tiptel 6000 business Die maßgeschneiderte Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen

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1 tiptel 6000 business Die maßgeschneiderte Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen

2 tiptel 6000 business Hohe Investitionssicherheit dank modularem Aufbau 2-Draht-Technik für kostengünstige Installation HomeOffice-Integration per Voice over IP Für bis zu 48 Mitarbeiter Die flexible Lösung für Sprache und Daten Die interne und externe Kommunikation ist mehr denn je ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei ist effizientes Call Management ebenso wichtig wie die optimale Nutzung des Internets für Voice over IP. Die modulare ITK-Anlage tiptel 6000 business bietet eine Komplettlösung für bis zu 48 Mitarbeiter, um die Sprach- und Datenkommunikation optimal dem individuellen Bedarf eines Unternehmens anzupassen. 2

3 8 digitale 2-Draht-Nebenstellen 8 analoge Nebenstellen mit CLIP Eine Ethernet-Schnittstelle 10/100 Base-T 2 Steckplätze für ISDN-Amtsmodule 2 Steckplätze für interne Nebenstellen Ein Steckplatz für ADSL-Modem/Router-Modul Ein Steckplatz für Voic /Text vor Melden/ Multifunktion/VoIP Die Basis für moderne Kommunikation Im Grundzustand bietet die Basis der tiptel 6000 business bereits 16 Nebenstellen, davon sind acht für den Anschluss digitaler Systemtelefone und acht für analoge Endgeräte vorgesehen. Dank 2-Draht-Technik lassen sich bestehende Verkabelungen einfach nutzen, was in vielen Fällen zusätzlichen Installationsaufwand erspart. Über eine Ethernet-Schnittstelle kann das System mit dem Netzwerk und auf Wunsch auch mit dem Internet verbunden werden. Zahlreiche Komfortfunktionen, wie beispielsweise eine zentrales sowie ein lokales Telefonbuch, erleichtern den Mitarbeitern die tägliche Kommunikation und gestalten ihre Arbeit effizienter. 3

4 tiptel 6000 business Module für Flexibilität und Zukunftssicherheit Neben der Ausbaufähigkeit für weitere Nebenstellen bietet die tiptel 6000 business auch eine flexible Möglichkeit zur Anpassung an den vorhandenen Telefonanschluss. Vom ISDN-Standardanschluss bis hin zum Primärmultiplex-Anschluss, je nach Bedarf stehen die richtigen Module zur Verfügung. Zwei optionale Module mit Call-Management- und Voic -Funktionalität können zudem zur Arbeitserleichterung beitragen, in dem sie professionelle Vermittlungsund Ansagefunktionen sowie individuelle Sprachboxen bieten. Und mit dem ADSL-Router-Modul kann der Zugang zum Internet geschaffen werden, der den Mitarbeitern dann per Netzwerk (LAN) oder WirelessLAN zur Verfügung gestellt wird. tiptel 63 system tiptel 65 system mit Beistellmodul 4

5 tiptel 6010 Modul für 3 externe ISDN-S0-Schnittstellen und eine variable ISDN-S0-Schnittstelle. Wird die variable ISDN-S0-Schnittstelle für den externen Gebrauch konfiguriert, bietet das System mit diesem Modul im kleinsten Ausbau 8 Amtsleitungen für 16 Nebenstellen. tiptel Kanal-Sprachmodul mit 2 Stunden Aufzeichnung. Neben der reinen Sprachspeicherung bietet dieses Modul auch eine automatische Zentrale zur Arbeitsentlastung. In einem bis zu dreistufigen Auswahlverfahren können die Anrufer mit der Telefontastatur ihren zuständigen Ansprechpartner auswählen. tiptel 6080 Modul für einen Primärmultiplex-Anschluss (S2M). Im maximalen Ausbau stehen 48 Mitarbeitern mit diesem Modul 30 Amtsleitungen zur Verfügung. tiptel 6020 Modul zur Erweiterung um 8 interne UpN- Schnittstellen für digitale Systemtelefone. tiptel 6030 Modul zur Erweiterung um 8 interne analoge Nebenstellen mit Rufnummernanzeige (CLIP). tiptel 6040 Modul zur Erweiterung um 8 interne UpN- Schnittstellen für digitale Systemtelefone und 8 interne analoge Nebenstellen mit Rufnummernanzeige (CLIP). tiptel 6050 Modul zur Erweiterung um 16 interne analoge Nebenstellen mit Rufnummernanzeige (CLIP). tiptel Kanal-Sprachmodul mit 4 Stunden Aufzeichnung. tiptel 6130 Multifunktionsmodul für Call Management (10-stufige Text-vor-Melden-Funktion), Music on Hold (max. 45 Minuten Musik als WAV-Datei einspielbar), automatischen Gesprächsmitschnitt (Weiterleitung per möglich), VoIP-Komprimierung und Echo-Kompensation, 4 Stunden Gesamtaufzeichnungszeit (Upgradefähig auf 20 Stunden), Voic -Weiterleitung per möglich. Diese Funktionen sind wahlweise kombinierbar über ein Lizenssystem. tiptel 6210 ADSL-Modem/Router-Modul für den Internetzugang. tiptel 6310 Akku-Pack zur unterbrechungsfreien Stromversorgung. Auch bei Stromausfall weiter telefonieren können, bis zu einer Stunde mit Statusmeldung am Systemtelefon. 5

6 tiptel 6000 business Stark im Team Optimale Partner sind die Systemtelefone tiptel 63 system und tiptel 65 system, die dank digitaler 2-Draht-Technik aufwändige Neuinstallationen ersparen. Mit ihnen können die Komfortfunktionen der TK-Anlage, wie beispielsweise das umfangreiche Telefonbuch oder die Tag-/Nachtschaltung, direkt vom Arbeitsplatz aus genutzt werden, wodurch das Handling deutlich vereinfacht wird. Darüber hinaus bieten die Systemtelefone eine Durchsagefunktion, die zusätzliche Investitionen für parallele Systeme einspart. tiptel 63 system Digitales Systemtelefon mit 2-Draht-Technik Einzeiliges Display mit Beleuchtung Rufnummern- und Namensanzeige 6 Funktionstasten für Amtszugang, Vermittlung, Wahlwiederholung, Voic -Abfrage, Freisprechen und Stummschaltung Durchsagefunktion an bestimmte/alle Systemtelefone oder an eine angeschlossene Lautsprecheranlage Wandmontagefähig Vollständig programmierbar über die Web-Oberfläche der tiptel 6000 business tiptel 65 system Digitales Systemtelefon mit 2-Draht-Technik Rufnummern- und Namensanzeige Listen mit je 10 Einträgen für Wahlwiederholung, angenommene Anrufe und nicht angenommene Anrufe 6 Funktionstasten für Vermittlung, Wahlwiederholung, Voic -Abfrage, Freisprechen, Stummschaltung, und Parken 16 programmierbare Funktionstasten zur gezielten Amtsbelegung, Speicherung interner Nebenstellennummern mit Besetztanzeige, Speicherung externer Rufnummern, Konferenzschaltung und Gesprächsübernahme (PICK-UP) Anschluss für Headset Vollständig programmierbar über die Web-Oberfläche der tiptel 6000 business Erweiterbar mit zusätzlichem Tastenmodul 6

7 Voice over IP: Die Zukunft hat begonnen Mit dem Systemtelefon tiptel 65 VoIP erschließen sich neue Möglichkeiten zur Integration von Heimarbeitsplätzen, die bisher nur wesentlich größeren und teureren Systemen vorbehalten waren. Einfach am Internetzugang angeschlossen, bietet es alle Systemfunktionen der tiptel 6000 business. Dazu zählen beispielsweise Besetztfeldanzeige, Gesprächsweiterleitung, Konferenzschaltungen und die Voic -Abfrage. Für die Mitarbeiter spielt es so keine Rolle mehr, ob sie in der Firmenzentrale oder im HomeOffice arbeiten. Durch den Gebrauch der einheitlichen Firmenrufnummer ist für Anrufer zudem nicht ersichtlich, an welchem Ort er die Mitarbeiter erreicht. Ein positiver Nebeneffekt für Controlling: Die Gesprächskosten der externen Mitarbeiter laufen direkt im Unternehmen auf und müssen nicht mehr separat abgerechnet werden. tiptel 65 VoIP VoIP-Systemtelefon zur Integration externer Büros Anschluss beispielsweise an einem DSL-Router (breitbandiger Internet-Zugang) Vierzeiliges Display mit Beleuchtung Rufnummern- und Namensanzeige tiptel 65 VoIP Listen mit je 10 Einträgen für Wahlwiederholung, angenommene Anrufe und nicht angenommene Anrufe 6 Funktionstasten für Vermittlung, Wahlwiederholung, Voice- Mail-Abfrage, Freisprechen, Stummschaltung, und Parken 16 programmierbare Funktionstasten zur gezielten Amtsbelegung, Speicherung interner Nebenstellennummern mit Besetztanzeige, Speicherung externer Rufnummern, Konferenzschaltung und Gesprächsübernahme (PICK-UP) Anschluss für Headset Wandmontagefähig Erweiterbar mit zusätzlichem Tastenmodul 7

8 tiptel 6000 business Die Lösung im Detail tiptel 6000 business mit 8 digitalen und 8 analogen Ports tiptel 6010 für den Amtszugang tiptel 6040 für zusätzliche 8 digitale und 8 analoge Ports tiptel 6130 Multifunktionsmodul mit 3 VoIP-Lizenzen 16 digitale System-Endgeräte tiptel 63 system 3 VoIP-Systemtelefone tiptel 65 VoIP 8 analoge Endgeräte DECT-Z 500 mit Repeatern und Handsets Anwendungsbeispiel Voice over IP Das Beispiel zeigt die Konfiguration für ein Unternehmen mit 24 Mitarbeitern, die in der Firmenzentrale tätig sind, sowie 3 Mitarbeitern, die in externen Büros arbeiten und per VoIP erreicht werden. Innerhalb des Gebäudes sind 4 Mitarbeiter zusätzlich mobil per DECT erreichbar. INTERNET LAN Düsseldorf VoIP DSL- Router VoIP DSL- Router VoIP Berlin München Wien DSL- Router ISDN tiptel 65 VoIP tiptel 65 VoIP tiptel 65 VoIP tiptel 6000 business tiptel DECT-Z 500 tiptel Repeater tiptel DECT-Z 4040 tiptel Repeater tiptel 63 system tiptel x Systemtelefone tiptel 63 system 8 x Analoge Telefone tiptel 172 8

9 Schnurlos mobil im ganzen Unternehmen Als Lösung für professionelle Anwender mit dem Wunsch nach Mobilität im Unternehmen steht das System tiptel DECT-Z zur Verfügung. Um eine optimale Funkabdeckung der Basisstation sicherzustellen, wurde auf eine integrierte Lösung in der Telefonanlage verzichtet. Stattdessen wird die Basisstation dort eingesetzt, wo sie die optimale Funkabdeckung gewährleistet. Bis zu acht Mobilteile können in das System eingebucht werden, sechs Personen können gleichzeitig telefonieren. Basis mit Repeatern zur Vergrößerung der Reichweite tiptel 6000 business 9

10 tiptel 6000 business Leistungsübersicht tiptel 6000 business Grundausbau der Basis 8 digitale 2-Draht-Nebenstellen intern 8 analoge Nebenstellen (a/b) mit CLIP Ethernet-Schnittstelle 10/100 Base-T 2 Steckplätze für Amtsmodule (tiptel 6010, tiptel 6080) 2 Steckplätze für interne Nebenstellen (tiptel 6020, tiptel 6030, tiptel 6040, tiptel 6050) Ein Steckplatz für ADSL-Modem/Router-Modul (tiptel 6210) Ein Steckplatz Sprachmodul (tiptel 6110, tiptel 6120, tiptel 6130) 2 Schaltrelais zur Fernsteuerung elektrischer Verbraucher Integrierter ISDN-Router für Internet LAN-Schnittstelle zur Konfiguration und zur Verbindung mit dem Netzwerk Audio-Eingang für Music on Hold Gebührenkontrolle Richtlinienabhängiger Gesprächsrouter, zum Beispiel: Least Cost Routing für kostengünstiges Telefonieren Gesprächsrouting (extern, intern) Rufnummernergänzung/-ersetzung Routing für Internet-Telefonie und Mobilfunk Berechtigungen für Amtsgespräche individuell einstellbar Wahlsperre für 40 Rufnummern/Rufnummernbereiche Roaming PIN zur personenbezogenen Amtsfreigabe Gebührendatenausgabe an Gebührenerfassungssoftware (Lightversion der Software im Lieferumfang, Vollverison optional erhältlich) Installation und Konfiguration Konfiguration der Basis, der Module und der Systemtelefone per Web-Browser über LAN-Schnittstelle Fernwartung/Fernkonfiguration via ISDN Laden neuer Software-Versionen von dem TIPTEL-Server Getrennt abnehmbarer Hauptverteiler und Netzteil Geschützte, in eigenen Kunststoff-Gehäusen montierte Einsteckkarten zur sicheren und einfachen Systemerweiterung Wartemusik extern über Audio-Eingang oder intern als Datei einspielbar 10

11 Interne Komfortfunktionen Zentrales Telefonbuch für 200 Rufnummern Lokales Telefonbuch für 50 Rufnummern je Teilnehmer tiptel 6000 business Reservierung einer Amtsleitung aktivierbar Automatische Amtsholung konfigurierbar Automatischer Rückruf, wenn zuvor besetzte Nebenstellen wieder erreichbar sind Follow me, Pick-up, Makeln Teamfunktion Dreierkonferenz Automatischer Rückruf bei Besetzt Anrufweiterschaltung (ständig, bei Besetzt, bei Nichtmelden) Anklopfen intern/extern tiptel 65 system mit Beistellmodul Busy-on-busy pro Rufnummer (Einpersonenbetrieb) Gesprächsweitergabe mit und ohne Ankündigung Gesprächsweitergabe zu externen Teilnehmern Automatische und manuelle Tag-/Nachtschaltung mit 5 verschiedenen Rufverteilungen Ruhe vor dem Telefon Unterschiedliche Rufrhythmen für interne und externe Anrufe einstellbar Dreierkonferenz mit zwei externen, zwei internen oder einem externen und einem internen Teilnehmer tiptel 65 VoIP tiptel 63 system 11

12 TIPTEL Basis vernetzter Kommunikation Ob Sie Ihre Ausstattung für den analogen Anschluss, für das ISDN-Netz erweitern oder die Vorteile von Voice over IP nutzen möchten mit TIPTEL treffen Sie immer die richtige Wahl. Denn in jedem unserer Geräte stecken mehr als 30 Jahre Erfahrung und Innovationsvermögen, begleitet von einem zuverlässigen Support und kompetenten Partnern im Fachhandel. Weitere ausführliche Informationen erhalten Sie über: TIPTEL AG Halskestraße 1 D Ratingen Tiptel GmbH Tenschertstraße 5 A Wien Tiptel AG Bahnstrasse 46 CH Regensdorf Telefon * Vanity Tel tiptel* Telefax * support@tiptel.de Internet *12 Cent pro Minute Telefon Telefax office@tiptel.at Internet Telefon Telefax tiptel@tiptel-online.ch Internet Ihr Fachhändler: Stand 10/2005, EDV-Nr , D-A-CH, Änderungen vorbehalten.