BMVZ Regionaltreffen Augsburg 19. Oktober 2011
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- Justus Tobias Solberg
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1 QM im Krankenhaus-MVZ am Beispiel der Einführung von EPA: Prozesse & Nutzen Regionaltreffen Süd BMVZ, Dr. med. Roland Strasheim Organisatorischer Leiter Seite 1 Seite 2 Seite 1
2 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 5. Erfahrungen 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 3 Seite 4 Seite 2
3 Gründung 2004, erstes Klinik-MVZ in Hessen Sitze 2004 = = = = 11 derzeit 16 Fachärzte Innere (Gastro, Onko, Rheuma, Hausarzt), Chirurgie/Gefäßchirurgie, Neuro, Ortho, Gyn, Uro, Psych Seite 5 Bezug Neubau in 5/2010 Apotheke Sanitätshaus Seite 6 Seite 3
4 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 5. Erfahrungen 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 7 Anforderungen: Aufwand Nutzen Kosten Relation möglichst Synergie mit Krankenhaus (i.d.r. KTQ) Synergie auf Konzernebene Kosten, Durchführung, Benchmark Seite 8 Seite 4
5 : 06 Präsentation verschiedener Systeme/Anbieter auf Konzernebene (Vertreter der MVZ s) 08/2009: Entscheidung durch Vorstand der AGAPLESION 08/2010: Vertragsabschluss MVZ Frankfurt + Rahmenvertrag AGAPLESION : 2010 Kick off -Veranstaltung MVZ Frankfurt Seite 9 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 5. Erfahrungen 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 10 Seite 5
6 3. Ablauf- und Zeitplan Kick-off am alle Mitarbeiter MVZ Start Befragungen Dezember 2010 Visitation Februar 2011 Besuch der einzelnen medizinischen Einheiten Teambesprechungen Gespräch mit MVZ-Leitung Abschlussbesprechung MVZ-Leitung und alle Mitarbeiter 9 medizinische Einheiten / 2 Wochen / 10 Arbeitstage Nachbesserungsfrist 3 Monate nach Visitation Zertifikat Seite Ablauf- und Zeitplan Zuständigkeiten: Projektleitung: Dr. Strasheim, OL / Bettina Fischer, Ass. GL QMB Praxis: Anja Mohkami, Praxismanagerin QM-Beauftragter Arzt: Dr. med. Teja Müller, FA Innere (Krankenhaus: Frank Geib, QMB) Seite 12 Seite 6
7 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 5. Erfahrungen 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 13 Kick-off am Start Befragungen Dezember 2010 Visitation Februar 2011 Besuch der einzelnen medizinischen Einheiten Teambesprechungen Gespräch mit MVZ-Leitung Abschlussbesprechung MVZ-Leitung und alle Mitarbeiter Seite 14 Seite 7
8 Kick-off am Start Befragungen Dezember 2010 Visitation Mai 2011 Besuch der einzelnen medizinischen Einheiten Teambesprechungen Gespräch mit MVZ-Leitung Abschlussbesprechung MVZ-Leitung und alle Mitarbeiter Seite 15 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 16 Seite 8
9 Seite 17 Seite 18 Seite 9
10 Seite 19 Seite 20 Seite 10
11 Kriterien pro pro EPA (Europäisches Praxisassessment) keine Dokumentenflut edukativer Ansatz Befragungen Aufwand für einzelne Ärzte vertretbar Beziehungsaspekte/Teamgedanke k Standard-Auswertung Benchmark AGAPLESION möglich Seite 21 Agenda 3. Ablauf- und Zeitplan ( SOLL ) 6. Zusammenfassung und Beurteilung Seite 22 Seite 11
12 AGAPLESION MED. VERSORGUNGSZENTRUM FRANKFURT: EPA ist richtiges System Befragungen Aufwand für einzelne Ärzte vertretbar Beziehungsaspekte/Teamgedanke Standard-Auswertung d Benchmark AGAPLESION möglich Seite Zusammenfassung und Beurteilung Warum mache ich QM? Welches System passt am besten zu mir? Wer macht bei uns QM? Will ich mich mit anderen vergleichen? Seite 24 Seite 12
13 AGAPLESION Unsere Werte verbinden Danke für Ihre Aufmerksamkeit Seite 25 Seite 13
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über die Richtigkeit einer Aussage übernommen. Bilder von Patienten wurden entfernt. Die Vorlagen dürfen d
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