Auswertung. Elternbefragung 2007 Kantonsschule Beromünster

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1 Kantonsschule Beromünster Langzeitgymnasium Auswertung Elternbefragung 2007 Kantonsschule Beromünster Ein Auftrag im Rahmen des Selbstevaluationskonzepts der KSB, gemäss Leistungsvereinbarung zwischen dem Kanton Luzern und den Luzerner Gymnasien Beromünster Postfach Telefon Beromünster, 15. Januar 2008 Reto Ferrari, Qualitätsbeauftragter KSB

2 Zusammenfassung An der Kantonsschule Beromünster wurde im Herbst 2007 eine Elternbefragung durchgeführt. Im Rahmen des schuleigenen Qualitäts- Leitbildes ist das regelmässige Einholen von Feedback ein zentraler Punkt. Im sogenannten 360-Grad-Feedback ist dabei auch die Meinung der Eltern mit eingeschlossen. Die Befragung fand online über das Internet statt. Von 273 Eltern nahmen 142 teil, was einem erfreulichen Rücklauf von 52% entspricht. Die Ergebnisse waren aus Sicht der Schule insgesamt sehr positiv. Folgende Themen sind erfragt worden: 1. Informationsfluss Schule-Eltern 95% der Eltern fühlen sich in der Regel gut informiert. Die Elternabende werden von 85% als wichtiger Informationskanal wahrgenommen. Die vierteljährlich erscheinenden Infoblätter (KSBinfo) lesen 93% der Eltern regelmässig, den Jahresbericht regelmässig 78%. Fast ein Drittel aller Eltern war noch nie auf der Schulwebsite. Von den Besuchern (70%) finden 90% den Informationsgehalt gut. 2. Kontakt zwischen Schule und Eltern In 92% sind die Ansprechpartner bekannt, wobei 15% angeben, sich schon einmal nicht getraut zu haben, sich zu melden. Bei stattgefundenen Kontakten fühlten sich 85% ernst genommen. 3. Stundenausfälle Lediglich 3% empfinden die Anzahl der Stundenausfälle als problematisch und insofern wird hier kein Handlungsbedarf moniert. Schüler/-innen sind meistens über den Abwesenheitsgrund der Lehrpersonen informiert. Unklar ist, wie zuverlässig Informationen diesbezüglich zu Hause weitergegeben werden. 4. Befindlichkeit der Schüler 95% der Eltern sind der Meinung, dass ihre Kinder an der KSB gut betreut sind, was oft auch als Entscheidungsgrund für die Wahl dieser Schule angeführt wird. Ebenso sehr wird geschätzt, dass unsere Schule in den Bereichen Umgangsformen und Ordnung bewusst Verantwortung wahrnimmt. Schlussfolgerungen Das Gesamtergebnis ist sehr erfreulich. Es hat sich nirgends dringender Handlungsbedarf gezeigt. Anhand der Daten können jedoch eindeutig auch Optimierungsmöglichkeiten festgestellt werden. Diese gilt es nach einer sorgfältigen Analyse vorzuschlagen, zu realisieren und bei den Eltern auch wieder zu evaluieren. In diesem Sinne, als Resultat dieser Elternbefragung bzw. -mitarbeit, werden Entwicklungsmöglichkeiten an der Kantonsschule Beromünster gerne wahrgenommen 2

3 1. Informationfluss Generell ist die Informationsversorgung gut. Informationsdefizite werden vereinzelt bei der Durchführung von Sonderanlässen und -wochen oder bei Schülerneuzugängen festgestellt. Vermutet wird aber auch häufig von Elternseite, dass die Schüler Informationen nur ungenügend nach Hause kommunizieren. Die Mehrheit der Eltern ist mit der Menge und Art der Informationsübermittlung zufrieden. 30% der Eltern ziehen dem Brief vor. Hier wäre es wohl angebracht, die Entwicklung im Auge zu behalten, um gegebenenfalls diesen Trend in geeigneter Weise aufzunehmen. 3

4 Elternabende sind nach wie vor ein wichtiger, unverzichtbarer Informationskanal. Das Infoblatt der KSB erscheint viermal jährlich und will Aktualitäten und Schwerpunkte des Schuljahres thematisieren. 93% aller Eltern lesen es meistens oder sogar immer. Der Jahresbericht, dessen Fokus ja nicht die Aktualität ist, sondern zusammenfassend ein abschliessendes Bild über das Schuljahr geben will, wird immerhin auch noch von 78% der Eltern gelesen. 4

5 Ob der Wert von 30%, welche die Homepage der KSB noch nie besucht haben, eher denjenigen Teil der Eltern repräsentiert, der sowieso ungerne das Medium Computer/Internet nutzt, oder ob hier noch Informationspotenzial schlummert, könnte noch genauer erfragt werden. Häufigster Kommentar ist die mangelnde Aktualisierung. Gewünscht werden möglichst konkrete Inhalte anstatt nur allgemeiner Beschreibungen: Stundenpläne (mit Legende zu den Kürzeln) der Klassen und Lehrpersonen, Klassenlisten, mehr Adressen inkl. Telephonnummern und ev. Photos der Lehrpersonen, möglichst schnell nach Schuljahresbeginn auch aktuelle Klassenphotos. Für diejenigen Eltern, die dieses Medium gerne nutzen, bestehen gewiss noch Optimierungsmöglichkeiten. 2. Kontakt zwischen Schule und Eltern In 92 % der Fälle ist den Eltern meistens bekannt, an wen sie sich mit ihrem Anliegen wenden können. 5

6 Grundsätzlich scheint die Hemmschwelle, bei Anliegen jemanden zu kontaktieren, gering zu sein. Hierzu wird von Elternseite betont, dass es von der Schulseite her sehr wichtig ist, immer wieder Gesprächsbereitschaft zu signalisieren und Elternmeinungen als willkommen zu betrachten und zu behandeln. In einigen Fällen vermeiden Eltern jedoch den Kontakt aus Angst vor negativen Konsequenzen (sie befürchten z.b., dass Kritik von einer Lehrperson falsch interpretiert werden könnte). Wenn man die 27% abzieht, die noch nie Kontaktsituationen hatten, fühlt sich die grosse Mehrheit der Eltern ernst genommen. Etwa 10% haben zum Teil schlechte Erfahrungen gemacht. Es sind dies meistens Situationen in Elterngesprächen, wo Eltern von der Lehrperson den Eindruck erhalten, dass diese sich zu wenig in eine problematische Situation einfühlen kann. 3. Stundenausfälle Lediglich 3% empfinden die Stundenausfälle als problematisch. 21% haben dazu keine Meinung, da sie zuhause nichts davon mitbekommen. Das kann bedeuten, dass viele hier kein Problem sehen, was auch in den offenen Kommentaren so erläutert wird. Dies zeigt, dass die verschiedenen Vorgehensweisen der Schule bei Abwesenheiten von Lehrpersonen (z.b. präzise Arbeitsaufträge) insgesamt als zufriedenstellend wahrgenommen werden. 6

7 Ein Grossteil der Eltern weist darauf hin, dass sie es als sehr wichtig empfinden, dass ihre Kinder rechtzeitig und transparent über die Abwesenheitsgründe informiert werden. Dies scheint sehr häufig auch der Fall zu sein. Schwierig hierbei ist es zu beurteilen, wie viele Schüler allenfalls diese Informationen überhaupt wahrnehmen und dann zuhause auch noch weitermelden. Eine grosse Mehrheit sieht offenbar keinen dringenden Handlungsbedarf. In vielen Wortmeldungen wird diesbezüglich absolutes Vertrauen in das Verantwortungsbewusstsein der Schulleitung signalisiert. Manche Eltern wünschten sich mehr Informationen (z.b. per Mail), wenn unplanmässige Änderungen im Wochenablauf auftauchen. 4. Befindlichkeit der Schüler Hier zeichnet sich ebenfalls eine sehr positive Wahrnehmung ab. Die Eltern, so auch in zahlreichen einzelnen Wortmeldungen dokumentiert, loben die gute Betreuung an der Kantonsschule Beromünster und führen dies häufig auch als Entscheidungsgrund für die Wahl dieser Schule an. 7

8 Die Mehrheit der Eltern schätzen es, dass die KSB ihre Verantwortung auch in Bereichen wie Umgangsformen und Ordnung wahrzunehmen versucht. Es wird aber ab und zu pointiert darauf hingewiesen, dass die Vorbildwirkung der Lehrpersonen nicht zu unterschätzen ist: Lehrpersonen müssen sich auch Schülern gegenüber anständig und respektvoll verhalten. 5. Diverses Individuelle Wortmeldungen Bei vielen Fragen hatten die Eltern die Möglichkeit, individuelle Kommentare abzugeben. Dies wurde sehr rege genutzt. Zudem konnten am Schluss zwei Rubriken (Positives/Negatives) nach eigenem Gutdünken ausgefüllt werden. Da es an dieser Stelle nicht sinnvoll ist, alle Kommentare zu veröffentlichen, werden mehrfach genannte Themen punktuell zusammengefasst: Positive Punkte: In beinahe sämtlichen Kommentaren sind mehrfach Attribute wie: familiär, klein, überschaubar, persönlich, gutes Klima, etc. aufgeführt. Negative Punkte: Oft wünschen sich Eltern ein Feedbackinstrument, um Lehrpersonen direkt kritisieren zu können. Sehr häufig wird bei den Negativpunkten die Problematik der Mensa genannt: zu lange Wartezeiten! Bei der Schulfasnacht wird mehr Kontrolle betreffend Alkoholproblematik gewünscht. 8

9 ANHANG Grundauswertung (Quelle: Graftstat-Software): 1) Information gut trifft fast immer zu 73 (51.41%) trifft meistens zu 62 (43.66%) trifft manchmal zu 5 (3.52%) trifft fast nie zu 2 (1.41%) Summe 142 ohne Antwort 1 3) Info per Post ja 25 (18.12%) nein 113 (81.88%) Summe 138 ohne Antwort 5 4) Mail statt Brief ja 43 (30.50%) nein 98 (69.50%) Summe 141 ohne Antwort 2 5) Elternabend wichtiger Informationskanal trifft fast immer zu 78 (55.71%) trifft meistens zu 43 (30.71%) trifft manchmal zu 15 (10.71%) trifft fast nie zu 4 (2.86%) Summe 140 ohne Antwort 3 6) Infoblatt KSB wird gelesen trifft fast immer zu 101 (71.63%) trifft meistens zu 31 (21.99%) trifft manchmal zu 8 (5.67%) trifft fast nie zu 1 (0.71%) Summe 141 ohne Antwort 2 7) Infoblattinhalte interessant trifft fast immer zu 58 (42.34%) trifft meistens zu 66 (48.18%) trifft manchmal zu 13 (9.49%) trifft fast nie zu 0 (0.00%) Summe 137 ohne Antwort 6 9

10 9) Jahresbericht KSB wird gelesen trifft fast immer zu 66 (47.83%) trifft meistens zu 42 (30.43%) trifft manchmal zu 27 (19.57%) trifft fast nie zu 3 (2.17%) Summe 138 ohne Antwort 5 10) Inhalte Jahresbericht interessant trifft fast immer zu 44 (32.12%) trifft meistens zu 68 (49.64%) trifft manchmal zu 25 (18.25%) trifft fast nie zu 0 (0.00%) Summe 137 ohne Antwort 6 12) Homepage schon einmal besucht ja 99 (69.72%) nein 43 (30.28%) Summe 142 ohne Antwort 1 13) Informationsgehalt Homepage sehr gut 18 (17.65%) gut 75 (73.53%) mässig 9 (8.82%) schlecht 0 (0.00%) Summe 102 ohne Antwort 41 15) Kenntniss von der Fachstelle für Schulberatung ja 58 (41.13%) nein 83 (58.87%) Summe 141 ohne Antwort 2 16) Im Bedarfsfall klar, wo Informationen erhältlich trifft fast immer zu 93 (66.43%) trifft meistens zu 36 (25.71%) trifft manchmal zu 11 (7.86%) trifft fast nie zu 0 (0.00%) Summe 140 ohne Antwort 3 17) Beispiele: wen überhaupt kontaktieren ja 21 (14.89%) nein 120 (85.11%) Summe 141 ohne Antwort 2 10

11 19) Elternanfragen werden ernst genommen trifft fast immer zu 65 (46.10%) trifft meistens zu 23 (16.31%) trifft manchmal zu 13 (9.22%) trifft fast nie zu 2 (1.42%) bisher keine Aussage möglich 38 (26.95%) Summe 141 ohne Antwort 2 21) Stundenausfälle problematisch ja 5 (3.52%) nein 107 (75.35%) keine Meinung, da wir zu Hause davon nichts mitbekommen 30 (21.13%) Summe 142 ohne Antwort 1 22) Abwesenheitsgründe bei den Kindern bekannt trifft fast immer zu 63 (44.06%) trifft meistens zu 28 (19.58%) trifft manchmal zu 15 (10.49%) trifft fast nie zu 7 (4.90%) Wir wissen es nicht 30 (20.98%) Summe 143 ohne Antwort 0 23) Nutzung der Stundenausfälle für private Dinge 51 (35.66%) um zu relaxen 55 (38.46%) für schulische Zwecke 93 (65.03%) nicht bekannt 37 (25.87%) Nennungen (Mehrfachwahl möglich!) 236 geantwortet haben 143 ohne Antwort 0 24) Handlungsbedarf Stundenausfälle ja 12 (8.63%) nein 127 (91.37%) Summe 139 ohne Antwort 4 26) Gute Betreuung an der Schule trifft fast immer zu 92 (65.25%) trifft meistens zu 43 (30.50%) trifft manchmal zu 6 (4.26%) trifft fast nie zu 0 (0.00%) Summe 141 ohne Antwort 2 27) Anstand und Ordnung trifft fast immer zu 65 (46.43%) trifft meistens zu 61 (43.57%) trifft manchmal zu 14 (10.00%) trifft fast nie zu 0 (0.00%) Summe 140 ohne Antwort 3 11

12 33) Klassenzugehörigkeit 2. Klasse 38 (26.76%) 3. Klasse 27 (19.01%) 4. Klasse 38 (26.76%) 5. Klasse 31 (21.83%) 6. Klasse 26 (18.31%) Matura schon absolviert 15 (10.56%) hat die KSB vor der Matura verlassen 7 (4.93%) Nennungen (Mehrfachwahl möglich!) 182 geantwortet haben 142 ohne Antwort 1 34) Zeit für Fragebogen 5 min. 21 (15.00%) 10 min. 70 (50.00%) 15 min. 30 (21.43%) 20 min. 15 (10.71%) 30 min. 4 (2.86%) mehr als 30 min. 0 (0.00%) Summe 140 ohne Antwort 3 12