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- Gertrud Bergmann
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Social Media für kleine und mittlere Unternehmen Konkreter Nutzen oder Verschwendung von Ressourcen?
2 Social Media - Übersicht Darstellung von facebook twitter Xing und pinterest Unternehmensbeispiele Gemeinsamkeiten und Unterschiede Bewertung und Fazit
3
4 Social Media via Video Auf YouTube findet man einen Überblick über die Nutzung von facebook, twitter und Co: The world of Social Media in 2012:
5 Social Media via Video Social Networking:
6 facebook und co facebook twitter Xing pinterest
7 facebook Persönliches Profil Unternehmensprofile
8 facebook
9 facebook Malerbetrieb
10 facebook Malerbetrieb
11 facebook Hotel
12 facebook Hotel
13 facebook Hotel
14 facebook Metzgerei
15 facebook Metzgerei
16 facebook Friseur
17 facebook Friseur
18 facebook Tabs und Apps Impressum Willkommensseite Gewinnspiel Netiquette Storefinder Shop
19 facebook Hauptprinzipien: Liken Kommentieren Posten Teilen
20 twitter Persönliches Profil Unternehmensprofil
21 twitter
22 twitter
23 twitter Malerbetrieb
24 twitter Malerbetrieb
25 twitter Hotel
26 twitter Hotel
27 twitter Friseur
28 twitter Hauptprinzipien twittern folgen tweeten
29 XING Persönliches Profil Unternehmensprofil
30 Xing
31 Xing Malerbetrieb
32 Xing Hotel
33 Xing Friseur
34 Xing Hauptprinzipien Kommentieren Statusmeldung Interessant finden Referenzen angeben, die verifiziert sind Gruppen Events anlegen
35 pinterest
36 pinterest Agenturen
37 pinterest Malerbetrieb
38 pinterest Hotel
39 Zusammenfassung Prinzip von Social Media und dessen Wirkung Gemeinsamkeiten Unterschiede Nutzen Risiko?
40 Prinzip von Social Media liken teilen tweeten retweeten facebook twitter pinterest XING kommentieren liken pinnen vernetzen interessant finden
41 Wirkung von Social Media Kundenbindung Attraktion Markenbekanntheit
42 Gemeinsamkeiten posten kommentieren liken oder empfehlen folgen Fotos sind wichtig Videos werden immer bedeutender Communitymanagement Oft gibt es Gruppen und Veranstaltungen Impressum
43 Unterschiede versch. Nutzerzahlen: facebook- Xing untersch. Verhaltenweisen und Kommunikation erwartet: facebook twitter verschiedene Funktionen vom CMS her verschiedene Zielgruppen verschiedene Ziele der Portale: facebook Xing Herkunft USA oder Deutschland Datenschutz unterschiedlich gehandhabt Akzeptanz in Deutschland derzeit: facebook > twitter > pinterest
44 Bewertung Betrachtung des Unternehmens und seiner Produkte und Dienstleistungen für Endkunden macht facebook Sinn für schöne Produkte machen facebook und pinterest Sinn für Journalisten, Politiker, Agenturen, Dienstleister ist twitter sinnvoll für Karriere macht Xing Sinn Abgleich und Mix mit den anderen Marketinginstrumenten und Kanälen wie TV, Radio, Zeitung, Verkaufsförderung und Service
45 Bewertung Berechnen der Kosten für Fanpages und Internetseiten auf den Kanälen mit Tabs und Apps Berechnen der Zeit für das Communitymanagement und der Betreuung der Kanäle Interessante Postings über die Produkte für Kunden Reagieren auf Postings Handling von Shitstorms Likes erzeugen Schaltung von Werbeanzeigen auf den Kanälen Zeitfaktor bis Bekanntheit erzielt wird mind. halbes Jahr also Ruhe und Gelassenheit mitbringen Virale Effekte wirken mit der Zeit
46 Bewertung Facebookmarketing ist eine Dauermaßnahme Zeitungswerbung etc: nach der Schaltung ist die Werbeanzeige verloren Fanpages laufen kostenlos auf dem Server, keine Hostinggebühren Fanpages werden einmalig erstellt und bleiben erhalten (wie Internetseiten) Shitstorming, für KMU eher vernachlässigbar AGB sind zu beachten vgl. bei Gewinnspielen und Titelbildern Günstige Seiten
47 Bewertung Ansprechpartner sind die Agenturen, nicht facebook und twitter manche administrative Vorgänge umständlich wie Rechnungserstellung, nur online abrufbar Kein Vertrag mit facebook und Co
48 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ihr ebusinesslotse Oberfranken und Sylvia Schmidt von der Agentur s-digital
49 Über Likes freuen wir uns selbstverständlich unter: Lotse- Oberfranken/ ?fref=ts
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