Partnermodell für Agenturen. Mehr Schlagkraft für Ihr digitales Marketing

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1 Partnermodell für Agenturen Mehr Schlagkraft für Ihr digitales Marketing

2 Inhalt Unser Partnermodell für Agenturen Marketing Erfolgsfaktor für Neugeschäft und Abgrenzung zum Wettbewerb... 3 Begeistern Sie Ihre Kunden mit professionellem Marketing!... 3 mailingwork: Marketing-Software mit großem Spektrum... 4 Von Adressmanagement bis höchste Zustellbarkeit... 4 Das Partnermodell: Ihre Vorteile... 5 Lösungsangebot breiter aufstellen... 5 Mehrere Kundenaccounts zentral managen... 6 Whitelabel unterstreicht Expertenstatus... 7 Modulares, flexibles und offenes System... 8 Big Data einfach lösen... 9 Unternehmerisch wirtschaften und Abrechnung vereinfachen Unbeschränkt viele Kundenaccounts Ihre Vorteile im Überblick Ausgewählte Features Wir arbeiten fair und zusammen Versionen Ansprechpartner Seite 2 Marketing für Agenturen

3 Unser Partnermodell für Agenturen Marketing Erfolgsfaktor für Neugeschäft und Abgrenzung zum Wettbewerb Speziell für die Bedürfnisse von Agenturen hat mailingwork ein attraktives Partnermodell ent wickelt. Sie nutzen unsere Software unter Ihrem Label, verwalten Ihre Kunden in einem System und reagieren flexibel auf verschiedene Kundenanforderungen durch den modularen Aufbau unserer Software. Sie profitieren von unseren langjährigen Erfahrungen, von unseren Whitelistings, der Zertifizierung bei der Certified Senders Alliance (CSA) und bieten hohe Datensicherheit durch unseren Serverstandort Deutschland. Begeistern Sie Ihre Kunden mit professionellem Marketing! Für Ihr digitales Marketing bieten wir Ihnen unsere bewährte und flexible Marketing-Lösung als technische Grundlage, und dazu unser Wissen und unseren Einsatz! Wir halten uns gegenüber Ihren Kunden im Hintergrund und unterstützen Sie in allen Bereichen: So stellen wir Marketingmaterialien, Fachwissen und unser gesamtes Dienstleistungsspektrum zur Verfügung. Konzentrieren Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft und erleichtern Sie Ihren Kunden den Einstieg ins Marketing. Wir stehen dabei jederzeit hinter Ihnen. Das sagen Marketing-Experten: Marco Gola Geschäftsführer Matoma Internet Consulting GmbH mailingwork bietet alle Funktionen, die eine Marketing- Software heute erfüllen muss. Etwas Besonderes ist vor allem der Support. Unser direkter Ansprechpartner steht uns jederzeit kompetent zur Seite. Ich empfehle mailingwork jeder Agentur, die ihr Online geschäft und das ihrer Kunden vorantreiben möchte. Yvonne Perdelwitz Geschäftsführerin postina.net, & Online Marketing Die Mandantenlösung von mailingwork haben wir seit über 10 Jahren für Kunden im Einsatz. mailingwork ist eine professionelle Mailingsoftware mit umfangreichen Funktionen, die alles kann, was man benötigt. Besonders positiv hervorzuheben ist die einfache und übersichtliche Benutzerführung. Das Supportteam hilft immer freundlich und kompetent weiter, auch wenn wir mit speziellen Fragen anklopfen Dankeschön! Seite 3 Marketing für Agenturen

4 mailingwork: Marketing-Software mit großem Spektrum Von Adressmanagement bis höchste Zustellbarkeit mailingwork reagiert auf Marktentwicklungen, baut Funktionalitäten stetig aus und erweitert seine Marketing-Lösung permanent um Features. Unsere Software verfügt über Schnittstellen, um das Zusammenspiel mit CRM-Systemen und Online-Shops zu erleichtern. Wir bieten Module für effizientes und wirtschaftliches Arbeiten im Digitalen Marketing und halten alles dafür bereit, dass Adressen und Profile mit Informationen angereichert und übersichtlich verwaltet werden können. Kurzum: mailingwork beinhaltet nutzbringende Tools, mit denen sich Marketing erfolgreich umsetzen lässt. Adressmanagement Newslettermanagement Kampagnenmanagement Marketing Automation Lead Management CRM- Schnittstellen Onlineshopschnittstellen Umfragen Landingpages Gutscheine Formulare Crossmediale Mailing- Kampagnen Share with your network Profilanreicherung Interessentracking Seite 4 Marketing für Agenturen

5 Das Partnermodell: Ihre Vorteile Lösungsangebot breiter aufstellen Eine große Herausforderung für Agenturen ist es, wettbewerbsfähig zu bleiben, sich von der Konkurrenz abzuheben und auf Marktentwicklungen im digitalen Marketing zu reagieren. Gerade durch die neuen technischen Möglichkeiten im Online-Bereich, die Änderungen im Nutzerverhalten und das Kreuzen beziehungsweise sogar komplette Zusammenfließen von einst verschiedenen Tätigkeitsfeldern stehen Agenturen immer wieder vor der Aufgabe, sich neue Geschäftssegmente zu erschließen, um den Ansprüchen der eigenen Kunden gerecht zu werden. Der Online-Kanal wächst weiterhin in seiner Attraktivität; Marketingaktivitäten verlagern sich verstärkt dorthin. Marketing bildet einen wesentlichen Bestandteil im Online-Marketing-Mix, denn es steht für höchste Response, höchsten ROI, für höchstmögliche Personalisierung, Individualisierung und Aktualität in einer nahezu 1:1 Kommunikation. Mit unserer Marketing-Lösung machen Sie sich zum unverzichtbaren Partner, der das Geschäft vorantreibt. Sie bieten Marketing aus eigener Hand und erweitern damit Ihr Business-Portfolio auf der strategischen und inhaltlichen Ebene. Sie erschließen sich auf einfache Art neue Geschäftsfelder und gewinnen neue Kundenprojekte. Überzeugend treten Sie als Experte im Marketing auf und beweisen durch unsere kontinuierliche Weiterentwicklung, dass Ihre Newsletter-Lösung stets aktuelle Kommunikations- und Verhaltensänderungen auf dem Markt berücksichtigt. Ihre Agentur und ein professioneller Partner im Marketing Erweiterung Portfolio für Bestandskunden Gewinnung von Neukunden Mit Marketing bieten Sie Ihren Kunden ein neues Tätigkeitsfeld, das es Ihren Kunden ermöglicht, automatisiert und einfach neue Interessenten zu ge winnen und die Kundenpflege auszubauen. Gewinnen Sie mit Marketing neue Kundenprojekte und neue Kundenkreise! Seite 5 Marketing für Agenturen

6 Mehrere Kundenaccounts zentral managen Damit Sie als Agentur stets den Überblick behalten, haben wir ein Mandantensystem entwickelt, das diesem Anspruch gerecht wird. Sie haben einen zentralen Zugang zum System, das jeden Ihrer Kunden als Mandanten beinhaltet. Sie haben jederzeit den Überblick und können Ihre Kunden leicht verwalten. Dabei können Sie auf einfachem Wege etwa neue Features für Kunden freischalten, Account-Einstellungen überarbeiten und sehen, welcher Kunde sein Versandvolumen erreicht hat. Sie organisieren alle Kunden auf demselben Server, ohne dass es gegenseitige Einblicke in die Daten und das Tun gibt. Die Verwaltung Ihrer Kunden ist damit ganz einfach. Wir richten Ihnen einen Hauptaccount im Mandantensystem ein. Berechtigte Mitarbeiter Ihrer Agentur können dann selbstständig Unteraccounts für Ihre Kunden (sogenannte Mandanten) anlegen. Jeder Kunde erhält somit von Ihnen einen eigenen Unteraccount, der von den weiteren Unteraccounts völlig losgelöst und nicht sichtbar ist. Kundenspezifische Informationen wie personalisierte Nutzerdaten oder die verwendete Sprache in der Systemoberfläche werden absolut individuell vom Kunden selbst gemanagt. Als Hauptuser des Mandantensystems halten Sie alle Fäden in der Hand. Natürlich unterstützen wir Sie mit unserem Know-how und garantieren 100%igen Kundenschutz. Ihre Agentur Mit unserem Mandantensystem managen Sie zentral mehrere Kunden, die vonein ander unabhängig, klar voneinander abgegrenzt und vor gegenseitigen Zugriffen geschützt sind. Hauptaccount Kunde A Kunde B Kunde C Unteraccount Unteraccount Unteraccount Seite 6 Marketing für Agenturen

7 Whitelabel unterstreicht Expertenstatus Mit der Whitelabel-Lösung untermauern Sie als Agentur Ihren Expertenstatus gegenüber Ihren Kunden, denn Sie können Marketing unter Ihrem Namen und in Ihrem Corporate Design anbieten. Sie passen sich ganz einfach die Systemoberfläche an Ihr Erscheinungsbild an und bestimmen z. B. Farben und Logo. Die Oberfläche der Software liefert so für Ihre Kunden keine Hinweise zu mailingwork. Weiterhin bestimmen Sie Ihre eigene Versand- und Login-Domain. Damit tritt auch in der Kommunikation mit Ihren Kunden ausschließlich Ihre Agentur in Erscheinung. Treten Sie mit einer Marketing- Lösung in Ihrem Erscheinungsbild nach außen und stellen Sie sich als professioneller Partner auf. Seite 7 Marketing für Agenturen

8 Modulares, flexibles und offenes System Ihre Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen und reichen von Kleinunternehmen, über Mittelständler bis zu Großunternehmen? Die Anforderungen an eine Marketing -Lösung können daher sehr unterschiedlich sein. Wir haben unsere Software-Lösung genau darauf abgestimmt und bieten Ihnen eine flexible Lösung mit modularem Aufbau. mailingwork verfügt über eine Vielzahl an Features, die von Ihren Kunden zusätzlich hinzugebucht werden können. Bieten Sie Ihren Kunden genau das an, was deren Bedürfnissen entspricht. mailingwork eignet sich durch das Baukastenprinzip sowohl für kleine Vereine als auch für globale Großkonzerne. Durch den offenen und frei gestaltbaren Funktionsumfang des Systems werden Sie auch den Anforderungen unterschiedlicher Branchen gerecht ob Banken, Finanzdienstleister, Industrie oder beispielsweise dem Handel. Adressmanagement Newslettermanagement Kampagnenmanagement Marketing Automation Lead Management Funktionsumfang Kunde A CRM- Schnittstellen Onlineshopschnittstellen Umfragen Landingpages Gutscheine Formulare Crossmediale Mailing- Kampagnen Share with your network Profilanreicherung Interessentracking Adressmanagement Newslettermanagement Kampagnenmanagement Marketing Automation Lead Management CRM- Schnittstellen Onlineshopschnittstellen Umfragen Landingpages Gutscheine Funktionsumfang Kunde B Formulare Crossmediale Mailing- Kampagnen Share with your network Profilanreicherung Interessentracking Erfüllen Sie alle Kundenanforderungen durch unsere flexiblen Module, die sich je nach Kundenwunsch hinzu buchen lassen. Seite 8 Marketing für Agenturen

9 Big Data einfach lösen Das Sammeln von immer mehr Informationen über Endkunden, deren Nutzerverhalten und Interessen spielt eine zunehmend wichtige Rolle im Kaufentscheidungsprozess und damit einhergehend in den Marketingabteilungen. Damit wird auch der professionelle Umgang mit diesen Datenmengen immer wichtiger. mailingwork hilft, die Herausforderungen um Big Data zu lösen. So können Adressdaten problemlos um weitere Informationen angereichert (Lead Nurturing), bewertet (Lead Scoring) und für den weiteren Verlauf segmentiert werden. Dies bildet die Grundlage für die personalisierte und individualisierte Ansprache. Ihre Kunden können ihre Mailings so spielerisch an den Interessen und am Verhalten ihrer Abonnenten ausrichten und punkten mit relevanten Inhalten. In diesem Prozess sammeln sie fortlaufend Daten und reichern damit die eigenen Kundenprofile immer weiter an. 60% 20% 80% 40% % 80% % % 100% 45% 2015 Bieten Sie eine Plattform, auf der Kundendaten einfach, übersichtlich und strukturiert verwaltet und Kundenprofile stetig weiter angereichert werden können. Seite 9 Marketing für Agenturen

10 Unternehmerisch wirtschaften und Abrechnung vereinfachen Mit dem Partnermodell für Agenturen hat mailingwork optimale Rahmenbedingungen für erfolgreiches Wirtschaften und unternehmerischen Freiraum geschaffen. Sie definieren für Ihre Kunden ganz einfach Daten wie Abrechnungszeitraum, Grundpreis, Kosten pro Abrechnungszeitraum, s pro Abrechnungszeitraum, durchschnittliche Mailgröße und vieles mehr und hinterlegen diese Daten im Kundenaccount. Damit haben Sie immer einen Überblick über die vertraglich vereinbarten Leistungen. Fiktive Preisgestaltung Weiterhin steht Ihnen ein eigenes Abrechnungsmodul zur Verfügung. In dieses Modul werden automatisch die kundenspezifischen Abrechnungsmodalitäten übergeben und anhand dieser Daten die aktuelle Abrechnung erstellt. mailingwork übernimmt hier automatisch die Berechnung des Versandvolumens unter Berücksichtigung evtl. höheren Traffics. Die Abrechnung Ihrer Kunden findet damit innerhalb von mailingwork voll automatisiert statt. Sie haben freie Handhabe bei der kompletten Kostengestaltung, etwa für Templates, die Account-Einrichtung für einen Ihrer Kunden oder den Versand. Für eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung stellen wir ein eigenes Abrechnungsmodul bereit. Seite 10 Marketing für Agenturen

11 Unbeschränkt viele Kundenaccounts Bei mailingwork ist die Anzahl der Kundenaccounts nicht beschränkt. Sie können das System damit einer unbegrenzt großen Kundengruppe zu Ihren Konditionen zur Verfügung stellen. Selbstverständlich werden die Abonnentendaten dabei sauber voneinander getrennt. Jeder Mandant ist vom anderen isoliert. Diese Flexibilität erhalten wir auch bei der Anzahl der Administratoren und Benutzerzugänge pro Kunde aufrecht. Es findet keine Limitierung der Nutzer statt. Wer für Ihre Kunden nach außen hin technischer Ansprechpartner ist und Hilfestellung leistet, bestimmen Sie. mailingwork garantiert Ihnen maximale Selbstständigkeit. Kunde A Kunde B Kunde C Admins: User: No Limits für Ihr Marketing! mailingwork beschränkt weder die Anzahl der Accounts noch die der Benutzer. Seite 11 Marketing für Agenturen

12 Ihre Vorteile im Überblick Stellen Sie Ihr Lösungsangebot breiter auf mailingwork ermöglicht es Ihnen, Marketing in Ihr Business-Portfolio aufzunehmen und Sie so auf der strategischen und inhaltlichen Ebene zu stärken. Es trägt dazu bei, Sie als unverzicht baren Partner zu positionieren, der das Geschäft vorantreibt. Unterstreichen Sie Ihren Expertenstatus durch Whitelabel Mit der Whitelabel-Version untermauern Sie Ihren Expertenstatus gegenüber Ihren Kunden. Als professioneller Partner halten wir uns im Hintergrund und verzichten auf unser Branding. Auch stellen wir Ihnen gern eigene Versand- und Login-Domains bereit. Managen Sie mehrere Accounts von einer Stelle aus Mit dem mailingwork Mandantensystem managen Sie zentral mehrere Kunden, die voneinander unabhängig, klar voneinander abgegrenzt und vor gegenseitigen Zugriffen geschützt sind. Legen Sie unbegrenzt viele Kundenaccounts an Die Anzahl der Mandanten ist bei mailingwork nicht begrenzt, sodass Agenturen beliebig viele Kunden freischalten können. Das gilt auch für die Vergabe von Administrator- und Benutzerzugängen. Vertrauen Sie auf ein modulares, flexibles und bewährtes System Zahlreiche etablierte Agenturen vertrauen auf mailingwork. Professionelle Funktionen ermöglichen die Realisierung von anspruchsvollen Marketing-Kampagnen. Zusatzmodule erweitern den Produktumfang und können nach Bedarf eingesetzt werden. Wir reagieren auf aktuelle Trends und neue Technologien mit kontinuierlichen Weiterentwicklungen. Wirtschaften Sie unternehmerisch und vereinfachen Sie die Abrechnung Arbeiten Sie ressourceneffizient und profitieren Sie von der vollautomatischen Berechnung aller kundenspezifischen Abrechnungsfaktoren. Erstellen Sie Ihre Kundenabrechnung so im Handumdrehen. Lösen Sie die Herausforderungen um Big Data Mit mailingwork steht Agenturen eine Plattform zur Verfügung, auf der Kundendaten einfach, übersichtlich und strukturiert verwaltet und Kundenprofile stetig weiter angereichert werden können. Verbinden Sie CRM-Systeme oder Onlineshops mit einer professionellen Marketing-Software Schaffen Sie die Grundlage für eine kontinuierliche Beziehungspflege. Mit unseren Schnittstellen können Sie Ihren Kunden eine effiziente Kommunikation und Datenverwaltung ermöglichen. Damit professionalisieren Ihre Kunden ihr Customer Relationship Management und Sie werden starker Partner im Dialogmarketing. Bieten Sie beste Performance und Sicherheit Mit höchster IP-Reputation bieten wir die optimalen Rahmenbedingungen für die schnelle Zustellung Ihrer s. Als seriöser Versender sind wir Teilnehmer verschiedener Whitelist-Projekte und Anti- Spam-Initiativen. Die mailingwork Serverarchitektur ist in einem der modernsten High-Tech Rechenzentren in Deutschland untergebracht und garantiert höchste Datensicherheit. Opt-In-, Profilierungsund Tracking-Prozesse orientieren sich an den Anforderungen von Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz. Seite 12 Marketing für Agenturen

13 Ausgewählte Features & Services Umfassendes Benutzer- und Rechtemanagement für höchste Flexibilität Mehrsprachige Oberfläche und internationale Zeichensätze für Global Player Eigene Login- & Versanddomain sowie Whitelabel-Option für Ihr Corporate Design Abrechnungsmodul für eine zeitsparende Rechnungsstellung Systemstatistik für die Auswertung und Basis Ihrer Beratung KampagnenManager für automatisierte Triggermails und mehrstufige Kampagnen Interessentracking zur Erstellung von Nutzerprofilen und Bildung von Zielgruppen Modul für die einfache Erstellung von Landing Pages aus dem Newsletter heraus Modul für anonyme und personalisierte Umfragen Schnittstellen zu CRM- und Shopsystemen für Datenaustausch Eigene Versanddomain für Endkunden Persönlicher Ansprechpartner für An- und Rückfragen Kostenfreier Inhouse-Support für gezielte Unterstützung Wir arbeiten fair und zusammen Jörg Arnold und Torsten Gneuß Geschäftsführer mailingwork GmbH Unternehmertum, Begeisterung, Fairness, Weiterentwicklung und Strukturen diese Werte stärken nicht nur uns, sondern auch die Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern. Denn sie zeigen: mailingwork ist verlässlich! Mit mailingwork setzen Sie auf einen starken Partner. Seite 13 Marketing für Agenturen

14 Versionen mailingwork Business für Agenturen Flexible Einzelaccountlösung Mit der Business-Version buchen Sie flexible Einzelaccounts pro Kunde. Jeder Account kann um Zusatzmodule und Features ergänzt werden, sodass Sie Kundenwünschen individuell gerecht werden können. Dabei können Sie jederzeit auf die Enterprise- Version mit unserem Mandantensystem umsteigen, ohne dass dabei die Kunden accounts angepasst werden müssen. Mit unserem kleinsten -Paket verschicken Sie für 45 Euro monatlich bis zu s im Jahr. Buchen Sie flexibel Accounts je nach Kundenanfragen! Leistungen: Einzelaccount Bereitstellung der technischen Plattform Einrichtungspaket Basic, Komfort oder Premium Buchung optionaler Module wie z. B. KampagnenManager, Online-Umfragemodul, Interessentracking, Post-Click Tracking oder Workshops telefonischer Inhouse-Support inklusive persönlicher Ansprechpartner kostenlose Updates mailingwork Enterprise für Agenturen Mandantenlösung Die Enterprise-Version beruht auf einer Multimandantenarchitektur. Zentral gemanagt werden mehrere, voneinander unabhängige Kunden, die voneinander klar abgegrenzt und vor gegenseitigen Zugriffen geschützt sind. Wir verzichten auf unser Branding und halten uns im Hintergrund. Starten Sie ab 98 Euro für bis zu s im Monat; die Einrichtung erfolgt zum Festpreis. Managen Sie zentral mehrere Kunden! Leistungen: Mandantensystem mit unbegrenzt vielen Kunden-Accounts Whitelabel Version für eigenes Branding Bereitstellung der technischen Plattform Einrichtungspaket Komfort oder Premium Buchung optionaler Module wie z. B. KampagnenManager, Online-Umfragemodul, Interessentracking, Post-Click Tracking oder Workshops telefonischer Inhouse-Support inklusive persönlicher Ansprechpartner kostenlose Updates Seite 14 Marketing für Agenturen

15 Ansprechpartner Jörg Brückner Ansprechpartner für Agenturen Lassen Sie uns zusammenkommen. Ich berate Sie gern! 0371 / mailingwork GmbH vertrieb@mailingwork.de Schönherrstraße Chemnitz Serverstandort Deutschland mailingwork ist die leistungsfähige Lösung für Ihr professionelles Marketing. Die mailingwork GmbH ist ein erfahrener Spezialist für Software und Services im Marketing. Mit unserer gleichnamigen Software bieten wir Marketingverantwortlichen in mittelständischen und Enterprise-Unternehmen sowie Agenturen eine flexible Lösung für Marketing Automation und Lead Management. Die Marketing-Lösung zeichnet sich durch eine einfache Bedienung, einen modularen Aufbau und universelle Schnittstellen aus. Neben dem Software-Kerngeschäft bietet mailingwork ein umfassendes Service- und Consulting-Portfolio. mailingwork ist zertifiziert durch die Certified Senders Alliance und weltweit bei über Unternehmen im Einsatz, darunter Kunden wie das Sparkassen Finanzportal, Nordsee oder die Otto Group. Seite 15 Marketing für Agenturen