Einheitliche Überwachung

Transkript

1 WHITE PAPER Einheitliche Überwachung Eine geschäftliche Perspektive agility made possible

2 Inhaltsverzeichnis Kurzdarstellung 3 Einführung 3 Abschnitt 1: Die neuen Rechenumgebungen 4 Abschnitt 2: Herausforderungen bei der Überwachung moderner Umgebungen mit veralteten Tools 5 Abschnitt 3: Fünf Anforderungen für eine einheitliche Überwachung 6 Abschnitt 4: Eine einheitliche Sicht auf die gesamte Rechenumgebung mit CA Nimsoft Monitor 8 Schlussfolgerung 10 2

3 Kurzdarstellung In den vergangenen zwei Jahren hat sich die EDV-Landschaft in den Unternehmen drastisch verändert. Neue Trends wie Virtualisierung, Outsourcing, SaaS und Cloud Computing führen fundamentale Änderungen herbei und läuten ein Zeitalter ein, in dem Unternehmen kritische IT-Assets und -Anwendungen zunehmend auf mehrere Service Provider verteilen. Diese Veränderungen machen ältere Überwachungstools, die ursprünglich für Rechenumgebungen entwickelt wurden, die es vor zehn Jahren oder mehr gab, quasi nutzlos. In diesem Dokument werden die Computing-Trends von heute und ihre Auswirkungen auf die Überwachung beleuchtet. Es wird ferner erörtert, wie ein neues Paradigma für die Überwachung, die Architektur von CA Nimsoft Unified Monitoring, die Überwachung derzeitiger und zukünftiger Unternehmensumgebungen angeht ganz gleich, ob sie sich auf interne Plattformen, externe Service Provider oder eine Kombination aus beidem stützen. Einführung In bemerkenswert kurzer Zeit haben neue Technologien und wirtschaftliche Bedingungen die EDV in den Unternehmen komplett umgestaltet. Und die Änderungen haben gerade erst begonnen. Die Virtualisierung hält Einzug in den Rechenzentren. Der Kostendruck zwingt IT- Verantwortliche, das Outsourcing an Managed Service- und Hosting-Anbieter voranzutreiben. Die SaaS-Anwendungen der Enterpriseklasse sind aufgekommen. Und zwischen all dem Hype hat sich Cloud Computing immer mehr durchgesetzt. Zusammengenommen führen diese Trends dazu, dass die Unternehmen zunehmend extern gehosteten Computing-Services vertrauen. Dies markiert den Beginn von etwas, das manche als den Umstieg auf ein All-Cloud Enterprise bezeichnen, also ein Unternehmen, das seine Recheninfrastruktur einzig auf extern gehostete Services stützt. Ob sich diese Vision für die meisten Unternehmen bewahrheitet oder nicht, wissen wir noch nicht. Fakt jedoch ist, dass es auch in naher Zukunft externe SaaS- und Cloud- Angebote geben wird, die große Bedeutung dahingehend haben, wie die Unternehmen in den kommenden Jahren Geschäftsanwendungen bereitstellen und nutzen. Schon jetzt bieten diese Trends große Vorteile und noch größere Herausforderungen für das IT-Betriebspersonal. Dabei stellt sich insbesondere Trends bei der IT- Servicebereitstellung Aufkommen des Rechenzentrums der nächsten Generation: Die Virtualisierung geht in Produktion. Neue Technologien ermöglichen interne Clouds. Kosten und Vorschriften konzentrieren sich auf Energieverbrauch und -einsparungen. Verfügbarkeit und schnelle Einführung von SaaS-Anwendungen der Enterpriseklasse Hosting von Infrastrukturkomponente und Anwendungen bei Drittanbietern Outsourcing des Anwendungsmanagements an Service Provider Frühzeitiges Testen und Einführen von Cloud Computing mit hoher Akzeptanz 3

4 die Frage, wie die Unternehmen in einer Umgebung mit zunehmend verschiedenen extern gehosteten Services ihre Service Levels überwachen und verwalten wollen. Es liegt auf der Hand, dass angesichts der Rundum-Verfügbarkeit, die heute von den Geschäftsumgebungen verlangt wird, die Einführung externer Services nicht auf Kosten der Verfügbarkeit oder Performance der Services gehen darf. Die modernen Trends wie Virtualisierung, SaaS, Cloud Computing und ausgegliederte Infrastrukturen erschweren es den Mitarbeitern des IT-Betriebs, die Service Levels zu verstehen bzw. gar zu kontrollieren. Da die Unternehmen vermehrt auf externe Plattformen zurückgreifen, werden auch die Herausforderungen zunehmen und die herkömmlichen Überwachungssysteme obsolet. Um diese neuen Plattformen für die Servicebereitstellung optimal zu nutzen, brauchen die Mitarbeiter des IT-Betriebs eine zusammenhängende und intelligente Sicht auf die verteilten, dezentral ausgeführten Services, auf denen sich das Unternehmen stützt. Eine Lösung bietet hier die Architektur von CA Nimsoft. Dies ist eine umfassende technische und geschäftsorientierte Lösung zur Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Business Services in allen verteilten Rechenumgebungen. Mit der Architektur von CA Nimsoft ist das IT-Betriebspersonal in der Lage, die Performance und Verfügbarkeit der Services nachzuvollziehen, darauf zu reagieren und Probleme zu vermeiden sowie die Servicebereitstellung zu optimieren, und zwar für eine Vielzahl verschiedener Rechenumgebungen. Folglich können die Unternehmen die Chancen der neu aufkommenden Trends bedenkenlos nutzen ohne mehr Mitarbeiter, höhere Betriebskosten oder neue Tools oder Schulungsmaßnahmen. Abschnitt 1: Die neuen Rechenumgebungen Die Überwachung von IT-Assets für eine unterbrechungsfreie Servicebereitstellung in den modernen Rechenzentren von heute, in denen Virtualisierung, interne Clouds und andere komplexe Technologien eingesetzt werden, stellt eine ganz eigene Herausforderung dar. Die zunehmende Ausgliederung wesentlicher Services, ob per SaaS, Cloud oder herkömmlichem Outsourcing, verkompliziert die Sache noch weiter. Diese Technologien und Ansätze versprechen alle große Vorteile, bringen aber auch einige nicht zu vernachlässigende Implikationen mit sich und stellen hohe Anforderungen an die Überwachung durch das IT-Betriebspersonal. Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht über diese Vorteile und Herausforderungen. Trends von heute: Chancen und Herausforderungen Trend Rechenzentren der nächsten Generation SaaS Chancen Virtualisierung und interne Clouds unterstützen flexibel erweiterbare Rechenressourcen für interne Kunden. SaaS senkt die Anschaffungs-, Infrastruktur- und Wartungskosten. Herausforderungen bei der Überwachung Optimale Auslastung der virtualisierten Umgebung Zeitnahe Problemerkennung und Risikominderung für virtualisierte und gemeinsam genutzte Ressourcen Hohe Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit durch SaaS- Plattformen ohne direkten Zugriff auf die Rechenressourcen Minimierung der Risiken von Leistungseinbußen und Ausfällen von Services 4

5 Strategisches Outsourcing Cloud Computing Die Ausgliederung von IT-Assets senkt die Anschaffungskosten, beschleunigt die Inbetriebnahme und reduziert die Betriebskosten durch entsprechende Skaleneffekte interne Ressourcen haben so mehr Zeit für strategischere Projekte. Cloud-Angebote bieten Unternehmen eine nahezu grenzenlose Skalierbarkeit und Flexibilität bei der Anpassung an neue Marktbedingungen ermöglicht durch ein kosteneffektives, nutzungsorientiertes Preismodell. Überwachung der Performance im Hinblick auf geschlossene Service Level Agreements Enge Zusammenarbeit mit Anbietern strategischer servicebezogener Projekte für eine effektive Ressourcenzuordnung und -planung Verstehen und Bewältigen der komplexen und dynamischen Natur der Virtualisierung sowie der zusätzlichen Komplexität durch die Ausgliederung in die Cloud. Abschnitt 2: Herausforderungen bei der Überwachung moderner Umgebungen mit veralteten Tools In einer Zeit hohen Kostendrucks, bescheidener Gewinnerwartungen und steigender Energiekosten und Umweltsorgen sind die Recheninfrastrukturen de.60.65r Unternehmen zunehmend abhängig von Virtualisierung, Outsourcing, SaaS und Cloud Computing. Wie weiter oben bereits ausgeführt, haben alle Vorteile dieser neuen Ansätze auch eine Kehrseite, da jedes neue Paradigma zugleich auch neue An- und Herausforderungen stellt. In diesen neu aufkommenden Umgebungen werden Überwachung und Service Level Management gleichermaßen schwieriger und erfolgsentscheidender. Abbildung A. Unterschiedliche Managementaufgaben je nach Bereitstellungsplattform Die neuen Computing- Trends erfordern verschiedene Zuständigkeiten bei der Überwachung, für die Verbraucher und Service Provider. Während sich der Umfang der Zuständigkeiten möglicherweise ändert, bleiben die Überwachung und. das Management eine wichtige Methode, um Verfügbarkeit sicherzustellen. 5

6 Abbildung B. Wenn sich ein Business Service auf eine Kombination aus Cloud-basierten Ressourcen, SaaS- Anwendungen, einer gehosteten Exchange- Implementierung und dem virtualisierten internen Rechenzentrum stützt, ist eine Erkennung und Isolierung der Ursache von Performanceund Verfügbarkeitsproblemen mit Legacy- Lösungen nicht möglich. Hybrider Business Service für ecommerce Folglich spielen die internen IT-Teams, ohnehin knapp bemannt, bei der Überwachung und beim Management der Service Levels eine tragende Rolle. Wie Abbildung A zeigt, müssen die End User immer noch viel Überwachungsarbeit leisten, auch in ausgegliederten/gehosteten, SaaS- und Cloud-Umgebungen. Für die meisten Unternehmen ist es seit jeher schwierig, die Erfüllung der Service Levels effektiv zu überwachen und zu managen. Mit herkömmlichen Überwachungslösungen gestaltete sich die Überwachung eines Business Service schon im eigenen Rechenzentrum als kompliziert. Ein Großteil der Unzufriedenheit mit älteren Lösungen liegt darin begründet, dass zur vollständigen Überwachung der Performance und Verfügbarkeit eines internen Business Service 6 bis 12 Produkte erforderlich sind. Zudem waren diese konventionellen Lösungen lange vor Einzug der Virtualisierung entwickelt worden und nur dazu ausgelegt, intern gehostete Umgebungen zu managen. In den neuen Rechenumgebungen machen diese Beschränkungen und Komplexitäten die Überwachung der Service Levels nahezu unmöglich. Nehmen wir einen ecommerce-service als Beispiel. In sehr naher Zukunft wird dieser ecommerce-service möglicherweise zu einem SaaS-Anbieter, einem cloud-basierten Service Provider, in ein internes, virtualisiertes Rechenzentrum usw. ausgegliedert. Ein Beispiel für einen solchen Service sehen Sie in Abbildung B. Wenn ein Kunde ein Problem meldet, das während einer Transaktion aufgetreten ist, stellt sich die Frage, wie eine IT-Abteilung schnell und präzise die Ursache bestimmen kann. Offen gesagt: mit herkömmlichen Tools gar nicht. Früher konnten die Unternehmen aufgrund der Komplexität ihrer Legacy-Systeme ihre Services nur suboptimal überwachen. Die Gesamtbetriebskosten waren unakzeptabel und der Zeitaufwand enorm hoch. Leider wird dieses Problem wie oben erörtert durch die neuen Trends noch verschärft. Abschnitt 3: Fünf Anforderungen für eine einheitliche Überwachung Um die heute bestehenden Anforderungen an die Überwachung auf erschwingliche und effektive Weise anzugehen, brauchen die Unternehmen eine Überwachungslösung, die eine einheitliche Perspektive mit mehreren unverzichtbaren Fähigkeiten bietet: 6

7 Eine Architektur, die skalier- und erweiterbar ist, um auch zukünftige Herausforderungen zu meistern: Eine solche Architektur muss folgende Eigenschaften aufweisen: Hohe Skalierbarkeit: Die Architektur muss sowohl innerhalb von Umgebungen als auch umgebungsübergreifend skalierbar sein. Zentrale, integrierte Komponenten: Ansätze, die unterschiedliche Komponenten und Produkte sowie deren Integration erfordern, lassen sich in den hybriden Umgebungen der Zukunft nicht kosteneffektiv bereitstellen. Hohe Verfügbarkeit: Die Architektur muss gegenüber Ausfällen von Komponenten und einer Unterbrechung der Kommunikation resistent sein. Schnelle Bereitstellung: Die Architektur muss in allen relevanten Umgebungen schnell und einfach bereitzustellen sein. Flexible und erweiterbare Schicht für die Datenerfassung: Zur Überwachung moderner Rechenumgebungen brauchen die Unternehmen eine Möglichkeit, die Überwachungsdaten zu erfassen, wo auch immer diese generiert werden, z. B. auf verschiedenen Plattformen, in virtualisierten und nicht virtualisierten Umgebungen, in extern und intern gehosteten und gemanagten Systemen sowie in SaaS- und Cloud-Umgebungen. Die Datenerfassung muss auch auf neue Messdaten ausgedehnt werden können, z. B. zu Energieverbrauch oder Räumlichkeiten, oder Messgrößen berücksichtigen, die durch flexible und virtualisierte Rechenfunktionen bestimmt werden. Die Erfassung von Informationen darf für die Zielsysteme nur minimale Unkosten mit sich bringen und muss die Überwachung von Protokolldateien beinhalten. Und schließlich muss die Lösung in der Lage sein, eine Überwachung kombiniert mit und ohne Agenten zu unterstützen, je nach Anforderungen und Zugänglichkeit der Systeme. Korrelation von Business Services zwischen mehreren Recheninfrastrukturen: Ein Business Service erstreckt sich auf verschiedenste Systeme und Infrastrukturen. Was am Ende aber zählt, ist seine Performance, ganz gleich, ob es sich um einen ecommerce-, - oder anderen erfolgsentscheidenden Service handelt. Folglich müssen die über verschiedene Quellen generierten Überwachungsdaten auf intelligente Weise analysiert und miteinander in Bezug gebracht werden, um entsprechende Einblicke in die Service Levels zu ermöglichen. Intuitive Visualisierung und zuverlässige Berichterstellung: Alle erfassten und aggregierten Überwachungsdaten müssen einen gewissen Nutzen haben. Deshalb brauchen Administratoren und Führungskräfte visuelle, intuitive Dashboards, Alarme und Berichte, die alle auf Echtzeitdaten basieren. Diese Ansichten müssen ferner auf die verschiedenen Rollen im Unternehmen zugeschnitten sein, damit die Benutzer nur die Informationen einsehen können, die sie brauchen bzw. für die sie eine Berechtigung haben. Das IT-Betriebspersonal muss mandantenfähige Portale bereitstellen können, vor allem, da sie vermehrt wie Service Provider agieren, um den einzelnen internen Kunden bzw. Gruppen die richtigen Funktionen anbieten zu können. Ein flexibles Geschäftsmodell: Ohne das richtige Geschäftsmodell wird allerdings auch die beste Lösung nicht gänzlich akzeptiert. Um erfolgreich zu sein, muss ein Produkt auf einer flexiblen Preisstruktur basieren, die auch die Unterschiede der verschiedenen Bereitstellungsansätze berücksichtigt. Wenn ein Unternehmen beispielsweise die Infrastruktur und Überwachungsservices eines Managed Service Providers nutzt, sollte es nicht gezwungen sein, für die Nutzung der bereitgestellten Überwachungsdaten erneut zu bezahlen. Die Cloud-Überwachung muss effektiv auf einer Pay-as-you-Go-Basis lizenziert sein, und interne Clouds sollten die Überwachungskosten nicht wegen ihrer Flexibilität in die Höhe treiben. 7

8 Abschnitt 4: Eine einheitliche Sicht auf die gesamte Rechenumgebung mit CA Nimsoft Monitor CA Nimsoft Monitor ist die praktischste und kosteneffektivste Überwachungslösung für die Rechenumgebungen der Gegenwart und der Zukunft. Mit CA Nimsoft Monitor erhalten die Unternehmen die benötigten Einblicke, um alle Business Services kosteneffektiv zu managen und sicherzustellen, dass die erforderliche Verfügbarkeit und Performance bereitgestellt wird. Die Architektur von CA Nimsoft ist zukunftsweisend. Es handelt sich um eine integrierte Architektur, die einmalig viele Infrastrukturen, eine einzigartige Funktionsvielfalt, Skalierbarkeit, einfache Bereitstellung und Nutzung sowie Erweiterbarkeit unterstützt. Über die Portalanwendung von CA Nimsoft erhalten die Unternehmen eine lückenlose Sicht auf ihre Systeme und Services, die den erfolgskritischen Business Services zugrunde liegen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese auf einer Kombination aus virtualisierten Infrastrukturen, SaaS-Angeboten, Cloud-basierten Services oder ausgegliederten Umgebungen basieren. Die Architektur von CA Nimsoft wird in Abbildung C veranschaulicht. CA Nimsoft Monitor erfüllt folgende fünf wesentliche Anforderungen an die Überwachung: Eine Architektur, die skalier- und erweiterbar ist, um auch zukünftige Herausforderungen zu meistern: Die Architektur von CA Nimsoft Unified Monitoring basiert auf einem einzigartigen Message Bus, der ein Publish/ Subscribe-Framework nutzt. Diese Architektur bietet Skalierbarkeit, hohe Verfügbarkeit, Erweiterbarkeit und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung. Durch eine standardisierte Kommunikation zwischen Datenerfassung, Datenaggregation und Datenanalyse unterstützt Architektur von CA Nimsoft Monitor: Vorteile für das Unternehmen Unterstützung des gesamten Unternehmens: Das IT-Team unterstützt die Einführung neuer Technologien, anstatt sie zu behindern. Niedrigste Gesamtbetriebskosten: Kunden von CA Nimsoft können die Einsparung von 80 % bei den Gesamtbetriebskosten auch auf neue Rechenumgebungen übertragen. Schnelle Amortisation: Nutzenrealisierung bereits nach Tagen anstelle von Monaten oder Jahren für alle Rechenumgebungen. Kontrolle der Verpflichtungen von Drittanbietern: Bietet umfassende Transparenz der tatsächlichen Servicebereitstellung. Optimierte Betriebseffizienz: Liefert die benötigten Einblicke zur Optimierung der Ressourcen, Planung und Investitionen. Höhere Service Levels: Effektivere Kontrolle der Performance der Services, auf denen sich das Unternehmen stützt für verschiedenste Rechenumgebungen. die Architektur eine zentrale, erweiterbare Implementierung für alle Rechenkomponenten und -infrastrukturen. Mit CA Nimsoft Monitor müssen nicht mehrere Produkte und Lösungen miteinander vereint werden. 8

9 Erweiterbare Datenerfassung: CA Nimsoft Monitor bietet eine zentrale Lösung, die die Überwachung und das Management der gesamten IT-Infrastruktur von heute unterstützt aber auch die Rechenumgebungen der Zukunft. Mit den APIs von CA Nimsoft können auf einfache Weise neue Analyseprogramme erstellt und in die Architektur integriert werden. So kann CA Nimsoft Monitor ohne Weiteres auf neue Cloud Computing-Infrastrukturen ausgeweitet werden und neue Messdaten wie den Energieverbrauch berücksichtigen, aber auch zahlreiche neue Infrastrukturkomponenten unterstützen. Korrelation von Business Services: CA Nimsoft Monitor ermöglicht nicht nur die Aggregation von Überwachungsdaten aus verschiedenen Quellen, sondern auch eine effektive Korrelation dieser Daten. So erhalten Sie eine nützliche Sicht auf einen Business Service, und zwar unabhängig von der Anzahl oder der Art von Systemen oder Services, auf denen er basiert. Intuitive Visualisierung und Berichterstellung: CA Nimsoft Monitor bietet Unternehmen die Möglichkeit, die erfassten Überwachungsdaten umfassend zu nutzen. Die Lösung stellt intuitive und intelligente Dashboards, Berichte und Warnmeldungen bereit, die eine schnelle Analyse unterstützen und echte Einblicke liefern. Zudem ist es mit CA Nimsoft Monitor ganz einfach, Ansichten und Berichte entsprechend den Gruppen und Rollen der Benutzer anzupassen. Die Lösung ist ohne weiteren Vorbereitungs- oder Anpassungsaufwand sofort einsetzbar und umfasst eine komplett mandantenfähige Architektur, die vollständig anpassbar ist. Dies gilt nicht nur für Berichte, sondern sogar für ganze Portale. Flexible Preisfindung und Lizenzierung: Da CA Nimsoft Monitor sowohl in Unternehmen als auch in Umgebungen von SaaS- und Cloud-Anbietern sowie Service Providern umfassend eingesetzt wird, hat CA Technologies eine Vielzahl flexibler Lizenz- und Preismodelle entwickelt. Die Services von CA Nimsoft Connect erlauben darüber hinaus die gemeinsame Nutzung von Daten zwischen Kunden (z. B. zwischen Service Provider und Unternehmen und zwischen Service Provider und Service Provider), ohne dass Lizenzen zweifach gekauft werden müssen. Die Architektur von CA Nimsoft Monitor Abbildung C. Die Architektur von CA Nimsoft Unified Monitoring ist zwischen Daten-, Anwendungs- und Präsentationsschichten skalierbar und erweiterbar. CA Nimsoft Monitor ist eine zentrale Lösung, die auf dieser Architektur aufsetzt. 9

10 Mit CA Nimsoft Monitor sind die Unternehmen in der Lage, die Vorteile von Cloud Computing, Virtualisierung, SaaS und Outsourcing vollständig auszuschöpfen. So profitieren sie von folgendem Nutzen: Unterstützung des gesamten Unternehmens: Mit CA Nimsoft Monitor können die Mitarbeiter des IT-Betriebs jede IT-Infrastruktur auf geeignete Weise überwachen. So kann die IT die Einführung neuer Technologien unterstützen, anstatt sie zu behindern. Niedrigste Gesamtbetriebskosten: Kunden, die CA Nimsoft einsetzen, tragen bis zu 80 % weniger Gesamtbetriebskosten als Benutzer herkömmlicher Systemmanagementprodukte. Außerdem können sie die Überwachung auf neue Umgebungen ausweiten, ohne in neue Produkte, zusätzliches Personal oder Schulungen investieren zu müssen. Schnelle Amortisation: Dank der Erweiterbarkeit, unkomplizierten Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit der Lösung können Sie ihre Vorteile einmalig schnell in der Praxis umsetzen. Mit CA Nimsoft Monitor können Kunden einen Nutzen bereits innerhalb von Tagen anstelle mehrerer Monate oder Jahre realisieren und zwar für alle Arten von IT-Umgebungen. Bessere Kontrolle über Verpflichtungen von Drittanbietern: Durch beispiellose Einblicke in die tatsächliche Erfüllung von Service Levels liefert CA Nimsoft Monitor wichtige Daten zur Einhaltung der Service Level-Verpflichtungen seitens externer Service Provider. Optimierte Betriebseffizienz: Während das IT-Betriebspersonal die Überwachungszeiten und -kosten reduziert, gewinnt das Unternehmens- und IT-Management den erforderlichen Überblick, um Ressourcen, Planung und Investitionen zu optimieren. Höhere Service Levels: Mit CA Nimsoft Monitor können Unternehmen die Performance der Services, auf die es sich stützt, verbessern und damit die gesamte geschäftliche Leistung steigern. Schlussfolgerung Virtualisierung, SaaS, Outsourcing und Cloud Computing können zahlreichen Unternehmen echten Mehrwert und bedeutende Vorteile bieten. Allerdings wird mit diesen neuen Trends auch die Überwachung der Service Levels komplexer und kritischer. Um die Vorteile dieser neuen Plattformen für die Servicebereitstellung zu nutzen, ohne schnell eskalierende Kosten und Komplexität, brauchen die Unternehmen eine Überwachungslösung, die eine einheitliche Perspektive bietet. CA Nimsoft Monitor ist eine solche Lösung. Mit der Architektur von CA Nimsoft können Unternehmen auf effiziente und kostengünstige Weise sicherstellen, dass die Rechenplattformen heute und auch in der Zukunft optimale Performance und Zuverlässigkeit bieten. Folglich sind die Unternehmen mit CA Nimsoft Monitor in der Lage, die Vorteile der neuen Paradigmen voll auszuschöpfen, sowohl kurz- als auch langfristig. Weitere Informationen finden Sie unter ca.com/nimsoft. 10

11 CA Technologies (NASDAQ: CA) bietet Lösungen für das IT-Management, mit denen Kunden komplexe IT-Umgebungen verwalten und sichern können, um agile Business Services zu unterstützen. Organisationen nutzen Software und Software-as-a-Service-Lösungen von CA Technologies, um Innovationen zu beschleunigen, ihre Infrastruktur zu transformieren sowie Daten und Identitäten vom Rechenzentrum bis zur Cloud zu schützen. Weitere Informationen zu CA Technologies finden Sie unter Copyright 2012 CA. Alle Rechte vorbehalten. One CA Plaza, Islandia, NY Nimsoft ist eine Marke oder eingetragene Marke von CA Technologies. Alle Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier verwiesen wird, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. CS2903_0912