INFORMATIONSBROSCHÜRE Reisevermittler bei av-travel.de

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1 INFORMATIONSBROSCHÜRE Reisevermittler bei av-travel.de Asternweg Mönchengladbach Deutschland Telefon: +49 (0) 2166 / Telefax: +49 (0) 2166 / info@av-travel.de Homepage:

2 INHALT 1. av-travel.de - Reisebüro als Arbeitgeber 1.1. Kurzinformation Unternehmensstruktur Visionen und Ziele Geschäftsführung Tätigkeit Reisevermittler 2.1. Kurzinformation Anforderungen/Ihr Profil Tätigkeit/Ihr Job Perspektive Vergütung Zusammenfassung Offene Fragen 3.1. Ansprechpartner Es ist soweit: Jetzt bewerben! 4.1. Notwendige Unterlagen Bewerbungswege... 13

3 1. av-travel.de - Reisebüro als Arbeitgeber 1.1. Kurzinformation Das av-travel.de - Reisebüro mit Sitz in Mönchengladbach wurde im April 2008 gegründet. Mit unserem deutschlandweiten Vertriebsnetz beraten wir Privat- und Businesskunden gleichermaßen individuell stets orientiert an den Bedürfnissen. Das erstklassige Angebot der touristisch angebotenen Leistungen erstreckt sich über klassische Pauschalreisen, Städtereisen, Flüge, Bahntickets, Hotelzimmer, Ferienwohnungen, Kreuzund Flussfahrten, Flughafenparkplätzen und Reiseversicherungen bis hin zu individuell auf den Kunden abgestimmte Rund- und Erlebnisreisen in alle Destinationen dieser Welt. Unser Internetauftritt sowie der in regelmäßigen Abständen versendete Newsletter fungieren als informative Kommunikationsplattform für unsere Kunden. Unsere deutschlandweit tätigen Reisevermittler unterstützt von den Mitarbeitern der Unternehmenszentrale ergänzen das Onlineund Mailingangebot mit dem persönlichen und telefonischen Kontakt zum Kunden. Als aufstrebendes und zukunftsorientiertes Unternehmen arbeiten wir stets an der Verbesserung unserer Leistungen, Optimierung der Vorgänge und an der Qualität unserer Services. Überzeugen Sie sich selbst!

4 1.2. Unternehmensstruktur Das Vertriebsnetz des av-travel.de - Reisebüros wird zentral vom Hauptsitz in Mönchengladbach gesteuert. Dazu gehört in erster Linie der Vertriebskanal Internet, welcher durch den Internetauftritt verkörpert wird. Auf diesem finden unsere Kunden zahlreiche aktuelle Angebote und können diese direkt online buchen oder über entsprechende Formulare eine individuelle Anfrage stellen. Neben der zentralen Homepage gibt es noch die deutschlandweit tätigen Reisevermittler in den verschiedenen Regionen, welche ebenfalls die Produkte und Services des Unternehmens vermarkten. Diese Regionen werden durch einen Regionalmanager betreut und geleitet. So ist es uns möglich, neben den virtuellen Kontakt mit unseren Kunden die persönliche Ebene zu erhalten und die Bindung zu stärken Visionen und Ziele Als unsere Zukunftsvision bezeichnen wir die Etablierung von av-travel.de als starke Marke innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter mit dem Unternehmen av-travel.de identifizieren können. Denn: Alle Mitarbeiter, am Hauptsitz wie auch in den verschiedenen Regionen Deutschlands, tragen durch Ihr Engagement bei der täglichen Arbeit dazu bei unsere Zukunftsvision auch zu erreichen.

5 1.4. Geschäftsführung Gegründet wurde das Reisebüro in Mönchengladbach im April 2008 von Andreas Visschers. Er führt das Unternehmen seitdem mit Erfolg und ist selbst aktiv im Verkauf tätig. An dieser Stelle möchte ich Ihnen einen kleinen Einblick über die Intention geben, welche ich mit diesem Reisebüro seit Beginn im April 2008 verfolge. Mir und meinen Kollegen liegen Ihre Wünsche sehr am Herzen. In Zeiten von Wirtschaftskrise, unsicheren Arbeitsplätzen und finanziellen Engpässen brauchen wir Menschen Lichtblicke und Räume zur Erholung: Urlaub. Wir geben uns große Mühe, Ihnen bei der Suche nach der schönsten Reise für den besten Preis behilflich zu sein. In enger Kooperation mit namhaften Veranstaltern können wir Ihnen spezielle Angebote unterbreiten. Ihr Andreas Visschers General Manager

6 2. Tätigkeit Reisevermittler 2.1. Kurzinformation Unsere Reisevermittler vertreten uns in zahlreichen Regionen Deutschlands. Unterstützt werden diese durch den Regionalmanager, der in engem Kontakt zur Zentrale in Mönchengladbach steht. Damit unsere Reisevermittler die Kunden ideal beraten können, erhalten diese Zugang zu unserem internen Vermittlerportal und werden bei Rückfragen oder Problemen mit dem Know-how der Mitarbeiter aus der Zentrale unterstützt. Aufgabe der Reisevermittler ist neben der Betreuung von Bestandskunden hauptsächlich die Neugewinnung von Kunden und dessen Bindung an das av-travel.de - Reisebüro. Für die Neugewinnung erhalten unsere Reisevermittler selbstverständlich entsprechendes Informationsmaterial sowie Werbemittel und eine personalisierte Homepage. Beispiel einer personalisierten Homepage:

7 2.2. Anforderungen/Ihr Profil Um Reisevermittler beim av-travel.de - Reisebüro zu werden benötigen Sie keinerlei touristische Ausbildung. Eine andere abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium ist ebenfalls nicht erforderlich. Also: Es sind keinerlei Vorkenntnisse erforderlich! Wir erwarten von unseren Reisevermittlern gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse, da diese zur Nutzung unseres Vermittlerportals erforderlich sind. Um ideal die Aufgaben als Reisevermittler ausüben zu können ist zwingend ein PC oder Notebook mit Internetzugang erforderlich. Außerdem ist ein Drucker (nur schwarz-weiß Druck) nötig. Abschließend müssen Sie selbstverständlich mindestens 18 Jahre alt sein und außerdem ein Gewerbe* anmelden beziehungsweise Ihre bisherige Gewerbeanmeldung um den Punkt Reisevermittler ergänzen. *bei Fragen zur erforderlichen Gewerbeanmeldung können Sie uns gerne kontaktieren

8 2.3. Tätigkeit/Ihr Job Ihre Aufgaben sind: Eigenständige Kundenakquise Sie betreiben eigenständig und selbstbewusst aktives Marketing zur Kundengewinnung und -bindung. Darauf abgestimmte Werbemittel werden Ihnen durch das av-travel.de - Reisebüro und anderen touristischen Leistungsträgern zur Verfügung gestellt. Touristische Beratung der Kunden Sie beraten Interessenten und Bestandskunden hinsichtlich unserer vielfältigen Angebote und Möglichkeiten. Außerdem ermitteln Sie die individuellen Bedürfnisse und Vorstellungen um perfekt abgestimmte Angebote zu unterbreiten. Erfassen der gewünschten Reisedaten und Weiterleitung dieser an die Zentrale Sie erfassen die notwendigen Kunden- und Angebotsdaten um die Buchung abzuschließen und/oder leiten diese zur Kontaktaufnahme durch die Unternehmenszentrale entsprechend weiter. Buchung von gewünschten Reiseleistungen Nach erfolgreich belegten Schulungen und Kursen buchen Sie eigenständig die gewünschten Reiseleistungen der Kunden ein und händigen die Buchungsbestätigung beziehungsweise die entsprechenden Unterlagen dem Kunden aus. Betreuung der Kunden bei Rückfragen im Zeitraum zwischen Buchung und Reiseantritt Bis zum Reiseantritt bleiben Sie stets Ansprechpartner bei Rückfragen. Selbstverständlich stehen Ihnen die Zentrale in Mönchengladbach sowie der jeweilige touristische Leistungsträger mit Rat und Tat zur Seite.

9 2.4. Perspektive Neben der attraktiven und leistungsorientierten Vergütung kommen Sie zusätzlich in den Genuss exklusiver Vorteile der Touristikbrache. Dazu gehören zum Beispiel: bis zu 10,00 % Ermäßigung auf Pauschalreisen, Hotels, Ferienhäuser und Ferienwohnungen bis zu 6,00 % Ermäßigung auf Kreuzfahrten und Flussfahrten Inanspruchnahme speziell rabattierter Flüge, Mietwagen und Flughafenparkplätze Nutzung besonders günstiger Versicherungen für touristische Leistungen starke Rabatte auf Musicalkarten Vergünstigungen in vielen Freizeit- und Vergnügungsparks

10 2.5. Vergütung Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung für Ihre Tätigkeit als Reisevermittler. Jeder unserer Reisevermittler hat die Möglichkeit durch die freie Zeiteinteilung und der Flexibilität in den Arbeitsweisen die Vergütung selbst zu bestimmen. Sie arbeiten auf Basis eines bewährten Provisionsmodells, welches attraktive Beträge von bis zu 9,00 % des Reisepreises ausschüttet. Die Höhe der Provision ist abhängig von den touristischen Leistungsträgern und den Gesamtumsätzen, welche Sie bei uns generieren. Rechenbeispiel: Sie verkaufen einem Ehepaar eine einwöchige Pauschalreise in ein 3* Hotel mit Halbpension auf der schönen Baleareninsel Mallorca. Der Reisepreis beträgt pro Person 500,00 Euro. Das Verkaufsgespräch dauert circa 30 Minuten. Bereits als Neuling ohne zuvor generierten Umsatz steigen Sie mit 3% Provision ein und erhalten für die vermittelte Reise eine Provision von 30,00 Euro. Und das Beste: Sie haben keine Kosten* für Software und Hardware! *gemäß der Annahme, dass ein PC bzw. Notebook mit Internet(flatrate) bereits existiert

11 2.6. Zusammenfassung Kurz und knapp auf den Punkt gebracht: keinerlei Grundgebühren und Risiken keinerlei Vorkenntnisse erforderlich außer einem PC bzw. Notebook mit Internetzugang und Druckmöglichkeit keinerlei Anschaffungen nötig absolut freie Zeiteinteilung bei Ihrer Arbeit kostenlose personalisierte Homepage kostenlose personalisierte -adresse kostenlose Schulungen Vergünstigungen für eigene Reisen Worauf warten Sie noch? Jetzt bewerben! Sie haben offene Fragen? Kontaktieren Sie uns.

12 3. Offene Fragen 3.1. Ansprechpartner Bei offenen Fragen die in dieser Broschüre nicht oder nur unzureichend beantwortet wurden stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Sie erreichen unsere Personalabteilung jederzeit per an

13 4. Es ist soweit: Jetzt bewerben! 4.1. Notwendige Unterlagen Um sich beim av-travel.de - Reisebüro als Reisevermittler zu bewerben werden von Ihnen folgende Unterlagen benötigt: beidseitige Kopie des Personalausweises, alternativ auch die Kopie des Reisepasses vollständig ausgefüllter und unterschriebener Bewerbungsbogen, Download unter: tabellarischer Lebenslauf mit Lichtbild Kopie der Gewerbeanmeldung

14 4.2. Bewerbungswege Alle Unterlagen vollständig? Dann nichts wie ab damit zum av-travel.de - Reisebüro! Nutzen Sie einen unserer drei Bewerbungswege: frankiert per Post an: av-travel.de - Reisebüro Abteilung Personal Asternweg Mönchengladbach Deutschland per Fax an: +49 (0) / gescannt per an: bewerbung@av-travel.de