7. BDEW-Kommunikationstag

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1 BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V. 7. BDEW-Kommunikationstag 13. bis 14. März 2014 in Berlin Themen Preiskommunikation bei Trinkwasser und Strom Steigende Energiepreise: Chancen und Herausforderungen für Marketing und Kommunikation PR im aktuellen gesellschaftspolitischen Umfeld Herausforderung für die Unternehmensführung Die andere Seite des Tisches Fachredaktionen im Tagesgeschäft Der Kontakt zu Unternehmenssprechern Was Redakteuren hilft und was nicht Professionelle Medienarbeit Regeln im Umgang mit der Presse, auch in Krisensituationen Der Wert von Kommunikation Wie praxisnahes Kommunikations-Controlling zu effektiver Themen steuerung und sichtbarem Reputationsschutz beiträgt Pressek(l)ick 2.0 Klassische Pressearbeit im Wandel News für die vernetzte Gesellschaft Stadtwerke und Facebook Der Weg in die Zukunft oder eine zeitintensive Sackgasse? Apps & Mobile Services Tipps für Unternehmen Praxisberichte und Erfahrungsaustausch In Zusammenarbeit mit Besuchen Sie uns unter:

2 Programm Donnerstag, 13. März 2014 Ab 9.00 Uhr Moderation Ausgabe der Tagungsunterlagen und Begrüßungskaffee Mathias Bucksteeg, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.v., Berlin 9.30 Uhr Begrüßung durch den Moderator BLOCK I: Preiskommunikation in der Energie- und Wasserwirtschaft 9.45 Uhr Preiskommunikation bei Trinkwasser am Beispiel der Einführung des Systempreismodells der RWW Ausgangslage Demografischer Wandel und Nachfragerückgang in der Trinkwasser ver sorgung Fixkostenfalle und Preisspirale Wie erkläre ich es der Politik? Entwicklung einer robusten Entgeltstruktur: Das Systempreismodell der RWW Umstellung des Preissystems Positiver Imageeffekt durch Kommunikation Ausblick Trinkwasserkommunikation: Ein Plädoyer für die Systemleistung Vom Impuls zur Bewegung Preisumstellungen in der Wasserbranche (insbesondere Ergebnis der BDEW-Umfrage zur Umstellung von Wasserpreissystemen) Siegfried Gendries, RWW Rheinisch-Westfälische Wasser werksgesellschaft mbh, Mülheim an der Ruhr Uhr Kaffeepause Uhr Steigende Energiepreise: Chancen und Herausforderungen für Marketing und Kommunikation Merja Dengler, enercity - Die Marke der Stadtwerke Hannover AG, Hannover Prof. Dr. Lars Harden, aserto GmbH & Co. KG, Hannover Uhr Uhr Podiumsdiskussion Merja Dengler, enercity - Die Marke der Stadtwerke Hannover AG, Hannover Siegfried Gendries, RWW Rheinisch-Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbh, Mülheim an der Ruhr Prof. Dr. Lars Harden, aserto GmbH & Co. KG, Hannover gemeinsames Mittagessen BLOCK 2: Sandwichposition Presse / PR Uhr Auswege aus dem Neinsagerland? Energiewende und Meinungsklima Rainer Knauber, GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft, Berlin Uhr PR im aktuellen gesellschaftspolitischen Umfeld Herausforderung für die Unternehmensführung Von der klassischen Pressearbeit zur crossmedia communication Von der herkömmlichen Öffentlichkeitsarbeit zum Bürgerdialog Politische Informationsarbeit zur Förderung einer fach- und sachgerechten Gesetzgebung Dr. Albrecht Schleich, Rhein-Main-Donau AG, München Uhr Die andere Seite des Tisches Wie Fachmedien ticken! Fachredaktionen im Tagesgeschäft Wie sieht die Praxis aus? Ein Erfahrungsbericht Redaktionskonferenzen Wie sich Ideen und Themen durchsetzen Der Kontakt zu Unternehmenssprechern Was Redakteuren hilft und was nicht Niels Hendrik Petersen, DJV Berlin

3 14.30 Uhr Podiumsdiskussion Uhr Kaffeepause Uhr Parallele Diskussionsforen Impulsvorträge Fallbeispiele Diskussionen Nutzen Sie die Gelegenheit und gestalten Sie die Diskussion im jeweiligen Forum aktiv mit! Senden Sie Ihre Fragen bis zum 14. Februar 2014 an FORUM 1 Professionelle Medienarbeit Systematischer Aufbau und Pflege von Journalistenkontakten Erfolgreiche Unternehmensplatzierung in den Medien Professioneller Umgang mit Presseanfragen Regeln im Umgang mit der Presse auch in Krisensituationen Dr. Christian Schmid-Egger, mbw Medienberatung der Wirtschaft, Berlin FORUM 2 Der Wert von Kommunikation bemisst sich nach ihrer Wirkung! Nur wer die Wirkung von Kommunikation kennt, weiß was er ausgelöst hat und ob ihm das nutzt Wie praxisnahes Kommunikations-Controlling zu effektiver Themensteuerung und sichtbarem Reputationsschutz beiträgt Alexander Zell, Mainova AG, Frankfurt / Main FORUM 3 Pressek(l)ick 2.0 Immer am Ball bleiben, um zu gewinnen! Konzeption von Off- und Online-Maßnahmen im strategischen Kommunikationsmix Klassische Pressearbeit im Wandel News für die vernetzte Gesellschaft Live Schaltung: Nutzung sozialer Netzwerke als ergänzende PR-Maßnahme Mythos Shitstorm: Umgang / Reaktion auf Online-Kritik Bernd Münchinger, Verband für Energie- und Wasserwirtschaft Baden-Württemberg e.v. (VfEW) und Geschäftsführer echolot public relations, Stuttgart Uhr Elevator Pitch: Zusammenfassung der Foren Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages Abendveranstaltung im Place One, Strausberger Platz 1, Berlin Uhr Shuttle-Service vom Tagungshotel Uhr Empfang Uhr Dinnerspeech Stefan Grützmacher, Vorstandsvorsitzender GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft Mit freundlicher Unterstützung durch

4 Programm Freitag, 14. März 2014 BLOCK 3: Online Kommunikation 9.00 Uhr Stadtwerke und Facebook Der Weg in die Zukunft oder eine zeitintensive sackgasse? con energy-studie: Stadtwerke und Facebook Exkurs: Social Media Monitoring Praxisbeispiele Social Media Ausblick und Entwicklung Sven Bauer, modus werbung gmbh, Hamburg 9.45 Uhr Praxisbericht: Dialog auf Augenhöhe bei den SWM Wie kann man Social Media erfolgreich nutzen? Etablierung im Marketing-Mix Einblicke: Social Media bei den SWM Johannes Haas, Stadtwerke München GmbH Uhr Kaffeepause Uhr Apps & Mobile Services Tipps für Unternehmen Status Quo Mobile Wie wird ein Unternehmen Ready for Mobile? Mit den richtigen Fragen zur erfolgreichen Mobile-Lösung Raphael Schulna, adesso mobile solutions GmbH, Dortmund und Arbeitskreis Apps & Mobile Services, BITKOM e.v., Berlin Uhr Praxisbericht: Google Adwords bei ENTEGA Potentiale der Google Suche Leistung / Funktionsweise von Adwords Einsatz bei ENTEGA Jens Hoffmann, HEAG Südhessische Energie AG (HSE), Darmstadt Uhr Gemeinsames Mittagessen / Ende der Veranstaltung Ziel / Zielgruppe Der BDEW-Kommunikationstag richtet sich an Leiter und Mitarbeiter der Abteilungen Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Marketing sowie Geschäftsführer und Unternehmensleiter, die mit PR-Aufgaben befasst sind. Im Vordergrund steht der Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Branche. Sowohl die parallelen Diskussionsforen als auch die Abendveranstaltung bieten Ihnen die Möglichkeit, sich über Herausforderungen der Unternehmenskommunikation auszutauschen und Ihr Netzwerk zu erweitern. Inhaltlich stehen in diesem Jahr die Preiskommunikation, das Thema Online-Kommunikation sowie die Auseinandersetzung mit traditionellen PR-Aufgaben auf der Agenda. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit Ihren speziellen Fragen die Diskussionen mit zu gestalten! Medienkooperationen Nachrichten für die Versorgungswirtschaft

5 Referenten Moderation Mathias Bucksteeg Leiter des Geschäftsbereichs Kommunikation, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.v., Berlin Referenten Sven Bauer Geschäftsführender Gesellschafter, modus werbung gmbh, Hamburg Frank Bender Leiter Unternehmenskommunikation, RheinEnergie AG, Köln Merja Dengler Leiterin Marke, Marktforschung und Sponsoring, enercity Die Marke der Stadtwerke Hannover AG, Hannover Siegfried Gendries Leiter Marketing und Kommunikation, RWW Rheinisch- Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbh, Mülheim an der Ruhr Johannes Haas Marketing / Kommunikation Leiter Internet, Stadtwerke München GmbH Prof. Dr. Lars Harden Geschäftsführer, aserto GmbH & Co. KG, Hannover Rainer Knauber Leiter Konzernkommunikation, GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft, Berlin Bernd Münchinger Pressesprecher, Verband für Energie- und Wasserwirtschaft Baden-Württemberg e.v. (VfEW) und Geschäftsführer, echolot public relations, Stuttgart Niels Hendrik Petersen Freier Journalist für Energie-, Umwelt- und Wirtschaftsthemen, DJV Berlin Dr. Albrecht Schleich Vorstand, Rhein-Main-Donau AG, München Dr. Christian Schmid-Egger Selbstständiger Trainer, mbw Medienberatung der Wirtschaft, Berlin raphael Schulna Leiter Consulting, adesso mobile solutions GmbH, Dortmund und stellv. Vorsitzender Arbeitskreis Apps & Mobile Services, BITKOM e.v., Berlin Jens Hoffmann Marketing Manager Media, Marktforschung, Online, HEAG Südhessische Energie AG (HSE), Darmstadt Alexander Zell Leiter Konzernkommunikation, Mainova AG, Frankfurt / Main