28./29. NOVEMBER 2013 ANDEL S HOTEL BERLIN

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1 Jetzt anmelden und Teilnahme sichern! PERSONAL2013 Talente finden. Potentiale nutzen. Zukunft gestalten. 28./29. NOVEMBER 2013 ANDEL S HOTEL BERLIN DER VERSANDHAUSBERATER PRÄSENTIERT: Das Fachforum zu HR-Trends im Multichannel-Handel Erfolgsfaktor Mitarbeiter: Suchen > Finden > Halten! Personalmarkt 2014: Herausforderung demografischer Wandel, Wertewandel und neue Trends Was sind die Zukunftsaussichten für den Multichannel-Handel? Der Handel als attraktiver Arbeitgeber? Status Quo, Image und Stellenwert? Employer Branding als strategische Herausforderung und Chance für die Personalrecrutierung Warum ist es wichtig, eine Arbeitgebermarke zu prägen? Was macht Ihr Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber für die Generation Y? Strategische Personalentwicklung und Talent Management: Wie Sie Mitarbeiterpotentiale entdecken, systematisch entwickeln und optimal einsetzen! Neue Wege der Mitarbeiterbindung: Wie Sie das Know-how im Unternehmen halten! Loyalitätsmarketing Welche Rolle spielen Anerkennung, Flexibilität und Incentives? Recruiting 2.0: Leistungsstarkes (Nachwuchs-)Personal finden und halten! Wie Sie Talente über Hochschul- und Social-Media- Marketing erreichen! REFERENTEN (AUSZUG) ireen Baumgart Leiterin Recruitment Otto sven Burkart Mitglied der Geschäftsleitung Triaz Group eva Glanzer Head of HR DaWanda ronny lethmate vorm. Geschäftsleiter Marketing & Sales EMP Merchandising (bis 09/13) Philipp lück Geschäftsführer Returbo.de / Arena RKD susan risse Abteilungsleiterin HR Management Josef Witt sergej zimpel Head of Human Resources Flaconi Prof. Dr. Jochen strähle Studiengang International Fashion Retail Hochschule Reutlingen Paula Thieme Bereichsleiterin Deutsche Employer Branding Akademie Dr. carsten ulbricht Rechtsanwalt Diem & Partner EINE VERANSTALTUNG VON: WEITERE INFORMATIONEN: Branchen

2 GrUSSWorT Sehr geehrte Damen und Herren, Talente finden! Potentiale nutzen! Zukunft gestalten! unter diesem Motto steht das 1. Fachforum PERSONAL 2013 am 28. und 29. November 2013 im andel s Hotel in Berlin zu dem wir Sie recht herzlich einladen möchten. Denn: Der wirtschaftliche Erfolg Ihres Unternehmens steht und fällt mit Ihren Human Resources! Nur motivierte und entsprechend ihrer Qualifikationen und Fähigkeiten eingesetzte Mitarbeiter sind zu den Leistungen fähig, die Ihr Unternehmen voranbringen. Suchen > Finden > Halten muss daher die Devise lauten! Demografischer Wandel und Fachkräftemangel als Herausforderung Der Multichannel-Handel steht hier gleich vor mehreren Herausforderungen: Der demografische Wandel und der Fachkräftemangel haben den Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter in den letzten Jahren deutlich verschärft. Zudem sind hervorragend ausgebildete Bewerber der Generation Y heute in der komfortablen Situation, sich ihren Arbeitgeber aussuchen zu können und ihre genauen Vorstellungen hinsichtlich der Karriereperspektiven, Gehalt und Work-Life-Balance einzufordern. Employer Branding Stärkung der eigenen Arbeitgebermarke Hier gilt es, das Image des Handels als attraktiver Arbeitgeber und des eigenen Unternehmens im Besonderen herauszuarbeiten und zu stärken. Ein gezieltes und stimmiges Employer Branding-Konzept als Teil der Unternehmensstrategie steigert nachhaltig die Qualität der Bewerber und bindet Mitarbeiter langfristig durch eine stärkere Identifikation. Dies betrifft den zwar bekannten Versender, der jedoch oft mit einem angestaubten Image unter Young Professionels zu kämpfen hat, ebenso wie den Hidden Champion und das E-Commerce-Startup, die sich erst einen Namen machen müssen. Neue Wege der Personalrecrutierung und Talent Management Im War for Talents sind auch neue Wege des Recruitings gefordert. Neben einer systematischen Zusammenarbeit mit Hochschulen bieten insbesondere die sozialen Medien einen direkten Zugang zu den Digital Natives. Diese neuen Herausforderungen vereinen auch die Chance, eine erfolgreiche Verzahnung der On- und Offline-Kanäle voranzutreiben. Schließlich führt der E-Commerce-Boom auch zu neuen Geschäftsmodellen und Berufsbildern, zu einem Aufeinanderprallen von Digital Natives und Digital Immigrants und damit zu einer Veränderung der Unternehmenskulturen. Personalentwicklung und strategisches Talentmanagement sind hier von großer Bedeutung, um Mitarbeiter in den Veränderungsprozess einzubinden, individuell in ihrer Entwicklung zu fördern und so dem Unternehmen zu erhalten. Personal 2013/2014 All diese und weitere aktuelle Themen aus dem Personalmanagement präsentieren Geschäftsführer, Personalverantwortliche und HR-Experten beim Fachforum PERSONAL Lernen Sie im direkten Praxis-Transfer neue und erfolgreiche Personalstrategien und -konzepte kennen und diskutieren Sie Ihre Erfahrungen mit den Referenten! Seien auch Sie dabei, wenn sich Personalverantwortliche und Geschäftsführer aus dem Multichannel-Handel treffen und diskutieren Sie auf hohem Niveau die Trends und Impulse für eine zukunftsfähige Personalarbeit! Wir freuen uns auf Sie am 28. und 29. November 2013 in Berlin! Jörg ludermann Geschäftsführer Diana Goldbeck Leiterin Veranstaltungen begleitende FACHAUSSTeLLUNG Das hochkarätige Programm des Fachforums PERSONAL 2013 wird durch eine begleitende Fachausstellung abgerundet. Sie sind Personaldienstleister und -partner des Handels z.b. aus den Bereichen Weiterbildung, E-Learning, Beratung, Softwarelösungen, Seminarlocations oder Corporate Health? Dann nutzen Sie den exklusiven Rahmen des Fachforums PER- SONAL 2013 zur gezielten Demonstration Ihrer Produkte, Services und Lösungen vor HR-Verantwortlichen und Entscheidern! Sie sind interessiert, als Aussteller oder Sponsor dabei zu sein? IHRE ANSPRECHPARTNERIN Simone Kuczynski Projektleiterin Veranstaltungen veranstaltungen@fid-verlag.de Tel.: 02 28/ Fax: 02 28/

3 ProGrAmm Moderation des 1. Fachforums Personal 2013 Jochen Barringer Inhaber modern heads executive search Tag 1 Donnerstag, 28. November Eröffnung des Fachforums PERSONAL durch den Moderator Jochen Barringer und Simone Kuczynski, Personal 2013/2014 rahmendaten, TrenDs und entwicklungen Opening Note Fachforum PERSONAL 2013 Jochen Barringer, Inhaber, modern heads executive search employer BranDinG Wie kreiert Man eine arbeitgebermarke? Employer Branding: die Arbeitgebermarke als zentrales Steuerungsinstrument für die Arbeitgeberattraktivität Die Arbeitgebermarke ist das zentrale Steuerungsinstrument für die Arbeitgeberattraktivität und eines der ganz wenigen Tools, das die Unternehmen noch selbst in der Hand haben. Dennoch präsentieren sich viele Arbeitgeber noch erstaunlich austauschbar. Doch wie gelingt die profilstarke Arbeitgeberpositionierung? Woran scheitern viele? Impulsvortrag mit Beispielen aus dem Handel. Paula Thieme, Bereichsleiterin, Deutsche Employer Branding Akademie GmbH Kommunikations- und Kaffeepause Praxisteil i Der PersonalMarkT im MulTichannel-hanDel: angebot, QualiFikaTion und GeneraTion Y Der Personalmarkt des Distanzhandels von morgen Welche Qualifikationen künftig gesucht werden Angebotsentwicklung und Demografie Gehälter sind Marktpreise: TGMC-Studienergebnisse Rekrutierung: Woher nehmen, wenn nicht stehlen? Dr. Jan Thieme, Gründer und Gesellschafter, TGMC Management Consulting GmbH Die Werte der Generation Y : Erwartungen der Young Professionals an einen attraktiven Arbeitgeber Und wie man sie erfüllt! Neuer Wein in alten Schläuchen Vom Aufbau einer jungen Marketingabteilung bei einem alteingesessenen Versender Work-Life-Balance, Selbstverwirklichung, Flexibilität Was Bewerber heute fordern und was dies für den Arbeitgeber konkret bedeutet! Digital Natives und Analog Natives unter einem Dach Herausforderung für die Unternehmenskultur! Ronny Lethmate, vorm. Geschäftsleiter Marketing & Sales, EMP Merchandising GmbH (bis September 2013) Kommunikations- und Mittagspause Praxisteil ii recruiting Der kampf um Die TalenTe: Wie startups und TraDiTionsunTernehMen heute aufgestellt sein MÜssen! Best Practice returbo.de War for Talents Wie man als Wachstumsunternehmen um Top-Kräfte wirbt! Referenten Jochen Barringer modern heads executive search Paula Thieme Deutsche Employer Branding Akademie GmbH Dr. Jan Thieme TGMC Management Consulting GmbH Ronny Lethmate EMP Merchandising GmbH (bis September 2013) Philipp Lück Returbo.de / Arena RKD GmbH

4 28./29. November 2013 Recruiting: High-Potentials ohne Konzern-Packages? Kreative Vergütungskonzepte und Incentives! Standort Hauptstadt Segen oder Fluch? Wie man im Kampf um Talente gegen Zalando & Co. antritt! Junge Mitarbeiter = hohe Fluktuation? Worauf die Young Professionals Wert legen und wie man sie im Unternehmen hält! Philipp Lück, Geschäftsführer, Returbo.de / Arena RKD GmbH Best Practice Triaz Group Der Change vom klassischen Versender zum Multichannel-Unternehmen Personalarbeit im Wandel! Sven Burkart, Kaufmännischer Leiter und Mitglied der Geschäftsleitung, Triaz Group Kommunikations- und Kaffeepause Praxisteil III Was Mitarbeiter hält Die Bedeutung von Arbeitgeberreputation, Unternehmenskultur und Perspektiven Best Practice Retention Management in Zeiten des Umbruchs Wie man seine Mitarbeiter mitnimmt! (Anfrage läuft) Best Practice DaWanda Suchen, finden und dann? Konzepte und Anreize zur nachhaltigen Mitarbeiterbindung in einem schnell wachsenden Internet-Startup Definition von Core Values und Schaffung einer nachhaltigen Unternehmenskultur Schnelles und nachhaltiges Onboarding Fokus auf intrinsischer Motivation: Fördern und erhalten! Kompetenzprofile in einem hoch dynamischen Umfeld Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen trotz fehlender Karrieremodelle Eva Glanzer, Head of HR, DaWanda GmbH Zusammenfassung der Ergebnisse des Tages durch den Moderator ca Abschluss des ersten Veranstaltungstages und anschließender Umtrunk Tag 2 Freitag, 29. November Begrüßung durch den Moderator Jochen Barringer Praxisteil IV Strategisches Talent Management: Von der Hochschule ins Unternehmen Finden und Binden Möglichkeiten zur Rekrutierung von Hochschulnachwuchs Prof. Dr. Jochen Strähle, Professur für International Fashion Management, Hochschule Reutlingen Best Practice Witt-Gruppe Traditionshaus für Kunden und moderner Arbeitgeber wie geht das? Schlüsselfaktoren eines erfolgreichen Talentmanagements Herausforderung Recruiting ecommerce Talentprogramme als Recruitingkanal Fokushochschulen und Konzentration des Hochschulmarketings auf erfolgskritische Zielgruppen Susan Risse, Abteilungsleiterin HR Management Marketing & Employer Branding, Josef Witt GmbH Kommunikations- und Kaffeepause Praxisteil V RECRUITING 2.0: Soziale Medien und Bewerberscreening im einsatz Social Media Recruiting Rechtliche Grenzen bei der Mitarbeitersuche und -ansprache bei Facebook & Co Datenschutzrechtliche Grundlagen bei der Mitarbeitersuche im Internet Gestaltung einer Employer Branding Unternehmenspräsenz Datenschutzrechtliche Vorgaben für die Zusammenarbeit mit Internetportalen Rechtliche Grenzen bei der Ansprache und Abwerbung von Mitarbeitern Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt, Diem & Partner Sven Burkart Triaz Group Eva Glanzer DaWanda GmbH Prof. Dr. Jochen Strähle Hochschule Reutlingen Susan Risse Josef Witt GmbH Dr. Carsten Ulbricht Diem & Partner Ireen Baumgart Otto (GmbH & Co KG) Sergej Zimpel Flaconi GmbH

5 ANDeL S HoTeL berlin Best Practice otto Social Media im Recruiting Die Social-Media-Strategie von Otto: Motive, Ziele und Auswahl der Kanäle Wie geht Social Media-Recruiting? Maßnahmen, Spielregeln, Risiken und Chancen Social Media-Controlling: Lohnt sich der Aufwand? Eine erste Bilanz Ireen Baumgart, Leiterin Recruitment, Otto (GmbH & Co KG) Best Practice Flaconi Wer passt zu uns? Die Bedeutung von Werten beim Bewerberscreening Sergej Zimpel, Head of Human Resources, Flaconi GmbH Zusammenfassung der Ergebnisse des Fachforums PERSONAL Gemeinsames Mittagessen zum Abschluss des Fachforums PERSONAL 2013 ZIELGRUPPE Das Fachforum PERSONAL 2013 richtet sich an Geschäftsführer, Personal - leiter, Personalverantwortliche, Personalreferenten sowie Mit arbeiter aus Recruiting und Personalentwicklung von Versand-, Online- und Multichannelhandel. ANDeL S HoTeL berlin Dieses Berliner Design-Hotel liegt in der Nähe des Alexander platzes und des Velodroms. Schon in der weißen Lobby wird klar: in diesem großen Haus wurde nichts dem Zufall überlassen. Die Zimmer haben alle eine besondere Farbgebung und sind sehr trendy gestylt. Ein Höhepunkt ist zudem die Sky.Bar im 14. Stock; der Ausblick aus der voll verglasten Bar im 14. Stock ist atemberaubend. Berlin liegt einem hier zu Füßen. Anzeige Einblicke und Impulse für eine erfolgreiche HR-Arbeit Das Fachmagazin PERSONAL IM FOKUS bietet Einblicke und Impulse für eine erfolgreiche HR-Arbeit und unterstützt Personaler bei Ihrer täglichen Arbeit. Medien- Partner des Fachforums PERSONAL Mit jeder Ausgabe erhalten Sie echte Tipps und News aus der Praxis für die Praxis in einer klaren und verständlichen Sprache! Weitere Informationen finden Sie unter:

6 Jetzt anmelden und bis 31. Oktober 2013 den Frühbucherrabatt von 100,- sichern! ANmeLDUNG FAX-Anmeldung zum Fachforum PERSONAL: Ja, hiermit melde ich mich/wir uns zum Fachforum PERSONAL 2013, das am 28./29. November 2013 im andel s Hotel in Berlin stattfindet, an (bitte ankreuzen!): 1. name / vorname, Position 2. name / vorname, Position unternehmen straße / Postfach als Teilnehmer: 890, zzgl. MwSt. pro Person. Ich bin Abonnent von Versandhausberater / Personal im Fokus und/oder Mitglied des DDV und erhalte einmalig 100,- Rabatt auf die Teilnahmegebühr. Ja, ich bin interessiert als Aussteller oder Sponsor beim Fachforum PERSONAL 2013 dabei zu sein. Bitte senden Sie mir nähere Informationen zu. Bei anmeldung bis 31. oktober 2013 erhalten sie einen Frühbucherrabatt von 100,- auf die Teilnahmegebühr Plz / ort Gutscheincode Telefon / Fax Datum / unterschrift / Firmenstempel * *Mit Nennung meiner -Adresse erkläre ich mich einverstanden, über dieses Medium Informationen zu Veranstaltungen und Veröffentlichungen des Versandhausberaters zu erhalten. Anmeldebedingungen: Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Fachforum beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und Konferenzdokumentation 890, zzgl. MwSt pro Person. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und die Rechnung. Bis zum 31. Oktober 2013 können Sie kostenfrei stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- und Themenänderungen vor. Datenschutzinformation: Die verwendet Ihre Angaben zur Vertragsdurchführung. Der Verlag sowie entsprechend beauftragte Dienstleister verwenden Name und Anschrift zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen (Werbung). Telefonnummer und -Adresse nutzen wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung für werbliche Zwecke, im gewerblichen Bereich die Telefonnummer auch im Fall einer mutmaßlichen Einwilligung. Die oder entsprechend beauftragte Institute/Dienstleister verwenden die im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten mit Ausnahme von Bankverbindungsdaten und Kreditkartendaten zur internen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierzu einfach an:, Tel.: 02 28/ , datenschutz@fid-verlag.de 28./29. november 2013 VERANSTALTUNGSORT TermIN, veranstalter, PArTNer VERANSTALTER PARTNER VHV-BL/DW-PER-13/41 andel s Hotel Berlin Landsberger Allee 106, Berlin Tel.: 030/ (Reservierung) Fax: 030/ Einzelzimmer: 119, inklusive Frühstück (zzgl. MwSt) Doppelzimmer: 134,- inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Das begrenzte Zimmerkontingent steht Ihnen bis ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn unter dem Stichwort FID Verlag zur Verfügung. Branchen Koblenzer Straße Bonn Tel.: +49 (228) Fax: +49 (228) veranstaltungen@fid-verlag.de Das Programm wird laufend ergänzt besuchen Sie uns auf