Ohne Messe geht es nicht. Wer an einer Messe teilnimmt, der. Dienstleistungen

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1 Foto: HEILSERVICES Auf Events kann die Marke emotional präsentiert werden: Eventmarketing ist heute ein gleichberechtigtes Mittel im Marketing-Mix von Unternehmen und zählt ganz anders als noch in den 90-er Jahren zu den wichtigsten Bausteinen der Unternehmenskommunikation. U W E H E I L Ohne Messe geht es nicht Firmen aus dem Oldenburger Münsterland setzen das Gros ihrer erzeugten Produkte außerhalb der Heimatregion ab. So wird zum Beispiel jede dritte deutsche Pute, jedes fünfte deutsche Ei, jeder achte deutsche Broiler und jedes zehnte deutsche Schwein hier veredelt und vermarktet (Quelle: VDL). Auch viele Kunststoffprodukte gehen von hier aus in die ganze Welt. Der erfolgreichste Kontakt zu bestehenden und neuen Kunden läuft dabei in der Regel über Messeauftritte. 154 Wer an einer Messe teilnimmt, der wird wahrgenommen und über den wird geredet. Wer dort nicht auftaucht, dem widerfährt Schlimmes. Über ihn wird möglicherweise gar nicht mehr geredet«, so Bundeskanzler Ludwig Erhard 1965 in seiner Eröffnungsrede zur HannoverMesse. Deutschland gilt nach wie vor als Messeland Nummer eins in der Welt, schließlich finden hier über zwei Drittel der Leitmessen statt, die auch wichtig für die Firmen des Oldenburger Münsterlandes sind (z. B. Anuga, Internorga, InterCool, Agritechnica, EuroTier, InterPack, Hannover- Messe etc.). Profilierungen und Spezialisierungen gehören zu den klar erkenn - baren Trends. Nicht ohne Grund: Die Beschleunigung des technologischen Fortschritts verstärkt sich ständig. Selbst Spezialisten laufen Gefahr, die Übersicht über Entwicklungen zu verlieren. Messen, die alle Aspekte eines Fachbereichs umfassend dokumentieren, tragen dazu bei, diesen Überblick sicherzustellen. Auch bei verschlechterter Konjunk - turlage und entsprechenden Sparmaßnahmen bleiben Messen das führende B- to-b-kommunikationsinstrument: Die deutschen ausstellenden Unternehmen haben 2009 und wollen 2010 erneut 40 Prozent ihrer Kommunikationsetats in Messen investiert. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der AUMA (Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der deutschen Wirtschaft).

2 Foto: kubus-studio, Diepholz ABATUS Honorarberatung GmbH Geschäftsführender Gesellschafter: Matthias Krapp Neuer Markt Lohne Tel / Fax 04442/ krapp@abatus-vip.de agma data GmbH Geschäftsführer: Helmut Voßmann Pfarrer-Kock-Straße Nikolausdorf Tel / Fax 04474/7010 hvo@agma.de Im Team erfolgreich: Gute Kommunikation und angenehmes Betriebsklima sind wichtige Faktoren für den Unternehmenserfolg selbstverständlich auch bei den Vechtaer Kommunikationsspezialisten von HEILSERVICES. Messe als unverzichtbarer Bestandteil im Marketing-Mix Globalisierung, technologischer Fortschritt, immer kürzere Produktlebenszyk - len Unternehmer sind dem ständigen Wettbewerbsdruck der Märkte ausgesetzt. Wie kann ich mein Angebot an den Bedürfnissen meiner Kunden ausrichten? Welchen Preis akzeptieren meine Kunden? Wie lassen sich die Vertriebswege optimieren? Was sollte ich meinen Kunden über mich und mein Angebot sagen? Und wie kann ich sie zum Kauf bewegen? Laufend müssen Unternehmer ihre eigenen Ressourcen und Fähigkeiten prüfen und ihre Strategie optimieren. Entscheidend ist dabei die Abstimmung, Koordination und Integration der verschiedenen Maßnahmen. Ob sie einen Wettbewerbsvorteil bzw. ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition) am Markt durchsetzen, hängt im Wesentlichen davon ab, ob er vom Kunden wahrgenommen wird. Hier spielt die Kommunikationspolitik eine entscheidende Rolle in der Marketingstrategie. Sie umfasst: klassische Werbung Messe-Beteiligungen Events Promotion Public Relation Internet/Neue Medien Direkt-Mailing Sponsoring In allen Bereichen ist es wichtig, eine einheitliche CI (Corporate Identity) einzuhalten. Dahinter verbirgt sich der abgestimmte Einsatz von Kommunikation, Verhalten und Erscheinungsbild des Unternehmens. Denn nur eine einheitliche CI sorgt dafür, dass die Zielgruppe sie bei jedem Auftritt wieder erkennt und stellt sicher, dass die investierten Mittel effizient eingesetzt werden. Emotionen verkaufen mit Live-Communication Während bei der klassischen Werbung die unpersönliche Kommunikation dominiert, stellen die Instrumente der Live- Communication (Events, Promotion, Sponsoring, Messeauftritte) die persönliche Begegnung und das aktive Erlebnis der Zielgruppe mit der Marke in einem inszenierten Umfeld in den Mittelpunkt. Der Trend zur authentischen Kundenintegration wird sich in Zukunft noch verstärken. Nach einer aktuellen Studie der Agentur Uniplan wollen deutsche Unternehmer im Jahr 2010 mehr als die Hälfte ihres Kommunikationsbudgets in die Live- Andreaswerk e.v. Geschäftsführer: Otto Rauert Landwehrstraße Vechta Tel /960-0 Fax 04441/ info@andreaswerk.de Arbeitgeberverband Oldenburg e.v. Hauptgeschäftsführer: Jürgen Lehmann Bahnhofstraße Oldenburg Tel. 0441/ Fax 0441/ info@agv-oldenburg.de Rechtsanwalt Jens Bavendiek Hönemannskamp Dinklage Tel / Fax 04443/ jb@rechtschaffer.de Inkasso-Unternehmen Bernhardt Inhaberin: Ursula Bernhardt Bahnhofstraße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ info@bernhardt-inkasso.de Bitter & Co. Werbeagentur GmbH Geschäftsführer: Christian Bitter, Ralf Kunefke Oldenburger Str Vechta Tel /

3 Blömer & Kollegen GmbH Steuerberatungsgesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Hubert Blömer, Claudia Osterhoff, Daniel Blömer Lindenstraße Lohne Tel / Fax 04442/ Grafik: Fair4you GmbH, Messingen BPB Büro für Personalvermittlung und Bewerbungsberatung im Oldenburger Münsterland Inhaber: Dr. Clemens Schwerdtfeger Fontanestraße Emstek Tel / Fax 04473/ info@bpb-personal.de Caritas-Sozialwerk Vechta GmbH Geschäftsführung: Reinhard Möller Neuer Markt Vechta Tel / Fax 04441/ Reinhard.Moeller@caritas-sozialwerk.de Dorissen, Wedemeyer & Kollegen Bernhard Dorissen, Clemens Wedemeyer, Monika Deeken, Dirk Thölke und Eric Stevens Osterstraße Cloppenburg Tel /91020 Fax 04471/ info@dorissen-wedemeyer.de experia internet solutions Fullservice-Internetagentur Marktstraße Lohne Tel / Fax 04442/ info@experia.de FRANK+FREI Agentur für Marketing & Werbung GmbH Geschäftsführer: Frank Vulhop, Jens Niehues Brinkstraße Lohne Tel / Fax 04442/ Freese & Feldhaus Treuhandgesellschaft/ Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mbh Werner Tombrägel An der Christoph-Bernhard-Bastei Vechta Tel / Eine gute Planung erfordert Professionalität: Leistungsfähige Programme und sachkundige Mitarbeiter schaffen realistische Animationen des späteren Messestands Communication investieren. Vor allem im B-to-B-Geschäft ist sie ein bestimmendes Instrument der Kundenpflege und Kundenbindung und schafft es, im persönlichen Dialog vom Kunden Feedback für Produktentwicklung und Markenwahrnehmung zu erhalten und wertvolle Einblicke in seine Gedankenwelt zu generieren. Während die virtuelle Kommunikation globale Zielgruppen erreicht, bringt die Live-Communication Käufer und Produkte zusammen und das auf emotionaler Ebene. In Zukunft kommt es darauf an, beide Instrumente intelligent zu vernetzen. Nur dann entsteht die perfekte Symbiose. Ohne Messe geht es nicht! Vor allem in Zeiten schwieriger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen stellen Unternehmer sämtliche Budgets auf den Prüfstand. Da fallen Messebeteilungen schnell dem Rotstift zum Opfer. Wer aber seine Produkte an den Mann bringen will, muss mit seinen Kunden reden. Und nirgends kann man das besser als auf Messen! Das zeigt auch eine repräsentative Umfrage von TNS Emnid im Auftrag des AUMA unter 500 Unternehmen, die auf fachbesucherorientierten Messen ausstellen. In der B-to-B-Kommunikation betrachten 81 Prozent der deutschen ausstellenden Unternehmen Messen und Ausstellungen als sehr wichtig oder wichtig gefolgt von persönlichem Verkauf/ Außendienst (74 Prozent), Direct Mailing (53 Prozent), Werbung in Fachzeitschriften (49 Prozent), Events (43 Prozent), Public Relations (41 Prozent) und Vertrieb über Internet (36 Prozent). Produkte bzw. Dienstleistungen präsentieren, Kundenkontakte pflegen, neue Geschäftspartner akquirieren und Verkaufsabschlüsse anbahnen Messebeteiligungen sind eine wertvolle Komponente im Marketing-Mix, denn sie ermöglichen den Einsatz des gesamten Marketing-Instrumentariums. Sie führen Angebot und Nachfrage einer Branche an einem Ort und in zeitlich begrenzter Dauer zusammen. Sie bieten umfassende Marktinformationen und eine Plattform für geschäftliche Kontakte. Sowohl hinsichtlich ihrer Effektivität (Reichweite) als auch in ihrer Effizienz (Wirksamkeit) sind Messen somit Kommunikationsinstrumente der ersten Wahl. Im direkten Kundenkontakt können Markenwelten in einzigartiger und emotionaler Atmosphäre präsentiert werden. Ihre Stärke ist die Möglichkeit der sinnlich-emotionalen Wahrnehmung: Dinge anzufassen, Gerüche wahrzunehmen, mit Menschen zu kommunizieren das macht den Erfolg aus! Da Messen immer nur in festgelegten Zeiträumen an bestimmten Ort stattfinden, ist das Kommunikationsinstrument»Messe«aber nicht permanent einsetzbar. Dieser Nachteil sollte durch den Einsatz einer integrierten Kommunikationspolitik minimiert werden. Dadurch entstehen Synergieeffekte, die die zielkundenorien- 156

4 Foto: Stefan Richter, Fotolia Ganseforth Medienproduktion Geschäftsführer: Hendrik Ganseforth Bahnhofstraße Bösel Tel / Fax 04494/ Werbeagentur Hagedorn GmbH Geschäftsführer: Norbert Hagedorn Große Straße Neuenkirchen-Vörden Tel / Fax 05493/ HEILSERVICES GmbH Agentur für Strategie und Kommunikation Geschäftsführer: Uwe Heil Füchteler Straße Vechta Tel / Fax 04441/ Messen sind Treffpunkte: Wer seine Produkte an den Mann bringen will, muss mit seinen Kunden reden. Und nirgends kann man das besser als auf Messen. tierte Wirkung des Messeinstrumentes verstärken und das Kosten-Nutzen-Verhältnis einer Messeveranstaltung optimieren. Die Vorteile eines Messeauftritts Die Zeiten, in denen der Messe-Etat einen Sonderstatus hatte, sind vorbei. Der Aussteller erwartet zunehmend harte Fakten, warum eine Messebeteiligung sinnvoll ist und welche Vorteile diese im Gegensatz zu anderen Kommunikationsinstrumenten aufweist. 1. Im Rahmen des Customer Relationship Managements (CRM) bieten Messen eine ideale Plattform zur Identifikation neuer Geschäftsbereiche, zur Sicherung von Bestandskunden sowie zur Umsetzung von Loyalitätsaktivitäten. 2. Ein attraktiver Messestand bietet Gelegenheit zu face-to-face-gesprächen zwischen Anbietern und Abnehmern. Die Gespräche schaffen Vertrauen unter den Marktpartnern und eine Abgrenzung zum Wettbewerb. 3. Produkte und Services können detailliert und im Maßstab eins zu eins vorgestellt werden, was eine kritische Prüfung durch die Kunden bzw. Interessenten ermöglicht. 4. Hinzu kommen die Möglichkeit der persönlichen Beratung und die Ausarbeitung spezieller und maßgeschneiderter Kundenlösungen. 5. Das Image des an der Messe teilnehmenden Unternehmens kann demonstriert werden. Die Unternehmens- und Produktvorstellungen können somit durch Events auf der Messe optimal inszeniert werden. 6. Neben der Beobachtung des Wettbewerbs kann auf Messeveranstaltungen auch ein wertvoller Überblick über die Marktlage in der Branche gewonnen werden. Und der ist häufig preisgünstiger als andere Markterhebungen. Die Messeauswahl Das gestiegene Kostenbewusstsein führt zur Suche nach Einsparungspotentialen in allen Branchen. Gerade bei Messen wird angesichts des hohen Budgetaufwands häufig die Effizienz der Beteiligung infrage gestellt. Ein Messe-Engagement sollte deshalb verstärkt auf Leit- und Fachmessen fokussiert werden. Sie sind einzigartig. Und nur über sie können die Vorteile und Effizienzreserven von Messen erschlossen werden. Märkte vor der Haustür nutzen Die Stärke regionaler Fachmessen gegenüber internationalen Leitmessen liegt in der Kosten-Nutzen-Relation. Hier stellen HFC inter.net GmbH Lars Fahrenholz Osterstraße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ Himmelsstürmer Agentur für Unternehmensentwicklung Inhaberin: Meike Bahlmann Lange Straße Dinklage Tel / foto-hölzen GmbH Geschäftsführer: Gerald Lampe Am Markt Dinklage Tel / Fax 04443/ gl@foto-hoelzen.de IFS GmbH & Co. KG Consulting & IT Solution Geschäftsführer: Horst Schreiber Kruppstraße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ horst.schreiber@ifs-gmbh.com 157

5 INTECON Treuhand & Wirtschaftsberatung GmbH Steuerberatungsgesellschaft Landwehrstraße Lohne Tel / Fax 04442/ Foto: KölnMesse KAAPKE GmbH Marken im Mittelstand Geschäftsführender Gesellschafter: Timo Kaapke Süd-Allee Emstek/ecopark Tel / Fax 04473/ tk@kaapke.com Krapp Eisen GmbH & Co. KG Geschäftsführer: Roland Krapp Lindenstraße Lohne Tel /940-0 Fax 04442/ info@krapp.de Kühling Personalberatung Inhaber: Matthias Kühling Kleiner Weg Mühlen Tel / Fax 05492/ Büroeinrichtungen Kurzbach GmbH Geschäftsführer: Jörg Pille, Frank Meyer Oldenburger Straße Vechta Tel / Fax 04441/ Medienbüro Daniel Meier Oldenburger Straße Vechta Tel / Fax 04441/ info@medienteam.info Ostendorf Büroorganisations GmbH Prokurist: Heribert Magh Soestenstraße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ h.magh@ostendorf-buero.com PERSO PLANKONTOR GmbH Günter Jans Unnerweg Lastrup Tel / Fax 04472/ info@perso-plankontor.de Klassiker in Köln: Die»Allgemeine Nahrungs- und Genussmittel-Ausstellung«(Anuga) gilt als weltgrößte Fachmesse der Ernährungswirtschaft und Nahrungsmittelindustrie. Sie findet alle zwei Jahre in Köln statt und vereint zehn Fachmessen für unterschiedliche Lebensmittelkategorien. Die letzte Anuga fand vom 10. bis 14. Oktober 2009 statt. Unternehmen aus, die nur wenige Kilometer vom potenziellen Käufer entfernt agieren und produzieren. Die Aussteller präsentieren sich einem klar definierten Fachpublikum ohne Streuverluste. Das garantiert Überschaubarkeit und Effizienz besonders im Sinne des Zeitmanagements. Weiterhin gehört die Güte der Besucher zu einem wichtigen Entscheidungskriterium für oder gegen eine Messebeteiligung. Qualitativ hochwertige und vor allem verlässliche Besucherdaten liefert die Gesellschaft zur freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen (FKM). Rund 300 Veranstalter von Leitmessen in Deutschland lassen ihre Daten von der FKM prüfen. Das FKM-Verfahren gilt als weltweit strengstes Erfassungssystem. Auch die hier ermittelten Besucherstrukturtests lassen Rückschlüsse auf Motive und Herkunft des Messepublikums zu und sind im Internet gratis abrufbar. Das Messeziel: Dabei sein ist nicht alles Der Messestand ist aufgebaut, die Produkte präsentiert, der Kaffee gekocht. Aber was nutzt es dem Unternehmen, wenn man nicht weiß, wozu das gemacht wird? Weil gerade kleine und mittlere Firmen häufig keine exakten Messeziele formulieren, glauben viele Aussteller, Messebeteiligungen hätten eine ungünstige Kosten-Nutzen-Relation. Entscheidend für den Entschluss, sich auf einer Messe zu präsentieren, ist aber die Frage, ob man die treffende Zielgruppe erreichen und Aufträge generieren kann. Deshalb sollten sowohl quantitative Messeziele (Messeumsatz) als auch qualitative Messeziele (Informationsbeschaffung, Imagepflege, etc.) im Vorfeld festgelegt werden. Diese Zieldefinition ist auch wichtig, um zu merken, wann man vom Weg abkommt und wann man angekommen ist! Quantitative Messeziele Die quantitativen Messeziele lassen sich anhand zweier wesentlicher Faktoren definieren: Erhöhung der Verkaufsabschlüsse und Steigerung des Umsatzes entweder durch Absatzerhöhung oder Durchsetzung neuer Konditionen bzw. Preise. 158

6 Foto: DLG Quadro GmbH Ingo Malinowski Lange Straße 2d Langförden Tel / Fax 04447/ ray facility management group Nils Bogdol GmbH Pressereferent: Denis Kramer Fallenriede Holdorf Tel / Fax 05494/ Reym GmbH Betriebsleitung: Tjark Dietermann Hansestraße Schneiderkrug Tel / Fax 04447/ Die»EuroTier«in Hannover ist die weltgrößte Fachausstellung für Tierhaltung und -management und wird seit 1993 von der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG) ausgerichtet. Der nächste Termin ist Ende des Jahres: Die kommende»eurotier«beginnt am 19. November Qualitative Messeziele Neben quantitativen Zielsetzungen spielen auch qualitative Messeziele wie»kontakte knüpfen«und»marktinformationen sammeln«eine wesentliche Rolle im Messeauftritt. Mögliche Messeziele sind: Kontakte Kontaktaufnahme mit potentiellen in- und ausländischen Kunden Gewinnung von Neukunden Intensivierung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen Reaktivierung von inaktiven Kunden Pflege der Pressekontakte Partneraquisition Treffen von Kooperationsvereinbarungen Gewinnung von Distributoren und Zulieferen Gewinnung neuer Mitarbeiter Marktinformationen Infos über Situation der Branche Konkurrenzbeobachtung (Informationen über Preis- und Produktpolitik der Wettbewerber) Überprüfung der Wettbewerbsfähigkeit Bedürfnisse der Zielgruppen, Reaktionen der Zielgruppe auf Innovationen Aufspüren von Marktnischen Informationen über Innovationen und Markttrends Exportchancen Die Messe-Checkliste: Lieber nichts dem Zufall überlassen Kaum ein Marketinginstrument führt in so kurzer Zeit zu guten Kontakten und damit zu potenziellen Aufträgen wie eine Messe. Diese Checkliste gibt Tipps für einen erfolgreichen Messeauftritt. Sie sollte nach jeder Messe überprüft und gegebenenfalls ergänzt werden. Dadurch können Sie auf gemachte Erfahrungen zurückgreifen. Das spart Zeit und vermeidet Fehler. Die Punkte der Checkliste lauten: Marketingstrategie: Soll die Messe Bestandteil der Strategie sein? Kann man dort Informationen gewinnen, um sich besser zu positionieren? Messeziele: Soll Umsatzsteigerung eines der Ziele sein? Sollen Kundenkontakte verbessert werden? Wollen Sie ein- Ingenieur- und Sachverständigenbüro Rubach und Partner Bertold Rubach, Regine Prepens Carl-Zeiss-Straße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ Dr. Schwerdtfeger Personalberatung Inhaber: Dr. Clemens Schwerdtfeger Fontanestraße Emstek Tel / Fax August Siemer Immobilien GmbH & Co. KG Geschäftsführer: Ramin Dormichian Gutenbergstraße Vechta Tel / Fax SIWA Sicherheits- und Wachdienst GmbH Geschäftsführerin: Doris Thyen Borsigstraße Cloppenburg Tel / Fax 04471/ Tierärztliche Klinik für Pferde Praxismanagerin: Kathrin Siemer Essener Straße 39a Lüsche Tel / Fax 05438/

7 fach nur Ihr Produkt präsentieren? Soll das Image verbessert werden? Messeort/-art: Ist es eine Publikumsoder Fachmesse? Ist sie regional, national oder international? Budgetfragen: Standkosten, Organisationskosten, Personalkosten einschließlich Unterbringung, Werbungskosten, Nachbereitungs- und Kontrollkosten Personalfragen: die Zuständigkeiten klären, Mitarbeitereinsatz, Schulung, Motivation, Dienstplan, Nachbearbeitung Ausstellungsobjekte: Präsentationsart, Schulung des Standpersonals Werbevorbereitung: Werbeplan und Werbemittel, Werbeagentur, Terminsetzung, spezielle Einladungen (mindestens acht Wochen vor der Messe), Eintrag in den Messekatalog, Beurteilung des Werbeerfolgs Pressearbeit: Nutzung bestehender Pressekontakte, Pressetexte, Pressemappen, Pressekonferenz, Einladung von Journalisten auf den Messestand Standbau, Montage: Auftrag an Messebauer, bauliche Vorschriften, Strom-, Wasser-, Telefonanschlüsse, Standküche, Verhandlungskabinen Während der Messe: Kontaktbögen für Gespräche, Verteilung von Werbematerial, tägliche Berichte der Mitarbeiter, Lagebesprechung, klare Zuständigkeiten Kundendienst: Besuchstermine mit den eingeladenen Kunden, Vorbereitung der Kundenkartei, Auswertung der Gespräche im Anschluss Abbau: Schlussbesprechung, Verantwortlichkeit, Abtransport, Lagerung der Messemöbel Nachbearbeitung: Koordination mit Verkauf, Schreiben von Angeboten, Werbematerial versenden, Besuche einleiten, Auswertung aller Kontaktbögen Erfolgskontrolle: Resonanz, Zahl der Standbesucher, Neukunden, Adressenzahl, neue Erkenntnisse; hat sich die Messe gelohnt? Emotional selling: Inszenieren statt Präsentieren Einen Messeauftritt erfolgreich zu gestalten, erfordert gute Planung, ein aufeinander abgestimmtes, integriertes Messemarketing-Konzept mit originellen Ideen. Stände»Marke Eigenbau«funktionieren da nur bedingt, denn viele unterschätzen die logistischen und technischen Anforderungen. Dafür gibt es aber Experten: Am Beginn steht die Konzeption und Strategie des Messeauftritts. Eine Marketing- oder Strategieberatung entwickelt auf Basis der Messeziele das Grundgerüst, eine Kreativ- oder Werbeagentur setzt das Konzept zusammen mit einem kompetenten Messebauer in die Realität um. Dabei gilt es, gewisse»stilelemente«zu beachten, die der Kommunikation auf der Messe eine individuelle Prägung geben. Sie müssen unverwechselbare Akzente setzen, aus denen der Dialog, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden entsteht. Grundlage dafür ist die klar definierte Markenidentität (CI) der Unternehmen. Von klassischen Messebauern bis zu Systemanbietern beschäftigt sich eine ganze Industrie damit, das Beste aus Messeständen herauszuholen. Um mit potenziellen Kunden und Bestandskunden zu kommunizieren, müssen Aussteller auf sich aufmerksam machen. Die Konkurrenz ist nur ein paar Meter entfernt. Wer seine Marke nicht bewusst inszeniert, inszeniert sie schlecht. Idealerweise transportiert das Design des Standes die Markenbotschaft des Ausstellers. Und eine gute Markenkommunikation funktioniert auch auf kleinem Raum, wenn man die Instrumente der Inszenierung gezielt einsetzt. www. muensterlaendische. de Ich bin die Münsterländische. Günter Zerhusen: Einer unserer 30 Vertrauensleute in Südoldenburg. 160

8 Nach der Messe ist vor der Messe Der Erfolg einer Messebeteiligung hängt nicht nur von einer detaillierten Vorbereitung, sondern auch von einer sorgfältigen Nachbereitung der Veranstaltung ab. Wer gut plant und organisiert, wer zum richtigen Zeitpunkt das Wesentliche kommuniziert, erspart sich Stress und vermittelt Kunden und Interessenten Professionalität. So kann ein gelungener Messeauftritt die Visitenkarte eines Unternehmens sein und zum langfristigen Erfolg wirkungsvoll beitragen.... Autor und Diplom-Kaufmann Uwe Heil, geboren 1965 in Vechta, hat an der Universität Augsburg Betriebswirtschaftslehre studiert und blickt auf 20 Jahre Marketingerfahrung zurück. Nach seinem Prädikatsexamen arbeitete er vier Jahre beim Konsumgüterhersteller Henkel in Düsseldorf und Hamburg, zuletzt als Produktmanager für eine Marke mit 200 Mio. DM Jahresumsatz gründete er in Vechta die Marketingberatung»Heil-Marketing«, 2001 die Werbeagentur»Heil Services« erfolgte der Umzug in größere Räumlichkeiten. Eine Stadtvilla aus dem Jahre 1909 mitten in Vechta ist jetzt das Seit 20 Jahren dreht sich bei ihm alles um Marketing: Uwe Heil, Gründer und Inhaber der Firmen Heil-Marketing Unternehmensberatung und HEILSERVICES Werbeagentur in seinem Büro an der Füchteler Straße in Vechta. Domizil der Firmengruppe, die zusammen mit dem Inhaber aktuell acht feste und zwei freie Mitarbeiter beschäftigt. Von dort werden zur Zeit fast 100 Kunden aus ganz Deutschland in den Bereichen Beratung, Strategie, Marktforschung, Markenführung, Konzeption, Graphik, Layout und Produktion betreut. Foto: HEILSERVICES REYM der Spezialist in Industriereinigung und Abfallmanagement Als Anbieter hochwertiger Industriedienstleistungen mit einer über Jahrzehnte erarbeiteten technologischen Erfahrung in den Kernbereichen Industriereinigung und Abfallmanagement garantiert die Reym GmbH eine schnelle, flexible und effiziente Auftragsdurchführung mit qualifizierten Ansprechpartnern vor Ort. Als kompetenter Partner der Industrie unterstützen wir unsere Kunden mit gut geschultem Fachpersonal durch zuverlässige und qualitativ hochwertige Dienstleistungen sowie durch anforderungsgerechte Problemlösungen und optimale Beratungsleistungen. Reym GmbH Hansestraße Schneiderkrug Tel: +49(0) Fax: +49(0) reymgmbh.de 161