Thomas Proll IT - Dienstleistungen

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1 Thomas Proll IT - Dienstleistungen Jahrgang: EDV-Erfahrung seit: Staatsbürgerschaft: Stundensatz: deutsch Nach Vereinbahrung (je nach Ort und Umfang)

2 Projekte: 06/2014 dato Helaba Landesbank Hessen-Thüringen Abt. IT-Engineering/IT-Security-Administration Benutzer- und Berechtigungsadministration im Windows Active Directory; Aufbau von Berechtigungsstrukturen und Rollen- Modellen; Übernahme von Support-Tätigkeiten im Rahmen des Second-Level-Supports; Pflege der Daten im SAM Enterprise Identity Manager 07/ /2013 IT-Service Wied Aufsetzten von Servern und Clients mit entsprechender Software; Einrichtung von Netzwerken mit Anbindung an das Internet 01/ /2012 DB Systel Beratungsunternehmen und Systemhaus mit Spezialisierung im Verkehrsmarkt Unterstützung des Abteilungsleiters und der Projektleitung in der Verfahrungsbetriebsführung / Abteilung Ticketautomaten 09/ /2011 KfW Bankengruppe, Abteilung Identity Management <> Provisioning Senior-Systemadministrator in der Abteilung Zugriffsberechtigungen verschiedenster Plattformen und Anwendungen 09/ /2010 Finanz Informatik Technologie Service, Abteilung MS Windows Enterprise Integration Auftragssteuerung innerhalb der Abteilung für Inbetriebnahme, Migration und Wartung von Anwendungssystemen auf Basis von Windows Produkten (ADS, MOM, Exchange, SQL, Sharepoint, Webserver, Applikationserver etc.) 06/ /2009 IT-Service Wied Aufsetzten von Servern und Clients mit entsprechender Software; Einrichtung von Netzwerken mit Anbindung an das Internet 10/ /2009 Andreas Gimplinger, Computerservice, spezialisiert für Datev u. Netzwerktechnik Aufsetzten von Server und Clients; Einrichten und betreuen von Netzwerken 07/ /2008 Hoya Surgical Optics GmbH Erfassen der Infrastruktur; Umzugsplanung; Planung des neuen Active Directory 01/ /2008 IT-Service Wied Aufsetzten von Servern und Clients mit entsprechender Software; Einrichtung von Netzwerken mit Anbindung an das Internet; 05/ /2007 KfW Bankengruppe, Abteilung Zugriffsschutz Senior-Systemadministrator im Zugriffsschutz Planung, Weiterentwicklung und Durchführung von Zugriffsschutzmaßnahmen auf den IT-Plattformen der KfW Tätigkeiten im Detail: Gewährleisten des ordnungsgemäßen und revisionssicheren Zugriffs auf KfW-Anwendungssprogramme und Datenbestände. Einrichten von Zugriffsrechten auf Anforderung der Fachabteilungen. Prüfen der Anträge auf formale Richtigkeit und inhaltliche Plausibilität ggf. Rücksprache mit der Fachabteilung und deren kompetente Beratung. Einrichten und Ändern von Zugriffsberechtigungen und weiteren systemabhängigen Zugriffskomponenten. Die Einrichtungen erfolgen auf zahlreichen verschiedenen Plattformen und Systemen (z.b. Windows-Domain, Unix- und Hostsystemen). Systematisches Planen und effizientes Durchführen von Umstellungsmaßnahmen im Rahmen von organisatorischen Änderungen oder bei systemtechnischen Weiterentwicklungen. Fachliche und sachliche Koordination dieser Umstellungsmaßnahme in Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung und den IT-Koordinatoren der Fachabteilungen. Analysieren der Zugriffsregeln mit der Zielsetzung, Gruppen von Regeln zu erkennen und diese in Profilen für Organisationseinheiten zusammenzufassen. Durchführung von Änderung an diesen Profilen. Beantwortung von Benutzeranfragen zu Problemen im Bereich Zugriffsschutz. Teamorientierte Bearbeitung von Servciecalls in Zusammenarbeit mit dem UHD nach ITIL - Prozessen. Revisionsgerechte Dokumentation der Zugriffsrechte und der Zugriffsschutzmaßnahmen. Teamorientierte Zusammenarbeit mit der Systemtechnik bei der Implementierung neuer Verfahren im Zugriffschutz. Qualitätssicherung und kontrolle. Mitwirkung bei der Realisierung von Anwendungsprojekten durch Bereitstellung der notwendigen IT-Systemkomponenten im Zugriffschutz. Beratung von Anwendungsentwicklungs- und Fachabteilungen in systemtechnischen Fragen im Rahmen der Zuständigkeiten. Erarbeiten von Lösungen unter Kosten/Nutzen Gesichtspunkten im Rahmen der bestehenden IT-Strategie. Regelmäßige verantwortliche Durchführung kleinerer Projekte und Maßnahmen zur Wartung und Weiterentwicklung der Systemkomponenten des Zugriffsschutzes. Referenz vom : Die sehr hohe Arbeitsmotivation von Herrn Proll zeigt sich unter anderem in seinem ausgeprägtem Engagement und seinem sehr hohem Pflichtbewusstsein. Die Fach- und Leistungskompetenz von Herrn Proll war stets in jeder Hinsicht ausgezeichnet. Er erledigt seine Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und größter Genauigkeit. Die Arbeitsergebnisse sind, auch bei wechselnden Anforderungen und in schwierigen Situationen, stets von sehr guter Qualität. Er hat die Aufgaben stets zu unserer größten Zufriedenheit erledigt und unseren Anforderungen in jeder Hinsicht in allerbester Weise entsprochen. Wegen seiner sachlichen und zuvorkommenden Art ist Herr Proll bei seinen Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen stets sehr geschätzt und beliebt. Da ich in nächster Zeit in den Ruhestand treten werde, stelle ich Herrn Proll diese Referenz jetzt schon aus, auch wenn er noch weiterhin in der Abteilung tätig ist. Ich wünsche Ihm für seinen weiteren Werdegang viel Erfolg. Hans Hormel, Abteilungsdirektor Rechenzentrum und Zugriffsschutz, KfW-Bankengruppe

3 Projekte: 01/ /2005 Andreas Gimplinger, Computerservice, spezialisiert für Datev u. Netzwerktechnik Aufsetzten von Server und Clients; Einrichten und betreuen von Netzwerken mit Anbindung an Datev in Steuerkanzleien; Referenz vom : Herr Proll hat seine Tätigkeit in meinem Unternehmen immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Andreas Gimplinger, Geschäftsführer 01/ /2003 DB Systems, Beratungsunternehmen und Systemhaus mit Spezialisierung im Verkehrsmarkt mit ca.2500 Mitarbeitern Senior-Systemadministrator im Bereich der Verfahrensbetriebsführung Gruppenleiter im operativen Geschäft der Betriebsführung Tätigkeiten im Detail: Softwareverteilung bei Releasewechseln bzw. beim Einspielen von Hot Fix Packes unter Unix (11 Systeme) und NT-Clients (ca. 1200) bundesweit; Installation von Applikationsservern auf den Unix-Plattformen und Störungsbehebung; Koordination und Planung von Wartungsfenstern mit den beteiligten Fachabteilungen und dem Kunden; Anpassung der Skripte zur Verteilung unter NT und Unix (Solaris) ; Bestandspflege der aktuellen Versionen der Software, Servern und der Oracle-Datenbankschemata; Überwachung der Systemkomponenten (Unix, NT, Verfügbarkeit der Datenbankzugriffe) ; Durcharbeitung von Patchdokumentationen und Betriebsführungshandbücher; Abarbeiten von SQL-Statements; Störungsverfolgung bis zur Störungsbeseitigung im Client/Server-Umfeld; Einrichtung von Lesezugriffe auf den Datenbanken; Support der spezifischen Anwendungen; Einspielen von Environmentparametern in 14 Datenbankinstanzen; Eingaben in Tiffoli; Überwachung der Übertragungswege von ftp/stone und die Übertragung zu normierten Schnittstellen; Erstellung von Änderungsanforderungen oder Mängelmeldungen in Lotus Notes; Aufnahme eines zusätzlichen Teilprojektes und deren Überwachung; Einführung einer Rufbereitschaft im 7x24 Stundenbetrieb; Integration neuer Software in der Test- und Schulumgebung; Aufbau einer Massentestumgebung; Einarbeitung von Festangestellten in das Team; Integration einer webbasierenden Softwareverteilung unter NT; Erstellung von Arbeitsanweisungen und Arbeitsfeldbeschreibungen (speziell für den gestörten Betrieb und kritische Situationen) ; Einführung von Peregrine Service Center (Call-, Incident- und Problemmanagment) nach ITIL - Prozessen; Übergabe der Gruppen-Leitung an einen Festangestellten nach dessen Einarbeitung; Referenz vom : Herr Proll hat die Aufgaben äußerst engagiert und zielorientiert durchgeführt. Trotz eines sehr komplexen Umfeldes hat er sich durch seine hohe Auffassungsgabe sehr schnell in das Gesamtsystem eingearbeitet und die ihm übertragenen Aufgaben selbständig stets erfolgreich und termingerecht zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Er leitete die für ein erfolgreiches Projekt notwendigen Maßnahmen zügig und konsequent ein. Ausschlaggebend zur Erreichung des Ziels war sein hohes Engagement, seine stets vorhandene Einsatzbereitschaft, seine anerkannte Fachautorität und seine offene Kommunikation mit den Teil-/ Projektleitern. Auf Grund seiner hohen Kompetenz wurden Herrn Proll zentrale Aufgaben übertragen und wurde auch gerne und häufig als Berater und neutrale Person zu teil- /projektübergreifenden Besprechungen eingeladen. Abschließend sollte nicht unerwähnt bleiben, dass unsere Kunden mit der Arbeit von Herrn Proll stets sehr zufrieden waren. Wir danken Herrn Proll für die weit über unseren Erwartungen liegende und überaus erfolgreiche Durchführung der Aufgaben. Die Zusammenarbeit mit Herrn Proll war immer angenehm und seine Sichtweisen waren zutreffend und stets eine interessante Bereicherung. Michael Leoff, Abteilungsleiter, DB Systems 10/ /1999 telerate a Bridge Comany Planung, Installation und Wartung der Telerate und Bridge Produkte (Server, Workstations u. Software zur Anbindung von Real-Time-Daten bei allen Grossbanken im Rhein-Main-Gebiet); Koordination von Projekten zwischen den einzelnen Abteilungen, den Kunden und Vertragspartnern; Softwarepflege von Operating Systemen und Anwendersoftware; Durchführung von Testinstallationen und Realisierung von Projekten; Support und Fehlerbehebung bei den Händlern vor Ort; Installation und Betreuung der Systeme, wie NT-Server, NT-Workstations, Modems, Multiplexer, Router und der produktspezifischen Software; Betreuung der Systeme für Datenübertragung via Satellit; SQL-Datenbankpflege Access- Datenbankpflege Herstellen von Netzverbindungen zu Außenstellen über Multiplexer, Mehrkanalmodem, Routern, Routern über ISDN, Hubs und Splitter mit synchron und / oder asynchronen Datenströmen; TCP - Verbindungen zwischen dem Rechenzentrum und den Aussenstellen herstellen; Referenz vom : Wir haben Herrn Proll als zuverlässigen und leistungsfähigen Mitarbeiter kennengelernt, der die ihm übertragenen Aufgaben gewissenhaft, zügig und folgerichtig erledigte. Er verfügt über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitet selbständig und erledigte seine Aufgaben stets erfolgreich und termingerecht. Herr Proll verfügt über ein umfassendes und aktuelles Fachwissen im Bereich der EDV und wendet die vorhandenen Instrumente und Techniken jederzeit wirksam und erfolgreich in seiner Berufspraxis an. Hervorheben möchten wir, dass es Herrn Proll gelungen ist, zu den von ihm betreuten Kunden einen guten Kontakt aufzubauen und diesen zu pflegen. Zusammenfassend bestätigen wir Herrn Proll, dass wir mit seiner Leistung vollauf zufrieden waren. Wir danken ihm für die geleistete Arbeit. Telerate a Bridge Company, B. Hoffmann, Service Manager Central Europe

4 Projekte: Produkte / Standards / Erfahrungen: 09/ /1998 Industrie (Hoechst AG) Leiter des Benutzerservice im Third-Level-Support mit ca Benutzern Einweisung neuer Mitarbeiter in das Aufgabengebiet u. ebenso deren Führung; Anbindung von NT3.51 / NT4.0 - Workstations mit u. ohne Novell-Client an der Domäne; Anbindung von Novell - Workstations mit Win31 an das Ethernet- / Token-Ring-Netz mit TCP/IP; Betreuung und Einrichtung der Applikationen, wie MS Office, MS Office 97, MS Mail, Exchange, Outlook, Internetexplorer, u.a. Microsoftprodukte, Netscape, Host, SAP R/3, Oracle Datenbank; Spezielle Konfigurationen von einzelnen Soft- u. Hardwarekomponenten; Direkte Anwenderbetreuung; Ticketbearbeitung in Remedy; Fehlersuche u. -behebung Remote oder vor Ort an verschiedenen Komponenten; Instandsetzung und Aufrüstung von Servern, Workstations, PCs, Druckern Laptops u. sonstiger Hardware; Auftrags-, Reparatur- u. Bestellabwicklung; Unterstützung der Administration; Pflege der Access Datenbank; Dokumentationen in Lotus Notes; 04/ /1996 Dienstleistungsunternehmen (GES Computer) Autorisierter Hewlett Packard Techniker im Außendienst; Reparaturen von Servern, Workstations und großen Laser-Druckern im Rhein-Main-Gebiet; Aufrüsten und Erweitern von Netzservern; Anbindung von Workstations ans Netz; Administration im Zugriffsschutz Verfahrensbetriebsführung Leitung der Abteilung Anwendungsbetriebsführung/Verfahrenstechnik Softwareverteilung Arbeiten mit Peregrine Service Center (Call-, Incident- und Problemmanagment) nach ITIL - Prozessen; Arbeiten mit HP Service Desk (Call-, Incident- und Problemmanagment) nach ITIL - Prozessen; Planung, Installation und Wartung von System-Produkte für Real-Time-Daten bei allen Grossbanken im Rhein-Main-Gebiet in den Serverräumen oder direkt in den Handelsräumen vor Ort; Support und Fehlerbehebung bei den Händlern vor Ort; Softwarepflege von Operating Systemen und Anwendersoftware; Durchführung von Testinstallationen und Realisierung von Projekten; HP Open View Service Desk; ESS (Enterprise Security Station); SQL-Datenbankpflege; Access- Datenbankpflege; Ticketbearbeitung in Remedy; Herstellen von Netzverbindungen zu Außenstellen über Multiplexer, Mehrkanalmodem, Routern, Routern über ISDN, Hubs und Splitter mit synchron und / oder asynchronen Datenströmen; Überprüfen von Routern mit Telnet; sehr gute Hardwarekenntnisse auch im Serverbereich; Benutzerservice im Third-Level-Support mit ca Benutzern; Einweisung neuer Mitarbeiter in das Aufgabengebiet u. ebenso deren Führung; Anbindung von NT3.51 / NT4.0 - Workstations mit u. ohne Novell-Client an der Domäne; Anbindung von Novell - Workstations mit Win31 an das Ethernet-/Token-Ring-Netz mit TCP/IP Betreuung und Einrichtung der Applikationen, wie MS Office, MS Office 97, MS Mail, Exchange, Outlook, Internetexplorer, u.a. Microsoftprodukte, Netscape, Host, SAP R/3, Oracle Datenbank u. firmeneigener Software; Auftrags-, Reparatur- u. Bestellabwicklung; Dokumentationen in Lotus Notes; MS-Office, MS-Office 97, Exchange, Outlook, MS Mail, Internet Explorer, Netscape, Reflection, Exceed, Oracle DBA Studio, Oracle Entreprisemanager, Tiffoli und bahnspezifische Software; Installation und Betreuung der Systeme, wie NT-Server, NT-Workstations, Modems, Multiplexer, Router und der produktspezifischen Software; Betreuung der Systeme für Datenübertragung via Satellit beim Kunden;

5 Ausbildung: Betriebssysteme: Programmieren mit Java Windows 2003 / XP SAP NetWeaver Ein Überblick Updating Support Skills from Windows NT 4.0 to Windows 2000 (Server u. Client) MCSE NT 4.0 (NT-Workstation, NT-Server, NT-Enterprise, Networking Essentials, TCP/IP, Exchange 5.5) NT-Administration, Supporting NT-Core Technologies Linux System- und Netzwerkadministration Novell 3.12 und 5.0 Windows 98 im Netzwerk Einführung Oracle und SQL 7.0 Datenbank MS Office Netz-Serverschulung bei Hewlett Packard Hardwaregrundlagen mit speziellen Komponenten NT 3.51, NT 4.0, Windows 2000/2003, XP, Vista, Windows7 MCSE mit MS Windows NT 4.0 Novell: 3.12,4.0, 5.0 OS/2 Unix: Linux, Solaris Hardware: Datenbanken: SUN: E4500 SPARC5 Echtzeitsysteme HP: Server, Worstation, Laptop und anderes Modem: Modem, Mehrkanalmodem, Multilinkmodem, Multiplexer PC: verschiedene Modelle in unterschiedlichen Konfigurationen in versch. Netzwerken Scanner Siemens-SPS Soundkarten SPS: Siemens Streamer Netze 3Com, Madge, IBM (Ethernet,Token), Maus DFÜ: Bay-Router, Hubs, Modem, Mehrkanalmodem, Multilink-Modem, Multiplexer, BTX-Box Grafikkarten Matrox, ATI, Cirrus Logic, u.a. Compaq-Hardware- Server, Workstation, Laptops Dell-Hardware- Server, Workstation, Laptop, Monitore HP-Hardware- Server, Workstation, Laserdrucker, Jetdirect, Scanner, Brenner Toshiba Laptops Eizo Monitore, Flatscreens Panasonic Monitore, Flatscreens Adaptec SCSI Controller AWE-Soundkarten CD-Writer / Brenner Drucker: speziell HP Oracle 8i - Kenntnisse SQL: ab Version 7.0 Access

6 Datenkommunikation: Fremdsprachen: Ethernet, Fax, FDDI, ISDN: AVM Internet, Intranet: IE Explorer, Netscape NetBeui, NetBios, Novell OS/2 parallele Schnittstelle PC-Anywhere, VNC Router: vorwiegend BAY RPC, RFC, SMTP, SNMP, FTP, TCP/IP Token Ring Windows Netzwerk: WfW, Win95, Win98, Win NT 3.51, Win NT 4.0, Win 2000 X.400 X.25 X.225 X.75...: X.25 Netze 3Com, Madge, IBM (Ethernet,Token), Mau"s DFÜ: Bay-Router, Hubs, Modem, Mehrkanlmodem, Multilink-modem, Multiplexer BTX-Box Englisch Einsatzorte: Bundesweit / vorzugsweise Hessen

7 Danke für Ihre Aufmerksamkeit

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