Die neue Internet Reservierung wurde so vorbereitet, dass Sie die gewohnten Funk onen weiter verwenden können.

Transkript

1 Mit der Web 2.0 Reserveriungsoption erhalten Sie eine weitere Option der Internet Reservierung. Sie unterscheidet sich prinzipiell von der Classic Variante. Über die zentrale Online configuration verzweigt man zu allen angebotenen online Optionen WIE GEHT S? Die neue Internet Reservierung wurde so vorbereitet, dass Sie die gewohnten Funkonen weiter verwenden können. Sobald Sie die Web2.0 Variante akvieren, haben Sie hierfür getrennte Einstelloptionen zur Verfügung. Die bisherigen Einstellungen werden aus der Classic Variante übernommen, sofern sie für diese Variante zur Verfügung stehen. Ab diesem Zeitpunkt werden beide Systeme getrennt eingestellt. Die erweiterten Oponen bestehen aus: 1. Darstellung des Verleihs mit Bildern, Beschreibung, Önungszeiten und GoogleMaps Lokalisierung 2. Erweiterte Produktdarstellung mit Produktbildern und Beschreibung 3. Bildung von Online Packages und Sterne Referenz 4. Kreditkartenabrechnung Um die erweiterten Oponen zu nutzen, gibt es eine neue Sengs Seite. Diese wird über die neue, zentrale Online Congruaon aufgerufen, auf die man ab jetzt automasch kommt, wenn im Internet Exporte die Konguraon angeklickt wird. Die Web2.0 Sengs haben oberhalb Karteikarten auf denen man zu den einzelnen Einstellungen kommt. Wie das geht, wird im Folgenden beschrieben: Es wird empfohlen, Bilder und Texte bereits vorbereitet zu haben, so dass sie online nur noch eingefügt (copy & paste) werden müssen. ONLINE CONFIGRUATION Es gibt einen neuen Konguraonsbereich, der den veränderten Anforderungen Rechnung trägt. Für eine bessere Inon stellen wir die zentrale Konguraonsseite zur Verfügung, über die zukünig das Angebot von Online Anbindungen zentral verwaltet wird. Die bisherige SR-Reservierungsopon - unter Classic Das neue Angebot der CRS snowsponfo Variante Web2.0 Abrechnung von Kreditkartenzahlungen Anbindungen von Portalen Die bisherigen Funkonen der Schnstelle des Developers Kit 1.0 bleiben zunächst erhalten. Die neuen SR-Server ermöglichen eine neue Generaon der Schnstellen, die wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern anbieten. Neue Entwicklungen in diesem Bereich werden zukünig unter Web2.0 / SRINET angeboten. SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 1 von 9

2 AKTIVIEREN Akvieren Sie die Bereiche, die Sie nutzen möchten. Eine gesonderte Akvierung ist erforderlich, da es unterschiedliche Nutzungsvoraussetzungen geben kann, die Sie wissen und bestäen sollten. tragen Sie auch die richgen Kontaktdaten ein, unter denen Sie erreichbar sind. KONFIGURTION WEB2.0 Die Konguransseite der Web2.0 Reservierung fasst alle Optionen der Konguraon mit Tabs zusammen. Eine Neuerung für die Integraon der Reservierungsseite ist, dass man nur noch einen Link benö, um die Reservierungsseite in die Homepage einzubinden. Die Darstellung wird dann über die Konguraonen bei Bedarf geändert, der Link bleibt der Gleiche. Damit müssen Sie ab jetzt nur noch einen Link einfügender bestehen bleibt und können Änderungen schnell in der Konguration vornehmen. SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 2 von 9

3 Der Link für Ihre Seite der Lizenz findet sich unter Start page : Der Link ist nur noch Lizenznummer> Im obigen Beispiel hp:// Mit dem Klick auf Test Link können Sie sehen wie es aussieht. Bei Filialen muss jede Filiale auf der Homepage seinen Link erhalten. SHOPDATEN EINFÜGEN: Hiermit ederen Sie die Seite mit den Beschreibungs- und Darstellungsdaten für Ihr Gesch Bilder, Beschreibung, Önungszeiten, Kontaktdaten, Ihre AGB Beschreiben Sie Ihren Verleih mit Önungszeiten, Kontaktdaten und AGB. Laden Sie passende Bilder dazu hoch. beachten Sie bei Bildern: verwenden Sie in der Größe und Auösung für das Internet opierte Bilder. Zu große Bilder bedeuten längere Ladezeiten. Viel zu große Bilder werden nicht angenommen. Die idealen Bildgrößen sind: In der Konguraon ndet es sich unter Geschsinfo zuweisen. Beachten Sie, dass Sie immer für jede Sprache getrennte Texte eingeben können. Wählen Sie Int für alle Sprachen, die nicht weiter festgelegt werden sollen. WICHTIG: Sprache wählen und Buon Sprache auswählen Klicken! Um die Sprache auch zu laden! Ebenso ist hier der Checkmark Geschäft anzeigen, mit dem die Seite dann auf sichtbar geschaltet wird. SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 3 von 9

4 PREISGRUPPEN DEN PRODUKTTYPEN ZUORDNEN Preisgruppen den Produkypen zuordnen. Vergleichs Sterne zuordnen Bilder auswählen Es erfolgt die Zuweisung der Preisgruppen zu Kategorien: Ski, Boot, Snowboard, Helm, etc. So nehmen sie die Einstellung vor So sieht es dann auf dem Web aus Entsprechend der Zuweisung werden die Produkte in den Kategorien auf der Produktseite dargestellt. Produkyp, Sterne (mit automaschen Referenzbild ist voreingestellt), Reihenfolge der Darstellung, Sichtbar an /aus Zur Vereinfachung werden die Produktbilder aus Referenzbildern der Sterne bereits mitgeliefert. Die Textopon muss dann heißen oder gleichwe Nicht vergessen Speichern! Klicken Hinweis: Wie man oponal Packages bildet wird unten erläutert SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 4 von 9

5 BESCHREIBUNGSTEXTE EDITIEREN: Die Produkte haben bereits einen internaonalen Text. Sie können diesen Text für die Preisgruppen auf Wunsch ändern. Dazu gibt es die Standarbeschreibung und die Details. Sprache auswählen!, Int internaonal wird verwendet wenn die Sprachen nicht explizit gesetzt sind Speichern! Oponal ein Alias für die Anzeige Oponal Info Details, die beim Klicken auf mehr angezeigt werden. OPTION: ZUSAMMENSTELLUNG VON PACKAGES Um einen Ski in einem Package mit Schuh und Helm anzubieten, wird zuerst eine Preisgruppe des Hauptakels (in der Regel Ski oder Board) ausgewählt und anschließend um die Package -kel (Preisgruppen) erweitert. (z.b. Schuh, Helm, etc.). Generell können aus einzelnen Preisgruppen beliebige Packages gebildet werden. Es werden damit Web-Sets aus einzelnen Produkten (Preisgruppen) gebildet. Oponal kann für jede dieser Preisgruppen ein Package -Rabatt eingetragen werden. (Sofern man für die Kombinaon von Einzel Preisgruppen einen günseren Package -Preis anbieten möchte) Beispiel Darstellung auf dem Web: Package Produkte zum dazu klicken Wählt der Kunde den Schuh ab, wird der Preis des Skis angezeigt. Wird ein Helm dazu gewählt, kann dieser mit einem rabaerten Preis dazu gepackt werden (oder der Standardpreis seiner Einzelreservierung wird beibehalten). SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 5 von 9

6 AUF VIRTUAL WEB PAKAGES KLICKEN Jeweils das Hauptprodukt wählen (Ski, Snowboard) und dann die Preisgruppen auswählen die als Package Erweiterung dazu kommen sollen. Maximal drei Erweiterungen sind möglich, so dass ein Package aus vier Bestandteilen bestehen kann. PREISBERECHNUNG : Oponal können pro Erweiterung ein Prozent oder auch Festraba vergeben werden, der bei der Package Bildung für diese berechnet wird. Beachten: Festraba ist ein einmaliger Raba als Festbetrag, unabhängig von der Anzahl der Mieage! Werden keine Rabae für die jeweilige Ergänzung eingetragen, wird der für die Preisgruppe vorliegende Standardpreis gerechnet. RABATTE 1. Rabae für Internetbuchung kann als genereller Onlineraba voreingestellt werden. 2. Dargestellt werden der Preis im Geschä, Raba in Prozent und der resuerende Onlinepreis. SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 6 von 9

7 ABRUF DER INTERN ET RESERVIERUNG: Hiermit laden Sie die Reservierungen. Sie werden in der linken Spalte mit dem Hauptkunden angezeigt. Diese Reservierung beinhaltet auch die der Unterkunden. Der Klick auf den Unterkunden (recht oben) zeigt dessen Reservierung Abgerufene Internetreservierungen müssen in diesem Fenster in eine Reservierung übernommen werden. Hierzu den Buon Reservieren klicken. Damit wird die Internet Reservierung zu einer Reservierung in SPORTS RENTAL. Bei Bezahlten Reservierungen önet sich beim Reservieren das Cash Fenster. Die Zahlung wird als Kreditkartenzahlung eingetragen. Im Beispiel unten als INT_RAG entsprechend der Übermelten Zahlungsweise. Bestägen ermöglicht eine Bestäungs an den Kunden zu senden. Um eine automasche Zuordnung der Internet Reservierungen vornehmen zu können, müssen die Bezeichnungen der Preisgruppen auf der Internetseite IDENTISCH mit den Bezeichnungen der Preisgruppen in SPORTS RENTAL sein! SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 7 von 9

8 BEZAHLT? Die Anzahlung, die über eine Bezahlopon im Internet vorgenommen wurde, steht bei der Noz und über der Buchungsliste. Kürzel Zahlungsübergerber im Beispiel rag für rentandgo Zahlbetrag COMPLETED für erhaltene Rückmeldung der Zahlungsinfomaon (Im Sinne von Bezahlt ) Datum Zusätzlich wird die Zahlinformaon im Info Feld in SPORTS RENTAL angezeigt. SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 8 von 9

9 VERWERFEN Sie können die Reservierung verwerfen indem Sie sie markieren und mit Klick auf den Mülleimer löschen. Gelöschte Reservierungen werden in der Liste Abgelehnt auewahrt und können im Zweifelsfall durch den Buon Ändern wieder hervorgeholt werden. Grundsätzlich wird jede durchgeführte Internet Reservierung im Reservierungsfenster angezeigt. Es werden ALLE Reservierungen angezeigt, auch wenn sie - trotz erforderlicher Bezahlung nicht als bezahlt zu Ende geführt wurden. Grund: Im Zweifelsfall liegt die Reservierung vor, auch wenn die online Rückmeldung der Bezahlung nicht entgegen genommen werden konnte, beispielsweise bei einer Unterbrechung der Verbindung. Nicht bezahlte Reservierungen können gelöscht werden. Sie sind nachträglich unter Abgelehnt einsehbar. ICONS ARTIKEL VERFÜGBAR Kann mit Buon Reservieren Reserviert werden ARTIKEL FÜR DEN ZEITRAUM NICHT VERFÜGBAR Es kann eine Alternave ausgewählt werden, die dann über Buon Reservieren Reserviert werden kann. PREISGRUPPE IST SO NICHT IN DER DATENBANK Es kann eine andere Preisgruppe zugeordnet werden. Ggf. Bezeichnung der Preisgruppen prüfen! SR 2013 Internet Oponen V1.1 Seite 9 von 9