M.6 Juice PLUS+ SELBSTÄNDIGKEIT & RECHT

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1 M.6 Juice PLUS+ SELBSTÄNDIGKEIT & RECHT

2 RECHTLICHE UND ORGANISATORISCHE HINWEISE FÜR THE JUICE PLUS+ COMPANY (JUICE PLUS+) FRANCHISE-PARTNER 1. STEUERN Als selbstständigem Gewerbetreibenden empfehlen wir Ihnen, sich in Steuerfragen mit einem Steuerberater in Verbindung zu setzen, der, wenn es um umfassende und fachkundige Beratung geht, der geeignetste Ansprechpartner ist. Grundsätzlich müssen Sie Ihren Betriebsgewinn und Ihre Betriebsausgaben bei der Einkommenssteuererklärung, oder falls Juice PLUS+ Steuern einbehält (z.b. Italien) bei Juice PLUS+, angeben und sich darüber informieren, ob Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) benötigen. In Italien wird der Franchise-Partner von Gesetzes wegen als gelegentlicher Händler ohne MwSt.-Verpflichtung angesehen, solange seine Netto Einkünfte (6.410,26 abzgl. 22%) nicht übersteigen. Allgemeine Steuerinformationen AT: BE: FLANDERN: BRÜSSEL: CH: DE: DK: ES: FI: FR: FR: htmlc=173&espace=1 GB: IE: IT: and L: NL: NO: PL: SE: 2. GEWERBEANMELDUNG Als Franchise-Partner von Juice PLUS+ sind Sie selbstständig gewerblich tätig. Die Anmeldevorschriften hierfür variieren von Land zu Land. Erkundigen Sie sich bitte bei den entsprechenden Ämtern Ihres Wohnortes über die notwendigen Formalitäten. Die Gebühren für eine Gewerbeanmeldung sind ebenfalls regional unterschiedlich und werden meist von den kommunalen Behörden (Gemeinden) festgesetzt. Die Gewerbeanmeldung führt in der Regel dazu, dass Sie von Ihrem zuständigen Finanzamt um Informationen zu Ihrer Tätigkeit gebeten werden und daraufhin Ihre Steuernummer mitgeteilt bekommen. Auch hier noch einmal der Hinweis, dass Erklärungen an das Finanzamt am zweckmäßigsten vorher mit einem Steuerberater besprochen werden sollten. 3. UNTERLAGEN Für Steuererklärungen, Erstattungen, die Sie in Anspruch nehmen, oder Kosten, die Sie verrechnet haben wollen, bedarf es einer lückenlosen Dokumentation von Originalbelegen, wie z. B. Rechnungen und Quittungen. Ihre eigenen Rechnungen sind zu nummerieren und mit Ihrer USt-IdNr. zu versehen, falls Sie diese benötigen. Monatlich, zumindest aber quartalsweise sollten Sie Ihre Unterlagen zusammenstellen und eine Aufstellung darüber machen, wann Sie was an wen zu welchem Preis verkauft haben. Unabhängig von den Belegen und Nachweisen über die Ihnen entstandenen Kosten sollten Sie grundsätzlich für Ihre Vertriebstätigkeit Unterlagen über Ihre Planungen, Aktivitäten, Versicherungen und vor allem über alle potentiellen und tatsächlichen Kunden führen. Sie sollten über Unterlagen verfügen, die einfach aber verständlich sind und Ihnen daher erlauben, Verkaufserfolge nachzuvollziehen und auch die investierte Zeit und die entstandenen Kosten zu analysieren. Darauf aufbauend können Sie dann erkennen, wo Sie Zeit und Engagement reduzieren, oder wo Sie noch intensiver nachsetzen sollten. 2 JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT

3 Geschäftsunterlagen, insbesondere Rechnungen, Quittungen und Verträge unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese sind in allen Ländern unterschiedlich geregelt und können bis zu 10 Jahre betragen. 4. VERSICHERUNGEN Risiken (Unfall, Invalidität, Krankheit), die eine ausschließlich gewerbliche Tätigkeit mit sich bringt, sollten Sie soweit wie möglich durch Versicherungen abdecken. Das Sozialversicherungswesen ist von Land zu Land unterschiedlich geregelt. Über die sozialversicherungsrechtlichen Pflichten und Ansprüche in Ihrem Land können Sie sich auf den folgenden Webseiten informieren. AT: BE: CH: DE: DK: ES: FI: FR: FR: htmlc=173&espace=1 GB: eim76000.htm IE: IT: IT: L: NL: NO: PL: PL: www. SE: Es werden von Juice PLUS+ keine Kosten für Standgebühren, Transport oder Dekoration übernommen. Gleiches gilt für Spesen. Die Angabe des Verantwortlichen und die Einsendung des Antrags (Formblatt für Ausstellungen und Verkauf bei Messen) an Juice PLUS+ muss spätestens vier Wochen vor Beginn der entsprechenden Messe erfolgen. Das Formular kann im Virtual Office heruntergeladen werden. Alle geplanten Verkaufsstände müssen vorab von Juice PLUS+ genehmigt werden. Juice PLUS+ genehmigt jeweils nur einem Antragsteller die Teilnahme an einer Messe bzw. die Betreuung eines Standes. Am Messestand werden nur Juice PLUS+-Produkte verkauft. Ferner werden nur offizielle Unterlagen und Dokumentationen präsentiert bzw. verteilt, die vom Unternehmen herausgegeben wurden. Es dürfen keinerlei medizinische oder gesundheitliche Aussagen oder Behauptungen im Zusammenhang mit den Nahrungsergänzungsprodukten getroffen werden. Machen Sie nur solche Aussagen über die Produkte und das Juice PLUS+-Franchise, die in den offiziellen Unterlagen wiederzufinden sind. Bei einer Teilnahme an einer medizinischen Fachmesse ist eine Person mit medizinischer Ausbildung für die Mitbetreuung des Standes erforderlich. Diese Fachperson muss selbstverständlich auch Franchise-Partner von Juice PLUS+ sein. Juice PLUS+ behält sich das Recht vor, den Messestand zu besuchen. 6. ALLGEMEINE VERTRIEBSGRUNDSÄTZE Franchise-Partner sind Lizenznehmer des Juice PLUS+-Franchise- Systems. Als solchen ist den spezifischen Bedürfnissen an die dem System eigene Präsentation diätetischer und ergänzender Nahrungsmittel sowie der Qualität des Vertriebes auch über Gesundheitsexperten Rechnung zu tragen. Mit diesen Anforderungen verträgt sich der Verkauf über Vertriebskanäle ausserhalb des Juice PLUS+-Franchise-Direktvertriebes 5. RICHTLINIEN FÜR AUSSTELLUNGEN UND VERKAUF BEI MESSEN SOWIE ZUR DURCHFÜHRUNG VON VERAN- STALTUNGEN Ihr zuständiger Marketing Direktor (NMD, IMD, EMD oder PMD) kann mit Ihnen hinsichtlich der Richtlinien für Ausstellungen und Verkauf bei Messen notwendige Massnahmen besprechen. Er/Sie kann die Aufgabenverteilung abstimmen, bleibt jedoch für die Gesamtkoordination und Einhaltung der Richtlinien verantwortlich. JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT 3

4 nicht. Dies sind alle Vertriebsformen, denen der Juice PLUS+-Produkten zu Grunde liegende Beratungsanspruch oder deren Image nicht Rechnung getragen wird. Hierzu zählen insbesondere der Verkauf auf Wochenmärkten, Basaren, Internetversteigerungen (z. B. ebay) und Schaufensterwerbung. Zum Schutz seines Franchise-Systems behält sich Juice PLUS+ im Fall der Zuwiderhandlung die fristlose Kündigung des Vertragsverhältnisses vor. 7. RICHTLINIEN FÜR WERBUNG AUF SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN Juice PLUS+ betreibt auf allen bekannten Social Media Plattformen, wie z.b. Facebook, YouTube, Twitter, eigene offizielle Juice PLUS+- und Juice PLUS+-Produktseiten, die auch laufend aktuell gehalten werden. Insbesondere um Verwechslungen zu vermeiden, ist es Franchise-Partnern untersagt, eigene Seiten mit der Bezeichnung Juice PLUS+ sowie unter entsprechenden Juice PLUS+- Logos auf jedweden Social Media Seiten zu betreiben. Dies gilt auch, wenn Juice PLUS+ in abgewandelter Form oder zusammen mit anderen Bezeichnungen oder Namen verwendet wird. 8. EXPORT UND INTERNATIONALER VERTRIEB Aufgrund unterschiedlicher Lebensmittelgesetze in den verschiedenen Ländern, ist es bei der Gewinnung von Kunden im Ausland wichtig darauf zu achten, dass Sie ihnen ausschließlich die für ihr Land vorgesehenen und etikettierten Produkte zukommen lassen. Bei Belieferungen über den bequemen Hausliefer-Service wird dies stets durch Juice PLUS+ gewährleistet. Der Export von Waren in ein Land, dessen Markt für Juice PLUS+-Produkte noch nicht eröffnet wurde, widerspricht den bestehenden Juice PLUS+-Standards. Dies gilt auch für Produktpräsentationen, andere öffentliche Veranstaltungen und das Anwerben neuer Franchise-Partner in Ländern, deren Eröffnung erst bevorsteht. Juice PLUS+ untersucht stets die Expansionsmöglichkeiten in neue Länder. In diesem Rahmen sind jedoch die spezifischen rechtlichen Voraussetzungen und Standards zu beachten und unterschiedliche Marketingpläne auszuarbeiten. Aus diesem Grunde sind Aktivitäten vor der offiziellen Eröffnung dort nicht möglich. Jegliche Missachtung dieser Grundsätze würde die Geschäftstätigkeit von Juice PLUS+ gefährden und wird daher als Vertragsverletzung mit allen notwendigen Konsequenzen geahndet. Sobald Juice PLUS+ einen neuen Markt eröffnet, werden alle Franchise-Partner darüber informiert. So erhalten Sie alle Gelegenheit, ggf. in dem neuen Markt aktiv zu werden. Es sind dabei stets die Regeln des neuen Marktes zu beachten. Aufgrund unterschiedlicher gesetzlicher Anforderungen in den verschiedenen Ländern sind Juice PLUS+-Literatur und -Werbematerialien ausschließlich in den dafür vorgesehenen Ländern zu verwenden. Dies gilt ebenfalls für sämtliche rechtlichen und steuerlichen Vorgaben des jeweiligen Landes. Wenn Sie Ihr Geschäft international ausrichten möchten, erhalten Sie die notwendigen Informationen, Formulare und Anträge über das Virtual Office, oder wenden Sie sich bitte an den Juice PLUS+ Franchise-Partner Support. 9. HAUSLIEFER-SERVICE INTERNATIONAL (HLS) Sie können als Franchise-Partner von Juice PLUS+ auch Kunden in anderen Ländern Juice PLUS+-Produkte über das Hausliefer-Service-Programm anbieten. Die internationale Kontaktliste finden Sie im Virtual Office unter Medien > Internationales Geschäft. Voraussetzung ist, dass das HLS in diesen Ländern angeboten wird. Bitte achten Sie darauf, dass Sie immer das Formular des Landes ausfüllen, in dem der Kunde wohnt. Als Franchise-Partner tragen Sie sich mit Ihrer FP-ID-Nr. ein. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Franchise-Partner Support. 10. PRODUKTGARANTIE UND -AUS- TAUSCH Sollte es trotz unserer Qualitätskontrollen vorkommen, dass eine Ware beanstandet werden muss, so wenden Sie sich bitte an den Franchise-Partner Support. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Dem Kunden steht bei Mängeln an der Sache u.a. eine kostenfreie Ersatzlieferung zu. Bitte empfehlen Sie auch dem Kunden im Fall von Gewährleistungsansprüchen, dass er sich direkt mit der Hausliefer-Service Abteilung in Verbindung setzt. Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren 2 Jahre nach Lieferung. 11. REGELN FÜR DIE WERBUNG IN DEN BEREICHEN WARENVERKAUF UND TEAMBETREUUNG Von Juice PLUS+ nicht schriftlich genehmigte Werbung im Internet, insbesondere die Bewerbung und der Verkauf von Juice PLUS+ Produkten auf eigenen Franchise-Partner-Webseiten sind nicht gestattet. Dem Franchise-Partner ist es untersagt, Firmennamen, Geschäftsbezeichnungen, Handelsnamen, Marken und alle anderen Sonderschutzrechte von Juice PLUS+ und deren Partnerfirmen zu nutzen, soweit dies nicht von Juice PLUS+ ausdrücklich vorgegeben ist. Die Verwendung geschützter Marken und Geschäftsbezeichnungen ist insbesondere in - und Domainadressen untersagt. Alle von Juice PLUS+ verwendeten Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen vom Franchise-Partner nur nach ausdrücklicher Genehmigung von Juice PLUS+ benutzt werden. 4 JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT

5 Für die Präsentation, Beschreibung und Werbung von Juice PLUS+-Produkten dürfen nur von Juice PLUS+ herausgegebene und aktuelle Literatur und Materialien eingesetzt werden. Dasselbe gilt für Juice PLUS+-Veranstaltungen und Schulungen, welche vom Franchise-Partner organisiert werden. Mündliche Werbeaussagen müssen den Inhalten der offiziellen Juice PLUS+-Werbung und der Juice PLUS+-Werbestrategie entsprechen. Dies gilt selbst dann, wenn in der betreffenden Verlautbarung Juice PLUS+ oder deren Produkte nicht ausdrücklich genannt werden. Es ist dem Franchise-Partner untersagt, eigenes Werbematerial für Juice PLUS+-Produkte oder für die Juice PLUS+-Geschäftsgelegenheit herzustellen. Franchise-Partner sollten die personalisierte Juice PLUS+-Webseite zu eigenen Werbezwecken nutzen. Diese kann mit eigenen Webseiten verlinkt werden. Die Banner sind im Virtual Office unter Medien > Juice PLUS+ Branding hinterlegt. Das Verschicken von s und Telefonanrufe ohne Zustimmung der Adressaten, insbesondere zum Zweck der Anwerbung neuer Kunden, ist untersagt. Die Schaltung von Inseraten in jeglichen Medien zum Zweck der Anwerbung von neuen Kunden ist untersagt. Publikationen in Medien aller Art, die auf Juice PLUS+-Produkte oder die Juice PLUS+-Geschäftsgelegenheit Bezug nehmen, sind untersagt. Der Franchise-Partner darf über seine Einkommensverhältnisse sowie über die allgemein im Rahmen seiner Tätigkeit erzielbaren Einnahmen nur wahrheitsgemäß auf der Basis der nachweisbaren persönlichen Erfahrung und unter Berücksichtigung der Kostensituation berichten. Angaben über Vergütungen dürfen nicht ausdrücken oder andeuten, dass eine bestimmte Höhe oder ein bestimmter Betrag an Einkommen garantiert, gesichert oder leicht zu erreichen ist. Verletzt der Franchise-Partner eine der obenstehenden Werberichtlinien, so behält sich Juice PLUS+ das Recht vor, nach einer schriftlichen Abmahnung weitere rechtliche Schritte bis hin zur Kündigung dieses Vertrages vorzunehmen. 12. TÄTIGKEITSBEREICH WAREN- VERKAUF Der Franchise-Partner bezieht die Vertragsware gegen Vorauskasse von und verkauft sie ausschliesslich im Direktvertrieb an Endabnehmer. Ein Verkauf an Wiederverkäufer ist nicht zulässig. Ferner hat der Franchise-Partner die Möglichkeit, Waren im Rahmen des Hauslieferprogramms an Endkunden zu vermitteln. Dabei wickelt Juice PLUS+ für ihn den Warenversand sowie den dazugehörigen Zahlungseinzug ab. 13. BESTANDS- SCHUTZ FÜR HAUS- LIEFERSERVICE- VERTRÄGE (HLS) Alle HLS-Verträge gehören zum Bestand einer Upline. Im Fall der Kündigung eines Franchise-Partners werden alle HLS-Verträge, gleich ob mit Kunden oder Franchise-Partnern abgeschlossen, vom System auf den Förderer/Sponsor des gekündigten oder kündigenden Franchise-Partners übertragen. Daher werden HLS-Verträge, die innerhalb von 12 Monaten ab Kündigung der Vertragspartnerschaft in andere Positionen oder Linien als die des übergeordneten Förderers/Sponsors übertragen werden, nicht von Juice PLUS+ bedient. 14. GESETZLICHE VORGABEN FÜR PRODUKTBEZOGENE AUSSAGEN Alle gesundheits- und nährwertbezogenen Werbeaussagen zu Juice PLUS+ Lebensmitteln unterliegen den strengen Vorgaben der EU-Health-Claim Verordnung EU/1924/2006. Danach sind gesundheits- oder nährwertbezogene Aussagen nur dann zulässig, wenn sie von der EFSA (European Food Safety Authority) ausdrücklich zugelassen sind. Es ist daher wichtig, nur solche Werbeaussagen zu verwenden, die von Juice PLUS+ vorgegeben werden. Darüber hinaus sind irreführende krankheitsbezogene Werbeaussagen verboten. Juice PLUS+ Produkte dürfen nicht mit medizinischen Erfahrungsberichten jeglicher Art beworben werden. Dies ist gesetzlich verboten und entspricht nicht den Juice PLUS+-Standards. Juice PLUS+ verfolgt grundsätzlich den Weg, die Wirksamkeit der Produkte durch unabhängige, wissenschaftliche Studien zu untermauern. Eine Gleichsetzung von Juice PLUS+-Kapseln mit frischem Obst und Gemüse soll nicht vermittelt werden. Einerseits würde es nicht den Tatsachen entsprechen, und anderseits entspricht dies nicht dem Ansatz von Juice PLUS+. Juice PLUS+ unterstützt vielmehr die tägliche Versorgung mit wertvollen Mikronährstoffen aus Obst und Gemüse. Damit ist Juice PLUS+ das Beste nach Obst und Gemüse. JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT 5

6 15. PRODUKTHAFTUNG In der EU und den meisten anderen Ländern haftet grundsätzlich der Hersteller für Personen- und Sachschäden, die durch Fehler eines Produktes verursacht wurden. Die Firma stellt den Franchise-Partner grundsätzlich von der Haftung für Produktfehler frei, wenn diese ausschließlich dem Risikobereich der Firma zuzuordnen sind und den Franchise-Partner kein Verschulden trifft. 16. DER HAUSLIEFER-SERVICE (HLS) EINFACH PRAKTISCH BEQUEM Nach dem Abschluss eines HLS werden den Kunden der Franchise-Partner die Produkte kostenfrei per Post/Kurier nach Hause geliefert. Der Kundenvorteil dabei ist die einfache Sicherstellung der regelmäßigen und daher lückenlosen Versorgung mit Juice PLUS+ Produkten. Gleichzeitig ermöglicht dieser Service Ihnen, sich auf Ihre Kernaufgabe zu konzentrieren die täglichen Produktgespräche mit Mitmenschen. Jeder eingehende Vertrag wird unter einer Hausliefer-Service Nummer (Kundennummer) registriert. Bei der Rechnung kann der Kunde zwischen Gesamt- und Teilzahlung wählen. Die Ware wird sofort nach Eingang der ersten Rate oder der Gesamtzahlung verschickt. Bei fast allen Juice PLUS+ Produkten erfolgt die Abbuchung der restlichen drei Raten in den nächsten 3 Monaten. Änderungen eines Hausliefer-Service-Vertrages: Über das Virtual Office können Sie jederzeit folgende Änderungen beim HLS vornehmen: Produktwechsel Änderung der Produktmenge Verschiebung des Liefertermins Änderung des Lieferrhythmus Änderung der Zahlungsart (hierfür muss die Unterschrift des Kontoinhabers vorliegen) Kündigung eines Vertrages zum nächstmöglichen Termin Bitte geben Sie bei allen telefonischen und schriftlichen Anfragen, Änderungen oder Kündigungen die Kundennummer des jeweiligen Vertrages an. So können Ihre Wünsche schneller bearbeitet und Missverständnisse ausgeschlossen werden (vor allem bei mehreren Verträgen unter dem gleichen Kundennamen). Weitere Vorteile des HLS für Sie als Franchise-Partner Die Waren-Kommissionierung und komplette Abwicklung eines HLS wird von Juice PLUS+ organisiert. Für alle Lieferungen an Ihre Kunden werden Ihnen regelmäßig neue Eurovolumenpunkte (EVP) als Umsatz angerechnet (gemäß der jeweils aktuellen Qualifikationsstufe). Eine kostenintensive und platzraubende Lagerhaltung entfällt. Ist uns Ihre -Adresse bekannt, werden Sie umgehend informiert, wenn ein neuer Kunde von Ihnen bei uns registriert wurde oder einer Ihrer Kunden gekündigt hat. Informiert werden Sie ebenfalls, wenn wir den Kunden anschreiben, weil eine Sendung zurückgekommen ist oder es Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung gibt. Somit haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick. 17. WARENBESTELLUNG FÜR DAS FRANCHISE-PARTNER GESCHÄFT: Unser Bestell-Service drei Wege zur schnellen Lieferung. Sie können jederzeit aus unserem Produktsortiment Waren oder Verkaufsunterlagen bestellen. Wir bieten Ihnen drei mögliche Wege der Bestellung: BESTELLUNG ÜBER DAS VIRTUAL OFFICE Direkt bestellen und bezahlen im Shop ist im Virtual Office rund um die Uhr möglich. Nutzen Sie diese Plattform. Sie sind an keine Bürozeiten gebunden. BESTELLUNG PER Damit einer raschen Bearbeitung Ihres Auftrages und der Zusendung des Paketes nichts im Wege steht, bitten wir um genaue Angaben wie beschrieben bei der telefonischen Bestellung. TELEFONISCHE BESTELLUNG Ein erfahrenes Team freut sich auf Ihre Bestellwünsche! Bei jeder Bestellung benötigen wir folgende Angaben: Ihre FP-ID-Nr. die Bezeichnung oder Artikelnummer, sowie die Bestellmenge des Artikels die Zahlungsart mit den vollständigen Angaben Kündigung des Hausliefer-Service-Vertrages Der Hausliefer-Service Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum nächsten Liefertermin gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform. Bitte beachten Sie, dass die Ware nur gegen Vorkasse geliefert werden kann. Danke für Ihr Verständnis. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte dem Kontaktformular. 6 JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT

7 CONTACT LIST EUROPE Austria Europe GmbH Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.de@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.de@juiceplus.com Order processing Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. order.de@juiceplus.com Unicreditgroup Bank Austria AG IBAN: AT BIC: BKAUATWW Belgium Ltd. Franchise-Partner Support Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.be@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. customercare.be@juiceplus.com ING IBAN: BE BIC: BBRUBEBB Denmark ApS Office Copenhagen Franchise-Partner Support Mon-Thu 10:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.dk@juiceplus.com Customer Service Fri 10:00 a.m. - 2:00 p.m. customercare.dk@juiceplus.com Jyske Bank IBAN: DK BIC: JYBADKKK Finland Office Copenhagen ApS Franchise-Partner Support Mon-Thu 10:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.fi@juiceplus.com Customer Service Fri 10:00 a.m. - 2:00 p.m. customercare.fi@juiceplus.com DnBNOR Finland IBAN: FI BIC: DNBAFIHX France Europe GmbH Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.fr@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.fr@juiceplus.com Order processing Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. franchise.fr@juiceplus.com Banque CIC IBAN: FR BIC: DEUTDEMM Germany GmbH Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.de@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.de@juiceplus.com Order processing Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. order.de@juiceplus.com Deutsche Bank AG München IBAN: DE BIC: SOLADES123 Ireland Office London Ltd. Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.ie@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.ie@juiceplus.com Israel Ltd. Office Tel-Aviv Franchise-Partner Support Sun-Thu 9:00 a.m. - 6:00 p.m. franchise.il@juiceplus.com Customer Service Sun-Thu 9:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.il@juiceplus.com Bank branch: 957 Account: /11 Bank number: 10 JUICE PLUS+ SELBSTSTÄNDIGKEIT & RECHT 7

8 CONTACT LIST EUROPE Italy Srl Office Milan Franchise-Partner Support Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.it@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 9:00 a.m. - 7:00 p.m. customercare.it@juiceplus.com BANCA POPOLARE DI LODI IBAN: IT69O BIC: BAPPIT22 Luxembourg Ltd. Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.lu@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.lu@juiceplus.com Banque CIC IBAN: FR BIC: DEUTDEMM Netherlands Ltd. Franchise-Partner Support Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.nl@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. customercare.nl@juiceplus.com ABN AMRO IBAN: NL87ABNA BIC: ABNANL2AXXX Norway ApS Office Copenhagen Franchise-Partner Support Mon-Thu 10:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.no@juiceplus.com Customer Service Fri 10:00 a.m. - 2:00 p.m. customercare.no@juiceplus.com DnB NOR IBAN: NO BIC: DNBANOKK Poland Office Warsaw Europe GmbH Franchise-Partner Support Mon-Fri 8:00 a.m. - 4:30 p.m. franchise.pl@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 4:30 p.m. customercare.pl@juiceplus.com PEKAO S.A. Account: Spain Srl Office Milan Franchise-Partner Support Mon-Fri 10:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.es@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 9:00 a.m. - 7:00 p.m. customercare.es@juiceplus.com Barclays IBAN: ES BIC: BARCESMM Sweden ApS Office Copenhagen Franchise-Partner Support Mon-Thu 10:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.se@juiceplus.com Customer Service Fri 10:00 a.m. - 2:00 p.m. customercare.se@juiceplus.com SWED Bank IBAN: SE BIC: SWEDSESS Switzerland Europe GmbH Franchise-Partner Support Mon-Fri 9:00 a.m. - 5:00 p.m. franchise.ch@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.ch@juiceplus.com Order processing Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. order.de@juiceplus.com UBS Basel IBAN: CH BIC: UBSWCHZH80A Postfinance, Bern IBAN: CH BIC: POFICHBEXXX UK Office London Ltd. Franchise-Partner Support Mon-Fri 10:00 a.m. - 4:00 p.m. franchise.uk@juiceplus.com Customer Service Mon-Fri 8:00 a.m. - 6:00 p.m. customercare.uk@juiceplus.com 01.15/017/PDF, d