Maßgefertigter LCC World View Kuala Lumpur. Reisetipps, die zu Ihnen passen.

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1 Oktober 2013 Maßgefertigter LCC World View Kuala Lumpur. Reisetipps, die zu Ihnen passen. Länderinformationen Anreise Business Knigge Reisevorbereitung in Cooperation with

2 Seite 2 Kuala Lumpur Malaysia Malaysia befindet sich auf dem Weg zum Industrieland. Geht es nach der Regierung, wird dieses ehrgeizige Ziel bereits bis zum Jahr 2020 erreicht. Tatsächlich ließen staatliche Förderprogramme das südostasiatische Land knapp oberhalb des Äquators bereits zu einer sehr bedeutenden Handelsnation und dem führenden Technologiezentrum der Region wachsen. Viele deutsche Unternehmen haben in Malaysia eigene Vertretungen. Daneben präsentiert sich Malaysia seinen Gästen als landschaftlich und kulturell enorm vielfältiges Land, in dem Menschen verschiedenster Ethnien und Religionen friedlich zusammenleben und ihre Traditionen pflegen. An kaum einem anderen Ort findet man so viele verschiedene asiatische Kulturen in direkter Nachbarschaft versammelt. Besonders reizvoll ist der Kontrast aus Neuem und Altem in der Hauptstadt Kuala Lumpur zu erleben, welche die Einwohner häufig nur KL nennen. Dort recken sich moderne Wolkenkratzer direkt neben Kolonialbauten in die Höhe, und mehrspurige Highways durchschneiden Stadtviertel, in denen man in verwinkelten Sträßchen noch traditionelle chinesische Garküchen findet. Weltberühmtes Wahrzeichen Kuala Lumpurs sind die 452 Meter hohen Petronas Towers, die höchsten Zwillingstürme der Welt. Inhaltsverzeichnis Länderinformationen Geschichte & Politik Bevölkerung & Religion Geografie & Klima Flora & Fauna Wirtschaftsbeziehungen zu Deutschland Wirtschaft & Außenwirtschaft Reisevorbereitung Währung Elektrizität Medizinische Hinweise Sicherheit Feiertage Einreiseinformationen Gültiger Reisepass genügt Zoll- und Strafrechtsbestimmungen Vom Flughafen in die Stadt Mit dem Mietwagen unterwegs Singapore Airlines Dreimal täglich Deutschland- Singapur-Malaysia World Gourmet Cuisine Book the Cook KrisWorld Der PPS Club Im Alltag Sprache Kleidung Trinkgeld Rauchen Freizeit Ihr LCC Partner für Kuala Lumpur Doing Business Geschäftstermin Kommunikation Business Links Gut essen und trinken in Kuala Lumpur Ein Fest für Feinschmecker Insider-Tipps von LCC Geschichte & Politik Über Malaysias Urgeschichte ist kaum etwas bekannt. Knochenfunde deuten darauf hin, dass auf Borneo bereits vor Jahren Menschen lebten. Zu einer Einwanderungswelle der ersten Malaien an die Küsten und auf die Inseln des heutigen Malaysias kam es rund 3000 vor Christi Geburt aus den Gebieten des heutigen Südchinas und aus Indochina. Die Seefahrer bereisten die gesamte Region und drangen sogar bis in die Südsee vor. In der Folge profitierten die neu ent standenen Hafenstädte entlang der Straße von Malakka sowie an den Ufern des Südchinesischen Meeres und des Golfs von Thailand von den florierenden Handelsbeziehungen zwischen Indien und China. Das erste Reich der Region formierte sich im 2. nachchristlichen Jahrhundert. Im 7. Jahrhundert brachten arabische und persische Kaufleute die bis dahin vornehmlich buddhistisch und hinduistisch geprägte Kultur mit dem Islam in Berührung. Die Ende des 14. Jahrhunderts gegründete Stadt Malakka stieg innerhalb kurzer Zeit zur wichtigsten wirtschaftlichen und politischen Macht in Südostasien auf und selbst die Sultanate der Region waren Vasallen dieser Vielvölkermetropole wurde Malakka vom portugiesischen Vizekönig erobert fiel Malakka an die Holländer, die wiederum die Stadt 1824 an Großbritannien abtraten. In den Folgejahren schafften es die Briten, in der gesamten malaiischen Region die Politik zu bestimmen und u.a. mehrere Sultanate zu den Föderierten Malaiischen Staaten zusammenzuschließen (1896). Hauptstadt wurde das 1857 von Bergleuten mitten im Dschungel gegründete Kuala Lumpur. Nachdem japanische Truppen während des Zweiten Weltkrieges das heutige Malaysia besetzt hatten und die Befreiung mit Hilfe chinesischer und britischer Soldaten erfolgt war, wuchsen die Unabhängigkeitsbestrebungen. Am 31. August 1957 erlangte die Föderation Malaya, zu der neun malaiische Sultanate sowie Malakka und Penang gehörten, ihre Unabhängigkeit. Hauptstadt wurde Kuala Lumpur. Sechs Jahre später wurde eine neue Föderation gegründet, die den Namen Malaysia trug und zu der, neben der ursprünglichen Föderation Malaya, auch Nordborneo (das heutige Sabah) und Sarawak sowie Singapur gehörten, das jedoch bereits zwei Jahre später wieder ausschied. Laut Auswärtigem Amt ist Malaysia heute im Grundsatz eine föderale, parlamentarische Wahlmonarchie, jedoch mit autoritären Zügen, was sich in einer schwachen Stellung des Parlaments bei zugleich starker Stellung des Premierministers sowie in eingeschränkten Bürgerrechten und Kontrolle der Medien widerspiegelt. Der Staat besteht aus 13 Bundesstaaten, darunter neun Erbmonarchien mit einem Sultan als Staatsoberhaupt und vier von Gouverneuren repräsentierten Bundesstaaten (Malakka, Penang, Sabah und Sarawak). Hinzu kommen die Bundesterritorien Kuala Lumpur, Putrajava und die Insel Labuan. Staatsoberhaupt ist der König, der alle fünf Jahre aus dem Kreis der neun Sultanate gewählt wird. Regierungschef ist der Premierminister.

3 Seite 3 Bevölkerung & Religion Rund 28 Millionen Menschen verschiedenster Ethnien leben in Malaysia, davon etwa 1,5 Millionen in Kuala Lumpur. Malaien stellen mit 53 Prozent den größten Anteil an der Bevölkerung. Zwölf Prozent haben indigene Wurzeln. Beide Bevölkerungsgruppen genießen als Bumiputras ( Söhne der Erde ) gewisse Privilegien. So ist es ein Ziel der Regierung, dass die Bumiputras einen Anteil von 30 Prozent am industriellen Produktivvermögen des Landes halten sollen. Etwa 26 Prozent der Bevölkerung Malaysias sind zudem chinesischer und rund acht Prozent indischer Abstammung. Ähnlich vielfältig wie die Ethnien sind auch die in Malaysia praktizierten Glaubenslehren. Als offizielle Religion des Staatswesens genießt dabei der in diesem Land vor allem sunnitisch geprägte Islam gemäß Verfassung besonderen Schutz. Auch ist laut Auswärtigem Amt seit zwei Jahrzehnten eine vom Staat geförderte Betonung islamischer Traditionen zu beobachten, und innerhalb der muslimischen Bevölkerungsgruppe werden Verstöße gegen islamisches Recht durch Richtersprüche der Scharia geahndet. Zwar sind mehr als die Hälfte der Menschen in Malaysia Muslime, doch herrscht in dem Land allgemeine Religionsfreiheit. So gibt es auch zahlreiche Anhänger des Buddhismus, des Taoismus, des Konfuzianismus und des Christentums. Innerhalb der indischen Gemeinschaft leben zudem viele Sikhs und Tamilen. In Malaysia ist es nicht unüblich, dass die Mitglieder einer Familie unterschiedlichen Religionen angehören oder dass man im Laufe seines Lebens die Konfession oder Religion wechselt. Geografie & Klima Malaysia ist mit Quadratkilometern ungefähr so groß wie Deutschland und besteht aus der Malaysischen Halbinsel im Westen (Westmalaysia) sowie aus den Bundesstaaten Sarawak und Sabah auf der Insel Borneo im Osten (Ostmalaysia). Die beiden Landesteile werden durch das Südchinesische Meer getrennt. Westmalaysia grenzt im Norden an Thailand, im Süden befindet sich auf einer vorgelagerten Insel der Stadtstaat Singapur. Ostmalaysia grenzt im Südosten an Kalimantan, den indonesischen Teil Borneos, und umschließt im Norden das Sultanat Brunei. Durch die Meerenge zwischen der Malaysischen Halbinsel und der indonesischen Insel Sumatra führt die Straße von Malakka der für den Welthandel bedeutende Seeweg gehört zu den meistbefahrenden Schiffsrouten der Welt. Insgesamt verfügt Malaysia über Kilometer Küste. Der höchste Berg des Landes ist der Meter hohe Kinabalu auf Borneo. Sein tropisches Klima verdankt Malaysia seiner Lage in Äquatornähe. Die Tagestemperaturen betragen das ganze Jahr über zwischen 27 und 32 Grad Celsius, nur im Hochland wird es selten über 22 Grad warm. Die Luftfeuchtigkeit beträgt zwischen 70 und 90 Prozent. Es gibt nur zwei Jahreszeiten, die Regen- und die Trockenzeit, die von den Monsunwinden bestimmt werden. Die beste Reisezeit für die Westküste Malaysias sind die europäischen Wintermonate, für die Ostküste und Borneo hingegen die Sommermonate. Flora & Fauna Fast 60 Prozent der Fläche Malaysias ist bewaldet und beheimatet nicht weniger als Baumarten. Weite Teile der Küste sind von Mangrovenwäldern gesäumt, an den Stränden finden sich Kokospalmen und Schraubenbäume. Im dichten Tieflandregenwald ragen Urwaldriesen bis zu 50 Meter in die Höhe. Am Boden wachsen vor allem Pilze und Farne. Auch rund Arten von Blütenpflanzen sind in Malaysia heimisch, darunter Orchideen, fleischfressende Kannenpflanzen und die größte Blume der Welt: die Rafflesia. In den Baumwipfeln leben fast 600 verschiedene Vogelarten wie Papageien, der Fregattenvogel oder der seltene Nashornvogel. Zahlreich vertreten sind auch Insekten wie Ameisen, Käfer und Schmetterlinge. Durch die starke Brandrodung, mit der Platz für Palmölplantagen geschaffen wird, sind Säugetiere wie Elefanten, Tiger, Tapire, Gibbons, Nasenaffen und Orang-Utans in ihrem Bestand bedroht. Die Regierung bemüht sich um den Schutz dieser Arten in zahlreichen Nationalparks, die es Besuchern ermöglichen, die einzigartige Tier- und Pflanzenwelt Malaysias zu entdecken. Der älteste und größte Nationalpark des Landes ist der Taman Negara, der einen der ältesten und artenreichsten Dschungel der Erde aufweist. Auch die Unterwasserwelt Malaysias ist farbenfroh und artenreich. Sie bildet den Lebensraum für Korallen, Krabben, Meeresschildkröten, Garnelen, Seeschlangen, zahlreiche Fischarten und Krokodile.

4 Seite 4 Wirtschaftsbeziehungen zu Deutschland Die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen Deutschland und Malaysia sind laut Auswärtigem Amt seit vielen Jahren sehr eng und bestimmen auch das gute Verhältnis zwischen beiden Staaten. Die Bundesrepublik ist der elftwichtigste Handelspartner Malaysias und damit für das Land der Handelspartner Nummer 1 aus der EU. Umgekehrt steht Malaysia zusammen mit Singapur an der Spitze der deutschen Handelsbeziehungen zu den ASEAN-Staaten. Das Handelsvolumen zwischen Deutschland und Malaysia belief sich 2011 auf 10,4 Milliarden Euro. Dabei erreichten die Importe aus Malaysia insbesondere elektrotechnische Erzeugnisse, Büromaschinen, Kautschukprodukte, chemische Vorerzeugnisse sowie pflanzliche und technische Fette und Öle ein Volumen von 6,1 Milliarden Euro. Dem standen Ausfuhren nach Malaysia in einem Gesamtwert von 4,3 Milliarden Euro gegenüber, wobei Maschinen, Kraftfahrzeuge, Luftfahrzeuge, Eisenwaren und pharmazeutische Erzeugnisse die wichtigsten Exportgüter waren. Malaysia ist ein beliebtes Ziel ausländischer Direktinvestoren, denen die überwiegend günstigen Rahmenbedingungen zugutekommen und die das Land häufig als Drehscheibe für Südostasien und darüber hinaus nutzen. Derzeit sind bereits mehr als 300 deutsche Unternehmen direkt in Malaysia vertreten. Zudem gibt es in dem Land etwa 70 Produktionsstätten deutscher Firmen. Wirtschaft Malaysia will bis zum Jahr 2020 den Status eines Schwellenlandes verlassen und sich als Industrienation etablieren. Die letzte Weltwirtschaftskrise hat das südostasiatische Land gut überstanden, zumal die eigene Wirtschaft seit Jahren kontinuierlich wächst im Jahr 2012 um 5,6 Prozent bei einer Arbeitslosenquote von 3,5 Prozent und einem Rückgang der Inflationsrate von 3,2 auf 2,7 Prozent und im weltweiten Vergleich sogar überdurchschnittlich gut dasteht. Größter Wachstumstreiber sind seit 2010 insbesondere die private Konsum- und Investitionsnachfrage sowie die Staatsnachfrage. Überhaupt nimmt der Staat eine sehr zentrale Rolle ein, da er die Wirtschaftsentwicklung mit Fünfjahresplänen steuert. Der aktuelle, der 10. Malaysia-Plan gilt noch bis 31. Dezember 2015 und soll es Malaysia ermöglichen, ein Land mit hohen Einkommen zu werden. Daneben definiert der 10. Malaysia-Plan zwölf Schlüsselbereiche für die Wirtschaft, die besonders stark gefördert werden sollen: Erdöl und Erdgas, Finanzdienstleistungen, Handel, Tourismus, Informations- und Kommunikationstechnik, Ausbildung, elektrische und elektronische Produkte, Geschäftsdienstleistungen, private Gesundheitspflege, Landwirtschaft sowie der Großraum Kuala Lumpur. Nach Indonesien ist Malaysia der weltweit zweitgrößte Produzent von Palmöl und hinter Thailand und Indonesien der drittgrößte Produzent von Rohkautschuk. Elektronische Güter Malaysia gilt als das Technologiezentrum Südostasiens schlechthin bilden einen weiteren wichtigen Schwerpunkt für die Wirtschaft der Handelsnation. 40 Prozent der Staatseinnahmen stammen zudem von dem Öl- und Gaskonzern Petronas. Schätzungen zufolge reichen die Erdölvorkommen Malaysias noch etwa 22 Jahre, die Vorkommen an Erdgas 35 Jahre. Dienstleistungen machten im Jahr 2012 nach Angaben der Zentralbank Negara 54,6 Prozent des Bruttoinlandsprodukts aus. Außenwirtschaft Die Wirtschaft von Malaysia ist stark exportorientiert, und das Außenhandelsvolumen entspricht etwa dem 1,5-fachen des Bruttosozialproduktes. Dominierend bei der Ausfuhr sind nach Angaben der malaysischen Zentralbank elektronische Güter (darunter Halbleiter sowie elektronische Ausrüstungen und Teile), landwirtschaftliche Produkte einschließlich Palmöl und Gummi sowie mineralische Rohstoffe wie Öl und Erdgas. Bedeutendster Handelspartner Malaysias ist seit 2009 die Volksrepublik China. Von den zehn wichtigsten Handelspartnern befinden sich mit Ausnahme Australiens und den USA alle in der Region. Mit dem Nachbarn Singapur hat Malaysia die Wirtschaftszone Iskandar an der gemeinsamen Grenze beider Staaten eingerichtet und plant den Bau einer Eisenbahnverbindung für Hochgeschwindigkeitszüge zwischen Kuala Lumpur und Singapur. Die Handelsnation ist zudem stark an Freihandelsabkommen interessiert, die bilateral bereits mit Ländern wie Japan, Indien und Australien bestehen. Mit der EU werden seit Dezember 2010 intensive Verhandlungen für ein Freihandelsabkommen geführt. Reisevorbereitung Währung Die malaysische Währung ist der Ringgit (RM oder MYR), der in 100 Sen unterteilt ist. Ein Euro entspricht ungefähr 4,35 Malaysischen Ringgit (Stand: September 2013). Bargeld kann prinzipiell an allen Geldautomaten von Banken und Einkaufszentren abgehoben werden, dennoch sollten Geschäftsleute vor der Reise mit ihren Hausbanken abklären, ob Bank- und Kreditkarte in Malaysia funktionieren. Elektrizität Die Netzspannung in Malaysia beträgt 204 Volt und 50 Hertz. Für die dreipoligen Steckdosen ist ein Adapter erforderlich und sie müssen vor dem Betrieb mit einem Schalter eingeschaltet werden.

5 Seite 5 Medizinische Hinweise Das Auswärtige Amt empfiehlt, die Standardimpfungen vor der Reise überprüfen und gegebenenfalls auffrischen zu lassen. Nur bei längeren Reisen in ländliche Regionen Malaysias ist eine Impfung gegen Hepatitis A und B sowie Typhus, Tollwut und die Japanische Encephalitis sinnvoll. Wichtig ist auch der Schutz vor Stechmücken, die in Malaysia Krankheiten wie Dengue- und Chikungunya- Fieber sowie Malaria übertragen können. Gegen die tag- und nachtaktiven Mücken helfen lange Kleidung und Insektenschutzmittel. Nähere Informationen dazu erhalten Reisende beim Auswärtigen Amt ( und beim Robert-Koch-Institut ( Die medizinische Versorgung in den staatlichen und privaten Krankenhäusern ist vor allem in den großen Städten wie Kuala Lumpur gut. Eine Auslandskrankenversicherung ist sinnvoll, da viele Krankenkassen die Kosten für eine Behandlung in Malaysia nicht erstatten. Sicherheit Wie in vielen Großstädten müssen sich Reisende in Kuala Lumpur vor Taschendieben in Acht nehmen. Es gibt immer wieder Berichte von vorbeifahrenden Motorradfahrern, die Besuchern die Taschen aus der Hand reißen. Auch Trickbetrügereien sind bekannt, bei denen ausländische Gäste gezielt freundlich angesprochen und in Privatwohnungen gelockt werden. Bei Kartenspielen wird ihnen dann viel Geld abgenommen. Wer in den östlichen Bezirken des auf Borneo gelegenen Bundesstaates Sabah unterwegs ist, muss mit erhöhtem Polizei- und Militäraufkommen rechnen und sollte den Anweisungen der Sicherheitskräfte Folge leisten. Kreditkarten sollten grundsätzlich nicht in Hotelsafes aufbewahrt werden, da auch diese nur als bedingt sicher gelten. Wird die Kreditkarte oder der Pass gestohlen, müssen Reisende bei der Polizei sofort Anzeige erstatten. Es empfiehlt sich, den Stempel im Pass nach der Einreise abzufotografieren, damit sich Reisende auch dann ausweisen können, wenn der Pass verloren gegangen ist. Malaysia ist ein multikulturelles Land und stark muslimisch geprägt. Reisende sollten Rücksicht auf die kulturellen Gepflogenheiten nehmen. So ist Nacktbaden streng verboten und auch die Auslebung von Homosexualität ist strafbar. Die Notrufnummer für Polizei und Notarzt lautet 999. Feiertage Nationalfeiertag ist der 31. August. Auf der malaiischen Halbinsel und in den Bundesstaaten Kelantan, Terengganu und Kedah fällt das Wochenende auf Donnerstag und Freitag, in den anderen Gebieten auf Samstag und Sonntag. Fällt ein staatlicher Feiertag auf ein Wochenende, ist der darauf folgende Tag arbeitsfrei. Während des islamischen Fastenmonats Ramadan ist es, wie in jedem muslimischen Land, den Gläubigen untersagt, während des Tages etwas zu essen oder zu trinken. Dies wird zwar nicht unbedingt auch von ausländischen Gästen erwartet, doch sollte man respektvoll und vor allem geduldig sein, sollte während des Ramadan der Service im Hotel oder Restaurant etwas länger dauern oder Gesprächspartner am späten Nachmittag unkonzentriert wirken. Einreiseinformationen Gültiger Reisepass genügt Für die Einreise nach Malaysia ist kein Visum erforderlich, sondern lediglich ein Reisepass, der nach Ende der Reise noch mindestens sechs Monate gültig sein muss. Der bei der Ankunft am Flughafen ausgestellte Visit Pass berechtigt zum dreimonatigen Aufenthalt. Wer länger bleiben will, muss bei den Einwanderungsbehörden der einzelnen Bundesstaaten ein Visum beantragen. Bei Reisen zwischen Ost- und West- Malaysia finden nicht selten Pass- und Zollkontrollen statt. Zoll- und Strafrechtsbestimmungen Beim Kauf von Andenken ist Vorsicht geboten: Wer Produkte von Tieren erwirbt, die unter das Washingtoner Artenschutzabkommen fallen, macht sich sowohl bei der Ausfuhr aus Malaysia als auch bei der Einfuhr in Deutschland strafbar. Auch die Einfuhr und der Besitz von Drogen und Rauschmitteln sind in Malaysia verboten. Eine Zuwiderhandlung wird mit hohen Freiheitsstrafen bis hin zur Todesstrafe geahndet. Alle Strafbestimmungen werden in vollem Umfang auch auf Reisende angewandt, dazu zählt auch die Prügelstrafe, die bei einigen Straftaten verhängt wird. Vom Flughafen in die Stadt Mehr als 50 internatio nale Fluggesellschaften nutzen Malaysia als Drehkreuz zwischen Asien und Australien. Neben dem Kuala Lumpur International Airport (KLIA), der sich rund 70 Kilometer südlich von der Hauptstadt befindet, verfügt das Land über fünf weitere internationale Flughäfen. Vom Flughafen Kuala Lumpur führt die Schnellbahn KLIA-Express im 15-Minuten-Takt ins Zentrum der Hauptstadt. Die Fahrt dauert rund 30 Minuten. Auch die Fahrt mit dem Taxi ist möglich, hier sollten Reisende aus Sicherheitsgründen darauf achten, nicht mit freien Fahrern, sondern mit ausgewiesenen Taxigesellschaften zu fahren. Mit dem Mietwagen unterwegs In Malaysia herrscht Linksverkehr. In geschlossenen Ortschaften beträgt die Höchstgeschwindigkeit 50 Kilometer pro Stunde, auf Landstraßen 90 und auf Autobahnen 110 Kilometer pro Stunde. Parkcoupons für die Innenstädte können an Kiosken oder in kleinen Läden gekauft werden.

6 Seite 6 Mit Singapore Airlines dreimal täglich Deutschland- Singapur-Malaysia Singapore Airlines (SQ) ist die am meisten ausgezeichnete Fluggesellschaft der Welt mit derzeit insgesamt drei täglichen Nonstop-Verbindungen von Deutschland nach Singapur: zwei Mal täglich nonstop die Strecke Frankfurt-Singapur, je einmal mit der A380 und der B ER und eine tägliche Verbindung von München nach Singapur ebenfalls nonstop mit der B ER. Von Singapur bestehen hervorragende Anschlüsse mit Singapore Airlines und SilkAir nach Malaysia. Insgesamt werden fünf wichtige Reiseziele in Malaysia angeflogen: Kuala Lumpur, Penang, Kota Kinabalu, Langkawi und Kuching. 112 Flüge wöchentlich ab Singapur nach Malaysia mit SIA und SilkAir: Kuala Lumpur ** 64x wöchentlich Penang* 35x wöchentlich Kota Kinabalu* 7x wöchentlich Langkawi* 4x wöchentlich Kuching* 2x wöchentlich * Flüge mit SilkAir (MI) ** Flüge sowohl mit SIA als auch SilkAir Immer geschmackvoll mit der World Gourmet Cuisine In allen Klassen setzt Singapore Airlines auch in der Küche auf höchste Qualität und nimmt die Fluggäste mit auf einen kulinarischen Höhenflug. Die World Gourmet Cuisine der Singapore Airlines bietet speziell für die Fluggesellschaft kreierte Menüs, die auf die Region, in die geflogen wird, abgestimmt sind und so einen Vorgeschmack auf die Esskultur der Zieldestination geben. Die an Bord gereichten Weine werden persönlich von Weinexperten der Fluggesellschaft ausgewählt und runden das exklusive Angebot der World Gourmet Cuisine von Singapore Airlines ab. Auf Wunsch serviert Singapore Airlines auch über 30 Spezialgerichte, wenn Fluggäste etwa aus religiösen oder gesundheitlichen Gründen bestimmte Speisen bevorzugen. Book the Cook In den Suites, der First und Business Class bietet Singapore Airlines außerdem den Book the Cook -Service: bis zu 24 Stunden vor Abflug kann die Bordmahlzeit bestellt werden und der Fluggast kann sogar festlegen, wann er diese serviert haben möchte. Dabei stehen Business Class-Reisenden acht und First Class-Passagieren zehn Gerichte zur Auswahl. Den Book the Cook -Service gibt es übrigens auch für Kinder in der Business und First Class. Sie können aus einer Auswahl von leckeren Gerichten wählen, die speziell für die Bedürfnisse der Kleinen zusammen gestellt wurden. KrisWorld das Singapore Airlines Bordunterhaltungsprogramm Wenn Sie an Bord weder schlafen noch arbeiten möchten, können Sie sich mit KrisWorld bestens unterhalten lassen. Das mehrfach ausgezeichnete Inflight Entertainmentsystem der Singapore Airlines bietet Audio- und Videoprogramme in bisher unübertroffener Bild- und Tonqualität. Jeder Sitz verfügt über einen eigenen Monitor und die Möglichkeit, sämtliche Programme on demand abzurufen, also zu jeder Zeit zu starten, vor- und zurückzuspulen oder zu unterbrechen. Das Angebot von KrisWorld wurde erweitert und umfasst an Bord der Boeing ER und der A380 mehr als Unterhaltungsoptionen, darunter Spielfilme, TV-Programme, interaktive Spiele sowie zahlreiche Audio-CDs und -programme von Klassik bis Jazz, Pop und Rock, um die Zeit an Bord so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Für Reisende, die lange Flugzeiten zur Weiterbildung nutzen möchten, bietet Singapore Airlines das interaktive Sprachlernprogramm Berlitz World Traveller an. Der PPS Club Exklusiv für Vielflieger von Singapore Airlines Singapore Airlines ermöglicht Ihnen als Reisender in Suites, First und Business Class parallel zu Miles & More Statuswerte für den Priority Passenger Service Club (PPS Club) zu sammeln. Der PPS Club ist der exklusive Vielfliegerclub innerhalb von KrisFlyer, dem Vielfliegerprogramm von Singapore Airlines. Er bietet seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Privilegien, u.a. Wartelistenpriorität und bevorzugte Loungenutzung. Prämien- und Statusmeilen in Miles & More für Ihre Singapore Airlines-Flüge sammeln Sie einfach wie gewohnt weiter.

7 Seite 7 Im Alltag Sprache Amtssprache in Malaysia ist Malaiisch (auch Bahasa genannt), aber auch Englisch spielt aufgrund der Kolonialzeit eine wichtige Rolle. Für viele Malaysier ist Englisch Zweitsprache und wird vor allem als Geschäftssprache genutzt. Insgesamt gibt es 142 Sprachen oder Dialekte, darunter Tamil, Hindi, Kantonesisch, Mandarin und Hokkien. Englischsprachige Tageszeitungen in Malaysia sind zum Beispiel The Star und die New Straits Times. Kleidung Da es in Malaysia das ganze Jahr über tropisch warm ist, reicht leichte Sommerkleidung aus. Wer schnell friert, sollte sich für die klimatisierten Shopping-Malls und öffentlichen Transportmittel eine dünne Jacke einpacken. Da Malaysia ein islamisch geprägtes Land ist, sollten besonders Frauen, aber auch Männer darauf achten, dass sie nicht zu viel Haut zeigen. Hosen und Röcke sollten zumindest die Knie und T-Shirts die Schultern bedecken. Frauen sollten zudem auf tief ausgeschnittene Kleidung verzichten. Generell ist zu beachten, dass Fremde in Malaysia stärker nach ihrem Aussehen und ihrer Kleidung beurteilt werden als in Deutschland. der Betrag gerundet werden und auch für Dienstleistungen wie Gepäcktragen gebietet es die Höflichkeit, diese mit ein paar Ringgit zu entlohnen. In Hotels und Restaurants werden zehn Prozent Servicegebühr und fünf Prozent Steuern automatisch auf die Rechnung addiert. Rauchen Das Rauchen in öffentlichen Gebäuden, klimatisierten Restaurants, Einkaufszentren und Büros ist nicht gestattet. Freizeit Die bekanntesten Sehenswürdigkeiten und Wahrzeichen von Kuala Lumpur sind die Petronas Zwillingstürme und der KL Tower. Unter den Zwillingstürmen befindet sich zudem ein großes und beliebtes Einkaufszentrum, das KLCC. Der Central Market im Zentrum Kuala Lumpurs ist eine Fundgrube für Souvenirs. Kunstliebhaber finden im Islamic Arts Museum eine Schatzkammer des Orients. Der Sri Mahamariamman Temple ist das älteste Hindu-Heiligtum Malaysias und darf wie auch die Nationalmoschee Masjid Negara mit angemessener Kleidung von Nicht-Gläubigen betreten werden. In Kuala Lumpur befindet sich auch der weltweit größte überdachte Vogelpark, der KL Bird Park. Mehr als 400 verschiedene Tierarten, darunter Weiße Tiger und Orang-Utans, können in den weitläufigen Gehegen des nationalen Zoos in Hulu Kelang beobachtet werden. Ein Tipp sind die Doppeldeckerbusse der KL Hop-on Hop-off City Tour, die an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten Kuala Lumpurs Halt machen. Für Ausflüge ins Umland bieten sich unter anderem die nördlich von KL gelegenen Batu Höhlen an, die mehrere Hindu-Tempel beherbergen. Einen 18 Kilometer langen Badestrand direkt an der Straße von Malakka findet man in Port Dickinson, das man in etwa eineinhalb Stunden mit dem Auto erreicht. Interessant ist auch eine Stippvisite in Putrajaya, dem heutigen Verwaltungszentrum der Föderation im Süden von Kuala Lumpur. Zu sehen sind dort die Residenzen des Königs und des Premierministers sowie die große Putra Moschee für bis zu Gläubige. Ihr LCC Partner in Kuala Lumpur: af travel Das af travel Business Plus Lufthansa City Center in Kuala Lumpur steht Geschäftsreisenden als kompetenter Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Gegründet wurde das Büro 1958 von Leow Siak Fah. Dem internationalen Netzwerk der Reisebüroorganisation Lufthansa City Center trat af travel 2002 bei, die Business Plus Lizenz folgte Der Schwerpunkt des LCC Büros liegt im Bereich Corporate Ticketing und MICE Travel. af travel Lufthansa City Center A3-G2-8, Level G2, Block A3 Solaris Dutamas No. 1, Jalan Dutamas Kuala Lumpur Malaysia Tel.: inquiry@aftravel.com.my Trinkgelder Üblich ist es in Malaysia nicht, Trinkgeld zu geben, aber natürlich wird es gern angenommen. Bei Taxifahrten sollte

8 Seite 8 Doing Business Geschäftstermin Die ethnische Vielfalt Malaysias ist so groß, dass auf jeden Fall Fingerspitzengefühl bei geschäftlichen Anlässen angebracht ist, zumal es häufig keine einheitlichen Regeln gibt und viele Bewohner, auch in den modernen Großstädten, recht konservativ sind. Gerade bei einem ersten Treffen ist es empfehlenswert, sich freundlich und formell zu verhalten. Auch die Kleidung sollte bei Geschäftsterminen dem Anlass entsprechend gewählt werden. Bei Herren führt am Anzug kein Weg vorbei, während Damen sich für ein dezentes Outfit entscheiden sollten, das Arme und Beine bedeckt. Den Verhandlungsraum betritt zuerst der hochrangigste Vertreter einer Delegation. Er setzt sich dann auch gegenüber seinem Pendant auf malaysischer Seite. Trotz klarer Hierarchien wird erwartet, dass alle Verhandlungsteilnehmer mit großem Respekt behandelt werden. Viele Malaysier geben sich zur Begrüßung nicht die Hand, weshalb man sich damit zunächst zurückhalten sollte. Kommt es nicht zum Handschlag, gilt zumeist ein freundliches Nicken als adäquate Form des Grußes. Generell sollte man sich in Malaysia mit direktem Körperkontakt zurückhalten. Jedwede Berührung des Kopfes eines fremden Menschen oder selbst ein Schulterklopfen sind unbedingt zu vermeiden. Visitenkarten überreicht man mit beiden Händen oder der rechten Hand. Sofern die Gesprächspartner chinesischer Abstammung sind, sollte eine Seite der Visitenkarte in Chinesisch übersetzt sein, wobei die chinesischen Schriftzeichen idealerweise in Gold aufgedruckt sind. Bei Treffen mit Regierungsvertretern sollte die Rückseite einer Visitenkarte eine Übersetzung in Bahasa aufweisen. Empfangene Visitenkarten dürfen auf keinen Fall achtlos weggesteckt werden, sondern müssen zunächst aufmerksam gelesen werden. Auch sind jegliche handschriftliche Notizen auf den Karten absolut tabu. Im Gespräch ist darauf zu achten, die Titel der Verhandlungspartner stets und vor allem korrekt zu nennen. Während man bei Malaien und Indern den Titel zusammen mit dem Vornamen nennt, muss bei Chinesen der Titel zusammen mit dem Nachnamen genannt werden. Kommunikation Die Geschäftssprache in Malaysia ist allgemein Englisch. Wie in allen asiatischen Ländern, muss sehr darauf geachtet werden, dass man selbst und das Gegenüber niemals das Gesicht verlieren. In Verhandlungen und Gesprächen darf daher nie direkte Kritik geübt werden. Auch führen nicht eingehaltene Versprechen, das Zeigen von Ärger, Beleidigungen oder das Ablehnen einer Bitte zu unwiderruflichem Gesichtsverlust, der alle weiteren Verhandlungen scheitern lässt. Gespräche können daher vermeintlich oberflächlich ablaufen. Zum Beispiel wird ein klares No vermieden. Stattdessen kann man über die Körpersprache etwaige Bedenken signalisieren und sich mit Formulierungen ausdrücken wie I will try oder I ll see what I can do. Wenn die Antwort auf eine Frage nicht eindeutig ist, empfiehlt es sich, die gleiche Frage mit anderen Worten immer wieder erneut zu stellen, bis man genau weiß, woran man ist. Auch sind Gesprächspausen durchaus üblich. Ein malaysischer Geschäftsmann überlegt häufig zuerst gründlich, bevor er eine Frage beantwortet. Umgekehrt kann zu schnelles oder gar hektisches Antworten des europäischen Gesprächspartners als rüde und unhöflich angesehen werden. Zu Beginn eines Treffens wird zumeist ein kurzer Smalltalk gehalten. Dann eröffnet der malaysische Delegationsführer die Verhandlungen oft mit einer kleinen Rede. Gleiches wird vom Gesprächspartner nicht erwartet. Wer in Malaysia Erfolg haben will, benötigt zudem Zeit. Bei einem ersten Treffen werden die Verhandlungen kaum in die Tiefe gehen oder gar zu Resultaten führen. Es dient stattdessen dazu, einander kennenzulernen. Aber: Schafft man es dabei, ein gutes Verhältnis aufzubauen, ist ein wesentlicher Grundstein für spätere Erfolge gelegt. Durchaus üblich ist es zudem, einen Geschäftstermin beim Mittag- oder Abendessen fortzuführen. Ist der malaysische Verhandlungspartner Muslim, sollte man darauf achten, ausschließlich mit der rechten Hand zu essen und am Tisch Speisen nur mit der rechten Hand weiterzureichen. Business Links Deutsch-Malaysische Industrieund Handelskammer Botschaft von Malaysia in Deutschland malaysia.botschaft-berlin.net Deutsche Botschaft in Malaysia Infos von in Malaysia arbeitenden Ausländern (englisch) Länderinfos beim Auswärtigen Amt Fremdenverkehrsamt Malaysia (englisch) Touristenbüro in Deutschland Kuala Lumpur International Airport

9 Seite 9 Gut essen und trinken in Kuala Lumpur Ein Fest für Feinschmecker Malaysia liegt an einer uralten Seehandelsroute die dadurch bedingte kulturelle Vielfalt des Landes spiegelt sich gerade auch auf der Speisekarte wider. Die einheimische Küche wird von malaiischen, chinesischen und indischen Einflüssen gleichermaßen geprägt und ergänzt durch internationale Restaurants und Fastfood-Ketten in den großen Städten wie Kuala Lumpur. In Malaysia wird praktisch rund um die Uhr gekocht. Islamische Speisen erkennt man an dem Zusatz halal, doch nicht alle Restaurants und Straßenstände (Stalls) halten sich an die Speisevorschriften. So wird beispielsweise von den in Malaysia lebenden Chinesen auch Schweinefleisch zubereitet und gegessen. Grundnahrungsmittel sind Reis und Nudeln. Fast alles wird scharf gewürzt. Typische Gerichte sind Laksa, ein Gemüse-Nudeleintopf auf Fischbasis, und Nasi Lemak, in Kokosmilch gegarter Reis, der beispielsweise mit Gemüse, Erdnüssen, frittiertem Fisch und einem gekochten Ei serviert wird. In Deutschland bekannter ist Nasi Goreng: gebratener Reis mit Huhn oder Rind. Die Fischtopf-Curries sind bei den Einheimischen sehr beliebt, stoßen bei Touristen aber auf geteilte Meinungen. Die besten bekommt man angeblich an den Food Stalls. Beim Murtabak wird ein Fladenbrot (Roti) mit Lamm- oder Rinderhack gefüllt. Populär ist auch Satay: auf dünnen Holzspießen gereihte Fleischstücke, die gegrillt und mit Erdnusssoße gewürzt werden. Etwas Besonderes sind die Banana Leaf Dinners: Hier werden verschiedene Gerichte wie Curries und Dal (Linsen) auf Bananenblättern serviert und mit den Fingern gegessen. Malaysia ist übrigens ein ideales Reiseziel für Vegetarier: Hier gibt es eine große Auswahl an fleischlosen Gerichten. Auch Liebhaber von Obst und frisch gepressten Säften kommen voll auf ihre Kosten. Tee ist ebenfalls sehr beliebt. Alkohol wird in nicht-muslimischen Restaurants ausgeschenkt. Impressum Herausgeber (verantwortlich für LCC World View mit Ausnahme der redaktionellen Inhalte) Lufthansa City Center Reisebüro partner GmbH Lyoner Straße Frankfurt am Main Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main Aufsichtsratsvorsitzender: Wolfgang Brauchle Geschäftsführer: Klaus Henschel, Hasso von Düring Handelsregistergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main Handelsregister-Nr.: HRB Telefon: 069 / Telefax: 069 / businessplus@lcc.de Internet-Homepage: USt-ID-Nr. nach 27a UStG: DE Redaktion (verantwortlich für die redaktionellen Inhalte von LCC World View, soweit nicht anders angegeben) Claasen Communication GbR Hindenburgstraße Alsbach Sitz der Gesellschaft: Alsbach Geschäftsführer: Werner Claasen Handelsregistergericht: Amtsgericht Bensheim Handelsregister-Nr.: Telefon: 06257/68781 Telefax: 06257/ info@claasen.de Internet-Homepage: USt-ID-Nr. nach 27a UStG: DE Verantwortlicher im Sinne des 55 Absatz 2 RStV: Michael Marx Lufthansa City Center Reisebüro partner GmbH Lyoner Straße Frankfurt am Main Die Wortzeichen Lufthansa City Center, Business Plus und LCC World View sind eingetragene Marken und /oder geschützte Unternehmenskennzeichen. 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Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt die Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH keine Haftung für Links zu Webseiten Dritter. Unberührt bleiben eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Stand: Oktober 2013 Fotos: Lufthansa City Center, Tourism Malaysia, 123RF Insider-Tipps von LCC Wer in Malaysia gut essen gehen möchte, denkt wahrscheinlich nicht an die Food-Courts der Shopping Malls. Doch gerade dort gibt es oft das beste Street Food : Das Lufthansa City Center af travel in Kuala Lumpur empfiehlt den Lot 10 Hutong Food-Court in der gleichnamigen Shopping Mall. Die besten Satay gibt es laut af travel im Medan Satay Kajang. Im Freien und unter Lichtergirlanden sitzen Gäste des Hakka Restaurant, wo südchinesische Küche, darunter die berühmten Nudelgerichte, gereicht wird. That Indian Thing ist ein stylisches, indisches Design-Lokal, dessen viel gerühmte Küche von Köchen aus den entsprechenden Regionen zubereitet wird. Das beste Buffet der Stadt im gehobenen Lemon Garden Café bietet malaiische, indische, chinesische und kontinentale Gerichte.

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