Der schweizerische Telekommunikationsmarkt im internationalen Vergleich

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1 Bundesamt für Kommunikation Der schweizerische Telekommunikationsmarkt im internationalen Vergleich, Vizedirektor Leiter Abteilung Telecomdienste BAKOM-Mediengespräch, 7. Juli 2010

2 Internationales Internationales Internationales Internetnutzung Regulierte Märkte Fazit Investitionen: Schweiz im Mittelfeld (bezogen auf Bruttoinlandprodukt BIP) Quotient Ertrag/BIP Quotient Investitionen/BIP Mittel EU27 - Erträge Mittel EU27 - Investitionen Anteil der Erträge und Investitionen des Fernmeldesektors am Bruttoinlandprodukt (BIP) 2008 Gewichtetes europäisches Mittel Ertrag/BIP: 2.8% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1.30% 0.30% LU 1.80% 0.30% SE 2.00% 0.30% 2.20% n.a. 2.30% 0.20% 2.40% 0.60% 2.40% 0.30% 2.50% 2.50% 0.30% 0.30% 2.70% 0.40% 2.70% 0.30% 2.70% 0.40% 2.80% 0.40% 3.20% 0.70% 3.30% 0.70% 3.30% 0.70% 3.30% 0.60% 3.40% 0.60% 3.40% 0.60% 3.80% 3.80% 0.40% 0.60% 4.10% 0.50% 4.30% 0.70% 4.50% 4.60% 0.60% 0.70% AT NL FI DK IE DE FR IT LT UK BE LV RO SI SK EL CY CZ HU ES PL EE MT PT BG CH 4.60% 0.60% 5.30% 1.20% 3.02% 0.47% Quelle: BAKOM Implementation Report 2

3 Internetnutzung Fazit Investitionen: Schweiz im Mittelfeld (bezogen auf Umsatz) 30% Quotient Investitionen / Erträge % 20% 15% 10% 8.9% 10.5% 11.6% 11.7% 11.9% 12.2% 12.5% 12.8% 13.3% 13.2% 13.3% 15.3% 15.9% 15.9% 16.3% 16.2% 16.8% 16.9% 18.1% 19.0% 21.2% 21.8% 22.3% 22.5% 23.4% 23.9% 15.4% 5% 0% n.a. NL FI CZ DE ES IE PT LT AT FR EE BE IT PL MT UK HU EL SE SK CY RO LV BG SI DK LU CH Quelle: BAKOM Implementation Report 3

4 Internationales Internationales Internationales Internetnutzung Regulierte Märkte Fazit Breitbandnutzung in der EU 56% Haushalte, die 2009 Zugang zum Internet haben, nach Art der Verbindung (in % der Haushalte) Quelle: Eurostat 4

5 Internetnutzung Fazit Breitbandnutzung in der Schweiz 64% Internetnutzung Verbindungsart Quelle: MIS-Trend 5

6 Internetnutzung Fazit Traditionelles Nutzungsverhalten Quelle: MIS-Trend 6

7 Internetnutzung Fazit Qualitätsbewusste Kundschaft Quelle: MIS-Trend 7

8 Internationales Internationales Internationales Regulierte Investitionen Märkte Regulierte Internetnutzung Märkte Internetnutzung Fazit Interkonnektion: Schweiz günstig 2.5 Interkonnektionspreis Festnetz auf Festnetz (Spitzenzeiten) - Regional Gewichtetes europäisches Mittel: 0.79 Eurocent Oktober Oktober 2008 Oktober 2009 Mittel EU27, Okt UK Eurocent pro Minute SE CY PL IT HU DK SI PT IE EL MT ES EE BE BG DE NL RO LU FR AT SK CZ LV FI CH Quelle: BAKOM Implementation Report 8

9 Internetnutzung Fazit Entbündelung der letzten Meile: Schweiz über EU-Preisdurchschnitt 18 Preis der vollständig entbündelten Leitung (TAL) - Monatsmiete Gewichtetes europäisches Mittel, Oktober 2009: 8.55 Euro Oktober 2008 Oktober 2009 Mittel EU27, Okt Euro pro Monat PL 8.7 EE 8.3 AT 7.6 LT HU ES NL UK EL SI SE RO IT SK PT FR BG BE MT CY DK DE CZ LU LV FI IE CH Quelle: BAKOM Implementation Report 9

10 Internetnutzung Fazit Breitbandpreis: Schweiz im Mittelfeld Standardisierter durchschnittlicher Monatspreis für 1 Mbit/s OECD Länder, Oktober 2009, US-$ Korea Vereinigtes Königreich Italien Tschechische Republik Japan Griechenland Ungarn Niederlande Portugal Neuseeland Dänemark Österreich Deutschland Slowakische Republik Frankreich USA Island Schweiz Norwegen Kanada Spanien Türkei Belgien Australien Finnland Irland Polen Schweden Luxemburg Mexiko Quelle: OECD 10

11 Internetnutzung Fazit Mobilterminierung: Schweiz teuer Durchschnittlicher Interkonnektionspreis für die Terminierung von Anrufen auf Mobilfunknetze (nationale gewichtete Mittel nach Kunden der Anbieter) Gewichtetes europäisches Mittel, Oktober 2009: 6.70 Eurocents Oktober 2008 Oktober 2009 Mittel EU27, Okt Eurocent pro Minute CY SE AT PL FI UK SI RO FR HU PT DE ES NL DK EL SK IT LT MT EE LV BE CZ LU IE BG CH Quelle: BAKOM Implementation Report 11

12 Internetnutzung Fazit Mobiltelefonie: Schweiz bleibt teuer 80 Einfaches Mittel für alle einbezogenen Mobilanbieter Korb für mittleren Nutzungsbedarf, Version 2006, Pre- & Post-Paid CH EU Euro pro Monat, inkl. MWST Quelle: BAKOM Implementation Report 12

13 Internetnutzung Fazit Exkurs: Mobilfunkerträge 550 Durchschnittlicher Jahresertrag 2008 pro Mobilfunkdienst-Nutzer Gewichtetes europäisches Mittel: 323 Euro Gewichtetes Mittel EU27 Euro LV BG LT RO PL HU DE SK CZ EE PT IT SE CY SI UK EL FI NL MT AT BE LU DK ES IE FR CH Quelle: BAKOM Implementation Report 13

14 Internetnutzung Fazit Vergleich mit EU-Ländern: Schweiz teuer EU/EWR durchschnittliche Endkundenpreise für getätigte Anrufe für alle (ausgenommen Geschäftskundentarife, basierend auf getätigten Minuten) Q1-Q EFTA average EU/EEA average United Kingdom Switzerland 0.71 Sweden Spain Slovenia Slovakia Romania Portugal Poland Norway Netherlands Malta Lithuania Latvia Italy Ireland Iceland 0.91 Hungary Greece Germany France Finland Estonia Denmark Czech Republic Cyprus Bulgaria Belgium Austria Calls made Q1 '09 Calls made Q2 '09 Calls made Q3 '09 Calls made Q4 '09 Quelle: BAKOM 14

15 Internetnutzung Fazit OECD-Vergleich: Schweiz günstig 14 Endkundengebühren für ein lokales gespräch mit 3 Minuten Dauer, Durchschnitt für gebühren in den 10 Nicht-EWR-Staaten der OECD US$ Korea Japan Norwegen Australien Schweden Schweiz Israel Neuseeland Kanada Griechenland Dänemark Polen Vereinigte Staaten Vereinigtes Königreich Tschechien Niederlande Ungarn Mexico Finnland Türkei Irland Island Portugal Frankreich Deutschland Spanien Belgien Italien Österreich Luxemburg Slowakei Quelle: OECD 15

16 Internationales Internationales Internationales Regulierte Investitionen Märkte Regulierte Internetnutzung Märkte Internetnutzung Fazit Verbesserte Transparenz für Konsumentinnen und Gesetz erlaubt keine Preisobergrenzen für Mobiltelefonie, aber Verpflichtung zur Preistransparenz Seit : Informationspflicht der Mobilfunkanbieter betreffend tarife und optionen Seit : Informationspflicht der Mobilfunkanbieter betreffend maximal anfallende kosten im Ausland: Anrufe in die Schweiz, ankommende Anrufe, Anrufe vor Ort, SMS, Datenkommunikation Verzicht auf solche Informationen mittels einfacher Deaktivierung möglich BAKOM erfasst künftige Entwicklungen statistisch und beobachtet die Situation weiterhin aufmerksam 16

17 Internetnutzung Fazit anfragen beim BAKOM (Telecomdienste) Monat PC-Dialer PC-Dialer international Rechnungsproblem Preisbekanntgabe Nummernkategorie Identitätsanfrage CPS SMS-SPAM SMS-Mehrwertdienstnummer Fixnet ADSL Interkonnektion Divers Mobile SPAM (Fixnet) SPAM (Mobile) RTV beschwerde GV08/SU08 Quelle: BAKOM 17

18 Internationales Internationales Internationales Regulierte Investitionen Märkte Regulierte Internetnutzung Märkte Internetnutzung Fazit Schutz von Konsumentinnen und Zusätzlich zu -Transparenz neue Massnahmen zugunsten von Konsumentinnen und : Seit : Hinweis auf die Schlichtungsstelle Telekommunikation (ombudscom) bei jeder Rechnungsstellung Seit : Transparenz beim Abschluss von Mehrwertdienst-Abonnementen. Bestätigung des Vertragsabschlusses auf dem Handy Seit : Automatische Übermittlung von Deaktivierungscodes für Abonnemente von Mehrwertdiensten 18

19 Internetnutzung Fazit Starke Zunahme bei ombudscom Quelle: ombudscom 19

20 Regulierte Märkte Internetnutzung Fazit (I) Investitionen im Telecommarkt sind im Vergleich mit Europa nicht überdurchschnittlich, trotz komfortablen Erträgen der Fernmeldeunternehmen. Schweizer Haushalte verfügen über mehr Breitband- Internetzugänge als in der EU. Das Internet wird aber derzeit noch vorwiegend für konventionelle Dienste genutzt. Die Konditionen für den Netzzugang sind unterschiedlich: für die Interkonnektion kompetitiv, für die Entbündelung weniger günstig als in der EU und im Mobilfunk teuer. Dies schlägt auf die Wettbewerbsintensität und die Endkundenpreise in den jeweiligen Segmenten durch. 20

21 Regulierte Märkte Internetnutzung Fazit (II) im EWR-Raum ist für Reisende aus der Schweiz teurer als für Kunden von Anbietern des europäischen Auslands. Bei Reisen ausserhalb der EU steht die Schweiz im internationalen Vergleich gut da. Konsumentinnen und suchen vermehrt Hilfe bei der Inanspruchnahme von Telecomdiensten. Neue Transparenzregeln, wie sie auch im Ausland bestehen, sollen hier die Situation verbessern. Die Schlichtungsstelle Telekommunikation (ombudscom) hat sich rasch etabliert. 21