Die Fiducia-Gruppe das IT-Competence-Center in der genossenschaftlichen FinanzGruppe

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1 Die Fiducia-Gruppe das IT-Competence-Center in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Die Fiducia-Gruppe

2 FIDUCIA-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Agenda Ihr Partner: Die Fiducia-Gruppe Das Fiducia-Leistungsversprechen: Sichere IT-Lösungen für Banken Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die Fiducia-Gruppe Seite 2 Copyright Fiducia IT AG

3 Fiducia-Gruppe Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die strategischen Leitlinien der Fiducia IT AG das beste Leistungsangebot zu marktgerechten Preisen Die Fiducia-Gruppe ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland sowie IT-Competence-Center und größter IT-Dienstleister in der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Sie bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsspektrum auf dem Gebiet der Informationstechnologie an. Die Kernkompetenzen der Fiducia liegen im Rechenzentrumsbetrieb auf höchstem Sicherheitsniveau unter Einsatz moderner Großrechner-Technologie, Open-System- und Unix- Technologie sowie in der Entwicklung und Implementierung integrierter IT-Lösungen. Mitglieder des Vorstands (von links) Hans-Peter Straberger Michael Krings Vorsitzender Jens-Olaf Bartels Klaus-Peter Bruns stv. Vorsitzender Carsten Pfläging Mit dem Banksystem agree bietet die Fiducia ein hochmodernes, integriertes Kernbanksystem, das von 770 Banken eingesetzt wird. Die Fiducia erweitert ihr Leistungsspektrum nachhaltig und kontinuierlich. Dies versetzt ihre Kunden in die Lage, sich in einem immer komplexer werdenden IT-Umfeld auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und dadurch deren Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die Fiducia bietet ihren Kunden das beste Leistungsangebot zu marktgerechten Preisen. Das ist der Anspruch, für den sich die Fiducia kontinuierlich einsetzt. Die Fiducia-Gruppe Seite 3 Copyright Fiducia IT AG

4 Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die Fiducia IT AG ist führender IT-Dienstleister für Banken in Deutschland Unternehmensprofil: Die Fiducia IT AG gehört den Volksbanken und Raiffeisenbanken im Geschäftsgebiet der Fiducia ist größter IT-Dienstleister und IT-Competence-Center in der genossenschaftlichen FinanzGruppe, für Privatbanken und weitere Unternehmen verfügt über 50 Jahre Erfahrung im IT-Bereich für Banken beschäftigt Mitarbeiter und ist einer der größten Arbeitgeber in Karlsruhe hat ihre Zentrale in Karlsruhe und eine Niederlassung in München erwirtschaftete 2010 einen Umsatz von 648 Mio. Euro Die Fiducia-Gruppe Seite 4 Copyright Fiducia IT AG

5 Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die Fiducia IT AG ist mit einem Marktanteil von 8,5 % der drittgrößte IT-Anbieter im Marktsegment der Finanzdienstleister in Deutschland Die TOP 10 IT-Dienstleister Deutschlands im Marktsegment Finanzdienstleister Marktanteile im gesamten deutschen Markt [%] 10,3 10,0 8,5 6,5 2,7 2,5 2,1 1,9 1,8 1,6 IBM T-Systems Siemens IT Solutions & Services HP (incl. EDS) Accenture Fujitsu Siemens CSC GFT Technologies Wincor Nixdorf Quelle: Gartner 2009 Studie "Industry Research" Die Fiducia-Gruppe Seite 5 Copyright Fiducia IT AG

6 Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Qualifizierte und individuelle Standardlösungen sind auf die 4 Märkte der Fiducia IT AG zugeschnitten Volksbanken und Raiffeisenbanken Privatbanken Genossenschaftliche FinanzGruppe Wirtschaft und Verwaltung Entwicklung, Vertrieb, Training, Beratung, Support unseres Bankverfahrens agree Rechenzentrumsbetrieb mit Großrechner- Technologie und Client- Server-Infrastruktur Security-Lösungen Netz-Betrieb Entwicklung, Vertrieb, Training, Beratung, Support unseres Bankverfahrens agree Rechenzentrumsbetrieb mit Großrechner- Technologie und Client- Server-Infrastruktur Security-Lösungen Netz-Betrieb IT-Services und Beratung Integration von Produkten der genossenschaftlichen FinanzGruppe in unser Bankverfahren agree Übernahme weiterer IT-Verantwortung Personal-Services Call-Center IT-Services und Beratung Personal-Services IT-Branchenlösungen Software für Risiko- Management, Controlling Call-Center Die Fiducia-Gruppe Seite 6 Copyright Fiducia IT AG

7 Agenda Ihr Partner: Die Fiducia-Gruppe Das Fiducia-Leistungsversprechen: Sichere IT-Lösungen für Banken Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die Fiducia-Gruppe Seite 7 Copyright Fiducia IT AG

8 Die Fiducia IT AG unterstützt die Wertschöpfung der Banken durch marktgerechte und sichere IT-Lösungen Bankspezifisches Leistungsspektrum IT-Competence-Center für 770 Volksbanken und Raiffeisenbanken, Privatbanken sowie genossenschaftliche Zentralinstitute Entwicklung und Vertrieb des hochintegrierten, agentur- und multikanalfähigen Banksystems agree eines der in Deutschland führenden Banksysteme zur Unterstützung aller Vertriebs-, Produktions- und Steuerungsprozesse der Bank Rechenzentrumsbetrieb unter Einsatz moderner Großrechner-Technologie, Open-System- und Unix-Technologie, MPLS-Netz zur Reduzierung von Kosten und Risiko sowie Erhöhung von Flexibilität der Kunden Security-Lösungen für höchste Daten- und IT-Sicherheit zum sicheren Betrieb von SB-Geräten und E-Banking-Anwendungen zur sicheren Datenverwaltung und -verarbeitung Training, Beratung, Support des Banksystems agree zum effizienten Einsatz der Systeme und Anwendungen in der Bank Die Fiducia-Gruppe Seite 8 Copyright Fiducia IT AG

9 Die hohe Leistungsfähigkeit des Hochverfügbarkeits- Rechenzentrums hat absolute Priorität Kapazitäts- und Leistungsdaten Zentrale Großrechnerleistung Unix-Server 5 zseries ( MIPS) Server (9,4 Mio. CSPECs) Plattenspeicherkapazität komplett synchrone Plattenspiegelung an zwei voneinander getrennten Lokationen Belegte Kassettenspeicherkapazität der Roboter komplett synchrone Spiegelung der Kassetten-Bestände an zwei voneinander getrennten Lokationen 840 TB (ca. 39,39 Mrd. DIN-A4-Seiten) TB (ca Kilometer Leitz- Ordner) Stand Dezember 2010 MIPS = Million Instructions Per Second (Prozessorgeschwindigkeit) CSPEC = serverbezogene Leistungskennwerte TB = Terabyte (1 Mio. Megabyte) Die Fiducia-Gruppe Seite 9 Copyright Fiducia IT AG

10 Das hochmoderne Rechenzentrum gewährleistet ständige zentrale System- und Netzwerk-Überwachung an 24 Stunden/7 Tagen Sicherheitsmaßnahmen Parallelverarbeitung in zwei redundanten hochverfügbaren Rechenzentren Synchrone Spiegelung aller Daten Redundante IT-Infrastruktur und Telefon-Datennetz-Zuführung Kontinuierliche Notstromversorgung Zentraler Leitstand, nach weltweiten ITIL-Standards ausgerichtet Sichere, erprobte Wiederanlaufprozesse Die Fiducia-Gruppe Seite 10 Copyright Fiducia IT AG

11 Das Rechenzentrum ist als "Energieeffizentes Rechenzentrum" zertifiziert Maßnahmen zum ressourcenschonenden Energieeinsatz kontinuierliche Überwachung und Analysen über Wirkungsgrad der eingesetzten Energie zur langfristigen Verbesserung der Energiebilanz Erzeugung eigener, CO 2 -freier Energie 3 Photovoltaikanlagen auf einer Fläche von über Quadratmetern Erzeugung von jährlich knapp Kilowattstunden Strom Entlastung der Umwelt von über 140 Tonnen CO 2 pro Jahr Die Fiducia-Gruppe Seite 11 Copyright Fiducia IT AG

12 Die Fiducia IT AG betreibt eines der weltweit größten MPLS-Netze eine einheitliche Plattform für schnelle und sichere Kommunikation Übertragungsgeschwindigkeiten 128 kbit/s bis 600 Mbit/s im Durchschnitt 7,4 Mbit/s 99,98 % Verfügbarkeit agree Net Router Switche Internet- und VPN-Zugänge für mehr als 3,8 Mio. Online-Kunden Netzwerksicherheit 161 Firewalls 34 Proxies und Virenscanner agree Voice (Stand Mai 2011) Ports 10,0 Mio. vermittelte Anrufe Netze und Komponenten zentral überwacht; zahlreiche Services und Zusatzleistungen für Banken, z. B. Voice over IP, SB-Service Die Fiducia-Gruppe Seite 12 Copyright Fiducia IT AG

13 Der IT-Leitstand steuert den Normalbetrieb und den Wiederanlauf aller Services in einer Krise Zusammenwirken aller Steuerungsfunktionen in einem zentralen IT-Leitstand außerhalb der Rechenzentren ausfallsichere Anbindung ausgelegt für Regelbetrieb und Krisen ITIL-Orientierung mit integriertem Incident- und Problem Management biometrische Security-Software sc/os für perfekte Arbeitsabläufe im Leitstand nach SOX und ISO zugriffsgeschützte Auslagerung der gesamten Leitstandtechnik wie PC, Server, Switche in redundanten Rechnerzellen Die Fiducia-Gruppe Seite 13 Copyright Fiducia IT AG

14 Die Fiducia IT AG betreut rund Arbeitsplätze bei ihren Kunden Endgeräte bei Kunden Bankstellen PC-Arbeitsplätze in den Banken Server 7 x 24 Stunden im Online-Betrieb SB-Geräte, davon Geldautomaten Kontoauszugsdrucker Service-Terminals Die Fiducia-Gruppe Seite 14 Copyright Fiducia IT AG

15 Die Fiducia IT AG verwaltet über 69 Mio. Konten und verarbeitet 18,3 Mrd. Transaktionen pro Jahr Verwaltungs- und Verarbeitungsvolumina Verwaltung von über 69 Mio. Konten von Volksbanken und Raiffeisenbanken Verwaltung von 16,8 Mio. Kontokorrent-Konten 8,2 Mio. Online-Konten 3,7 Mrd. Buchungsposten Verarbeitung von 18,3 Mrd. Großrechner-Transaktionen Spitzenvolumen am Mio. Großrechner- Transaktionen/Tag Großrechner- Transaktionen/Sek. Die Fiducia-Gruppe Seite 15 Copyright Fiducia IT AG

16 Das Druck- und Kuvertierzentrum produziert individualisierte Marketing-Beileger und Bankbelege im digitalen Vollfarbdruck Ausstattung und Leistungsdaten 22 Drucksysteme mit einer Leistung von Seiten pro Minute 12 Kuvertierstraßen mit einer Leistung von bis zu Kuvertierungen pro Stunde 448 Mio. DIN-A4-Seiten pro Jahr 160 Mio. kuvertierte Sendungen pro Jahr davon 128 Mio. kuvertierte Kontoauszugssendungen Kunden für Druckleistungen Die Fiducia-Gruppe Seite 16 Copyright Fiducia IT AG

17 Mit starken Sicherheitstechniken schützt die Fiducia IT AG ihre Banken und deren Kunden vor digitalen Attacken Präventions- und Sicherheitsmaßnahmen plus = Ermittlung einer Transaktionsnummer (TAN) per TAN-Generator und mobiletan = Übermittlung der Transaktionsnummer (TAN) per SMS und itan-bögen unnötig zertifiziert vom TÜV Rheinland Erstellung der TAN über zwei unterschiedliche Kommunikationswege itanplus = indiziertes TAN-Verfahren inkl. Kontrollbild verbesserter Schutz gegen Man-in-the-Middle-Attacken VR-NetWorld-Card = verschlüsselte Datenübertragung zwischen Computer und Bankrechner per HBCI/FinTS-Schnittstelle sichere SB-Geräte durch manipulationsgeschützte Hardware sowie Techniken, die den Einsatz gefälschter Karten verhindern (EMV) Marketing-Unterstützung zur Aufklärung und Prävention durch Werbematerial, Security-Hotline, AntiPhishingMails, Fiducia Security Portal, Presse-Informationen Die Fiducia-Gruppe Seite 17 Copyright Fiducia IT AG

18 Agenda Ihr Partner: Die Fiducia-Gruppe Das Fiducia-Leistungsversprechen: Sichere IT-Lösungen für Banken Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Die Fiducia-Gruppe Seite 18 Copyright Fiducia IT AG

19 Websphere MQ Architektur (ohne periphere Systeme) SuSe Linux.... ebanking/hbci (Websphere MQ Linux) z/os.... Backend-System (Webshere MQ for z/os mit Anbindung an IMS (OTMA und IMS-Adapter )), getrennt nach Plex, incl. Backup-Systemen z/os Interne Gateways (Websphere MQ for z/os); u.a. Batch-Trigger, Anbindung an Oracle AQ via MGW und Anbindung XI MQ-Clients.... Sun, AIX, Windows, z/os Gateway (Websphere MQ for z/os) für Kommunikation mit externen Partnern Die Fiducia-Gruppe Seite 19 Copyright Fiducia IT AG

20 Websphere MQ z/os - Produktion P-Plex MQB3 MQ03 MQB2 MQB7 MQ07 XC05 MQB8 MQ08 MQBE MQ0E MQBB MQ0B MQBF MQ0F MQBH G-Plex MQ02 MQ0H MQB1 MQ01 MQBI MQ0I XCPC XCGC XCPB XCPA XCPH XCPP XCMP XCGP XCGH XCGA XCGB JBFP0001.CLT P-Plex-Portale ORC00001.CLT VRSB0001.CLT AGREESB1.CLT Richtung Verbund/extern AGREESB1.CLT ORC00001.CLT VRSB0001.CLT JBFG0001.CLT Die Fiducia-Gruppe Seite 20 Copyright Fiducia IT AG G-Plex-Portale

21 Zahlen Fiducia-Gruppe Fiducia-Leistungsversprechen Websphere MQ in der FIDUCIA IT AG Anzahl MQ-Systeme z/os 51 Linux 14 AIX 7 NT 4 W Anzahl interner Kommunikationsverbindungen (Sender/Receiver-Paar; TCP und APPC/LU62) 500 Anzahl Kommunikationsverbindungen zu externen Partnern (SDR/RCVR-Paar TCP/IP und APPC/LU62) 21 Externe Partner (u.a.) Kreditwerk, R+V, GAD, DZBank, LBBW, Citigroup, Dt. Börse, DZI Luxemburg, KBC (NL), UIG, MHB, etc. Anzahl Clientkommunikationen (parallel) Anzahl anwendungsbezogener Objekte (Queues) Anzahl Messages/Tag ca. 10 Millionen Die Fiducia-Gruppe Seite 21 Copyright Fiducia IT AG

22 Die Fiducia Ihr IT-Partner Ansprechpartner Patrick Dürr Funktion in der Fiducia System Engineering Transaktionen & Operation Tools Telefon Mobil Die Fiducia-Gruppe Seite 22 Copyright Fiducia IT AG

23 Die Fiducia IT AG Ihr IT-Partner Vielen Dank