Rahmenbedingungen für den Leihverkehrsverbund Rheinland-Pfalz mit seinem VBRPexpress-Service ab 2000

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Rahmenbedingungen für den Leihverkehrsverbund Rheinland-Pfalz mit seinem VBRPexpress-Service ab 2000"

Transkript

1 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz, Expertengruppe Leihverkehr Jürgen Seefeldt Virtuelle Bibliothek Rheinland-Pfalz Leihverkehrsverbund Rheinland-Pfalz VBRPexpress Neufassung vom Rahmenbedingungen für den Leihverkehrsverbund Rheinland-Pfalz mit seinem VBRPexpress-Service ab Allgemeines und Grundsätzliches 2. Zulassungsbedingungen 3. Kosten und Gebühren 4. Bestellweg, Geschäftsgang und Formulare 5. Beginn und Dauer der Pilotphase 6. Sonstiges 1. Allgemeines Der Virtuelle Katalog Rheinland-Pfalz (VKRP) steht als Teil der Virtuellen Bibliothek Rheinland- Pfalz (VBRP) im Internet allen Bürgerinnen und Bürgern des Landes rund um die Uhr zur Verfügung. Er weist schrittweise alle öffentlich zugänglichen Bücher und Medien aller Büchereien und Bibliotheken unterschiedlichster Träger in Rheinland-Pfalz nach. Mit dem neuen Online-Leihverkehr VBRPexpress wird dem Bürger die Möglichkeit geboten, gewünschte Bücher und andere Medien direkt aus dem VKRP zu bestellen von zu Hause, vom Arbeitsplatz oder von einer Bibliothek aus. Diese neue Dienstleistung der Bibliotheken in Rheinland-Pfalz ist ein zusätzlicher Service zur Verbesserung der Literatur- und Informationsversorgung im Land. Er ersetzt in keiner Weise den weiter dringend erforderlichen flächendeckenden Auf- und Ausbau von Öffentlichen Bibliotheken in den Städten und Gemeinden. Der Grundbedarf der Bevölkerung nach Literatur und anderen Medien kann nicht per Fernleihe abgedeckt werden, sondern muss vor Ort durch personell und sachlich gut ausgestattete Büchereien und Bibliotheken erfolgen. Nach dem Subsidiaritätsprinzip will der Service versuchen, schwächere und bibliotheksmäßig unterentwickelte Regionen ohne ausreichende Literatur- und Informationsversorgung zu unterstützen, indem größere und leistungsfähige Bibliotheken Ausgleichsfunktionen wahrnehmen. Das Land Rheinland-Pfalz sollte allerdings in Anerkennung der zusätzlichen überörtlichen Leistungen der gebenden Bibliotheken (vor allem der Öffentlichen Bibliotheken der Kommunen) gesonderte Aufbau-Fördermittel zur Verfügung stellen. Hierzu gibt es Bemühungen seitens des DBV-Landesverbandes. VBRPexpress, der neue Online-Leihverkehr der Bibliotheken in Rheinland-Pfalz, ist in erster Linie ein Dokumentlieferdienst für rückgabepflichtige Bücher sowie audiovisuelle und digitale Medien. Für Kopien aus Zeitschriften und Sammelwerken (Aufsätze, Berichte etc.) sind andere Leihverkehrswege (SUBITO, JASON etc.) zu nutzen. Neben diesem neuen rheinland-pfälzischen Online-Dienst bleiben alle bisher verwendeten konventionellen und elektronischen Fernleih-Verfahren nutzbar. Den teilnehmenden Büchereien und Bibliotheken bleibt es grundsätzlich überlassen festzulegen, welche verschiedenartigen Wege und Arten einer Beschaffung über den Leihverkehr abhängig von der jeweiligen Zulassung sie nutzen wollen und welches Angebot sie dem anfragenden Bibliotheksbenutzer vorrangig anbieten.

2 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund Der neue Online-Dienst verschickt keine Medien an den Besteller zu Hause; der Versand von Medien erfolgt ausschließlich an eine andere Öffentliche oder eine Wissenschaftliche Bibliothek in Rheinland-Pfalz, in der der Besteller bzw. die Bestellerin das gewünschte Medium abholen muss. Bestellungen von außerhalb des Landes Rheinland-Pfalz oder ein Versand in andere Bundesländer sind nicht zulässig. VBRPexpress ergänzt die vorhandenen Beschaffungswege und bietet den Bürgerinnen und Bürgern eine Reihe von Vorteilen: 1. Die Belieferung von Büchern/Medien erfolgt in vielen Fällen rascher als über konventionelle Wege, da das Ziel gesteckt wird, den Online-Bestellwunsch innerhalb einer Woche zu bearbeiten (Serviceverbesserung: beschleunigte Belieferung) 2. Die in sehr unterschiedlicher Dichte im Lande vorhandenen Bibliotheksbestände können von allen Interessierten gleichermaßen genutzt werden (derzeitiger Buchnachweis: 4,5 Mio. Medieneinheiten, darunter 1 Mio. ME aus Öffentlichen Bibliotheken; Angebotserweiterung) 3. Durch den Netzzugang und die Online-Bestellmöglichkeit auch von zu Hause aus ist es möglich, auch den Bürgerinnen und Bürgern im ländlichen Raum Zugang zu Informationsangeboten zu eröffnen, die in städtischen Zentren seit vielen Jahrzehnten üblich sind (Chancengleichheit) 4. Der neue Dienst ist einfach zu handhaben, da er übersichtlich strukturiert ist und die einzelnen Abwicklungsschritte durch gute Erläuterungen und eine vorgegebene Benutzerführung am Bildschirm erleichtert werden (leichte Bedienung) Für gebende und nehmende Bibliotheken ergeben sich aufgrund der neuen Dienstleistung folgende positiven Aspekte: 1. Serviceverbesserung und Kundenorientierung: Steigerung der Attraktivität der teilnehmenden Bibliotheken 2. Imageverbesserung: Nutzung des Dienstes für eine positive Werbung (Presse, Verwaltung, Träger) 3. Steigerung der Benutzerzahlen: Erschließen von neuen und wichtigen Kundenkreisen (Selbständige, Firmen, Schulen, Fortbildungseinrichtungen) Der Online-Dienst wird auf der Grundlage einheitlicher Regeln und der freiwilligen Teilnahme von Bibliotheken zunächst für eine Pilotphase von 24 Monaten getestet. Alle hier getroffenen Regelungen gelten zunächst ausschließlich für die 24-monatige Pilotphase. Die Pilotphase soll als Experimentierfeld genutzt werden, um in der Praxis handhabbare und wirtschaftlich vertretbare Lösungen zum Nutzen des Bürgers und Nutzer finden zu können. Wissenschaftliche und Öffentliche Bibliotheken prüfen dabei auch, ob durch den neuen Lieferdienst keine Nachteile bei der Literaturversorgung der bisherigen Klientel entstehen. Nach einer ersten Einschätzung ist zu erwarten, dass zum überwiegenden Teil die Bestellwünsche durch die Wissenschaftlichen Bibliotheken (Landesbibliotheken, Universitätsbibliotheken) abgedeckt werden. Eine Online-Bestellung ist für den Besteller grundsätzlich entgeltpflichtig; auch die Höhe der Gebühr muss in allen teilnehmenden Bibliotheken möglichst einheitlich sein, Ausnahmen sind bei besonderen Dienstleistungen gestattet. 2. Zulassungsbedingungen Jede Öffentliche oder Wissenschaftliche Bibliothek in Rheinland-Pfalz kann an der Pilotphase teilnehmen, wenn sie folgende Kriterien erfüllt: 1. Schriftliche Einverständniserklärung der Bibliotheksleitung (Benutzeranmeldung); die Leiterinnen und Leiter der Öffentlichen Bibliotheken können bei Bedarf Rücksprache mit dem

3 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund Bibliotheksträger halten. In der Einverständniserklärung werden die in diesem Regelwerk aufgestellten Grundsätze und Bedingungen akzeptiert. 2. Bibliotheken in Rheinland-Pfalz können sowohl nur aktiv (d.h. als gebende Lieferbibliothek) als auch nur passiv (d.h. als nehmende Vermittlerbibliothek) teilnehmen. Angestrebtes Ziel ist es aber, dass im Sinne des Gegenseitigkeitsprinzips eine Vielzahl von Teilnehmerbibliotheken zum Ende der Pilotphase sich aktiv und passiv am Online-Dienst beteiligen sollte. Ein aktives Liefern von Medien ist nur möglich, wenn die Bestände digital im Virtuellen Katalog Rheinland-Pfalz (VKRP) nachgewiesen sind; dies sollte innerhalb der Pilotphase bei möglichst vielen Bibliotheken angestrebt werden. Gebende Bibliotheken, aus denen ein bestelltes Medium verschickt wird, werden künftig Lieferbibliotheken genannt; nehmende Bibliotheken, die ein bestelltes Buch/Medium erhalten und es zur Weitergabe an einen Kunden bzw. Benutzer weiterleiten, werden als Vermittlerbibliotheken bezeichnet. 3. Die Bibliothek hat mindestens vier (4) Stunden pro Woche geöffnet, die sich auf mindestens 2 Tage verteilen. Anzustreben sind auch Öffnungszeiten für Berufstätige außerhalb der normalen Bürozeiten. Ohne ausreichende Öffnungszeiten ist eine rasche, fristgerechte Buch/Medien-Ausgabe an einen Besteller nicht durchführbar. Ferner muss in der Bibliothek ein Telefon vorhanden sein; als wichtig wird auch ein Faxgerät angesehen. 4. Zur passiven Teilnahme am Online-Leihverkehr (d.h. als Vermittlerbibliothek ) ist zunächst EDV, eine Bibliothekssoftware oder ein Internetzugang nicht erforderlich, gleichwohl aber wünschenswert. Hierbei ist zu beachten, dass ohne die digitale Erfassung und den maschinenlesbaren Nachweis des Buchbestandes im VKRP jedoch keine aktive Teilnahme möglich sein kann. Damit ein Benutzer auch in der örtlichen Bibliothek die Möglichkeit hat, im VKRP zu recherchieren und Online-Bestellungen in Auftrag zu geben, empfiehlt sich möglichst bald in jeder Bibliothek ein Internet-PC mit -Funktion. Nur mittels PC lassen sich auch elektronische Anfragen und Informationsrecherchen elektronisch erledigen, was der Serviceverbesserung zugutekommt. 5. Die Bibliothek erhebt für den neuen Online-Dienst ein landesweit einheitliches Nutzungsentgelt, das der Besteller bei Abholung des bestellten Buchs/Mediums zu zahlen hat. Nach Rückgabe des Mediums sendet die Vermittlerbibliothek das Medium/Buch an die Lieferbibliothek zurück. Eine Verrechnung zwischen Lieferbibliothek und Vermittlerbibliothek (d.h. Porto- und Versandkosten) findet innerhalb der 24monatigen Pilotphase nicht statt. 6. Die Leihfrist beträgt i.d.r. 4 Wochen, sie kann auf 2 Wochen verkürzt werden. Das Rückgabedatum wird von der Lieferbibliothek vorgegeben und über die Vermittlerbibliothek dem Besteller bzw. der Bestellerin mitgeteilt. Bestellungen gelten nicht als Vorbestellungen. 7. Jede Lieferbibliothek sollte grundsätzlich bereit sein, alle im Bestand vorhandenen Bücher/Medien zu versenden. Beschränkungen aufgrund des Kaufpreises oder des Anschaffungsjahres gibt es nicht, d.h. auch Bücher/Medien unter 20.- DM und aktuelle Bücher aus dem laufenden Jahr sind grundsätzlich versendbar. Die Lieferbibliothek kann jedoch Einschränkungen definieren und Auflagen erteilen, z.b. das Nichtverleihen gekennzeichneter Präsenzbestände, das Nichtverleihen von Büchern aus der Lehrbuchsammlung oder von häufig benutzten Titeln, aber auch die ausschließliche Präsenzbenutzung bestimmter Bücher in der Vermittlerbibliothek bzw. verkürzte Ausleihen bei Videos, CDs, CD-ROMs etc. 8. Insgesamt gilt die Prämisse, dass Ausleih- und Vorbestellwünsche örtlicher Bibliotheksbenutzer Vorrang haben vor den Bestellungen im neuen Online-Dienst. Ob bei Öffentlichen Bibliotheken in kommunaler Trägerschaft alle Kriterien tatsächlich erfüllt sind bzw. werden können, entscheidet im Bedarfsfall die zuständige Staatliche Büchereistelle; bei kirchlichen Öffentlichen Bibliotheken die zuständige kirchliche Fachstelle. 3. Kosten und Gebühren

4 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund Die Lieferung bzw. Abholung eines bestellten Mediums kostet pro Medium im neuen Online- Dienst landeseinheitlich 5.- DM. Der Besteller bzw. die Bestellerin erhält in der Recherche- und Bestellmaske des VKRP den Hinweis, dass eine Bestellung stets ein Entgelt in dieser Höhe verursacht, welches bei der Abholung in der Vermittlerbibliothek zu bezahlen ist. Mit der Bestellung akzeptiert jede/r Bürger/in automatisch, dass die Abholung des Mediums entgeltpflichtig ist. Die Besteller werden am Bildschirm darauf hingewiesen, dass i.d.r. nur ein schriftlich angemeldeter Bibliotheksbenutzer ein Anrecht auf Dienstleistungen der örtlichen Bibliothek hat, d.h. ein/e Besteller/in sich spätestens bei Abholung des Buchs/Mediums auf Grundlage der örtlichen Benutzungsordnung anmelden muss. Ist die Anmeldung eines Benutzers in der betreffenden örtlichen Vermittlerbibliothek kostenlos, entstehen dem neuen Büchereikunden darüber hinaus keine weiteren Kosten. Aus dem aufklappbaren, alphabetisch geordneten Bibliotheksprofil innerhalb der Recherche- und Bestellmaske sind durch Anklicken des Fensters Teilnehmende Bibliotheken (Pulldown-Menü) alle ortsbezogenen Informationen ersichtlich, wie z.b. Anschrift, Telefon- und Fax-Nummer, E- Mail- und Internet-Adresse, Öffnungszeiten, Gebührenarten und höhe, Hinweise zur Bestandsgröße, Ansprechpartner. Ggf. kann in der Gebührensatzung der Bibliothek verankert werden, dass eine kurzfristige Ausleihe von Medien durch kostengünstigere Kurzzeitausweise (z.b. für 3 oder 6 Monate oder für eine einmalige Entleihung) möglich ist. Grundsätzlich steht am Ende der Bestellmaske folgender wichtiger Hinweis: «ACHTUNG: Neben dem Entgelt, das Sie bei Abholung des gewünschten Buchs/Mediums zu entrichten haben, können in einzelnen Öffentlichen Bibliotheken zusätzliche Benutzungsgebühren (Anmeldegebühren, Jahresgebühren u.a.) entstehen, die zur allgemeinen Nutzung der jeweiligen örtlichen Bibliothek berechtigen. Bitte informieren Sie sich in der Rubrik «Teilnehmende Bibliotheken».» 4. Bestellweg, Geschäftsgang und Formulare Die vorwiegend elektronisch gestützte Kommunikation zwischen Besteller/in und Lieferbibliothek sowie zwischen Lieferbibliothek und Vermittlerbibliothek und umgekehrt erfolgt über eine -Reply-Funktion auf der VKRP-Maske. Es wurde ein einheitliches, mehrfach nutzbares Formular entwickelt, das als Bestellmaske nach dem Aufruf «Bestellung erwünscht» erscheint. Folgende Verfahrensschritte werden vorgeschlagen: 1. Ein/e Bürger/in recherchiert zunächst im Virtuellen Katalog ein bestimmtes, von ihm/ihr gesuchtes Buch/Medium und betätigt den Suchauftrag. In der folgenden Trefferliste werden alle Bestandsnachweise eines Titels in den im VBRP verfügbaren Bibliotheksdatenbanken angezeigt. Der/die Besteller/in legt dann per Klick auf den Button >Bestellung erwünscht< fest, aus welcher Bibliothek ein betreffendes Buch/Medium geliefert werden soll. Die Buchdaten werden automatisch auf eine sich öffnende Bestellmaske übertragen 2. der Bestellmaske markiert der/die Besteller/in die für ihn/sie nächstgelegene Vermittlerbibliothek, die über ein Pulldown-Menü herausgesucht werden kann. 3. Ferner enthält die Bestellmaske ein Adressfeld für den/die Besteller/in: Hier ist die Anschrift der bestellenden Person einzugeben, wobei bestimmte Pflichtfelder wie z.b. -Adresse, unbedingt anzugeben sind. Die Bestellmaske kann nur geschlossen werden, wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. 4. Der/die Besteller/in erhält nach Betätigen des Bestellauftrages per Klick eine automatische Kopie seiner Bestellung mit - Titelangabe des bestellten Buches/Mediums

5 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund Adresse des Bestellers - Adresse und weiteren Informationen zur Vermittlerbibliothek, in das Buch abzuholen ist a) Die Lieferbibliothek, bei der der Bestellwunsch im -Briefkasten eingeht, druckt die E- Mail als Bestellformular aus (ggf. zweifach, sofern ein Leihschein gebraucht wird) und prüft das Vorhandensein des gewünschten Buchs/Mediums im Bestand bzw. Magazin. Ist das Buch/Medium vorhanden und versendbar, wird die Leihdauer auf dem Bestellformular festgelegt und das Medium zusammen mit dem Formular (als Lieferschein) an die eingetragene Vermittlerbibliothek i.d.r. auf dem Postweg verschickt. Das ggf. ausgedruckte 2. Exemplar des Bestellformulars wird bei konventioneller Verbuchung als Leihschein und zur Ausleihkontrolle zurückbehalten. b) Informiert wird der/die Besteller/in von der Lieferbibliothek mittels nur dann, wenn der Bestellwunsch nicht erfüllt werden kann unter Angabe des Verhinderungsgrunds. Dies soll innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang erfolgen. Falls der Besteller keine eigene -Adresse hat, kann die Nachricht auch an die -Adresse der Vermittlerbibliothek erfolgen. c) Das Buch/Medium kommt mit Lieferschein (Adresse des Bestellers) bei der Vermittlerbibliothek an. Der/die Besteller/in wird von dort aus per Postkarte, Fax, oder per Telefonanruf informiert, dass das bestellte Medium innerhalb der Leihfrist abgeholt werden kann. Den Lieferschein kann die ausliefernde Bibliothek bei konventioneller Verbuchung als Leihschein sowie als Rücksendenachweis verwenden. Bei EDV-gestützter Verbuchung erfolgt eine Ausleihe wie bei anderen Fernleihfällen auch. Verlängerungen der Leihfrist sowie Vorbestellungen sind grundsätzlich nicht möglich. Bei Leihfristüberschreitung gilt die ortsübliche Mahnroutine mit evtl. anfallenden Säumnis- und Mahngebühren. Bringt der Benutzer das Buch/Medium zurück, schickt die Vermittlerbibliothek es auf dem Postweg an die Lieferbibliothek zurück. Die Beigabe eines Lieferscheins ist nicht nötig; allerdings sollte ein vorgedruckter Zettel mit der Aufschrift «VBRPexpress» und dem Stempel der absendenden Bibliothek beigefügt werden. Der Besteller erhält auf Wunsch eine Rückgabequittung. Rechtliche Bindung und Haftungsfragen: a) Der/die Besteller/in akzeptiert beim Abschicken der Online-Bestellung, dass er/sie bei Abholung des Buchs/Mediums ein Entgelt entrichten wird. Holt der/die Besteller/in das Buch/Medium innerhalb der Leihfrist nicht ab, wird es mit einem Vermerkzettel «Buch nicht abgeholt» an die Lieferbibliothek zurückgeschickt. (Im Wiederholungsfall sollte die Vermittlerbibliothek Name und Anschrift dieser Personen vermerken und über die DBV-Koordinierungsstelle allen Lieferbibliotheken zur Kenntnis geben. Ggf. wird es notwendig sein, eine schwarze Liste solcher Personen zu führen, die offenkundig Missbrauch treiben wollen zu führen, um einen weiteren Versand an diese Besteller zu unterbinden). b) Bei Verlust oder Beschädigung eines bestellten Mediums gilt eine Teilung der Haftungsfrage: 1. Der/die Besteller/in haftet nach dem Absenden seines Bestellauftrages für Verlust und Beschädigung des Mediums verschuldensunabhängig bis zur Rückgabe des Mediums an die Vermittlerbibliothek. 2. Nach Rückgabe des Buchs/Mediums haftet verschuldensunabhängig die Vermittlerbibliothek. 3. Für die Einhaltung der Bestimmungen des Urheberrechts ist jede/r Besteller/in selbst verantwortlich. 5. Beginn und Dauer der Pilotphase Die Planungen sind darauf ausgerichtet, die Pilotphase zum Testen des neuen Online-Dienstes VBRPexpress zum 1. März 2000 beginnen zu lassen.

6 DBV-Landesverband Rheinland-Pfalz - Rahmenrichtlinien für den neuen Leihverkehrsverbund Bis zum werden durch die Geschäftsstelle des DBV-Landesverbandes Rheinland- Pfalz alle in Frage kommenden Öffentlichen und Wissenschaftlichen Bibliotheken vom angeschrieben und unter Beigabe dieses Leihverkehrsregelwerks befragt, ob sie an der Pilotphase teilnehmen wollen. Bibliotheken melden sich danach unter Verwendung eines Formblattes und Antwortbogens schriftlich beim DBV-Landesverband als koordinierende Stelle an und erklären als «Benutzer» ihre Bereitschaft, diese Regeln zu akzeptieren und das gewählte Verfahren einzuhalten. Weitere Bibliotheken können jederzeit im Turnus von ca. 2 Monaten aufgenommen werden. Die DBV-Expertengruppe «Leihverkehr» trifft sich bei Bedarf weiterhin als koordinierendes Gremium auf Einladung des DBV-Vorstands. Hier werden Verbesserungsvorschläge diskutiert und sinnvolle Veränderungen am Ablauf des neuen Online-Dienstes vorgenommen. 6. Sonstiges Statistik 1. Teilnehmende Bibliotheken - vor allem Vermittlerbibliotheken - können auf freiwilliger Basis eine Kosten-Nutzen-Berechnung vornehmen, in der Zeitbedarf pro Leihverkehrsfall [in Minuten] sowie Sach- und Portokosten pro Monat [in DM] erfasst werden sollten. Die Daten sollten zum Ende des ersten und des zweiten Jahres der DBV-Geschäftsstelle übermittelt werden; sie werden dort zur internen Beratung zusammengestellt. 2. Alle teilnehmenden Bibliotheken führen eine Statistik, in der monatlich / halbjährlich / jährlich die Zahlen für gebende und vermittelte Bücher/Medien-Lieferungen vermerkt werden. Dazu gibt es einen (mitgelieferten) Erhebungsbogen. Die Daten sind im ersten Jahr vierteljährlich, im 2. Jahr halbjährlich an den DBV-Landesverband zu senden. 3. Diese Statistik bildet ggf. auch die Grundlage für besondere Landeszuschüsse, falls es - wie z.zt. beantragt zu einer Sonderförderung seitens des Landes kommen sollte. Andere Leihverkehrsmodalitäten Die beiden Landesbibliotheken in Rheinland-Pfalz praktizieren über den geplanten Online-Dienst hinaus bereits andere Direktversandarten und Dokumentlieferdienste: a) gegen Gebühr an einen Besteller zu Hause (beide LB) b) kostenlos an eine bestellende Öffentliche Bibliothek per Remote-OPAC bzw. WWW-OPAC direkt über das Lokalsystem (LB Koblenz). Es muss die weitere Prämisse gelten, dass dieser neue Online-Dienst ein Zusatzangebot ist, welches das bereits bestehende Fernleihverfahren nicht ersetzt oder verdrängen will. Die weitere Zukunft wird zeigen, welche Fernleihverfahren sich auf dem Markt durchsetzen können und welche ggf. aufgegeben werden. Gez. Jürgen Seefeldt

KURZANLEITUNG FÜR DIE NUTZER(INNEN) DES VERBUNDES MEDIADG

KURZANLEITUNG FÜR DIE NUTZER(INNEN) DES VERBUNDES MEDIADG KURZANLEITUNG FÜR DIE NUTZER(INNEN) DES VERBUNDES MEDIADG ZUR GRENZÜBERSCHREITENDEN AUSLEIHE AUS DER VIRTUELLEN BIBLIOTHEK RHEINLAND-PFALZ 2 1. Was ist der LITexpress? - LITexpress ist ein Lieferdienst

Mehr

Benutzungs- und Gebührensatzung für die öffentliche Bibliothek der Stadt Coswig (Anhalt)

Benutzungs- und Gebührensatzung für die öffentliche Bibliothek der Stadt Coswig (Anhalt) Benutzungs- und Gebührensatzung für die öffentliche Bibliothek der Stadt Coswig (Anhalt) Präambel Aufgrund der 6, 8 und 44 (3) Nr. 1 der Gemeindeordnung für das Land Sachsen-Anhalt (GO LSA) in der Fassung

Mehr

BENUTZUNGSORDNUNG. - von Hartz-IV-Empfängern und deren Kindern bei Vorlage einer amtlichen Bescheinigung,

BENUTZUNGSORDNUNG. - von Hartz-IV-Empfängern und deren Kindern bei Vorlage einer amtlichen Bescheinigung, BENUTZUNGSORDNUNG 1 ALLGEMEINES (1) Die Stadtbücherei in Trägerschaft der Katholischen Kirchengemeinde St. Walburga nimmt die allgemeine Literaturund Informationsversorgung im Bereich der Stadt Overath

Mehr

Benutzungs- und Gebührensatzung für die Bibliothek der Stadt Bitterfeld. Präambel

Benutzungs- und Gebührensatzung für die Bibliothek der Stadt Bitterfeld. Präambel Benutzungs- und Gebührensatzung für die Bibliothek der Stadt Bitterfeld Präambel Aufgrund der 6, 8 und 44 (3) Ziff. 1 der Gemeindeordnung für das Land Sachsen-Anhalt (GO LSA) vom 05.10.1993 (GVBl. LSA

Mehr

Dokumentation LITexpressModul

Dokumentation LITexpressModul Dokumentation OCLC GmbH Betriebsstätte Böhl-Iggelheim Am Bahnhofsplatz 1 E-Mail: 67459 Böhl-Iggelheim bibliotheca@oclc.org Tel. +49-(0)6324-9612-0 Internet: Fax +49-(0)6324-9612-4005 www.oclc.org Impressum

Mehr

Einführung eines Digital Rights Managment System (DRM-System) für den Dokumentlieferdienst subito

Einführung eines Digital Rights Managment System (DRM-System) für den Dokumentlieferdienst subito Einführung eines Digital Rights Managment System (DRM-System) für den Dokumentlieferdienst subito von Dr. Traute Braun-Gorgon Vortrag am 21. Juni 2006 anlässlich des Seminars: E-Library. Neue Herausforderungen

Mehr

Wer kann die Onleihe nutzen? Das Angebot steht allen in der jeweiligen Stadtbibliothek registrierten Bibliotheksbenutzern zur Verfügung.

Wer kann die Onleihe nutzen? Das Angebot steht allen in der jeweiligen Stadtbibliothek registrierten Bibliotheksbenutzern zur Verfügung. Allgemeines Was ist die Onleihe? Die Onleihe ist ein neuartiges, digitales Angebot verschiedener Stadtbibliotheken in Deutschland. Ihre Onleihe ermöglicht Ihnen als Kunde einer Stadtbibliothek, über deren

Mehr

12. Verbundkonferenz des GBV in Berlin 10. 11. September 2008. Der Verteilserver der VZG für die Beschleunigung der Fernleihe

12. Verbundkonferenz des GBV in Berlin 10. 11. September 2008. Der Verteilserver der VZG für die Beschleunigung der Fernleihe 12. Verbundkonferenz des GBV in Berlin 10. 11. September 2008 Verteilserver der VZG Der Verteilserver der VZG für die Beschleunigung der Fernleihe VZG Anke Schröter Regina Willwerth GBV VZG 1 Zielvereinbarung

Mehr

Medizinische Informationen finden und nutzen Inhalt

Medizinische Informationen finden und nutzen Inhalt Medizinische Informationen finden und nutzen Inhalt 1. Recherche nach E-Books und Büchern... 2 2. Fachinformationsseiten Medizin Einstieg zur Recherche nach E-Journals und in Datenbanken... 3 3. E-Journals

Mehr

Im Online-Katalog der Staats- und Universitätsbibliothek Bremen können Sie

Im Online-Katalog der Staats- und Universitätsbibliothek Bremen können Sie Mein Bibliothekskonto / Selbstbedienungsfunktionen im Onlinekatalog Im Online-Katalog der Staats- und Universitätsbibliothek Bremen können Sie Ihr Passwort ändern Ihr Gebührenkonto überprüfen die von Ihnen

Mehr

1 Benutzungsrecht. (2) Die Öffnungszeiten der Mediathek werden öffentlich bekannt gemacht. 2 Anmeldung, Benutzerausweis

1 Benutzungsrecht. (2) Die Öffnungszeiten der Mediathek werden öffentlich bekannt gemacht. 2 Anmeldung, Benutzerausweis Benutzungsordnung Mediatheksordnung Aufgrund von 4 der Gemeindeordnung für Baden-Württemberg in der Fassung der Bekanntmachung vom 24.07.2000 (GBl. S. 581, berichtigt S. 698), zuletzt geändert durch Gesetz

Mehr

Reglement der Mediathek der Hochschule für Ingenieurwissenschaften (Nebis)

Reglement der Mediathek der Hochschule für Ingenieurwissenschaften (Nebis) 1. Zielsetzung Diese Richtlinie setzt die Regeln fest, die von allen Personen, welche die Dienste der Mediathek der Ingenieurwissenschaften (HEI) der HES-SO in Anspruch nehmen, einzuhalten sind 2. Anwendungsbereich

Mehr

Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen. Wie finde ich ein Buch in der UB Braunschweig?

Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen. Wie finde ich ein Buch in der UB Braunschweig? Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen Wie finde ich ein Buch in der UB Braunschweig? Starten Sie auf der Homepage der UB und klicken Sie auf Katalog. Geben Sie den gewünschten

Mehr

Satzung zur Benutzungsordnung der Stadtbibliothek Niesky

Satzung zur Benutzungsordnung der Stadtbibliothek Niesky Satzung zur Benutzungsordnung der Stadtbibliothek Niesky Präambel Auf Grund von 4 (1) SächsGemO hat der Stadtrat der Stadt Niesky in seiner Sitzung am 03. November 2003 folgende Satzung beschlossen: 1

Mehr

Aargauer Kantonsbibliothek Benutzungs- und Gebührenreglement

Aargauer Kantonsbibliothek Benutzungs- und Gebührenreglement Aargauer Kantonsbibliothek Aargauerplatz CH-5001 Aarau Tel. +41 62 835 23 62 Fax +41 62 835 23 69 Aargauer Kantonsbibliothek Benutzungs- und Gebührenreglement gestützt auf 17 Abs. 3 des Kulturgesetzes

Mehr

Bedienung der PrestoData-Medienrecherche des Medienzentrums Rhein-Kreis Neuss für Online- und Offlinemedien

Bedienung der PrestoData-Medienrecherche des Medienzentrums Rhein-Kreis Neuss für Online- und Offlinemedien Bedienung der PrestoData-Medienrecherche des s für Online- und Offlinemedien Seit Juni 2003 können Sie unseren gesamten Medienbestand in einer Datenbank im Internet recherchieren. Alle Medien, die wir

Mehr

Herzlich Willkommen in der Bibliothek des RheinAhrCampus. 15.07.2015 Bibliothek RheinAhrCampus

Herzlich Willkommen in der Bibliothek des RheinAhrCampus. 15.07.2015 Bibliothek RheinAhrCampus Herzlich Willkommen in der Bibliothek des RheinAhrCampus 15.07.2015 Bibliothek RheinAhrCampus 1 Öffnungszeiten Semester: Mo - Fr 8.00-18.00 Uhr Sa 9.00-13.00 Uhr Vorlesungsfreie Zeit: Mo - Do 9.00-16.00

Mehr

Benutzungsordnung der Bibliothek der Berufsakademie für Gesundheits- und Sozialwesen Saarland und des Lehrinstitut für Gesundheitsberufe der SHG

Benutzungsordnung der Bibliothek der Berufsakademie für Gesundheits- und Sozialwesen Saarland und des Lehrinstitut für Gesundheitsberufe der SHG LEHRINSTITUT FÜR GESUNDHEITSBERUFE Benutzungsordnung der Bibliothek der Berufsakademie für Gesundheits- und Sozialwesen Saarland und des Lehrinstitut für Gesundheitsberufe der SHG Zweck und Aufgaben der

Mehr

Neue Dienstleistung im World Wide Web: Karlsruher Virtueller Katalog (KVK)

Neue Dienstleistung im World Wide Web: Karlsruher Virtueller Katalog (KVK) Neue Dienstleistung im World Wide Web: Karlsruher Virtueller Katalog (KVK) Bibliothekskataloge und -verbünde Seit ca. 10 Jahren katalogisieren die großen Bibliotheken in Deutschland in die gemeinsamen

Mehr

FAQ Webshop. 1. Kundenlogin

FAQ Webshop. 1. Kundenlogin FAQ Webshop 1. Kundenlogin Wie registriere ich mich für den Hoelzle-Webshop? Wir beliefern grundsätzlich Geschäftskunden aus der Schweiz. Wenn Sie einen Betrieb führen, können Sie unser Neukundenformular

Mehr

Benutzungs- und Gebührenordnung für die Stadtbibliothek der Stadt Köthen (Anhalt) (In der Fassung der 1. Änderungssatzung vom 20.12.

Benutzungs- und Gebührenordnung für die Stadtbibliothek der Stadt Köthen (Anhalt) (In der Fassung der 1. Änderungssatzung vom 20.12. 41-020 Benutzungs- und Gebührenordnung für die Stadtbibliothek der Stadt Köthen (Anhalt) (In der Fassung der 1. Änderungssatzung vom 20.12.2011) Auf Grund des 6 der Gemeindeordnung des Landes Sachsen-Anhalt

Mehr

BIBLIOTHEKSORDNUNG der Stadtgemeinde Berndorf Stadtbibliothek ALLGEMEINES

BIBLIOTHEKSORDNUNG der Stadtgemeinde Berndorf Stadtbibliothek ALLGEMEINES BIBLIOTHEKSORDNUNG der Stadtgemeinde Berndorf Stadtbibliothek ALLGEMEINES Die Stadtbibliothek Berndorf ist eine öffentliche Einrichtung der Stadtgemeinde Berndorf, die zur allgemeinen Bildung und Information,

Mehr

EMAILSHIP BEDIENUNGSANLEITUNG

EMAILSHIP BEDIENUNGSANLEITUNG EMAILSHIP BEDIENUNGSANLEITUNG DHL EMAILSHIP IST SCHNELL UND EINFACH ZU BEDIENEN. DHL emailship ist ein einfach zu bedienendes elektronisches Versandwerkzeug von DHL Express. Mehrfach verwendbare PDF-Formulare

Mehr

Fragen und Antworten Spirit Yoga Online- Shop

Fragen und Antworten Spirit Yoga Online- Shop Fragen und Antworten Spirit Yoga Online- Shop Herzlich Willkommen auf der online Seite spirit yoga shop. Antworten und weiterführende Links von der Bestellung bis zur Auslieferung finden Sie im folgenden

Mehr

Bedienungsanleitung für die Online-Kinderbetreuungsbörse des Landkreises Wesermarsch

Bedienungsanleitung für die Online-Kinderbetreuungsbörse des Landkreises Wesermarsch Bedienungsanleitung für die Online-Kinderbetreuungsbörse des Landkreises Wesermarsch Inhaltsverzeichnis: I. Wie finde ich ein Betreuungsangebot? II. Wie biete ich eine Betreuung an? III. Wie bearbeite

Mehr

Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach

Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach 1. elektronisches Postfach 1.1. Prüfung ob das Postfach bereits für Sie bereit steht. 1.2. Postfach aktivieren 1.3. Neue Mitteilungen/Nachrichten von

Mehr

Wirtschaftsinformationen per Internet Kurzanleitung

Wirtschaftsinformationen per Internet Kurzanleitung Wirtschaftsinformationen per Internet Kurzanleitung Creditreform Augsburg Frühschulz & Wipperling KG Beethovenstr. 4 86150 Augsburg Tel.: 0821 / 32906-33 Fax: 0821 / 32906-80 E-Mail: vertrieb@augsburg.creditreform.de

Mehr

Anleitung zum Online-Shop

Anleitung zum Online-Shop Anleitung zum Online-Shop Einfach anmelden mit Kundennummer und PLZ In die erste Eingabezeile geben Sie Ihre Kundennummer ein, die Sie auf dem Lieferschein links unter Ihrer Adresse finden oder auch gerne

Mehr

Express Import System

Express Import System Express Import System Anleitung für Empfänger TNT Express Import System Das Express Import System von TNT bietet Ihnen einen einfachen Weg zur Abholung von Dokumenten, Paketen oder Paletten in Ihrem Auftrag

Mehr

Bibliothek des Museums für Naturkunde Berlin. Bibliotheksordnung

Bibliothek des Museums für Naturkunde Berlin. Bibliotheksordnung Museum für Naturkunde Invalidenstraße 43 10115 Berlin Martina Rißberger, Dipl.-Bibl. (FH) Fachliche Leiterin der Bibliothek Tel +49 (0)30 2093 8773 martina.rissberger@mfn-berlin.de www.naturkundemuseum-berlin.de

Mehr

Manual «Online Service Center» der Messe Luzern AG

Manual «Online Service Center» der Messe Luzern AG Manual «Online Service Center» der Messe Luzern AG www.service.messeluzern.ch JETZT NEU Das «Online Service Center» erleichtert Ihre Messeorganisation. Messe Luzern AG Horwerstrasse 87 CH-6005 Luzern Tel.

Mehr

Kurz gefasst: Das ändert sich für den Internethandel durch die Verbraucherrechterichtlinie zum 13.06.2014

Kurz gefasst: Das ändert sich für den Internethandel durch die Verbraucherrechterichtlinie zum 13.06.2014 Kurz gefasst: Das ändert sich für den Internethandel durch die Verbraucherrechterichtlinie zum 13.06.2014 Am 13.06.2014 ändert sich vieles für den Internethandel. Die Umsetzung des deutschen Gesetzgebers

Mehr

Wir haben Sie gefragt so haben Sie geantwortet. Online-Kundenbefragung der Universitätsbibliothek Duisburg-Essen 10. Juli 06.

Wir haben Sie gefragt so haben Sie geantwortet. Online-Kundenbefragung der Universitätsbibliothek Duisburg-Essen 10. Juli 06. Wir haben Sie gefragt so haben Sie geantwortet Online-Kundenbefragung der Universitätsbibliothek Duisburg-Essen 10. Juli 06. August 2006 Die TeilnehmerInnen Zahl der TeilnehmerInnen Status der TeilnehmerInnen

Mehr

Änderungen des Widerrufsrechts

Änderungen des Widerrufsrechts Aktualisierung des Ratgebers Ärger mit Handy, Internet oder Telefon, 1. Auflage 2013 Änderungen des Widerrufsrechts Stand: 13. Juni 2014 Seite 72 81 5 5. Vertragsende und Umzug Wann und wie kann ich einen

Mehr

Nutzungsanleitung EOS Adress-Ermittlung Online. Version 1 Stand 10/2009

Nutzungsanleitung EOS Adress-Ermittlung Online. Version 1 Stand 10/2009 Nutzungsanleitung EOS Adress-Ermittlung Online Version 1 Stand 10/2009 Inhalt Adress-Ermittlungen online 1 Was ist die EOS Adress-Ermittlung? Seite 3 Einfach anmelden, einloggen und sofort Suchaufträge

Mehr

dvv.virtuelle Poststelle

dvv.virtuelle Poststelle Allgemeine Information zu unseren Angeboten über die dvv.virtuelle Poststelle 1 Ausgangssituation Der Einsatz von E-Mail als Kommunikations-Medium ist in der öffentlichen Verwaltung längst selbstverständliche

Mehr

Handout für Erstsemester WS 2010/11

Handout für Erstsemester WS 2010/11 Hochschulbibliothek Campus Lichtenberg Modernes Informations- & Medienmanagement Handout für Erstsemester WS 2010/11 Das vorliegende Handout für Erstsemester WS 2010/11 informiert Sie über das wesentliche

Mehr

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten Fragen und Antworten im Umgang mit dem elektronischen Abfallnachweisverfahren eanv in Bezug auf die ZKS-Abfall -Registrierung- www.zks-abfall.de Stand: 19.05.2010 Einleitung Auf den folgenden Seiten finden

Mehr

Websense Secure Messaging Benutzerhilfe

Websense Secure Messaging Benutzerhilfe Websense Secure Messaging Benutzerhilfe Willkommen bei Websense Secure Messaging, einem Tool, das ein sicheres Portal für die Übertragung und Anzeige vertraulicher, persönlicher Daten in E-Mails bietet.

Mehr

Auswahl und Download ebooks

Auswahl und Download ebooks Schellenhausplatz Postfach 5620 Bremgarten 056 633 79 87 bibliothek@bremgarten.ch www.bibliothek-bremgarten.ch www.ebookplus.ch Auswahl und Download ebooks 1. Inhalt 1. Inhalt 2. Wie viele Medien kann

Mehr

0.) Zugang zum MON-Verwaltungsprogramm 1.) Unterschied Vereins- / Orchesterdaten 2.) Verwaltung Vereinsdaten 3.) Verwaltung Musikerdaten 4.

0.) Zugang zum MON-Verwaltungsprogramm 1.) Unterschied Vereins- / Orchesterdaten 2.) Verwaltung Vereinsdaten 3.) Verwaltung Musikerdaten 4. Dokumentatiion MON-Verwalltungsprogramm 0.) Zugang zum MON-Verwaltungsprogramm 1.) Unterschied Vereins- / Orchesterdaten 2.) Verwaltung Vereinsdaten 3.) Verwaltung Musikerdaten 4.) Anträge (aktuell nur

Mehr

Satzung der Stadtbibliothek Görlitz

Satzung der Stadtbibliothek Görlitz Auf Grund 4 der Gemeindeordnung für den Freistaat Sachsen (SächsGemO) in der Fassung der Bekanntmachung vom 18. März 2003 (SächsGVBl. S. 55) ber. im GVBl 2003 S. 159; 2 des Sächsischen Kommunalabgabengesetzes

Mehr

Das Imbiss Shopsystem

Das Imbiss Shopsystem Das Imbiss Shopsystem Für wen ist dieses Shopsystem geeignet? Für jeden Imbiss/ Pizzeria/ jedes Restaurant mit Lieferservice. Ermöglichen Sie durch dieses Shopsystem ihren Kunden eine einfache und bequeme

Mehr

Verbundübergreifende Online-Fernleihe: der zentrale Fernleihserver

Verbundübergreifende Online-Fernleihe: der zentrale Fernleihserver Verbundübergreifende Online-Fernleihe: ZFL Verbundübergreifende Online-Fernleihe: der zentrale Fernleihserver Technische Aspekte Organisatorisch/rechtliche Aspekte 29.03.2004 Dr. Berthold Gillitzer, BSB

Mehr

WinPizza-Programm. Installieren Sie das Programm. Ca. 5 Minuten nach dem ersten Start erscheint folgendes Fenster:

WinPizza-Programm. Installieren Sie das Programm. Ca. 5 Minuten nach dem ersten Start erscheint folgendes Fenster: WinPizza-Programm Beim ersten Start des Programms müssen Sie unbedingt individuelle Einstellungen vornehmen, um die einwandfreie Funktion des Programms zu gewähren. Dies können Sie im Chef-Login-Modus

Mehr

Shopping Siegerland Häufige Fragen

Shopping Siegerland Häufige Fragen 1. Registrierung 1.1 Muss ich mich registrieren, wenn ich bei ShoppingSiegerland.de einkaufen will? Sie können bei ShoppingSiegerland.de Produkte suchen, Preise vergleichen und sich inspirieren lassen

Mehr

1. Allgemeines zu MensaMax

1. Allgemeines zu MensaMax Kurzhandbuch MensaMax 1 1. Allgemeines zu MensaMax 1.1 Was ist MensaMax? MensaMax ist eine Software zur Verwaltung rund um das Schulessen. Alle an der Verpflegung beteiligten Personen können über eine

Mehr

Erklärung zum Internet-Bestellschein

Erklärung zum Internet-Bestellschein Erklärung zum Internet-Bestellschein Herzlich Willkommen bei Modellbahnbau Reinhardt. Auf den nächsten Seiten wird Ihnen mit hilfreichen Bildern erklärt, wie Sie den Internet-Bestellschein ausfüllen und

Mehr

Creditreform Wirtschaftsinformationen über Internet

Creditreform Wirtschaftsinformationen über Internet Gehen Sie auf die Website www.creditreform-bonn.de und klicken Sie recht oben auf den grünen Login-Button und wählen CrefoDirect aus. Sie gelangen anschließend auf die Anmeldeseite zur Firmendatenbank.

Mehr

16:30 Uhr. Anmeldung zur Kernzeitenbetreuung an der Friedrich-Silcher-Grundschule in Böblingen. Ansprechpartner: Andrea Grund

16:30 Uhr. Anmeldung zur Kernzeitenbetreuung an der Friedrich-Silcher-Grundschule in Böblingen. Ansprechpartner: Andrea Grund 16:30 Uhr Anmeldung zur Kernzeitenbetreuung an der Friedrich-Silcher-Grundschule in Böblingen Ansprechpartner: Andrea Grund Handynr.: 0171 1766996 e-mail: grund@kernzeit-fsg.de homepage: www.kernzeit-fsg.de

Mehr

Inhalt Einleitung 2 Anmeldung 3 Oberfläche und Bedienung Bearbeitungsablauf 12

Inhalt Einleitung 2 Anmeldung 3 Oberfläche und Bedienung Bearbeitungsablauf 12 Inhalt Einleitung 2 Anmeldung 3 Neues Konto anmelden 3 Passwort vergessen? 4 Oberfläche und Bedienung 5 Projektbereiche 5 Startseite 6 Übersicht 6 Probleme anzeigen 7 Probleme eingeben 10 Änderungsprotokoll

Mehr

PC-FAX an der Universität Bamberg

PC-FAX an der Universität Bamberg PC-FAX an der Universität Bamberg - Eine kurze Einführung in CCS 6.0 - Inhalt 1 Einführung... 2 2 Faxen aus Windows-Programmen... 2 3 Verwalten der Ein- und Ausgangsfaxe... 4 3.1 Start von CCS... 4 3.1.1

Mehr

SMS-Versand in MACS Einrichtung des SMS-Versand Verwendung des SMS-Versandes Der SMS-Versand Empfängerfeld Empfänger-Rufnummer Inhalt der SMS

SMS-Versand in MACS Einrichtung des SMS-Versand Verwendung des SMS-Versandes Der SMS-Versand Empfängerfeld Empfänger-Rufnummer Inhalt der SMS SMS-Versand in MACS Einrichtung des SMS-Versand Verwendung des SMS-Versandes Der SMS-Versand Empfängerfeld Empfänger-Rufnummer Inhalt der SMS Datenfelder Sende-Optionen Text kürzen Zum späteren Zeitpunkt

Mehr

Schulessen online bestellen Anleitung für das Essen-Bestellsystem des AKAFÖ

Schulessen online bestellen Anleitung für das Essen-Bestellsystem des AKAFÖ Schulessen online bestellen Anleitung für das Essen-Bestellsystem des AKAFÖ Stand 0/0 Akademisches Förderungswerk > www.akafoe.de Mit dem Bestell- und Abrechnungssystem bietet das AKAFÖ ein komfortables

Mehr

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der COLAB Gallery GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der COLAB Gallery GmbH Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der COLAB Gallery GmbH 1. Geltungsbereich / Kontaktdaten Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle in unserem

Mehr

Benutzungs- und Gebührenordnung der Stadtbücherei Bad Nauheim

Benutzungs- und Gebührenordnung der Stadtbücherei Bad Nauheim Benutzungs- und Gebührenordnung der Stadtbücherei Bad Nauheim Aufgrund der 5, 19, 20, 51, 93 der Hessischen Gemeindeordnung (HGO) in der Fassung der Bekanntmachung vom 07.03.2005 (GVBl. I S. 142), zuletzt

Mehr

Hinweise zur Handhabung der Prüfungsanmeldung "Zusatzqualifikation Fremdsprache für kaufmännische Auszubildende" - Englisch

Hinweise zur Handhabung der Prüfungsanmeldung Zusatzqualifikation Fremdsprache für kaufmännische Auszubildende - Englisch Hinweise zur Handhabung der Prüfungsanmeldung "Zusatzqualifikation Fremdsprache für kaufmännische Auszubildende" - Englisch Inhalt Dieses PDF-Dokument besteht aus zwei Teilen: 1. Hinweise zur Handhabung

Mehr

II. Systemhandling. 10. Einkaufswagengenehmigung. Landeshauptstadt München Referat für Bildung und Sport. Workflows bei der LHM

II. Systemhandling. 10. Einkaufswagengenehmigung. Landeshauptstadt München Referat für Bildung und Sport. Workflows bei der LHM 10. Einkaufswagengenehmigung Workflows bei der LHM Ein Workflow kennzeichnet ein zuvor definiertes Regelwerk, das steuert, welche Einkaufswagen abhängig von verschiedenen Faktoren von wem in welcher Weise

Mehr

E-Shop Benutzeranleitung Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Rekag E-Shop zu benutzen.

E-Shop Benutzeranleitung Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Rekag E-Shop zu benutzen. E-Shop Benutzeranleitung Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Rekag E-Shop zu benutzen. 1. Wie komme ich zum E-Shop Gehen sie ins Internet auf unsere Homepage www.rekag.ch und rufen

Mehr

Kurzanleitung SEPPmail

Kurzanleitung SEPPmail Eine Region Meine Bank Kurzanleitung SEPPmail (E-Mail Verschlüsselungslösung) Im folgenden Dokument wird Ihnen Schritt für Schritt die Bedienung unserer Verschlüsselungslösung SEPPmail gezeigt und alle

Mehr

Sparkassen-SchulService das Bestellmodul im Internet Eine Einführung für Schulen

Sparkassen-SchulService das Bestellmodul im Internet Eine Einführung für Schulen Sparkassen-SchulService das Bestellmodul im Internet Eine Einführung für Schulen Inhalt Seite 1. Registrierung - die Erfassung Ihrer Kundendaten...3 Die Registrierung über das Internet...4 Die Anmeldung...5

Mehr

Hiermit melde ich mich verbindlich für die oben genannte Veranstaltung an.

Hiermit melde ich mich verbindlich für die oben genannte Veranstaltung an. Anmeldeformular Zertifikat zum CRM in der Gesundheitswirtschaft Bitte füllen Sie die nachfolgenden Felder aus und senden oder faxen Sie die Anmeldung unterschrieben an uns zurück und legen einen kurzen

Mehr

ZIMT-Dokumentation E-Mail für Studierende Konfiguration auf Android-Geräten (Android 4.3)

ZIMT-Dokumentation E-Mail für Studierende Konfiguration auf Android-Geräten (Android 4.3) ZIMT-Dokumentation E-Mail für Studierende Konfiguration auf Android-Geräten (Android 4.3) Konfiguration E-Mail-Profil der Uni Vor der Konfiguration Ihres Gerätes wird empfohlen, das Dokument Vorbereitungen

Mehr

GLASSOLUTIONS AUSTRIA

GLASSOLUTIONS AUSTRIA Herzlich Willkommen Im GLASSOLUTIONS AUSTRIA Webshop wählen Sie einfach aus über 300 unterschiedlichen Artikeln in den Kategorien Dusch-, Drehtür- und Schiebetürbeschläge. Passende Griffe, Profile, Punkthalter

Mehr

Kundeninformationen. Weitere Informationen Bestellvorgang Bestellung als gewerblicher Kunde Vertragstext Auslandsversand. 1.

Kundeninformationen. Weitere Informationen Bestellvorgang Bestellung als gewerblicher Kunde Vertragstext Auslandsversand. 1. Frank Lebkuchen GmbH Gewerbering 9 95659 Arzberg Tel.: +49 9233 / 780 80 Fax : +49 9233 / 28 38 Email: info@frank-lebkuchen.de Internet: www.frank-lebkuchen.de Sitz der Gesellschaft: Arzberg Handelsregistergericht:

Mehr

Supply-Chain-Management (SCM) - Lieferkettenmanagement

Supply-Chain-Management (SCM) - Lieferkettenmanagement Managementportal Supply-Chain-Management (SCM) - Lieferkettenmanagement Unter Supply-Chain-Management (SCM) bzw. Lieferkettenmanagement versteht man die Planung und das Management der Lieferantenwahl,

Mehr

ALEPH-GUI-CLIENT VERSION 20. Installation und Anpassungen für Aleph-Sharing-Systeme BEARBEITER: PETER KLIEN VERSION: 1.0 STAND: 25.04.

ALEPH-GUI-CLIENT VERSION 20. Installation und Anpassungen für Aleph-Sharing-Systeme BEARBEITER: PETER KLIEN VERSION: 1.0 STAND: 25.04. ALEPH-GUI-CLIENT VERSION 20 Installation und Anpassungen für Aleph-Sharing-Systeme BEARBEITER: PETER KLIEN VERSION: 1.0 STAND: 25.04.2011 WWW.OBVSG.AT INHALT INHALT... 2 1. Grundlegendes... 3 2. Download...

Mehr

Oder über den Schnellzugriff, auf der rechten Seite unten: Alle für E-Book-Reader oder Tablets kompatible Dateien (im epub-format) werden angezeigt

Oder über den Schnellzugriff, auf der rechten Seite unten: Alle für E-Book-Reader oder Tablets kompatible Dateien (im epub-format) werden angezeigt 1. Medium auf Ihrer Digitalen Bibliothek suchen Über die einfache Suche: Das Format epub anwählen Oder über den Schnellzugriff, auf der rechten Seite unten: Alle für E-Book-Reader oder Tablets kompatible

Mehr

Outlook Web App 2010. Kurzanleitung. interner OWA-Zugang

Outlook Web App 2010. Kurzanleitung. interner OWA-Zugang interner OWA-Zugang Neu-Isenburg,08.06.2012 Seite 2 von 15 Inhalt 1 Einleitung 3 2 Anmelden bei Outlook Web App 2010 3 3 Benutzeroberfläche 4 3.1 Hilfreiche Tipps 4 4 OWA-Funktionen 6 4.1 neue E-Mail 6

Mehr

Merkblatt zur Publikation von Dissertationen in elektronischer Form

Merkblatt zur Publikation von Dissertationen in elektronischer Form Merkblatt zur Publikation von Dissertationen in elektronischer Form Die Universitätsbibliothek Braunschweig bietet gemäß den Promotionsordnungen der einzelnen Fakultäten die Möglichkeit der elektronischen

Mehr

Allgemeine Geschäfts-Bedingungen der bpb

Allgemeine Geschäfts-Bedingungen der bpb Allgemeine Geschäfts-Bedingungen der bpb Stand: 13. Juni 2014 Die Abkürzung für Bundes-Zentrale für politische Bildung ist bpb. AGB ist die Abkürzung von Allgemeine Geschäfts-Bedingungen. Was sind AGB?

Mehr

Benutzungshinweise für den Faxserver Ferrari

Benutzungshinweise für den Faxserver Ferrari Bernburg Dessau Köthen Hochschule Anhalt (FH) Zentrum für Informations- und Kommunikationstechnologien Datei: Benutzungshinweise Ferrari.doc Benutzungshinweise für den Faxserver Ferrari Der Ferrari-Faxserver

Mehr

Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen. Was enthält der Online-Katalog der UB Braunschweig?

Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen. Was enthält der Online-Katalog der UB Braunschweig? Platzhalter für Bild, Bild auf Titelfolie hinter das Logo einsetzen Was enthält der Online-Katalog der UB Braunschweig? Ein Bibliothekskatalog weist den Bestand einer Bibliothek nach. Er beschreibt Medien

Mehr

Teilnahmebedingungen / Widerrufsbelehrung

Teilnahmebedingungen / Widerrufsbelehrung Teilnahmebedingungen / Widerrufsbelehrung Für Verträge über die Teilnahme am Online-Marketing-Tag in Berlin am 10.11.2015, veranstaltet von Gaby Lingath, Link SEO (im Folgenden Veranstalterin ), gelten

Mehr

Elternbrief. Liebe Eltern,

Elternbrief. Liebe Eltern, Elternbrief Liebe Eltern, nachdem die Ausgabe des Essens sich jetzt schon einige Wochen lang eingespielt hat, wollen wir den nächsten Schritt gehen. Sie können sich ab sofort für das Bestellsystem als

Mehr

NEBIS. recherche EINES. bei den. Möglichkeit, 1. Verbindung. Katalogabfrage

NEBIS. recherche EINES. bei den. Möglichkeit, 1. Verbindung. Katalogabfrage ONLINE-BESTELLUNG EINES KATALOG DOKUMENTS IM NEBIS recherche Der NEBIS recherche Katalog bietet den Benutzern und Benutzerinnen die Bibliotheken, die diese Dienstleistung anbieten, Dokumente online zu

Mehr

Antrag auf Erteilung einer Erlaubnis zum Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel nach 11a Apothekengesetz (ApoG)

Antrag auf Erteilung einer Erlaubnis zum Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel nach 11a Apothekengesetz (ApoG) Antrag auf Erteilung einer Erlaubnis zum Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel nach 11a Apothekengesetz (ApoG) Antragsteller (Inhaber der Betriebserlaubnis): Name Vorname. Name und Anschrift der Versandapotheke:

Mehr

Technical Note 0604 ewon

Technical Note 0604 ewon PCE Deutschland GmbH Im Langel 4 59872 Meschede Telefon: 02903 976 990 E-Mail: info@pce-instruments.com Web: www.pce-instruments.com/deutsch/ Technical Note 0604 ewon Talk2M als Email- & SMS-Server - 1

Mehr

Wirtschaftsinformationen per Internet Anleitung

Wirtschaftsinformationen per Internet Anleitung Anleitung Rufen Sie die Website auf und klicken Sie in der rechts oben bei dem Login-Button auf CrefoDirect. Nach dem Aufruf der Seite werden Sie aufgefordert, die Zugangsdaten einzugeben. Wenn Sie als

Mehr

Beschreibung zum GauMelder Ab Version 2.1.0.0

Beschreibung zum GauMelder Ab Version 2.1.0.0 Zech Software für den Schützensport Michael Zech, Höhenstr. 1, 86529 Schrobenhausen Tel.: 08252/5618 Fax: 08252/915395 e-mail: michael.zech@shot-contest.de Internet: www.shot-contest.de Beschreibung zum

Mehr

Shop-AGB des DPC Deutschland

Shop-AGB des DPC Deutschland Shop-AGB des DPC Deutschland 1/5 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops des Dog Psychology Center Deutschland 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen (1) Die nachfolgenden Allgemeinen

Mehr

EuroScore Adress-Ermittlung online

EuroScore Adress-Ermittlung online EuroScore Adress-Ermittlung online Nutzungsanleitung Online Adress-Ermittlung Online Auskünfte Online Europa-Ermittlungen S h k d Index Seite EuroScore Adress-Ermittlung online 1. Was ist die EuroScore

Mehr

MICHEL-Online-Shop: Allgemeine Geschäftsbedingungen

MICHEL-Online-Shop: Allgemeine Geschäftsbedingungen MICHEL-Online-Shop: Allgemeine Geschäftsbedingungen Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie den MICHEL-Online-Shop benutzen. Durch die Nutzung des MICHEL-Online-Shops erklären Sie Ihr Einverständnis,

Mehr

Sichere Kommunikation mit Outlook 98 ohne Zusatzsoftware

Sichere Kommunikation mit Outlook 98 ohne Zusatzsoftware Sichere Kommunikation mit Outlook 98 ohne Zusatzsoftware Das E-Mail-Programm Outlook 98 von Microsoft bietet Ihnen durch die Standard- Integration des E-Mail-Protokolls S/MIME (Secure/MIME) die Möglichkeit,

Mehr

Erstinfos zur Onleihe der Stadtbücherei Regensburg

Erstinfos zur Onleihe der Stadtbücherei Regensburg Erstinfos zur Onleihe der Stadtbücherei Regensburg 1. Was ist Onleihe? Das Wort "Onleihe" ist eine Kombination aus Online und Ausleihe, also online-ausleihe von digitalen Medien. Über www.onleihe.de/regensburg

Mehr

Ostharzer Volksbank eg

Ostharzer Volksbank eg Kontoauszug Online Inhaltsübersicht: 1. Einstellungen... 2 2. Freischaltung... 3 3. Ablauf... 5 4. Häufig gestellte Fragen... 7-1- Einstellungen Nutzer des Microsoft Internet Explorer müssen folgende Einstellungen

Mehr

Erdfallmeldung online

Erdfallmeldung online Allgemeine Einführung:... 2 Voraussetzungen:... 2 Melder des Erdfalls:... 3 Angaben zum Erdfall:... 4 Lage des Erdfalls festlegen:... 4 Beschreibung des Erdfalls:... 5 Allgemeine Einführung: Voraussetzungen:

Mehr

Handbuch zur Nutzung des Elabs-Ticketsystems. Über dieses Handbuch

Handbuch zur Nutzung des Elabs-Ticketsystems. Über dieses Handbuch Über dieses Handbuch Das Elabs-Ticketsystem vereinfacht Ihnen und uns die Verwaltung Ihrer Störungsmeldungen (Incident) und Serviceanfragen (Request for Service). Dieses Handbuch erläutert den Umgang mit

Mehr

4 Preise, Porto- und Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung

4 Preise, Porto- und Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung Allgemeine Geschäftsbedingungen der Triaz GmbH 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle in unserem Online-Shop, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder schriftlich per Post

Mehr

Das Finden von Informationen erfordert Vorüberlegungen: Ohne Suchstrategie lässt sich heute viel zu viel finden.

Das Finden von Informationen erfordert Vorüberlegungen: Ohne Suchstrategie lässt sich heute viel zu viel finden. Recherchieren Das Finden von Informationen erfordert Vorüberlegungen: Ohne Suchstrategie lässt sich heute viel zu viel finden. Um genau auf das zu treffen, was man braucht, sollte man im Allgemeinen anfangen

Mehr

Anleitung E-Mail Konfiguration sowie Übersicht Mailprogramm roundcube Inhaltsverzeichnis

Anleitung E-Mail Konfiguration sowie Übersicht Mailprogramm roundcube Inhaltsverzeichnis Anleitung E-Mail Konfiguration sowie Übersicht Mailprogramm roundcube Inhaltsverzeichnis Einführung... 2-3 Servereinstellungen für die Einrichtung auf dem E-Mail Client... 4 E-Mail Adresse / Postfach einrichten...

Mehr

Fax2Mail Bedienungsanleitung

Fax2Mail Bedienungsanleitung Fax2Mail Bedienungsanleitung Inhalt Einstieg Seite 3 Hauptseite Seite 4 Fax versenden Seite 5 Faxdrucker Seite 9 Kundendaten ändern Seite 12 Fax empfangen Seite 14 Seite 2 Einstieg Über die Internetadresse

Mehr

Stellenverwaltung für Lehrpersonen

Stellenverwaltung für Lehrpersonen DEPARTEMENT BILDUNG, KULTUR UND SPORT Abteilung Volksschule ANWENDUNGSDOKUMENTATION Stellenverwaltung für Lehrpersonen Oktober 2013 Inhalt Toolanwendung Bewerbungskonto... 3 1. Einstieg in "Mein Bewerbungskonto"...

Mehr

FastBill Automatic. Dokumentation Wie richte ich FastBill Automatic ein? FastBill GmbH

FastBill Automatic. Dokumentation Wie richte ich FastBill Automatic ein? FastBill GmbH FastBill GmbH Holteyer Straße 30 45289 Essen Telefon 0201 47091505 Telefax 0201 54502360 FastBill Automatic Dokumentation Wie richte ich FastBill Automatic ein? 1 Inhalt 1. Überblick 2. Stammdaten und

Mehr

Werbedrucke online bestellen

Werbedrucke online bestellen Werbedrucke online bestellen Ihren persönlichen Werbedruck für Ihre Frankiermaschine: Ganz einfach im Online-Kundenportal von Pitney Bowes bestellen. NEU: Mit dem Werbestempel-Designer Programm Anleitung

Mehr

1. Anmeldung von Konten für das elektronische Postfach

1. Anmeldung von Konten für das elektronische Postfach 1. Anmeldung von Konten für das elektronische Postfach Für die Registrierung zum Elektronischen Postfach melden Sie sich bitte über die Homepage der Sparkasse Schweinfurt (www.sparkasse-sw.de) mit Ihren

Mehr

Anwenderinformationen und Nutzungsbedingungen

Anwenderinformationen und Nutzungsbedingungen Anwenderinformationen und Nutzungsbedingungen Kommunikationsservice für die Kommunikation zwischen ÄLRD, Gruppensprechern und Notärzten Stand: März 2015 Inhalt 1. Notwendigkeit für diesen Kommunikationsservice

Mehr

Email Programm Email - Program Outlook Express

Email Programm Email - Program Outlook Express Email - Program Outlook Express A. Outlook Express Outlook Express Icon anticken = öffnen Man befindet sich im "Posteingang" 1.) "Senden/E" anticken (Will man nur emails abholen, kann man bei der Markierung

Mehr

Wege zum Buch. Benutzungsausweis Standorte Ausleihkonditionen

Wege zum Buch. Benutzungsausweis Standorte Ausleihkonditionen Wege zum Buch Benutzungsausweis Standorte Ausleihkonditionen Ein Benutzungsausweis - mehrere Funktionen Sie können damit... Medien ausleihen, vormerken, aus dem geschlossenen Magazin bestellen Ihr Benutzerkonto

Mehr