Wir lassen uns an Ihrer Zufriedenheit messen.

Transkript

1 Einfach besser

2 KÖRNER DRUCK 2012

3 Wir lassen uns an Ihrer Zufriedenheit messen. Seit mehr als 125 Jahren leisten wir Dienst am Kunden. Wir beraten. Wir helfen. Wir drucken. Zum Jahresanfang 2012 haben wir einen Generationswechsel vollzogen. Wie für jedes inhabergeführte Unternehmen war das auch für uns eine große Herausforderung. Unser Augen merk galt dabei unseren Mitarbeitern, unserer Philosophie, unserer Herangehens weise an die Dinge und damit unserer Quali tät. Denn für die sind wir seit Generationen bekannt. Kompetenz in Qualität ist nicht nur unser Claim, nicht nur ein Spruch: Kompetenz in Qualität, das leben wir! Dynamik und Flexibilität Wir haben die Herausforderung gemeistert. Unter Führung des neuen geschäftsführenden Gesellschafters steht ein junges Team in der Geschäftsleitung genau für die Dynamik und die Flexibilität, die wir unseren Kunden bieten wollen und die Sie, als unsere Kunden, zu Recht von uns erwarten. Unsere Führungsmannschaft verfügt über weitreichende und langjährige Erfahrungen. Zum Teil in elterlichen Betrieben aufgewachsen, wurde die Leidenschaft für die Druckproduk tion früh entdeckt, gepflegt und vertieft. Aktuell werden Ideen und Konzepte für die Zukunft diskutiert und analysiert von Körner Druck haben Sie neben der gewohnten Qualität und unserer Preis- und Liefertreue noch Vieles zu erwarten! Aber eines bleibt auf jeden Fall so, wie es schon immer war: Wir waren, wir sind und wir werden immer ein zuverlässiger Partner sein, der sich an Ihrer Zufriedenheit, an der Zufriedenheit seiner Kunden, messen lässt. Und das seit mehr als125 Jahren. Dynamisch. Flexibel. Erfahren. Sven Jauch, Petra Marquardt, Tino Heer, Michael Müller, Dominik Hempfer (v.l.n.r.) Seite 2/3 KÖRNER DRUCK

4 VERSPROCHEN VERSPROCHEN IST IST VERSPROCHEN VERSPROCHEN Wir drucken besser. Wir drucken besser. Wir sind davon überzeugt, dass Sie Sie auch in in Sachen Druck einen Dienstleister haben wollen, der der Ihnen Ihnen auf Augenhöhe begegnet. Sie Sie wollen wollen mit mit einem einem Partner zusammenarbeiten, der Ihre Probleme, Ihre Ideen und Ihre Wünsche versteht. Umgeben von industriellen Druckbetrieben haben haben wir es geschafft, uns uns trotz unserer langen Firmen- - geschichte die die Tugenden eines eines inhabergeführten Unternehmens zu bewahren. Wir sind zwar nicht die Billigsten. Und wir wir haben nicht nicht die die größten und und nicht nur die modernsten Maschinen. Aber wir sind trotzdem mehr als als wettbewerbsfähig, denn denn speziell bei hochwertigen Drucksachen, wie wie zum zum Beispiel Beispiel Katalogen, zählen oftmals andere Werte: Werte: Wir Wir sind sind leidenschaftlich. Wir Wir brennen für für jedes jedes Ihrer Ihrer Pro- Pro - dukte. Und deshalb sind wir wir zuverlässig, wir wir liefern termintreu und in in herausragender Qualität. Unsere Kunden verstehen das, denn ihnen geht es es tagtäglich ganz genau so. so. Sie leisten Besonderes und haben deshalb zu zu Recht ganz ganz besondere An- An - sprüche. Auch sie müssen durch die die Qualität überzeugen, die wiederum ihre Kunden von ihnen erwarten. Deshalb sind sie bei uns nicht nur nur irgendeine Jobmappe. Sie Sie werden nicht nicht mal mal eben eben auf die Maschine genommen, weil wir wir sonst einen Leerlauf hätten. Wir sind keine Druckfabrik seit seit Generationen sind wir Drucker und Dienstleister. Bei uns ist jeder Kunde ein Top-Kunde! Jeder Kunde ist ist wichtig und und jeder jeder Auf- - trag ist es auch. Das ist ist unser Credo, daran glauben wir. wir. Und Und unser unser langjäh- - riger Erfolg bestätigt uns

5 Probleme lösen lösen Deshalb haben haben wir wir auch auch unsere unsere Produktion Produktion darauf darauf aus aus gerichtet: Wir Wir lösen lösen die die Probleme unserer unserer Kunden, wir wir drucken, wir wir veredeln, wir wir verarbeiten weiter, wir wir versenden. Wir Wir machen Termine möglich, die die andere kopfschüttelnd ablehnen. Wir Wir ren ren Auflagen, die die andere andere für für unwirtschaftlich halten. halten. produzie- Und Und bei bei all all dem dem haben haben wir wir die die Erfahrung gemacht, dass dass unsere unsere Kunden Kunden das das sehr sehr zu zu schätzen schätzen wissen. wissen. Bei Bei all all dem dem haben haben wir wir unseren Qualitätsanspruch behalten, den den sie sie zu zu Recht Recht für für ihre ihre Druckprodukte Druckprodukte einfordern. Unsere Kunden sind sind jeden jeden Tag Tag darauf darauf angewiesen, dass dass ihre ihre Drucksachen funktionieren und und darauf darauf können sie sie sich sich bei bei uns uns verlassen! Dieses Ver Ver sprech en en hält hält Körner Körner Druck Druck seit seit Seite Seite 4/5 4/5 KÖRNER KÖRNER DRUCK DRUCK

6 LÖSUNGSORIENTIERUNG Sie sind nicht nur Kunde Wir sind Verbündete. Wir liefern passgenaue Lösungen Ihrer Probleme. Wir haben immer die richtige Idee. Wir ermitteln Ihren Bedarf, beraten Sie und schlagen eine Lösung vor. Wir begleiten Sie bis Sie zufrieden Ihr fertiges Druckprodukt in den Händen halten, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns nicht nur immer im Vordergrund sie steht sogar in unseren Unternehmensleitlinien. Individuelle Meisterleistungen Jede unserer Lösungen ist auf ihre Art eine individuelle Meisterleistung. Jedes Produkt eine große Herausforderung. Aber nur bei Bedarf. Denn selbstverständlich liefern wir auch Standardlösungen manchmal ist eine Drucksache auch einfach nur eine Drucksache. Aber auch dann legen wir die gleichen Maßstäbe an. Auch dann geht es um Qualität und Termintreue. In jeder Auflagenhöhe. Auf jedem Papier.

7 und wir sind nicht nur Drucker. Beratung Sie haben Probleme mit dem Gesamtgewicht eines A4-Kata loges beim Versand? Sie möchten nicht auf Ihren Seitenumfang verzichten und das Papiergewicht ist schon ausgereizt? Sprechen Sie mit uns. Terminplanung Sie können den genauen Datentermin nicht immer exakt vorhersehen? Eine möglichst kurzfristige Datenfreigabe spielt für Ihren Wettbewerbsvorteil eine große Rolle? Sprechen Sie mit uns. Druckvorstufe Die Farbwiedergabe hat für Sie große Bedeutung? Sie benötigen eine ganz spezielle Farbeinstellung und Farbwiedergabe? Die Detaildarstellung in den Motiven ist Ihnen sehr wichtig? Sprechen Sie mit uns. Produktion Sie legen großen Wert darauf, einzelne Seiten individuell farblich abstimmen zu können? Sie möchten bei der Farbgebung das bestmögliche Ergebnis erzielen? Sprechen Sie mit uns. Lieferung Sie müssen einen Katalog zeitversetzt über drei Monate in insgesamt elf Sprachen erscheinen lassen? Leider können Sie nicht im Zusammendruck produzieren? Und die Hälfte der Einzelauflagen für sich ist nach konventioneller Sicht zu klein für die Rotation? Sprechen Sie mit uns. Seite 6/7 KÖRNER DRUCK

8 NACHHALTIG ÖKONOMISCH, SOZIAL, ÖKOLOGISCH Wir drucken nachhaltig. Und zwar ökonomisch, sozial und ökologisch. Nachhaltig ist ein Modewort. Fast schon ein Un wort. Jeder und alles ist nachhaltig. Und jeder definiert Nachhaltigkeit auf seine eigene Weise. Wir verstehen darunter Konzepte, die unternehme rischen Erfolg mit der Berücksichtigung sozialer und ökologischer Aspekte verbinden. Keine Frage: Auch das Unternehmen Körner Druck möchte und muss wirtschaftlichen Erfolg haben das ist die Basis. Ohne diesen Erfolg könnten wir uns ein Nachdenken über soziale oder ökologische Inhalte gar nicht leisten. Aber sind wir nicht verpflichtet, auf dieser Basis zu versuchen, nicht jeden Lieferan ten bis an die Grenzen des wirtschaftlich Machbaren auszureizen? Sollten wir nicht dafür Sorge tragen, dass unsere Mitarbeiter gesund bleiben und nicht durch ihre Arbeit krank werden? Dass sie gerne zu uns kommen? Und langfristig? Haben wir nicht die Pflicht, darauf zu achten, wie das Papier hergestellt wird, das wir verarbeiten? Und sollten wir nicht erneuerbare Energie in unserer Produktion einsetzen oder selber er zeugen?

9 Zum Glück funktioniert ein Familien betrieb anders als ein Konzern. Wir können und wir wollen uns solche Überlegungen leisten! Für uns stehen Gewinn maximierung oder kurzfristige Finanzziele nicht an erster Stelle Nachhal tig keitskonzepte, die wir uns leisten können und mit denen wir unseren Beitrag leisten können, dagegen schon. Antrieb und Verantwortung Wir sind stolz darauf, dass wir eine jähr liche Mitarbeiterfluktuation von weniger als 3 % haben. Wir sind stolz darauf, dass teilweise mehrere Generationen einer Familie in unserem Betrieb beschäftigt sind. Dass Fortbildun - gen für alle Mit arbei ter selbstverständlich sind. Dass wir auch in diesen Zeiten in die Zukunft investieren und in allen Bereichen Nachwuchs ausbilden. Und wir sind stolz darauf, dass wir bei einem Jahresumsatz von knapp 80 Mio Euro nicht unseren Blick für die Um welt verloren haben, dass wir diesen Umsatz nicht zu deren Lasten erzielen. In der Vergangenheit wurden verschiedenste Projekte initiiert, die uns am Her zen lagen daran arbeiten wir weiter. Für uns steht konkretes Handeln an erster Stelle. Wir sind dabei, innerhalb unseres Unternehmens ein neues, angepasstes Nachhaltigkeitsprogramm aufzustellen. Stellvertretend sei die Wärmeversorgung des anliegenden Wohngebie tes genannt, die wir dank der Nutzung unserer Produktionsabwärme in die Realität umsetzen konnten. Wir sind stolz auf das, was wir bisher erreicht haben. Und dennoch werden wir vieles noch nachhaltiger gestalten. Und wir werden darüber berichten. Wir werden in den kommenden Jahren verschiedene Zertifikate erhalten und noch sicht- und messbarer in unseren Bemühungen sein. Wir werden weiter ein Beispiel geben Seite 8/9 KÖRNER DRUCK

10 MITARBEITER Ich verspreche Ihnen, dass wir uns mit höchstem Engagement und Leidenschaft für Sie und Ihre Produkte einsetzen! Dominik Hempfer Verkaufsleiter Unseren jahrzehntealten Anspruch, eine Qualitätsdruckerei zu sein, können wir nur dank unserer Mitarbeiter halten. Wir haben diesen Status überhaupt nur dank unserer Mitarbei ter erreicht. Unsere Belegschaft macht den Unter schied. Nicht unsere Maschinen. Nicht unser Management. Unsere Mitarbeiter sind stolz auf unser Qualitätsver sprechen. Und wir sind stolz darauf, Ihnen einige Mitarbei ter und ihre ganz persönlichen Versprechen zeigen zu können, denn wir sind davon überzeugt, dass eine Kunden beziehung von Menschen geprägt sein muss, von Gesich tern und nicht von Anonymität.

11 SEIT ÜBER 125 JAHREN KÖRNER DRUCK Ich verspreche Ihnen, dass ich jeden Termin einhalte. Dentas Akyüz Maschinenführer Sammelhefter SEIT ÜBER 125 JAHREN KÖRNER DRUCK Ich verspreche Ihnen, dass wir nachhaltig mit unseren Rohstoffen umgehen. Giuseppe Carnevale Rollenlogistik SEIT ÜBER 125 JAHREN KÖRNER DRUCK Ich verspreche Ihnen höchste Druckqualität. Marek Kozak Drucker SEIT ÜBER 125 JAHREN KÖRNER DRUCK Wir versprechen Ihnen faire Preise und schnelle Angebote. Anne Farnung und Peter Pauly Vertriebsinnendienst Seite 10/11 KÖRNER DRUCK

12 D/Körner I Körner Druck GmbH & Co. KG Gutenbergstraße Sindelfingen-Maichingen Germany Fon Fax info@koerner-druck.de