ITS Leitfaden.

Transkript

1 ITS Leitfaden

2 1 Wie unterstützt mich das ITS? 07 2 An wen kann ich mich bei Fragen wenden? Wie finde ich das ITS? Was ist ein UniAccount? Anmeldeverfahren für Studierende Verwaltung des UniAccounts Zugang zum Datennetz WLAN eduroam Wie komme ich ins Internet? Zugangsmöglichkeiten außerhalb der Universität 25 6 Portal Studium und Lehre 27 7 Computerarbeitsplätze und Notebook-Ausleihe Wo befinden sich die Pool-Räume Wie kann ich mir ein Notebook ausleihen? 29 Die wichtigsten Links im Überblick 31 4

3 Erste Worte Auf den folgenden Seiten fi nden Sie AnsprechpartnerInnen, kurze Erklärungen und Links zu weiterführenden Informationen, wie das IT Servicezentrum (ITS) die Studierenden unterstützt. Nach einem kurzen Überblick über unser Angebot fi nden Sie Ansprechpartner für Rückfragen. Anschließend erhalten Sie Informationen über den UniAccount, damit Sie diesen so schnell wie möglich nutzen können. Des Weiteren gibt es Informationen zur uni-internen -Adresse, was es mit dem Portal Studium und Lehre auf sich hat und abschließend eine kurze Liste mit den wichtigsten Links zu weiterführenden Informationen. Impressum Universität Kassel IT Servicezentrum Tanja Bode Christian Schreiner Inna Wotschel Gestaltung Sadaf Noorzi Druck Grunewald GmbH Digital- und Printmedien Stand Oktober

4 1 Wie unterstützt mich das ITS? UNIACCOUNT DER zentrale Zugang zu allen Diensten des ITS und der Universität. Mit ihm erhalten Sie Zugriff zum UniNetz. Mehr dazu finden Sie unter 3. Das ITS bietet den Studierenden für ein effektives Studium eine Vielzahl von Serviceleistungen: Vom Internetzugang über die Prüfungsverwaltung bis hin zur Nutzung von PCs in unseren Computer-Pools. UNTERSTÜTZUNG BEI FRAGEN DES IT-ANGEBOTS Das ITS hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter. Haben Sie Fragen zum UniNetz oder der angebotenen Software und Hardware, kontaktieren Sie bitte den ServiceDesk des ITS. Bei Fragen zum UniAccount oder wie Sie sich z.b. mit dem WLAN verbinden, wenden Sie sich bitte an die Anlauf- und Beratungsstelle. Mehr dazu finden Sie unter 2. INTERNET / WLAN Das ITS ermöglicht den Zugang zum Internet, den Sie auf dem ganzen Campus nutzen können. Mehr dazu finden Sie unter 5.1 PORTAL STUDIUM UND LEHRE Im Portal Studium und Lehre melden Sie sich für Prüfungen oder Veranstaltungen an, erstellen Ihren Stundenplan und können Ihre Noten einsehen. Mehr dazu finden Sie unter

5 UND WEBSPEICHER Zu Ihrem UniAccount erhalten Sie eine -Adresse und 200mb Speicher für studienrelevante(!) Daten. Mehr dazu finden Sie unter 4. elearning Mit der elearning-plattform Moodle können Studierende und Dozenten einfach und bequem Materialen, Termine und Informationen zu ihren Kursen austauschen. Sie wird zusammen mit dem Servicecenter Lehre (SCL) betrieben. Bei technischen Fragen hilft Ihnen gerne das ITS weiter, bei Fragen bezüglich Kursen oder Bedienung wenden Sie sich bitte an das SCL. moodle.uni-kassel.de COMPUTER-POOLS Das ITS bietet am HoPla, Wilhelmshöher Allee und an der Heinrich-Plett-Straße (AVZ) verschiedene Computer-Pools mit Desktop-PCs an, die Ihnen zur Verfügung stehen. Mehr dazu finden Sie unter 7.1. NOTEBOOK AUSLEIHE Im ITS können Sie sich kostenlos bis zu 4 Wochen ein Notebook ausleihen. Wenden Sie sich hierzu an unsere studentischen Hilfskräfte der Anlauf- und Beratungsstelle. 9 Mehr dazu finden Sie unter

6 2 An wen kann ich mich bei Fragen wenden? Bei Fragen bezüglich des UniAccounts oder Hard- und Software können Sie sich entweder direkt an unsere Anlauf- und Beratungsstelle oder telefonisch bzw. online an den ServiceDesk des ITS wenden: Damit die studentischen Hilfskräfte Ihnen schnell und unkompliziert helfen können, ist es erforderlich, dass Sie einen gültigen Studierenden- und Personalausweis mitbringen. Der ServiceDesk des ITS Online: Telefon: Montag Donnerstag: 07:30 Uhr 16:00 Uhr Freitag: 07:30 Uhr 15:00 Uhr Face-To-Face Anlauf- und Beratungsstelle für Studierende IT Servicezentrum Mönchebergstraße 11 Raum: 0230 im Erdgeschoss, links Telefon: Montag Freitag: 08:00 12:30 Uhr 13:00 17:30 Uhr 18:00 22:00 Uhr Samstag: 09:00 16:00 Uhr In der vorlesungsfreien Zeit gelten reduzierte Zeiten

7 finde ich das 2.1 Wie ITS? 13 Das Gebäude des IT Servicezentrums finden Sie am HoPla in der Nähe des Blauen Tors. Damit Sie uns leichter finden, können Sie sich an dieser Karte orientieren: 14

8 3 Was ist ein UniAccount? Der UniAccount ist der Schlüssel zu allen angebotenen Serviceleistungen und wird Sie Ihr ganzes Studium an der Universität Kassel begleiten. Studierende erhalten mit der Immatrikulation ihren persönlichen UniAccount. 3.1 Anmeldeverfahren für Studierende Freischaltung/Aktivierung des UniAccounts Damit Sie den UniAccount nutzen können, muss dieser zunächst in 2 Schritten freigeschaltet und anschließend aktiviert werden. FREISCHALTUNG Geben Sie in die Adresszeile Ihres Browsers ein. Hier müssen Sie Ihre Daten und Matrikelnummer eingeben, damit Sie die Benutzerkennung Ihres UniAccounts erhalten

9 AKTIVIERUNG Warten Sie, bis Sie im unteren Fenster folgendes sehen: Melden Sie sich unter 17 am Identitätsmanagement des ITS mit Ihrem Benutzernamen und Anfangspasswort an. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Arbeits-Dashboard Wählen Sie im linken Menü Prozessanforderungen senden und klicken auf Weiter. Wählen Sie Account aktivieren, Anforderungsstatus für die Accountaktivierung Abgeschlossen: Genehmigt Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.! Melden Sie sich ab und dann wieder an. WICHTIG Nachdem Sie Ihren UniAccount aktiviert haben, sollten Sie umgehend ein neues Passwort setzen. 18

10 NEUES PASSWORT SETZEN! 19 Ihr Passwort sollte so geheim bleiben, wie die PIN Ihres Bankkontos. Aus Sicherheitsgründen muss Ihr Passwort Klicken Sie auf Identitätsselbstbedienung Zeichen haben Klicken Sie im linken Menü Passwort ändern Teilen Sie Ihre Benutzerkennung und Passwort nicht mit anderen. (Verstoß gegen die Benutzungsordnung kann zum Entzug der Nutzungsberechtigung führen.) Das ITS wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen. (Mindestens je ein Groß- und Kleinbuchstaben, ein Sonderzeichen und eine Ziffer) Alle 180 Tage geändert werden (Sie werden per daran erinnert) Bei der Erstellung des Passworts werden Sie gebeten, Fragen zu beantworten. Diese Fragen helfen Ihnen später, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten. 20

11 3.2 Verwaltung des UniAccounts s empfangen und versenden Bestimmte Einstellungen können Sie selbst an Ihrem UniAccount vornehmen. Ausführliche Informationen dazu fi nden Sie unter: Der Zugriff auf den WebMail-Dienst erfolgt recht unkompliziert. Geben Sie dazu in die Adresszeile Ihres Browsers ein schon können Sie sich mit Ihrem UniAccount einloggen. s an Ihre private Mail-Adresse weiterleiten Die Universität Kassel stellt den Studierenden einen WebMail-Dienst zur Verfügung. Mit diesem können Sie einfach und komfortabel direkt s von der Universität empfangen und versenden. Die Nutzung des WebMail-Dienstes erfolgt über einen beliebigen Browser, z.b. Mozilla, Chrome oder Internet Explorer. Eine ausführliche Anleitung fi nden Sie online unter: Damit Sie schnell loslegen können, möchten wir Ihnen nun kurz zwei Funktionen exemplarisch vorstellen:! Damit Sie sich in Zukunft nicht um eine zusätzliche Adresse kümmern müssen, können Sie die uni-interne -Adresse auf die von Ihnen privat genutzte -Adresse weiterleiten. Wie? Das erfahren Sie hier: Bitte prüfen Sie regelmäßig den Posteingang Ihrer Uni-Kassel- -Adresse. Die Universität Kassel kommuniziert mit Ihnen ausschließlich über diese Adresse. Wenn Sie s an die Universität oder Ihre Körperschaften versenden, verwenden Sie bitte die offi zielle 22

12 5 Zugang zum Datennetz 5.1 WLAN eduroam - Wie komme ich ins Internet? Allgemein Sie möchten drahtlos ins Internet? Das ITS ermöglicht Ihnen den Zugang zum WLAN eduroam. Der Vorteil dieses Netzes ist, dass es ein Zusammenschluss von Universitäten und Fachhochschulen auf der ganzen Welt ist. Das heißt, Sie können sich nun auch außerhalb der Uni Kassel also überall dort, wo eduroam angeboten wird mit Ihrem Account einloggen und drahtlos surfen. Zugang und Nutzung - wie kann ich mich einloggen? Zum Einloggen benötigen Sie einen gültigen UniAccount. Sollten Sie Windows als Betriebssystem nutzen, benötigen Sie darüber hinaus 3 Dateien, sogenannte Zertifi kate. Unter folgendem Link erhalten Sie die entsprechenden Einstellungen und alle nötigen Zertifi kate:

13 5.2 Zugangsmöglichkeiten außerhalb der Universität Benötigen Sie auch außerhalb der Universität Zugang zum UniNetz, um z.b. einen Text über die Bibliothek herunterzuladen, können Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und der Universität aufbauen. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten. Mit Hilfe des VPN-Zugangs Für diese Methode benötigen Sie eine VPN-Software. Eine ausführliche Anleitung erhalten Sie unter: Über den eigenen Browser Das ITS bietet ebenfalls die Möglichkeit, schnell und unkompliziert eine Verbindung über den Browser Ihres Computers aufzubauen. Nach erfolgreichem Anmelden sehen Sie in Ihrem Browser-Fenster eine Art neuen Browser, mit dem Sie die gewünschten Seiten und Dienste aufrufen können Für beide Möglichkeiten benötigen Sie einen gültigen UniAccount! 26

14 6 Portal Studium und Lehre Das Portal ist die Veranstaltungs- und Prüfungsverwaltung sowie das zentrale Personenverzeichnis. Hier können sich Studierende nicht nur zu ihren Veranstaltungen und Prüfungen an- und abmelden und Ergebnisse einsehen, sondern noch viel mehr. Geben Sie dazu folgendes in die Adresszeile Ihres Browsers ein: Eine umfassende Online-Dokumentation der wichtigsten Funktionen finden Sie unter: 7 Computerarbeitsplätze und Notebook-Ausleihe Wenn der Rechner zu Hause kaputt ist oder der Laptop in der Tasche zu schwer, können Sie die betreuten PCs der Computer-Pools des ITS nutzen.! 27 INFORMATION Die Computer-Pools stehen zur Verfügung, wenn keine Lehr- und Fortbildungsangebote stattfinden und sollten nur für studiumsrelevante und nicht für private Zwecke genutzt werden. 28

15 befinden sich 7.1 Wo die Pool-Räume? ITS - Standort HoPla Raum 0220: Raum 2400: Raum 0190a: 16 PC-Arbeitsplätze 24 PC-Arbeitsplätze 2 Scan-Arbeitsplätze + Drucker ITS - Standort Wilhelmshöher Allee Raum (im UG): 12 PC-Arbeitsplätze ITS - Standort Heinrich-Plett-Straße Raum 1250a: Raum 1199: PC-Arbeitsplätze 4 PC-Arbeitsplätze Wie kann ich mir ein Notebook ausleihen? Ein Notebook können Sie sich bei der Anlauf- und Beratungsstelle ausleihen. Alle notwendigen Informationen finden Sie unter:

16 Die wichtigsten Links im Überblick UniAccount FREISCHALTEN PORTAL STUDIUM UND LEHRE ecampus ITS-HANDBUCH elearning PLATTFORM MOODLE moodle.uni-kassel.de 31 32