pharmamarketing CERTIFICATE of Advanced Studies (CAS) Mitglied der Zürcher Fachhochschule

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1 pharmamarketing CERTIFICATE of Advanced Studies (CAS) Mitglied der Zürcher Fachhochschule

2 Pharmamarketing Arbeitsplätze in der Pharma-/Medtechindustrie sind begehrt. Die Aufgabe ist attraktiv: Leben verlängern und Lebensqualität verbessern. Dementsprechend hoch sind aber auch die Anforderungen an das Wissen und Verhalten des Pharmamarketeers. Warum CAS Pharmamarketing? Zielgruppen Das Marketing nimmt in den meisten Firmen eine zentrale Funktion ein oder gilt gar als der Motor des Produkterfolges. Trotz dieser grossen Bedeutung des Marketings sind Pharmamarketeers in den meisten Fällen auf das Lernen «on the job» angewiesen, um sich in die Grundlagen des Pharmamarketings einzuarbeiten. Der Zertifikats- Lehrgang CAS Pharmamarketing schliesst diese Lücke und bietet in der Schweiz die erste systematische Ausbildung im Pharmamarketing an, welche mit einem eidgenössisch anerkannten Hochschulzertifikat abgeschlossen wird. Durch den CAS Pharmamarketing erhalten Sie das komplette, pharmaspezifische Rüstzeug, welches Sie für ein erfolgreiches Wirken als Product Manager im Pharmamarkt benötigen. Zudem gewinnen Sie einen Überblick über den Gesundheitsmarkt Schweiz, der Sie zum kompetenten Gesprächspartner im Pharmabusiness macht. Der Studiengang CAS Pharmamarketing richtet sich an: n Product Manager und Marketing Manager aus der Pharma-/Medtechindustrie, die ihre Ausbildung mit einem systematischen Lehrgang abschliessen möchten. n Angehende Product Manager, wie Studienabgänger, Aussendienstmitarbeitende oder AssistentInnen in der Pharma-/Medtechindustrie. n (Stabs-)Mitarbeitende der Pharma-/Medtechindustrie, die sich im Pharmamarketing weiterbilden möchten. Der Studiengang fokussiert einerseits auf das Erlernen und Anwenden des praktischen Rüstzeuges des Pharmamarketeers und andererseits auf die Fähigkeit des Pharmamarketeers, sich im komplexen Netzwerk des Gesundheitsmarktes erfolgreich zu bewegen. 2

3 Inhalt des Studiums Über den ganzen Studiengang werden die 5 Kernkompetenzen geschult, welche in der täglichen Arbeit des Pharmamarketeers am meisten zum Tragen kommen. Analytische Kompetenz Der Pharmamarkt verfügt über eine Vielzahl von rasch verfügbaren quantitativen und qualitativen Daten. Diese Vielzahl von Quellen verlangt eine methodisch durchdachte Vorgehensweise, um mit vernünftigem Aufwand saubere Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten. Vernetztes Denken Das Umfeld des Pharmamarketeers ist komplex geworden und verändert sich ständig. Dies betrifft sowohl unternehmensinterne Faktoren (u.a. rechtliche Schranken, Business Ethics) als auch externe Rahmenbedingungen (u.a. Gesundheitspolitik, Gesundheitskosten, Managed Care). Der Einbezug dieses ständigen Wandels in das analytischstrategische Denken ist erfolgsentscheidend und wird im Studiengang sowohl in Theorie als auch anhand von Fallstudien vermittelt. Strategisches Denken und Handeln Die Teilnehmenden lernen, wie im regulierten Pharmamarkt erfolgreiche Strategien systematisch hergeleitet, formuliert und nachhaltig operationalisiert werden können. Managementkompetenz Der effiziente Umgang mit internen und externen personellen Ressourcen muss vom erfolgreichen Marketeer unter Beachtung der zeitlichen und finanziellen Rahmenbedingungen beherrscht werden. Der Studiengang vermittelt die branchenspezifischen Grundlagen sowie hilfreiche Tools von der Projektplanung bis zum Konfliktmanagement. Sozialkompetenz Ein erfolgreicher Product Manager zeichnet sich dadurch aus, dass er gut abgestimmte und wirksame Massnahmen implementieren kann. Diese müssen nicht nur ihr Ziel erreichen, sondern dürfen bei den vielen Mitspielern auch keine Abwehrreaktionen auslösen. Hier die richtige Balance zu finden, erfordert vom Product Manager sehr viel Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Prozessverständnis. Die Aspekte der sozialen Kompetenz sind integraler Bestandteil des Lehrplanes. 3

4 damit sie auch ohne vitamin b weiterkommen. 4

5 aufbau des studiums Der Studiengang orientiert sich an den praktischen Aufgaben des Pharmamarketeers. Acht Module vermitteln das relevante Wissen und fördern die persönlichen Kompetenzen, die einen erfolgreichen Pharmamarketeer auszeichnen. Inhalt der Module Modul 1: Einführung in den Schweizer Pharmamarkt, die Aufgaben des Product Managers (3 Tage) Sie lernen die Grundbegriffe, Grundsätze, Möglichkeiten und Grenzen im Pharmamarketing kennen und wissen über die grundsätzlichen Produktstrategien von Heilmitteln im Zusammenhang mit ihrem Lebenszyklus Bescheid. Zudem vertiefen Sie Ihr Wissen über die Eigenschaften und Merkmale von Heilmitteln und deren Weg von der Forschung bis zur Vermarktung über die spezifischen Vertriebskanäle. Sie erlangen einen Überblick über das Gesundheitswesen sowie die Interessen aller wichtigen Mitspieler und lernen dadurch, marktgerechte Massnahmen zu planen und umzusetzen. Über die Erwartungen an den Pharmamarketeer sind Sie sich im Klaren und wissen, welche Kompetenzen hierzu erforderlich sind. Modul 2: Verkaufstechnik (2 Tage) Sie lernen die Grundlagen und Besonderheiten im Verkauf von Heilmitteln kennen und können dieses Wissen in die Planung und Gestaltung der Marketingmassnahmen einfliessen lassen. Modul 3: Grundlagen der finanziellen Unternehmensführung, Datenbeschaffung (3 Tage) Sie kennen die für Ihre Funktion relevanten betriebswirtschaftlichen Grundlagen und können so Ihre Tätigkeit in einen gesamtunternehmerischen Zusammenhang stellen. Sie lernen den richtigen Umgang mit den IMS- Datenquellen als Basiswerkzeug der Analyse im Pharmamarkt. Zudem kennen Sie das Angebot an spezifischer Pharmamarktforschung und können dessen Einsatz sinnvoll planen. 5

6 Modul 4: Marketingplan im Pharmamarkt, von der Situationsanalyse zur Strategie (2 Tage) Sie machen sich mit den möglichen Quellen für die Ist-Analyse vertraut und können die relevanten Schlussfolgerungen ziehen. Sie lernen die Sensitivität von strategischen Massnahmen entlang des Patientenflusses abschätzen. Sie erarbeiten sich eine minimale Routine im Ableiten und Formulieren von erfolgreichen Positionierungen und Strategien im Pharmamarkt. Modul 5: Marketingplan im Pharmamarkt, von der Strategie zur Umsetzung (2 Tage) Sie lernen, entlang der Kommunikationskanäle im Pharmamarkt die wichtigsten Marketingmassnahmen sinnvoll zu planen und in ihrer Wirkung optimal zu gestalten. Dazu gehören eine Abschätzung des Return on Investment (ROI) ebenso wie der Einsatz von Experimentierungsplänen. Weiter können Sie strategische Allianzen zur Verbesserung des Erfolges beurteilen und aufgrund der erworbenen Kenntnisse zur optimalen Umsetzung beitragen. Modul 6: Projektleitung (2 Tage) Sie kennen die Grundsätze des Projektmanagements sowie verschiedene einfache Hilfsmittel/ Vorgehensweisen, die Ihnen helfen, Ihre Projekte mit minimalem Aufwand professionell zu führen. Durch das Bewusstwerden der Tätigkeiten, Anforderungen und Abläufe im Zusammenhang mit der Umsetzung Ihrer Massnahmen und durch das Erarbeiten von rationellen Arbeitstechniken lernen Sie, den administrativen Aufwand optimal zu managen. Modul 7: Umgang mit dem Netzwerk im Gesundheitsmarkt (3 Tage) Sie werden sich der wichtigsten Interaktionen mit Verkauf, Agenturen und raren Ressourcen bewusst und lernen zielführende Abläufe kennen, wie Sie als «Motor» Ihres Produktes die Zusammenarbeit erfolgreich gestalten können. 6

7 Akkreditierung Sie können sich selber und Ihre Stakeholder aufgrund einfacher Prinzipien charakterisieren und dadurch deren Bedürfnisse und Anliegen erfolgreicher mit Ihren Zielen in Einklang bringen. Sie lernen, Konfliktpotenziale zu erkennen und eine Eskalation derselben zu vermeiden. Modul 8: Kommunikation mit Zahlen und Emotionen (3 Tage) Sie verbessern Ihre eigenen Kenntnisse und Interpretationen in Bezug auf Zahlen und können sich in dieser Hinsicht gegenüber Vorgesetzten und Stammhaus professionell verhalten. Die Absolventinnen und Absolventen erhalten nach erfolgreichem Kursabschluss das Zertifikat «CAS Pharmamarketing» der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Das Zertifikat ist vom Bund anerkannt und beinhaltet 12 ECTS-Kreditpunkte. ECTS steht für «European Credit Transfer System» und ermöglicht die internationale Vergleichbarkeit von Studiengängen. Ein ECTS-Kreditpunkt entspricht einer zeitlichen Studienleistung von rund 30 Arbeitsstunden. Sie lernen methodisch-didaktische Grundlagen und Verhaltensweisen kennen und anwenden, die Sie befähigen, den Aussendienst zu überzeugen und erfolgreich zu motivieren. Sie lernen alternative Wege kennen, um zusammen mit Gruppen neue Ideen zu generieren. 7

8 Studieninformationen Hohe Qualität und unmittelbare Anwendbarkeit in der Praxis sind die Maximen des Studienganges. Die Dozenten sind dementsprechend Experten ihres Fachs. Studienleitung Der CAS Pharmamarketing wird in Kooperation der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich mit Accertis durchgeführt. Accertis ist spezialisiert auf die strategisch-operative Beratung von Pharma- und Medtechunternehmen in der Schweiz. Die Studienleitung seitens der HWZ liegt bei Dr. Michael Grund. Er leitet bereits den Studiengang Executive MBA Marketing sowie das Center for Marketing an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Vor seiner Tätigkeit an der HWZ war er mehrere Jahre Head of Marketing Intelligence bei der TDC Switzerland AG (sunrise). Er ist langjähriger Dozent an Fachhochschulen und Universitäten. Darüber hinaus ist er seit mehr als 15 Jahren in verschiedenen Praxis- und Forsch ungsprojekten beratend für renommierte Unternehmen tätig. Die beiden Studienleiter der Accertis verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Pharmamarketing und haben unzählige junge Hochschulabsolventen zum Product Manager Pharma ausgebildet. Als Gesamtverantwortliche für Marketing, Verkauf und strategische Planung in einem der weltweit grössten Pharmakonzerne haben sie die Art des Pharmamarketings in der Schweiz stark mitgeprägt. Martin Weilenmann, Managing Director, Accertis Pharma Consulting Group Dr. Michael A. Grund Leiter Center for Marketing, HWZ Beat Gruber Managing Director, Accertis Pharma Consulting Group 8

9 Dozierende Gut zu wissen Die pharmamarketingspezifischen Kurselemente werden von den Studienleitern selbst unterrichtet. Die übrigen Module, wie Verkaufstechnik, Betriebswirtschaft oder soziale Kompetenz, werden durch erfahrene Experten geleitet. Die Dozenten (Auswahl): n Bodin Frank, CEO Euro RSCG (Werbestrategien) n Boneberg Iris, Arbeits- und Organisationspsychologin (erfolgreiche Verhaltensmuster, Kreativitätstechniken) n Della Picca Moreno, Arbeits- und Organisationspsychologe (Arbeitsorganisation) n Hölzle Walter, Geschäftsführer VIPS (Pharmamarkt) n Pfister Gregor, Marketingdirektor IMS Health (Datenbeschaffung) n Saile Manfred, Sozialpädagoge, Supervisor und Mediator (Konfliktmanagement) n Valls José, Manager Training & Development Janssen-Cilag AG (Verkaufstechnik) Kurstage Total 18 Kurstage (werktags) als 2- oder 3-tägige Blöcke, jeweils von Januar bis Juni. Die Kurstage dauern i.d.r. von 8.15 bis Uhr. Die genauen Kursdaten sind unter zu entnehmen. Der Studiengang wird mit einer schriftlichen Prüfung abgeschlossen. Unterrichtsform Der Unterricht vermittelt die theoretischen Grundlagen und damit das Basiswissen des Pharmamarketings. Praxisnahe Fallstudien sowie interaktive Gruppenarbeiten stellen einen methodisch ausgewogenen Unterricht sicher. Kurskosten Die Studiengebühr beträgt Fr inklusive Prüfungsgebühr. Teilnehmerzahl Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen beschränkt. 9

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11 Hauptbahnhof Stampfenbachstrasse Museumstrasse Lagerstrasse HWZ HOCHSCHULE FÜR WIRTSCHAFT ZÜRICH Militärstrasse Kasernenstrasse Sihlhof Sihlpost P Gessnerallee Sihl Löwenplatz Bahnhofplatz Bahnhofstrasse Löwen- strasse Bahnhofstrasse 10 0 m Bahnhofquai Bahnhofquai Central Limmat Limmatquai Anmeldung Die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich ist Mitglied der Zürcher Fachhochschule. Gegründet wurde sie 1986 als berufsbegleitende HWV Zürich durch den KV Schweiz und die Stiftung Juventus- Schulen Zürich. Mit über 1650 Studierenden und 265 Dozierenden ist die HWZ die grösste berufsbegleitende Hochschule der Schweiz im Bereich der Wirtschaft. Für Ihre Anmeldung benutzen Sie bitte das entsprechende Formular (auch als Download auf unserer Website verfügbar). HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich Master-Sekretariat Sihlhof, Lagerstrasse Zürich Telefon Fax master@fh-hwz.ch Fragen Detailfragen zu diesem Studiengang beantwortet Ihnen gerne die Studienleitung: Martin Weilenmann martin.weilenmann@accertis.ch Telefon Beat Gruber beat.gruber@accertis.ch Telefon Standort Die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich liegt direkt beim Hauptbahnhof Zürich, im Sihlhof, an der Lagerstrasse 5. Das HWZ Hochschulgebäude ist architektonisch sehr interessant und mit modernster Infrastruktur ausgerüstet. Parkplätze befinden sich nur wenige Gehminuten entfernt im Parkhaus Gessnerallee. 11

12 Lehrgang in Partnerschaft mit: Lagerstrasse 5 Postfach 8021 Zürich Telefon Fax master@fh-hwz.ch HWZ / 2000 / / KL

13 Studientage CAS Pharmamarketing (Provisorisch; Änderungen vorbehalten) Unterrichtszeiten: Mo Fr Uhr Uhr 2009 September 2009 Oktober 2009 Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So November 2009 Dezember 2009 Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Januar 2010 Februar 2010 März 2010 Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Unterrichtstage Extern Hergiswil (IMS) Prüfungstermine Frei- und Feiertage HWZ / 1000 / / KL CAS Pharmamarketing Studiengang 2009

14 ANMELDUNG CAS Certificate of Advanced Studies in PHARMAMARKETING Name Vorname Arbeitgeber Adresse (G) Strasse/Nr. PLZ/Ort Geb.-Datum Heimatort Tel. (P) (P) Tel. (G) Fax (G) Mobile (G) Wie wurden Sie auf die HWZ aufmerksam? Absolvent/in einer Universität, Fachhochschule (HWV) ja nein Falls ja: Matrikelnummer (Uni-/FH-Matrikelnummer) Inhaber/in eines Berufsausweises (Diplom) ja * nein * Bitte das Diplom/den Berufsausweis der Anmeldung beilegen. Studienbeginn Rechnungsadresse Privat Geschäft Der Anmeldung beizulegen sind Digitale Daten sind einzusenden an: master@fh-hwz.ch Lebenslauf/CV Digitales Passfoto (JPG-Format, 300 dpi) Massgebende Zeugnis-/Diplomkopien, bitte wenn möglich in digitaler Form (als PDF) Ich anerkenne die finanziellen und die allgemeinen Bestimmungen auf der Rückseite dieses Formulars und melde mich definitiv für den Studiengang «CAS Pharmamarketing» an. Ort/Datum Unterschrift Bitte einsenden an: HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich Assistenz CAS Pharmamarketing Lagerstrasse 5, Postfach, 8021 Zürich Bitte beachten Sie die finanziellen und die allgemeinen Bestimmungen auf der Rückseite.

15 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN FINANZIELLE BESTIMMUNGEN 1. Das mit einer rechtsgültigen Unterschrift versehene Anmeldeformular begründet einen Ausbildungsvertrag für den entsprechenden Studiengang. 2. Mit der Unterschrift anerkennt der/die Studierende die studiengangsspezifischen Aufnahme-, Prüfungs- und Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen sind im entsprechenden Studienprogramm festgehalten. 3. Es gelten folgende Zahlungsbedingungen: Die Einschreibegebühr wird mit der Anmeldung fällig und von der Studiengebühr in Abzug gebracht. Diese ist vor Studienbeginn zu entrichten. Einschreibegebühr Fr Studiengebühr Total (inkl. Einschreibegebühr) Fr Änderungen der allgemeinen sowie der finanziellen Bestimmungen bleiben vorbehalten und werden von der Schulleitung jeweils 3 Monate im Voraus mitgeteilt. Stand September Bei ungenügenden Teilnehmerzahlen behält sich die Studienleitung vor, den Studiengang nicht durchzuführen. Bereits geleistete Zahlungen werden rückvergütet. 5. Das Unterrichtsmaterial sowie das Logo der HWZ sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie die Weiterverwendung ausserhalb des schulischen Bereichs sind ohne schriftliche Genehmigung der Schulleitung untersagt. Dazu zählen auch jegliche Software und das HWZ- - System, welche die HWZ den Studierenden zur Verfügung stellt. Studierende, welche diese Bestimmungen missachten oder rechtswidrige Tätigkeiten begehen, werden für den entstandenen Schaden haftbar gemacht und können ohne Rückerstattung der Studiengebühren von der Hochschule gewiesen werden. 6. Studierende sind im Rahmen dieses Studiengangs nicht durch die Veranstalter versichert. 7. Auslagen für Literatur, Reisen, Unterkunft und Verpflegung sind von den Studierenden zu übernehmen. 8. Die Studienleitung behält sich Änderungen in der Struktur und im Inhalt des Studienganges sowie in der Auswahl und im Einsatz von Dozierenden vor. 9. Die Studienleitung entscheidet abschliessend über die Zulassung/den Ausschluss von Studierenden. 10. Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Zürich. Zur Anwendung gelangt schweizerisches Recht. HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich Lagerstrasse 5, Postfach, 8021 Zürich Tel , Fax master@fh-hwz.ch, HWZ / 2000 / / KL