Produktpräsentation. Bekannt aus: Zertifiziert:

Transkript

1 Produktpräsentation Bekannt aus: Zertifiziert:

2 Es gibt viele Internetnutzer, die bei Ihnen kaufen möchten! Es aber nicht können.

3 Marktbedarf Das Barzahlen System erschließt Neukunden für Ihren Onlineshop 20,8% der Internetnutzer kaufen noch nicht online ein Ausgeschlossene Ich besitze keine Kreditkarte / nutze kein Onlinebanking! Skeptiker Ich möchte meine Finanzdaten online nicht preisgeben Abbrecher Ich breche die Bestellung ab, wenn die Zahlungsarten zu unsicher wirken. Quelle: Internet World Business 07/2012, n = deutsche Internet-Nutzer

4 Marktbedarf Erreichen Sie Kunden, die heute nicht online einkaufen können: Die Ausgeschlossenen Besitzen keine Kreditkarte oder Onlinebanking Klassische Bargeldnutzer Kreditkarten in Deutschland Onlinebanking in Deutschland Jugendliche ohne Zugang zu E-Wallets, Kreditkarten, Onlinebanking und Lastschrift 67% 33% 56% 44% Kein Zugang zu Rechnungskauf Elektronische Bezahlverfahren oft zu umständlich für die Generation 50+ Quelle: Deutsche Bundesbank 2012, Bundesverband deutscher Banken 2012

5 Marktbedarf Erschließen Sie Kunden, die Finanzdaten nicht online preisgeben: Die Skeptiker Kaufen nicht online auf Grund von Sicherheitsbedenken Fürchten Weitergabe ihrer Daten an Drittfirmen Befürchten, dass Firmen ihre Finanzdaten nicht ausreichend sicher speichern Angst vor Phishing / Betrug Was hindert Kunden online einzukaufen? Sicherheit des Zahlungsverkehrs 62% Weitergabe persönlicher Daten Unzureichender Datenschutz 50% 45% Quelle: Internet World Business 2011

6 Marktbedarf Das Barzahlen System verringert Ihre Abbruchquoten und erhöht die Conversion Kaufabbruch beim Onlineshopping 46% aller Kunden brechen den Einkauf ab, meist weil die angebotenen Zahlungsarten zu unsicher wirken Kaufen im Zweifelsfall bei der Konkurrenz 46% 54% Kauf Abbruch Quelle: SagePay- Benchmark Report 2013

7 Es gibt ein Bezahlverfahren, das Ihnen hilft, diese Kunden zu erreichen Barzahlen.

8 Funktionsweise Das Barzahlen System macht Onlineshopping noch einfacher Online Einkaufen Zahlschein ausdrucken Mit dem Einkauf verbinden Zahlschein an der Kasse scannen Einfache Bezahlung Paket erhalten

9 Bezahlverfahren Erreichen Sie zusätzliche Kunden mit zwei einfachen Bezahloptionen Zahlschein per erhalten und ausdrucken Barcode an Kasse scannen lassen Zahlschein per SMS auf das Mobiltelefon erhalten Zahlcode an der Kasse vorzeigen

10 Bezahlprozess Der analoge Retourenprozess ermöglicht eine effiziente Abwicklung von Rücksendungen Rückgabeprozess Paket zurück senden Auszahlschein drucken Kaufpreis auszahlen lassen Sollte Ihr Kunde einmal ein gekauftes Produkt zurückgeben, schickt er die Ware wie gewohnt an die von Ihrem Online-Shop angegebene Rücksendeadresse. Sie prüfen und lösen die Rückzahlung über Barzahlen im Händlerbereich aus. Barzahlen sendet dem Kunden per E- Mail einen Auszahlschein. Diesen kann der Kunde ausdrucken oder sich als SMS auf sein Handy schicken lassen. Der Barcode wird beim nächsten Einzelhandelspartner von Barzahlen gescannt und der Kunde lässt sich den Kaufpreis auszahlen. Alternativ kann der Kunde seine Kontodaten über ein geschütztes Online-Formular an Barzahlen senden und erhält die Rückerstattung per Überweisung.

11 Mehrwert Das Barzahlen System steigert Ihren Umsatz und erschließt Neukunden Tatsächliche Neukunden Mehr Umsatz Niedrigere Kaufabbruchquote 100% sichere Zahlung

12 Infrastruktur Das deutschlandweite Partnernetzwerk ermöglicht eine komfortable Zahlung dm-drogerie markt GmbH & Co. KG Seit März 2013 Mit Märkten nach Umsätzen Deutschlands größte Drogeriemarktkette mit der gleichzeitig höchsten Kundenzufriedenheit. 2013: 120 geplante Filialeröffnungen. Real,- SB Warenhaus GmbH Seit September 2013 Real,- mit 310 Märkten deutschlandweit ist eine Vertriebslinie der METRO GROUP, eines der international bedeutendsten Handelsunternehmen. Täglich besuchen mehr als 1 Millionen Konsumenten die real,- Märkte in ganz Deutschland mobilcom-debitel GmbH Neu seit Januar 2014 Nach erfolgreichen Test mit 35 Testfilialen in Berlin in 2013 wird Barzahlen im Januar 2014 in alle 550 Märkte ausgerollt.

13 Markt Feedback Partner & Konsumenten sind mit dem Barzahlen System höchst zufrieden Partner Konsumenten Onlineshops Christoph Werner Geschäftsführer dm-drogerie markt GmbH + Co. KG» Das Prinzip von Barzahlen hat uns überzeugt. Vor allem sicherheitsbewusste Kunden, die ihre Finanzdaten online nicht angeben wollen, haben somit eine zuverlässige Möglichkeit, ihre Online-Einkäufe bei dm zu bezahlen. «Rebeca Seara Del Moral Teamleitung E-Commerce» Unser Ziel ist es, Kundengruppen zu erschließen, die gegenüber Kreditkartenzahlungen skeptisch sind und vor der Angabe von Kontodaten zurückschrecken. Mit Barzahlen haben wir jetzt eine attraktive und besonders einfache Zahloption, um diese und andere Kundengruppen für uns zu gewinnen.«jochen Otterbach Geschäftsführer mobilcom-debitel Shop GmbH» Für uns ist Barzahlen ein spannender Service, der zusätzlich die Kundenfrequenz und Cross-Selling- Potenziale in unseren Shops steigert und Kunden in unsere Shops bringt, die eher selten bei uns vorbeischauen. Die Integration von Barzahlen haben wir in nur 4 Monaten realisiert. «Henning Gieseke Geschäftsführer Finanzen real,- SB Warenhaus GmbH» Das Prinzip von Barzahlen hat uns überzeugt und wir möchten allen sicherheitsbewussten Kunden, die dem Onlinebanking kritisch gegenüber stehen und ggf. auch keine Kreditkarte besitzen, eine einfache und sichere Möglichkeit geben, online einzukaufen und offline im real,- Markt zu bezahlen. «Dr. Gerald Schönbucher Geschäftsführer» [ ] Mit Barzahlen können wir unseren Kunden auf Hitmeister jetzt eine weitere attraktive Zahlungsmöglichkeit bieten und so weitere Kundengruppen erschließen. «Philipp Mühlbauer Geschäftsführer» Mit Barzahlen kommt ein Stück Vertrauen zurück in den E- Commerce. Wir bieten unseren Kunden ein neues sicheres Zahlungssystem, bei dem keinerlei sensible Finanzdaten angegeben werden müssen. Für uns ist das ein wichtiges Mittel, um neue Kundengruppen anzusprechen. Besonderes Plus für uns: Wir sind vor Zahlungsausfällen geschützt. «

14 Medienecho Auch die Presse ist von Barzahlen begeistert» Das könnte ganz neue Zielgruppen zum Online-Shopping bringen. [ ] Die Idee ist bestechend «Die Welt» Für Nutzer, die Online-Bezahlsystemen generell misstrauen und trotzdem im Netz einkaufen wollen «Handelsblatt Focus» Beim Einkauf im Internet könnte das Bargeld jetzt eine Renaissance erleben Keine Daten im Netz [ ] Das leuchtet ein «Computerbild» Das Bargeld geht online! «Internet World Business» Kunden, die wegen Sicherheitsbedenken kein Onlinebanking machen oder keine Kreditkarte haben, können online einkaufen.«test.de» Sicherheit beim Einkaufen im Internet ist ein bedeutsames Thema für den Endkunden. [ ] Das Konzept ist zu Ende gedacht worden «t3n

15 Gut aufgestellt Die Infrastruktur von Barzahlen

16 Integration Die einfache Integration erschließt Umsatz ohne Mehraufwand Shopsysteme Leistungsstarke API zur individuellen Integration Payment Service Provider Seit Oktober 2013 TÜV zertifiziert Warenwirtschaftssysteme Erste bargeldbasierte Bezahlmethode mit TÜV Zertifikat

17 Proof of Concept Das Barzahlenprinzip: weltweit bewährt UK 8 Millionen Kunden pro Woche Russland Mehr als 2,8 Milliarden Transaktionen pro Jahr USA Partner vieler E-Commerce- Größen - darunter auch Amazon Polen: Moje 52 Mio. Transaktionen in 2011 Japan Über 44 Mio. jährlicher Umsatz Argentinien Über 44% Marktanteil von Barzahlung im E-commerce Brasilien Mehr als 2 Milliarden Transaktionen pro Jahr

18 Möchten Sie mehr erfahren? Wir freuen uns Ihre Fragen zu beantworten.

19 Kontakt Ansprechpartner Sales-Team Telefon: +49 (0) Wallstraße 14a Berlin