Marketing I für BWLer

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1 Marketing I für BWLer Uniersität Mannheim Lehrstuhl für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing FSS 2019

2 Skripterkauf Einführung Der Skripterkauf findet statt: Wann? Dienstag, 12. Februar 2019, Uhr, Donnerstag, 14. Februar 2019, Uhr, Dienstag, 19. Februar 2019, Uhr und Uhr sowie Donnerstag, 21. Februar 2019, Uhr Wo? Lehrstuhl für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg L5, 1 (1. Obergeschoss) Seite 2

3 Agenda Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study 1. Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study 2. Ziele und Ablauf der Case Study 3. Bewertung der Case Study 4. Klärung offener Fragen Seite 3

4 Das Veranstaltungsteam Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg L5, 1 Sprechzeiten: nach Vereinbarung Telefon: homburg@bwl.uni-mannheim.de Nathalie Harz, M. A. L5, 1, Raum 104 Sprechzeiten: Dienstag, Uhr (Terminereinbarung erbeten) Telefon: nathalie.harz@bwl.uni-mannheim.de Seite 4

5 Der Lehrstuhl Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Lehrstuhl für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg L5, 1 1. OG Mannheim Lehrstuhlsekretariat: Beate Scherer, Raum 111 Telefon: Seite 5

6 Internetauftritt Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Informationen zu unseren Veranstaltungen finden Sie auf unseren Internet-Seiten: Wichtige Ankündigungen > News Basisinformationen zur Veranstaltung > Lehre > Lehrangebot > Bachelorkurse > MKT 301 Marketing I Oder informieren Sie sich ia unseres facebook-auftritts über Neuigkeiten: Lehrstuhl Professor Homburg Uniersität Mannheim Seite 6

7 Literatur Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Zur Klausurorbereitung empfohlen: Homburg, Ch. (2017), Übungsbuch Marketingmanagement: Aufgaben und Lösungen, 2. Auflage, Wiesbaden. Seite 7

8 Organisation der Veranstaltung (1) Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Vorlesung 90 min Montag B5 ( Uhr) in SO min Donnerstag B1 (08:30 10:00 Uhr) in SO 108 Übung Kick-Off: (Mi.) 17:15 18:45 in A3.001 Regulär: Dienstags ab dem Tag Block Uhrzeit Raum Übungsleiter Dienstag B2a Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. Dienstag B2b Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. Dienstag B3a Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. Dienstag B3b Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. Dienstag B4a Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. Dienstag B4b Uhr O 145 Nathalie Harz, M.A. In jeder Semesterwoche muss eine der sechs angebotenen Übungen besucht werden. Während Ihrer Anmeldung zur Übung entscheiden Sie sich für einen Block, den Sie im Semestererlauf besuchen werden Prioritätenabgabe für die Blocks im Portal2 noch bis Donnerstag, , 23:59 Uhr möglich Seite 8

9 Organisation der Veranstaltung (2) Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Bewertung der Case Study Benotung der Case Study (max. 18 Punkte) fließt zu 20% in die Endnote on Marketing I ein (Klausur: max. 72 Punkte) Teamfähigkeit wird im Rahmen einer Peer-Ealuation überprüft, um Trittbrettfahren zu erhindern. Anmeldung zu den Übungsslots! Indiiduelle Anmeldung zu einem Übungsslot (B2a-B4b): Montag (09:00) bis Donnerstag (23:59) im Portal2 Maximale Teilnehmerzahl in einem Präsentationsteam: 8 Mitglieder Abgabe on Prioritäten für Parallelgruppen kein first come first sere Bekanntgabe der Übungsslots sowie des Präsentationstermins am Freitag, Ein Blocktausch ist nur mit einem triftigen Grund möglich (d.h. andere Pflichtklausur oder Vorstellungsgespräch etc.) Frist zum Blocktausch: Anfragen bis Freitag, , 16:00 Uhr per Mail an nathalie.harz@bwl.uni-mannheim.de Seite 9

10 Anmeldung zur Übung / Präferenzergabe (1) Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study Für die einzelnen Übungsblocks geben Sie im Portal2 Ihre Terminpräferenzen ab, in dem Sie beim Kurs (MKT 301 / Übung) zunächst auf Belegen gehen Seite 10

11 Anmeldung zur Übung / Präferenzergabe (2) Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study und anschließend Ihre jeden der 6 Termine mit einer Priorität markieren, beor Sie auf jetzt Belegen klicken um die Präferenzen zu übermitteln Seite 11

12 Agenda Ziele und Ablauf der Case Study 1. Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study 2. Ziele und Ablauf der Case Study 3. Bewertung der Case Study 4. Klärung offener Fragen Seite 12

13 Prüfungsleistung Case Study Überblick Ziele und Ablauf der Case Study Ziele (1) Vertiefung der Marketingkenntnisse durch Anwendung auf reale, praxisbezogene Situationen (2) Verbesserung des lösungsorientierten Vorgehens und Ableitens konkreter Implikationen (3) Verbesserung der Teamfähigkeit und der Präsentationstechnik (4) Erreichung orab formulierter Lernziele (Klausurreleanz) Ablauf der Case Study Zu bearbeitende Case Study wird zwei Wochen or dem Präsentationstermin (Dienstag, ca. 10 Uhr) zum Download bereitgestellt ( Abgabe der Präsentation zum 2. Donnerstag nach der Ausgabe der Cases um Uhr als PowerPoint- und PDF-Dokument per an Nathalie Harz Sie erhalten Feedback zu groben Fehlern (insb. bzgl. den Lernzielen), kein Feedback bedeutet jedoch nicht, dass die Bearbeitung einwandfrei erfolgt ist Präsentation des Lösungsorschlags erfolgt am zugeteilten Termin in deutscher oder englischer Sprache (max. 30 Minuten, max. 20 Inhaltsfolien) Jedes Teammitglied muss einen gleichwertigen Teil der Präsentation übernehmen Im Anschluss an die Präsentation leitet die Gruppe eine Diskussionsrunde. Hier werden orbereitete Fragen (2-3 Diskussionsfragen) im Plenum diskutiert (ca Minuten) Seite 13

14 Woche 3 Woche 2 Woche 1 Ablauf der Case Study (1) Ziele und Ablauf der Case Study Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Beginn der Case Study- Bearbeitung (ca. 10 Uhr) Bei Bedarf: Versand der (orl.) Präsentation zwecks Feedback (bis Uhr) Erhalten des Feedbacks durch Übungsleiter Abgabe der Case Study (bis 18:00 Uhr) Präsentation der Case Study (B2 bis B4) Seite 14

15 Ablauf der Case Study (2) Ziele und Ablauf der Case Study Woche Upload der Case Study: Dienstag 10 Uhr Abgabe der Case Study: Donnerstag 18 Uhr Präsentation der Case Study: Dienstag B2-B Case Study 1: Konsumentenerhalten Case Study 2: Marktforschung Case Study 1: Konsumentenerhalten Case Study 3: Produktpolitik I Case Study 2: Marktforschung Case Study 1: Konsumentenerhalten Case Study 4: Produktpolitik II Case Study 3: Produktpolitik I Case Study 2: Marktforschung Case Study 5: Produktpolitik III Case Study 4: Produktpolitik II Case Study 3: Produktpolitik I Case Study 6: Preispolitik I Case Study 5: Produktpolitik III Case Study 4: Produktpolitik II Case Study 7: Preispolitik II Case Study 8: Kommunikationspolitik I Case Study 6: Preispolitik I Case Study 5: Produktpolitik III Case Study 7: Preispolitik II Case Study 8: Kommunikationspolitik I Case Study 6: Preispolitik I Osterferien Uni Mannheim Case Study 9: Kommunikationspolitik II Case Study 7: Preispolitik II Case Study 10: Vertriebspolitik Case Study 9: Kommunikationspolitik II Case Study 8: Kommunikationspolitik I Case Study 10: Vertriebspolitik Case Study 9: Kommunikationspolitik II Case Study 10: Vertriebspolitik Seite 15

16 Agenda Bewertung der Case Study 1. Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study 2. Ziele und Ablauf der Case Study 3. Bewertung der Case Study 4. Klärung offener Fragen Seite 16

17 Bewertung der Case Study (1) Bewertung der Case Study Was macht eine erfolgreiche Case Study-Lösung aus? Präsentation mitnehmender und professioneller Vortragsstil Struktur stringenter und lösungsorientierter Aufbau Bezug zur Theorie fokussierte und erschöpfende Bezugnahme auf theoretische Ansätze Bezug zur Praxis konkrete und releante Ableitung on Implikationen für Manager Layout klares und logisches Gesamterscheinungsbild Inhalt korrekte und erschöpfende Beantwortung der Fragestellung Seite 17

18 Bewertung der Case Study (2) Bewertung der Case Study Was macht eine erfolgreiche Case Study-Lösung aus? Dimension Kriterium Beispielhafte Benotungskriterien Inhalt Struktur Bezug zur Theorie Bezug zur Praxis Layout Präsentation korrekte und erschöpfende Beantwortung der Fragestellung stringenter und lösungsorientierter Aufbau fokussierte und erschöpfende Bezugnahme auf theoretische Ansätze konkrete und releante Ableitung on Implikationen für Manager klares und logisches Gesamterscheinungsbild mitnehmender und professioneller Vortragsstil Identifikation der Frage- und Problemstellung(en) Fokussierte Beantwortung der Fragestellung / Reduktion auf wesentliche Inhalte Aufbereitung der Kernaussagen Abholen durch aussagekräftige Einleitung ( Um was geht s? ) Sinnolle Herangehensweise an Problemstellung(en) Verständnisfördernde und lösungsorientierte Gliederung Nachollziehbare Argumentation Erkennen der releanten theoretischen Ansätze Fokussierte Darstellung der theoretischen Ansätze in Bezug auf den Case Erreichung der Lernziele Erarbeiten on konkreten, umsetzbaren Lösungsorschlägen ( so what? ) Berücksichtigen on (mehreren) möglichen Handlungsalternatien Gesamterscheinungsbild: Aufmerksamkeit/Verständnis unterstützende Visualisierungen im geeigneten Umfang Darstellung der Lösung ohne Erklärung erständlich Rechtschreibung freier und flüssiger Vortragsstil angemessene Ausdrucksweise Interesse wecken Leiten der Diskussionsrunde Seite 18

19 Bewertung der Case Study (3) Bewertung der Case Study Tipps und Tricks zur Lösung der Case Study Bearbeiten Sie die Fragestellung! Holen Sie Ihre Zuhörer ab! Achten Sie auf Rechtschreibung! Fokussieren Sie sich nicht ausschließlich auf die Wiederholung der Theorie, sondern präsentieren Sie Lösungen! Entwickeln Sie umsetzungsfähige Handlungsorschläge für die Praxis! Stellen Sie einen durchgehenden roten Faden in Ihrer Präsentation her! Achten Sie darauf, dass die zentrale Botschaft auf der Folie steht! Hat die Folie keine zentrale Botschaft: Lassen Sie sie weg oder überarbeiten Sie die Folie! Botschaften statt Beschreibungen! Achten Sie bei der Gestaltung der Folien auf eine ansprechende und erständnisfördernde Darstellung! Seite 19

20 Exkurs: Foliengestaltung (1) Bewertung der Case Study Der pyramidale Aufbau stellt im Gegensatz zum Trichter die Ergebnisse in den Vordergrund Kernaussage Klassischwissenschaftlicher Trichter Hierarchische Pyramide Kernaussage Seite 20

21 Exkurs: Foliengestaltung (2) Bewertung der Case Study Der Empfänger findet sich in der pyramidalen Argumentation leichter zurecht, der Autor kommt schneller zur Kernaussage Empfänger: Hierarchische Pyramide Schafft klaren Überblick über zentrale Aussagen Ermöglicht sofortige Einordnung in Zusammenhang (klare Storyline über gesamte Präsentation) Autor: Steuert Aufmerksamkeit des Empfängers Sichert stringente Argumentation Empfänger: Wissenschaftlicher Trichter Liefert wichtigste Information erst am Schluss Verwirrt durch unnötige Details Autor: Birgt Gefahr den Faden zu erlieren Erschwert Überprüfung der stringenten Argumentation Seite 21

22 Bsp. Foliengestaltung: PwCs Autofacts Studie (1) Bewertung der Case Study Action Title Anschauliche Darstellung der Fakten Was sind die Hauptaussagen? Seite 22

23 Bsp. Foliengestaltung: PwCs Autofacts Studie (2) Bewertung der Case Study Action Title Bewertung und Empfehlung auf Folie dargestellt Seite 23

24 Exkurs: Foliengestaltung (3) Einführung Zusatzsoftware wie z.b. Efficient Elements für Powerpoint hilft Ihnen, Ihre Inhalte anschaulich darzustellen und Ihre Folien ordentlich zu gestalten Seite 24

25 Text Text Te xt Text Text Exkurs: Foliengestaltung (4) Einführung Seien Sie kreati und effizient in der Foliengestaltung, stellen Sie Inhalte nicht nur textlich dar, sondern auch mithilfe on Prozessen, Tabellen und Schaubildern etc Category 1 Category 2 Category Text Text Text Text Text Text Seite 25

26 Bewertung der Case Study (4) Bewertung der Case Study Peer Ealuation Peer Ealuation (zur Verhinderung on Trittbrettfahren ) Bewertung der anderen Gruppenmitglieder hinsichtlich der Anwesenheit bei Gruppentreffen der Vorbereitung auf Gruppentreffen Informationsaustausch während der Bearbeitung Diskussionsbereitschaft Kommunikationsstil Beitrag am erarbeiteten Ergebnis Wenn gleichmäßig zum Gruppenergebnis beigetragen wurde, ergibt sich die Benotung gemäß dieser Benotungskriterien. Seite 26

27 Agenda 1. Allgemeine Hintergrundinformationen zur Case Study 2. Ziele und Ablauf der Case Study 3. Bewertung der Case Study 4. Klärung offener Fragen Seite 27

28 Job-Newsletter des Lehrstuhls Prof. Homburg Newsletter If you would like to receie attractie job offers incl. internships and full-time positions in a conenient and regular manner then scan this QR-Code or send a registration incl. your name and study program to: job.nl.bwl@gmx.de Seite 28