FARBEN-BOCK W.SHOP. Funktionen und Vorgehensweisen

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "FARBEN-BOCK W.SHOP. Funktionen und Vorgehensweisen"

Matthias Geiger
vor 7 Jahren
Abrufe

1 FARBEN-BOCK W.SHOP Funktionen und Vorgehensweisen

Shop Im Shop-Bereich haben Sie die Möglichkeit Ihre gewohnten Produkte bequem von zu Hause einzukaufen. Sämtliche Waren sind nach logischen Warengruppen aufgeteilt und sortiert.

Einkäufe rund um die Uhr Wir sind stolz Ihnen unseren Webshop präsentieren zu können.

2 Shop Im Shop-Bereich haben Sie die Möglichkeit Ihre gewohnten Produkte bequem von zu Hause einzukaufen. Sämtliche Waren sind nach logischen Warengruppen aufgeteilt und sortiert. Durch Filtermöglichkeiten nach Lieferanten und einer Volltextsuche können Sie Ihr Produkt schnell und einfach finden. Einkäufe rund um die Uhr Wir sind stolz Ihnen unseren Webshop präsentieren zu können. Sie haben ab sofort nicht nur die Möglichkeit bei uns telefonisch oder direkt vor Ort bedient zu werden, sondern können auch online Einkäufe tätigen. Dazu steht Ihnen ein Shop zur Verfügung der auch neben dem bestellen von Waren einen großen Mehrwert bietet. Zögern Sie nicht, sich anzumelden und den Service für sich zu entdecken. Funktionsumfang Nach einer kurzen Einleitung und einer Aufzählung der umfangreichen Funktionen werden wir Ihnen in dieser Broschüre die einzelnen Funktionen anhand von Beispielen genau erläutern. Ihre Filiale bei Ihnen Zuhause: Zeitaktuelle Bestandsanzeige Greifen Sie immer zeitaktuell auf die Bestände aller Filialen zu und sehen Sie anhand eines Ampelsystems welche Produkte für Sie direkt greifbar vorliegen. Aktuelle Kundenpreise Durch die direkte Anbindung über Ihr Kundenkonto greifen Sie direkt auf Ihre Kundensonderpreise zu. Verkaufsaktionen Werden Sie durch Markierungen der Aktionsartikel auf diese aufmerksam und bestellen Sie dann, wenn es für Sie gerade günstig ist. Technische Informationen Wir sind stets bemüht Ihnen Zusatzinformationen bei allen Artikeln auf dem aktuellstem Stand zu halten um Ihnen somit eine zentrale Informationsquelle bieten zu können. Belegservice Greifen Sie online auf Ihre Angebote Lieferscheine Rechnungen Abrufaufträge Gutschriften zu. Laden Sie Ihre Rechnungsdaten per.csv herunter und lassen Sie sich Ihre letzten Einkäufe als PDF anzeigen. So erreichen Sie uns Online Shop-Betreuung Daniel Kurth Tel.: Jessica Sidek Tel.:

3 1 Benutzerregistrierung Ihre Registrierung erfolgt über Ihre Kundenummer, da unser System zu 100% mit dem Warenwirtschaftssystem verbunden ist. 1. Direkt auf unserer Startseite finden Sie den Registrieren Button. 2. Bitte füllen Sie das offene Registrierungsformular vollständig aus. 3. Ein Kollege wird Ihre Daten überprüfen und Ihnen per Ihre sicheren Logindaten zur Verfügung stellen. 2

4 1 Shopbenutzung 2 Über den Button Shop gelangen Sie direkt in unseren Webshop 1. Direkt auf der ersten Seite finden Sie unsere Sortierung der Produkte in einzelne Warengruppen. 2. Links im Menübaum können diese Gruppen ebenfalls ausgewählt werden 3. Im Hauptfenster eröffnen sich weitere Filtermöglichkeiten 3

5 1 Shopbenutzung 1. Volltextsuche im Menü- Banner 2. Kunden-Listen: Über diesen Menüpunkt gelangt man direkt zur Artikelhistorie, hier werden Ihnen alle zuletzt gekauften Artikel angezeigt. Dabei handelt es sich um Artikel, die Online, sowie Offline in Ihrer Filiale gekauft wurden. Mit dem abgebildeten Warenkorb können Sie diese Artikel direkt wieder in Ihren Warenkorb legen. 2

6 Shopbenutzung 1 1. Bestellhistorie: Über diesen Menüpunkt gelangt man direkt zur Bestellhistorie, hier werden Ihnen alle zuletzt getätigten Online-Bestellungen angezeigt. Auch hier kann durch ein klicken auf die Auftragsnummer die gleiche Ware wieder bestellt werden.

7 Shopbenutzung Artikeldetails: Diese Karte zeigt Ihnen alle nötigen Informationen über Ihr ausgewähltes Produkt. 1. Die Lagerbestände des Ampelsystems zeigen Ihnen, wo Ihre Ware sofort verfügbar ist, bzw. wo wir Ihre Ware innerhalb von 24h bereit stellen können Aktuelle Preise, hier werden Ihre Kundenpreise angezeigt Im Bereich Zusatzdokumente, versuchen wir Ihnen alle nötigen Infos zur Verfügung zu stellen.

8 1 Belegarchiv Belege: 1. Über den Menüpunkt Belege erreichen Sie Ihr Kundenbelegarchiv. Hier stehen Ihnen unzählige Möglichkeiten zum durchstöbern Ihrer Belege zur Verfügung, auf die wir in den nächsten Seiten eingehen werden.

9 Belegarchiv Aufträge: Im Menüpunkt Aufträge sehen Sie alle offenen Aufträge die Online sowie Offline getätigt wurden. Über den Lieferstatus können Sie sogar abrufen welche Waren bereits geliefert oder abgeholt wurden. Über den am Ende angezeigten Warenkorb können Sie die Bestellung 1:1 wiederholen.

10 Belegarchiv Angebot Lieferschein Rechnung Gutschrift Abrufaufträge Im den jeweiligen Menüpunkten bekommen Sie Ihre dazugehörigen Daten angezeigt. Mit Hilfe des Adobe Reader können Sie hier jeweils die Belege abrufen und nachdrucken. Hier werden Ihnen immer die Online sowie Offline Belege angezeigt.

11 Belegarchiv Offene Posten In diesem Menüpunkt sehen Sie Ihre offenen Rechnungen sowie die offenen Gutschriften Kontostand Hier wird ihr aktueller Saldo-Kontostand in einer Summe angezeigt.

12 Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem web.shop Für Ihre konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar. Tauchen bei Ihnen Probleme auf, bitten wir Sie sich telefonisch oder per E- Mail an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und freuen uns durch Ihre Bereitschaft unseren Service zu erweitern. Ihr Farben-Bock Team So erreichen Sie uns Online Shop-Betreuung Daniel Kurth Tel.: Jessica Sidek Tel.:

Ähnliche Dokumente

Handbuch Profi-Order-Portal

Handbuch Profi-Order-Portal Übersicht nach Themen. Einrichten Seite. Passwort ändern Seite 3. Suchfunktionen & Bestellungen Seite 3-0 4. Lagerort für Bestellung ändern Seite 6 5. Lieferadresse ändern Seite