Semantische Wissensräume für das Virtuelle Büro der Zukunft - Kurzübersicht Demos CeBIT 2012-

Transkript

1 Semantische Wissensräume für das Virtuelle Büro der Zukunft - Kurzübersicht Demos CeBIT Kompetenzzentrum Virtuelles Büro der Zukunft Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI GmbH)

2 Der Persönliche Wissensraum auf dem Desktop Verschiedenste Projekte, Aufgaben, Dokumente, Termine, s, Ressourcen verstreut im Dateisystem, -Client, Adressbuch, Webseiten, auf Papier, : Dennoch gibt es überall Verbindungen zwischen den Ressourcen: Personen, Firmen, Themen, Projekte,

3 Persönliches Wissensmanagement machen wir überall bspw. die Organisation der CeBIT Reise umfasst Dokumente, s, Kontakte, Kalender s organisieren Aufgaben Vortrag Reise Paper Präsentation Konferenzinfo im Web

4 Das Persönliche Informationsmodell stellt Zusammenhänge explizit dar s Personal Information Model (PIMO) Aufgaben Vortrag Reise Paper Präsentation Konferenzinfo im Web und verbindet so die verstreuten Informationen!

5 Beispiel: Blick in mein Personal Information Model (PIMO) Klassen Thing Things (Dinge) sind Instanzen einer Klasse Person gives-talk-on is-a member-of Task file://c:/users/maus/desktop/cebit 2012.pptx Cebit 2012 Event pimo:event:cebit Semantic Desktop pimo:semanticdesktop Project Topic PIMO

6 Verschiedene UI betten die PIMO in die tägliche Arbeit ein Semopad (ipad) Nepomuk Personal Workplace SemanticFileExplorer Webbrowser (MS Outlook, Thunderbird) Damit ist die PIMO als Vokabular in jeder Anwendung verfügbar!

7 PIMO im MS Windows Datei Explorer Selektiertes Dokument auf dem Computer Filter mit PIMO Vokabular Titel des Things (Dokument) bestehende Annotationen mit Things der PIMO ggfs. weitere Vorschläge nach Inhaltsanalyse

8 PIMO im Internet Explorer Filter mit PIMO Vokabular bestehende Annotationen mit Things der PIMO weitere Vorschläge nach Inhaltsanalyse

9 PIMO auf dem ipad

10 SURFEN UND BROWSEN der PIMO auf dem ipad

11 Touch! aktuelle Webseite bestehende Annotationen mit PIMO Selektion eines Things weitere Vorschläge nach Inhaltsanalyse schnelle Annotation möglich

12 Details eines Things (hier Aufgabe) mit verbundenen Dokumenten, Themen, Ereignissen, (Unter-) Aufgaben, zugehöriges Dokument: Selektieren zum Öffnen Auswahl: Details des Things, Notizen, Relationen, Suche

13 Speicherort der Ressource auf lokalem Desktop Ressource freigegeben auf Server

14 FACETTIERTE SUCHE mit der PIMO auf dem ipad

15 Auswahl von einschränkenden Things für eine assoziative Suche

16 Ergebnis: Alle mit ADiWa verbundenen Things Zweites Kriterium

17 Ergebnis: Alle mit ADiWa und CeBIT 2012 verbundenen Things

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19 ADiWa Allianz Digitaler Warenfluss Anwendungsszenario Retail Fokus Prozessunterstützung im Importmanagement

20 Was ist ADiWa? Allianz Digitaler Warenfluss (ADiWa) Erforschen von Technologien für Unternehmensanwendungen, um komplexe und dynamische Geschäftsprozesse mit direkten Informationen aus der physischen Welt dem Internet der Dinge dynamisch zu planen, steuern und auszuführen. Dies ist ein wesentlicher Baustein für das Digitale Unternehmen. Dynamische Geschäftsprozesse Informationen Anpassung, Steuerung Internet der Dienste Ereignisse, Ausführung Informationen Internet der Dinge ADiWA 2012

21 Vision von ADiWa Vom Internet der Dinge zu Intelligenten Geschäftsprozessen Nutzung aller prozessrelevanten Informationen aus dem Internet der Dinge Flexiblere Gestaltung und dynamische Anpassung von Geschäftsprozessen in Unternehmen Interaktive Entscheidungsunterstützung auf allen Ebenen ADiWA 2012

22 Innovations Allianz Digitales Produkt-Gedächtnis Digitales Produkt- Gedächtnis Lernen Handeln Entscheiden Analysieren Wissen Process oriented view Dynamic business processes with Real-World Awareness ADiWa Holistic knowledge view Semantic federation and harmonization of information Aletheia Item oriented view Semantic product memory SemProM Ermächtigung des Wissensarbeiters ADiWA 2012

23 ADiWa Anwendungsszenario Retail Problematik Koordination des Import von Artikeln aus Fernost zu fixen Werbeterminen Prozess ist wissensintensiv bzgl. Prozessstatus, Prozessobjekte und Verfahrensweisen Bedarf an Prozessmonitoring und -controlling Lösungsansatz: Assistenz der Importabwicklung mit Akquise Prozesswissen & -ablauf Eingebettet in tägliche Arbeit, kein Mehraufwand Nutzung der Daten zum Prozessmonitoring, -controlling & -optimierung WaWi Produktauswahl Sortimentsmgr.- Team Sortiments manager Produktmgt. Wareneingan g LZ Bingen Wissensbasis Assistenz ADiWa Qualitätssicherung Qualitätsabteilung Ereignisse des Wareneingangs Prozessmonitoring & -controlling Assistenz Importabteilung Logistik- Ereignisse Importüberwachung Assistenz Lieferant / Hersteller Globus Importagentur Fernost (Non-Food Team ) Produktauswahl Herausforderungen Transparenz bei der Importüberwachung für einzelne Mitarbeiter Prozess umfangreich & komplex, nicht modelliert, kein dediziertes prozessführendes System Prozess kommunikationsbasiert, insbesondere

24 ADiWa Demonstrator für Retail-Szenario Ziele Assistenz der Importabwicklung mit Akquise Prozesswissen & -ablauf Nutzung der Daten zum Prozessmonitoring, -controlling & -optimierung Demonstrator Assistenz & Sammlung von Prozessinformationen zu Prozessinstanzen Agile Aufgaben eingebettet in Prozessbearbeitung Nutzer- und Prozesskontext wird aufgebaut und für Mehrwertdienste genutzt Prozessverfolgung und detailliertere Prozessanalyse in ARIS PxM In ARIS PxM Prozessanalyse, dabei Erkennung Defekt & Klärung durch Zugriff auf Wissensbasis Beiträge der G-Pakete Semantische Prozessmodellierung Nutzung Instanzdaten für Prozessanalyse & -controlling Echtzeitnahe Prozessanalyse im ARIS PxM Wissensbasis, Statusliste & Observation, SmartOffice (MS Office Erweiterungen) ConTask Agiles Task Management & Kontextnutzung Proaktive Informationsbereitstellung

25 Prozessbearbeitung und Wissensbasis eingebettet in Büroumgebung Zuordnung zu Prozess durch einfaches Taggen Automatische Analyse der Proaktive Bereitstellung relevanter (Prozess-) Informationen Detaillierte (Prozess-) Informationen direkt abrufbar Einkommende s werden Prozessinstanzen und objekten zugeordnet damit auch einfacher Übergang zu Prozessbearbeitung in prozessführendem System Assistenz & Sammlung von Prozessinformationen zu Prozessinstanzen einfache Archivierung von s und Attachments an Prozessinstanzen