SCHNITTSTELLE ZWISCHEN COBRA CRM & EVALANCHE

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Luisa Bayer
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1 SCHNITTSTELLE ZWISCHEN COBRA CRM & EVALANCHE Die Schnittstelle zwischen Cobra CRM und der emarketing-lösung EVALANCHE bringt alles zusammen: Ihren Datenbestand und Ihre - Marketinglösung.

Zwei starke Systeme für Ihre emarketing- Kampagne email Marketing ist weiterhin einer der besten Wege, um Interessenten zu Kunden zu machen und Bestandskunden zu binden.

2 Zwei starke Systeme für Ihre emarketing- Kampagne Marketing ist weiterhin einer der besten Wege, um Interessenten zu Kunden zu machen und Bestandskunden zu binden. Mit Neuigkeiten, Aktionen und Angeboten erhöhen Sie die Akzeptanz Ihrer Kommunikation bei den Empfängern und gewinnen gleichzeitig wertvolle Informationen für Ihre Vertriebsarbeit. DIE SCHNITTSTELLE EVALANCHE bietet ein professionelles - Marketing-System mit einer Vielzahl verschiedener Versand-, Analyse- und Marketing- Werkzeugen. die Datenbasis von Cobra CRM zu nutzen, sodass die Bereiche CRM und emarketing immer auf die gleichen Kundendaten zugreifen. Der mühevolle Datenabgleich entfällt! Die Cobra CRM & EVALANCHE Schnittstelle vereint die Vorteile beider Systeme und bietet Ihnen die Möglichkeit, für den Versand von ings Erleichtern Sie Ihren Unternehmensalltag durch stets aktuelle Kundendaten in beiden Systemen! 2

3 Recherchen Adressen (Einzel- oder Massentransfer) werden im Reiter EVALANCHE hinterlegt werden manuell über Button Statistiken der verschickten Mailings zurückgeschrieben, -versand an diesen Kontakt werden manuell über Button Statistiken der verschickten Mailings zurückgeschrieben, keine s an diesen Kontakt werden als Zielgruppe erstellt werden als Profil angelegt / aktualisiert Versendungen OptIns (Registrierungen) Opt Outs (Austragungen) Hinterlegung im Reiter EVALANCHE Hinterlegung im Reiter EVALANCHE Erstellen eines Mailings anhand einer Mailing-Vorlage aus EVALANCHE Mailingstatistik abrufbar Bouncer (Rückläufer) Statistik Info Hinterlegt im Cobra-CRM Mailing-Ordner Versendung DATEN AUF KNOPFDRUCK Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie verschiedene Datenbanken, s und Tabellenkalkulationen durchforsten mussten, um Zielgruppen für eine Kampagne zu erstellen oder aktuelle Daten eines Kunden zusammenzusuchen. Mit der Schnittstelle zwischen Cobra CRM und EVALANCHE ist eine bidirektionale Übertragung zwischen beiden Systemen möglich. Bei Einsatz der Schnittstelle genügt ein Knopfdruck und alle aktuellen Daten stehen jederzeit für Marketing- Zwecke oder zur Auswertung bereit. 3

4 EINDRÜCKE PROFILINFORMATIONEN ZU DEN EINZELNEN ADRESSEN FINDEN SIE UNTER DEM REITER EVALANCHE IM COBRA CRM. UNKOMPLIZIERTES ÜBERTRAGEN DER ADRESSEN UND ABRUFEN DER STATISTIKEN. DARSTELLUNG DER VERSENDUNGEN IM COBRA CRM. 4

5 NUTZEN SIE DIE INFORMATIONEN AUS DER MAILINGSTATISTIK FÜR NEUE MAILINGAKTIONEN IN EVALANCHE ALLE DATEN SCHNELL ZUR HAND! ERSTELLEN SIE EIN NEUES MAILING DIREKT IN COBRA CRM. 5

6 DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK Der Begriff bidirektional die Datenübertragung in beide Richtungen erklärt die Schnittstelle mit einem Wort. Recherchen werden z.b. als Zielgruppe in Evalanche erstellt, Adressen per Einzel- oder Massentransfer als Profil angelegt oder Mailing-Aktionen im Cobra CRM Mailing Ordner in Evalanche hinterlegt. Auf dem anderen Wege werden beispielsweise Newsletter-Registrierungen oder -Austragungen von Evalanche in Ihr Cobra CRM zurückgeschrieben. Aktuelle Daten in Echtzeit immer zuverlässig auf dem neuesten Stand. EINFACHER SCHNELLER ZUVERLÄSSIGER: fehleranfällige Arbeitsschritte, wie z.b. die Kundendaten aus dem CRM in Excel zu exportieren, dann in Ihr -versandsystem zu importieren und die Auswertungen wieder manuell in das CRM zurückzuführen, entfallen abgeschlossene Marketing-Aktionen können detailliert und übersichtlich ausgewertet werden 6

7 Unser Service-Angebot Einrichtung der Schnittstelle Die Einrichtung der Standard- Schnittstelle erfolgt in kürzester Zeit per Remote. Und das zu einer Pauschale. Einweisung in die Bedienung der Schnittstelle Damit Sie nach der Installation Ihre Schnittstelle direkt nutzen können, erhalten Sie im Anschluss eine kurze Online- Einweisung in die wichtigsten Funktionen. Support für die Schnittstelle Bei aufkommenden Fragen unterstützen wir Sie gerne. Wählen Sie zwischen einem Support per Telefon, per oder auch per Fernzugriff auf Ihrem PC. Individuelle Erweiterung der Schnittstelle Auf Wunsch erweitern wir die Standardschnittstelle und passen Sie Ihren individuellen Prozessen an. Sprechen Sie uns an! Jede Software kann nur voll ausgeschöpft werden, wenn die Nutzer sie zu bedienen wissen: Individualisierte Schulungen steigern in großem Maße den Mehrwert Ihrer Software. Ideen oder Optimierungen Mit der Schnittstelle decken wir die Standardanforderungen ab. Falls Sie Optimierungsvorschläge für einen erweiterten Standard haben, lassen Sie es uns wissen! Fernzugriff Profitieren Sie von effektiven Serviceleistungen aus der Ferne. Ob Installation, Support oder Schulungen. Vor-Ort-Service Es gibt Themen, die bespricht man am besten persönlich! Gerne besucht Sie einer unserer Fachleute/Experten persönlich in Ihrem Haus. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Wir bleiben im Gespräch Trotz neuester Software: Für moderne Unternehmen ist eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse zwingend notwendig. Deshalb: Nach dem Projekt ist vor dem Projekt! 7

8 UNTERNEHMENSSOFTWARE IST VERTRAUENSSACHE und dieses Vertrauen entsteht durch eine offene, wertschätzende Kommunikation. Bei mehr als 800 Kunden sind so bereits neue Ideen für eine Erleichterung des Unternehmensalltages durch eine passgenaue Software realisiert worden. Diese Unternehmen sind nun in der Lage sich flexibel neuen Anforderungen anzupassen, bei niedrigen Betriebskosten rentabel zu wirtschaften und nachhaltig zu wachsen. Lassen Sie uns partnerschaftlich konstruktive Lösungen erarbeiten. Denn oftmals sind es kleine Veränderungen und Impulse, die eine nachhaltige Wirkung auf Ihren gesamten Prozessablauf oder Ihre Unternehmensstruktur haben. Gerne erleichtert die SKIT auch Ihren Unternehmensalltag. Telefonnummer: (kostenfrei) Internet: 8

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