Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation

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1 Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation NEG Website Award 2009 Die Preisträger

2 Redaktion Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) KEG Saar - Kompetenzzentrum für elektronischen Geschäftsverkehr Saar c/o Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e.v. Franz-Josef-Röder-Straße Saarbrücken info@keg-saar.de KLICK Trier Kompetenzzentrum Elektronischer Geschäftsverkehr Rheinland-Pfalz c/o EIC Trier -IHK/Hwk- Europa- und Innovationscentre GmbH Bahnhofstraße Trier info@klick-net.de Gestaltung und Produktion PRpetuum GmbH, München Druck Peschke Druck GmbH, München Bildnachweis KEG Saar Herausgeber Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) Öffentlichkeitsarbeit/IA Berlin Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamilie für seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden. Das Zertifikat wird von der berufundfamilie ggmbh, einer Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung, verliehen. Stand März 2009

3 Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation NEG Website Award 2009 Die Preisträger

4 2 Inhalt NEG Website Award Bundespreisträger Platz 1: 4 Platz 2: 6 Platz 3: 7 Publikumspreis: 8 Anerkennung: 9 Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr Jury

5 3 NEG Website Award 2009 Informationen zum Wettbewerb Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) vergibt 2009 zum dritten Mal den NEG Website Award. Teilnehmen konnten Unternehmen mit maximal 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie einem maximalen Jahresumsatz von 50 Millionen Euro. Nachdem in allen Bundesländern Wettbewerbe durchgeführt worden sind, wurden aus dem Kreis der Landessieger in der zweiten Stufe die Bundessieger ermittelt. Zusätzlich wird zusammen mit den Medienpartnern Computerwoche und Markt und Mittelstand mittels Online-Abstimmung ein Publikumspreis vergeben. Die von einer neutralen Jury ausgewählten Websites zeigen die Bandbreite, innerhalb derer das Internet als Marketing- und Vertriebsinstrument eingesetzt werden kann. Sie zeigen außerdem, wie zielgruppenorientierte Information und Kommunikation aussieht und wie das Internet zur Geschäftsanbahnung bis hin zum Vertragsabschluss genutzt werden kann. Die Qualität der eingereichten Websites wurde nach folgenden Kriterien bewertet: 3 Zielgruppenansprache/ Inhalt/ Mehrwert für die Zielgruppe 3 Benutzerfreundlichkeit (Funktion/ Navigation/ Formales und Sicherheit) 3 Darstellung/ Gestaltung 3 Technische Umsetzung 3 Interaktivität/ Reaktion auf Kundenanfragen 3 Rechtskonformität (z. B. Impressum, Informationspflicht, Anbieterkennzeichnung) Rund Unternehmen aus Handel, Industrie, Handwerk und Dienstleistung haben sich mit ihrer Website dem Wettbewerb gestellt. Die Broschüre stellt die Gewinner vor und bietet anderen Unternehmen damit Anregungen und eine Orientierung bei der Konzeption ihres eigenen Internet-Auftritts. Auswertung nach Umsatz 2009 Auswertung nach Mitarbeitern bis 0,5 bis 1 bis 5 bis Alle Angaben in Millionen Euro

6 4 Bundespreisträger 1.Platz Begründung der Jury Der Internetauftritt der Kölner Privatbrauerei schafft in besonderer Weise eine eigene Erlebniswelt, die Website nimmt die Kneipengespräche auf und spiegelt sie online wieder. Durch die Präsentation der Biergeschichte wird die Marke Gaffel zunächst geschickt im Vordergrund platziert, die Vorstellung der Brauhaustradition und der Bierprodukte verleiht der Seite gleich zu Beginn einen hohen Wiedererkennungswert und macht sie damit zu mehr, als nur einer Visitenkarte. Sowohl der erstmalige Gaffel-Besucher als auch der Kölsch-Fan findet auf der Website seine Wunschinfos. Mit durchgängigem Konzept und der enormen Content-Tiefe schafft Gaffel Kölsch den Spagat, Interessenten und Stammkunden an einen Tisch zu bekommen. Mit Spielplänen, Fanartikeln, Hörproben und Downloads geht das Engagement über die eigentliche Markenkommunikation der Kernprodukte hinaus. Im Gastronomieführer findet der Fußballfan garantiert auch zum Auswärtsspiel die passende Kneipe, alle anderen Interessierten können hier Tipps über attraktive Veranstaltungen in der Nachbarschaft oder andernorts finden. Als offizieller Ausstatter der kölschen Lebensfreude macht sich Gaffel in besonderer Weise die Sicht des Kunden zueigen. Neben tollen Gimmicks verschafft das Bierhaus der Gaffel Community mit zusätzlichen Web 2.0 Funktionalitäten eine eigene Kommunikationsplattform. Die Seite vermittelt durch ihre klare Struktur ein Höchstmaß an Seriosität, nimmt sich gleichzeitig aber nicht zu ernst und spiegelt so treffend das rheinländische Lebensgefühl wieder. Zum Unternehmen und seiner Website Die Privatbrauerei Gaffel Becker & Co. führt mit Gaffel die zweitgrößte Kölsch-Marke und ist in der Kölsch- Gastronomie eindeutiger Marktführer. Im Fokus der Homepage der Privatbrauerei Gaffel befindet sich ein klares und übersichtliches Design mit umfangreichen Informationselementen, Tipps und Unterhaltung. Dabei wird Wert auf eine vereinfachte Kategorisierung gelegt. Wir präsentieren dem Nutzer vielfältigste Informationen rund um Gaffel Kölsch. Die Struktur hilft, sich schnell und einfach zu orientieren, meint Thomas Deloy, Geschäftsleitung Marketing und PR.

7 5 Die Hauptkategorien umfassen die Bereiche Privatbrauerei, Produkte, Unterhaltung, Kölsch & Essen, Sport und Shop. Über eine Leiste, die festen Bestand hat, kann man problemlos zu den Unterpunkten gelangen. So beinhaltet der Menüpunkt Privatbrauerei Wissenswertes über das Unternehmen Gaffel. Eine Übersicht über die Gaffel-Produkte befindet sich im Abschnitt Produkte. Aktuelle Nachrichten zu den von Gaffel unterstützen Vereinen Bayer Leverkusen, 1. FC Köln oder Fortuna Köln sind im Sport einsehbar. Der bei den Usern sehr beliebte Veranstaltungsführer ist bei Unterhaltung zu finden, wo neben Klingeltönen und Handy-Logos auch Wallpapers runtergeladen werden können. Im Shop kann man Geschenke, Accessoires und Fanartikel bestellen. Filme visualisieren die Marke Gaffel Kölsch. Konzeption, Webdesign und technische Umsetzung Informations-Architektur und visuelles Design ZORA Identity & Interaction Design Texte und Redaktion husemarketing.com Umsetzung Dynamic Works Software & Technology GmbH Beratung, Koordination und Produktion SAMedienberatung Webhosting und Shop-Anwendung inch-media GmbH Kontakt Privatbrauerei Gaffel Becker & Co. Eigelstein Köln Der Zugriffszahlen sprechen für den Erfolg der Homepage. Ca Besucher mit Seitenzugriffen monatlich, davon Interessenten beim Gastronomieführer, schauen auf den Veranstaltungskalender und Gaffel Kölsch Freunde sind im Abonnentenstamm des Newsletters.

8 6 Bundespreisträger 2.Platz Begründung der Jury Die Website der NICHTLUSTIG J. Sauer & M. Vogel GbR überzeugt die Jury insbesondere durch die Lebendigkeit, die der Seite ein ganz eigenständiges, frisches Bild verleiht. Neben grafisch sehr professionell aufbereiteten Elementen, die der Besucher des Internetauftrittes sicherlich voraussetzt, gibt es vor allem immer wieder überraschende Momente. Neben tollen Mouseover-Effekten glänzt die Seite vor allem durch aufwendig animierte Cartoons der populären Charaktere. Der Cartoonist Joscha Sauer setzt neben der grafischen Qualität vor allem auf die konsequente Nutzung von Videos und füllt hier seine Figuren mit Leben. Mit TV-Interviews und Joschas Blog, gewährt er dem Fan auch einen Einblick hinter die Kulissen seines Schaffens. Mittels Suchfunktion kann mit rund 600 Werken mittlerweile das ganze Repertoire abgerufen werden. Da gibt es Lemminge, die sich immer wieder in den Tod stürzen, Professoren, die Zeitreisen machen oder den Tod selbst, der mit seinem Pudel zusammen in einer rosa WG wohnt. Animierte Banner und Menülogos unterstützen die Agilität der einzelnen Templates, ebenso ein ansprechendes Text-Bild- Verhältnis. Neben einem Online-Shop mit verständlichen AGB und allerlei Produkten, gibt es weitere Services, die der Seite einen zusätzlichen Mehrwert verleihen. Mit der Möglichkeit, Cartoons, Icons und Fonts herunterzuladen, kann der Liebhaber von NICHTLUS- TIG den Heim-PC nach ganz eigenem Geschmack personalisieren. Zum Unternehmen und seiner Website Bereits seit 2000 veröffentlicht Cartoonist Joscha Sauer seine Werke auf die es mittlerweile auf 16 Millionen Seitenaufrufe im Monat bringt. Im Januar 2007 wurde zusammen mit dem langjährigen NICHTLUSTIG-Webseitenbauer Matthias Vogel die NICHTLUSTIG GbR gegründet, die sich neben dem Betrieb der Internetseite vor allem der Merchandiseproduktion und deren Vertrieb widmet. Konzeption, Webdesign und Realisierung NICHTLUSTIG J. Sauer & M. Vogel GbR Kontakt NICHTLUSTIGJ. Sauer & M. Vogel GbR Postfach Sondershausen

9 7 Bundespreisträger 3.Platz Begründung der Jury Fotografie lebt von Emotionen und Hochzeitsfotos halten die ganz großen Augenblicke im Leben fest. Die Website von Hochzeitsfotos Deluxe transportiert diese Emotionen in außergewöhnlicher Weise. Besonders die Darstellung der professionellen Fotos fällt auf und verschafft dem Besucher einen spürbar besseren Einblick in den Arbeitsstil des Fototeams. Der Navigationsbereich tritt auf allen Seiten dezent in den Hintergrund, die Seiten sind dennoch auffindbar und leicht zu erreichen. Besonders in der Galerie treten die Aufnahmen so stärker in den Vordergrund. In der Slideshow können sogar Auszüge aus kompletten Auftragsarbeiten der Feiern eingesehen werden. Dank der interaktiven Elemente wie Blogs und der Menüfunktion Feedback schafft das Fototeam eine personalisierte Kommunikationsplattform. Mit den Einträgen hinterlegen die Beteiligten Kritiken und hinterlassen damit einen Gradmesser für die Arbeit der Hochzeitsfotografie. Die Fotos sprechen so nicht nur für sich selbst, sondern erlangen durch Kommentare und Hintergrundwissen zusätzliche Authentizität. Zum Unternehmen und seiner Website Die vier Augen hinter Hochzeitsfotos Deluxe gehören Michael Jarmusch und Yannic Schon, die sich als Werbe- und Industriefotografen seit 2004 auch der Hochzeitsfotografie zuwenden. Als Imageseite stand bei Hochzeitsfotos Deluxe eindeutig die Bildsprache im Vordergrund, bei der nicht nur die Trauung, sondern auch das ganze Drumherum einer Hochzeit im Vordergrund steht und online einsehbar sein soll. Angefangen von den Vorbereitungen bis zum Hochzeitswalzer, werden komplette Ganztagsreportagen auf den Seiten abgebildet und geben so sehr nah und intensiv alle kleinen und großen Momente dieses besonderen Tages wieder. Die Seite soll vor allem das visuelle Konzept der Fotoarbeiten vor Ort widerspiegeln Nicht nah und steif im Studio sondern Gefühle und Emotionen eines ganz besonderen Tages. Konzeption, Webdesign und Realisierung Yannic Schon, Michael Jarmusch, Hochzeitsfotos Deluxe Kontakt Hochzeitsfotos Deluxe, Michael Jarmusch Schlossstraße 4a Koblenz

10 8 Publikumspreis Zum Publikumspreis Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) vergibt den Publikumspreis gemeinsam mit den Medienpartnern Computerwoche und Markt und Mittelstand. In einer Online-Abstimmung vom 5. bis 19. Februar 2009 wurde unter den 13 Landessiegern des NEG Website Award der Publikumssieger ermittelt. Von abgegebenen Stimmen entfielen 887 auf den Sieger Zum Unternehmen und seiner Website Bereits seit 2000 veröffentlicht Cartoonist Joscha Sauer seine Werke auf die es mittlerweile auf 16 Millionen Seitenaufrufe im Monat bringt. Im Januar 2007 wurde zusammen mit dem langjährigen NICHTLUSTIG-Webseitenbauer Matthias Vogel die NICHTLUSTIG GbR gegründet, die sich neben dem Betrieb der Internetseite vor allem der Merchandiseproduktion und deren Vertrieb widmet. Konzeption, Webdesign und Realisierung NICHTLUSTIG J. Sauer & M. Vogel GbR Kontakt NICHTLUSTIG J. Sauer & M. Vogel GbR Postfach Sondershausen

11 9 Anerkennung Begründung der Jury Die Aussage, dass Deutschland eine Servicewüste sei, wird mit der Website der Stadtwerke Bliestal GmbH widerlegt. Denn hier ist der Kunde König und wird ernst genommen. Die Stadtwerke einer kleinen Stadt zeigen exemplarisch, wie egovernment bzw. eadministration im öffentlichen Bereich funktionieren kann, mit besseren und sinnigeren Angeboten, als viele große Verwaltungen sie bieten. Dies hat die Jury veranlasst, der Stadtwerke Bliestal GmbH beim NEG Website Award 2009 eine Anerkennung für die Inhalte ihres Online-Angebots auszusprechen, ein Kriterium neben weiteren beim Wettbewerb. Mit ihrer inhaltlichen Vielfalt ist die Website wegweisend für andere aus der Branche. Die Anerkennung soll insbesondere als Ansporn für Verwaltungen verstanden werden, die Möglichkeiten der eadministration besser zu nutzen. Zum Unternehmen und seiner Website Die Stadtwerke Bliestal GmbH in Blieskastel ist die richtige Adresse, wenn es um Energie und Trinkwasser geht. Eine umfassende und fachmännische Beratung der Kunden beim rationellen und sinnvollen Einsatz von Energie und Trinkwasser ist eine Selbstverständlichkeit für die Stadtwerke. Als Netzbetreiber liefert die Stadtwerke Bliestal GmbH Strom, Erdgas und Trinkwasser in mehrere Stadtteile in Blieskastel und Erdgas und Trinkwasser in mehrere Ortsteile in Gersheim. 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass diese Dienstleistungen rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Nach gründlicher Konzeption sind die Stadtwerke Bliestal mit ihrer neuen Internetseite ans Netz gegangen. Sie bietet zusätzlich zu den Inhalten der bisherigen Website zahlreiche Neuerungen wie z. B. einen Strom- und Erdgaspreisrechner, Ansprechpartner mit Fotos, einen Glossar, verschiedene Onlineformulare sowie die aktuellen Pressetexte. Dem Unternehmen war es besonders wichtig, dass die neue Seite sehr kundenfreundlich dargestellt wird. Umso mehr freut sich das Unternehmen über Anregungen oder Kritik zu diesem Thema, welche dann auch schnellstmöglich umgesetzt werden. Konzeption, Webdesign und technische Umsetzung novacore Agentur für Medien Kontakt Stadtwerke Bliestal GmbH Bliesgaustraße Blieskastel

12 10 Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr E-Business für Mittelstand und Handwerk Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) ist eine Förderinitiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Das Ziel besteht darin, kleine und mittlere Unternehmen dabei zu unterstützen, die Chancen des E-Business effektiv zu nutzen. Mittelstand und Handwerk stehen bei der Einführung von elektronischen Geschäftsprozessen vor besonderen Herausforderungen: Sie verfügen im Gegensatz zu Großbetrieben meist nicht über eine eigene IT-Abteilung. Zudem sind die Ressourcen an Zeit, Geld und Arbeitskraft zu knapp, um sich von IT- Dienstleistern betreuen zu lassen oder aufwändige, komplexe Lösungen umzusetzen. Das NEG bietet deshalb seit 1998 gezielt Informationen, die auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Mit dem NEG Website Award prämiert das Netzwerk zudem die besten Internetauftritte von Mittelstand und Handwerk aus Deutschland ( Detailliert aufbereitete Informationen zu Nutzung und Interesse an E-Business- Lösungen bei kleinen und mittleren Unternehmen bietet die vom NEG jährlich herausgegebene Studie Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk. Das Netzwerk im Internet Auf dem zentralen Auftritt des Netzwerks im Internet, können Unternehmen neben Veranstaltungsterminen und den Ansprechpartnern in ihrer Region auch alle Publikationen einsehen: 3 Handlungsleitfäden für die Praxis Beratung vor Ort Das NEG informiert mit seinen 28 bundesweit verteilten Kompetenzzentren kostenlos, neutral und praxisorientiert. Es unterstützt Mittelstand und Handwerk bei der Konzeption und Einführung von E-Business- Lösungen durch 3 Informationsveranstaltungen rund um das Thema E-Business 3 Einzelberatungen durch die regionalen Kompetenzzentren auch bei Ihnen vor Ort 3 Publikationen für die Praxis Das Netzwerk bietet über eine Einstiegsberatung hinaus vertiefende Informationen zu: 3 Kundenbeziehung und Marketing 3 Netz- und Informationssicherheit 3 ERP Betriebswirtschaftliche Softwarelösungen auf proprietärer und freier Basis 3 Checklisten z. B. zur Softwareauswahl 3 Studien und Umfragen zu aktuellen Themen des E-Business 3 Interaktive CD-ROMs zum Selbstlernen 3 Beispiele aus der Praxis zur Orientierung für eigene Projekte E-Business konkret Mit seinen Angeboten für kleine und mittlere Unternehmen leistet das NEG einen Beitrag zur Stärkung der Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit des deutschen Mittelstands. In den ersten zehn Jahren des NEG konnten über Teilnehmer an über Veranstaltungen und Einzelberatungen von den Leistungen des Netzwerks profitieren. Fragen zum Netzwerk und dessen Angeboten beantwortet Markus Ermert, Projektträger im DLR unter 0228/ oder per markus.ermert@dlr.de. 3 RFID für den Mittelstand 3 Femme digitale IT-Kompetenz für Frauen im Handwerk

13 1 1 Oldenburg Stade Rostock Braunschweig Münster Essen Ludwigshafen Heilbronn Magdeburg Ulm Weingarten Osnabrück Hannover Halberstadt Kassel Ilmenau Chemnitz Dresden Leipzig Potsdam Berlin Frankfurt/Oder Dortmund Köln Bonn Aachen Giessen Frankfurt/Main Würzburg Bayreuth Nürnberg Heidelberg Stuttgart Heidenheim Neu-Ulm München Freiburg Trier Saarbrücken Kaiserslautern Bremen Neubrandenburg Hamburg Regensburg Kiel Regionales Kompetenzzentrum Externer Netzwerkpartner Branchen-Kompetenzzentrum

14 12 Jurymitglieder Roland Julius Endert Blinkenlichten KG Ossi Urchs F.F.T. MedienAgentur Christoph Witte Publishing Events Kommunikation, Herausgeber COMPUTERWOCHE

15 Diese Druckschrift wird im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie herausgegeben. Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt. Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern während eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahlwerbung verwendet werden. Missbräuchlich ist insbesondere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen, an Informationsständen der Parteien sowie das Einlegen, Aufdrucken und Aufkleben parteipolitischer Informationen oder Werbemittel. Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwerbung. Unabhängig davon, wann, auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfänger zugegangen ist, darf sie auch ohne zeitlichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden, die als Parteinahme der Bundesregierung zugunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden könnte.