Directories Multisource

Transkript

1 Directories Multisource Die umfassende Adresspflege-Lösung Fehlerhafte Adressdaten kosten bares Geld Jährlich ziehen in der Schweiz über eine Million Personen um. Firmen und Organisationen mit grossen Adressbeständen stehen deshalb vor der grossen Herausforderung, ihre Kunden- und Interessenten-Adressen laufend auf dem neusten Stand zu halten. Dies ist jedoch mit vielfältigen Schwierigkeiten verbunden, was entsprechend professionelle Unterstützung erfordert. Mit dem innovativen Mehrquellenprinzip bietet Directories eine modular erweiterbare Adresspflege-Lösung an. Das können wir für Sie tun Die Adressdatenqualität ist mitentscheidend, ob ein Mailing, Ihr Angebot oder eine Rechnung bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Ungenügendes oder fehlerhaftes Adress-Management führt zu Retouren, welche direkte und indirekte Kosten verursachen: Mehrfache Portokosten Materialkosten Retourenbearbeitung Umsatzeinbussen Directories Multisource bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Adressbestand tagesaktuell zu validieren, korrigieren und aktualisieren. Die tagesaktuellen Adressdaten basieren auf den Verzeichnissen von Directories und den Kunden-Adressen aller namhaften Telekom-Anbieter der Schweiz. Als Teilnehmer können Sie Ihre eigene Adressmutation einbringen, die anschliessend durch uns von Multisource verifiziert und an andere Teilnehmer übertragen wird. Mit dem kontinuierlich wachsenden Multisource-Kundenkreis steigen dadurch automatisch auch Mutationsquantität und -qualität laufend weiter an.

2 Wie steht es um Ihre Adressen? Zu den Leistungspaketen von Directories Multisource gehört auch eine ausführliche Analyse ihres Adressbestandes. Multisource ANALYZE untersucht detailliert den Zustand Ihrer Adressen, um qualitatives und quantitatives Verbesserungspotential zu identifizieren. Mit aussagefähigen Grafiken werden Bestandesstruktur, Umzugs- und postalische Mutationen, Dubletten und Fehler in bis zu 35 weiteren Kategorien detailliert ausgewiesen.

3 Die Multisource Adresspflege-Linie Multisource BASIC deckt die grundlegenden Adresspflege-Funktionen ab... BASIC Hochwertige Aktualisierung Prüft bestehende Kontaktdaten von Firmen und Privatpersonen Korrigiert fehlerhafte Adressen Ergänzt mangelhafte Adressen Eliminiert Adress-Dubletten Verifiziert und überträgt Adress-Mutationen und ist Voraussetzung für den Einsatz einer ganzen Reihe von OPTIONEN, die Ihren Bedürfnissen entsprechend individuell dazu konfiguriert werden können: PHONES Anreicherung Telefon-Nummer RATING Entscheidungshilfen VALIDATE Adressaktualität Anreicherung mit Fixnet-Nummern Anreicherung mit Mobile-Nummern Lieferung Werbestern (*) Adress-Rating Verlässlichkeit der Adresse Retouren-Vermeidung Auskunft über die Adressgültigkeit Eruierung von fehlerhaften Adressen Tiefe Retourenquote RESEARCH Überprüfung von Adressretouren 3-stufiges System zur Adressrecherche Recherchestufe frei wählbar Nur erfolgreich recherchierte Adressen werden verrechnet Plus Maximale Umzugs-Abdeckung Ergänzung der Directories-Mutationen mit Umzugsmutationen weiterer Anbieter Gewährleistung einer nahezu 100% Mutationsabdeckung Nur eine technische Schnittstelle mit einheitlichem Format Vereinfachte Administration und optimierte Kosten Der Preis für Multisource wird primär durch die Anzahl der gepflegten Adressdatensätze, die verwendeten Optionen und durch die gewählte Vertragsdauer beeinflusst.

4 Informatik: Unser Extra-Service für Sie Die IT-Implementierung von Directories Multisource ist mit allen gängigen CRM- und ERP-Systemen unproblematisch möglich und es lässt sich in bestehende Abläufe unkompliziert integrieren. Es ist einfach, kostengünstig in Betrieb und Unterhalt und wächst zusammen mit Ihren Anforderungen. Ihnen, als Multisource Teilnehmer, steht ein versierter IT-Ansprechpartner bei Implementierung und Nutzung von Multisource unterstützend zur Seite und gewährleistet so eine kontinuierliche Betreuung. Directories Multisource auf einen Blick Nutzen Sie die umfassendste und tagesaktuellsten Adressdaten der Schweiz. Sie basieren auf den Verzeichnissen von Directories mit den Teilnehmer-Adressen aller namhaften Telekom-Anbieter der Schweiz. Ihre Vorteile: Integrierte Adress-Validierung, -Korrektur, -Aktualisierung und -Anreicherung (z.b. Telefon-Nummern) aus einer Hand. Option PLUS erschliesst nahezu alle Adress-Mutationen der Schweiz. Problemlose IT-Implementierung mit allen gängigen CRM- und ERP-Systemen. Eine Schnittstelle und ein dedizierter Ansprechpartner. Datenschutz jederzeit sichergestellt (kein Adress-Broking).

5 Unser Ziel sind zufriedene Kunden Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen lassen bereits einen kumulierten Bestand von über 20 Millionen Adressen mit Directories Multisource pflegen. «Das automatische Update unserer Adressdaten mit Directories Multisource spart uns einige Umtriebe mit falschen Adressen und damit auch Kosten.» Jochen Thomann CEO Angela Bruderer Versand AG. «Die Implementierung von Directories Multisource in unserer IT war einfach und in kurzer Zeit möglich.» Marcello Varallo Leiter CRM BMW Schweiz AG. Zum Kreis der Directories Multisource Kunden zählen u.a. auch: Datenschutz gewährleistet Selbstverständlich kommt dem Datenschutz und der Datensicherheit im Rahmen von «Multisource» eine grosse Bedeutung zu. Swisscom Directories ist sich der Vertrauensposition, die sie als Betreiberin dieses Dienstes inne hat, bewusst und hat die entsprechenden Grundlagen und Voraussetzungen deshalb gewissenhaft abgeklärt. Als Betreiberin der schweizerischen Notfall-Datenbank für die sogenannten Blaulicht-Organisationen (Polizei, Rettungsdienste, Feuerwehren), welche weit mehr Adress- und Telefoninformationen enthält als veröffentlicht werden dürfen, geniesst Swisscom Directories bereits heute das volle Vertrauen der Öffentlichkeit und der Behörden. Das Verfahren von Directories Multisource ermöglicht lediglich die Weitergabe von Aktualisierungen auf Adressen, die bereits im Besitz des Multisource-Teilnehmers sind. Zudem muss der betroffene Adressat in die Weitergabe dieser Aktualisierung eingewilligt haben. Diese Weitergabe von Mutationen erfolgt dabei anonym, d.h. die Herkunft einer Adressmutation ist für die Empfängerfirma nicht sichtbar. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Telefon: , 8.00 bis Uhr Internet: