IT-Training Programm 2012/2013

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1 IT-Training Programm 2012/2013

2 Diesem Anspruch sind wir verpflichtet Max Grundig war eine der bedeutendsten Unternehmerpersönlichkeiten in Deutschland. Wie kein anderer hat er es geschafft, Märkte zu erkennen und mit innovativen Produkten zu erobern. Neben seinem unternehmerischen Gespür war es vor allem sein umfangreiches Wissen, das den Erfolg ga ran tierte. Auch heu te sind Kompetenz, Flexibilität und Kreativität die grundlegenden für den persönlichen Erfolg. Und genau diese Faktoren sind es, an de nen sich das Bildungsangebot der GRUNDIG AKADEMIE orientiert. 2 Dieses gliedert sich in die Bereiche Mana gement-training, IT-Training, Tech nische Trainings, Berufsbegleitende Weiterbildung, Aufstiegsfortbildungen, Fernunterricht so wie die staatlich anerkannte Fachschule für Technik. Wir wissen, Bildungsarbeit ist eine sensible Angelegenheit. Sie brauchen einen Partner, der gleichermaßen erfahren, kompetent und vertrauenswürdig ist. Die GRUNDIG AKADEMIE, 1978 als gemein nützige Stiftung von Max Grundig gegründet, ist seit über 30 Jahren verlässlicher Partner vieler Firmen, Institutionen und Einzelperso nen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Maßstab unseres Handelns. Diese Maxime bestimmt heute und in Zukunft unser Denken. Vielleicht ist es gerade das, was uns von an deren unterscheidet!

3 Im Blickpunkt Mit den IT-Trainings der GRUNDIG AKADEMIE immer auf dem neuesten Stand Unsere IT-Trainings unterstützen Sie, das Know-how Ihrer Mitarbeiter auf dem Lau fenden zu halten und auszubauen, um neu en und steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Der neue IT-Katalog 2012/2013 bietet zahlreiche Themen aus der Microsoft Palette mit dem Schwerpunkt auf MS Office 2007 und 2010, zu den Bereichen System administration, IT-Security, Mediendesign, Programmierung, IT Service Management mit ITIL sowie Internetmarketing. Firmenspezifische Trainings und Projekte Ihr Nutzen bei individuellen Firmentrainings besteht in der maßgeschneiderten und an Ihrem Bedarf orientierten Konzeption. Damit erfüllen wir seit vielen Jahren die oft komple xen Anforderungen vieler Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei allen Schritten, von der Analyse über Konzeption und Durchführung bis zu Transfer und Evaluation. Beachten Sie auch den deutlichen vorteil bei ge schlossenen Firmentrainings und fordern Sie unser Angebot an. Mehr über unsere Grundsätze und Arbeits weise bei Firmenprojekten finden Sie ab Seite 11. Auf Seite 13 erfahren Sie, wie wir ein Unternehmen bei der Migration auf MS Office 2010 begleitet haben. Darüber hinaus haben wir zwei Projekte aus den Bereichen Management und Technik mit aufgenommen, die Ihnen die Bandbreite unserer firmenspezi fischen Aktivitäten aufzeigen. Auf Wunsch können wir auch das gesamte Seminarma nagement für Sie übernehmen, beispielhaft beschrieben unter Managed Training Ser vices auf Seite 16. Sprechen Sie mit uns, wir können Sie auf grund unserer langjährigen Erfahrung bei ei ner Vielzahl von Entwicklungsprozessen ent lasten. Wir gehen auf Ihren Bedarf ein, helfen Ihnen bei Problemlösungen, schulen Ihre Mitarbeiter kurz: wir kümmern uns um Sie. Wie zufrieden unsere Kunden sind, können Sie auf Seite 17 in einigen Testimonials nach lesen. Ausbildungen Die Ausbildung zum Operativen Professio nal mit den Profilen Certified IT Business Manager und Certified IT Systems Manager bietet eine umfassende Vorbereitung auf die Zertifizierungs-Prüfung. Die Teilnehmer er weitern ihre Kompetenzen und erhalten diese durch einen anerkannten IHK-Abschluss be stätigt, eine gute Chance insbesondere für Quereinsteiger. Die Weiterbildung Kommunikationsdesign mit Schwerpunkt visuelles Marketing ist in Kooperation mit der BAW (Bayerische Akademie für Werbung und Marketing) ent standen. Diese umfassende Weiterbildung beinhaltet sowohl den theoretischen Hinter grund als auch die praktische Umsetzung mit der führenden Designsoftware. Offene Seminare Bei Ausbildungen und berufsbegleitenden Seminaren bieten wir schon seit vielen Jah ren Weiterbildungen, die an der Schnittstel le von IT und Marketing angesiedelt sind, z.b. die bereits erwähnte Ausbildung Kom munikationsdesign. Wir sind der Meinung, dass sowohl die Marketer als auch die De signer und Entwickler von Websites immer ein Stückweit über den Tellerrand schauen müssen. Unsere Seminare zum Thema In ternetmarketing sollen dies leisten, sie bieten aktuelles Marketing Know-how in Kombina tion mit fundiertem IT-Wissen. Im Bereich Mediendesign konzentrieren wir uns auf die Adobe Creative Suite. Wir bieten Ihnen Seminare zu den einzelnen Program men. Für den firmenspezifischen Bereich, insbesondere für Verlage, sind weitere The men denkbar. Kenntnisse der IT-Grundlagen und der Of fice-programme Word, Excel, PowerPoint sind in der Zwischenzeit schon allgemein verbreitet die neue Softwaregeneration mit MS Office 2007 bzw wurde jedoch grundlegend neu gestaltet. Mit Schulungen zu diesem Thema können Sie Ihren Mitar beitern den Umstieg wesentlich erleichtern, damit erhalten oder steigern Sie die Produk tivität. Ein Zusatznutzen: Sie können bei uns den Europäischen Computer Führerschein (ECDL) erwerben. Für spezielle Anwendungs gebiete oder n haben wir eigene Workshops entwickelt. Unter dem Kapitel Werkzeuge und Metho den finden sich Seminare wie Überzeugend präsentieren Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint und Zeitmanagement Methodentraining mit Einsatz von MS Out look. Diese Seminare verbinden das klassi sche Methodentraining mit dem Einsatz der marktführenden Softwaretools. Kundenspezifischer Service, ein hohes Qua litätsniveau sowie fortwährende Kürzungen der IT-Budgets erfordern eine hocheffiziente IT-Organisation. Mit ITIL steht ein Modell zur Verfügung, das Ihnen Möglichkeiten aufzeigt und konkrete Handlungsanweisungen an die Hand gibt, um einen hohen Effizienzgrad bei sinkenden Kosten zu erlangen. In Zusam menarbeit mit ncc Management Consultants GmbH bieten wir Ihnen ITIL-Qualifizierungen an, die Sie dabei unterstützen, Ihr IT Service Management konsequent auszurichten. 3

4 Inhalt Firmenspezifische Trainings und Projekte 10 Unsere Grundsätze und Arbeitsweise bei Firmenprojekten 11 Begleitung bei der Migration auf MS Office Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S 14 Externe Seminarorganisation Managed Training Services 16 Testimonials 17 Ausbildungen 18 Certified IT Business Manager / Certified IT Systems Manager 19 Kommunikationsdesign mit Schwerpunkt visuelles Marketing 21 ECDL, Betriebssysteme und Office-Programme 24 Das Betriebssystem MS Windows 7 und Microsoft Office Der ECDL Europäischer Computerführerschein 26 Grundlagen der Informationstechnologie ECDL Modul 1 28 MS Windows XP ECDL Modul 2 28 MS Windows 7 ECDL Modul 2 29 MS Word 2003 Grundlagen ECDL Modul 3 29 MS Word 2007/2010 Grundlagen ECDL Modul 3 30 MS Word 2003 für Fortgeschrittene 30 MS Word 2007/2010 für Fortgeschrittene 31 MS Word Workshop 2007/2010 Serienbriefe und Mailings 31 MS Word 2003 Workshop Formularerstellung und Tabellen 32 MS Word 2007/2010 Workshop Formularerstellung und Tabellen 32 MS Word 2003 Workshop Erstellen und Verwalten von großen Dokumenten 33 MS Word 2007/2010 Workshop Erstellen und Verwalten von großen Dokumenten 33 MS Excel 2003 Grundlagen ECDL Modul 4 34 MS Excel 2007/2010 Grundlagen ECDL Modul 4 34 MS Excel 2003 für Fortgeschrittene 35 MS Excel 2007/2010 für Fortgeschrittene 35 MS Excel 2003 Workshop Strukturieren großer Datenmengen 36 MS Excel 2007/2010 Workshop Strukturieren großer Datenmengen 36 4

5 Inhalt MS Excel Workshop Excel für Controller 37 MS Access Grundlagen für Anwender ECDL Modul 5 (Teil 1) 37 MS Access für fortgeschrittene Anwender ECDL Modul 5 (Teil 2) 38 MS PowerPoint 2003 Grundlagen ECDL Modul 6 (Teil 1) 38 MS PowerPoint 2007/2010 Grundlagen ECDL Modul 6 (Teil 1) 39 MS PowerPoint 2003 für Fortgeschrittene ECDL Modul 6 (Teil 2) 39 MS PowerPoint 2007/2010 für Fortgeschrittene ECDL Modul 6 (Teil 2) 40 MS Internet Explorer und MS Outlook ECDL Modul 7 40 MS Outlook 41 MS Outlook als Planungs werkzeug Arbeiten im Team 41 MS Office 2010 für Umsteiger 42 Visualisierung von Prozessen und Betriebsabläufen nach ISO mit MS Visio 2007/ IT Sicherheit ECDL Modul 8 43 Werkzeuge und Methoden 44 Überzeugend präsentieren Methodentraining mit Einsatz von MS PowerPoint 45 Zeitmanagement Methodentraining mit Einsatz von MS Outlook 45 Planen, organisieren, Ideen entwickeln und kommunizieren mit dem MindManager 46 MS Project und Projektmanagement 47 Projektmanagement mit MS Project 48 MS Project Server für Projektmanager und Projektmitarbeiter 48 MS Project Server für Administratoren und Systembetreuer 52 Systembetreuung und Administration 49 MS Windows XP Professional und Server 2003 für Netzadministratoren 50 MS Windows 7 und Windows Server 2008 für Netzadministratoren 51 MS SQL Server für Datenbankadministratoren 52 MS Project Server für Administratoren und Systembetreuer 52 SharePoint und SharePoint Server 53 MS Windows Active Directory Workshop 53 Windows-Scripting / Powershell für Administratoren Automatisieren von Administrationsaufgaben 54 VMware Installation und Konfiguration 54 5

6 Inhalt Linux Systemadministration 55 Linux Netzwerkadministration 55 Modernes Webhosting unter LINUX 56 Umsteigerseminar von Unix/Solaris auf RedHat 56 IT Security 57 IT Security Grundlagen für Systemadministratoren 58 IT Security Grundlagen für WWW-Anwendungsentwickler 58 IT Sicherheit ECDL Modul 8 43 Programmierung 59 Office-Automatisierung mit Visual Basic for Applications (VBA) Excel 60 Office-Automatisierung mit Visual Basic for Applications (VBA) Access 60 VB.NET für Datenbankanwendungen 61 ADO.NET für Datenbankanwendungen 61 ANSI C++ 62 Design Patterns in der objektorientierten Softwareentwicklung mit VB.NET 62 C# (C Sharp) 63 Java-Programmierung 63 UML (Unified Modeling Language) 64 MS SQL Server für Datenbankentwickler 64 MS Access für Datenbankentwickler 65 XML Extensible Markup Language 65 JavaScript 66 PHP (Hypertext Preprocessor) 66 Mediendesign 67 Adobe InDesign Professioneller Satz von Druckvorlagen 68 Adobe Photoshop 68 Adobe Illustrator 69 Adobe Acrobat Dokumentenmanagement 69 Adobe LifeCycle Designer Dynamische Formularerstellung 70 6

7 Inhalt Adobe Dreamweaver Webseitengestaltung 70 Adobe Flash 71 Adobe Flash Catalyst Interaktive Anwendungen 71 Wordpress Weblogs einrichten und administrieren 72 Joomla! Content Management System Grundlagen 72 TYPO3 Content Management System Grundlagen für Programmierer 73 TYPO3 Content Management System Grundlagen für Redakteure 73 Internetmarketing 74 Onlinemarketing I 75 Onlinemarketing II 75 Online-Dialogmarketing 76 Social Media Marketing I 76 Social Media Marketing II 77 Suchmaschinenmarketing 77 Web Usability 78 Mobile Marketing 78 ITIL 79 IT Service Management mit ITIL 80 ITIL v3 Foundation 81 ITIL v3 Service Lifecycle Stream 82 ITIL v3 Service Capability Stream 84 Managing Across the Lifecycle 85 Organisatorisches 86 Referenzen 86 Anmeldung 87 Geschäftsbedingungen für offene Seminare und Ausbildungen 88 Stichwortverzeichnis 89 Schnell und unkompliziert Ihr Weg zu uns 90 Die GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE 91 7

8 Wir sind gerne für Sie da Beratung offene Seminare und Ausbildungen Doris Eckstein grundig-akademie.de Beratung firmenspezifische Management-Trainings und Projekte Beratung firmenspezifische IT-Trainings und Projekte Ingeborg Reichold-Meye Hauptansprech partnerin IT grundig-akademie.de Beratung firmenspezifische technische Trainings und Projekte Angela Schmidt grundig-akademie.de Christian Kovacs grundig-akademie.de Leonore Sandorf grundig-akademie.de Daniela Brückner grundig-akademie.de Organisation Unsere Ansprechpartner in Gera Axel Dreyhaupt Bereichsleitung Thüringen/Sachsen grundig-akademie.de 8 Heike Hönemann Beratung und Organisation hoenemann@ grundig-akademie.de Elisabeth Mayer mayer@ grundig-akademie.de

9 Erfahrungskreise für Personalentwickler und für Changemanagement Personalentwickler ERFA-Kreis Changemanagement ERFA-Kreis Der Personalentwickler-Erfahrungskreis ist seit 1995 Plattform für Informationen zu allen aktuellen Themen der PE und bietet die Mög lichkeit des Austauschs und des Netzwerkens für Personaler, Personalentwickler und Weiterbildner aus der Region. Aufgrund des stets positiven Feedbacks zum Personalentwickler-ERFA-Kreis und der hohen Nachfrage zum Austausch bei Ver änderungsprozessen starteten wir 2009 den Changemanagement-ERFA-Kreis. Wir bieten damit Verantwortlichen für Changeprozesse die Möglichkeit, sowohl positive Beispiele als auch Hürden vorgestellt zu bekommen und sich in Kleingruppen auszutauschen. Unser Service Die GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE will mög lichst nah an aktuellen Themen in der Per sonalentwicklung sein. Wir wissen, was Per sonalentwickler bewegt, was aktuelle Anfor derungen in der PE sind und wir wollen als Dienstleister diese Erkenntnisse auch berück sichtigen. Deshalb organisieren wir seit mehr als 13 Jahren den etablierten PE-ERFA-Kreis für die Region: Wir übernehmen die Einladungen zum Kreis, werben neue Mitglieder, mode rieren und kümmern uns um die gesamte Organisation. Teilnehmerkreis Grundsätzlich alle Interessenten aus den Bereichen Personal, Personalentwicklung, Weiterbildung. Voraussetzung ist ein festes Arbeitsverhältnis in einem Unternehmen. In zwischen zählen etwa 150 Personaler, Per sonalentwickler und Weiterbildner aus allen Branchen und Unternehmensgrößen, vor wiegend aus Mittelfranken, zur interessierten Runde. des Kreises IIKollegialer Dialog über aktuelle PE-Aktivi täten und -projekte des Teilnehmerkreises IIDiskurs über neue Trends in der PE IIErweiterung der PE-Kompetenzen durch neue Impulse und Praxisprojekte IIGegenseitige Unterstützung bei aktuellen PE-Projekten IINetzwerkbildung Teilnehmerkreis Führungskräfte und Verantwortliche in Verän derungsprozessen und -projekten, Betriebs räte, Personal- und Organisationsentwickler in Organisationen aus allen Branchen und jeder Unternehmensgröße. Auf eine Teilnahme von Trainern und Beratern bitten wir zu verzichten. Ablauf der ERFA-Kreise Die ERFA-Kreise treffen sich 3-4 mal im Jahr und tauschen sich zu aktuellen The men der Personalentwicklung bzw. zum Changemanagement aus. Als Gastgeber fungiert ein Mitglied aus dem Kreis. Die Veranstaltungen werden regelmäßig von Teilnehmern besucht. Die Themen für die Veranstaltungen werden von den Teil nehmern selbst festgelegt. In der Regel erfolgt dann zu jedem Thema ein kurzer Erfahrungsbericht aus einem Un ternehmen, der als Grundlage für weitere Dis kussionen oder einen Workshop dient. Die Teilnahme ist kostenlos. Haben Sie Interesse? des Kreises IIKollegialer Austausch IIEinsicht in Projekte anderer Unternehmen IISammeln von Impulsen und Möglichkeiten IIÜberprüfung der eigenen Prozesse / Feed back IINetworking Weitere Informationen bei Horst Rölz Tel.: roelz@grundig-akademie.de Bernd Jakob Tel.: jakob@grundig-akademie.de Weitere Informationen bei Güler Dalman Tel.: dalman@grundig-akademie.de Horst Rölz Tel.: roelz@grundig-akademie.de Ingeborg Reichold-Meye Tel.: reichold-meye@grundig-akademie.de Angela Schmidt Tel.: schmidt@grundig-akademie.de 9

10 Firmenspezifische Trainings und Projekte Als Full-Service-Anbieter stehen wir für die Qualifizierung von Organisationen und Menschen und für größtmögliche Kundennähe. Das heißt für uns: immer das Beste zu geben! Dies gilt für die Inhalte ebenso wie für die Qualifizierungsform und die persönliche Kundenberatung. Nutzen Sie schon diese Möglichkeiten? Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Spektrum an Themen und Leistungen! Nutzen Sie neben unseren offenen Seminaren auch die Spezialisierung in Form individuell konzipierter Seminare für Ihre Mitarbeiter. Alle offenen Seminare können Sie auch als InhouseVeranstaltung buchen zu Ihrem Wunschtermin, bei Ihnen vor Ort, mit den Anpassungen und Erweiterungen, die den Erfordernissen in Ihrem Unternehmen entsprechen! Unsere Kundenberater stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Grundsätze und Arbeitsweise bei Firmenprojekten 11 Begleitung bei der Migration auf MS Office Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S 14 Externe Seminarorganisation Managed Training Services 16 Testimonials 17

11 Unsere Grundsätze und Arbeitsweise bei Firmenprojekten Managed Training Services Wir übernehmen, falls Sie es wünschen, die gesamte Seminarorganisation (auch wenn Sie mit anderen Weiterbildungspartnern zu sammen arbeiten). Sie übertragen uns die Ver antwortung von der Anmeldung der einzelnen Mitarbeiter bis zum Abschluss der Maßnah me. Dazu kann gehören: Terminplanung und -überwachung, Schriftverkehr, Trainerbeauf tragung, Hotelbuchung, Raumplanung, Be schaffung von Unterlagen und Zubehör, Ca tering, Auswertung der Seminare, Verteilung auf Kostenstellen, Rechnungsprüfung. Wir erstellen Ihnen gerne ein detailliertes Angebot. Auftragsklärung, fra gu n Da g, B ten eo an bac aly ht se un g E K E- va lua tio n i gle be ing s es ch oz Coa r P r sfe n Tra Be g, tun -u nd O te ep on z Durchführung PE Ko nz e pti on VeränderungsProzess ng se htu ac ob Be yse s / nal iew ena erv Dat Int Impuls aly An Vorgehensweise IIDurch Bedarfsanalysen mittels Interviews oder Fragebögen stoßen wir Ihren Perso nalentwicklungsprozess im IT-Bereich an, werten die Ergebnisse aus, bilden homogene Gruppen, konzipieren maßgeschneiderte Inhalte und planen die Seminare. IIAuf vorhandene Basiskenntnissen setzen wir auf mit passgenauen Modulschulun gen für unterschiedliche n oder Anwenderprofile. Bei komplexen Schulungs projekten ist eine Vorbesprechung mit den Fachdozenten obligatorisch. IIDie IT-Trainings führen wir mit einem ganz heitlichen Ansatz durch unsere Trainer wenden im Seminar bewährte Methoden zu Gedächtnistraining und Aufnahmebereit schaft an. Die Begeisterung der Teilnehmer für diese Seminarform und der nachhaltige Lernerfolg geben uns recht. IIWir können Ihre firmenspezifischen Anwen dungen und Prozesse in unseren Seminar räumen abbilden oder wir schulen die Mit arbeiter in Ihrem Hause am Arbeitsplatz oder in Ihrem ausgestatteten Schulungsraum. Jederzeit schulen oder coachen wir auch Einzelpersonen. IIBeim Transfer der Anwendungen sind wir Ihnen gerne behilflich durch Vertiefungs Workshops, eine Hotline oder Sprechstun den je nach Komplexität der Thematik. Ob ligatorisch ist unser Nachbetreuungs-Service: innerhalb von vier Wochen nach einem Semi nar erhalten Sie telefonisch oder per kostenlose Beantwortung Ihrer Fragen, sofern diese das geschulte Thema betreffen. Wir lassen Sie auch nach dem Schu lungsprojekt nicht allein! Falls Sie ein Thema interessiert, das nicht im Seminarprogramm aufgeführt ist, oder Sie noch weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihre Terminwünsche: stundenweise, ganztags, abends oder an Wochenenden. Nutzen Sie den erheblichen vorteil, den Ihnen eine Gruppenbuchung bietet. Viele Trainings und Projekte können wir auch in englischer Sprache oder in anderen Spra chen durchführen. Fragen Sie uns bitte. Bei der Migration auf neue Produkte oder Ver sionen können Sie auf unsere Erfahrung mit Umsteigerschulungen zählen. Gerne führen wir ein persönliches Gespräch mit Ihnen oder erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Durchführung Das Kapital eines Unternehmens sind gut ausgebildete Mitarbeiter, heute mehr denn je. Viele Produkte oder Dienstleistungen sind vergleichbar; den entscheidenden Wettbe werbsvorteil erzielt ein Unternehmen durch die Qualifikation seiner Mitarbeiter. Der rasche Wandel in Wirtschaft und Tech nik bewirkt auch und gerade in der IT-Welt ständige Veränderungsprozesse. Seit vielen Jahren erfüllen wir mit unseren ITSeminaren maßgeschneidert und bedarfsori entiert die individuellen Anforderungen vieler Unternehmen und unterstützen damit den Kompetenzaufbau bei Ihren Mitarbeitern. Wir garantieren Ihnen hohe Qualität, Zuverlässig keit und Nachhaltigkeit. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und beglei ten wir Ihre IT-Bildungsprojekte und trainieren Ihre Mitarbeiter. OE- und PE-Interventionen, Qualifizierung 11

12 Unsere Grundsätze und Arbeitsweise bei Firmenprojekten Unsere Grundhaltung Bei der Erfüllung unserer Aufgaben lassen wir uns von folgenden Grundsätzen leiten: 1. Auftragsorientierung Unsere Arbeit orientiert sich am Auftrag des Kunden. Wir vereinbaren mit Ihnen klare, transparente Inhalte und verbindliche Vor gehensweisen. 2. Prozessorientierung Unsere Arbeit ist prozessorientiert. Wir be gleiten Organisationen, Teams und Mitarbei ter. Die Verantwortung für die Gestaltung des Beratungs- und Lernprozesses übernehmen wir, bei der Umsetzung begleiten wir unsere Kunden. 3. Potenzialorientierung Wir wissen, dass Menschen über eine Vielzahl von Potenzialen und die Befähigung zur ei genständigen und kreativen Problemlösung verfügen und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Potenziale. 4. Lösungs- und Ergebnisorientierung Wir arbeiten lösungs- und ergebnisorientiert. 5. Wertschätzung Unsere Arbeit ist wertschätzend. Jedes Ver halten ist begründet und jede organisatorische Struktur hat ihre Funktion und ihren Nutzen und sei es auch nur in der Vergangenheit. Uns ist die kontextbezogene Würdigung wich tig, damit das neue Verhalten oder die neue Struktur Erfolg haben können. 6. Sichtbarkeit/Systemklärung In unserer Arbeit konfrontieren wir unsere Kunden mit eingefahrenen Verhaltens- und Prozessmustern. Systemzustände und Sys temdynamiken sichtbar zu machen und offen zu legen, ist entscheidend für den Erfolg von Veränderungsprozessen Nachhaltigkeit Unsere Arbeit ist kontinuierlich und nach haltig. Es geht uns weniger um kurzlebige Erfolge, sondern um nachhaltige und positive Veränderungen im System. 8. Selbstbestimmung Ob Training oder Coaching unsere Arbeit fördert die Selbstbestimmung des Kunden. Über die Richtung der Veränderung und ihr Tempo entscheiden Sie selbst. Partnerschaft liche Zusammenarbeit ist stets die Basis un serer Arbeit. Trainer und Berater Im Businessbereich IT und ManagementTraining arbeitet die GRUNDIG AKADEMIE mit etwa 200 internen und externen Trainern zusammen. Die Konzeption wird gemeinsam mit den Kunden und internen Mitarbeitern erstellt. Die Trainer werden in die Konzep tionsphase integriert. Projektverantwortung und Organisation der Trainings liegen bei der GRUNDIG AKADEMIE. Unsere Trainer IISind Experten in ihrem Fachgebiet IIBesitzen umfangreiche Praxiserfahrung aus Projekten in Unternehmen unterschiedlicher Branchen und in der Personalentwicklung IIVerfügen über theoretisches Wissen durch Studium und Weiterbildung IIHaben zusätzliche Qualifikationen in Didaktik bzw. Verhaltenstraining IISorgen für ihre eigene Weiterbildung und Selbstreflexion Qualitätssicherung Das Qualitätssicherungssystem der GRUNDIG AKADEMIE ist nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Damit dokumentieren wir unseren Anspruch, in allen Geschäftsbereichen pro fessionelle Arbeit zu leisten. Wir sichern die größtmögliche Qualität unserer Seminare durch Instrumente des modernen Bildungscontrollings auf Prozess- und Er gebnisebene. Wir steuern und optimieren durch effizientes Prozesscontrolling, indem wir: IISeminarinhalte, -unterlagen und -methoden kontinuierlich überarbeiten IITrainer und Berater laufend in Optimierungs prozesse einbinden IIUnsere Weiterbildungen strikt auf den Pra xistransfer ausrichten IIUns ständig selbst auf den Prüfstand stellen und immer bereit sind, flexible Lösungen zum Wohle unserer Kunden zu finden Wir evaluieren als Grundlage für weitere Verbesserungen durch effektives Ergebnis controlling, indem wir: IIAlle Teilnehmer die Leistung der Trainer und unsere Organisation beurteilen lassen IIDie Auftraggeber zum Praxistransfer be fragen IIOptional unseren Kunden anbieten, auch auf der Ebene der Ergebnisverbesserung bzw. des ROI zu evaluieren, um Mehr wert und Investitionscharakter unserer Bildungsdienstleistungen zu dokumentieren Beratung firmenspezifische Trainings und Projekte Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir unter stützen Sie gerne bei der Qualifizierung Ih rer Mitarbeiter und Ihren Organisations- und Personalentwicklungsprozessen.

13 Begleitung bei der Migration auf MS Office 2010 Hintergrund Durch gezielte Weiterbildung können Unter nehmen ihre Mitarbeiter in kurzer Zeit mit den erheblichen Veränderungen des neuen Office-Pakets vertraut machen. Das effizien te Arbeiten mit den neuen Funktionen führt zu deutlichen Kostenersparnissen für das Unternehmen. Die GRUNDIG AKADEMIE begleitet ständig verschiedene Kunden bei der Migration von älteren Microsoft-Versionen (2003 oder älter) auf MS Office 2007 oder 2010, teils mit Um stellung von Windows XP auf Windows 7. Nachfolgend beschreiben wir ein im Jahr 2011 begonnenes Projekt für die Firma RAPS GmbH & Co. KG in Kulmbach, ein Unterneh men der Lebensmittelindustrie, mit Stand orten im In- und Ausland: Migration von Office 2003 auf 2010 und von Windows XP auf Windows 7. Aufgabenstellung Mehr als 400 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten sollen im Rahmen der Migration auf das neue Office-Paket 2010 zeitnah zum Rollout der neuen Soft- und Hardware in den Anwendungen Word, Excel und PowerPoint geschult werden. Die Gruppen sollen maximal 12 Personen umfassen. Für die Auslands standorte sind Schulungen in englischer Spra che erwünscht. Die Teilnehmer sollen entsprechend ihrem Wissensstand und ihren Erfordernissen am Arbeitsplatz in weitgehend homogene Grup pen eingeteilt werden. Zwei Mitarbeiter werden intensiver geschult, die als künftige Floorwalker die Kolleginnen und Kollegen nachhaltig unterstützen sollen bei naturgemäß noch auftretenden Anlauf schwierigkeiten mit dem neuen System. Vorgehensweise Bedarfsermittlung Durch Fragebögen werten wir aus, welchen Wissenstand und welchen Bedarf die einzel nen Mitarbeiter haben. Die Teilnehmer/innen erhalten unsere interaktiven Fragebögen zu MS Word, Excel und PowerPoint und senden diese per an uns zurück. Die Daten flie ßen in eine Datenbank ein und werden mittels verschiedener Kriterien selektiert. Durch ein Punktesystem ergibt sich die Zuordnung in u.g. Gruppenlevels. Wir vereinbaren Agenden für die jeweiligen Gruppen. In diesem Fall werden die Wissenslevels Ba sic, Medium und Expert benannt und die The men Word, Excel, PowerPoint modular von 08:30 Uhr bis 16:00 über den Tag verteilt. Es ergeben sich aus den Fragebögen sieben Gruppenlevels und für jedes Level mehrere Gruppen: A = WORD Basic + EXCEL Basic B = WORD Basic + EXCEL Medium C = WORD Medium + EXCEL Basic D = WORD Medium + EXCEL Medium E = WORD Medium + EXCEL Expert F = WORD Expert + EXCEL Medium G = WORD Expert + EXCEL Expert plus jeweils PowerPoint Basic oder Expert Da es sich um weniger PowerPoint-User als User von Word und Excel handelt, werden die PP-Sequenzen teils an die Gruppen an geschlossen. Die detaillierte Einteilung der Mitarbeiter über nimmt die Personalentwicklerin, da Urlaube und andere Ausschlüsse berücksichtigt wer den müssen. Kurzeinweisung 2 Stunden für größere Gruppen Eine Kurzeinweisung zu den Neuerungen von MS Office 2010 hinsichtlich des Dateimana gements und der Menüführung für ca. zwei Stunden wird den Schulungen vorangestellt. Das hat den Vorteil, dass bei den folgenden Schulungen nicht jedes Mal auf dieses über greifende Thema eingegangen werden muss und so mehr Zeit bleibt für die Inhalte der jeweiligen Anwendung. Die Kurzeinweisungen finden in der Vorwoche statt, dieselben Teil nehmer erhalten dann in der Folgewoche ihre Anwenderschulung. Inhalt: Präsentation zu Windows 7, zu Än derungen in der firmeneigenen Citrix-Um gebung, zur geänderten Menüführung und Benutzeroberfläche von MS Office Intensivschulungen für zwei Floorwalker Zwei Mitarbeiter erhalten eine dreitägige In tensivschulung, die sie befähigt, die Kollegin nen und Kollegen im weiteren Verlauf bei der täglichen Arbeit zu unterstützen. Anwenderschulungen für jeweils maximal 12 Personen Die Schulungen erstrecken sich über ca. zwei Monate, bei täglichem Einsatz. Das Unterneh men stellt Schulungsraum und Ausstattung in der Kulmbacher Zentrale zur Verfügung. Es fallen einige Tage am zweiten Standort in Vers mold an. Die Schulungen an den Auslands standorten finden teils in deutscher, teils in englischer Sprache statt, zuvor wurden die Fragebögen in englischer Übersetzung verteilt. Fazit der Firma RAPS GmbH & Co. KG Im Jahr 2011 stellte RAPS am Standort Kulm bach sowie bei sechs deutschen und auslän dischen Tochtergesellschaften die IT-Umge bung auf eine neue Citrix-Farm um. Neben vielen kleinen Änderungen stand hier vor al lem das Update auf Microsoft Office 2010 (Vorgängerversion 2003) im Vordergrund. Wir haben die GRUNDIG AKADEMIE als kom petenten Partner für die anstehenden Um stellungsschulungen von ca. 400 Mitarbeitern ausgewählt. Die GRUNDIG AKADEMIE führte zu Beginn eine umfangreiche Bedarfsanalyse (ca Fragebögen) durch. Diese war zeitaufwendig, ermöglichte allerdings auch eine höchst ho mogene Zusammenstellung der Schulungs gruppen. Die Gruppenzusammenstellung wurde sowohl von den Teilnehmern als auch Trainern sehr positiv bewertet. Das von der GRUNDIG AKADEMIE vorge schlagene Schulungskonzept (Einführungs veranstaltung mit anschließender Anwen derschulung) war an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter angepasst und hat sich auch in der Praxis bewährt. Besonders hervorheben möchten wir die pro fessionelle und teilnehmerorientierte Durch führung der Schulungen. Die Trainer waren stets überdurchschnittlich engagiert und steckten mit ihrer Begeisterung für die Pro gramme unsere Mitarbeiter an. Abschließend bedanken wir uns für die äu ßerst professionelle und kundenorientierte Zusammenarbeit. Wir freuen uns schon heute auf weitere Projekte in Zusammenarbeit mit der GRUNDIG AKADEMIE. Personalentwicklung RAPS GmbH & Co. KG 13

14 Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S Ein Projekt aus dem Bereich Management Das Unternehmen K+S gehört weltweit zur Spitzengruppe der Anbieter von Standard- und Spezialdünge mitteln. Im Salzgeschäft ist K+S mit Stand orten in Europa sowie Nord- und Südamerika der führende Hersteller der Welt. K+S bietet ein umfassendes Leistungsangebot für Land wirtschaft, Industrie und private Verbraucher, das in nahezu allen Bereichen des täglichen Lebens Grundlagen für Wachstum schafft. Weltweit beschäftigt die K+S Gruppe mehr als Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2010 einen Umsatz von rund 5,0 Mrd. Euro. Ausgangssituation und Zielsetzung Die anstehenden Herausforderungen an K+S erfordern eine steigende Veränderungsbe reitschaft der Belegschaft auf dem Fundament Analyse Für die nachhaltige Implementierung der Leit linien im Geschäftsbereich Kali bot sich die GRUNDIG AKADEMIE Gruppe aufgrund der jahrzehntelangen Erfahrung in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen als Ko operationspartner an. In enger Zusammen arbeit mit der Personalentwicklung von K+S Kick-offVeranstaltung Projektablauf / Phasen Kick-off-Veranstaltung Die Kick-off-Veranstaltungen wurden mit je weils Personen standortnah durch geführt und gewährleisteten eine hohe Ak zeptanz des Projektes. Zu Beginn wurden die Bedeutung und die Aktualität des Projek tes durch einen Impulsvortrag des jeweiligen Werkleiters herausgestellt. Im Rahmen eines Unternehmenstheaters, in dem eine von der GRUNDIG AKADEMIE engagierte Schauspie lerin das Thema Führung und Führungsleitlini en auf humorvolle Weise thematisierte, konn ten die Bedenken und Vorbehalte der Betei ligten aufgegriffen werden. Die anschließende Gruppenarbeit ermöglichte den Workshopteil nehmern, sich mit dem Thema Führung aus einander zu setzen es wurden Sensibilität für die Sinnhaftigkeit von Veränderungen ge schaffen und erste Schritte unternommen, die Führungsleitlinien und die tägliche Führungs praxis zu verzahnen und dabei auch den posi tiven Nutzen herauszustellen. Zum Abschluss stellte sich die GRUNDIG AKADEMIE mit allen Trainern vor und die eigentliche Implementie rung der Führungsleitlinien konnte beginnen. Implementierung der Führungsleitlinien Zur Implementierung der Führungsleitlinien wurden zweitägige Workshops mit jeweils maximal 12 Teilnehmern durchgeführt, bei denen alle Führungsebenen vom Vorstand bis hin zur Aufsicht mitwirkten. Das Lern design dieser Workshops war generell sehr 14 der K+S Grundwerte. Die K+S Gruppe hat daher unternehmensweite Führungsleitlinien entworfen, die die Grundlage für die weitere Entwicklung des Unternehmens sein sollen. Der Tradition verpflichtet und für die Zukunft gerüstet sollen die Leitlinien ein Wegweiser zu erhöhter Wettbewerbsfähigkeit im globa lisierten Umfeld sein. Die Wirksamkeit der Führungsleitlinien hängt dabei entscheidend von der Implementierung der Grundsätze auf allen Führungsebenen ab. Implementierung der Führungsleitlinien wurde ein Feinkonzept entworfen, das für Wirksamkeit und Nachhaltigkeit steht. Übergeordnetes Ziel des Konzepts war eine stringente Berücksichtigung der Leitlinien auf allen Führungsebenen des Geschäfts bereiches Kali. Im ersten Schritt wurden die insgesamt Führungskräfte des Ge schäftsbereiches mit den Führungsleitlinien vertraut gemacht. Im zweiten Schritt konnten die Führungskräfte diese in ihrem Arbeitsalltag anwenden, um in einem dritten Schritt den Transfer in ihrem Arbeitsbereich sicherzustel len. Im vierten und letzten Schritt wurden aus den Ergebnissen die weiteren Entwicklungen, Stolpersteine und Möglichkeiten eruiert und den Führungskräften vorgestellt. Transferworkshop erfahrungsorientiert gestaltet und orientierte sich vom Experteninput über Rollenspiele mit Videofeedback bis hin zu kollegialer Be ratung am jeweiligen Erfahrungsumfeld der Teilnehmer. Die Teilnehmer operationalisierten wichtige Aspekte der Führungsleitlinien für ihr Arbeitsumfeld und arbeiteten die Verände rungsdynamik in ihrem Führungsverhalten heraus. Am Ende der Workshops stellten sich die Teilnehmer eine selbst gewählte Trans feraufgabe, um die Führungsleitlinien in die tägliche Praxis zu übersetzen. Transferworkshop In einem zeitlich definierten Abstand zu den Workshops fand die Transfersicherung statt. Ausgangslage für die Transferworkshops war die persönliche Führungssituation der Betei ligten. Dabei wurden die selbst definierten und Veränderungsmöglichkeiten aus den Workshops besprochen und der Ein satz in der Praxis reflektiert. Die Teilnehmer hatten dadurch die Gelegenheit von anderen zu lernen und gegebenenfalls weiteren Input durch die Trainer zu erhalten. Review Zur Projektevaluation fanden sich alle Beteilig ten Geschäftsführer, Werksleiter, Führungs kräfte, Personalentwickler sowie die Lead trainer der GRUNDIG AKADEMIE in einer Abschlussveranstaltung ein. Die Teilnehmer erarbeiteten einen Überblick über den Fort schritt der Implementierung der Führungs leitlinien sowie die bewirkten Veränderungen. Review In einer abschließenden Bilanz wurden Erfolg und Hindernisse des Projekts dokumentiert. Fazit Aufgrund des sehr praxisorientierten Pro jektdesigns war die Akzeptanz bei allen Beteiligten sehr hoch. Es konnten positive Veränderungen im Verhalten der Führungs kräfte beobachtet werden, sodass von einer ersten Synchronisation der Führungsleit linien mit der Arbeitswelt auszugehen ist, auf die weiterführende Projektmaßnahmen gezielt aufbauen können. Referenz Bei einem fast 2 Jahre laufenden Projekt, bei dem mehr als Führungskräfte geschult werden mussten, waren wir auf der Suche nach einem professionellen Partner, auf den wir uns verlassen konnten. Diesen haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE gefunden. Von der Konzeption, der Durchführung bis hin zur Begleitung des Projekts war die GRUNDIG AKADEMIE immer ein kooperativer, angeneh mer und professioneller Partner. Gerade die Fähigkeit, sich den Anforderungen unserer Branche anzupassen sowie Konzepte und Trainer darauf abzustimmen, haben wir sehr zu schätzen gelernt. Sebastian Fröhlich Personalentwicklung K+S AG

15 Warmumformung Inhouse Projekt für die Gedia Automotive Group Ein Projekt aus dem Bereich Technik Der Paradigmenwechsel in der Blechumformung Gesetzliche Forderungen bezüglich Insassen sicherheit in Personenfahrzeugen haben ab Mitte der 1980er Jahre zur Verwendung von Karosseriestrukturkomponenten aus ultrahochfesten Stählen geführt. Aufgrund nicht verfügbarer konventionell bei Raumtempera tur umformbarer Stähle in dieser Festigkeits klasse, kamen hier erstmals Vergütungsstähle zum Einsatz, die ihre geometrische Form bei hohen Temperaturen erhalten und ihre über ragenden mechanisch-technologischen Ei genschaften durch eine in einer Prozessse quenz verbundenen Wärmebehandlung, dem so genannten Presshärten, entfalten. Auch unter dem Gesichtspunkt der Verrin gerung des Gewichts zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes bieten gerade ultra-hoch feste Stähle einen wichtigen Lösungsbeitrag. Dadurch bedingt ist es zu einer deutlichen Erhöhung des Einsatzes warm umgeformter Karosseriekomponenten bei gleichzeitiger Aufwertung ihres Beitrages zur Insassensi cherheit gekommen. Aufgrund der unver kennbaren technologischen Vorteile haben in den vergangenen drei Jahren alle namhaften Automobilhersteller weltweit den Technolo giewechsel für die aktuellen und kommenden Fahrzeuggenerationen vollzogen. Zielsetzung Vernetztes Technologiewissen Nach der Erstimplementierung befindet sich die Warmumformtechnologie aktuell in einer ausgeprägten Diversifikationsphase, die nicht allein durch ein markantes Wachstum der Absatzmärkte gekennzeichnet ist, sondern auch durch eine Auffächerung zwischen weit gehend bekanntem Stand der Technik (= low end ) und nach wie vor wegweisenden Inno vationen (= high-end ). Während im Stand der Technik der über die gestaltung be triebene Verdrängungswettbewerb bereits im vollen Gange ist, sind mit innovativen tech nischen Lösungen noch attraktive Wertschöp fungen erzielbar. Um die sich so aktuell am Markt darstellenden Potenziale unternehmerisch zu erschließen und um Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten bzw. zu erlangen, bedarf es vor allem ver fügbarer Wissens- und Handlungsstrukturen. Wesentliche Strukturelemente ergeben sich dabei aus der vernetzten Betrachtung von Werkstoff- und Prozesstechnik, die letztlich die integrierte Prozessführungsstrategie des Presshärtens zentral kennzeichnet. Dabei gilt es, im Rahmen der vorliegenden Veranstaltungen diese Wissensfelder so mit spezifischen Technologieinformationen zu be stellen, dass die Basis für den angestrebten Markteintritt und -erfolg für die teilnehmenden Unternehmen nachhaltig und umfassend ge sichert werden kann. Projektbeispiel Qualifizierung bei der Gedia Automotive Group Ausgangssituation Die Gedia Automotive Group ist ein weltweit tätiges Familienunternehmen, das sich mit der Entwicklung und Produktion von Karos seriepressteilen und Schweißbaugruppen be schäftigt. Gedia legt großen Wert darauf, als anerkannter Partner der Automobilindustrie technologisch zu den Marktführern zu gehö ren, damit die Verpflichtung zum dauerhaften Vertrauen in deren Produkte und Leistungen erfüllt werden kann. Diesem Ziel verpflichtet, hat GEDIA entschie den, in die Warmumformtechnologie zu inves tieren. Das Beherrschen des Herstellprozesses und die Fähigkeit zur Entwicklung von Bau teilen und Baugruppen stehen dabei im Vor dergrund. Der Anspruch von Gedia ist es, auch in der Warmumformung zu den Tech nologieführern zu gehören. Zur Erreichung dieses ehrgeizigen Ziels nutzt Gedia sowohl die Erfahrungen kompetenter Partner als auch die Möglichkeit mittels geeigneter Qualifizie rungsmaßnahmen das Wissen im eigenen Hause aufzubauen und weiter zu entwickeln. Grundlagen der Wärmebehandlung von Stahl Die Teilnehmenden werden durch die vermit telten Grundlagen in die Lage versetzt, die bei der Warmumformung von Karosserieblechen zu berücksichtigenden Besonderheiten um fassend zu verstehen und unter realen Pro zessbedingungen angemessen zu handhaben. Eine wesentliche Herausforderung beim Presshärten besteht in der prozesssicheren und effizienten Verkettung von Wärmebe handlung und Umformung. In Seminar vorträgen werden die unterschiedlichen Prozessvarianten des Presshärtens so wohl aus prozesstechnischer als auch aus werkstofftechnischer Sicht zunächst einge hend erläutert. Dabei wird den individuellen Verarbeitungseigenschaften unterschiedli cher Vormaterialsysteme in besonderem Maße Rechnung getragen. Die Gestaltungs möglichkeiten zeit- und ortsvariabler Tem peraturführungsstrategien mit dem Ziel der Einstellung gradierter Bauteileigenschaften werden umfassend behandelt. Zusätzlich wird der Einfluss unterschiedlicher Vorma terialsysteme im Kontakt mit ausgewählten Werkzeugstählen und -beschichtungen auf die tribologische Systemgestaltung betrach tet. Diese Kenntnisse werden dann in einem Laborpraktikum anhand von umfangreichen Grundlagen der Warmumformung von Stahl Vorgehensweise Von den Grundlagen zur Anwendung In einer Kombination aus Seminar und Labor praktikum werden zunächst die Grundlagen der Wärmebehandlung von Stahl behandelt. Dabei geht es insbesondere um die Offenlegung der elementaren Zusammenhänge von Wärmeein wirkung und deren Einfluss auf Mikrostruktur und mechanische Eigenschaften. Mit Hilfe die ser Kenntnisse und Fähigkeiten sind die Teil nehmenden in der Lage, für die Einstellung de finierter Eigenschaften bei ausgewählten Stählen geeignete Wärmebehandlungsverfahren ein schließlich der hierbei vorzusehenden Thermo prozessparameter festzulegen und mittels ge eigneter Werkstoffprüfverfahren zu verifizieren. In einem zweiten Abschnitt werden die Grund lagen des Umformverhaltes von Stählen bei hohen Temperaturen durch Seminarvorträ ge und durch ein Laborpraktikum vermittelt. Dabei werden über die grundlegenden Me chanismen der plastischen Formgebung hi naus auch die Temperaturabhängigkeit des Umformvermögens und der Fließspannung berücksichtigt. Ebenso werden Fragen der Hochtemperaturtribologie behandelt. Integrierte Prozessführungsstrategie Presshärtversuchen vertieft. Dabei werden auch Fragen zur Auswahl geeigneter Metho den der thermischen Prozesskontrolle adres siert. Die Teilnehmer erlangen die Fähigkeit, die wesentlichen für das Presshärten von Karosseriebauteilen zum Einsatz kommenden Vormaterialsysteme unter Serienfertigungs bedingungen prozesssicher zu handhaben. Fazit Besonders im Zuge unserer Entscheidungsund Entwicklungsprozesse zur Etablierung der Presshärtetechnologie in unserem Unterneh men haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE und Prof. Dr. Kurt Steinhoff einen zuverlässigen und kompetenten Partner auf wissenschaftlich wie technisch hohem Niveau gefunden. Egal ob es um klassische Qualifizierung im Seminar oder um individuelle Workshops geht: Von der Beratung und Organisation über die fachliche Umsetzung bis hin zur Nachbereitung werden wir bestens bedient und begleitet. Jürgen Fries, Director Human Resources GEDIA Group 15

16 Externe Seminarorganisation Managed Training Services Kunde Großer Automobilzulieferer Laufendes Projekt seit 2005 Ausgangssituation Das Unternehmen wollte die Seminarorga nisation an einen externen Dienstleister ver geben. Unser Mitarbeiter sollte direkt beim Auftrag geber angesiedelt sein zu Arbeitszeiten, die dessen internen Bedürfnissen entsprechen. Der eingespielte Workflow im Unternehmen sollte genutzt werden. Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen zwischen den Partnern wurden klar definiert. Die gesamte Leistung wurde in einem Pflich tenheft ausführlich beschrieben. Aufgabenstellung Es werden einige hundert Veranstaltungen aus ca. 40 Seminartypen pro Jahr betreut. Dabei geht es im Wesentlichen um die Se minarorganisation, das Ressourcenmanage ment und die Teilnehmerbetreuung. Mitarbeit bei der Planung des jährlich erscheinenden Seminarprogramms und dessen Eingabe ins Intranet sind ebenfalls Teil der Aufgabe, für die ein Mitarbeiter in Vollzeit tätig ist. Im Urlaubsoder Krankheitsfall stehen weitere Mitarbeiter als Back Up zur Vertretung bereit. 16 Vorgehensweise Vorbereitung der Seminare IIAnlegen von Maßnahmen und Veranstal tungen IITerminabsprache mit Referenten IIManagement der Hotelbuchungen IIBearbeitung von organisatorischen Seminar anfragen IIBuchung und Stornierung von Teilnehmern IIVersand interner Werbung für Seminare IIVorausschauende Kontrolle des Seminar status und evtl. Stornierung IIZusammenarbeit mit fachlichen Beratern, Buchungsberechtigten, sowie internen und externen Ansprechpartnern IIRaummanagement (Reservierung von Semi narräumen und Ressourcen) Durchführungsphase IIKontaktieren der Referenten und konkrete Abstimmung IICateringorganisation IIBestellung von Seminarunterlagen, bzw. Weiterleitung zur Vervielfältigung IIRaumvorbereitung (Kontrolle und Bereitstel lung der erforderlichen Ausstattung) Nachbereitung der Seminare IIRechnungskontierung IIKontrolle der Teilnehmerlisten IIVerwaltung der Seminardokumente IIErstellung von Auswertungen und Statistiken IIMonatliche Abrechnung nach detaillierter Aufstellung zur vereinbarten Seminarpau schale Nutzen Der Nutzen für den Auftraggeber liegt auf der Hand: IIReduzierung des administrativen Aufwands für Personalentwicklungsmaßnahmen auf ein Minimum IIKonzentration der Mitarbeiter auf deren Kernaufgaben IIProzesse vereinfachen durch Bündeln von Tätigkeiten IIEin zentraler Ansprechpartner und eine zen trale Rechnungsstelle IIVerlässliche Ansprechzeiten IIReduzierung der Prozesskosten Anmerkung Die Managed Training Services können ganz nach den Wünschen und Anforderungen des Kunden vereinbart werden. Zum Beispiel ist es möglich, die Leistung von einem externen Büro mittels Remote Access System zu erbringen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen wir erstellen Ihnen gerne unser Angebot.

17 Testimonials MS Office Trainings für KAESER Kompressoren Seit 2006 kooperiert KAESER Kompressoren mit der GRUNDIG AKADEMIE. Bisher haben wir nur die besten Erfahrungen gemacht. Die Trainer sind fachlich und didaktisch sehr kom petent und verstehen es ein gutes Lernklima zu schaffen. Wenn es um Themen geht, die mehrere unserer Mitarbeiter betreffen, wie z.b. Office-Trainings oder Präsentations-Trainings, buchen wir die Trainer der GRUNDIG AKADEMIE inhouse. Kleinere Unwägbarkeiten bei Trainings in un seren Schulungsräumen, wenn z.b. ein PC nicht gleich läuft, kann der routinierte OfficeTrainer meist selbst beheben. Mittlerweile be steht auch der direkte Kontakt zu unserer IT. Durch die Anregungen des Trainers wird das Trainingskonzept stets verbessert und noch stärker auf unseren Unternehmensbedarf an gepasst. Bereits im Vorfeld unterstützt uns die GRUNDIG AKADEMIE bei der Bildung möglichst homogener Teilnehmergruppen, um die Trainings noch effektiver zu gestalten. Kunden- und Teilnehmerorientierung werden bei der GRUNDIG AKADEMIE generell groß geschrieben. Immer wieder kommen begeisterte Trainings teilnehmer auf und zu und betonen die gute Anwendbarkeit des Gelernten und den Mehr wert für die eigene Arbeit. Bei Themen, zu denen vereinzelte Mitar beiter qualifiziert werden, nutzen wir gerne das offene Trainingsangebot der GRUNDIG AKADEMIE in Nürnberg. Hierunter fielen bis her beispielsweise Trainings zum Projektma nagement, zur Einführung neuer Führungs kräfte sowie die Trainerausbildungen. Mit der Organisation und dem Seminarcatering in Nürnberg sind wir sehr zufrieden. Insgesamt bezeichnen wir die Zusammen arbeit mit der GRUNDIG AKADEMIE als ver trauensvoll. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und denken mit. Fragen wer den schnell und unkompliziert am Telefon oder per geklärt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Personalentwicklung KAESER Kompressoren MS Office, Methoden und Sozialkompetenz sowie Technikkompetenz Seminare für die Robert Bosch GmbH in Ansbach Die Grundig Akademie führt als Weiter bildungspartner für die Werke Robert Bosch in Nürnberg und Ansbach seit 1996 Semina re und Trainingsmaßnahmen für Mitarbeiter durch. Die Themenpalette umfasst im IT-Bereich die gesamte MS Office Produktfamilie in den jeweils im Unternehmen eingesetzten Ver sionen, Netzwerk- und Entwicklerschulungen und die Adobe-Palette, MS Project sowie individuelle Schulungen für bestimme Ziel gruppen (z.b. Sekretariat, Azubis, ältere Ar beitnehmer). Außerdem bieten wir im Bereich Methodenund Sozialkompetenz sowie Technikkom petenz verschiedene Maßnahmen an, die aus gewählte Trainer der Grundig Akademie durchführen. Im Jahr 2011 führte die Grundig Akademie ca. 70 Veranstaltungen zu 25 verschiedenen Maßnahmen für uns durch. Die Qualität der Schulungen wird von den Seminarteilnehmern durchweg sehr gut bewertet. Die Grundig Akademie ist zusätzlich unser externer Dienstleister für die Seminarorgani sation am Standort Ansbach. Wir bestätigen der Grundig Akademie eine zuverlässige, loyale und flexible Zusammen arbeit. Die Ansprechpartner sowie die Trainer und Dozenten erleben wir als kompetent. Als Weiterbildungspartner und externer Dienst leister für Seminarorganisation können wir die Grundig Akademie jederzeit weiter empfehlen. Personalentwicklung Robert Bosch GmbH, Ansbach Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S Bei einem fast 2 Jahre laufenden Projekt, bei dem mehr als Führungskräfte geschult werden mussten waren wir auf der Suche nach einem professionellen Partner auf den wir uns verlassen konnten. Diesen haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE gefunden. Von der Konzeption, der Durchführung bis hin zur Begleitung des Projekts war die GRUNDIG AKADEMIE immer ein kooperativer, ange nehmer und professioneller Partner. Gerade die Fähigkeit sich den Anforderungen unserer Branche anzupassen sowie Konzepte und Trainer darauf abzustimmen, haben wir sehr zu schätzen gelernt. Sebastian Fröhlich Personalentwicklung K+S AG Begleitung bei der Migration auf MS Office 2010 Im Jahr 2011 stellte RAPS am Standort Kulm bach sowie bei sechs deutschen und auslän dischen Tochtergesellschaften die IT-Umge bung auf eine neue Citrix-Farm um. Neben vielen kleinen Änderungen stand hier vor al lem das Update auf Microsoft Office 2010 (Vorgängerversion 2003) im Vordergrund. Wir haben die GRUNDIG AKADEMIE als kom petenten Partner für die anstehenden Um stellungsschulungen von ca. 400 Mitarbeitern ausgewählt. Die GRUNDIG AKADEMIE führte zu Beginn eine umfangreiche Bedarfsanalyse (ca Fragebögen) durch. Diese war zeitaufwendig, ermöglichte allerdings auch eine höchst ho mogene Zusammenstellung der Schulungs gruppen. Die Gruppenzusammenstellung wurde sowohl von den Teilnehmern als auch Trainern sehr positiv bewertet. Das von der GRUNDIG AKADEMIE vorge schlagene Schulungskonzept (Einführungs veranstaltung mit anschließender Anwen derschulung) war an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter angepasst und hat sich auch in der Praxis bewährt. Besonders hervorheben möchten wir die pro fessionelle und teilnehmerorientierte Durch führung der Schulungen. Die Trainer waren stets überdurchschnittlich engagiert und steckten mit ihrer Begeisterung für die Pro gramme unsere Mitarbeiter an. Abschließend bedanken wir uns für die äu ßerst professionelle und kundenorientierte Zusammenarbeit. Wir freuen uns schon heute auf weitere Projekte in Zusammenarbeit mit der GRUNDIG AKADEMIE. Personalentwicklung RAPS GmbH & Co. KG 17

18 Ausbildungen Hier stellen wir Ihnen zwei berufsbegleitende Weiterbildungen vor, die wir bereits seit einigen Jahren erfolgreich durchführen. Der Certified IT Business Manager ist ebenso wie der Certified IT Systems Manager einer der Berufe, der im Rahmen des neuen IT Weiterbildungssystems geschaffen wurde. Das neue IT-Weiterbildungssystem ermöglicht es sowohl Absolventen der Erstausbildung in einem der vier IT-Berufe, als auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern in der Computerwirtschaft, anerkannte Abschlüsse zu erreichen. Die GRUNDIG AKADEMIE bietet entsprechende Vorbereitungslehrgänge zur IHK-Prüfung seit mehr als 5 Jahren erfolgreich an. Unsere Teilnehmer haben bei Ihren Abschlüssen überdurch schnittlich gute Ergebnisse erzielt und sind auch im Beruf gefragte Mitarbeiter. Eine weitere Ausbildung, Kommunikationsdesign mit Schwerpunkt visuelles Marketing in Zusammenarbeit mit der Bayerischen Akademie der Werbung, steht als Beispiel für eine ganze Reihe von längerfristigen Lehrgängen, die zum Teil auch IT-Themen mit betriebswirtschaftli chen oder technischen Themen verbinden. Diese finden Sie im Katalog Berufsbegleitende Weiterbildung und auf unserer Website. Dazu gehören unter anderem die Ausbildungen zum Thema Internetprogrammierung, Internetmarketing, Netzwerkadministrator und auch Technische Dokumentation. Certified IT Business Manager / Certified IT Systems Manager 19 Kommunikationsdesign mit Schwerpunkt visuelles Marketing 21

19 Der Certified IT Business Manager ist ebenso wie der Certified IT Systems Manager einer der Berufe, der im Rahmen des neuen IT Weiterbildungssystems geschaffen wurde. Das neue IT-Weiterbildungssystem ermöglicht es sowohl Absolventen der Erstausbildung in einem der vier IT-Berufe, als auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern in der Computerwirtschaft anerkannte Abschlüsse zu erreichen. Operative Professionals werden für Stellen im oberen Management kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) und im mittleren Management großer Unternehmen ausgebildet. 2 Strategische Professionals Nachweis durch eine öffentlich-rechtliche Prüfung auf Grund einer Rechtsverordnung des Bundes 4 Operative Professionals Nachweis durch eine öffentlich-rechtliche Prüfung auf Grund einer Rechtsverordnung u.a. Certified IT Business Manager 29 Spezialisten Nachweis durch ein privatrechtliches Zertifizierungsverfahren durch eine durch die TGA akkreditierte Zertifizierungsstelle Quereinsteiger Certified IT Business Manager / Certified IT Systems Manager IT-System-Elektroniker/in Fachinformatiker/in Systemintegration IT-System-Kaufmann/Kauffrau Informatik-Kaufmann/Kauffrau Arbeitsgebiete und Aufgaben Operative Professionals sind qualifiziert, in Betrieben Produkte oder Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnolo gie herzustellen, anzubieten oder anzuwenden sowie einmalige Vorhaben, die gekennzeich net sind durch spezifische, zeitliche, fi nanzielle und personelle Begrenzungen sowie eine projektspezifische Organisation, in der Projekt- und Linienorganisation selbstständig und eigenverantwortlich zu leiten. Sie stellen sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf Me thoden des Selbst- und Prozessmanagements flexibel ein und gestalten den technisch-orga nisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz. Sie nehmen Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Berufliche Qualifikationen Operative Professionals verfügen über lang jährige Berufserfahrung, die sie in der Regel durch eine einschlägige Berufsausbildung und weitere berufliche Praxis auf dem inhaltlichen Niveau von zertifizierten Spezialisten erworben haben. Zur Wahrnehmung ihrer oben beschriebenen Aufgaben verfügen sie über folgende Quali fikationen: Planen, durchführen und doku mentieren eines praxisrelevanten Projektes oder einer Aufgabe aus mindestens einem der folgenden betrieblichen IT-Prozesse: IIBeraten von Kunden und Erstellen von An geboten IIEinrichten, Durchführen und Auflösen von Projekten IIEinführen, Betreuen und Optimieren von Produktionsprozessen IILeiten von Projekten, einschließlich Planen des Personaleinsatzes und der Mitarbeiter entwicklung IT-Fachleute und Quereinsteiger aus der mitt leren Führungsebene von Großunternehmen oder aus Führungspositionen von KMU. Voraussetzung für die Zulassung zur Prü fung ist: IIeine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der dem Bereich der Informations- und Tele kommunikationstechnik zugeordnet werden kann und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder IIeine mit Erfolg abgelegte Abschlussprü fung in einem sonstigen anerkannten Aus bildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder IIeine mindestens fünfjährige Berufspraxis. Die Berufspraxis muss dabei inhaltlich we sentliche Bezüge zu den Aufgaben der Ope rativen Professionals haben und die Qualifi kation eines zertifizierten IT-Spezialisten oder eine entsprechende Qualifikation beinhalten. IHK-Abschluss als Operative Professional Certified IT Business Manager oder Certified IT Systems Manager 19

20 Certified IT Business Manager / Certified IT Systems Manager Ablauf der Qualifizierung Der Coach der GRUNDIG AKADEMIE beglei tet den Teilnehmer bei der Auswahl des Pro jekts, der Projektbearbeitung, der Erstellung der Dokumentation und bei der Vorbereitung der Präsentation. Unsere Dozenten vermitteln den notwendigen Stoff für die beiden Prüfungsteile Mitarbei terführung und Personalmanagement und Profilspezifische IT-Fachaufgaben. Mitarbeiterführung und Personalmanagement Personalplanung und Personalauswahl IIAuswählen und Einstellen von Auszubilden den und Mitarbeitern IIAnforderungsprofile und Stellenbeschrei bungen IIBedeutung der Ausbildung für die Planung der Personalgewinnung IIAssessment Center mit Rollenspiel und Aus wertung Recht IIArbeitsverträge IIAusbildungsverträge Beurteilung von Mitarbeitern IIArten der Beurteilung IIFehlermöglichkeiten IIBeurteilungsgespräche Führungsmethoden bzw. Führungsmittel IIInformation IIKommunikation IIPartizipation Beteiligung von Mitarbeitern IIFührungstechniken IIMotivation als Führungsaufgabe Entwicklungsplanung IIEntwicklungsplanung IINachfolge-Planung IIStärken-, Schwächen-Analyse IIFördern von Schlüsselqualifikationen Kommunikationstraining IIModeration IIPersonalgespräche führen IITeamführung IIKonfliktmanagement Führen von Teams IIGruppen und Gruppenstrukturen IIGruppenprozesse IITeam Strategien und Team-Effizienz IIFühren von Teams über Zielvereinbarungen Personalmanagement IIKurz-, mittel- und langfristiger Qualifizie rungsbedarf IIBildungsbedarfs- bzw. Qualifizierungsbe darfsermittlung IIQualifizierungsaktivitäten unter Beteiligung der Fach- und Führungskräfte IIQualifizierungskonzepte IIPlanen und Organisieren von Personal entwicklungsmaßnahmen IIGewinnen und Fortbilden der Ausbilder IIDer Vorgesetzte in seiner Rolle als Coach IIKooperation in der Personalentwicklung IIVerantwortliche Stellen, Bildungsträger, Be rufsschulen usw. IIAuf Prüfungen und den Erwerb von Qualifi kationsnachweisen vorbereiten Arbeitsrecht IIAnwenden von a) Betriebsverfassungsgesetz b) Berufsbildungsgesetz c) Tarifrecht IIArbeitszuordnung / Arbeitsgesetze / Arbeitsregelungen IIBeenden von Arbeitsverhältnissen / Ausbildungsverhältnissen Profilspezifische IT-Fachaufgaben aus den Geschäftsprozessen Initiieren und Planen von Projekten, Realisieren und Steuern von Projekten und Evaluieren sowie Verwerten von Projekten und Projektergebnissen 20 Projektpräsentation/Projektmarketing IIPräsentationsplanung IIPräsentationstechniken IIGrundlagen des Projektmarketings IIZeitmanagement Technical Engineering IIAnalysieren und Bewerten von Benutzer anforderungen IIFestlegung des Grob-Gesamt-Designs IIFestlegen der Hilfsmittel, insbesondere von Programmiersprache, Tools, Netzwerk und Quellcodeverwaltung IIEntwickeln von System- und Softwarearchi tekturen IIFestlegen des Designs und der Vorgehens modelle IIEntwickeln und Testen der Lösungs kom ponenten Betriebswirtschaftliches Handeln IIPlanen, Beurteilen und Beeinflussen von betrieblichen Abläufen IIKostenbeeinflussung und kostenbewusstes Handeln IIAnwenden von Kalkulationsverfahren IIBetriebswirtschaftliche Bewertung von Pla nungen Zertifizierung Für die Zertifizierung müssen die Teilnehmer ein betriebliches Projekt bearbeiten und die Prüfungen in den zwei Bereichen Profilspezi fische IT-Fachaufgaben und Mitarbeiterfüh rung und Personalarbeit vor der IHK ablegen. Wir bereiten die Teilnehmer in unserer Aus bildung darauf vor. Konfliktmanagement IIKonfliktarten IIKonfliktursachen erkennen und analysieren IIKonfliktlösungen und -strategien 750 Unterrichtsstunden Freitag 17:45 21:00 Uhr Samstag 08:30 15:15 Uhr Projektmanagement IIEinführung in das Projektmanagement IIKostenmanagement IITerminmanagement IIRisikomanagement IIProjektcontrolling IIProjektmanagement mit MS Project IIChangemanagement IIQualitätsmanagement inkl. Lehrmaterial, zzgl. IHK-Gebühren Nürnberg