DBVC Coaching-Kongress 2012

Transkript

1 DBVC Coaching-Kongress 2012 Wiesbaden, Adaptierte, um Texteinfügungen ergänzte Chartversion des Vortrages Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

2 Einstieg Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

3 Vertrauens- und Anpassungskrise Die Risikoerfahrung der letzten Jahre hat die Menschen in weiten Teilen der industrialisierten Welt verunsichert, empört, vertrauensgestört. Das Versagen der Eliten hat sicher viele Gründe. Es steht aber mutmaßlich auch für eine tief greifende Umbruchsituation. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

4 Wir stehen an der Schwelle einer Zeitenwende, möglicherweise sogar vor einer neuen industriellen Revolution. Volkmar Denner, CEO Robert Bosch GmbH Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

5 Die enormen Möglichkeiten der sozialen Vernetzung via mobilem Internet haben die Bedingungen des Wirtschaftskreislaufs gravierend verändert: Es entstehen neue Marktplätze, neue Formen des Kundenkontaktes, neue Produktions- und Arbeitsmodelle. Wir werden immer unabhängiger von physischer Präsenz, Zeit und Ort. Willkommen im Zeitalter der Netzwerkökonomie* * Lause & Wippermann (2012). Leben im Schwarm. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

6 Inhalte des Vortrags Unser Leben wandelt sich Verantwortung im 21. Jhd. Neuer Managertypus? Entwicklungsbeitrag Coaching In a Nutshell Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

7 Unser Leben wandelt sich Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

8 Unser Leben wandelt sich Auf dem Weg in die mobile Netzgesellschaft Der Start ins Zeitalter der Netzwerkökonomie ist geprägt von hoher Technologieaffinität, geo-politischen Machtverschiebungen und den Krisen einer systemvernetzten Welt-Ökonomie. Parallel dazu entwickelt sich eine globale Netzwerkgesellschaft, die sich in ihrem Kommunikations- und Konsumverhalten, ihrem Umweltbewusstsein, ihrer politischen Meinungsbildung und ihrer kulturellen Aufgeschlossenheit deutlich von der analogen Gesellschaft unterscheidet. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

9 Lebensader mobiles Internet Nutzungsverhalten Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

10 Effekte auf Unternehmen Komplexität Beziehung Kollaboration Transparenz Speed Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

11 Effekte auf Unternehmen Komplexität Risiken Beziehung Emanzipierte Kunden globale Wechselwirkungen Regulierung Werte Transparenter Wettbewerb Wissen gesell. Bewusstsein Kollaboration Innovation Heteronomie Transparenz Produktion Speed Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

12 Was bedeutet das für die Unternehmensführung? Die geforderte Anpassungsleistung in den Unternehmen betrifft die gesamte Wertschöpfungskette: Unternehmen müssen dichter und adaptiver als jemals zuvor am Markt agieren und den veränderten Ansprüchen in der Beziehungsführung und Kommunikation gerecht werden. Vor allem aber müssen sie Kooperationen eingehen, um in immer kürzeren Produktzyklen ihre Innovationsfähigkeit abzusichern und ihre ansteigenden Risiken zu diversifizieren. Das erfordert eine zum Teil fundamentale Anpassung von Geschäfts- und Produktionsmodellen, das erfordert neue Formen der Unternehmens- und Arbeitsorganisation und das erfordert nicht zuletzt auch eine neue Qualität des Mannschaftsspiels an der Unternehmensspitze. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

13 Anforderungen an die Unternehmensführung Vernetzte Leistung Adaptivität Resilienz Navigation Komplexität Beziehungsführung Steuerung Dynamik Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

14 Verantwortung im 21. Jahrhundert Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

15 Verantwortung Eines der großen Themen des 21. Jahrhunderts Leben und Arbeiten in der vernetzten Welt bedeutet Freiheit, Transparenz, Zugang zu Wissen und Information, neue Formen der Gemeinschaftsbildung unter Kunden und Wettbewerbern, riesige Marktplätze für große und kleine Geschäfte, für Entrepreneurship und für die Umsetzung guter Ideen. Die entscheidende Frage aber wird sein, unter welchen Spielregeln wollen wir die enormen Möglichkeiten der Netzwerkökonomie nutzen und wie wollen wir uns vor ihren Gefahren schützen? Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

16 Eine neue Dimension von Folgewirkungen Dass Eliten versagen, ist nicht unbedingt eine neue Erkenntnis. Die neue Erfahrung aus der Krise ist eher die ungeahnte Dimension von Folgewirkungen, die die Handlungen einzelner Wirtschaftsakteure erzeugen können, und dass wir (noch) über kein taugliches Instrumentarium verfügen, solche globalen Infekte schnell und wirksam zu bekämpfen. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

17 Was veranlasst Menschen, freiwillig zu lassen, was sie tun könnten? Was veranlasst Menschen freiwillig zu tun, was sie nicht tun müssten? Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

18 Welche Optionen haben wir? Selbstheilung Regulation Abstinenz Inner Working Model Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

19 Verantwortung Gelebte Verantwortung erzeugt Vertrauen. Das ist die Leitplanke der offenen Netzwerkgesellschaft des 21. Jahrhunderts. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

20 Verantwortliches Handeln ist am Ende immer das Handeln Einzelner... aber ohne sozialen Rückhalt wird es keine Kraft der Vielen entfalten können. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

21 Verantwortliche Unternehmensführung ist die Fähigkeit, Vertrauen in allen Beziehungen des Unternehmens herzustellen. Dabei geht nicht nur darum, die Verantwortungsfähigkeit Einzelner zu stärken, sondern auch darum, ein Umfeld zu entwickeln, das Verantwortungsübernahme in allen Bezügen stärkt und belohnt. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

22 Brauchen wir einen neuen Typ Manager? Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

23 Heldendämmerung: An die Stelle der Helden treten leistungsfähige Teams Das Vorbildliche hat das Vorbild überlebt Handelsblatt ( ): Vorbildliche Helden. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

24 Vom Einzelspiel der Heroen zum beziehungsfähigen Spitzenteam Verantwortungsfähigkeit Kollaborationsfähigkeit Vernetzungs- u. Dialogfähigkeit Komplexitätsfähigkeit Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

25 Entwicklungsbeitrag Coaching Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

26 Rolle und Beitrag von Coaching als Profession Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

27 Coaching - ein Übergangsphänomen? Das Beratungskonzept Coaching profitiert seit vielen Jahren von den gestiegenen Anforderungen und der zunehmenden Vereinzelung von Managern in der Wahrnehmung ihrer Aufgabe. Viele Themen jedoch, die heute zumeist auf der persönlichen Ebene (u.a. im Coaching) thematisiert werden, gehören in den lateralen und vertikalen Diskurs des Managementteams. Die Profession Coaching muss ihren Platz und Beitrag in den Führungskonzepten des 21. Jahrhunderts neu bestimmen, sonst läuft sie Gefahr, selbst zum Auslaufmodell zu werden. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

28 Coaching - ein Übergangsphänomen? Vor dem Erfahrungshintergrund zigtausender Management-Coachings kann und muss die Profession Coaching maßgeblich an der Erarbeitung von Denkmodellen und Praxishilfen zur Entwicklung von Führung und Verantwortung im 21. Jahrhundert mitwirken. Der dialogische Reflexionsraum Coaching wird immer ein besonderer Ort zur individuellen Einkehr bleiben, aber das Rollen- und Funktionsbild des Coach wird sich vom empathischen Begleiter zum pro-aktiven Unterstützer erweitern müssen. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

29 Coaching darf sich nicht darauf beschränken, kluge Fragen zu stellen, sondern muss in der Lage sein, auf die großen Führungsfragen unserer Zeit konkrete Antworten zu geben. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

30 Verantwortung ist ein Muskel, den man trainieren muss Selbstverständnis und Ansatzpunkte im Top Executive Coaching. * Wolff (2011). Coaching-Magazin. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

31 Verantwortung übernehmen und Vertrauen in allen Beziehungen herstellen ist kein Selbstläufer vor allem dann nicht, wenn das dazu notwendige Mannschaftsspiel wenig trainiert ist. Kollaborative Teamleistung und Dialogfähigkeit an der Spitze setzt mehr voraus als die Addition exzellenter Einzelspieler oder der Nachweis individueller Krisenfähigkeit. Team Exzellenz ist das Ergebnis eines Hochleistungstrainings unter Echtzeitbedingungen, das heißt das Resultat vieler produktiv durchgestandener Konflikte, nicht verleugneter Gefühle und die Erfahrung der Innovationskraft und Stärke des Multitalents Gruppe. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

32 In a Nutshell Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

33 In a Nutshell Empörung und Einfordern von Anständigkeit und Verantwortung sind in Anbetracht der Krisenerfahrung zwar eine nachvollziehbare Reaktion, aber reichen nicht, um vorwärtsgerichtete Entwicklungsimpulse aufzunehmen. Die Vorgänge, die zur Krise geführt haben, stehen vor allem im Zeichen eines epochalen Umbruchs, für den wir keine Sicherheit stiftenden, global wirksamen Spielregeln haben - weder im ökonomischen, noch juristischen, noch politischen, noch gesellschaftlichen Sinn. Die offene Netzwerkgesellschaft des digitalen Zeitalters lebt durch Freiheit, Verantwortung und Vertrauen. Wir sind darauf angewiesen, dass wir Spielregeln entwickeln, die auch in den unkontrollierten Räumen von Menschen beachtet werden jenseits aller trennenden Unterschiede. Die Frage der Verantwortung und Verantwortungsfähigkeit ist einer der zentralen Fragen in der verflochtenen Welt des 21. Jahrhunderts und möglicherweise eine Existenzfrage für den netzwerkökonomischen Biotop. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

34 In a Nutshell Die hohe Komplexität, Schnelligkeit und Transparenz der Netzwerkökonomie erfordern auf Seiten der Unternehmensführung eine neue Qualität der Verantwortung und eine neue Qualität der Führung und Beziehungsfähigkeit in kollaborativen Settings. Unternehmen der Zukunft werden viel stärker als jemals zuvor ein integraler Bestandteil einer emanzipierten Bürgergesellschaft sein. Ihr Beitrag zum Wohlergehen des Ganzen ist von daher ein ökonomischer Faktor. Unternehmerische Verantwortung bedeutet, Vertrauen in allen Beziehungen des Unternehmens herzustellen und zu erhalten. Coaching kann und muss zur Ausbildung und Entwicklung dieser Führungs- und Kooperationskompetenzen einen Beitrag leisten: weiterhin im Rahmen intimer Dialoge unter vier Augen, aber verstärkt auch als Ratgeber und Unterstützer in Team-Settings und in der Einbringung von Konzepten in den öffentlichen Diskurs. Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /

35 Vielen Dank. Dr. Ulrike Wolff DR. WOLFF MANAGEMENTBERATUNG Kronenstr Berlin Dr. Ulrike Wolff / Vortrag Das Thema Verantwortung im Top Executive Coaching /