Multinationale Unternehmen und internationale Regeln: das Beispiel Corporate Responsibility. Paulus Akademie Zürich, 19.März Klaus M.

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1 Multinationale Unternehmen und internationale Regeln: das Beispiel Corporate Responsibility Paulus Akademie Zürich, 19.März 2012 Klaus M. Leisinger

2 Öffentliches Unbehagen gegen ungerechte Wirtschaftsordnung: Occupy mainstreet? 2 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

3 Vertrauen in die Integrität von Institutionen 70% 60% 50% 61% 57% 54% 56% 52% 47% 49% 45% 40% 30% % 10% 0% NGOs Business Government Media Source: Edelman Trust Barometer 2011, Informed public ages 25 to 64

4 Das relative Gewicht Reputations-relevanter Faktoren What What shapes shapes your your trust trust in in a company? a company? US 2006 How How important important are are these these factors factors to to corporate corporate reputation? reputation? US 2011 Quality products and services 53% Has transparent and honest business practices 84% Attentiveness to customer needs 47% Is a company I can trust 83% Strong financial performance 42% Offers high quality products or services 83% Fair pricing 38% Treats employees well 67% A well-known brand 37% Communicates frequently and honestly 67% Good employee relations 35% Is a good corporate citizen 60% Socially responsible 33% Prices its brands fairly and competitvely 48% Visible CEO 23% Is an innovator of new products, services or ideas 40% Dialogue with stakeholders 23% Has highly regarded and widely admired top leadership 38% Employee/CEO blogs 12% Delivers consistent financial returns to investors 37% The questions were asked differently in 2006 and 2011: 2006: When you think of companies that you trust, how much, if at all has each of the following attributes contributed to your trust? Please use a nine-point scale where one means it has not contributed at all and nine means it has contributed a great deal. Informed publics ages 35 to : How important are each of the following factors to the overall reputation of the company? Please use a nine-point scale where one means that factor is not at all important and nine means it is extremely important to overall reputation. Informed publics ages 25 to 64. Source: 2011 Edelman Trust Barometer

5 Unternehmens-Verantwortung im Lichte heutiger gesellschaftlicher Erwartungen Pandemien Unternehmensethik Massenmedien Umweltschutz Arbeitsnormen Tierversuche Pressure Groups Aktionäre Mitarbeiter Gemeinden Menschenrechte Firmenleitung Patienten Gesundheitspolitik Klinische Versuche Politische Parteien Unternehmen Privatsektor Preispolitik Produktsicherheit 5 Neglected Diseases Ärzte Kapitalmärkte Recht auf Gesundheit Apotheker Wissenschaft Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger Lieferanten Patente Regierungen Organisationen Philanthropie Marketingpraktiken Zugang zu med. Versorgung Alternde Gesellschaften

6 Wege und Mittel, gute Vorsätze auf den Boden der Alltagspraxis zu bringen Institutionelle Ebene Durch strukturelle und organisatorische Massnahmen jegliche Zweifel ausräumen, was in der Firma als akzeptables Handeln und Verhalten betrachtet wird (Code of Conduct, Corporate Citizenship Guidelines, etc.) Persönliche Ebene Mit schlechten Gesetzen und guten Beamten kann man durchaus noch regieren mit schlechten Beamten nützen jedoch auch die besten Gesetze nichts. Otto von Bismarck (1884) 6 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

7 Themen des United Nations Global Compact Der Global Compact verlangt von Unternehmen, innerhalb ihres Einflussbereichs eine Reihe von Grundwerten mitzubedenken, zu unterstützen und praktisch zur Geltung zu bringen: Menschenrechte Prinzip 1: Unternehmen sollen den Schutz der internationalen Menschenrechte unterstützen und achten und Prinzip 2: sicherstellen, dass sie sich nicht an Menschenrechtsverletzungen mitschuldig machen. 7 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

8 Themen des United Nations Global Compact Arbeitsnormen Prinzip 3: Unternehmen sollen die Vereinigungsfreiheit und die wirksame Anerkennung des Rechts auf Kollektivverhandlungen wahren, sowie für Prinzip 4: die Beseitigung aller Formen der Zwangsarbeit, Prinzip 5: die Abschaffung der Kinderarbeit und Prinzip 6: die Beseitigung von Diskriminierung bei Anstellung und Beschäftigung eintreten. 8 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

9 Themen des United Nations Global Compact Umweltschutz Prinzip 7: Unternehmen sollen im Umgang mit Umweltproblemen einen vorsorgenden Ansatz unterstützen, Prinzip 8: Initiativen ergreifen, um ein größeres Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt zu erzeugen, und Prinzip 9: die Entwicklung und Verbreitung umweltfreundlicher Technologien fördern. 9 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

10 Themen des United Nations Global Compact Korruptionsbekämpfung Prinzip 10: Unternehmen sollen gegen alle Arten der Korruption eintreten, einschliesslich Erpressung und Bestechung. 10 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

11 Die Hierarchie der Unternehmensverantwortungen Kann - Dimension Pro Bono Arbeit Philanthropie Ethischen Massstäben genügende Unternehmenspraktiken Soll - Dimension Corporate Responsibility jenseits des gesetzlich Verlangten (im Geiste internationaler Normen) Muss - Dimension Gesetze und Regulierungen einhalten; Gewinne erzielen; Gute Management Praktiken 11 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

12 Die leichtere Herausforderung: Legitimität anstreben, wo Legalität nicht reicht Bestimmung und Einführung klarer Regeln: Etablierung von firmenspezifischen Richtlinien dort, wo die lokalen Gesetze und Regelungen nicht existieren, nicht auf der Höhe der Zeit sind oder nicht durchgesetzt werden; Pflege einer Unternehmenskultur des integer Geschäftens und Kontrolle korrekten Verhaltens ( gute Managementpraktiken ); Do no harm (als vernünftiger Ausgangspunkt rationalen Handelns). 12 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

13 Der schwierige Teil der Corporate Responsibility Doing Good (z.b. für ein Pharma-Unternehmen) Wer ist zuständig bei absoluter Armut (Marktversagen)? Wer ist zuständig bei despotischer Selbstbereicherung (Politikversagen)? Wie definieren wir soziale Gerechtigkeit und was soll unser Beitrag zu deren Erreichung sein? Unter welchen Bedingungen soll ein Unternehmen jenseits des legal erforderlichen für wen in welchem Umfang was tun? Was ist angemessen? 13 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

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16 Corporate-Responsibility - Hausaufgaben der traditionellen Art Reflektion über die Verantwortungs-Philosophie der Firma: Was ist unsere Rolle und Aufgabe in der Gesellschaft? Was sind unsere Wertprämissen? Wie lösen wir Dilemmata zwischen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Erwartungen? Was sind unsere Stärken, Schwächen, Verwundbarkeiten und Chancen? Wie definieren wir die Reichweite und Grenzen unserer Corporate- Responsibility-Philosophie? Wie vermeiden wir ethischen Relativismus in einer Welt mit ethischem Pluralismus? Umsetzung des als erwünscht Definierten in Managementprozesse (z.b. Ziel-Vereinbarungen, Leistungsbeurteilungen, Anreizsysteme; Compliance Monitoring, Auditing, etc.); Externe Verifizierung durch unabhängige Auditoren; Berichtserstattung über Erfolge, Probleme und Dilemmas. 16 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

17 Warum überhaupt Verantwortung jenseits der legalen Minima übernehmen? Es ist the right thing to do! Niemand kann auf Dauer eine erstklassige ökonomische Leistung erbringen, wenn er von der Gesellschaft als Akteur mit sozialen, ökologischen oder gar menschenrechtlichen Verantwortungsdefiziten betrachtet wird. 17 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger

18 Plausibilität eines Business Case Friktionen in der Gesellschaft reduzieren, Krisen vermeiden, Zukunft gestalten; Rechtliche, finanzielle und reputative Risiken verringern; Mitarbeitermotivation und -identifikation erzeugen; Unternehmensattraktivität erhöhen (ethikbewusste Investoren, anspruchsvolle Mitarbeiter, kritische Konsumenten); Erwartungssicherheit für Kooperationen schaffen; Handlungsfreiheit erhalten und Wettbewerbsfähigkeit in modernen Gesellschaften erhöhen ( license to operate ). 18 Unternehmerische Verantwortung in Zeiten der Globalisierung / Klaus M. Leisinger