Warum 10 neue Kunden mehr Wert sein können als 1000 Bestandskunden

Transkript

1 Warum 10 neue Kunden mehr Wert sein können als 1000 Bestandskunden Wie die digitale Transformation bei Haniel neue Definitionen von Erfolg mit sich bringt

2 Vorstellung von Haniel / Schacht One

3 Haniel-Portfolio Stand Geschäftsbereiche Finanzbeteiligungen BekaertDeslee CWS-boco ELG Optimar ROVEMA TAKKT CECONOMY METRO Beteiligungshöhe 100 % Beteiligungshöhe 82,19 % Beteiligungshöhe 100 % Beteiligungshöhe 100 % Beteiligungshöhe 100 % Beteiligungshöhe 50,25 % Beteiligungshöhe 25,00 % Beteiligungshöhe 22,50 % BekaertDeslee ist der führende Spezialist für die Entwicklung und Herstellung von gewebten und gestrickten Stoffen für Matratzenbezüge. CWS-boco ist einer der international führenden Fullservice-Anbieter für Hygiene Services und Textile Services. ELG ist ein weltweit führendes Unternehmen für Handel, Aufbereitung und Recycling von Rohstoffen für die Edelstahlindustrie sowie Hochleistungswerkstoffen wie Superlegierungen, Titan und Karbonfasern. Optimar ist ein weltweit führendes Unternehmen für automatisierte Fisch- Verarbeitungssysteme. Es entwickelt, produziert und installiert Lösungen zur Nutzung auf Schiffen, an Land und für Aquakulturen. ROVEMA ist ein international führender Hersteller von Verpackungsmaschinen und anlagen für die unterschiedlichsten Produkte und Anwendungsbereiche. TAKKT bündelt ein Portfolio von B2B- Spezialversandhändlern für Geschäftsausstattung in Europa und Nordamerika in einem Unternehmen. CECONOMY ist die führende europäische Plattform für Unternehmen, Konzepte und Marken im Bereich Consumer Electronics. Metro ist ein führender internationaler Spezialist für den Groß- und Lebensmittelhandel. Es handelt sich um ausgewählte Marken. 3

4 Haniel Digital Strategie Gemeinsames Handeln in der Unternehmensgruppe Geschäftsbereiche DIGITALE AGENDEN Erweiterung der Business-Strategie um Digitale Transformation CAPITAL- Lernen von Start Ups und Investment- Fonds Hohe Reputation von Haniel als verlässlicher Geschäftspartner guter Arbeitgeber verantwortlicher Corporate Citizen VENTURE- Langfristorientierung, keine kurzfristige FONDS Gewinnmaximierung SCHACHT ONE Fam ily Equity seit Eigenkapital zur Wachstumsfinanzierung Exploration und Validierung von Partnerschaftliche Zusammenarbeit Technologie bei operativer Unabhängigkeit und Kundenverhalt Gelebtes Unternehmertum seit 1756, eingebunden en in ein tief verwurzeltes Wertesystem 4

5 Schacht One Was wir tun und wie wir es tun Verfügbare Technologie + Kunden- /Benutzerverhalten + Adaption durch Haniel = Digitale Transformation Bestimmung Digitaler Reifegrad Strategie zur Digitalisierung Center für Emerging- Tech Netzwerk und Impulse Corporate Innovation Lab Corporate Incubator 5

6 2017 Ökosystem Schacht One Zollverein und das Umfeld bieten Potential für die Zukunft 2018 Start-Up Community Building +ESSEN appr appr. 60 Mio 2016 / 2018 Innovation Infrastructure Investment Corporate Innovation/ Digitalization 2016 Push for Innovation- Region

7 Neue Definitionen von Erfolg

8 Magic Sauce Der Auftrag war und ist, das Rezept erfolgreicher Digitalisierung zu finden 1 Mrd Erfolg... ist meist eines das Digital-Unternehmens... Ende der Geschichte

9 Schritt 1: Innovation Wir versetzen uns in den Kunden und enwickeln neue Ideen 1 Mrd ECOSYSTEM MAPPING RESULT We created an ecosystem map to envision key elements to our business and selected customer HQ and customer vessel to build personas for Erfolg ist intensives Kundenverständnis... neue Ideen die dem Kunden nützen... validierte Prototypen und Konzepte Wirtschaftlich: nur Kosten

10 Schritt 2: Incubation Wir testen diese Idee, ob daraus ein Geschäftmodell entstehen kann 1 Mrd Erfolg ist ein MVP am Markt zu haben... eine neuen digitale Kundenerfahrung Kunden in 2 Wochen zu gewinnen Wirtschaftlich: noch mehr Kosten + kaum Umsatz

11 Der Weg zum Erfolgsrezept Bauen, Messen, Lernen... Wiederholen... Wiederholen... Wiederholen... Wiederholen... 1 Mrd Soweit so gut, wie geht es weiter immer wieder iterieren und testen... vom Kundenverhalten lernen... den Produkt/Markt-Fit finden Wirtschaftlich: noch viel mehr Kosten + stark wachsender Umsatz

12 Magic Ingredients Zwischenstand auf der Suche nach dem Rezept für unsere Magic Sauce Erkenntnisse bisher - Jedes Geschäftsmodell hat sein eigenes Rezept für eine Magic Sauce - Es gibt ein paar Magic Ingredients die in fast jeder Magic Sauce vorkommen... - Es gibt keine Abkürzung zur digitalen Transformation, jede einzelne Erfahrung muss selbst gemacht werden... Intensiver Kunden- Lebenszyklu s Verfügbare Technologie + Kunden- /Benutzerverhalten + Adaption durch Haniel = Digitale Transformation... schnell entwickelnde meist hoch verfügbare Technologie 12

13 Schacht One in Zahlen Stetiges Wachstum seit Gründung Innovation Lab Mehr als 40 Projekte im Innovations Lab mit Design-Thinking Methoden bearbeitet Incubator 5 Projekte in der Inkubation bzw. In der Stufe danach 15 >60 >30 0 Mitarbeiter Quadratmeter Partner 13

14 Schacht One in Bildern Innovation braucht einen geschützten Raum 14

15 Schacht One hat Nachwuchs bekommen MITTELSTAND RUHRGEBIET SIE 15

16 Vielen Dank Bin gespannt auf Ihre Fragen