Datenschutz und Privatheit in vernetzten Informationssystemen
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- Samuel Linden
- vor 8 Jahren
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1 Datenschutz und Privatheit in vernetzten Informationssystemen Kapitel 4: Datenschutz im Internet - Anwendungsebene Erik Buchmann (buchmann@kit.edu) IPD, Systeme der Informationsverwaltung, Nachwuchsgruppe Privacy Awareness in Information Systems KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
2 Inhalte und Lernziele dieses Kapitels Funktionsweise des WWW Datenschutzverfahren auf Anwendungsebene Web Bugs Cookies P3P Abschluss Lernziele Sie können die Funktionsweise des Internets und des WWW beschreiben und aufzeigen, welche persönlichen Daten dabei wo und mit welchen Verfahren gesammelt werden. Sie können P3P und dessen Stärken und Schwächen erklären. 2
3 Einführung: das WWW IPD, Systeme der Informationsverwaltung, Nachwuchsgruppe Privacy Awareness in Information Systems KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
4 Relevante Protokolle und Dienste DNS (Domain Name System) Welche IP-Adresse hat Server für TCP/IP Verbindung zwischen lokalem Rechner und Server HTTP/HTTPS Webseiten, Medien, Formulardaten etc. holen/senden Cookie-Informationen austauschen HTML, CSS WWW-Seiten selbst darstellen Redirects, Daten von weiteren Servern anfordern Browser HTML und Scripte interpretieren Plugins von Dritten ausführen, z.b. Flash, Java Appletts Externe Drittprogramme starten 4
5 Webseitenabruf im Internet Anwender zugewiesen vom ISP: Router Access Provider Server 5 DNS Nachricht an : example.com hat ausliefern /index.html an
6 Datenspuren beim Webseitenabruf Quelle: Marit Köhntopp, Kristian Köhntopp: Datenspuren im Internet; Computer und Recht 4/2000 6
7 Anfrage an den Webserver /home/buchmann> telnet dbis.ipd.uni-karlsruhe.de 80 Trying Connected to dbis.ipd.uni-karlsruhe.de. Escape character is '^]'. Eingaben sind fett 2x Zeilenumbruch ist wichtig! Anfrage GET / HTTP/1.0 Referer: User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-us; rv: ) Firefox/ Host: localhost Accept: text/html, image/gif, image/jpeg, image/pjpeg, */* Accept-Language: en, de (hier folgt jetzt die Antwort vom Webserver) 7
8 Antwort vom Webserver /home/buchmann> telnet dbis.ipd.uni-karlsruhe.de 80 Trying Eingaben sind fett Connected to dbis.ipd.uni-karlsruhe.de. 2x Zeilenumbruch Escape character is '^]'. ist wichtig! GET / HTTP/1.0 Antwort HTTP/ OK Date: 11 April :46:39 GMT Server: Apache/2.2.8 (Unix) DAV/2 mod_ssl/2.2.8 OpenSSL/0.9.8h PHP/5.2.6 X-Powered-By: PHP/5.2.6 Set-Cookie: PHPSESSID=74e6a e f31814c357d4; path=/ Expires: 19 Nov :52:00 GMT Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 Pragma: no-cache Connection: close Content-Type: text/html <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" < > </html>connection closed by foreign host. 8
9 Was loggt der Webserver? Direkt ablesbar: Wo bin ich, wer bin ich? (IP-Adresse) Was will ich? (URL) Wo komme ich her? (Referrer, nicht im Beispiel enth.) Wann habe ich die Seite abgerufen? Welche Sprache spreche ich? Welche Systemsoftware setze ich ein? Ungewöhnliche Kombinationen sind Quasi-Identifier! /home/buchmann# tail -1 /var/log/apache2/access_log [11/May/2012:11:01: ] "GET / HTTP/1.0" " "Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-us; rv: ) Gecko/ Firefox/ " 9
10 Aus dem letzten Kapitel (1/2) 10
11 Aus dem letzten Kapitel (2/2) browser characteristic bits of one in x identifying browsers information have this value User Agent HTTP_ACCEPT Browser Plugins Time Zone Screen Size and Color Depth System Fonts Are Cookies Enabled? Limited supercookie test value Opera/9.80 (X11; Linux x86_64) Presto/ Version/12.14 text/html, */* gzip, deflate en-us,en;q=0.9 Plugin 0: DivX Web Player; DivX Web Player version ; libtotem-mully-plugin.so; (; video/divx; divx). Plugin 1: Gnome Shell Integration; [ ] x1200x LM Mono Slanted 10, GFS Baskerville, FreeMono, LM Mono 10, LM Mono 12, Droid Sans, [ ] 1.34 Yes 1.99 DOM localstorage: Yes, DOM sessionstorage: Yes, IE userdata: No Dr.-Ing. Erik Buchmann - Kapitel 3: Digitale Identität
12 Wer erfährt was? (1/2) Internet Service Provider kennt Zuordnungsregel IP-Adresse Nutzer dass eine Kommunikation zwischen Nutzer und Server stattfindet (auch wenn verschlüsselt) Inhalt aller unverschlüsselten Kommunikation zwischen Nutzer und Servern (nicht https, ssl) Router im Internet Routen können wechseln, daher sieht ein einzelner Router nur Ausschnitte der Kommunikation erfährt manchmal, dass Kommunikation stattfindet erfährt Ausschnitte des Inhalt aller unverschlüsselten Kommunikation Server des Domain Name System IP-Adresse interessiert sich für bestimmte Domain 12
13 Wer erfährt was? (2/2) Webserver example.com ausführliche Logdaten Seitenabruf, Inhalt der Kommunikation Bewegung des Nutzers auf der Seite (Clickstream) Wiedererkennung des Nutzers (z.b. mit Cookies) Webserver eines großen Partnerprogramms, z.b. doubleclick.com z.b. über Web-Bugs, Third-Party-Cookies Seitenabruf, Tatsache dass Kommunikation stattfindet Bewegung des Nutzers über mehrere angeschlossene Server hinweg Wiedererkennung des Nutzers 13
14 Cookies und Web-Bugs IPD, Systeme der Informationsverwaltung, Nachwuchsgruppe Privacy Awareness in Information Systems KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
15 Motivation Wenn nur das technisch Notwendige durchgeführt wird Nutzer ist quasi-anonym dynamische IP-Adressen: Änderung nach jedem neuen Einwählen beim ISP statische IP-Adressen: können zu Proxies, Hubs, Firewalls oder Gateways gehören; nicht zwingend einem Einzelnen zugeordnet Datenspuren sind verteilt Jeder Webseitenzugriff hinterlässt Datenspuren nur auf dem jeweiligen Webserver keine Verfolgung des Nutzers über mehrere Sites Verketten digitaler Teilidentitäten kaum möglich 15
16 Anteil der Webseiten mit Cookies/Web Bugs 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% Cookies Web Bugs 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% *) Zahl der Webbugs ist überschätzt, falls Bugs von mehreren Anbietern auf einer Site 16
17 Web-Bugs Ziel: Überwachung des Nutzers, Nachvollziehen seiner Bewegungen (Clickstream-Analyse) auf einer einzelnen Webseite über mehrere Webseiten hinweg Idee: Browser ruft präparierte Datenobjekte auf verschiedenen Servern ab, und hinterlässt dort Spuren im Log Methode: Verweise auf Datenobjekte werden in HTML, s, PDFs etc. so eingebunden, dass sie der Betrachter automatisch nachlädt dynamisch generierte Namen, damit Web-Bugs nicht aus dem Browsercache geladen werden 17
18 Web-Bugs im Webbrowser Bilder <img src= width= 1 height= 1 > Frames, IFrames <frame src= > Scripts <script src= type="text/javascript"></script> Styles <link rel="stylesheet" media="screen" href= > Layer <layer top= 80 left= 40 src= > und noch einige mehr... 18
19 Daten zu Web Bugs Top-10 der Web Bug-Verwender: Domain Sites Domain google-analytics.com (6.7%) googlesyndication.com googlesyndication.com (6.4%) google.com google.com (4.3%) google-analytics.com youtube.com (2.7%) youtube.com fc2.com (1.3%) facebook.com yadro.ru (1.2%) googleapis.com addthis.com (1.2%) addthis.com statcounter.com (1.1%) fc2.com rambler.ru (0.8%) cnzz.com cnzz.com (0.8%) yadro.ru Stand: , untersucht: Seiten 19 Sites (6.6%) (5.4%) (5.1%) (3.9%) (2.9%) (2.3%) (1.8%) (1.4%) (1.2%) (1.2%) Stand: , untersucht: Seiten
20 So funktionierts Viele Webseitenbetreiber nehmen bei einem Analysedienst teil jeder Webseitenbetreiber bindet den Web-Bug des Dienstes ein, z.b. ein unsichtbares Iframe oder einen Werbebanner Webseitenzugriff durch den Benutzer Browser lädt Webseite Eintrag im Log des Betreibers Browser lädt iframe vom zentralen Server des Analysedienstes Eintrag im Log des Dienstes Log-Analyse beim Dienst Daten über Zugriffe auf unterschiedliche Webseiten von unterschiedlichen Anbietern zentral in einem Log 20
21 Für Web-Bugs nutzbare Software Alles, was automatisch Inhalte aus dem Web nachlädt Web-Browser, Browser-Plugins Microsoft Office, OpenOffice Mail-Clients (weniger anfällig; hier haben viele Hersteller reagiert) PDF-Dateien, Windows-Hilfedateien sämtliche Produkte mit automatischem Update und viele mehr... 21
22 Schutz vor Web-Bugs Web-Bugs vs. nützlichen Anwendungen? Beispiele für Anwendungen der Technik sind: kleinere s, Grafiken bei Bedarf vom Server Daten in Spreadsheets automatisch aktualisieren Rechtemanagement für geschützte Inhalte über Authentifizierungsmechanismen des Webservers kein wirkungsvoller Schutz möglich, aber Teillösungen: Nachlanden von allen Inhalten aus dem Internet unterdrücken (Mailclients) zusätzliche Inhalte nur aus der Domain des Ursprungsdokuments nachladen (Web-Browser) 22
23 Cookies Daten, die ein Webserver auf dem Rechner des Anwenders speichern und jederzeit wieder abrufen darf beliebige kurze Zeichenketten rudimentäre Sicherheitsfeatures Verfallsdatum Webbrowser darf Cookies jederzeit löschen Cookie-Arten im Webbrowser Cookie im Webbrowser Supercookie (DOM local/session Storage) Internet Explorer User Data Flash Cookie 23
24 Typische Anwendungen für Cookies Viele sinnvolle Anwendungen Single-Signon auf Webseiten Speichern von Benutzereinstellungen im Browser des Anwenders Werkzeug gegen Profiling! Vormerken von Artikeln in Web-Shops Aber auch: viele problematische Anwendungen Wiedererkennen eines Nutzers Nachverfolgen der Nutzerbewegungen im Web 24
25 Datenschutzprobleme von Cookies Ziel: Eindeutige Identifikation des Nutzers, Nachvollziehen seiner Bewegungen auf einer einzelnen Webseite über mehrere Webseiten hinweg Idee: Browser speichert eindeutige Kennung auf dem Rechner des Benutzers Methode: Cookies, 3rd Party-Cookies Flash Local Stored Objects ( Flash Cookies ) 25
26 Speicherdauer von Cookies Je größer die Speicherdauer, desto größer der Zeitraum, über eine Person wiedererkannt werden kann, und desto einfacher ist die Profilbildung Stand: , Speicherdauer Set a cookie for longer than a day 25.2% 29.4% Set a cookie for longer than a year 7.2% 10.6% Set a cookie for longer than a decade 2.1% 3.3% *) der Rest sind zumeist kurzlebige Session-Cookies 26
27 Technische Realisierung von Cookies einmal gesetzte Cookies werden vom Browser automatisch bei jedem Klick auf einen Link an Server übermittelt In PHP (auf Server-Seite) genügt eine Zeile zum Setzen von Cookies und zwei zum Abfragen: <?php if (isset($_cookie['phpsessid'])) { $id = $_COOKIE['PHPSESSID']; } else { $id = generateid(); registerindatabase($id); setcookie('phpsessid',$id,time() ); }?> Cookie-Fähigkeit: Webbrowser, Java-Script, Flash Browser-Einstellungen gelten nicht für alle Cookies! 27
28 Cookies vom Webserver /home/buchmann> telnet dbis.ipd.uni-karlsruhe.de 80 Trying Connected to dbis.ipd.uni-karlsruhe.de. Werden automatisch Escape character is '^]'. bei der Auslieferung GET / HTTP/1.0 beliebiger HTTP -Pakete übertragen HTTP/ OK Date: Mon, 11 May :46:39 GMT Server: Apache/2.2.8 (Unix) DAV/2 mod_ssl/2.2.8 OpenSSL/0.9.8h PHP/5.2.6 X-Powered-By: PHP/5.2.6 Set-Cookie: PHPSESSID=74e6a e f31814c357d4; path=/ Expires: Thu, 19 Nov :52:00 GMT Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 Pragma: no-cache Connection: close Content-Type: text/html <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" </html>connection closed by foreign host. 28
29 Was speichern Cookies? Domain, die den Cookie gesetzt hat und lesen kann Sicherheitsmechanismus; Cookie kann nicht von Dritten gelesen werden Ob alle Rechner der Domain Zugriff auf Cookie haben wichtig z.b. bei Serverfarmen, Lastverteilung Pfad der Domain, in der der Cookie gültig ist Ob Cookie-Zugriff nur SSL-verschlüsselt möglich ist Lebensdauer des Cookies Name des Cookies Wert des Cookies beliebiger Text, oft Identifikationsnummer 29
30 Cookies auf der Festplatte Beispiel: /home/buchmann> cat ~/.mozilla/firefox/5p4dyjr8.default/cookies.txt.advertising.com TRUE / FALSE BASE cxqdmdep80svzie!.advertising.com TRUE / FALSE ACID c advertising.com TRUE / FALSE C2 1+IFJ14DFMQtFe+h.affilinet.parship.de FALSE/ FALSE VID par-sv-53%3asrsp.advertising.com TRUE / FALSE F1 BYGbejkAAAAAnXo.dilbert.com TRUE / FALSE RMAM 01cen8_1006.4Y9ZK.dilbert.com TRUE / FALSE OAX VKP4KEi0ZVYACirH Spalten Domain Zugriff von der ganzen Domain / Zugriff nur bei HTTPS Verfallsdatum (Millisekunden ab ) Name Wert 30
31 Kapazitätsrestriktionen Standard zu Cookies: "...user agents' cookie support should have no fixed limits... should strive to store as many frequently-used cookies as possible..." "...minimum capabilities: - at least 300 cookies - at least 4096 bytes per cookie - at least 20 cookies per unique host or domain..." Chrome 9 allowed 180 cookies per domain Firefox allowed 50 cookies per domain Internet Explorer 8 allowed 50 cookies per domain Opera 9 and 10 allowed 30 cookies per domain Safari 5, Opera 11 unlimited 31
32 3rd Party Cookies Beispiel: lotofbanners.com platziert Banner auf cia.gov und mediawiki.org, erzeugt Cookie mit ID (Quelle: Wikipedia) Besucher beider Webseiten können zugeordnet werden 32
33 Daten zu Cookies typisches Fallbeispiel: Name: MUID Content: AA754D52AD0145F1F06BE895 Domain: *.msn.com Send For: Any type of connection Expires: rd Party Cookies auf der selben Seite: live.com (Microsoft dependance) 2o7.net ( Measure customer behavior in real-time... ) atdmt.com (...analyze their online advertising, rich media, search marketing and website behavior. ) 33
34 Schutz vor Cookies? viele sinnvolle Anwendungen für Cookies keine automatische Erkennung von 'guten' und 'bösen' Cookies die gesammelten Informationen sind verborgen im Server des CookieSetzers gespeichert einzige Abhilfe: Filter im Webbrowser installieren, Regelwerk aufsetzen, Filter im FlashPlugin konfigurieren erfordert Zeit und umfangreiche Kenntnisse 34
35 Platform for Privacy Preferences IPD, Systeme der Informationsverwaltung, Nachwuchsgruppe Privacy Awareness in Information Systems KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
36 P3P P3P (Platform for Privacy Preferences) Entwickelt vom World-Wide-Web-Consortium in Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen Bestandteil des HTTP-Protokolls, mit dem Dienste dem Nutzer mitteilen können welche Daten gesammelt werden wie diese verarbeitet werden wem die Daten zugänglich gemacht werden Auszeichnung von per http zugänglichen Medien (Webseiten, Scripten...) Cookies Browser warnt Nutzer bei Datenschutzkonflikten 36
37 Prinzipielle Funktionsweise Quelle: 37
38 Automatischer Abgleich Nutzer legt im Browser seine Privacy-Einstellungen fest Browser lädt bei jedem Medienzugriff/Cookie die P3P-Policy vom Server Automatischer Abgleich von Nutzerpräferenz und maschinenlesbarer P3P-Policy keine Übereinstimmung Kommunikation wird geblockt und/oder Warnung ausgegeben Übereinstimmung Nutzer bekommt vom Abgleich nichts mit; P3P arbeitet verborgen im Hintergrund Achtung: P3P ist dient nicht der Durchsetzung! Anbieter kann durchaus Falschangaben spezifizieren 38
39 Datenformat Langformat: XML-Datenformat, Tags für Wer sammelt die Daten? Welche Daten? Für welche Zwecke? Gibts Opt-in oder Opt-out Möglichkeiten? Wer bekommt die Daten zu sehen? Welche Informationen kann der Betroffene abrufen? Wann werden die Daten gelöscht? Wie werden Streitfragen zur Policy gelöst? Wo ist die Klartext-Policy gespeichert? Kurzformat: Kürzel in Klartext Aber: deutsches Datenschutzgesetz nicht vollständig abbildbar! (z.b. keine Unterscheidung nach Ländern mit äquiv. DS-Standard) 39
40 40 <POLICY name="forbrowsers" discuri=" <ENTITY><DATA-GROUP> <DATA ref="#business.name">catalogshop</data> <DATA ref="#business.contact-info.postal.street">4000 Lincoln Ave.</DATA> <DATA ref="#business.contact-info.postal.city">birmingham</data> <DATA ref="#business.contact-info.postal.stateprov">mi</data> <DATA ref="#business.contact-info.postal.postalcode">48009</data> <DATA ref="#business.contact-info.postal.country">usa</data> </DATA-GROUP></ENTITY> <DISPUTES-GROUP> <DISPUTES resolution-type="independent" service=" </DISPUTES> </DISPUTES-GROUP> <STATEMENT><br /> <PURPOSE><admin/><develop/></PURPOSE> <RECIPIENT><ours/></RECIPIENT> <RETENTION><stated-purpose/></RETENTION> <DATA-GROUP> <DATA ref="#dynamic.clickstream"/> <DATA ref="#dynamic.http"/> </DATA-GROUP> </STATEMENT> </POLICY> Quelle:
41 Beispiel: Tags für Purpose (Zweck) <current/> <admin/> <develop/> <tailoring/> Daten für Diensterbringung erforderlich Web Site Administration Forschung und Entwicklung maßschneidern der Webseite, z.b. behindertengerecht anzeigen <pseudo-analysis/> Analyse von pseudonymen Profilen <pseudo-decision/> Entscheidung mit pseud. Profilen <individual-analysis/> Individuelle Analysen <individual-decision/> Individuelle Entscheidungen <contact/> Kontaktierung, z.b. für Werbung <historical/> Archivierung <telemarketing/> Marketing <other-purpose> string </other-purpose> 41
42 Beispiel für das P3P-Kurzformat NON DSP ADM DEV IVDo OTPi OUR IND STP PHY PRE UNI Access Policy? NON = None Disputes Policy? DSP = There is a DISPUTES-GROUP section in the full P3P policy Purposes of Data Collection? ADM = Used for web site and system administration DEV = Used for research and development IVDo = Used for Individual decision making, users can "opt-out" OTPi = Used for other purposes if users "opt-in" to such purposes. Recipients of the data? OUR = The Web site organization itself receives the data. IND = indefinitely STP = Retained for stated purpose. Categories of Data Collected? PHY = Physical contact information PRE = Preference information. UNI = A unique ID is associated with the cookie 42
43 Nutzung von P3P heute praktisch ausschließlich Cookies, Beispiele: Netscape 7, Internet Explorer 6 43
44 AT&T Privacy Bird Eines der komfortabelsten Interfaces für P3P-Policies detaillierte Einstellung von Präferenzen (übliche Browser bieten nur grobe Einstellungen) Intuitives Icon informiert über Einschätzung der Webseite gemäß Nutzerpräferenzen 44
45 Zahlen zu P3P P3P hat geringe Marktdurchdringung: Stand: , 3,289,487 untersuchte Websites 45
46 Top-5 Verwendungszwecke in P3P-Angaben Schlüssel PSA(a,i,o): 70% create a pseudonymous record, determine the habits, interests,..., of individuals Schlüssel ADM: 62% technical Support of the Web site and its computer Schlüssel PSD(a,i,o): 21%, wie wie PSA, aber to make a decision that directly affects that individual Schlüssel CON(a,i,o): 15% used to contact the individual for the promotion of a product or service Schlüssel CUR: 14% complete the activity the information was provided for Stand: , untersuchte P3P-Angaben 46
47 Vorteile von P3P Entlastet den Nutzer automatischer Abgleich von Präferenzen und Policy vermeidet unnötige geistige Arbeit mehr Transparenz P3P-Clients können Datenschutzerklärung bei jeder Änderung prüfen Detaillierte Datenschutzerklärungen für alle Objekte einer Webseite, incl. Cookies Partnerprogramme Werbebanner von Drittservern Web-Bugs, Scripten von Analysediensten 47
48 Kritik an P3P Falsche Herangehensweise P3P: Wieviel Privatsphäre bist du aufzugeben bereit, um diesen Dienst in Anspruch zu nehmen? sinnvoller: Welche persönlichen Daten braucht der Dienst mindestens zum funktionieren? Nutzer kauft die Katze im Sack P3P verhindert keinen Datenmißbrauch Umständliche Handhabung P3P-Regeln sind komplex, erfordern Expertenwissen Ausschluss 'guter' Seiten ohne P3P P3P is a protocol that requires Internet users to reveal their privacy preferences before they are allowed to access information on the Internet. ( 48
49 Abschluss IPD, Systeme der Informationsverwaltung, Nachwuchsgruppe Privacy Awareness in Information Systems KIT Universität des Landes Baden-Württemberg und nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
50 Zusammenfassung Datenspuren im Internet auf Rechner des Nutzers, Internet-Anbieter, Weiterleiter, (Web-, DNS-, sonstige) Server, P2P, Analysedienste von Dritten basieren auf Log-Informationen des HTTP-Protokolls Cookies, Web-Bugs Betrachtete Dienste und Protokolle WWW, TCP/IP P3P ist ein interessanter Lösungsansatz mit Schwächen beim Konzept bei der Nutzerakzeptanz 50
Datenschutz und Privatheit in vernetzten Informationssystemen
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